Nghiên cứu môi trường bên trong của công ty sữa th true milk

Phân tích chiến lược bên trong của tập đoàn TH true MILK môi trường nội bộ là gì, Dây chuyền giá trị là gì, Các vấn đề khác trong phân tích môi trường nội bộ, Phân tích các hoạt động Marketing, Phân tích các hoạt động đầu tư và phát triển (R D), Phân tích hệ thống thông tin quản lý, Ma trận các yếu tố bên trong ,...

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

-o0o TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHIÊN LƯỢC

ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA

CÔNG TY SỮA TH TRUE MILK

NHÓM: 3.1 GVHD:

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 02 năm 2023

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

-o0o TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA

CÔNG TY SỮA TH TRUE MILK

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 02 năm 2023

BẢNG PHÂN CÔNG NỘI DUNG

MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục đích và đối tượng nghiên cứu của đề tài 1

3 Phạm vi nghiên cứu 1

4 Phương pháp nghiên cứu 1

5 Ý nghĩa đề tài 1

CHƯƠNG 3 NGHIÊN CỨU MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 2

3.1 Khái niệm liên quan 2

3.2 Ý nghĩa, mục đích 2

3.3 Dây chuyền giá trị của công ty 2

3.3.1 Khái niệm 2

3.3.2 Mô hình 2

3.3.3 Tìm hiểu các hoạt động chính 3

3.3.4 Tìm hiểu các hoạt động hỗ trợ 4

3.4 Các vấn đề khác trong phân tích môi trường nội bộ 5

3.4.1 Phân tích tài chính 5

3.4.2 Văn hóa tổ chức và lãnh đạo 6

3.4.3 Tính hợp pháp và danh tiếng của công ty 6

3.4.4 Phân tích các hoạt động Marketing 7

3.4.5 Phân tích các hoạt động đầu tư và phát triển (R & D) 11

3.4.6 Phân tích hệ thống thông tin quản lý 12

3.5 Thực hiện so sánh có ý nghĩa 13

3.5.1 So sánh theo thời gian 13

3.5.2 So sánh theo chuẩn mực ngành 14

3.5.3 Nhận dạng các NT thành công cốt lõi và các đối thủ cạnh tra 14

3.6 Ma trận các yếu tố bên trong - Internal Factor Evaluation 18

TÀI LIỆU THAM KHẢO 24

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Hiện nay, nền kinh tế Việt Nam đang ngày một phát triển và toàn cầu hóa trênthế giới Thị trường sữa tại Việt Nam có thể nói là có sự cạnh tranh gay gắt và cónhững thương hiệu đứng đầu các doanh nghiệp lớn và nổi tiếng như Vinamilk vàDutch Lady Nhưng một thương hiệu như TH true MILK mới hình thành và phát triểnđược hơn 10 năm đã trở thành thương hiệu sữa quen thuộc với người tiêu dùng Việthiện nay TH true MILK hiện nay đã trở thành một tên tuổi lớn trong ngành sữa bêncạnh nhiều doanh nghiệp lâu đời khác, thậm chí làm nên một “cuộc cách mạng sữatươi sạch” ở Việt Nam khiến người tiêu dùng không khỏi ngỡ ngàng và thán phục.Với xu hướng cạnh tranh và phát triển không ngừng để tạo ra các sản phẩm tốt nhấtcủa thị trường sữa Việt Nam, một trong những thị trường được người dân Việt Namquan tâm nhất Bởi vậy việc phân tích về môi trường bên trong của tập đoàn cũng như

sẽ hiểu được các yếu tố nhằm để tập đoàn phát triển và vươn tầm như ngày hôm nay.Nhóm em xin chọn đề tài: “Phân tích chiến lược bên trong của tập đoàn TH trueMILK”

2 Mục đích và đối tượng nghiên cứu của đề tài

Trong bài tiểu luận này, chúng ta sẽ nói đến vấn đề môi trường nội bộ của Công

ty sữa TH true MILK trong sự lớn mạnh và thành công trên thị trường Việt Nam Qua

đó, chúng ta sẽ thấy được từng yếu tố, thành phần, nhân sự gây dựng nên một Công tysữa phát triển như hiện tại

