Bai bao cao marketing dược nhóm về nhà thuốc gpp

báo cáo marketing dược , tăng doanh thu bán hàng, báo cáo bài tập nhóm môn maketing dược, dược học, dược sỹ đại học hệ chính quy, công ty dược, báo cáo marketing dược , tăng doanh thu bán hàng, báo cáo bài tập nhóm môn maketing dược, dược học, dược sỹ đại học hệ chính quy, công ty dược, báo cáo marketing dược , tăng doanh thu bán hàng, báo cáo bài tập nhóm môn maketing dược, dược học, dược sỹ đại học hệ chính quy, công ty dược. quầy thuốc khác biêt.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CAO ĐẲNG DƯỢC ĐẠI VIỆT

THÀNH PHỐ CẦN THƠ

KHOA DƯỢC BÁO CÁO TIỂU LUẬN

GVHD:

DSCKI HÀ THÀNH TÂM

• Nguyễn Thị Huyền Thảo 2220110009

• Lê Minh Nguyễn Phát 2220110008

Lớp Dược: 8CDS-LT1

1 MARKETING DƯỢC TẠI QUẦY

THUỐC CHUYÊN MÔN MỚI THÀNH LẬP.

2 MARKETING DƯỢC TIẾP THỊ

BÁN HÀNG CHO CÔNG TY DƯỢC

TẠI CÁC NHÀ THUỐC ĐỊA BÀN

TPCT.

NỘI DUNG TRÌNH BÀY

1 MARKETING DƯỢC TẠI QUẦY THUỐC

CHUYÊN MÔN MỚI THÀNH LẬP.

Mở quầy thuốc, hiệu thuốc cung cấp

sản phẩm thuốc chữa bệnh và dụng

cụ y tế đang là một ngành kinh

doanh được nhiều người quan tâm,

đặc biệt dưới ảnh hưởng của các

dịch bệnh hiện nay Đặc biệt là

những nơi vùng sâu vùng xa, tuyến

huyện

Sau khi đã mở quầy thuốc thành

công, các hoạt động chiến lược

marketing quan trọng cần thiết cho

một QT nhằm bán hàng một cách có

hiệu quả!

1 MARKETING DƯỢC TẠI QUẦY THUỐC

CHUYÊN MÔN MỚI THÀNH LẬP.

Xây dựng kế hoạch marketing cho QT mình, tăng trưởng doanh thu và phát triển bền vững.

Những xu hướng thị trường nào đang nổi lên quầy thuốc cần nắm bắt vànhững phân khúc thị trường dược phẩm nào mà quầy thuốc của mình đang

Hiểu được tình hình nơi QT mình bán : Có rất nhiều quầy đã mở trước đó, mình nên tạo sự khác biệt so với các quầy còn lại gần nơi mình.

QT cập nhật một số xu hướng sau:

-Người dân ngày càng quan tâm về sức khỏe và chăm sóc sức khỏe, đặc biệt dưới ảnh hưởng của dịch Covid – 19

-Tính bảo mật của thanh toán trực tuyến tăng lên, người dùng tin tưởng

mua hàng trực tuyến nhiều hơn

-Giao hàng nhanh chóng, tiện lợi

-Chất lượng sản phẩm, hậu mãi đã được đảm bảo

-Có thể mua hàng mọi lúc, mọi nơi, kể cả nửa đêm

-Dễ dàng so sánh và đối chiếu giá

Việc mua sắm trực tuyến cũng áp dụng đối với nhiều hiệu thuốc, để gia tăng hiệu quả bán hàng của QT mình thì mình cũng phải chuyển đổi số, đa dạng kênh bán hàng và thực hiện tiếp thị số

PHÂN TÍCH

TRUYỀN

THÔNG

- Để giúp quảng bá rộng rãi, khởi chạy chiến dịch quảng cáo trên Facebook hoặc thêm sự kiện Bài đăng địa phương vào

hồ sơ GMB (Good My Business) của QT mình

- Cần triển khai trên các kênh bán:

Offline mở cửa hàngOnline trên website, Facebook, sàn TMĐT

TRUYỀN

THÔNG

Khách hàng ngày nay đang tìm kiếm trải nghiệm mua sắm liền mạch, vừa có thể mua trực tiếp tại hiệu thuốc vừacó thể mua online QT cần:

+ Phát triển các kênh bán hàng online: Facebook, Website, để đăng tải sản phẩm, chia sẻ hình ảnh cửa hàng, khách hàng của mình để nhiều người biết đến hơn

+ Chia sẻ những video giới thiệu sản phẩm+ Làm nổi bật giá trị độc đáo của mình và quảng cáo các dịch vụ, sản phẩm

+ Giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy trên mọi kênh bán hàng và kết nối với mình trên các kênh trực tuyến

+ Kiểm tra thân nhiệt

+ Đo chiều cao, cân nặng, tư vấn về chỉ số BMI+ Kiểm tra huyết áp và đường huyết

=> Mục đích: Khám sức khỏe cũng là điểm khởi đầu để thúc đẩy

QT bán các dịch vụ, sản phẩm chăm sóc sức khỏe khác chẳng hạn như thuốc bổ TPCN hay các vitamin khoáng chất tân dược, thuốc Đông dược, thực phẩm dinh dưỡng sữa bột,…

Mục đích: Nhằm tạo khoảng cách gần gữi giữa QT với BN, cho

BN không có cảm giác xa rời BN Luôn quan tâm và tư vấn cho

họ để họ hiểu được QT luôn sẵn lòng tư vấn mà đừng ngại

Những điều làm cho quầy thuốc của mình trở nên

độc đáo, khác biệt!

Thương hiệu quầy thuốc mạnh là nền tảng của một quầy thuốc thành công

Thương hiệu giúp tạo ra một bản sắc đáng nhớ cho doanh nghiệp dược của

mình, bao gồm logo, thương hiệu, slogan và câu chuyện đăng sau đó Các hiệu thuốc nổi bật cũng có một vị trị độc đáo, dễ tìm hoặc cung sản phẩm và dịch

vụ đặc biệt

Các quầy thuốc độc đáo cung cấp các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề của khách hàng, chẳng hạn như có các combo sản phẩm chăm sóc sức khỏe cần thiết bảo vệ sức khỏe trong hậu đại dịch COVID-19 hay dịch bệnh theo mùa hiện nay như đau mắt đỏ cấp tính hoặc cung cấp các dịch vụ từ xa, tư vấn miễn phí hoặc hỗ trợ 24/7

Để phát triển và có doanh thu ổn định, quầy thuốccần xây dựng kế hoạch

Cần đảm bảo các trường thông tin về quầy thuốc bao gồm:

Tên và biểu tượng

Vị trí và thông tin liên hệ

ÔN TRUNG

KHỬ HÀN

Tạo và duy trì các tài khoản mạng xã hội như YouTube, Twitter và Instagram, đặc biệt là nền tảng Facebook quầy thuốc được truy cập nhiều nhất sẽ giúp xây dựng lượng người theo dõi và thu hút được bệnh nhân đến sử dụng sản

phẩm/dịch vụ của quây thuốc mình

Tận dụng tối đa sự hiện diện trên mạng xã hội của bằng cách:

- Tạo tài khoản trên tất cả các nền tảng chính, xác minh doanh nghiệp của mình và hướng mọi người đến trang web của mình

- Tương tác tích cực với khách hàng, bệnh nhân của mình

- Tập trung vào chất lượng và tính nhất quán với các bài đăng thông thường, nội dung hữu ích về sức khỏe, hình ảnh và video

- Thường xuyên cập nhật các chương trình giảm giá, ưu đãi hoặc có

sản phẩm mới về quầy thuốc

ÔN TRUNG

KHỬ HÀN

- Đưa ra các chính sách bán hàng kèm tặng sản phẩm hay quà tặng có tính chất cần thiết trong sinh hoạt gia đình bệnh nhân lại mua, khi đó khách hàng sẽ đồn xa, “ 10 đồn 100” về quà tặng của quầy đó, có câu : “cởi mởi vởi khách hàng thì sẽ nhận lại phần hậu hĩnh từ họ, họ sẽ không ngại mà chi tiền cho điều cởi mởi đó” Đó cũng là mình đang áp dụng chiến lược marketing giữa mình với khách hàng, để bán được sản phẩm có lợi nhuận cao cho quầy thuốc mới

mở tại nơi đó mặc dù mình đã có kinh nghiệm sẵn trong bản thân

- Giảm giá nếu KH mua số lượng nhiều

- Tích điểm cho KH theo số điện thoại

Nhắm mục tiêu khách hàng lý tưởng của mình trên Facebook vì Facebook cho phép các hiệu thuốc tiếp thị trực tiếp sản phẩm/dịch vụ đến khách

hàng tiềm năng thông qua quảng cáo trả phí Mỗi chiến dịch quảng cáo có thể được tạo và chia sẻ với một đối tượng đã chọn trước

