Đề Xuất Ý Tưởng Chiến Lược Marketing Nội Dung Cho Sản Phẩm Áo Khoác Yame.pdf

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC CẦN THƠ ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHIẾN LƯỢC MARKETING NỘI DUNG CHO SẢN PHẨM ÁO KHOÁC YAME ASSIGNMENT Môn học Marketing Nội Dung GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Nguyễn Thị Ngọc Yến[.]

Trang 1

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC CẦN THƠ

ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHIẾN LƯỢC MARKETING NỘI DUNG

CHO SẢN PHẨM ÁO KHOÁC YAME

ASSIGNMENT Môn học: Marketing Nội Dung

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

Phạm Vũ Nguyên Huỳnh Thế Nghi Nguyễn Hữu Thắng Đinh Thị Tiểu Yến Nguyễn Duy Bằng

Trang 2

“"Sharing the feelings with soulmate Hãy cùng YaMe chia sẽ cảm xúc cùng

"tri kỷ" của bạn nhé!"”

 Tên thương hiệu: Local Brand YAME (You are my everything)

Hình 1.1 Logo của Yame

 Liên hệ:

Website: https://yame.vn/

 YaMe ra đời vào ngày 24/05/2011

 Hệ thống cửa hàng

Trang 3

Ä•á»€.XUáº¤T.Ã½.TÆ¯á»žNG.CHIáº¾N.lÆ°á»£c.MARKETING.ná»™i.DUNG.CHO.sáº£n.PHáº¨M.Ã¡o.KHOÃ•C.YAMEÄ•á»€.XUáº¤T.Ã½.TÆ¯á»žNG.CHIáº¾N.lÆ°á»£c.MARKETING.ná»™i.DUNG.CHO.sáº£n.PHáº¨M.Ã¡o.KHOÃ•C.YAMEÄ•á»€.XUáº¤T.Ã½.TÆ¯á»žNG.CHIáº¾N.lÆ°á»£c.MARKETING.ná»™i.DUNG.CHO.sáº£n.PHáº¨M.Ã¡o.KHOÃ•C.YAMEÄ•á»€.XUáº¤T.Ã½.TÆ¯á»žNG.CHIáº¾N.lÆ°á»£c.MARKETING.ná»™i.DUNG.CHO.sáº£n.PHáº¨M.Ã¡o.KHOÃ•C.YAMEÄ•á»€.XUáº¤T.Ã½.TÆ¯á»žNG.CHIáº¾N.lÆ°á»£c.MARKETING.ná»™i.DUNG.CHO.sáº£n.PHáº¨M.Ã¡o.KHOÃ•C.YAMEÄ•á»€.XUáº¤T.Ã½.TÆ¯á»žNG.CHIáº¾N.lÆ°á»£c.MARKETING.ná»™i.DUNG.CHO.sáº£n.PHáº¨M.Ã¡o.KHOÃ•C.YAMEÄ•á»€.XUáº¤T.Ã½.TÆ¯á»žNG.CHIáº¾N.lÆ°á»£c.MARKETING.ná»™i.DUNG.CHO.sáº£n.PHáº¨M.Ã¡o.KHOÃ•C.YAMEÄ•á»€.XUáº¤T.Ã½.TÆ¯á»žNG.CHIáº¾N.lÆ°á»£c.MARKETING.ná»™i.DUNG.CHO.sáº£n.PHáº¨M.Ã¡o.KHOÃ•C.YAME

Trang 4

Hình 1.2 Hệ thống cửa hàng Yame

 Cho đến hiện tại chỉ một mình YaMe VN làm được điều này, mang cả một không gian Trà sữa xanh mát vào trong chính khu vực mua sắm.

Hiện tại có tại:

TP.HỒ CHÍ MINH

YaMe & Kenshin Tea Q.Tân Phú: 189 Hòa Bình

TÂY NAM BỘ

YaMe & Kenshin Tea Sóc Trăng: 126 Tôn Đức Thắng

ĐÔNG NAM BỘ

YaMe & Kenshin Tea Vũng Tàu: 528 Trương Công

 Tên chiến dịch: Chiến dịch “"Sharing the feelings with soulmate Hãy cùng

YaMe chia sẽ cảm xúc cùng "tri kỷ" của bạn nhé!”

 Lý do chọn chiến dịch: Áo khoác là một trong những sản phẩm thời trang không thể thiếu của giới trẻ, Chiến dịch ra mắt nhắm tới đối tượng chính là những cặp đôi

có nhu cầu thể hiện tình yêu qua thời trang, đáp ứng nhu cầu đó Chiến dịch “ Áo khoác đôi - Kết nối tình yêu” được ra đời nhắm đến đối tượng chính là các cặp đôi trẻ GenZ.