Bài tiểu luận gồm có 3 phần:

Phần 1: Phân tích dây chuyền giá trị của công ty

Phần 2: Các vấn đề trong phân tích môi trường nội bộ

Phần 3: So sánh một vài đối thủ cạnh tranh

3 Phạm vi nghiên cứu

Không gian: Tập đoàn TH true MILK

Thời gian: 2009 - hiện nay

4 Phương pháp nghiên cứu

Trong quá trình thực hiện đề tài, nhóm đã cố gắng đưa ra những dữ liệu, các tàiliệu tham khảo trong sách, internet, và nhiều nguồn khác Tuy nhiên do hạn chế vềthời gian, sự hạn hẹp về kiến thức và tính phức tạp của đề tài nên trong quá trình làm1

bài sẽ có nhiều sai sót Rất mong cô góp ý thêm cho nhóm để hoàn thiện đề tài tốthơn

Nhóm xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG 3 NGHIÊN CỨU MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG.

3.1 Khái niệm liên quan

Môi trường bên trong còn gọi là môi trường nội bộ (Internal environment).Môi trường nội bộ là môi trường bên trong của tổ chức, bao gồm các yếu tố, cácđiều kiện mà tổ chức có khả năng kiểm soát được

Môi trường nội bộ bao gồm những yếu tố, những lực lượng nằm trong nội bộdoanh nghiệp Những yếu tố này phản ánh nội lực, thể hiện bản sắc riêng của từngdoanh nghiệp

3.2 Ý nghĩa, mục đích

Ý nghĩa: Nghiên cứu môi trường bên trong là bước công việc nghiên cứu những

gì thuộc về bản thân doanh nghiệp nhằm xác định thế mạnh và điểm yếu của doanhnghiệp để làm tiền đề cho xây dựng ma trận phân tích, đánh giá tổng hợp các yếu tốcủa môi trường bên trong doanh nghiệp

Mục đích:

-Xác định và đánh giá các nguồn lực/năng lực của doanh nghiệp;

-Xác định năng lực cốt lõi của doanh nghiệp, từ đó hình thành được lợi thếcạnh tranh của doanh nghiệp;

-Phân tích điểm mạnh, yếu của doanh nghiệp thông qua các lĩnh vực quản trịhoặc mô hình chuỗi giá trị

3.3 Dây chuyền giá trị của công ty

3.3.1 Khái niệm

Dây chuyền giá trị là một phần tất yếu giúp doanh nghiệp phát triển Một môhình chuỗi giá trị sẽ giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả và khả năng sinh lời.Bằng việc phân tích, đánh giá chất lượng sản phẩm và hiệu quả của sản phẩm, tối ưuhóa chi phí giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh tốt hơn

2

3.3.2 Mô hình

Sơ đồ chuỗi giá trị TH true MILK

Nguyên liệu đầu vào

Việc cung ứng các nguyên vật liệu sữa tươi, TH xây dựng nhiều trang trại chănnuôi khép kín, giống bò được nhập khẩu từ New Zealand đảm bảo cho ra loại sữa tốtnhất Trang trại đáp ứng quy cách và đạt chuẩn quốc tế

Nhà sản xuất : Sữa TH true milk được xử lý và đóng gói tại nhà máy sữa Việt

Mỹ, với công nghệ máy móc hiện đại hàng đầu châu Âu

Dây chuyền chế biến, đo lường với công nghệ được nhập khẩu từ các nước G7

và châu Âu

Phân phối: TH có các công ty phân phối chính là công ty cổ phần sữa TH vàcông ty cổ phần vận tải sữa TH TH có hệ thống phân phối đa dạng, từ đại lý cho đếnnhà bán lẻ Đặc biệt, THtrue mart – cửa hàng của TH được xem là kênh phân phối chủlực trong dài hạn

