NỘI DUNG I. Phần mở đầu 3 1.1 Tổng quan về thương mại điện tử 3 1.2 Khái quát về chủ đề 7 II. Phần lý thuyết 8 2.1 Khái niệm website và vai trò của website đối với doanh nghiệp 8 2.1.1 Khái niệm Website 8 2.1.2 Vai trò của Website đối với doanh nghiệp 9 2.2 SEO và các khái niệm cơ bản 11 III. Phần Thực hành 14 3.1 Tìm Kiếm từ khóa 14 3.2 Viết Bài viết chuẩn SEO 18 3.3 Đăng bài viết chuẩn SEO 24 3.4 Chạy backlink cho bài viết 25 IV. Kết luận 27 2 I. Phần mở đầu 1.1 Tổng quan về thương mại điện tử Hiện nay có rất nhiều khái niệm về thương mại điện tử (ECommerce) được đặt ra. Theo định nghĩa của tổ chức WTO thì “Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm được mua bán và thanh toán trên mạng Internet, nhưng được giao nhận một cách hữu hình, cả các sản phẩm giao nhận cũng như những thông tin số hoá thông qua mạng Internet”. Hay với APEC thì “Thương mại điện tử liên quan đến các giao dịch thương mại trao đổi hàng hóa và dịch vụ giữa các nhóm (cá nhân) mang tính điện tử chủ yếu thông qua các hệ thống có nền tảng dựa trên Internet”. Còn tại Việt Nam thì “hoạt động thương mại điện tử là việc tiến hành một phần hoặc toàn bộ quy trình của hoạt động thương mại bằng phương tiện điện tử có kết nối với mạng Internet, mạng viễn thông di động hoặc các mạng mở khác”. Hiểu theo một nghĩa rộng thì bất cứ một hoạt động thương mại nào được triển khai trên Internet thông qua các phương tiện điện tử chứa các công cụ kỹ thuật và công nghệ điện tử thì đều được gọi là thương mại điện tử. Tuy nhiên, đối với nhiều người dùng hiện nay thì thương mại điện tử được hiểu theo nghĩa hẹp hơn, đơn giản hơn tức là mua bán trao đổi hàng hóa, dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử và internet. Thương mại điện tử được thực hiện đối với các hoạt động truyền thống (chăm sóc sức khỏe, giáo dục…), thương mại dịch vụ (dịch vụ pháp lý, dịch vụ tài chính….) và đặc biệt thương mại hàng hóa (hàng gia dụng, quần áo….). Tóm lại, thương mại điện tử đang dần trở thành một cuộc cách mạng có thể thay đổi hoàn toàn cách thức mua sắm của con người trong tương lai. Bối cảnh thế giới Trên lý thuyết, khi số lượng người dùng Internet càng ngày càng gia tăng trên thế giới, nhu cầu về thương mại điện tử từ đó cũng tăng cao, và khi nó diễn ra đồng thời với quá trình toàn cầu hóa, đóng góp của thương mại điện tử cho thương mại quốc tế ngày càng nhiều. Cụ thể về tốc độ phổ cập Internet thì Bắc Mỹ (Mỹ và Canada) vẫn là nơi dẫn đầu thế giới và đây cũng là một phần của lí do làm thương mại điện tử đặc biệt phát triển và đóng góp tích cực cho nền kinh tế của khua vực này. 3 Bên cạnh Mỹ và châu Âu, có một thị trường không thể không nhắc đến đó chính là Trung Quốc. Theo dataportal.com, Trung Quốc có 854,5 triệu người dùng Internet vào tháng 1 năm 2020, đây không phải là một bất ngờ lớn vì Trung Quốc có số lượng người dân lớn nhất trên thế giới và tốc độ phát triển của Trung Quốc đang rất lớn mạnh. Số lượng người dùng Internet tăng 25 triệu (3,1%) từ năm 2019 đến năm 2020, đây quá thực là một thị trường tiềm năng cho việc bùng nổ thương mại điện tử. Quả thật như vậy, theo báo cáo thì tỉ lệ tìm kiếm online khi mua sản phẩm ở Trung Quốc đạt 73% và tỉ lệ lượng truy cập vào các cửa hàng bán lẻ online ở mức rất cao chiếm 93%. Dưới đây là thống kê về số lượng tiền chi cho các ngành hàng trên nền tảng thương mại điện tử của Trung Quốc năm 2019. 4 Có 46% bố mẹ có con cái mua hàng online cho phép chúng sử dụng thẻ tín dụngthẻ ghi nợ của mình. 30% trong số trên khẳng định rằng con của họ đã sử dụng thẻ mà không xin phép mình. 26% bố mẹ cho phép con sử dụng thẻ tín dụngthẻ ghi nợ để mua hàng online nói rằng chúng chi quá mức cho món hàng. Điều này cho thấy đối tượng chính của thị trường và thương mại điện tử là nhóm dân số trẻ khi các con số cho thấy nhu cầu của mua sắm của họ là khá cao. Thương mại điện tử đã tạo ra những thay đổi to lớn trong việc quản lý thương mại quốc tế. Thương mại điện tử tạo ra cơ chế quản lý mang tính tương tác trong môi trường kinh doanh, giúp tạo, lưu thông thông tin về thị trường, sản phẩm phục vụ lại cho hoạt động thương mại quốc tế. Xu hướng hiện nay trên toàn thế giới, số lượng người truy cập Internet từ các thiết bị di động như điện thoại, máy tính bảng đã vượt qua số lượng người truy