1.1 Định hướng marketing nội dung

 Yame mang lại dòng sản phẩm mới là Áo khoác cặp nhắm tới các đối tượng chính

là những cặp đôi yêu nhau ở độ tuổi GenZ.

Đặc điểm sản phẩm:

Trang 5

Trang 6

Sản phẩm áo khoác đôi của Yame

Giá cho một chiếc áo khoác khi mua đơn: 695k/ cái Giá cho một cặp áo là : 1.300.000

 Chất liệu: French Terry + phối Simily tay áo

 Thấm hút thoát ẩm

 Mềm mại, ít nhăn

 Co giãn tối ưu

 Thân thiện môi trường

 Cổ áo, cổ tay, lai áo được bo vải gân

 Áo được cài bằng nút bấm

 Túi trong tiện dụng

 Giá trị cốt lõi mà bạn có thể đem đến cho khách hàng là gì (vô hình)?

Cảm tính: đẹp, trẻ trung, năng động, thể hiện được tình yêu đôi lứa

Lý tính: áo khoác chống lạnh, chống nắng Giác quan: hiện đại, fashion, trông đẹp đôi khi mặc

- YaMe mang đến cho khách hàng những sản phẩm giá tốt, chất lượng tốt

-YaMe luôn nghiên cứu, phát triển mỗi ngày để mang đến những sản phẩm đa dạng về chất liệu, nhiều tính năng, đa dạng giá thành mang lại nhiều sự lựa chọn hơn cho khách hàng.

- Mang đến những sản phẩm thiết kế đang dạng của các nhà thiết kế trẻ, bắt kịp xu hướng thời trang thế giới nhanh chóng nhất để đưa đến với các tín đồ thời trang Việt Nam

 Sản phẩm/dịch vụ của bạn đem đến có thể khắc phục cho khách hàng những khó khăn gì trong cuộc sống (hữu hình)?

 Khoác cặp nhưng bị cố định về kiểu dáng với thiết kế chưa quá nổi bật

 Gía cả khi mua một cặp là không quá ưu đãi nhiều.

1.2.3 Khách hàng mục tiêu

 Khách hàng mục tiêu là những bạn trẻ đang có “gấu” có nhu cầu sử dụng các sản phẩm quần áo, giày dép, phụ kiện, balo, túi xách, các cặp đôi đang yêu nhau và có khả năng chi trả cho sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của họ Gía của một cặp sản phẩm là 1.390.000VNĐ.

 Thường tập trung ở khu vực thành thị.

 1.2.3.1 Sở thích, thị hiếu, tính cách

 Những cặp đôi muốn thể hiện cá tính

 Cặp đôi muốn thể hiện tình cảm theo kiểu GenZ

 1.2.3.2 Đặc điểm nhân khẩu học

Trang 7

Trang 8

 Người đang hẹn hò

 Độ tuổi từ 16 đến 25

 Những bạn học sinh – sinh viên

 Mức thu nhập trung bình ( từ 5 triệu)

 1.2.3.3 Hành vi online

 Khách hàng thường dùng Smartphone, Laptop cá nhân

 Kênh online: Website Yame, Fanpage Yame trên Facebook, Instagram, Tiktok

+Website: Xem, lựa chọn những mẫu áo thông qua những hình ảnh sản phẩm, thông tin được đăng trên web

+Facebook,Insagram, Tiktok: Xem những banner sale, những chương trình khuyến mãi để click vào nút đăng ký mua sản phẩm sẽ chuyển hướng khách hàng đến Landing page mua hàng hoặc fanpage của Yame Ngoài ra thì khách hàng còn có thể săn sale trên sàn thương mại điện tử(Shopee).

 Thời gian online thông thường : 20h - 00h

 Từ khoá: Áo đôi đẹp cho cặp đôi, áo khoác đẹp, áo khoác để chụp hình đẹp,

 1.2.3.4 Nhóm tham khảo

 Những người yêu thích phong cách thời trang Unisex

 Các cặp đôi nổi tiếng trên mạng xã hội

 Qua những người nổi tiếng như: Song Luân, Gin Tuấn Kiệt và các Tiktoker như Phương Thảo,…

 1.2.3.5 “Nỗi đau” của khách hàng liên quan trong quá trình sử dụng “sản phẩm/dịch vụ”

 Khi mua hàng online, quá trình vận chuyển có khả năng xảy ra sự cố gây ra móp méo sản phẩm mang đến trải nghiệm không tốt cho khách hàng.

 Khi vào shop việc thay, thử đồ trở nên bất tiện, mệt mỏi cho khách hàng

Khách hàng mong đợi gì khi mặc áo khoác cặp Yame

- Được mọi người chú ý, khen ngợi đẹp đôi

- Tạo cho tình yêu giữa các cặp đôi trở nên lãng mạn

- Tạo cảm giác thoải mái khi mặc, tự tin thể hiện tình cảm với xã hội

- Chất lượng đảm bảo.