3.3.3 Tìm hiểu các hoạt động chính

Lĩnh vực kinh doanh nổi bật của tập đoàn TH là sản xuất và chế biến sữa tươivới Dự án “Chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa tập trung quy mô công nghiệp côngnghệ cao”, sản xuất các sản phẩm sữa mang thương hiệu TH true MILK Dự án đượctriển khai từ tháng 10 năm 2009 vưới tổng vốn đầu tư 1.2 tỷ USD Tới thời điểm thángnày, Dự án đã hoàn thành đầu tư giai đoạn 1 với tổng vốn 500 triệu USD, tổng đàn bò

là hơn 45 nghìn con, diện tich chăn nuôi, cánh đồng nguyên liệu lên tới 8100 ha Với dự án này, Tập đoàn TH áp dụng một chu trình khép kín chuẩn quốc tế đểcho ra đời dòng sữa tươi sạch TH true MILK, đúng với tiêu chí “Sữa tươi sạch là conđường duy nhất” của Tập đoàn Dự án được vận hành bởi 3 công ty có các chức năng

cụ thể, chuyên biệt: Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH - quản lý vận hành trang trạichăn nuôi bò sữa TH; Công ty cổ phần sữa TH – vận hành Nhà máy chế biến sữa tươisạch TH, sử dụng công nghệ hàng đầu Châu Âu để làm ra sản phẩm chất lượng quốc

tế Cuối cùng là Công ty cổ phần chuỗi thực phẩm TH- kinh doanh, phân phối các sảnphẩm tới tận tay người tiêu dùng qua các kênh bán lẻ, kênh siêu thị và hơn 200 cửahàng TH true Mart Trong đó, chuỗi cửa hàng TH true Mart được đầu tư đồng bộ, cơ3

sở vật chất tối tân và những phương pháp bảo quản tốt nhất, được đánh giá là chuỗicửa hàng chuyên sản phẩm sữa lớn nhất Việt Nam

Bên cạnh đó, Tập đoàn TH đã và đang tiếp tục đầu tư vào nông nghiệp, sản xuấtcác loại rau củ quả, gạo sạch, dược liệu sạch, đồ uống, thực phẩm chức năng… xâydựng chuỗi sản xuất khép kín trồng trọt, chế biến và phân phối sản phẩm theo tiêuchuẩn quốc tế

Từ năm 2015, sản phẩm sữa TH true MILK đã được chào đón ở thị trườngTrung Quốc, Cambodia và một số quốc gia khác

Tại Liên bang Nga Tập đoàn TH đang triển khai Dự án Tổ hợp chăn nuôi bò sữa

và chế biến sữa tập trung quy mô công nghiệp và một số dự án về thực phẩm với tổngvốn đầu tư trong vòng 10 năm là 2,7 tỷ USD tại Liên bang Nga Trong đó, Dự án sữatriển khai theo 3 giai đoạn Giai đoạn 1 tại Moscow có vốn đầu tư là 500 triệu USD;đàn bò dự kiến là 45 ngàn con bò (trong đó có 21.600 con bò cho sữa); Xây dựng nhàmáy sữa Công suất 800 tấn/ngày; Nhà máy thức ăn gia súc công suất 400 ngàntấn/năm, diện tích vùng nguyên liệu tập trung tại Moscow là hơn 50.000 ha Tập đoàncũng dự kiến thành lập chuỗi phân phối với 300 cửa hàng True Mart trên toàn nướcNga

Khi hoàn thành Dự án ở giai đoạn 3, tổng số đàn bò dự kiến là: 350.000 con,tổng công suất chế biến sữa là 5.900 tấn/ngày, tương đương gần 1.800.000 tấn/năm,tổng diện tích vùng nguyên liệu tập trung là 140.000 ha

Tiến trình triển khai:

Ngày 22/10/2015 Tập đoàn TH ký kết thỏa thuận hợp tác với Chính phủ tỉnhMoscow, có sự chứng kiến của Chủ tịch nước Trương Tấn Sang;

