1. Phát Triển Kỹ Năng Cá Nhân 1 - Eg35.069.Docx

PHÁT TRI N KỸ NĂNG CÁ NHÂN 1 ( EG35 069)ỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN 1 ( EG35 069) B n ch t c a đàm phánản chất của đàm phán ất của đàm phán ủa đàm phán Đàm phán là ho t đ ng mang tính t t y uạt động mang[.]

Trang 1

PHÁT TRI N KỸ NĂNG CÁ NHÂN - 1 ( EG35.069) ỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN - 1 ( EG35.069)

B n ch t c a đàm phán ản chất của đàm phán ất của đàm phán ủa đàm phán -Đàm phán là ho t đ ng mang tính t t y uạt động mang tính tất yếu ộng mang tính tất yếu ất yếu ếu

c a con ngủa con người ườii

- Đ có th chia s các ngu n tài nguyên, chiaể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ẻ các nguồn tài nguyên, chia ồn tài nguyên, chia

s l i ích đ cùng chung s ng, con ngẻ các nguồn tài nguyên, chia ợi ích để cùng chung sống, con người phải ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ống, con người phải ườii ph iải

ti n hành đàm phán, thếu ương lượng với nhaung lượi ích để cùng chung sống, con người phảing v i nhauới nhau theo cách mà các bên có th ch p nh n để có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ất yếu ận được ượi ích để cùng chung sống, con người phảic

- Xu hưới nhaung c a th gi i là đ i tho i chủa con người ếu ới nhau ống, con người phải ạt động mang tính tất yếu ứ không đ i đ u - Đàm phán là ho t đ ngống, con người phải ầu - Đàm phán là hoạt động ạt động mang tính tất yếu ộng mang tính tất yếu mang tính ph bi n c a con ngổ biến của con người ếu ủa con người ườii

-Đàm phán ki u m mể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ềm -Đàm phán ki u nguyên t cể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ắc

năng nào?

Con ng ười cần hợp tác với nhau, làm việc ần hợp tác với nhau, làm việc i c n h p tác v i nhau, làm vi c ợc xếp vào loại kỹ ới nhau, làm việc ệc

làm vi c theo nhóm sẽ t p h p đệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ận được ợi ích để cùng chung sống, con người phải ượi ích để cùng chung sống, con người phảic khải năng c a t ng ngủa con người ừng người, giúp họ bổ sung các ườii, giúp h b sung cácọ bổ sung các ổ biến của con người

Con ng ười cần hợp tác với nhau, làm việc i không nên làm gì n u mu n ếp vào loại kỹ ốn

thành công trong giao ti p v i ng ếp vào loại kỹ ới nhau, làm việc ười cần hợp tác với nhau, làm việc i

khác?

T do b c l c m xúc c a mìnhự do bộc lộ cảm xúc của mình ộng mang tính tất yếu ộng mang tính tất yếu ải ủa con người

Đàm phán ki u c ng (đàm phán l p ểu cứng (đàm phán lập ức đàm phán : ập

lose)

Đàm phán ki u m m (đàm phán h u ểu cứng (đàm phán lập ềm (đàm phán hữu ữu

ngh ) ị) (Soft negotiation) : còn g i là đàm phán ki u h u ngh , trong đóọ bổ sung các ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ữu nghị, trong đó ị, trong đó

ngườii đàm phán c g ng tránh xung đ t, dống, con người phải ắc ộng mang tính tất yếu ễ dàng nhượi ích để cùng chung sống, con người phảing b , nh m đ t động mang tính tất yếu ằm đạt được thỏa thuận ạt động mang tính tất yếu ượi ích để cùng chung sống, con người phảic th a thu nỏa thuận ận được và gi gìn m i quan h gi a đôi bên H đ tữu nghị, trong đó ống, con người phải ệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ữu nghị, trong đó ọ bổ sung các ặt

m c đích ph i đ t đục đích phải đạt được thỏa thuận lên hàng ải ạt động mang tính tất yếu ượi ích để cùng chung sống, con người phảic th a thu n lên hàngỏa thuận ận được

đ u, ch không nh n m nh ph i chi m uầu - Đàm phán là hoạt động ứ ất yếu ạt động mang tính tất yếu ải ếu ư

th Ngếu ườii đàm phán theo ki u M m khôngể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ềm coi đ i phống, con người phải ương lượng với nhaung là đ ch th , mà luôn xem hị, trong đó ủa con người ọ bổ sung các

nh b n bè, thân h u; trong đàm phán ch cư ạt động mang tính tất yếu ữu nghị, trong đó ỉ cố ống, con người phải

g ng xây d ng và gìn gi m i quan h , ký choắc ự do bộc lộ cảm xúc của mình ữu nghị, trong đó ống, con người phải ệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả

đượi ích để cùng chung sống, con người phảic h p đ ng, còn hi u qu kinh t khôngợi ích để cùng chung sống, con người phải ồn tài nguyên, chia ệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ải ếu

đượi ích để cùng chung sống, con người phảic là v n đ quan tr ng nh t ất yếu ềm ọ bổ sung các ất yếu

Đàm phán ki u nguyên t c : ểu cứng (đàm phán lập ắc :

Tách bi t c m xúc và công vi c; Hai bên t pệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ải ệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ận được trung vào l i ích th c s ch không c giợi ích để cùng chung sống, con người phải ự do bộc lộ cảm xúc của mình ự do bộc lộ cảm xúc của mình ứ ống, con người phải ữu nghị, trong đó

Trang 2

l y l p trất yếu ận được ườing -Đ a ra các phư ương lượng với nhaung án khác nhau đ l a ch n thay th ; K t qu c a th aể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ự do bộc lộ cảm xúc của mình ọ bổ sung các ếu ếu ải ủa con người ỏa thuận thu n c n d a tren nh ng tiêu chu n kháchận được ầu - Đàm phán là hoạt động ự do bộc lộ cảm xúc của mình ữu nghị, trong đó ẩn khách quan

Đàm phán là:

m t cách th c đ con ngộng mang tính tất yếu ứ ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ườii tho thu n vàải ận được trao đ i nh ng s khác bi t ổ biến của con người ữu nghị, trong đó ự do bộc lộ cảm xúc của mình ệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả

Đ giao ti p thành công thì con ng ểu cứng (đàm phán lập ếp vào loại kỹ ười cần hợp tác với nhau, làm việc ần hợp tác với nhau, làm việc i c n

xác đ nh c li và ph ị) ự li và phương pháp giao tiếp ương pháp giao tiếp ng pháp giao ti p ếp vào loại kỹ

v i ng ới nhau, làm việc ười cần hợp tác với nhau, làm việc i khác nh th nào? ư ếp vào loại kỹ

Nên xác đ nh c li và phị, trong đó ự do bộc lộ cảm xúc của mình ương lượng với nhaung pháp giao ti pếu

v i t ng đ i tới nhau ừng người, giúp họ bổ sung các ống, con người phải ượi ích để cùng chung sống, con người phảing c th đ có cách ng xục đích phải đạt được thỏa thuận lên hàng ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ứ ử phù h pợi ích để cùng chung sống, con người phải

Đ kh c ph c tâm lý căng th ng trong ểu cứng (đàm phán lập ắc : ục tâm lý căng thẳng trong ẳng trong

bu i thuy t trình, ng ổi thuyết trình, người thuyết trình ếp vào loại kỹ ười cần hợp tác với nhau, làm việc i thuy t trình ếp vào loại kỹ

không nên làm gì?

L thu c nhi u vào thái đ c a khán giệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ộng mang tính tất yếu ềm ộng mang tính tất yếu ủa con người ải

Đ m t nhóm ho t đ ng hi u qu c n xác ểu cứng (đàm phán lập ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ại kỹ ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ệc ản chất của đàm phán ần hợp tác với nhau, làm việc

đ nh rõ 5 y u t nào? ị) ếp vào loại kỹ ốn

M c đích (purpose);ục đích phải đạt được thỏa thuận lên hàng

Quy n h n (power);ềm ạt động mang tính tất yếu

K ho ch (plan);ếu ạt động mang tính tất yếu

Đ thu th p thông tin tài li u cho vi c ểu cứng (đàm phán lập ập ệc ệc

thuy t trình b n c n n m đ ếp vào loại kỹ ại kỹ ần hợp tác với nhau, làm việc ắc : ược xếp vào loại kỹ c nh ng ữu

Hành đ ng nào d ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ưới nhau, làm việc i đây sẽ làm gi m tác ản chất của đàm phán

d ng c a ho t đ ng nhóm trong môi ục tâm lý căng thẳng trong ủa đàm phán ại kỹ ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác

tr ười cần hợp tác với nhau, làm việc ng h c t p? ọc tập? ập

D a d m, l i vào thành qu h c t p c aự do bộc lộ cảm xúc của mình ẫn đến kết quả thắng – thua (win – ỷ lại vào thành quả học tập của ạt động mang tính tất yếu ải ọ bổ sung các ận được ủa con người

5

Không gian giao ti p gi a hai ng ếp vào loại kỹ ữu ười cần hợp tác với nhau, làm việc i đ ược xếp vào loại kỹ c

duy trì trong kho ng t 0,5 – 1,5 mét đ ản chất của đàm phán ừ 0,5 – 1,5 mét được ược xếp vào loại kỹ c

Vùng riêng tư

M t cu c đàm phán ch a th g i là thành ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ư ểu cứng (đàm phán lập ọc tập?

công khi:

Các bên hi u nhau và bi t rõ nh ng gì h đãể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ếu ữu nghị, trong đó ọ bổ sung các

th c hi nự do bộc lộ cảm xúc của mình ệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả

M t cu c đàm phán di n ra nh m t cu c ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ễn ra như một cuộc ư ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác

nh ng chiêu th c áp đ o đ i ph ữu ức đàm phán : ản chất của đàm phán ốn ương pháp giao tiếp ng đ ểu cứng (đàm phán lập

đ t đ ại kỹ ược xếp vào loại kỹ c m c đích c a mình Có th g i ục tâm lý căng thẳng trong ủa đàm phán ểu cứng (đàm phán lập ọc tập?

đây là cu c đàm phán ki u: ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ểu cứng (đàm phán lập

Đàm phán ki u c ngể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ứ

M t cu c đàm phán d a trên nh ng tiêu ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ự li và phương pháp giao tiếp ữu Đàm phán ki u nguyên t cể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ắc

Trang 3

chu n khách quan, trong đó các bên t p ẩn khách quan, trong đó các bên tập ập

trung vào l i ích th c s ch không c gi ợc xếp vào loại kỹ ự li và phương pháp giao tiếp ự li và phương pháp giao tiếp ức đàm phán : ốn ữu

l y l p tr ất của đàm phán ập ười cần hợp tác với nhau, làm việc ng Có th g i đây là cu c đàm ểu cứng (đàm phán lập ọc tập? ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác

phán ki u: ểu cứng (đàm phán lập

M t cu c đàm phán đ ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ược xếp vào loại kỹ c ti n hành trong ếp vào loại kỹ

b u không khí c i m , ng ần hợp tác với nhau, làm việc ởi vì: ởi vì: ười cần hợp tác với nhau, làm việc i đàm phán

h t s c tránh xung đ t, d dàng ch u ếp vào loại kỹ ức đàm phán : ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ễn ra như một cuộc ị)

nh ược xếp vào loại kỹ ng b Có th g i đây là cu c đàm ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ểu cứng (đàm phán lập ọc tập? ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác

phán ki u: ểu cứng (đàm phán lập

đàm phán ki u m m.ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ềm

M t ng ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ười cần hợp tác với nhau, làm việc ự li và phương pháp giao tiếp i t tin v b n thân thì sẽ ph n ềm (đàm phán hữu ản chất của đàm phán ản chất của đàm phán

ức đàm phán : ư ếp vào loại kỹ ược xếp vào loại kỹ ần hợp tác với nhau, làm việc

bày quan đi m c a mình? ểu cứng (đàm phán lập ủa đàm phán

Nói ra nh ng quan đi m c a mình và s nữu nghị, trong đó ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ủa con người ẵn sàng b o v ni m tin v nh ng gì là đúngải ệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ềm ềm ữu nghị, trong đó

M t ng ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ười cần hợp tác với nhau, làm việc ự li và phương pháp giao tiếp i t tin v kh năng và giá tr v ềm (đàm phán hữu ản chất của đàm phán ị) ềm (đàm phán hữu

b n thân thì sẽ có nh ng bi u hi n nh ản chất của đàm phán ữu ểu cứng (đàm phán lập ệc ư

th nào? ếp vào loại kỹ

M t ng ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ười cần hợp tác với nhau, làm việc ự li và phương pháp giao tiếp i t ty v b n thân th ềm (đàm phán hữu ản chất của đàm phán ười cần hợp tác với nhau, làm việc ng có

bi u hi n nh th nào? ểu cứng (đàm phán lập ệc ư ếp vào loại kỹ

R t rè, ng i giao ti p v i ngục đích phải đạt được thỏa thuận lên hàng ạt động mang tính tất yếu ếu ới nhau ườii khác