cập Internet bằng máy tính để bàn hay laptop và được dự báo là sẽ còn tiếp tục tăng cao trong những năm tới. Với xu thế này, khả năng các nhà đầu tư và các doanh nghiệp sẽ chú trọng hơn vào việc xây dựng các trang web thương mại điện tử thân thiện với thiết bị di động, luôn có sẵn phiên bản dành cho thiết bị di động bên cạnh phiên bản web bình thường và chuẩn bị sẵn các chiến lược quảng cáo, marketing phù hợp. Bối cảnh trong nước Theo bản tin Việt Nam Thương mại điện tử của PwC Việt Nam, giá trị thị trường thương mại điện tử Việt Nam đạt khoảng 300 triệu USD trong năm 2011 và dự kiến sẽ tăng trưởng trung bình 75% một năm trong giai đoạn 20112015 và có thể đạt mức 2,8 tỷ USD vào năm 2015. PwC Việt Nam cũng dự báo về sự tăng lên của số lượng người sử dụng Internet ở Việt Nam, từ 30 triệu người trong năm 2011 lên 37 triệu người vào năm 2016, kèm theo đó là sự phát triển nhanh chóng của đường truyền Internet tốc độ cao, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận được với hình thức mua sắm trực tuyến. 5 Theo bảng trên, ta có thể thấy tổng số người mua hàng trên mạng trong năm qua là 51,78 triệu người, tăng đến 6,2 triệu người; và tổng số tiền chi cho hoạt động này là 12,42 tỷ USD, tăng 3,2 tỷ USD so với cùng kỳ năm trước. Tiếp theo, liệt kê những ngành hàng phổ biến có giá trị mua hàng cao trên eCommerce gồm thực phẩm (+86,3%), thức uống (+50,7%), đồ chơi (+43,7%), thời trang (+39,4), thiết bị điện tử (+29,7%). Theo Sách trắng Thương mại điện tử Việt Nam (2021), doanh thu thương mại điện tử theo hình thức B2C của thị trường bán lẻ tại Việt Nam năm 2020 đã tăng 90,3% so với năm 2017, mức tăng trưởng cao nhất trong 3 năm trở lại đây. Khảo sát cho thấy nhóm người tiêu dùng sử dụng thương mại điện tử phổ biến nhất ở Việt Nam thuộc độ tuổi 1825. Hầu hết truy cập internet tại nhà vào năm 2020, trong đó 88% người sử dụng internet tham gia vào mua sắm trực tuyến và sử dụng thiết bị di động để truy cập. Ưu tiên của người tiêu dùng tập trung vào những nhu cầu cơ bản nhất (như thực phẩm, quần áo, đồ gia dụng…), trong khi các mặt hàng không thiết yếu lại sụt giảm. Theo một khảo sát đầu năm 2020 từ iPrice Group và SimilarWeb, tại Việt Nam, lượng truy cập vào các website bách hóa tăng hơn 41%, ngành hàng mỹ phẩm và chăm sóc sức khỏe tăng 21%. So với năm 2019, hơn 50% số người tham gia khảo sát đã đồng ý tần suất mua hàng qua mạng nhiều hơn trong năm 2020. Theo báo cáo eConomy SEA 2021 của Google, Temasek và Bain Company, nền kinh tế kỹ thuật số của Việt Nam cũng sẽ bùng nổ mạnh mẽ với sức tăng trưởng 31% so với cùng kỳ 6 năm ngoái, đạt 21 tỷ đô la Mỹ, nhờ sự tăng trưởng 53% của thương mại điện tử so với cùng kỳ năm 2020. 99% người tiêu dùng tương lai đã cho thấy mức độ gắn bó cao đối với các dịch vụ, sản phẩm kỹ thuật số của người dùng Việt Nam. Bản đồ Thương mại điện tử Việt Nam 2019 Tuy nhiên, có một rào cản khác không hề nhỏ đối với thương mại điện tử ở Việt Nam đó là vấn đề các văn bản luật điều chỉnh hoạt động thương mại điện tử, hành lang pháp lý của hoạt động này. Theo nghiên cứu của Trung tâm Nghiên cứu Phát triển Quốc tế (IDRC), các chính sách về thương mại điện tử của Việt Nam có một số nhược điểm sau: Thiếu sự liên kết chặt chẽ giữa các chính sách với nhau và giữa các chính sách nội địa với những chính sách quốc tế; cơ chế quản lý Nhà Nước về thương mại điện tử chưa thích hợp; không có sự hợp tác hiệu quả giữa các đơn vị làm luật; có rất ít, thậm chí không có sự trao đổi giữa nhà làm luật và các cá nhân, đơn vị ảnh hưởng bởi luật; thiếu thông tin và những phân tích về ảnh hưởng của thương mại điện tử; các quy định, chính sách còn khái quát, mơ hồ, thiếu tính cụ thể; chính phủ không thể đóng vai trò tiên phong… 1.2 Khái quát về chủ đề Giấc ngủ là một hoạt động tự nhiên trong cuộc sống của sinh vật và con người. Nó được hiểu đơn giản là khoảng thời gian mà hệ thống thần kinh cũng như những hoạt động vật lý đang diễn ra trong cơ thể chúng ta bị tạm ngừng một phần hoặc có thể 7 là hoàn toàn. Không một ai có thể tồn tại nếu thiếu đi giấc ngủ. Giấc ngủ đóng vai trò quan trọng trong quá trình sống của chúng ta. Giả sử nếu chúng ta không ngủ, thiếu ngủ hay ngủ quá nhiều điều này dẫn đến những vận động cơ học của cơ thể cũng như sức khỏe tinh thần sẽ diễn ra một cách không