Tháng 11.2015, tại Diễn đàn Sữa Quốc tế tổ chức tại Liên bang Nga, bà TháiHương đã công bố Dự án Tổ hợp chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa giai đoạn 1 tạiLiên bang Nga với vốn đầu tư của giai đoạn này là 500 triệu USD

Ngày 23.3.2016, tập đoàn TH đã tổ chức Lễ ký thỏa thuận hợp tác với ngàiAnatoly Dmitriyevich Artamonov, Thống đốc tỉnh Kaluga (Liên bang Nga) về đầu tưtại Kaluga

Ngày 17.5.2016: Bà Thái Hương và ngài Anatoly Dmitriyevich Artamonov,Thống đốc tỉnh Kaluga ký các cam kết triển khai Dự án với sự chứng kiến của Thủtướng Chính phủ 2 nước

Ngày 18.5.2016: Khởi công xây dựng trang trại tại tỉnh Moscow

Ngày 18.10.2016: Khởi công xây dựng trang trại tại tỉnh Kaluga

Dự kiến trong tháng 10.2017 sẽ đưa đàn bò sữa đầu tiên về trang trại TH tại tỉnhMoscow

3.3.4 Tìm hiểu các hoạt động hỗ trợ

Cùng với trao tặng đồ uống, ngay từ khi dịch bùng phát, 3 đơn vị đã nhanhchóng trao tặng trang thiết bị y tế và 2 máy thở cao tần – những thiết bị hỗ trợ việcđiều trị khẩn cấp Việc ủng hộ Quỹ Vắc-xin cũng là hành động kịp thời góp phần cùngChính phủ ngăn chặn dịch bệnh

4

Theo tính toán của Bộ Y tế, trước mắt, Việt Nam cần mua 150 triệu liều vắc-xin

để tiêm phòng cho 75 triệu dân với chi phí ước tính trên 25.000 tỷ đồng Trong số này,ngân sách trung ương chịu trách nhiệm khoảng 16.000 tỷ, còn lại trên 9.000 tỷ ngânsách địa phương và huy động đóng góp của các doanh nghiệp, tổ chức và toàn xã hộithông qua Quỹ Vắc-xin phòng chống Covid-19 Việt Nam do Bộ Tài chính quản lý Tính tổng cộng các đợt trao tặng sản phẩm đồ uống, thiết bị y tế và ủng hộ chiphí mua vắc-xin của 3 đơn vị lên tới 76 tỷ đồng

Là “Cụm trang trại chăn nuôi bò sữa tập trung ứng dụng công nghệ cao với quytrình sản xuất khép kín quy mô lớn nhất thế giới” (do Liên minh Kỷ lục Thế giớichứng nhận 12/2020), các sản phẩm từ sữa tươi sạch của TH có nguyên liệu hoàn toàn

tự nhiên, đảm bảo dinh dưỡng lành mạnh

Dù Covid-19 diễn biến phức tạp nhưng Tập đoàn TH đảm bảo sản xuất, cungứng hàng hóa ổn định ra thị trường, áp dụng các biện pháp phòng chống dịch chủđộng, hiệu quả TH cũng là một trong số ít doanh nghiệp sữa tự chủ được nguồnnguyên liệu sữa tươi sạch và giữ vững tiêu chuẩn quốc tế của các dòng sản phẩm tốtcho sức khỏe, giúp tăng sức đề kháng, phòng chống dịch bệnh

39.000 ly sữa dành tặng cán bộ y tế tuyến đầu chống dịch COVID-19

Với tinh thần đồng lòng, chung tay đóng góp kịp thời cho cuộc chiến chống đạidịch COVID-19 tại Việt Nam, chiều 17/5/2021, Công đoàn Y tế Việt Nam đã tổ chức

lễ tiếp nhận 39.000 ly sữa hỗ trợ cán bộ y tế tuyến đầu chống dịch COVID-19 do Tậpđoàn TH True Milk dành tặng