Ví dụ: Trên nền tảng Trình quản lý quảng cáo của Facebook, mình có thể chọn từ một loạt các thông số bao gồm tuổi, giới tính, vị trí, mối quan hệ

và tuổi của trẻ em Mạng quảng cáo của Facebook cũng mở rộng đến

Instagram, Facebook Messenger cho phép mình mở rộng phạm vi tiếp cận của mình

=> nhằm dễ dàng tiếp cận mọi đối tượng để quảng bá hay tư vấn nhu cầu mà họ cần.

Marketing dược là sự kết hợp của marketing và chuyên ngành dược, nó được

vận dụng những công cụ của marketing từ những nhà marketing chuyên

nghiệp để đưa ra chiến lược, kế hoạch marketing phù hợp

Marketing dược phẩm nhằm mục đích quảng bá sản phẩm thuốc và các sản

phẩm về dược nhằm thỏa mãn nhu cầu của nhà thuốc cũng như khách hàng

bệnh nhân của NT Đối tượng của marketing dược chủ yếu là: sản phẩm

thuốc chữa bệnh, sản phẩm liên quan, sản phẩm hỗ trợ sức khỏe và thực

phẩm chức năng

KHỬ HÀN

2 MARKETING DƯỢC TIẾP THỊ BÁN HÀNG

CHO CÔNG TY DƯỢC TẠI CÁC NHÀ

THUỐC ĐỊA BÀN TPCT.

- Cần thường xuyên đi tiếp thị các sản phẩm thuốc mới đến các nhà thuốc và đến với người tiêu dùng Gặp NT nhiều lần hay định kỳ nhằm tạo sự thân thiện và

sự quen mặt đối với nhà thuốc, tạo cảm giác cho họ thấy mình tiếp thị sản

phẩm của một công ty uy tín, chính sách rõ ràng, thuốc men, hàng hóa chất

lượng, giấy tờ hóa đơn đầy đủ hợp pháp

Ví dụ : Tặng quà, dùng sản phẩm thử miễn phí vào buổi tổ chức trước mặt tiền nhà thuốc lớn nhằm vận động động KH hiểu được công dụng mới của một sản

phẩm tiêu biểu của công ty, KH muốn mua sản phẩm thì họ có thể vào NT mua là có

- Triển khai các chính sách tặng kèm sản phẩm thêm khi NT tích lũy các đơn hàng cộng dồn trong tháng đó thay vì NT phải mua trên một đơn hàng, làm như vậy sẽ tạo áp lực về tiền mặt cho NT

GIẢI PHÁP BÁN HÀNG THÚC ĐẨY DOANH SỐ.

GIẢI PHÁP BÁN HÀNG THÚC ĐẨY DOANH SỐ.

- Chiết khấu cao cho NT

- Tặng card điện thoại cho đơn hàng đầu tiên

- Quảng cáo thuốc: dán poster, kẹp wobbler, trưng bày sản phẩm thông qua đó tặng sản phẩm cho NT nhẳm giới thiệu sản phẩm thêm sinh động

dễ thấy được sản phẩm như thế nào, thúc đẩy sản phẩm gần gũi với nhà thuốc với bệnh nhân của nhà thuốc

- Bán hàng điểm cho NT một số mặt hàng này, NT khác thì một số mặt hàng kia Để các mặt hàng sản phẩm công ty được biết hết rộng rãi đa đạng mặt hàng, vì NT này ở khu vực này họ bán được những sản phẩm

đó, NT kia ở khu vực kia họ sẽ bán được sản phẩm kia, nhằm thúc đẩy doanh số tăng cao cho công ty, tránh tình trạng một mặt hàng nào đó sẽ hết hàng trong tháng trong quý sẽ làm giảm một phần doanh số

TÓM LẠI

1 Xây dựng chiến lược marketing cho quầy thuốc để bán sản phẩm và dịch vụ của mình một cách hiệu quả nhằm:

• Nhiều người biết đến hiệu thuốc của mình

• Lượng khách hàng bệnh nhân đông lên mỗi ngày

• Đảm bảo duy trì được lượng khách quen và khách mới trong kinh doanh lâu dài

THẢO LUẬN