bình thường. Việc không có một giấc ngủ tốt không chỉ khiến bạn cảm thấy mệt mỏi, uể oải mà còn kéo theo hàng loạt những hệ lụy về sức khỏe hay sắc thái của bạn. Ngủ đủ giấc là một điều cần thiết đối với mỗi chúng ta để có một cuộc sống lành mạnh tuy nhiên việc chúng ta ngủ quá nhiều so với độ tuổi của mình sẽ gây nên một số hàng loạt những vấn đề về sức khỏe bao gồm cà sức khỏe tinh thần hay tiểu đường, bệnh tim, trầm cảm và thậm chí là cả tử vong. Theo nghiên cứu của các chuyên gia cho thấy rằng việc ngủ quá nhiều gây ảnh hưởng xấu khi ở những người trưởng thành, việc ngủ quá nhiều hơn 8 tiếng mỗi đêm thì nguy cơ tử vong trong vòng 11 – 17 năm tới cao gấp hai lần so với những người chỉ ngủ đủ 7 – 8 tiếng. Do vậy, giấc ngủ có tầm quan trọng rất lớn, chính nó còn chứa đựng rất nhiều ích lợi nếu ta ngủ đúng cách, đúng thời gian và chất lượng. II. Phần lý thuyết 2.1 Khái niệm website và vai trò của website đối với doanh nghiệp. 2.1.1. Khái niệm website Website, còn gọi là trang web hoặc trang mạng với nội dung liên quan được xác định bằng một tên miền chung và được xuất bản trên ít nhất một máy chủ web. Các ví dụ đáng chú ý về website là wikipedia.org, google.com và amazon.com ... Tất cả các trang web có thể truy cập công khai đều tạo thành World Wide Web. Cũng có những trang web riêng tư chỉ có thể truy cập trên mạng riêng, chẳng hạn như trang web nội bộ của công ty cho nhân viên. Các trang web thường dành riêng cho một chủ đề hoặc mục đích cụ thể, chẳng hạn như tin tức, giáo dục, thương mại, giải trí hoặc mạng xã hội. Siêu liên kết giữa các trang web hướng dẫn điều hướng của trang web , thường bắt đầu với trang chủ. Người dùng có thể truy cập các trang web trên nhiều loại thiết bị, bao gồm máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại thông minh. Ứng dụng 8 được sử dụng trên các thiết bị điện thoại thông minh được gọi là trình duyệt web. Có thể hiểu website đóng vai trò là một văn phòng hay một cửa hàng trên mạng Internet – nơi giới thiệu thông tin, hình ảnh về doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ do doanh nghiệp cung cấp (hay giới thiệu bất cứ thông tin gì) để khách hàng có thể truy cập ở bất kỳ nơi đâu, bất cứ lúc nào. Có thể coi website chính là bộ mặt của doanh nghiệp, là nơi để đón tiếp và giao dịch với các khách hàng, đối tác trên Internet. Theo đó, chúng ta sẽ có: Website cửa hàng, Website siêu thị, Website trường học, Website tập đoàn, Website công ty, Website bệnh viện, Website bảo tàng, Website cá nhân,... và bạn có thể tiếp tục danh sách này thay tôi. 2.1.2. Vai trò của website đối với doanh nghiệp Khoa học công nghệ đang ngày càng phát triển, việc ứng dụng internet vào cuộc sống, hoạt động sản xuất, kinh doanh trở nên phổ biến và rộng rãi. Mạng internet là phương thức truyền tải thông tin nhanh nhất tới khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Website là một trong những công cụ hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động quảng bá thông tin, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ kinh doanh và được xem là cánh tay đắc lực cho chiến lược Marketing của mỗi doanh nghiệp. Chính vì vậy, vai trò của website đối với doanh nghiệp là rất quan trọng cho sự tồn tại và phát triển của các đơn vị kinh doanh trong mọi lĩnh vực ở thời điểm hiện tại cũng như tương lại. Website là bộ mặt thứ 2 của doanh nghiệp trên internet, hỗ trợ hoạt động kinh doanh bán hàng, quảng bán thương hiệu sản phẩm và tiết kiệm chi phí truyền thông. Bộ mặt thứ 2 của doanh nghiệp trên internet: Website là bộ mặt số của doanh nghiệp trong thời đại công nghệ. Những người có nhu cầu mua sắm hay hợp tác với doanh nghiệp trên Internet sẽ truy cập vào trang để tìm hiểu xem bạn có đáp ứng được nhu cầu của họ không. Website lúc này là cầu nối cung cấp thông tin toàn diện về sứ mệnh, tầm nhìn cũng như các sản phẩm doanh nghiệp cung cấp. Doanh nghiệp có thể đưa ra các ưu điểm của mình cho khách hàng biết thông qua hình ảnh, video và feedback để người dùng dễ dàng đánh giá. Hỗ trợ hoạt động kinh doanh, bán hàng: Vai trò của website đối với doanh nghiệp tiếp theo là hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Tùy theo nhu cầu sử dụng mà các trang web hiện nay được tích hợp các tính năng riêng để phù hợp với từng lĩnh vực.
