Chủ Đề Cải Thiện Môi Trường Mạng Xã Hội Bằng Cách Thay Đổi Ý Thức Người Dùng.pdf

ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG CÔNG NGHỆ VÀ THIẾT KẾ KHOA CÔNG NGH THÔNG TIN KINH DOANH Ệ TIỂU LU T THÚC ẬN KẾ HỌC PH N Ầ MÔN H N TỌC LUẬT THƯƠNG MẠI ĐIỆ Ử Chủ đề Cải thiện môi trường mạng xã hội bằng cách thay đ[.]

Trang 1

ĐẠI HỌC UEH

TRƯỜNG CÔNG NGHỆ VÀ THIẾT KẾ

MÔN H ỌC: LUẬT THƯƠNG MẠI ĐIỆ N T Ử

Chủ đề: Cải thiện môi trường mạng xã hội bằng cách thay đổi

ý thức người dùng

Mã l p h c ph ớ ọ ần: 21C1LAW51103901

Giảng viên: Thầy Hu nh Thiên T ỳ ứ

Ngườ i thực hi n: Nguyễn Hồng Ánh ệ

MSSV: 31191024956

Tp H Chí Minh, tháng 11/2021 ồ

Trang 2

N i dung b cộ ị ấm đưa lên mạng xã h 3 ội:

Pháp luật điều ch nh hoỉ ạt động MXH: 3

Những hành vi b c m trên MXH: 3 ị ấ Cùng với đó là những Tiêu chuẩn cộng đồng do nhà phát hành cung cấp cho tùy nền t ng 3 ả 3 Thực trạng 3

Đối với người đăng: 3

Đối với người xem: 4

4 Bất cập 6

5 Nhận xét, đề xu 6 ất: V khuôn kh pháp lu t 6 ề ổ ậ V khuôn kh ề ổ đạo đức: 7

Trang 3

chá»§.Ä‘á»•.cáº£i.thiá»‡n.mÃí.trÆ°á»•ng.máº¡ng.xÃ£.há»™i.báº±ng.cÃ¡ch.thay.Ä‘á»•i.Ã½.thá»©c.ngÆ°á»•i.dÃ¹ngchá»§.Ä‘á»•.cáº£i.thiá»‡n.mÃí.trÆ°á»•ng.máº¡ng.xÃ£.há»™i.báº±ng.cÃ¡ch.thay.Ä‘á»•i.Ã½.thá»©c.ngÆ°á»•i.dÃ¹ngchá»§.Ä‘á»•.cáº£i.thiá»‡n.mÃí.trÆ°á»•ng.máº¡ng.xÃ£.há»™i.báº±ng.cÃ¡ch.thay.Ä‘á»•i.Ã½.thá»©c.ngÆ°á»•i.dÃ¹ngchá»§.Ä‘á»•.cáº£i.thiá»‡n.mÃí.trÆ°á»•ng.máº¡ng.xÃ£.há»™i.báº±ng.cÃ¡ch.thay.Ä‘á»•i.Ã½.thá»©c.ngÆ°á»•i.dÃ¹ngchá»§.Ä‘á»•.cáº£i.thiá»‡n.mÃí.trÆ°á»•ng.máº¡ng.xÃ£.há»™i.báº±ng.cÃ¡ch.thay.Ä‘á»•i.Ã½.thá»©c.ngÆ°á»•i.dÃ¹ngchá»§.Ä‘á»•.cáº£i.thiá»‡n.mÃí.trÆ°á»•ng.máº¡ng.xÃ£.há»™i.báº±ng.cÃ¡ch.thay.Ä‘á»•i.Ã½.thá»©c.ngÆ°á»•i.dÃ¹ngchá»§.Ä‘á»•.cáº£i.thiá»‡n.mÃí.trÆ°á»•ng.máº¡ng.xÃ£.há»™i.báº±ng.cÃ¡ch.thay.Ä‘á»•i.Ã½.thá»©c.ngÆ°á»•i.dÃ¹ngchá»§.Ä‘á»•.cáº£i.thiá»‡n.mÃí.trÆ°á»•ng.máº¡ng.xÃ£.há»™i.báº±ng.cÃ¡ch.thay.Ä‘á»•i.Ã½.thá»©c.ngÆ°á»•i.dÃ¹ng

Trang 4

TIỂU LUẬN LUẬT THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Chủ đề: Cải thiện môi trường mạng xã hội bằng cách thay đổi

ý thức người dùng

1.Lý lu n ậ Theo như báo cáo nghiên cứu: “Việt Nam hiện có quy mô dân số xấp xỉ 98 triệu người xếp thứ 15 trên thế giới, trong đó, tỷ lệ sử dụng internet chiếm hơn 60% đứng - - thứ 16 trên thế giới về số lượng người sử dụng internet Một thống kê đáng chú ý là thời gian sử dụng internet trung bình của người Việt lên tới gần 7 tiếng/ngày Điều này chứng minh rằng, người Việt Nam đã dành lượng thời gian đáng kể cho các hoạt động trên không gian mạng để phục vụ các nhu cầu khác nhau.”1