Những vấn đề khó khăn liên quan tới việc phát triển sản phẩm, dịch vụ của Yame

 Nhiều cặp đôi chọn phương án mua hai áo lẻ giống nhau thay vì mua áo cặp vì vậy Yame cần có ưu đãi cho dòng sản phẩm khoác cặp để người mua cảm thấy

họ có lãi hơn khi mua lẻ.

Những sai lầm/hiểu lầm khi khách hàng thường mắc phải

- Thương hiệu nổi tiếng thì thường đắt tiền.

- Giá rẻ chất lượng cũng rẻ.

Trang 9

Trang 10

3 Loại hình thể hiện marketing nội dung

Video ngắn về tình yêu

Video viral với hastag

Video về tình yêu thời

Chuỗi bài viết về tình yêu

Thời trang của Các

Inforgraphic về tình yêu

Chương 2 XÂY DỰNG DIỆN MẠO KHÁCH HÀNG/ĐỘC GIẢ VÀ

QUYẾT ĐỊNH NGÁCH NỘI DUNG

1 Chân dung/diện mạo độc giả:

5W1H WHO:

- Nghề nghiệp: chủ yếu là học sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng

- Độ tuổi: từ 15 – 25 tuổi.

- Mọi giới tính

- Tình trạng mối quan hệ: những cặp đôi đang yêu nhau, đang hẹn hò, kết hôn.

- Mức thu nhập từ 5 triệu trở lên

- Có phong cách thời trang năng động, fashion,…

Trang 11

Trang 12

- Họ thích xem thời trang hiện đại.

- Các bài viết, các chương trình hẹn hò cho các cặp đôi.

- Những người thích xem các chương trình giải trí, gameshow.

WHERE:

- Các bài viết trên Facebook, Instagram(new feed), Video ngắn Tiktok.

- Những người đang theo dõi Facebook, Instagram của các cặp đôi nổi tiếng như: Mie

- Hồng Thanh, Thùy Dương - Michael Trương, …

- Tham gia nhóm trên Facebook như: bao lâu chia tay, mỗi ngày một outfit, thổ dân genZ, tip phối đồ chất,…

- Sử dụng các app về tình yêu như: Been together, Couples,…

When:

- Thường sử dụng các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram trong các khoảng thời gian từ 20h – 24h.

- Ở Việt Nam trung bình mỗi người dành ra 6h để sử dụng mạng xã hội trong đó: Facebook 3,55h

Youtube 2,65h Instagram 1,25h Zalo 2,12h Tiktok 30p và cao hơn vào từ 18h-20h thứ 6 và thứ 7

How:

- Họ chủ động tìm kiếm trên Google với các từ khóa như là: áo khoác cặp, áo khoác cặp tình nhân, áo khoác cặp local brand, áo khoác cặp đẹp 2021,…

- Thông qua các bài viết, các hội nhóm trên các trang mạng như Facebook, Instagam, Website,

- Biết đến sản phẩm nhờ các KOC video review về sản phẩm Yame đi đến website của Yame.

-Họ like fanpage để cập nhật thông tin về sản phẩm.

Why:

- Yame hiện tại là một local brand nổi bật trong thị trường thời trang và được sự đón nhận đông đảo từ các bạn trẻ genZ.

- Ảnh hưởng trực tiếp từ các KOL của Yame như: Song Luân, Tiktoker Peter,…

- ĐƯA TOÀN BỘ CÁC YẾU TỐ TỪ 5W1H vào sơ đồ sau cho gọn

Trang 13

Trang 14

- 2.2 Ngách nội dung thực hiện cho chiến dịch

- Đối với diện mạo độc giả trên đây, Công ty/Thương hiệu của bạn có

thể giúp các “Diện mạo độc giả” như thế nào?

- Để giải quyết các thách thức

- Tạo ra sự khác biệt của thương hiệu và sản phẩm để gây sự chú ý và nhận diện thương hiệu.

- Mở các đợt khuyến mại, voucher và quà tặng

- Xây dựng mức giá mang tính cạnh tranh và phù hợp phần lớn diện mạo độc giả.

- Để đạt được các mục tiêu

- Có được chiếc áo khoác đẹp để mặc với người yêu.

Xác định giá trị: Một vài từ để mô tả “diện mạo” đó.

- Cá tính, có gu thẩm mĩ và yêu thích thời trang.

- Đang trong độ tuổi yêu đương.

Mục tiêu chung: Xác định những mục tiêu chung nhất “diện mạo” của

bạn sẽ nghĩ đến trong quá trình mua hàng.

- Mặc áo khoác cặp với người yêu.