Trang 1ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
BÀI TẬP LỚN MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN
TỬ NGHIÊN CỨU PHÂN TÍCH TỪ KHÓA VÀ VIẾT BÀI CHUẨN SEO THEO CHỦ ĐỀ: TÁC HẠI CỦA NGỦ QUÁ NHIỀU VỚI CƠ
THỂ CỦA BẠN?
1
Trang 2NỘI DUNG
I Phần mở đầu 3
1.1 Tổng quan về thương mại điện tử 3
1.2 Khái quát về chủ đề 7
II Phần lý thuyết 8
2.1 Khái niệm website và vai trò của website đối với doanh nghiệp 8
2.1.1 Khái niệm Website 8
2.1.2 Vai trò của Website đối với doanh nghiệp 9
2.2 SEO và các khái niệm cơ bản 11
III Phần Thực hành 14
3.1 Tìm Kiếm từ khóa 14
3.2 Viết Bài viết chuẩn SEO 18
3.3 Đăng bài viết chuẩn SEO 24
3.4 Chạy backlink cho bài viết 25
IV Kết luận 27
Trang 3I Phần mở đầu
1.1 Tổng quan về thương mại điện tử
Hiện nay có rất nhiều khái niệm về thương mại điện tử (E-Commerce) được đặt
ra Theo định nghĩa của tổ chức WTO thì “Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất,quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm được mua bán và thanh toán trên mạngInternet, nhưng được giao nhận một cách hữu hình, cả các sản phẩm giao nhận cũngnhư những thông tin số hoá thông qua mạng Internet” Hay với APEC thì “Thươngmại điện tử liên quan đến các giao dịch thương mại trao đổi hàng hóa và dịch vụ giữacác nhóm (cá nhân) mang tính điện tử chủ yếu thông qua các hệ thống có nền tảng dựatrên Internet” Còn tại Việt Nam thì “hoạt động thương mại điện tử là việc tiến hànhmột phần hoặc toàn bộ quy trình của hoạt động thương mại bằng phương tiện điện tử
có kết nối với mạng Internet, mạng viễn thông di động hoặc các mạng mở khác”
Hiểu theo một nghĩa rộng thì bất cứ một hoạt động thương mại nào được triểnkhai trên Internet thông qua các phương tiện điện tử chứa các công cụ kỹ thuật và côngnghệ điện tử thì đều được gọi là thương mại điện tử Tuy nhiên, đối với nhiều ngườidùng hiện nay thì thương mại điện tử được hiểu theo nghĩa hẹp hơn, đơn giản hơn tức
là mua bán trao đổi hàng hóa, dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử và internet
Thương mại điện tử được thực hiện đối với các hoạt động truyền thống (chămsóc sức khỏe, giáo dục…), thương mại dịch vụ (dịch vụ pháp lý, dịch vụ tài chính….)
và đặc biệt thương mại hàng hóa (hàng gia dụng, quần áo….) Tóm lại, thương mạiđiện tử đang dần trở thành một cuộc cách mạng có thể thay đổi hoàn toàn cách thứcmua sắm của con người trong tương lai
Bối cảnh thế giới
Trên lý thuyết, khi số lượng người dùng Internet càng ngày càng gia tăng trênthế giới, nhu cầu về thương mại điện tử từ đó cũng tăng cao, và khi nó diễn ra đồngthời với quá trình toàn cầu hóa, đóng góp của thương mại điện tử cho thương mại quốc
tế ngày càng nhiều
Cụ thể về tốc độ phổ cập Internet thì Bắc Mỹ (Mỹ và Canada) vẫn là nơi dẫnđầu thế giới và đây cũng là một phần của lí do làm thương mại điện tử đặc biệt pháttriển và đóng góp tích cực cho nền kinh tế của khua vực này
Trang 4Bên cạnh Mỹ và châu Âu, có một thị trường không thể không nhắc đến đóchính là Trung Quốc Theo dataportal.com, Trung Quốc có 854,5 triệu người dùngInternet vào tháng 1 năm 2020, đây không phải là một bất ngờ lớn vì Trung Quốc có
số lượng người dân lớn nhất trên thế giới và tốc độ phát triển của Trung Quốc đang rấtlớn mạnh Số lượng người dùng Internet tăng 25 triệu (3,1%) từ năm 2019 đến năm
2020, đây quá thực là một thị trường tiềm năng cho việc bùng nổ thương mại điện tử.Quả thật như vậy, theo báo cáo thì tỉ lệ tìm kiếm online khi mua sản phẩm ở TrungQuốc đạt 73% và tỉ lệ lượng truy cập vào các cửa hàng bán lẻ online ở mức rất caochiếm 93% Dưới đây là thống kê về số lượng tiền chi cho các ngành hàng trên nềntảng thương mại điện tử của Trung Quốc năm 2019
