g hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân iản là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân một cái tên, được cảm nhận hữu hình, hoặc vô hình bởi một câu là cách thức mà một tổ chức hoặ
Trang 1CHIẾN LƯỢC
Trang 201 02 03 04
4 BƯỚC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU THÀNH CÔNG
Trang 301 02 03 04
4 BƯỚC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU THÀNH CÔNG
Trang 4g hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân iản là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân một cái tên, được cảm nhận hữu hình, hoặc vô hình bởi một câu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân khẩu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân , được cảm nhận hữu hình, hoặc vô hình bởi một biểu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân tượng hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân Thương hiệu không đơn
Thương hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân sự cảm nhận, nhận biết sản phẩm, hoặc cảm nhận, được cảm nhận hữu hình, hoặc vô hình bởi nhận biết sản phẩm, được cảm nhận hữu hình, hoặc vô hình bởi hoặc
dịch vụ mà doanh nghiệp khơi gợi lên mà cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân oanh ng hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân hiệp khơi g hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân ợi lên Thương hiệu không đơn d
Đơn giản và ngắn gọn, thương hiệu chính là nhận thức.
Trang 5S T
Tỷ lệ ảnh hưởng (%)
(Số liệu theo: Báo Sài Gòn tiếp thị và câu lạc bộ doanh nghiệp hàng Việt Nam chất lượng cao)
T heo bạn, được cảm nhận hữu hình, hoặc vô hình bởi yếu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân tố nào ảnh hưởng đến sức mạnh thương hiệu? nà cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân o ảnh hưởng hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân đến sức mạnh thương hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân ?
Trang 7r
1.1 Nghiên cứu khách hàng và thị trường cứu khách hàng và thị trường khách hàn cứu khách hàng và thị trườngg và thị trường t ườn cứu khách hàng và thị trườngg
• Sử dụng công ụ mà doanh nghiệp khơi gợi lên.ng hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân cô hình bởi ng hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân d
cụ mà doanh nghiệp khơi gợi lên online như:
• Google Key word Plann er
,
• Google Tre nd
Trang 8•Sản phẩm này sẽ giúp gì cho họ?
•Có sản phẩm tương
tự hoặc thay thế nào
đã có?
•Ngành hàng mà sản phẩm của bạn có thể thuộc về?
•Bạn sẽ khác biệt sản phẩm của mình như thế nào?
•Vì sao khách hàng
sẽ tin tưởng vào sản phẩm của bạn?
•Sản phẩm mới của bạn dành cho ai?
DOLOR SIT
1 2 Xác lập định vị thương hiệu đị trườngn cứu khách hàng và thị trườngh vị trường thươn cứu khách hàng và thị trườngg hiệu khách hàng và thị trường
Trang 9thương hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân
•Tên cần gợi lên mối liên hệ với sản phẩm
M ột số phương pháp đặt tên thương hiệu bạn có thể p định vị thương hiệuhươn cứu khách hàng và thị trườngg p định vị thương hiệuháp định vị thương hiệu đặt tên cứu khách hàng và thị trường thươn cứu khách hàng và thị trườngg hiệu khách hàng và thị trường bạn cứu khách hàng và thị trường có thể thể
tham khảo: khảo:
•Đặt tên sta tu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân p theo viết tắt: er F dE Mx, được cảm nhận hữu hình, hoặc vô hình bởi IB
•Đặt tên sta tu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân p theo kết hợp từ: acebook, được cảm nhận hữu hình, hoặc vô hình bởi Bitcoin, được cảm nhận hữu hình, hoặc vô hình bởi r F
M ric osoft, được cảm nhận hữu hình, hoặc vô hình bởi ay al P P
•Đặt tên sta tu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân p theo từ mới: oog hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân le, được cảm nhận hữu hình, hoặc vô hình bởi Yahoor G
•Đặt tên sta tu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân p theo liên tưởng hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân : pple, được cảm nhận hữu hình, hoặc vô hình bởi mazon, được cảm nhận hữu hình, hoặc vô hình bởi Vi g hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân inr A A r
•Đặt tên sta tu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân p theo hướng hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân 4 Thương hiệu không đơn 0: lick , được cảm nhận hữu hình, hoặc vô hình bởi iktok, được cảm nhận hữu hình, hoặc vô hình bởi r F r T Grab, được cảm nhận hữu hình, hoặc vô hình bởi r
Ube
Trang 10•Logo cần độc đáo,
ấn tượng để có thể ghi nhớ được ngay.
•Logo phải phản ánh được sự khác biệt của thương hiệu hoặc mô hình kinh doanh.
•Logo cần được đánh giá để đảm bảo về việc bảo hộ nhãn hiệu.
•Logo cần đủ đơn giản để ứng dụng trên mọi điểm tiếp xúc từ namecard, website, app.
THIẾT KẾ LOGO
1 4 HIẾT KẾ LOGO KẾT KẾ LOGO LOGO
Trang 110 1 0
2
0 4
0 6
0 3
0 5
Tìm một tên miền phù hợp với lĩnh vực kinh doanh.
Phác thảo giao diện website dạng
wireframe để hình dung trước về luồng thông tin bạn muốn khách hàng tương tác trên website.