Thông qua Internet, thông tin được thu thập trên các phương tiện truyền thông

xã hội và được phổ biến rộng rãi và nhanh chóng trên khắp thế giới Bởi vì nó không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như thời gian, không gian, biên giới, dân tộc, tôn giáo, nghề nghiệp hoặc trình độ học vấn, v.v Tất cả những ai tham gia mạng xã hội, dù ở trong nước hay nước ngoài Bạn có thể dễ dàng đến bất kỳ nơi nào trên thế giới, kết bạn và giao lưu trên mạng xã hội, tạo ra mạng lưới quan hệ rộng khắp mà các hình thức liên lạc truyền thống (mặt đối mặt) không làm được

Với cơ chế chuyển giao thông tin nhanh và khó kiểm soát, các giá trị xã hội (bao gồm các giá trị tốt đẹp, chuẩn mực và các giá trị lệch chuẩn , các quy tắc, luật thành văn )

và bất thành văn của xã hội ảnh hưởng mạnh mẽ đến quá trình xã hội hóa cá nhân của các thành viên 2Có thể nói, Internet đang mang trong nó một sức mạnh vô cùng lớn bởi

sự nhanh chóng và dễ dàng phát tán rộng rãi của nó Một giá tịch tích cực sẽ có thể dễ dàng lan tỏa nhưng song song với đó, một sự kiện tiêu cực cũng có thể dễ dàng gây ảnh hưởng lớn đến người xem Do đó, thông tin trên mạng xã hội vô cùng đa dạng, phong phú và nhiều chiều, thậm chí nhiều vấn đề được đưa ra đôi khi quá đà, không kiểm soát Trong truyền thông xã hội, tính ẩn danh, nặc danh ban đầu được sử dụng để người dùng có thể tự do và thoải mái trong việc phát biểu ý kiến và giao tiếp tuy nhiên, gần đây tính ẩn danh này đang bị lạm dụng bởi chúng đang khiến các nguồn phát tin trở nên khó kiểm soát do người tham gia có thể tùy tiện phát ngôn hơn so với mặt đối mặt Khi ẩn danh, người phát ngôn trên mạng xã hội vô tình sẽ cảm thấy an toàn do nghĩ rằng sẽ không phải chịu bất cứ trách nhiệm nào về hành vi hay phát ngôn của mình

1 (Các s ố liệ u th ng kê Internet Vi t Nam 2019, 2020) From VNETWORK: ố ệ https://vnetwork.vn/news/cac- so -lieu-thong- ke -internet-viet- nam 2019

-2 (Lan, 2020) Truyền thông xã hội và các giải pháp qu n lý, phát triả ển From Lý lu n chính tr ậ ị:

http://lyluanchinhtri.vn/home/index.php/thuc-tien/item/3054-truyen-thong- xa -hoi- va -cac-giai-phap-quan-ly-phat-trien.html

Trang 5

Trang 6

2 H ệ thống quy đị nh:

Hiện nay, có khá nhiều văn bản quy định về các nội dung được đăng tải trên mạng xã hội, bao gồm:

 Nội dung b c ị ấm đưa lên mạng xã hội:

Điều 8 Luật An ninh mạng 2018

Điều 16 Luật An ninh mạng 2018

Điều 101 Nghị định 15/2020/NĐ-CP

 Pháp luật điều chỉnh hoạt động MXH:

Pháp luật điều chỉnh hoạt động MXH chủ yếu nằm trong Quyết định số 874/QĐ-BTTTT

Điều 3 Quy tắc ứng xử chung Điều 4 Quy tắc ứng xử cho tổ chức, cá nhân Điều 6 Quy tắc ứng xử cho các cơ quan nhà nước

Điều 7 Quy tắc ứng xử cho các nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội

 Những hành vi b c m trên MXH: ị ấ Điều 5 Các hành vi bị cấm trong Nghị định số 72/2013/NĐ-CP Điều 8 Các hành vi bị nghiêm cấm về an ninh mạng trong Luật an ninh mạng

2018

 Cùng với đó là những Tiêu chuẩn cộng đồng do nhà phát hành cung cấp

cho t ừng ền tả n ng

“Nhìn chung, pháp luật đã quy định rất rõ ràng và cụ thể trách nhiệm của cơ quan, tổ chức, cá nhân trong việc kiểm soát, kiểm tra, xử lý vi phạm và sử dụng mạng

xã hội tại Luật An ninh mạng và mới đây nhất là Bộ quy tắc ứng xử trên không gian mạng của Bộ Thông tin và Truyền thông Ngoài ra, liên quan đến các trường hợp cụ thể, pháp luật chuyên ngành cũng quy định quyền và nghĩa vụ, trách nhiệm của tổ chức,

cá nhân trong Bộ luật dân sự, Bộ luật hình sự,…”