Trang 5Có 46% bố mẹ có con cái mua hàng online cho phép chúng sử dụng thẻ tíndụng/thẻ ghi nợ của mình 30% trong số trên khẳng định rằng con của họ đã sử dụngthẻ mà không xin phép mình 26% bố mẹ cho phép con sử dụng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ
để mua hàng online nói rằng chúng chi quá mức cho món hàng
Điều này cho thấy đối tượng chính của thị trường và thương mại điện tử lànhóm dân số trẻ khi các con số cho thấy nhu cầu của mua sắm của họ là khá cao.Thương mại điện tử đã tạo ra những thay đổi to lớn trong việc quản lý thương mạiquốc tế
Thương mại điện tử tạo ra cơ chế quản lý mang tính tương tác trong môi trườngkinh doanh, giúp tạo, lưu thông thông tin về thị trường, sản phẩm phục vụ lại cho hoạtđộng thương mại quốc tế
Xu hướng hiện nay trên toàn thế giới, số lượng người truy cập Internet từ cácthiết bị di động như điện thoại, máy tính bảng đã vượt qua số lượng người truy cậpInternet bằng máy tính để bàn hay laptop và được dự báo là sẽ còn tiếp tục tăng caotrong những năm tới
Với xu thế này, khả năng các nhà đầu tư và các doanh nghiệp sẽ chú trọng hơnvào việc xây dựng các trang web thương mại điện tử thân thiện với thiết bị di động,luôn có sẵn phiên bản dành cho thiết bị di động bên cạnh phiên bản web bình thường
và chuẩn bị sẵn các chiến lược quảng cáo, marketing phù hợp
Bối cảnh trong nước
Theo bản tin Việt Nam Thương mại điện tử của PwC Việt Nam, giá trị thịtrường thương mại điện tử Việt Nam đạt khoảng 300 triệu USD trong năm 2011 và dựkiến sẽ tăng trưởng trung bình 75% một năm trong giai đoạn 2011-2015 và có thể đạtmức 2,8 tỷ USD vào năm 2015 PwC Việt Nam cũng dự báo về sự tăng lên của sốlượng người sử dụng Internet ở Việt Nam, từ 30 triệu người trong năm 2011 lên 37triệu người vào năm 2016, kèm theo đó là sự phát triển nhanh chóng của đường truyềnInternet tốc độ cao, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận được với hình thức mua sắmtrực tuyến
Trang 6Theo bảng trên, ta có thể thấy tổng số người mua hàng trên mạng trong nămqua là 51,78 triệu người, tăng đến 6,2 triệu người; và tổng số tiền chi cho hoạt độngnày là 12,42 tỷ USD, tăng 3,2 tỷ USD so với cùng kỳ năm trước Tiếp theo, liệt kênhững ngành hàng phổ biến có giá trị mua hàng cao trên e-Commerce gồm thực phẩm(+86,3%), thức uống (+50,7%), đồ chơi (+43,7%), thời trang (+39,4), thiết bị điện tử(+29,7%).
Theo Sách trắng Thương mại điện tử Việt Nam (2021), doanh thu thương mạiđiện tử theo hình thức B2C của thị trường bán lẻ tại Việt Nam năm 2020 đã tăng90,3% so với năm 2017, mức tăng trưởng cao nhất trong 3 năm trở lại đây Khảo sátcho thấy nhóm người tiêu dùng sử dụng thương mại điện tử phổ biến nhất ở Việt Namthuộc độ tuổi 18-25 Hầu hết truy cập internet tại nhà vào năm 2020, trong đó 88%người sử dụng internet tham gia vào mua sắm trực tuyến và sử dụng thiết bị di động đểtruy cập Ưu tiên của người tiêu dùng tập trung vào những nhu cầu cơ bản nhất (nhưthực phẩm, quần áo, đồ gia dụng…), trong khi các mặt hàng không thiết yếu lại sụtgiảm Theo một khảo sát đầu năm 2020 từ iPrice Group và SimilarWeb, tại Việt Nam,lượng truy cập vào các website bách hóa tăng hơn 41%, ngành hàng mỹ phẩm và chămsóc sức khỏe tăng 21% So với năm 2019, hơn 50% số người tham gia khảo sát đãđồng ý tần suất mua hàng qua mạng nhiều hơn trong năm 2020 Theo báo cáoeConomy SEA 2021 của Google, Temasek và Bain & Company, nền kinh tế kỹ thuật
số của Việt Nam cũng sẽ bùng nổ mạnh mẽ với sức tăng trưởng 31% so với cùng kỳ
Trang 7năm ngoái, đạt 21 tỷ đô la Mỹ, nhờ sự tăng trưởng 53% của thương mại điện tử so vớicùng kỳ năm 2020 99% người tiêu dùng tương lai đã cho thấy mức độ gắn bó cao đốivới các dịch vụ, sản phẩm kỹ thuật số của người dùng Việt Nam.
