Báo cáo môn học hệ thống thương mại điện tử tên đề tài xây dựng website bán hàng thời trang nam team01

Nói một cách đơn giản, thương mại điện tử chính là hoạt động mua bán sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua Internet và các phương tiện điện tử khác.. Các giao dịch này bao gồm tất cả các hoạt

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN & KINH TẾ SỐ

_ _

BÁO CÁO MÔN HỌC: HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Tên đề tài:

Xây d ng website bán hàng th i trang nam Team01 ự ờ

Lớp học phần: TIKT1129_03

Giảng viên hướng dẫn: Thầy Phạm Văn Minh

Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 1

Nguyễn Văn Nam – 11202682 Trần Thị Hiền - 11191882 Bùi Như Quỳnh – 11194337

Lã Thiên Vũ - 11207475 Nguyễn Xuân Mạnh - 11202511

Hà Nội, Tháng 10 năm 2022

MỤC L C Ụ

LỜI MỞ ĐẦU 3

PHẦN 1: MÔ TẢ Ý TƯỞNG XÂY D NG WEBSITE 4Ự 1 Tình hình làn sóng th ịtrường 4

2 Ý tưởng kinh doanh 7

3 Phân tích ý tưởng kinh doanh 7

3.1 Mục đích 7

3.2 Đối thủ c nh tranhạ 7

3.3 Đánh giá thị trườ 8 ng 4 K ế ho ch kinh doanhạ 8

4.1 Slogan 8

4.2 Mô hình l ợi nhuậ 9 n 4.3 D ịch vụ đi kèm 10

4.4 Phân tích SWOT 10

PHẦN 2: SẢN PH M 11Ẩ 1 Giao di n trang Homeệ .11

2 Giao di n trang All Productsệ .12

3 Giao di n trang Newsệ .13

4 Giao di n trang Aboutệ .14

5 Giao di n trang contactệ .14

6 Giao di n trang Accountệ .16

Giao di n trang My Accountệ .16

Giao di n trang Cartệ .17

Giao di n trang Thanh toánệ .17

KẾT LUẬN 19 BÁO CÁO CÔNG VI C 20Ệ

LỜI MỞ ĐẦU

Thương mại điện tử hay E-Commerce (Electronic Commerce) là quá trình tiến hành một phần hay tất cả các hoạt động kinh doanh thông qua các phương tiện điện tử Nói một cách đơn giản, thương mại điện tử chính là hoạt động mua bán sản phẩm hoặc dịch

vụ thông qua Internet và các phương tiện điện tử khác Các giao dịch này bao gồm tất cả các hoạt động như: giao dịch, mua bán, thanh toán, đặt hàng, quảng cáo và giao hàng, … Việt Nam vừa trải qua một thời kỳ dịch COVID-19 bùng phát, người dân bị hạn chế tiếp xúc gần cho nên các hoạt động như ra ngoài cùng nhau đi mua sắm trở nên khó khăn hơn bao giờ hết Tuy nhiên điều đó không có nghĩa là nhu cầu mua sắm đã giảm đi, nhất

là đối với loại mặt hàng như quần áo thời trang Cộng với việc công nghệ thông tin ngày càng phát triển thì mua sắp trực tuyến trở thành nhu cầu tất yếu

Theo thống kê c a Iprice trong ủ năm 2020 Việt Nam đứng th 3 v t ng ứ ề ổ lượng truy cập vào các ng d ng ứ ụ cũng như trang web mua sắm trong khu vực.Theo báo cáo của iPrice Group và App Annie, tổng số lượt truy cập vào các ứng dụng, website mua sắm trực tuyến tại Việt Nam đã đạt 12,7 tỷ, cao nhất từ trước đến nay và tăng 43% so với trước đó Dựa vào tình hình hiện tại nhóm đã lên kế hoạch tạo ra một website bán hàng

cơ bản để bước đầu khởi nghiệp Báo cáo này sẽ trình bày về website này – Team01

Do còn hạn chế về mặt kiến thức, thời gian nên bài báo cáo, Website sẽ có những thiếu sót nhất định Chúng em rất mong nhận được sự góp ý từ thầy Phạm Văn Minh để chúng em củng cố thêm kiến thức, từ đó hoàn thiện sản phẩm tốt hơn

Chúng em chân thành cảm ơn!