 Đối với người đăng:

TikTok, thuộc sở hữu của ByteDance có trụ sở tại Trung Quốc, là một mạng xã hội chia sẻ các clip dài 15 giây, trong đó có nhiều đoạn có nội dung kỳ lạ, thậm chí điên

rồ, "nơi mọi người có thể xuất hiện theo cách bất thường và làm những điều khó hiểu"

"Mọi thứ ngớ ngẩn đều có thể trở thành trào lưu và bất kỳ ai cũng có thể nổi tiếng sau một đêm", TikToker Kimberly Taylor cho biết Từ một đoạn video của một thanh niên quay cảnh đổ nguyên lọ muối gia vị vào miệng, thử thách #SaltChallenge đã

ra đời và hiện thu hút hơn 1 triệu lượt xem trên TikTok Bắt nguồn từ trend "Tôi đã ăn

Trang 7

Trang 8

gì trong một ngày" (What I ate in a day), thử thách "ăn cà rốt chấm mù tạt để giảm cân"

đã được các chuyên gia cảnh báo sẽ gây nên chứng rối loạn ăn uống, vẫn không thay đổi được nhận thức của người dùng Nguy hiểm hơn nữa, trong khi đại dịch Covid19 khiến hơn 700.000 ca tử vong trên toàn thế giới, thử thách #coronachallenge cho thấy nhiều người sẵn sàng liếm bồn cầu, ghế ngồi, tay cầm xe buýt và các sản phẩm trong siêu thị chỉ để tạo clip câu view

Tiktok marketing science global time well spent study (Global Results) 3

học kinh nghiệm từ Facebook hay YouTube để tập trung vào việc kiểm soát nội dung

một lượng lớn người sử dụng TikTok như trên, quan điểm của ông Floyd vẫn chưa

Ba người đứng trong một hàng và cùng nhảy Khi người ở giữa nhảy lên không trung thì hai người còn lại hất chân của người đó khiến họ ngã ngửa ra phía sau, TikTok cam kết dọn sạch clip vi phạm khỏi nền tảng Song rốt cuộc, ứng dụng chỉ loại bỏ các đoạn video có sử dụng hashtag, gắn cờ liên quan đến thử thách Những clip không gắn thẻ

 Đối với người xem:

Đến từ góc độ người dùng chúng ta lại nhắc lại một vấn đề không mấy xa lạ, theo khảo sát do Microsoft công bố, Việt Nam nằm trong 5 quốc gia có chỉ số văn minh trên

3 (Kantar, 2021) Tiktok marketing science global time well spent study (Global Results)

4 (Lê, 2020) Thử thách ch t chóc núp bóng clip hài 15 giây trên TikTokế From Zing News:

https://zingnews.vn/thu-thach-chet-choc- nup -bong-clip- hai 15 - -giay-tren-tiktok-post1116339.html

5 (Nhi, 2020) TikTok dung dưỡng hàng trăm trào lưu độc hại From Zing News:

https://zingnews.vn/tiktok- dung -duong-hang-tram-trao-luu-doc- hai-post1128392.html

6 (Microsoft, 2020) Digital Civility Index reports

Trang 9

Trang 10

Digital Civility Index reports

Thực tế tình trạng nêu trên ở nước ta không phải là cá biệt, mà đã trở thành vấn nạn trên toàn cầu Tuy nhiên, không phải ngẫu nhiên Việt Nam lại nằm trong bảng xếp hạng này Những hình ảnh không mấy đẹp đẽ của cộng đồng mạng kém văn minh Việt Nam từ lâu đã được biết đến qua nhiều cách khác nhau Như tình trạng chửi bới, dễ bị

“dắt mũi” và khi bất đồng ý kiến, tìm đủ mọi từ nặng nề nhất để nói ra với tình trạng công kích, bôi bác hình ảnh trọng tài là hình ảnh thường thấy của một bộ phận dân mạng Việt Nam sau những trận đấu gây tranh cãi

Vấn đề về đạo đức và nhân phẩm trên không gian mạng Việt Nam đang là một khủng hoảng Bây giờ chỉ cần phản bác lại 1 bình luận toxic nào đó (ví dụ: quấy rối tình dục, xúc phạm) thì người đăng bình luận lên sẽ lấy lý do là đùa, thiếu muối, tệ hơn là bị chửi ngược lại Hoặc bất cứ khi nào một người nữ nổi tiếng bị đồn thổi lộ clip nhạy cảm, cộng đồng mạng liền soạn các nội dung "xin link" Có lẽ, đây là lý do Việt Nam