M t t p th mu n duy trì đ ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ập ểu cứng (đàm phán lập ốn ược xếp vào loại kỹ c s b n ự li và phương pháp giao tiếp ềm (đàm phán hữu

v ng thì nó c n: ữu ần hợp tác với nhau, làm việc

Bi t k t h p hài hòa l i ích c a cá nhân v iếu ếu ợi ích để cùng chung sống, con người phải ợi ích để cùng chung sống, con người phải ủa con người ới nhau

l i ích t p thợi ích để cùng chung sống, con người phải ận được ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia

M t thành viên nhóm nên ng x th nào ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ức đàm phán : ử thế nào ếp vào loại kỹ

giao?

Thành kh n nh n l i và tìm m i cách kh cẩn khách ận được ỗi và tìm mọi cách khắc ọ bổ sung các ắc

ph c sai sótục đích phải đạt được thỏa thuận lên hàng

Ng ười cần hợp tác với nhau, làm việc i thuy t trình không nên làm gì đ ếp vào loại kỹ ểu cứng (đàm phán lập

trình?

Nghĩ nhi u đ n các phềm ếu ương lượng với nhaung án x u có thất yếu ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia

x y ra n u bu i thuy t trình th t b iải ếu ổ biến của con người ếu ất yếu ạt động mang tính tất yếu

Nhân cách c a m t con ng ủa đàm phán ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ười cần hợp tác với nhau, làm việc i đ ược xếp vào loại kỹ c quy t ếp vào loại kỹ

đ nh nhi u nh t b i y u t nào? ị) ềm (đàm phán hữu ất của đàm phán ởi vì: ếp vào loại kỹ ốn

Môi trườing xã h iộng mang tính tất yếu

Nhân cách là : khái ni m ch b n s c riêng bi t c a m i cáệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ỉ cố ải ắc ệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ủa con người ỗi và tìm mọi cách khắc

nhân, là s t ng h p c a các y u t sinh h c,ự do bộc lộ cảm xúc của mình ổ biến của con người ợi ích để cùng chung sống, con người phải ủa con người ếu ống, con người phải ọ bổ sung các tâm lý, xã h i t o nên đ c tr ng riêng c a cáộng mang tính tất yếu ạt động mang tính tất yếu ặt ư ủa con người nhân đóng vai trò ch th t ý th c, t đánhủa con người ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ự do bộc lộ cảm xúc của mình ứ ự do bộc lộ cảm xúc của mình giá, t kh ng đ nh và t đi u ch nh m i ho tự do bộc lộ cảm xúc của mình ẳng ị, trong đó ự do bộc lộ cảm xúc của mình ềm ỉ cố ọ bổ sung các ạt động mang tính tất yếu

đ ng c a mình ộng mang tính tất yếu ủa con người

th c khác nhau c b n đi m nào? ức đàm phán : ơng pháp giao tiếp ản chất của đàm phán ởi vì: ểu cứng (đàm phán lập

Nhu c u hình thànhầu - Đàm phán là hoạt động

Nh ng y u t nào sau đây không thu c ữu ếp vào loại kỹ ốn ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác

hình th c giao ti p b ng ngôn t ? ức đàm phán : ếp vào loại kỹ ằng ngôn từ? ừ 0,5 – 1,5 mét được

Di n t b ng ánh m tễ ải ằm đạt được thỏa thuận ắc

Ph ương pháp giao tiếp ng án nào d ưới nhau, làm việc i đây KHÔNG ph i là ản chất của đàm phán

tr ười cần hợp tác với nhau, làm việc ng h c t p? ọc tập? ập

Xây d ng văn hóa công s , văn hóa h p tácự do bộc lộ cảm xúc của mình ở, văn hóa hợp tác ợi ích để cùng chung sống, con người phải trong công vi cệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả

Ph ương pháp giao tiếp ng án nào sau đây không ph i là đ c ản chất của đàm phán ặc

đi m c a ki u đàm phán nguyên t c? ểu cứng (đàm phán lập ủa đàm phán ểu cứng (đàm phán lập ắc :

Ch đ a ra m t phỉ cố ư ộng mang tính tất yếu ương lượng với nhaung án duy nh t đ l aất yếu ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ự do bộc lộ cảm xúc của mình

ch nọ bổ sung các

Trang 4

Ph ương pháp giao tiếp ng án nào sau đây không ph i là ý ản chất của đàm phán

nghĩa tích c c c a vi c phân công trách ự li và phương pháp giao tiếp ủa đàm phán ệc

Giúp t ng thành viên nh n th c rõ h n v l iừng người, giúp họ bổ sung các ận được ứ ơng lượng với nhau ềm ợi ích để cùng chung sống, con người phải

Ph ương pháp giao tiếp ng án nào sau đây ko ph i là đ c ản chất của đàm phán ặc

đi m c a ki u đàm phán nguyên t c: ểu cứng (đàm phán lập ủa đàm phán ểu cứng (đàm phán lập ắc :

ch đ a ra 1 phỉ cố ư ương lượng với nhaung án duy nh t đ l a ch nất yếu ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ự do bộc lộ cảm xúc của mình ọ bổ sung các

Quy trình đàm phán

3 giai đo n:ạt động mang tính tất yếu

- Giai đo n chu n b đàm phánạt động mang tính tất yếu ẩn khách ị, trong đó -Giai đo n ti n hành đàm phánạt động mang tính tất yếu ếu -Giai đo n k t thúc đàm phán ạt động mang tính tất yếu ếu

T p th có th luôn luôn đáp ng đ ập ểu cứng (đàm phán lập ểu cứng (đàm phán lập ức đàm phán : ược xếp vào loại kỹ c

m i yêu c u c a các cá nhân hay không? ọc tập? ần hợp tác với nhau, làm việc ủa đàm phán

Không, kh năng c a t p th đáp ng nhuải ủa con người ận được ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ứ

c u cá nhân thầu - Đàm phán là hoạt động ườing th p h n yêu c u c a cáất yếu ơng lượng với nhau ầu - Đàm phán là hoạt động ủa con người nhân xét v ch t lềm ất yếu ượi ích để cùng chung sống, con người phảing, s lống, con người phải ượi ích để cùng chung sống, con người phảing và tính đa

d ng c a nóạt động mang tính tất yếu ủa con người

Theo c c u t ch c, nhóm đ ơng pháp giao tiếp ất của đàm phán ổi thuyết trình, người thuyết trình ức đàm phán : ược xếp vào loại kỹ c phân

Theo mô hình c a s Johari, 1 ng ử thế nào ổi thuyết trình, người thuyết trình ười cần hợp tác với nhau, làm việc i

mu n khám phá nh ng năng l c c a ốn ữu ự li và phương pháp giao tiếp ủa đàm phán

chính b n thân mình thì ng ản chất của đàm phán ười cần hợp tác với nhau, làm việc i đó c n làm ần hợp tác với nhau, làm việc

gì?