PHẦN 1: MÔ TẢ Ý TƯỞNG XÂY D NG WEBSITEỰ

1 Tình hình làn sóng thị trường

Đời sống của con người ngày càng được cải tổ và nâng cao cho nên vì thế nhu yếu của con người cũng ngày một tăng trưởng hơn Một trong những nghành nghề dịch vụ yên c u ngày càng cao y cầ ấ ủa con người chính là thị trường thời trang Xu hướng trong những năm trở ại đây, nhu yế l u shopping của người tiêu dùng tăng mạnh Theo khảo sát

so v i nh ng m u s n ph m thi t y u khác thì vi c shopping m u s n ph m th i trang ớ ữ ẫ ả ẩ ế ế ệ ẫ ả ẩ ờ xếp th 3 sau vi c tiêu tứ ệ ốn đặc bi t quan trệ ọng là phái đẹp Trước đây nguồn hàng đa phần t Trung Qu c thì kho ng chừ ố ả ừng 10 năm đổ ại đây thị trường th i trang Vi t Nam l ờ ệ

đã có sự góp mặt của rất nhiều tên thương hiệu lớn nhỏ trong và ngoài nước như Ruters, Zara, Mango, Lacoste, … Bên cạnh đó, thị trường thời trang Việt Nam cũng có những biến động nhất định

Doanh thu th ị trườ ng s t giụ ảm: Doanh thu thị trường th i trang nh ng ờ ữ năm gần đây giảm hơn 10% so với các năm trước 2020 dưới tác động của dịch bệnh Trong đó, quần

áo vẫn đóng góp doanh thu lớn với hơn 50% trong tổng doanh thu toàn ngành Các kênh truyền thông, mua sắm online đón nhận sự tăng trưởng vượt trội khi người dân bắt đầu có thói quen mua s m qua m ng Lazada chi m kho ng m t n a t ng doanh thu các kênh ắ ạ ế ả ộ ử ổ mua s m thắ ời trang online, theo sau là Sendo, Facebook, Tiki…

Giới trẻ trong độ ổ tu i 25-34 tuổi là nhóm đối tượng chi tiêu nhi u nh t cho th i trang ề ấ ờ Điều này là dễ hi u bể ởi người trẻ tuổi luôn dành m i quan tâm cho v ngoài và chố ẻ ịu đầu

tư chăm sóc vẻ ngoài nhất Bên cạnh đó, đây còn là nhóm tuổi nhanh chóng nắm bắt xu hướng m i và có hành vi tiêu dùng ch u nhiều chi phối từ các phương tiện truyền thông, ớ ị người nổitiếng Trong đó tỷ lệ chi tiêu cho thời trang của nữ giới tại Việt Nam nhỉnh hơn nam gi i mớ ột chút, đạt hơn 50% năm 2020

Doanh thu bán qu n áo online t shop online có s n hàng: Doanh thu c a các c a ầ ừ ẵ ủ ử hàng bán qu n áo online nhìn chung khá lầ ớn, dao động t 500 triừ ệu/năm - 3 tỷ/năm Mức

độ doanh thu cụ thể còn tùy thuộc vào cửa hàng, trung bình mỗi cửa hàng là 1,3 tỷ/năm Trong đó: Shop online có doanh thu dưới 500 triệu/năm: 30%

Shop online có doanh thu 500 triệu/năm – 1 tỷ/năm: 32%

Shop online có doanh thu 1 tỷ/năm – 3 tỷ/năm: 28%

Shop online có doanh thu trên 3 t : 10% ỷ

Website bán quần áo online có thể xem như một “chi nhánh cửa hàng” trên thị trường trực tuy n, tế ạo cơ hội cho doanh nghi p ti p c n vệ ế ậ ới nhiều khách hàng hơn, thu về nhi u ề đơn đặt hàng hơn

Nắm bắt xu hướng mua s m online cắ ủa con người th i nay và mờ ảnh đất béo b v n ở ẫ còn nhi u tiề ềm năng để chen chân vào Và cũng là một tín đồ ủ c a th i trang nên chúng ờ

em ch n ch ọ ủ đề tạo d ng mự ột trang web thương mại điệ ửn t mua s ắm quầ n áo online