Bản đồ Thương mại điện tử Việt Nam 2019
Tuy nhiên, có một rào cản khác không hề nhỏ đối với thương mại điện tử ở ViệtNam đó là vấn đề các văn bản luật điều chỉnh hoạt động thương mại điện tử, hành langpháp lý của hoạt động này Theo nghiên cứu của Trung tâm Nghiên cứu Phát triểnQuốc tế (IDRC), các chính sách về thương mại điện tử của Việt Nam có một số nhượcđiểm sau: Thiếu sự liên kết chặt chẽ giữa các chính sách với nhau và giữa các chínhsách nội địa với những chính sách quốc tế; cơ chế quản lý Nhà Nước về thương mạiđiện tử chưa thích hợp; không có sự hợp tác hiệu quả giữa các đơn vị làm luật; có rất ít,thậm chí không có sự trao đổi giữa nhà làm luật và các cá nhân, đơn vị ảnh hưởng bởiluật; thiếu thông tin và những phân tích về ảnh hưởng của thương mại điện tử; các quyđịnh, chính sách còn khái quát, mơ hồ, thiếu tính cụ thể; chính phủ không thể đóng vaitrò tiên phong…
1.2 Khái quát về chủ đề
Giấc ngủ là một hoạt động tự nhiên trong cuộc sống của sinh vật và con người
Nó được hiểu đơn giản là khoảng thời gian mà hệ thống thần kinh cũng như nhữnghoạt động vật lý đang diễn ra trong cơ thể chúng ta bị tạm ngừng một phần hoặc có thể
Trang 8là hoàn toàn Không một ai có thể tồn tại nếu thiếu đi giấc ngủ Giấc ngủ đóng vai tròquan trọng trong quá trình sống của chúng ta.
Giả sử nếu chúng ta không ngủ, thiếu ngủ hay ngủ quá nhiều điều này dẫn đếnnhững vận động cơ học của cơ thể cũng như sức khỏe tinh thần sẽ diễn ra một cáchkhông bình thường Việc không có một giấc ngủ tốt không chỉ khiến bạn cảm thấy mệtmỏi, uể oải mà còn kéo theo hàng loạt những hệ lụy về sức khỏe hay sắc thái của bạn
Ngủ đủ giấc là một điều cần thiết đối với mỗi chúng ta để có một cuộc sốnglành mạnh tuy nhiên việc chúng ta ngủ quá nhiều so với độ tuổi của mình sẽ gây nênmột số hàng loạt những vấn đề về sức khỏe bao gồm cà sức khỏe tinh thần hay tiểuđường, bệnh tim, trầm cảm và thậm chí là cả tử vong
Theo nghiên cứu của các chuyên gia cho thấy rằng việc ngủ quá nhiều gây ảnhhưởng xấu khi ở những người trưởng thành, việc ngủ quá nhiều hơn 8 tiếng mỗi đêmthì nguy cơ tử vong trong vòng 11 – 17 năm tới cao gấp hai lần so với những người chỉngủ đủ 7 – 8 tiếng Do vậy, giấc ngủ có tầm quan trọng rất lớn, chính nó còn chứađựng rất nhiều ích lợi nếu ta ngủ đúng cách, đúng thời gian và chất lượng
II Phần lý thuyết
2.1 Khái niệm website và vai trò của website đối với doanh nghiệp.
2.1.1 Khái niệm website
Website, còn gọi là trang web hoặc trang mạng với nội dung liên quan được xácđịnh bằng một tên miền chung và được xuất bản trên ít nhất một máy chủ web Các ví
dụ đáng chú ý về website là wikipedia.org, google.com và amazon.com
Tất cả các trang web có thể truy cập công khai đều tạo thành World Wide Web.Cũng có những trang web riêng tư chỉ có thể truy cập trên mạng riêng, chẳng hạn nhưtrang web nội bộ của công ty cho nhân viên
Các trang web thường dành riêng cho một chủ đề hoặc mục đích cụ thể, chẳnghạn như tin tức, giáo dục, thương mại, giải trí hoặc mạng xã hội Siêu liên kết giữa cáctrang web hướng dẫn điều hướng của trang web , thường bắt đầu với trang chủ
Người dùng có thể truy cập các trang web trên nhiều loại thiết bị, bao gồm máytính để bàn, máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại thông minh Ứng dụng
Trang 9được sử dụng trên các thiết bị điện thoại thông minh được gọi là trình duyệt web.