Tích c c tìm ki m c h i đ phát tri n b nự do bộc lộ cảm xúc của mình ếu ơng lượng với nhau ộng mang tính tất yếu ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ải thân

Theo mô hình c a s Johari, cách th c mà ử thế nào ổi thuyết trình, người thuyết trình ức đàm phán :

con ng ười cần hợp tác với nhau, làm việc ương pháp giao tiếp i t ng tác v i ng ới nhau, làm việc ười cần hợp tác với nhau, làm việc i khác đ ểu cứng (đàm phán lập

hi u v b n thân mình là gì? ểu cứng (đàm phán lập ềm (đàm phán hữu ản chất của đàm phán

T b c l và đón nh n thông tin ph n h iự do bộc lộ cảm xúc của mình ộng mang tính tất yếu ộng mang tính tất yếu ận được ải ồn tài nguyên, chia

Theo mô hình c a s Johari, đ phát tri n ử thế nào ổi thuyết trình, người thuyết trình ểu cứng (đàm phán lập ểu cứng (đàm phán lập

b n thân thì con ng ản chất của đàm phán ười cần hợp tác với nhau, làm việc ần hợp tác với nhau, làm việc i c n chú tr ng m ọc tập? ởi vì:

r ng ph n nào? ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ần hợp tác với nhau, làm việc

Ph n công khai/ Openầu - Đàm phán là hoạt động

c hai bên đ u mu n gi l p tr ản chất của đàm phán ềm (đàm phán hữu ốn ữu ập ười cần hợp tác với nhau, làm việc ng c a ủa đàm phán

mình Nh ng đ đi đ n s th ng nh t và ư ểu cứng (đàm phán lập ếp vào loại kỹ ự li và phương pháp giao tiếp ốn ất của đàm phán

t o d ng m i quan h lâu dài hai bên ph i ại kỹ ự li và phương pháp giao tiếp ốn ệc ản chất của đàm phán

đi u ch nh l i ích b ng cách: ềm (đàm phán hữu ỉnh lợi ích bằng cách: ợc xếp vào loại kỹ ằng ngôn từ?

Nhượi ích để cùng chung sống, con người phảing b l n nhau, tìm ki m m t th aộng mang tính tất yếu ẫn đến kết quả thắng – thua (win – ếu ộng mang tính tất yếu ỏa thuận

trình là công vi c c n th c hi n trong giai ệc ần hợp tác với nhau, làm việc ự li và phương pháp giao tiếp ệc

Giai đo n chu n b thuy t trìnhạt động mang tính tất yếu ẩn khách ị, trong đó ếu

Tìm câu tr l i ản chất của đàm phán ời cần hợp tác với nhau, làm việc đúng nh t ất

Khi m t ng ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ười cần hợp tác với nhau, làm việc i chú tr ng xây d ng nhân ọc tập? ự li và phương pháp giao tiếp

hi u thì sẽ đ t đ ệc ại kỹ ược xếp vào loại kỹ c ích l i gì? ợc xếp vào loại kỹ

Đ t đạt động mang tính tất yếu ượi ích để cùng chung sống, con người phảic thành công b n v ng nh có uy tínềm ữu nghị, trong đó ời và nhân cách t t đ pống, con người phải ẹp

Tìm câu tr l i ản chất của đàm phán ời cần hợp tác với nhau, làm việc đúng nh t ất Thành công trong công vi c và cu c s ngệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ộng mang tính tất yếu ống, con người phải

Trang 5

M t ng ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ười cần hợp tác với nhau, làm việc i có nhân hi u t t t c là có uy tín ệc ốn ức đàm phán :

và hình nh t t thì sẽ d dàng đ t đ ản chất của đàm phán ốn ễn ra như một cuộc ại kỹ ược xếp vào loại kỹ c

đi u gì? ềm (đàm phán hữu

Nh ng ng ữu ười cần hợp tác với nhau, làm việc i là đ i tác thân thi t c a ốn ếp vào loại kỹ ủa đàm phán

nhau c n c x th nào đ duy trì m i ần hợp tác với nhau, làm việc ư ử thế nào ếp vào loại kỹ ểu cứng (đàm phán lập ốn

nên gi l nghĩa, kho ng cách nh t đ nh,ữu nghị, trong đó ễ ải ất yếu ị, trong đó không đượi ích để cùng chung sống, con người phảic su ng sã v i nhauồn tài nguyên, chia ới nhau

Vì sao con ng ười cần hợp tác với nhau, làm việc ần hợp tác với nhau, làm việc i c n hi u bi t năng l c ểu cứng (đàm phán lập ếp vào loại kỹ ự li và phương pháp giao tiếp

c a b n thân mình? ủa đàm phán ản chất của đàm phán

Vì đó là ti n đ quan tr ng đ con ngềm ềm ọ bổ sung các ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ườii xây

d ng nhân hi u, t o d ng hình nh và uy tínự do bộc lộ cảm xúc của mình ệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ạt động mang tính tất yếu ự do bộc lộ cảm xúc của mình ải

vi c và cuôc s ngệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ống, con người phải

Vì sao con ng ười cần hợp tác với nhau, làm việc i c n nh n th c đ ần hợp tác với nhau, làm việc ập ức đàm phán : ược xếp vào loại kỹ c

đi m m nh và đi m y u c a b n thân ểu cứng (đàm phán lập ại kỹ ểu cứng (đàm phán lập ếp vào loại kỹ ủa đàm phán ản chất của đàm phán

mình?