2 Ý tưởng kinh doanh

Xây d ng mự ột website bán đồ ời trang, đối tượ th ng chính là nam giới, độ ổ tu i ch y u ủ ế

từ 18 đến 50

3 Phân tích ý tưởng kinh doanh

3.1 Mục đích

3.1.1 Ng n h n ắ ạ

Xây d ng mự ột mô hình thương mại điệ ử ới đầy đủn t v thông tin, mang l i m t kênh ạ ộ

bán hàng cung cấp đủ ả s n phẩm đáp ứng nhu c u cho khách hàng ầ

3.1.2 Dài h n ạ

Một website TMĐT thuận lợi cho chọn lựa sản phẩm thời trang đa dạng về nhãn

hàng, công d ng và giá ti n ụ ề

Mở c a hàng, ti n t i xây d ng mử ế ớ ự ột thương hiệu với chu i c a hàng thỗ ử ời trang

3.2 Đối th c nh tranh ủ ạ

3.2.1 Khó khăn

- Tỉ l c nh tranh cao, trên thệ ạ ị trường hi n t i có r t nhiệ ạ ấ ều thương hiệu n i ti ng, ổ ế

những chu i c a hàng vỗ ử ới các trang web lớn như Elise.vn, Canifa.com,

Aristino.com; và các sàn thương m i điạ ện tử lớn như Shopee, Lazada

- Cần có m t chiộ ến lược marketing tốt nh m phát triằ ển thương hiệu cá nhân, website

nhằm tìm được nhiều khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm

- Sản ph m thẩ ời trang c n ph i có chầ ả ất lượng t t, tránh bán ph i hàng gi hàng nhái ố ả ả

hàng kém chất lượng

- Do sản ph m thẩ ời trang đa dạng v th lo i và giá c , vì v y c n ph i có mề ể ạ ả ậ ầ ả ột lượng

vốn đủ để đáp ứng nhu cầu của phần l n khách hàng ớ

Discover more from:

HTTTQL(120)_01

Docum

hệ thống thông tin quản lý

Đại học Kinh tế Quốc dân

999+ documents

Go to course

HTTT-2021 - tong

hop cau hoi va…

hệ

25

tin quản lý tổng…

hệ

45

tin quản lý…

hệ

20

TRIẾT Họ hệ thốn…

16 Premium

3.2.2 Thu n l i ậ ợ

- Nhu c u mầ ặc đẹp là nhu cầu cơ bản c a mủ ọi người, vì v y thậ ị trường phát tri n t t, ể ố

có tính cạnh tranh

- Có r t nhiấ ều thương hiệ ớu l n, nhà cung c p s n sàng cung c p mấ ẵ ấ ột lượng l n s n ớ ả phẩm, vì v y s có c nh tranh v ngu n hàng nhậ ẽ ạ ề ồ ập, đa dạng l a ch n ự ọ ở các nhà cung c p ấ

- Nếu có m t chiộ ến lược sale, marketing t t thì kh ố ả năng thành công khá lớn

3.3 Đánh giá thị trường

Về kh ả năng chiếm lĩnh thị trường:

- Về ng n h n: Vi c xây d ng m t website m i t o mắ ạ ệ ự ộ ớ ạ ột thương hiệu cá nhân thì kh ả năng chiếm lĩnh thị trường gần như là con số 0 bởi khi mới tạo dựng thì chưa có được thương hiệu, khách hàng hay nguồn dữ liệu,

- Về dài h n: ạ

+ Trong giai đoạn 1-2 năm: Khi có chiến lược đúng đắn thì vi c xây d ng ệ ự một sàn thương mại điện tử (website) độc lập, có thương hiệu và lượng khách hàng trung thành thì s phát tri n theo mẽ ể ột định hướng t t, v lâu v ố ề ề dài s ngày càng phát tri n ẽ ể

+ Tuy nhiên, vẫn s luôn có s c nh tranh trong th ẽ ự ạ ị trường b i thở ị trường r ng ộ lớn, nhu c u khách hàng lầ ớn nên ngày càng xu t hi n nhiấ ệ ều người kinh doanh hơn

4 K ế ho ch kinh doanh ạ

4.1 Slogan

"Phong cách c a b n, L a ch n c a b n" ủ ạ ự ọ ủ ạ

Không ai đề ra m t quy luộ ật bắt buộc r ng bạn ph i mằ ả ặc đẹp hoặc phải phối đồ h p lý ợ hay đồ này không nên mặc như này, không được phố ới đồi v kia cả