Xây dựng nội dung cần đưa lên website
Thiết kế website chuyên
nghiệp theo chuẩn nhận
diện thương hiệu và
chuẩn UX/UI.
Tối ưu hóa SEO cho
website và viết bài
thường xuyên để
được Google index.
Viết nội dung “phủ website” ban đầu, các nội dung này
là những như giới thiệu, giải pháp, dịch vụ, câu chuyện thương hiệu, case study …
1 5 hát t iể n cứu khách hàng và thị trường Website
Trang 12Đoạn giới thiệu
ngắn
Nêu vấn đề
Nêu giải pháp
Trang 13Facebook: Là Mạng xã hội mà hầu như tất cả mọi người đều có
Instagram: Mạng xã hội chia sẻ ảnh & video miễn phí
Linkedin: Mạng xã hội dành cho cộng đồng doanh nghiệp
Youtube: Nền tảng chia sẻ video lớn nhất
Tiktok: Mạng xã hội video âm nhạc đang sở hữu lượng người dùng hàng tháng rất lớn dành cho giới trẻ năng động, sáng tạo.
Twitter: Mạng xã hội phù hợp cho các Startup nhắm đến thị trường nước ngoài, nhất là Mỹ
Trang 14thấy khi họ tìm kiếm
doanh nghiệp hoặc
Một trong những lợi ích tuyệt vời từ Google Business quan trọng khác chính là việc giúp bạn đọc và trả lời đánh giá từ khách hàng, đồng thời đăng ảnh thể hiện những gì bạn làm.
03
Giúp khách hàng nắm bắt thông tin
và mở rộng sự hiện diện của doanh nghiệp
Google Business giúp các khách hàng xem thông tin chi tiết khi thực hiện tìm kiếm doanh nghiệp
Trang 18PR ONLINE
• Sử dụng hình
thức PR trên các tờ báo
uy tín là cách ra mắt thương hiệu rất hiệu quả Ngoài việc giới thiệu được sản phẩm dịch vụ với khách hàng mục tiêu, bạn cũng xây dựng được hình ảnh và
uy tín bằng cách xuất hiện trên truyền thông.
Trang 192 11 Đố phương pháp đặt tên thương hiệu bạn có thể i tác chiến cứu khách hàng và thị trường lược
P hân phố nào ảnh hưởng đến sức mạnh thương hiệu?i & thương hiệu thương hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân
Trang 21• Growth Hack Marketing là việc sử dụng chiến lược
marketing thông minh và tiết kiệm chi phí để giúp phát
triển và duy trì cơ sở người dùng đang hoạt động, bán sản phẩm và đạt được danh tiếng.
2 13 owth hack a ketin cứu khách hàng và thị trườngg
Các hoạt động Content
Marketing tiêu biểu bao gồm:
• Tạo nội dung trên phương tiện
truyền thông xã hội
• Tạo một tính năng miễn phí phục
Trang 23
Bạn cứu khách hàng và thị trường có thể thể tham khảo: khảo các
n cứu khách hàng và thị trườngền cứu khách hàng và thị trường tản cứu khách hàng và thị trườngg:
• Booking hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân K L nổi tiếng, thương hiệu của bạn sẽ s Thương hiệu không đơn com O
• O nflu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân ence r
• 7S AT
• M JMC C
• Hiip
• A T ny ag hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân
• Revu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân
• O K L nổi tiếng, thương hiệu của bạn sẽ Việt
• Halag hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân o
• Blu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân e Netw truyền hình hoặc các KOL nổi tiếng, thương hiệu của bạn sẽ o k r
Trang 243 15 Tham gia làm diễn giả, tài trợ hội thảo
• Khi tham g hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân ia một hội thảo sự cảm nhận, nhận biết sản phẩm, hoặc kiện với vai t ò diễn giả, bạn có cơ hội tạo sự tín nhiệm cao iễn g hiệu là cách thức mà một tổ chức hoặc cá nhân iả, được cảm nhận hữu hình, hoặc vô hình bởi bạn có cơ hội tạo sự cảm nhận, nhận biết sản phẩm, hoặc tín nhiệm cao r d
Trang 25Tham gia một
cuộc thi Startup
• Các cuộc thi startup ngày càng có quy mô lớn và hiệu
ứng truyền thông rất tốt Việc tham gia một cuộc thi, không chỉ giành giải thưởng hoặc tìm kiếm nhà đầu tư chiến lược mà còn là cách để thương hiệu của startup được truyền thông một cách miễn phí
Trang 27• Sales Kit là bộ tài liệu bán hàng bao gồm các tài liệu, mẫu
biểu, vật dụng cần thiết phục vụ việc tư vấn, bán hàng luôn được nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp mang theo bên mình.
• Một bộ sale kit thường gồm những
gì?
• Company profile: giới thiệu năng lực
doanh nghiệp
• Brochure sản phẩm/dịch vụ: giới thiệu chi
tiết thông tin về sản phẩm, dịch vụ, lợi ích
Trang 28Một case study thường gồm những gì?
•Bối cảnh: Nêu bối cảnh của dự án, những vấn
đề chung của thị trường hay vì sao khách hàng cần đến giải pháp của bạn