Vì con ngườii ch có th t tin khi bi t đỉ cố ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ự do bộc lộ cảm xúc của mình ếu ượi ích để cùng chung sống, con người phảic

đi m m nh c a b n thân đ phát tri n nó vàể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ạt động mang tính tất yếu ủa con người ải ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia

bi t đi m y u c a b n thân đ kh c ph c nóếu ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ếu ủa con người ải ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ắc ục đích phải đạt được thỏa thuận lên hàng

Vì sao con ng ười cần hợp tác với nhau, làm việc ần hợp tác với nhau, làm việc i c n ph i ki m soát c m ản chất của đàm phán ểu cứng (đàm phán lập ản chất của đàm phán

xúc c a b n thân? ủa đàm phán ản chất của đàm phán

Vì n u ph n ng m t cách không ki m soátếu ải ứ ộng mang tính tất yếu ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia

d n đ n nh ng h u qu khó lẫn đến kết quả thắng – thua (win – ếu ữu nghị, trong đó ận được ải ườing

Vì sao con ng ười cần hợp tác với nhau, làm việc ần hợp tác với nhau, làm việc i c n ph i t tin vào b n ản chất của đàm phán ự li và phương pháp giao tiếp ản chất của đàm phán

thân mình?

Vì đó là đi u ki n c n thi t đ con ngềm ệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ầu - Đàm phán là hoạt động ếu ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ườii làm

ch b n thân, ch đ ng th c hi n nh ngủa con người ải ủa con người ộng mang tính tất yếu ự do bộc lộ cảm xúc của mình ệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ữu nghị, trong đó

m c tiêu mà mình đã đ ra.ục đích phải đạt được thỏa thuận lên hàng ềm

Vì sao đ thành công, m i cá nhân c n chú ểu cứng (đàm phán lập ỗi cá nhân cần chú ần hợp tác với nhau, làm việc

ý xây d ng nhân hi u c a mình? ự li và phương pháp giao tiếp ệc ủa đàm phán

Vì đó chính là cách t o d ng hình nh, uy tínạt động mang tính tất yếu ự do bộc lộ cảm xúc của mình ải

c a cá nhân đ i v i xã h iủa con người ống, con người phải ới nhau ộng mang tính tất yếu

Vì sao s thành công c a m t bu i thuy t ự li và phương pháp giao tiếp ủa đàm phán ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ổi thuyết trình, người thuyết trình ếp vào loại kỹ

trình ph i ph thu c vào nhi u y u t ản chất của đàm phán ục tâm lý căng thẳng trong ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ềm (đàm phán hữu ếp vào loại kỹ ốn

nh : s chu n b c a thuy t trình viên, s ư ự li và phương pháp giao tiếp ẩn khách quan, trong đó các bên tập ị) ủa đàm phán ếp vào loại kỹ ự li và phương pháp giao tiếp

ng h c a khán gi , s chu đáo c a công

ủa đàm phán ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ủa đàm phán ản chất của đàm phán ự li và phương pháp giao tiếp ủa đàm phán

tác h u c n…? ập ần hợp tác với nhau, làm việc

Vì s thành công c a m t ngự do bộc lộ cảm xúc của mình ủa con người ộng mang tính tất yếu ườii bao giời cũng c n s n l c c a b n thân ngầu - Đàm phán là hoạt động ự do bộc lộ cảm xúc của mình ỗi và tìm mọi cách khắc ự do bộc lộ cảm xúc của mình ủa con người ải ườii đó và

s h p l c c a nh ng ngự do bộc lộ cảm xúc của mình ợi ích để cùng chung sống, con người phải ự do bộc lộ cảm xúc của mình ủa con người ữu nghị, trong đó ườii liên quan

Xã h i sẽ phát tri n khi t ng cá nhân n ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ểu cứng (đàm phán lập ừ 0,5 – 1,5 mét được ỗi cá nhân cần chú

l c phát tri n b n thân mình b i vì: ự li và phương pháp giao tiếp ểu cứng (đàm phán lập ản chất của đàm phán ởi vì:

Xã h i mu n phát tri n thì c n ph i có sộng mang tính tất yếu ống, con người phải ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ầu - Đàm phán là hoạt động ải ự do bộc lộ cảm xúc của mình đóng góp s c l c c a t ng cá nhân có nhânứ ự do bộc lộ cảm xúc của mình ủa con người ừng người, giúp họ bổ sung các cách t t, có trách nhi m vì m c tiêu chungống, con người phải ệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ục đích phải đạt được thỏa thuận lên hàng

c a xã h i.ủa con người ộng mang tính tất yếu

Vì sao con ng ười cần hợp tác với nhau, làm việc i c n nh n th c đ ần hợp tác với nhau, làm việc ập ức đàm phán : ược xếp vào loại kỹ c

đi m m nh và đi m y u c a b n thân ểu cứng (đàm phán lập ại kỹ ểu cứng (đàm phán lập ếp vào loại kỹ ủa đàm phán ản chất của đàm phán

mình?

Vì con ngườii ch có th t tin khi bi t đỉ cố ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ự do bộc lộ cảm xúc của mình ếu ượi ích để cùng chung sống, con người phảic

đi m m nh c a b n thân đ phát tri n nó vàể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ạt động mang tính tất yếu ủa con người ải ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia

bi t đi m y u c a b n thân đ kh c ph c nóếu ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ếu ủa con người ải ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ắc ục đích phải đạt được thỏa thuận lên hàng

Tìm m t ph ột phương án sai ương án sai ng án sai

nói v v n đ luy n t p c a thuy t trình ềm (đàm phán hữu ất của đàm phán ềm (đàm phán hữu ệc ập ủa đàm phán ếp vào loại kỹ

viên tr ưới nhau, làm việc c khi th c hi n bài thuy t trình: ự li và phương pháp giao tiếp ệc ếp vào loại kỹ

Thuy t trình viên không c n ph i luy n t pếu ầu - Đàm phán là hoạt động ải ệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ận được

trưới nhauc khi thuy t trình v n có th d dàngếu ẫn đến kết quả thắng – thua (win – ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ễ thành công

Trang 6

Tìm ph ương pháp giao tiếp ng án đúng nh t ất Ch s nào cóỉnh lợi ích bằng cách: ốn

ản chất của đàm phán ưởi vì: ới nhau, làm việc ất của đàm phán ếp vào loại kỹ ự li và phương pháp giao tiếp

h nh phúc c a con ng ại kỹ ủa đàm phán ười cần hợp tác với nhau, làm việc i?