Đồng chí Phạm Thanh Bình, UV Ban Chấp hành TLĐ, Chủ tịch Công đoàn Y tếViệt Nam đã chủ trì buổi lễ, cùng tham dự có các đồng chí Ủy viên Ban Thường vụCông đoàn Y tế Việt Nam và đại diện Tập đoàn TH True Milk

3.4 Các vấn đề khác trong phân tích môi trường nội bộ.

3.4.1 Phân tích tài chính

a) Tình hình tài chính

Dù xuất hiện trên thị trường thời gian chưa lâu, nhưng TH True Milk ngày càngchứng tỏ được sự vượt trội của mình trên phân khúc sữa Việt Nam Công ty đã giớithiệu ra thị trường với trên 70 sản phẩm dựa theo nền tảng sữa tươi Mục tiêu củadoanh nghiệp là luôn hướng tới các sản phẩm sạch, đồ uống sạch cho người tiêu dùng.Tính đến hiện tại, TH True Milk đã đạt tới 40 % dung lượng thị trường trong phânkhúc sữa tươi tại các kênh bán lẻ thành thị

Vào năm 2018, Công ty TH đã cán mốc doanh thu hơn 7.000 tỷ đồng, vượtnhanh hơn lộ trình mà ban lãnh đạo đã đặt ra Thành tích này có được nhờ sự tăngtrưởng vượt bậc trong hoạt động kinh doanh của sản phẩm sữa tươi của sản phẩm sữatươi Số lượng sữa nội địa sau 10 năm đã tăng đáng kể Từ đó giúp giảm con số nhậpkhẩu sữa bột về pha lại từ 92% của năm 2008 xuống còn hơn 60% ở thời điểm hiệntại

b) Điểm mạnh

Về điểm mạnh, TH True Milk có những điểm mạnh điển hình nổi bật như sau:

Đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, có trình độ cao

5

+ Về đội ngũ chỉ huy của công ty, Bà Thái Hương là nhà sáng lập và hiện giờ làquản trị hội đồng quản trị chiến lược của tập đoàn lớn TH true milk, bà là người dẫndắt, chỉ huy và mang mẫu sản phẩm TH True Milk đến với nhiều người mua Nămnăm nay, tên thương hiệu sữa tươi sạch TH true MILK chiếm hơn 50 % thị trường sữatươi tại Nước Ta với 55 loại loại sản phẩm

+ Về đội ngũ nhân viên cấp dưới, TH True Milk chiếm hữu đội ngũ những nhânviên cấp dưới có trình độ kỹ thuật cao, ham học hỏi và tiếp thu nhanh

Nguồn vốn đầu tư ổn định

- TH True Milk chiếm hữu nguồn vốn không thay đổi từ Ngân hàng Bắc Á.Hàng loạt dự án Bất Động Sản của TH True Milk được Ngân hàng Bắc Á tư vấn vàgóp vốn đầu tư đã được thi công kiến thiết xây dựng trong năm 2020 điển hình như:+ Dự án Chăn nuôi bò sữa và Chế biến sữa công nghệ cao tại thị xã biên giớiHòa Thuận, huyện Quảng Hòa, tỉnh Cao Bằng có tổng vốn góp vốn đầu tư 2.544,5 tỷđồng

+ Xây dựng trang trại chăn nuôi tập trung chuyên sâu với quy mô đàn bò sữa10.000 con và nhà máy sản xuất chế biến sữa hiệu suất 49.000 tấn / năm

+ Dự án Chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa công nghệ cao tại xã Vĩnh Gia vàVĩnh Phước,huyện biên giới Tri Tôn, tỉnh An Giang với mức đầu tư lên đến 2.655 tỷđồng