Có thể hiểu website đóng vai trò là một văn phòng hay một cửa hàng trên mạngInternet – nơi giới thiệu thông tin, hình ảnh về doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ
do doanh nghiệp cung cấp (hay giới thiệu bất cứ thông tin gì) để khách hàng có thểtruy cập ở bất kỳ nơi đâu, bất cứ lúc nào Có thể coi website chính là bộ mặt của doanhnghiệp, là nơi để đón tiếp và giao dịch với các khách hàng, đối tác trên Internet
Theo đó, chúng ta sẽ có: Website cửa hàng, Website siêu thị, Website trườnghọc, Website tập đoàn, Website công ty, Website bệnh viện, Website bảo tàng,Website cá nhân, và bạn có thể tiếp tục danh sách này thay tôi
2.1.2 Vai trò của website đối với doanh nghiệp
Khoa học công nghệ đang ngày càng phát triển, việc ứng dụng internet vàocuộc sống, hoạt động sản xuất, kinh doanh trở nên phổ biến và rộng rãi Mạng internet
là phương thức truyền tải thông tin nhanh nhất tới khách hàng mọi lúc, mọi nơi.Website là một trong những công cụ hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động quảng bá thông tin,quảng cáo sản phẩm, dịch vụ kinh doanh và được xem là cánh tay đắc lực cho chiếnlược Marketing của mỗi doanh nghiệp Chính vì vậy, vai trò của website đối với doanhnghiệp là rất quan trọng cho sự tồn tại và phát triển của các đơn vị kinh doanh trongmọi lĩnh vực ở thời điểm hiện tại cũng như tương lại Website là bộ mặt thứ 2 củadoanh nghiệp trên internet, hỗ trợ hoạt động kinh doanh bán hàng, quảng bán thươnghiệu sản phẩm và tiết kiệm chi phí truyền thông
Bộ mặt thứ 2 của doanh nghiệp trên internet: Website là bộ mặt số của doanhnghiệp trong thời đại công nghệ Những người có nhu cầu mua sắm hay hợp tác vớidoanh nghiệp trên Internet sẽ truy cập vào trang để tìm hiểu xem bạn có đáp ứng đượcnhu cầu của họ không Website lúc này là cầu nối cung cấp thông tin toàn diện về sứmệnh, tầm nhìn cũng như các sản phẩm doanh nghiệp cung cấp Doanh nghiệp có thểđưa ra các ưu điểm của mình cho khách hàng biết thông qua hình ảnh, video vàfeedback để người dùng dễ dàng đánh giá
Hỗ trợ hoạt động kinh doanh, bán hàng: Vai trò của website đối với doanhnghiệp tiếp theo là hỗ trợ hoạt động kinh doanh Tùy theo nhu cầu sử dụng mà cáctrang web hiện nay được tích hợp các tính năng riêng để phù hợp với từng lĩnh vực
Trang 10Nội dung chia sẻ dưới đây Website có vai trò như một cửa hàng trực tuyến Ngườitiêu dùng có thể trực tiếp tiến hành các hoạt động như tìm hiểu thông tin, mua hàng vàthanh toán trên website nhanh chóng và dễ dàng Điều này thuận tiện hơn nhiều so vớihình thức mua hàng truyền thống.
Quảng bá sản phẩm, thương hiệu: Quảng bá sản phẩm, thương hiệu cũng là vaitrò của website đối với doanh nghiệp Thông qua công cụ này, doanh nghiệp giới thiệu
về mục tiêu, sứ mệnh, đội ngũ nhân viên hoặc các sản phẩm mình cung cấp với tất cảkhách hàng trên Internet Chúng góp phần tạo ra dấu ấn cho khách hàng đối với nhàcung cấp và những dịch vụ của họ
Tiết kiệm chi phí truyền thông: Nói về vai trò của website đối với doanh nghiệp,tiết kiệm chi phí truyền thông là điều không thể bỏ lỡ Chỉ cần sở hữu một website có
kế hoạch xây dựng nội dung và SEO hiệu quả, doanh nghiệp đã có khả năng tiếp cậnvới người dùng toàn cầu với chi phí từ 0 đồng
Hiệu quả kinh doanh đem lại:
Trước hết, gia tăng lượng khách hàng thông qua các công cụ tìm kiếm Với sự
hỗ trợ của các công cụ tìm kiếm hiện nay (như Google, Bing,…), quý doanh nghiệp, hộ kinh doanh có nhiều cơ hội được khách hàng biết đến
Thứ hai, mở rộng thị trường mục tiêu, thâm nhập thị trường mới Với tầm hoạt động rộng khắp, bạn có thể được nhiều khách hàng biết đến trên phạm vi toàn quốc Ngày nay, việc kinh doanh của bạn không còn bị giới hạn trong một thị trường hạn chế(nơi bạn đặt văn phòng, cửa hàng…) Điều này mở ra cơ hội kinh doanh, phát triển thị trường ra nhiều khu vực mà không đòi hỏi nhiều chi phí như kinh doanh truyền thống
Thứ ba, tăng quản lý chất lượng dịch vụ Thông qua Website, bạn có cơ hội nhận được nhiều hơn những ý kiến đóng góp của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ
Thứ tư, quy trình quản lý được tự động hóa chặt chẽ thông qua nghiệp vụ quản
lý doanh nghiệp từ xa
Thứ năm, tiết kiệm chi phí, các hoạt động trực tuyến giúp doanh tiết kiệm chi phí và nâng cao năng lực cạnh tranh của mình
Trang 11Xu thế xã hội
Báo cáo ghi nhận tổng dân số Việt Nam tính đến tháng 2/2022 là 98,56 triệu dân, tăng từ 97,96 triệu người (năm 2021) Trong đó, có 72,10 triệu người dùng Internet tương ứng với tỷ lệ thâm nhập là 73,2% - tăng 4,9% so với cùng kỳ năm 2021 Báo cáo cũng phát hiện có 26,46 triệu người không dùng Internet vào đầu năm 2022, tương đương với 26,8% dân số
Thời gian online trung bình mỗi ngày giảm 2,2% (khoảng 9 phút) xuống 6 tiếng
38 phút Trong đó, thời lượng truy cập Internet qua điện thoại di động chiếm đến 53,2% tương đương 3 tiếng 32 phút, còn qua desktop và máy tính bảng là 3 giờ 6 phút Top 3 lý do chính của việc dùng Internet thường xuyên là giữ liên lạc với bạn bè (71,4% người tham gia khảo sát), tra cứu thông tin (69%), và cậpnhật tin tức (68,4%) Do vậy, xu hướng thương mại điện tử là xu hướng tất yếu với một lượng khách hàng khổng lồ
Marketing truyền thống đang dần trở nên kém hiệu quả do tốn chi phí và cạnh tranh lớn Thanh toán trực tuyến tuy chưa phổ biến tại Việt Nam nhưng đang dần trở nên quen thuộc và là xu thế tất yếu của tương lai
=> Do vậy, doanh nghiệp cần có một website cho riêng mình không những dùng để có thể bán sản phẩm mà còn có thể quảng bá được thương hiệu của chính mình
Trang 12SEO là viết tắt của "Search Engine Optimization" là một tập hợp các phương pháp nhằm nâng cao thứ hạng của một website trong các trang kết quả của các công cụ tìm kiếm (phổ biến như Google, Bing, Yahoo) Mục tiêu cao nhất là lêntop #1 trong trang đầu tiên của SERPs.