Thông điệp Marketing: Bạn sẽ mô tả giải pháp của bạn như thế nào cho

“diện mạo” đó?

1 Thông tin cơ bản:- Nghề

nghiệp: học sinh, sinh viên.

- Vị trí: tập trung khu vực thành

thị.- Sơ lược về công việc: - Trình

độ giáo dục: 10/12- Sở thích: sử

dụng các sản phẩm Local Brand

2 Đặc điểm nhân khẩu:

- Giới tính: mọi giới tính.

- Độ tuổi: từ 15 – 25.

- Thu nhập: từ 5 triệu trở lên.

3 Đặc điểm nhận diện:

- Từ ngữ quen dùng:

- Hành vi ứng xử: ân cần, tận tình, lãng mạng,…

- Mối quan tâm: thời trang cặp đôi, các bài viết, các chương trình hẹn hò, các chương trình giải trí, gameshow cho các cặp đôi.

4 Thách thức/khó khăn:

- Khó khăn: quá trình vận chuyển khi mua online, lo lắng

về chất lượng sản phẩm, việc thay đồ và thử đồ tại cửa hàng gây mệt mỏi.

- Thách thức: có nhiều cửa hàng

và nhiều sự lựa chọn khác nhau

về mẫu mã chất lượng giá cả…

5 Nơi khách hàng tìm kiếm thông tin

- Sàn TMĐT, google, website?

- Socail media?

- Group, Blog?

Diện mạo độc giả

Trang 15

Trang 16

- Sản phẩm áo khoác cặp sẽ mang đến cho khách hàng sự hạnh phúc.

- ………

………….

Mở rộng thông điệp: Mô tả giải pháp của bạn một cách đơn giản và nhất

quán cho tất cả mọi người

2 Quyết định ngách nội dung

tích diện mạo độc giả

Thời trang của cặp đôi thời hiện đại Những bạn trẻ genZ đang hẹn hò

Độc giả là những bạn trẻ hiện đại, thích thể hiện cá tính và thể hiện tình cảm ở nơi đông người.

Hướng dẫn phối đồ cho các cặp đôi yêu nhau Những cặp đôi đang hẹn hò Những cặp đôi quen nhau và không biết phối đồ như thế nào.

Y3- Phát triển nội dung và lựa chọn loại nội dung

1 Phát triển nội dung và thông điệp nội dung cần marketing

- Bài viết 1:

BẠN ĐANG TÌM MỘT CHIẾC ÁO KHOÁC ĐẸP

Áo khoác dường như không chỉ dừng lại là một món trang phục bình thường mà nó còn là một phụ kiện thời trang cần thiết ở thời điểm hiện tại

Một chiếc áo khoác đẹp có thể tôn lên được cá tính, thẩm mỹ và cả gu thời trang của người mặc Một

bộ outfit kết hợp một chiếc áo khoác đẹp sẽ là điểm nhấn vô cùng độc đáo Chính vì thế mà hầu như các bạn trẻ ngày nay luôn có nhu cầu tìm kiếm và muốn sở hữu một chiếc khoác đẹp.

Áo khoác đẹp sẽ là một lựa chọn sáng suốt cho các cặp đôi khi mang trên mình để thể hiện được tình yêu ở mọi lúc – mọi nơi mà vô cùng văn minh.

Yame đang có chương trình khuyến mại vô cùng hấp dẫn khi mua áo khoác cặp _ giảm giá 30% trên toàn quốc

(Hình ảnh minh họa) Mua ngay tại đây: http://linksanpham.

- Bài viết 2:

ÁO KHOÁC CẶP NÀO ĐANG LÀ XU HƯỚNG?

Tình yêu GenZ luôn là vấn đề gây khó hiểu cho các thế hệ trước vì cách thể hiện quá khác lạ và táo bạo, cũng có khi gây phản cảm.

GenZ năng động, trẻ trung sáng tạo là thế nhưng tình yêu của GenZ vẫn còn đó sự trong sáng cũng không kém phần lãng mạn của các cặp đôi.

Tiêu đề	Đề Xuất Ý Tưởng Chiến Lược Marketing Nội Dung Cho Sản Phẩm Áo Khoác Yame
Tác giả	Phạm Vũ Nguyên, Huỳnh Thế Nghi, Nguyễn Hữu Thắng, Đinh Thị Tiểu Yến, Nguyễn Duy Bằng
Người hướng dẫn	Nguyễn Thị Ngọc Yến
Trường học	Trường Cao Đẳng Thực Hành FPT Polytechnic Cần Thơ
Chuyên ngành	Marketing Nội Dung
Thể loại	assignment
Năm xuất bản	2024
Thành phố	Cần Thơ

Định dạng
Số trang	18
Dung lượng	517,78 KB