Thương hiệu nổi tiếng

Theo báo cáo giải trình của một công ty quốc tế điều tra và nghiên cứu thị trườngtrong ngành sữa, chỉ số phân biệt về tên thương hiệu TH True Milk trong tâm lý củangười mua là 27 %, nhận ra tên thương hiệu chung là 85 % và chỉ số trung thành vớichủ là 29 %

c) Điểm yếu

Bên cạnh những điểm mạnh, TH True Milk cũng có những điểm yếu cần phảikhắc phục

Chi phí vận hành hệ thống chăn nuôi bò sữa cao

Để có được mẫu sản phẩm sữa tốt nhất, TH True Milk đã bỏ ra ngân sách rấtlớn để vận dụng máy móc, công nghệ tiên tiến tân tiến trong trang trại bò sữa, giống

bò sữa cao sản HF thuần chủng nhập khẩu từ quốc tế Ước tính ngân sách cho nhữnghoạt động giải trí sản xuất, trang trại, … của TH True Milk lên đến hàng ngàn tỷ đồngmỗi năm

Giá thành chưa cạnh tranh

Từ khi xây dựng thì Ngân sách chi tiêu luôn là điểm yếu của TH True Milk sovới những mẫu sản phẩm sữa khác ví dụ như thể Vinamilk, điều này gây khó khăn vất

vả cho việc tiếp cận đến những những tầng lớp có thu nhập trung bình và thấp – chiếm

tỷ trọng lớn người mua tại Nước Ta

3.4.2 Văn hóa tổ chức và lãnh đạo

Văn hóa tổ chức doanh nghiệp của TH True Milk luôn bám sát 5 yếu tố cốt lõi:

 Vì sức khỏe cộng đồng

 Hoàn toàn từ thiên nhiên

6

 Tươi, ngon, bổ dưỡng

 Thân thiện với môi trường

 Tư duy vượt trội và hài hòa lợi ích

TH True Milk được đánh giá là nguồn tiên phong, đặt những viên gạch đầutiên, nền móng cho ngành công nghiệp sản xuất và chế biến sữa tươi sạch tại ViệtNam, TH True Milk luôn dành sự quan tâm đặc biệt đến chất lượng sản phẩm và lấyđây là yếu tố cạnh tranh chính trong chiến lược kinh doanh của mình

Vai trò của lãnh đạo, văn hóa của tổ chức và văn hóa Việt Nam hiện tại ảnhhưởng tới khả năng duy trì và củng cố giá trị thương hiệu của TH True Milk

Có một nét tương đồng về nét ảnh hưởng về tư duy của người lãnh đạo tới tổchức của TH True Milk và Vinamilk Ý chí, sự quyết tâm và tính sáng tạo trong chiếnlược kinh doanh của người lãnh đạo là bà Thái Hương ngay từ ngày đầu đã đặt nềnmóng thành công cho thương hiệu TH True Milk

Việc đặt ra mục tiêu TH True Milk gắn với niềm tự hào của người Việt Nam làthách thức lớn đối với công ty, nhưng cũng là cách gắn thương hiệu TH True Milk vớivăn hóa “tự hào dân tộc” của người Việt Nam, điều sẽ đem lại giá trị vô hình to lớntrong tương lai cho doanh nghiệp

3.4.3 Tính hợp pháp và danh tiếng của công ty.

a) Tính hợp pháp về trang wed

Website www.thmilk.vn là kênh thông tin chính thức của Công ty Cổ phầnChuỗi thực phẩm TH, địa chỉ trụ sở chính tại số 166, đường Nguyễn Thái Học, p,Quang Trung, tp.Vinh, tỉnh Nghệ An

Khi quý khách truy cập vào trang web của công ty TH có nghĩa là quý kháchđồng ý với các điều khoản được nên trên trang web Trang web có quyền thay đổi,chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng,vào bất cứ lúc nào, các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web màkhông cần thông báo trước Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhậtnhững thay đổi của công ty

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin

và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh,biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của công ty TH.Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và cáccông ước quốc tế Bản quyền đã được bảo lưu

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởiluật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranhchấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này

- Doanh nghiệp sở hữu thương hiệu sữa tươi sạch TH true MILK vừa được traotặng Giải thưởng chất lượng quốc tế Châu Á - Thái Bình Dương 2021 ở hạng mục caonhất cho loại hình sản xuất lớn.