7 (Microsoft, 2020) Digital Civility Index reports Retrieved from Microsoft: https://www.microsoft.com/en-us/online-safety/digital-civility?activetab=dci_reports:primaryr3

Trang 11

Trang 12

4 B ất cậ p

Mặc cho rất nhiều quy định được ban hành trong nhiều văn bản luật khác nhau, các tiêu chuẩn cộng đồng của từng MXH, tuy nhiên các nội dung được đăng tải vẫn rất khó kiểm soát nói thẳng ra là quá tầm kiểm soát do số lượng và sự mơ hồ trong việc xác định, một phần lớn vẫn là do sự kém hiểu biết của người đăng và cả người xem Vậy thì, câu hỏi đặt ra là tại sao tình trạng này vẫn tiếp diễn hoặc thậm chí ngày càng phát triển hơn mặc cho chúng ta đã có rất nhiều quy định và hệ thống pháp luật đã được ban hành? Có phải phần lớn là do sự quản lý của Nhà nước và việc kiểm soát không tốt của các nền tảng mạng xã hội?

Theo tôi là không, pháp luật và quy định luôn ở đó và thực hiện đúng nghĩa vụ của nó, các cơ quan quản lý thì vẫn luôn theo dõi và xử lý từng ngày, thế nhưng các

“content bẩn” vẫn ngày một tăng, vậy người tiếp tay cho chúng là ai Đó chính là những lượt like, share, follow của người theo dõi Pháp luật điều chỉnh hoạt động MXH chủ yếu nằm trong Quyết định số 874/QĐ BTTTT Tuy nhiên, quy tắc thì vẫn chỉ l- à quy tắc Quyết định số 874/QĐ BTTTT chỉ mang tính khuyến nghị, khuyến cáo và có bản -chất là tập hợp tất cả các quy định về các hành vi ứng xử, chuẩn mực đạo đức, văn hóa trên môi trường mạng Chỉ trong một vài trường hợp, số ít trường hợp người tham gia mạng xã hội, tổ chức, cá nhân có hành vi bất chính mới bị xử lý theo quy định của pháp luật Hiện nay, về cơ bản, các quy định về xử lý các hành vi vi phạm pháp luật trên mạng xã hội đã được quy định trong các Luật và Nghị định liên quan Tuy nhiên, Những trường hợp bị xử phạt được nhắc đến chỉ bao gồm những người quá nổi tiếng và khi mà

nó đã trở thành hiện tượng và quá bê bối Điều này chứng tỏ sự răn đe trong các văn bản luật đã quy định vẫn chưa đủ sự ảnh hưởng với người dùng

Và thực tế đó chính là một lượng lớn youtuber, tiktoker, streamer vẫn đang thể hiện sự kém hiểu biết của mình với việc lan truyền và phổ biến các trend, nội dung một cách ồ ạt và không có sự kiểm nghiệm, điều này dẫn đến sự vô tổ chức và thiếu kiểm soát trong môi trường mạng nước t Điều này đã vô tình tiếp tay cho thế giới mạng a ngày càng xuất hiện nhiều những thành viên dung túng cho những lời lẽ thô tục, những hình ảnh vô văn hoá,… song lại thu hút hàng triệu lượt người đăng kí, theo dõi

Có hai khuôn khổ được sử dụng đó chính là Khuôn khổ pháp luật những quy định do nhà nước đề ra và khuôn khổ đạo đức, thông lệ do chính những người sử ụng đặt ra d

Cả hai hệ thống này sẽ dần dần định hì h và hoàn thiện.n

Về khuôn kh pháp lu t ổ ậ Chúng ta đang bộc lộ những điểm yếu sau:

“Thứ nhất, thực tế về các quy định ở nước ta còn khá nhiều bất cập, và chưa theo kịp sự phát triển trong thực tế Do đặc thù phát triển quá nhanh của công nghệ, dịch vụ, nội dung thông tin trên mạng xã hộ nên hệ thống văn bản quy phạm pháp luật hii ện hành đã bộc lộ nhiều hạn chế cụ thể như: chưa cụ thể hóa, bao quát hết các đối tượng

và hoạt động cần quản lý, hành vi sai phạm, chế tài xử lý chưa bảo đảm tính răn đe

Tiêu đề	Cải Thiện Môi Trường Mạng Xã Hội Bằng Cách Thay Đổi Ý Thức Người Dùng
Tác giả	Nguyễn Hồng Ánh
Người hướng dẫn	Thầy Huỳnh Thiền Tứ
Trường học	Đại học UEH
Chuyên ngành	Luật Thương Mại Điện Tử
Thể loại	tiểu luận
Năm xuất bản	2021
Thành phố	Tp. Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	18
Dung lượng	531,51 KB