Quần áo mua về đã là của riêng b n Tr khi bạ ừ ạn để ý quá nhi u về ề cách người khác nhìn nh n v th i trang c a b n thì b n m i r p khuôn theo nhậ ề ờ ủ ạ ạ ớ ậ ững cách ăn mặc máy móc Thay vào đó, bạn nên sáng tạo và thử phối đồ một chút, một bộ đồ đầy đủ phụ kiện nhưng cách phối không tuân theo tiêu chuẩn thông thường cũng có thể trở nên đẹp tùy thuộc vào cách b n th hi n dáng v cạ ể ệ ẻ ủa bạn

Vì thời trang cũng là nghệ thu t và ngh thu t thì không có gi i h n cho ậ ệ ậ ớ ạ trí tưởng tượng và sáng tạo của nó

4.2 Mô hình l i nhu n ợ ậ

Lợi nhuận thu được từ website sẽ đế ừn t 3 ngu n: ồ

• Lãi thu được thông qua mua bán sản phẩm

Sự ch nh l ch t l phệ ệ ỷ ệ ần trăm giữa giá nh p v c a s n ph m và giá bán không quá ậ ề ủ ả ẩ cao nhưng với số lượng lớn hoặc sản phẩm có giá thành cao thì lợi nhuận được coi là khá đáng kể Ngoài ra còn có lợi nhận 1 phần từ các đơn vị vận chuyển khi khách hành mua

đồ

• Lợi nhuận t viừ ệc cho thuê đồ

Với m t bộ ộ đồ website có th cho thuê nhi u l n thì chể ề ầ ất lượng s n ph n v n s t t ả ẩ ẫ ẽ ố Nên lợi nhu n t d ch v trên khá cao.ậ ừ ị ụ

• Lợi nhuận thu được khi qu ng cáo ả

Vào ngày nay thì các thương hiệu sản phẩm mới mọc lên như nấm và họ luôn cần được marketing để có thể gây dựng hình ảnh Website mua bán quần áo có thể dễ dàng nhận được lợi nhuận từ các dịch vụ này và vấn đề quảng cáo cũng không quá ảnh hưởng tiêu cực đến người tiêu dùng khi mà đều là v về ấn đề ờ th i trang mà h ọ đang quan tâm

4.3 D ch v ị ụ đi kèm

Tôn ch cỉ ủa website luôn hướng đến s sáng t o và tho i mái th hiự ạ ả ể ện trí tượng tưởng trong thời trang nên là website cũng sẽ m m t blog riêng vi t v nhở ộ ế ề ận xét cũng như ý kiến cá nhân v các cách th hi n trong thề ể ệ ời trang

Đố ới v i học sinh, sinh viên việc mua một món đồ có thể vượt mức tài chính; hay một

số người chỉ có nhu c u m c s n ph m 1 lầ ặ ả ẩ ần để d ti c, ch p ự ệ ụ ảnh … Từ các nhu c u th c ầ ự tiễn đó website còn có them dịch vụ cho thuê đồ giá rẻ

4.4 Phân tích SWOT

• Strength:

- Khách hàng có thể vào website 24/7 để theo dõi các thông báo v th i trang; ề ờ tìm ki m s n phế ả ẩm giúp người dùng ti t ki m th i gian mua s m c a mình.ế ệ ờ ắ ủ

- Quảng cáo trực tuyến nhanh chóng

- Thanh toán tr c tuy n thu n l i vự ế ậ ợ ới đa dạng hình thức thanh toán người dùng s linh hoẽ ạt hơn, không phải ch ờ đợi lâu

• Weakness:

- Vì là mua s m tr c tiắ ự ếp nên khách không được nhìn th y tr c ti p các s n ấ ự ế ả phẩm nên không trách kh i viêc khách hàng lo l ng s n phỏ ắ ả ẩm có đúng chất lượng như lời PR giới thiệu

- Thao tác mua sắm online còn khá mơ hồ đối v i nhiớ ều người

• Opportunities:

- Thương mại điện từ ngày càng phát triển, mua sắp bằng hình thức online trở nên ph bi n nh t là vổ ế ấ ới m t hàng thặ ời trang nên đây là thị trường ti m ề năng ngày càng được mở rộng Thay vì cách mua hàng truyền thống như trước đây thì với website này khách hàng sẽ có được hàng nhanh chóng nếu cần gấp Ví dụ như sáng mai bạn đi chơi mà hiện tại chưa có đồ qu n áo ầ phù hợp, cũng như chưa thu dọn hành lý b n ch cạ ỉ ần vào website mua đồ Sản ph m sẩ ẽ được giao hỏa tốc đến b n ạ

- Nguồn khác khách hàng d i dào mồ ở ọi nơi từ trong nước th m chí là ậ ở nước ngoài

• Threats:

- Khách hàng dùng thủ đoạ ừa đản l o hoặc đặt hàng đến nơi nhưng lại không nhận dẫn đế ổn t n th t không nh ấ ỏ

- Nhiều c a hàng tr c tuyử ự ến đang dần xu t hiấ ện, môi trường c nh tranh r t ạ ấ khốc liệt

PHẦN 2: SẢN PHẨM

1 Giao di n trang Home ệ

Trang web gồm 5 trang gồm:

• Home (trang chủ)

• All Products (tất cả sản phẩm)

• News (tin tức)

• Contact (cách liên hệ với shop)

• Account (tài khoản) – bao gồm My account và Cart

Bên cạnh những mặt hàng nổi bật thì ở trang chủ còn hiển thị một số feedback của khách hàng đã sử dụng

2 Giao di n trang All Products ệ

Khi kích chuột vào xem mặt hàng cụ thể, những mô tả chi tiết, giá cả, review đều xuất hiện để khách hàng tham khảo và đưa ra lựa chọn khách quan

3 Giao di n trang News ệ

4 Giao di n trang About ệ

5 Giao di n trang contact ệ

Giao diện thân thiện bao gồm những cách thức liên hệ giúp khách hàng liên hệ với shop một cách đơn giản Cách thức liên hệ với shop đa dạng gồm cả online (hotline, email) và offline (địa chỉ cửa hàng) Bên cạnh đó, shop còn có form tự động tiếp nhận thông tin khách hàng phục vụ tối ưu cho việc chăm sóc khách hàng của shop

6 Giao di n trang Account ệ

Giao di n trang My Account ệ

- Quản lý thêm, bớt hoặc thay đổ ố lượng s n ph m trong gi hàngi s ả ẩ ỏ

- Hiển thị nh ng s n ph m khách hàng cho vào giữ ả ẩ ỏ hàng với đầy đủ hình nh, ả đơn giá, số lượng Từ đó việc tạo lập đơn hàng nhanh chóng hơn, đơn giản hơn

Giao di n trang Thanh toán ệ

KẾT LUẬN

Tác động của dịch bệnh Covid-19 đối với ngành thương mại điện tử là vô cùng lớn Lần đầu tiên hàng ch c ngàn doanh nghi p chuy n sang hình th c bán hàng tr c ụ ệ ể ứ ự tuyến Hàng tri u giao dệ ịch thường di n ra t i các cễ ạ ửa hàng nay đã chuyển sang hình th c ứ giao d ch tr c tuyị ự ến Ngành thương mại điệ ử đã đi từ ị trí “được quan tâm” tớ ịn t v i v trí

“ưu tiên hàng đầu” đối với hầu hết các doanh nghiệp bán lẻ

Từ nhu cầu thực tế đó Team01 ra đời như một nhu cầu tất yếu nắm bắt thị trường Website chúng em đã xây dựng đáp ứng được các yêu cầu chức năng, giao diện đẹp mắt,

dễ sử dụng giúp cho người dùng mua sắp được tiện lợi hơn Tin rằng Team01 sẽ nhận được những phản hồi tích cực từ khách hàng, đồng thời lượng sản phẩm bán đi được cũng rất nhiều và vượt xa so với các mua hàng truyền thống

Bên cạnh đó trong tương lai nhóm chúng em dự định sẽ hoàn thiện và phát triển sản phẩm của mình để nó hoạt động hoàn hiện hơn, mở rộng thêm một số lĩnh vực khác như mĩ phẩm, giày dép…

Một lần nữa chúng em xin cảm ơn thầy Phạm Văn Minh đã giúp chúng em có kiến thức cơ sở để hoàn thành sản phẩm