Các phương pháp bao gồm việc tối ưu hóa website (tối ưu SEO onpage) và xây dựng các liên kết (SEO offpage liên kết nội bộ, liên kết từ website khác trỏ về gọi là backlink) để các công cụ tìm kiếm chọn lựa trang web phù hợp nhất phục
vụ người tìm kiếm trên Internet ứng với một từ khóa cụ thể được người dùng truy vấn
o Seo Onpage: Tối ưu trên trang web, cho cả Công cụ tìm kiếm và kháchviếng thăm Hiện nay việc này trở nên ngày càng quan trọng hơn sau khiGoogle tung ra hàng loạt các bản cập nhật mới, đặc biệt là Google Panda
và Google Humming Bird
o Seo Offpage: xây dựng liên kết từ website khác trỏ tới website của bạn.Bao gồm tất cả các liên kết từ các website khác trỏ về site của bạn haycòn gọi là Backlink, từ các trang Blog, Mạng xã hội, Tin tức, Guest posthay các comment từ các Forum,
Trước đây, làm SEO mang nhiều yếu tố về mặt kỹ thuật, sẽ rất khó nếu khônghiểu về việc xây dựng website Tuy nhiên hiện tại, bên cạnh các yếu tố về mặt kỹ thuậtthì người làm SEO còn cần phải có khả năng tương tác tốt với cộng đồng trong lĩnhvực mà họ đang SEO, cùng với đó là khả năng viết bài, tìm kiếm thông tin,
SEO gồm rất nhiều công việc khác nhau nhưng tổng hợp chung lại chính là:
Nghiên cứu từ khóa (keyword research): Đây là công việc cực kì quan trọng
trong SEO nhằm mục đích tìm ra những cụm từ, nhóm từ khóa nhắm tới từng đối tượng tìm kiếm và dễ dàng đưa website lên vị trí cao trên kết quả tìm kiếm
Content hữu ích: Với SEO nội dung là điều kiện quan trọng nhất để SEO một
website Nội dung của website phải hữu ích với độc giả Máy tìm kiếm sinh ra
là để phục vụ mọi người tìm kiếm thông tin trên Internet Những Website có được nội dung phong phú, hữu ích và thông tin luôn cập nhật sẽ luôn nằm ở vị trí TOP đầu
Trang 13Khi viết các bài SEO cần lưu ý các thuật ngữ như:
Title - Tiêu đề trang: tối ưu thẻ Title của website ngắn gọn, súc tích, duy nhất
trong từng webpage Các máy tìm kiếm đánh giá rất cao thẻ Page Title do nó là những gì súc tích, hàm chứa nhất của website, tiêu đề viết
Description: Thẻ mô tả Description nó giống như một đoạn tóm tắt nội dung
của trang Khi khai báo Description cũng phải viết ngắn gọn, súc tích
Description thông thường là đoạn text màu đen hiện ra bên trên đường link, bêndưới tiêu đề trang trong phần kết quả tìm kiếm
URL: Xây dựng một URL tĩnh - hay URL thân thiện với người dùng và máy
tìm kiếm Trong URL thân thiện không nên có các ký tự đặc biệt (%, $, ~, )
mà phải giống như đường dẫn thư mục trong window Việc này làm các công
cụ tìm kiếm dễ dàng hơn trong việc tìm và thu thập nội dung trong website
Xây dựng liên kết: Bao gồm cả việc xây dựng liên kết nội bộ và xây dựng
backlink, backlink là những liên kết từ các website khác dẫn link tới site của bạn Việc này dựa trên liên kết với các website có cùng nội dung chủ đề liên quan và có Authority cao, chất lượng tốt thì sẽ có hiệu quả cao hơn
Heading 1 (H1) trong on-page SEO: Heading 1 chứa từ khóa SEO liên quan
trọng điểm, bao hàm nội dung bài viết, và luôn chỉ có 1 thẻ heading 1 duy nhất
Heading 2-3 (H2-3) trong on-page SEO: Ngắn gọn, thể hiện được nội dung
của đoạn văn sắp tới mình đề cập Không quá nhồi nhét từ khóa mà cần có chọnlọc
Số lượng chữ: Bài viết phải tối thiểu 1300 chữ với những trang SEO chính Ưu
tiên sự tự nhiên và có thể chèn nhiều semantic keyword
Mật độ từ khóa: Tỷ lệ phần trăm của số lần một từ khóa xuất hiện trên một
trang chia cho tổng số từ trong trang đó
Hình ảnh: Tối ưu SEO tags cho hình ảnh Các phần meta trong hình ảnh được
điền đầy đủ bao gồm( title, subtitle, author, meta description, hoặc tối thiểu đặt tên hình ảnh trước khi upload