Tìm ph ương pháp giao tiếp ng án đúng nh t ất Con người cần hợp tác với nhau, làm việc ần hợp tác với nhau, làm việc i c n

h p tác v i nhau, làm vi c theo nhóm b i ợc xếp vào loại kỹ ới nhau, làm việc ệc ởi vì:

vì:

Làm vi c theo nhóm sẽ t p h p đệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ận được ợi ích để cùng chung sống, con người phải ượi ích để cùng chung sống, con người phảic khải năng c a t ng ngủa con người ừng người, giúp họ bổ sung các ườii, giúp h b sung cácọ bổ sung các ổ biến của con người

Tìm ph ương pháp giao tiếp ng án đúng nh t ất Con người cần hợp tác với nhau, làm việc ần hợp tác với nhau, làm việc i c n

tìm ki m thông tin, tăng c ếp vào loại kỹ ười cần hợp tác với nhau, làm việc ng đ tài nói ềm (đàm phán hữu

chuy n đ : ệc ểu cứng (đàm phán lập

T o s linh ho t, sáng t o, h p d n trongạt động mang tính tất yếu ự do bộc lộ cảm xúc của mình ạt động mang tính tất yếu ạt động mang tính tất yếu ất yếu ẫn đến kết quả thắng – thua (win –

Tìm ph ương pháp giao tiếp ng án đúng nh t ất

Lu n đi m nào d ập ểu cứng (đàm phán lập ưới nhau, làm việc i đây nh n đ nh đúng ập ị)

v m i quan h gi a cá nhân và xã h i: ềm (đàm phán hữu ổi thuyết trình, người thuyết trình ệc ữu ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác

M i cá nhân là m t thành viên c a xã h i,ỗi và tìm mọi cách khắc ộng mang tính tất yếu ủa con người ộng mang tính tất yếu mang b n ch t xã h i và không th s ngải ất yếu ộng mang tính tất yếu ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ống, con người phải ngoài xã h i.ộng mang tính tất yếu

M t ng ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ười cần hợp tác với nhau, làm việc ược xếp vào loại kỹ i đ c coi là bi t ki m soát c m ếp vào loại kỹ ểu cứng (đàm phán lập ản chất của đàm phán

xúc c a b n thân khi ng ủa đàm phán ản chất của đàm phán ười cần hợp tác với nhau, làm việc i đó:

Ki m ch s b c đ ng, gi bình tĩnh khi sềm ếu ự do bộc lộ cảm xúc của mình ống, con người phải ồn tài nguyên, chia ữu nghị, trong đó ự do bộc lộ cảm xúc của mình

vi c b t ng x y raệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ất yếu ời ải

Tìm ph ương pháp giao tiếp ng án đúng nh t ất

M t ng ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ười cần hợp tác với nhau, làm việc i đ ược xếp vào loại kỹ c coi là th c s có kh ự li và phương pháp giao tiếp ự li và phương pháp giao tiếp ản chất của đàm phán

năng ki m soát c m xúc c a b n thân khi ểu cứng (đàm phán lập ản chất của đàm phán ủa đàm phán ản chất của đàm phán

ng ười cần hợp tác với nhau, làm việc i đó:

Gi bình tĩnh trữu nghị, trong đó ưới nhauc m i b t ng x y raọ bổ sung các ất yếu ời ải

d ng ph ục tâm lý căng thẳng trong ương pháp giao tiếp ng pháp phân tích SWOT đ : ểu cứng (đàm phán lập

Tìm hi u th c l c c a các bên ti n hành đàmể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ự do bộc lộ cảm xúc của mình ự do bộc lộ cảm xúc của mình ủa con người ếu phán

Tìm ph ương pháp giao tiếp ng án đúng nh t ất :

thành viên c n nêu cao tinh th n làm vi c ần hợp tác với nhau, làm việc ần hợp tác với nhau, làm việc ệc

theo nhóm đ : ểu cứng (đàm phán lập

Gi m thi u nh ng vải ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ữu nghị, trong đó ưới nhaung m c trong s ph iắc ự do bộc lộ cảm xúc của mình ống, con người phải

h p gi a các cá nhân, các b ph n c a doanhợi ích để cùng chung sống, con người phải ữu nghị, trong đó ộng mang tính tất yếu ận được ủa con người nghi pệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả

Tìm ph ương pháp giao tiếp ng án xác đ nh đúng trình t các ị) ự li và phương pháp giao tiếp

giai đo n phát tri n c a nhóm: ại kỹ ểu cứng (đàm phán lập ủa đàm phán

-Giai đo n hình thành ạt động mang tính tất yếu -giai đo n xung đ t ạt động mang tính tất yếu ộng mang tính tất yếu

- giai đo n chu n hóa ạt động mang tính tất yếu ẩn khách

- giai đo n phát tri nạt động mang tính tất yếu ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia

Trong bu i thuy t trình, khi khán gi có ổi thuyết trình, người thuyết trình ếp vào loại kỹ ản chất của đàm phán

các ý ki n tr c ti p ph n đ i mình thì ếp vào loại kỹ ự li và phương pháp giao tiếp ếp vào loại kỹ ản chất của đàm phán ốn

thuy t trình viên nên x lý th nào? ếp vào loại kỹ ử thế nào ếp vào loại kỹ

bu i thuy t trìnhổ biến của con người ếu

Trong các ph ương pháp giao tiếp ng án d ưới nhau, làm việc i đây, ph ương pháp giao tiếp ng

án nào th hi n đúng m c đích c a ểu cứng (đàm phán lập ệc ục tâm lý căng thẳng trong ủa đàm phán

nhóm phát tri n s n ph m: ểu cứng (đàm phán lập ản chất của đàm phán ẩn khách quan, trong đó các bên tập

C i thi n m u mã và ch t lải ệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ẫn đến kết quả thắng – thua (win – ất yếu ượi ích để cùng chung sống, con người phảing s n ph mải ẩn khách

Trong các ph ương pháp giao tiếp ng án d ưới nhau, làm việc i đây, ph ương pháp giao tiếp ng

án nào th hi n đúng m c đích c a ểu cứng (đàm phán lập ệc ục tâm lý căng thẳng trong ủa đàm phán

nhóm làm nghiên c u th tr ức đàm phán : ị) ười cần hợp tác với nhau, làm việc ng:

Xác đ nh th ph n cho s n ph m m iị, trong đó ị, trong đó ầu - Đàm phán là hoạt động ải ẩn khách ới nhau

Trong cu c h p nhóm đ làm bài t p v ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ọc tập? ểu cứng (đàm phán lập ập ềm (đàm phán hữu

nhà c a m t nhóm sinh viên, Sau khi ủa đàm phán ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác

Hình thành

Trang 7

nghe tr ưởi vì: ng nhóm trình bày k ho ch ếp vào loại kỹ ại kỹ

đ ng ý v i k ho ch nh ng h không ồng ý với kế hoạch nhưng họ không ới nhau, làm việc ếp vào loại kỹ ại kỹ ư ọc tập?

ch u nói ra tr c ti p ị) ự li và phương pháp giao tiếp ếp vào loại kỹ Bi u hi n này cho ểu cứng (đàm phán lập ệc

Trong giai đo n chu n b đàm phán, ại kỹ ẩn khách quan, trong đó các bên tập ị)

ng ười cần hợp tác với nhau, làm việc i đàm phán c n xác đ nh BATNA đ : ần hợp tác với nhau, làm việc ị) ểu cứng (đàm phán lập

Có th ch đ ng, linh ho t trong khi đàmể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ủa con người ộng mang tính tất yếu ạt động mang tính tất yếu phán

Trong giai đo n chu n hóa, khi các cu c ại kỹ ẩn khách quan, trong đó các bên tập ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác

di n ra không có lý do, nh ng v n đ ễn ra như một cuộc ữu ất của đàm phán ềm (đàm phán hữu

không l ười cần hợp tác với nhau, làm việc ng tr ưới nhau, làm việc c x y ra làm phá v ản chất của đàm phán ỡ

đ ng l c phát tri n c a nhóm thì ng ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ự li và phương pháp giao tiếp ểu cứng (đàm phán lập ủa đàm phán ười cần hợp tác với nhau, làm việc i

lãnh đ o nhóm c n làm gì? ại kỹ ần hợp tác với nhau, làm việc

b t đ ng; chuy n t lãnh đ o ch đ o sangất yếu ồn tài nguyên, chia ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ừng người, giúp họ bổ sung các ạt động mang tính tất yếu ỉ cố ạt động mang tính tất yếu lãnh đ o khuy n khích, ng h ; kêu g i cácạt động mang tính tất yếu ếu ủa con người ộng mang tính tất yếu ọ bổ sung các thành viên chia s trách nhi mẻ các nguồn tài nguyên, chia ệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả

thành viên nhóm đ t nhi u câu h i v ặc ềm (đàm phán hữu ỏi về ềm (đàm phán hữu

m c đích c a nhóm, lòng tin và s t n ục tâm lý căng thẳng trong ủa đàm phán ự li và phương pháp giao tiếp ập

ng ười cần hợp tác với nhau, làm việc i lãnh đ o nhóm c n làm gì? ại kỹ ần hợp tác với nhau, làm việc

Gi i thích m c tiêu chung c a nhóm; Mô tải ục đích phải đạt được thỏa thuận lên hàng ủa con người ải

ràng

viên trong nhóm phát tri n các m c đ ểu cứng (đàm phán lập ởi vì: ức đàm phán : ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác

th c t , trong nhóm b t đ u hình thành ự li và phương pháp giao tiếp ếp vào loại kỹ ắc : ần hợp tác với nhau, làm việc

các phe phái, v.v thì ng ười cần hợp tác với nhau, làm việc i lãnh đ o nhóm ại kỹ

c n làm gì? ần hợp tác với nhau, làm việc

quan đi m khác nhau, cho phép có xung đ tể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ộng mang tính tất yếu

Trong quá trình giao ti p v i nh ng ng ếp vào loại kỹ ới nhau, làm việc ữu ười cần hợp tác với nhau, làm việc i

khác, n u m t ng ếp vào loại kỹ ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ười cần hợp tác với nhau, làm việc i ch chú tâm đ n l i ỉnh lợi ích bằng cách: ếp vào loại kỹ ợc xếp vào loại kỹ

ích c a b n thân mình thì ng ủa đàm phán ản chất của đàm phán ười cần hợp tác với nhau, làm việc i đó sẽ:

T o s b t tín nhi m c a các đ i tácạt động mang tính tất yếu ự do bộc lộ cảm xúc của mình ất yếu ệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ủa con người ống, con người phải

Trong quá trình giao ti p, m t ng ếp vào loại kỹ ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ười cần hợp tác với nhau, làm việc i sẽ

không đ ược xếp vào loại kỹ c ng ười cần hợp tác với nhau, làm việc i khác tin t ưởi vì: ng khi h : ọc tập?

Không trung th c trong công vi cự do bộc lộ cảm xúc của mình ệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả

Trong quá trình ho t đ ng nhóm, đ n ại kỹ ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ếp vào loại kỹ

nhóm sẽ b t đ u nh n th y nh ng l i ắc : ần hợp tác với nhau, làm việc ập ất của đàm phán ữu ợc xếp vào loại kỹ

ích c a vi c c ng tác cùng v i nhau và ủa đàm phán ệc ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ới nhau, làm việc

gi m b t xung đ t n i b ? ản chất của đàm phán ới nhau, làm việc ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác

Giai đo n chu n hóaạt động mang tính tất yếu ẩn khách

Trong quá trình ho t đ ng nhóm, giai ại kỹ ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ởi vì:

đo n nào ại kỹ th ười cần hợp tác với nhau, làm việc ng n y sinh nhi u mâu ản chất của đàm phán ềm (đàm phán hữu

thu n nh t v quan đi m, kinh nghi m, ẫn chưa ất của đàm phán ềm (đàm phán hữu ểu cứng (đàm phán lập ệc

năng l c, tính cách, v.v gi a các thành ự li và phương pháp giao tiếp ữu

viên nhóm?

Giai đo n xung đ tạt động mang tính tất yếu ộng mang tính tất yếu

Trong s các ph ốn ương pháp giao tiếp ng án sau, ph ương pháp giao tiếp ng án

nào xác đ nh đúng trình t các giai đo n ị) ự li và phương pháp giao tiếp ại kỹ

phát tri n c a nhóm? ểu cứng (đàm phán lập ủa đàm phán

Giai đo n hình thành – giai đo n xung đ t –ạt động mang tính tất yếu ạt động mang tính tất yếu ộng mang tính tất yếu giai đo n chu n hóa - giai đo n phát tri nạt động mang tính tất yếu ẩn khách ạt động mang tính tất yếu ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia

Trang 8

Tr ưới nhau, làm việc c khi k t thúc bài thuy t trình, ếp vào loại kỹ ếp vào loại kỹ

thuy t trình viên không nên làm gì đ t o ếp vào loại kỹ ểu cứng (đàm phán lập ại kỹ

đ ược xếp vào loại kỹ ất của đàm phán c n t ược xếp vào loại kỹ ng t t v i khán gi ? ốn ới nhau, làm việc ản chất của đàm phán

K t thúc b ng m t nh n xét tiêu c cếu ằm đạt được thỏa thuận ộng mang tính tất yếu ận được ự do bộc lộ cảm xúc của mình

Vì sao con ng ười cần hợp tác với nhau, làm việc i c n hi u bi t năng l c ần hợp tác với nhau, làm việc ểu cứng (đàm phán lập ếp vào loại kỹ ự li và phương pháp giao tiếp

c a b n thân mình? ủa đàm phán ản chất của đàm phán

Vi c nh n bi t v b n thân sẽ quy đ nh tháiệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ận được ếu ềm ải ị, trong đó

đ c a con ngộng mang tính tất yếu ủa con người ườii trong quan h giao ti p v iệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ếu ới nhau

- Khi con ng ười hiểu rõ bản thân, tức là hiểu i hi u rõ b n thân, t c là hi u ểu rõ bản thân, tức là hiểu ản thân, tức là hiểu ức là hiểu ểu rõ bản thân, tức là hiểu rõ mong mu n c a b n thân mình, tính cách, ốn của bản thân mình, tính cách, ủa bản thân mình, tính cách, ản thân, tức là hiểu năng l c, đi m y u, đi m m nh c a mình, con ực, điểm yếu, điểm mạnh của mình, con ểu rõ bản thân, tức là hiểu ếu, điểm mạnh của mình, con ểu rõ bản thân, tức là hiểu ạnh của mình, con ủa bản thân mình, tính cách,

ng ười hiểu rõ bản thân, tức là hiểu i sẽ bi t phát huy nh ng đi m m nh và ếu, điểm mạnh của mình, con ững điểm mạnh và ểu rõ bản thân, tức là hiểu ạnh của mình, con tìm cách kh c ph c nh ng đi m y u ắc phục những điểm yếu ục những điểm yếu ững điểm mạnh và ểu rõ bản thân, tức là hiểu ếu, điểm mạnh của mình, con

.- Chúng ta r t c n nh n bi t chính xác năngất yếu ầu - Đàm phán là hoạt động ận được ếu

l c c a b n thân đ xây d ng nhân hi u, t oự do bộc lộ cảm xúc của mình ủa con người ải ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ự do bộc lộ cảm xúc của mình ệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ạt động mang tính tất yếu

d ng hình nh và uy tín cá nhânự do bộc lộ cảm xúc của mình ải

- nh ng đi u r t quan tr ng đ đem l i sữu nghị, trong đó ềm ất yếu ọ bổ sung các ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ạt động mang tính tất yếu ự do bộc lộ cảm xúc của mình thành công cho chúng ta

Vi c thuy t trình tr ệc ếp vào loại kỹ ưới nhau, làm việc c các nhà đ u t đ ần hợp tác với nhau, làm việc ư ểu cứng (đàm phán lập

kêu g i đ u t v n vào k ho ch kinh ọc tập? ần hợp tác với nhau, làm việc ư ốn ếp vào loại kỹ ại kỹ

doanh c a mình là ki u thuy t trình gì? ủa đàm phán ểu cứng (đàm phán lập ếp vào loại kỹ

Thuy t trình theo ki u thuy t ph cếu ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia ếu ục đích phải đạt được thỏa thuận lên hàng

Xác đ nh m t lu n đi m ị) ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ập ểu cứng (đàm phán lập đúng nh t ất trong

s các lu n đi m d ốn ập ểu cứng (đàm phán lập ưới nhau, làm việc i đây bàn v tính ềm (đàm phán hữu

cách và trang ph c c a con ng ục tâm lý căng thẳng trong ủa đàm phán ười cần hợp tác với nhau, làm việc i

Nh ng ngữu nghị, trong đó ườii có phong cách ăn m c gi ngặt ống, con người phải nhau nh ng tính cách v n có th khác nhauư ẫn đến kết quả thắng – thua (win – ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia

Xác đ nh m t lu n đi m th hi n cách ị) ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ập ểu cứng (đàm phán lập ểu cứng (đàm phán lập ệc

hi u ểu cứng (đàm phán lập đúng nh t ất v khái ni m giao ti pềm (đàm phán hữu ệc ếp vào loại kỹ

trong các ph ương pháp giao tiếp ng án d ưới nhau, làm việc i đây:

Giao ti p là cách th c con ngếu ứ ười ạt động mang tính tất yếu ận đượci t o l p các

m i liên h v i nh ng ngống, con người phải ệc theo nhóm sẽ tập hợp được khả ới nhau ữu nghị, trong đó ườii khác trong xã

h iộng mang tính tất yếu

Xác đ nh m t ph ị) ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ương pháp giao tiếp ng án đúng nh t ất bàn

v ho t đ ng đàm phán trong s các ềm (đàm phán hữu ại kỹ ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ốn

ph ương pháp giao tiếp ng án sau:

Ho t đ ng đàm phán luôn g n li n v i s t nạt động mang tính tất yếu ộng mang tính tất yếu ắc ềm ới nhau ự do bộc lộ cảm xúc của mình ồn tài nguyên, chia

t i c a con ngạt động mang tính tất yếu ủa con người ườii

Xác đ nh ph ị) ương pháp giao tiếp ng án đúng nh t ất v kháiềm (đàm phán hữu

sau:

có liên quan gi a hai hay nhi u bên đ cùngữu nghị, trong đó ềm ể có thể chia sẻ các nguồn tài nguyên, chia

đi đ n m t th a thu n v i nhauếu ộng mang tính tất yếu ỏa thuận ận được ới nhau

Y u t quan tr ng nh t đ liên k t ho c ếp vào loại kỹ ốn ọc tập? ất của đàm phán ểu cứng (đàm phán lập ếp vào loại kỹ ặc

chia rẽ các cá nhân trong m t t p th là: ột nhóm hoạt động hiệu quả cần xác ập ểu cứng (đàm phán lập

L i íchợi ích để cùng chung sống, con người phải

Định dạng
Số trang	8
Dung lượng	37,11 KB