- Để được vinh danh tại hạng mục giải cao nhất trong hệ thống giải thưởngGPEA, TH đã phải chứng minh chất lượng và sự xuất sắc ở mức đẳng cấp thế giớitrong toàn bộ các quy trình, hoạt động sản xuất kinh doanh, với sự thẩm định khắt khecủa các chuyên gia kinh tế, kỹ thuật hàng đầu châu Á và thế giới

- Trong lịch sử 22 năm qua của GPEA, Việt Nam đã có 52 doanh nghiệp đạtgiải Năm 2021, TH là một trong hai doanh nghiệp Việt Nam vinh dự được trao tặnggiải thưởng này và Công ty Cổ phần thực phẩm sữa TH là công ty sữa đầu tiên củaViệt Nam đạt giải thưởng WORLD CLASS của GPEA

Giải thưởng của những nỗ lực phát triển bền vững.

- Đây là sự vinh danh xứng đáng cho những nỗ lực toàn diện của TH true MILKtrong nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, ứng dụng hệ thống quản trị tiên tiến, xâydựng hệ sinh thái thực phẩm sạch, tự nhiên và theo đuổi phát triển bền vững

- Sản phẩm sữa tươi sạch TH true MILK hiện chiếm khoảng 43% thị phần phânkhúc sữa tươi tại Việt Nam Như chính tên gọi của giải thưởng vừa giành được, nhàsản xuất TH true MILK được đánh giá là đã đạt "đẳng cấp thế giới" với chất lượngquốc tế và quy trình hiện đại hàng đầu

3.4.4 Phân tích các hoạt động Marketing

a Chiến lược sản phẩm ( Product )

Đối với chiến lược Marketing của TH True Milk về sản phẩm, thương hiệunày đã sử dụng chiến lược đa dạng hóa sản phẩm và chú trọng vào việc cải thiệnchất lượng sản phẩm của mình Hiện nay, thương hiệu TH True Milk cho ra đờinhiều dòng sản phẩm khác nhau Các dòng sản phẩm phổ biến của thương hiệucóthể kể :

-Các sản phẩm từ sữa: Sữa tươi thanh trùng, sữa tươi tiệt trùng, Sữa tươi côngthức Topkid, sữa chua tự nhiên, sữa hạt, sữa chua uống tiệt trùng

-Các sản phẩm bơ, phomat: Bơ lạt tự nhiên, phomat que Mozzarella

-Nước giải khát: Nước uống trái cây TH True Milk Juice, nước uống sữa tráicây TH True Milk Juice, nước gạo rang TH True Milk Rice

-Nước tinh khiết

-Các sản phẩm kem: Kem ốc quế, kem qua các vị, kem hộp

-Sản phẩm gạo Japonica FVF

Sản phẩm sữa tươi TH True Milk phát triển trong bối cảnh xã hội công nghiệp,thu nhập tăng cùng với việc hiểu biết hơn về lợi ích của sữa khiến nhu cầu tiêu dùngsữa ngày càng tăng cao, trong khi môi trường ngày càng trở nên ô nhiễm thì nhu cầu

về một loại sữa sạch lại càng thiết yếu, nên TH True Milk đáp ứng được điều đó.Nền tảng thành công của TH True Milk là sự cam kết lâu dài của hãng để đảmbảo quyền lợi cho khách hàng Hãng luôn cung cấp những sản phẩm thực phẩm cónguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng

8

Về chất lượng sản phẩm, để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng,công ty đã không ngần ngại đầu tư dây chuyền công nghệ hiện đại Sản phẩm sữađược sản xuất ra với công nghệ sản xuất hiện đại và vệ sinh nhất Đảm bảo các yếu tốmùi vị, độ ngọt và độ nguyên chất…

TH True Milk vô cùng tự hào được cấp chứng chỉ quốc tế ISO 22000:2005 về vệsinh an toàn thực phẩm của tổ chức BVQI cùng nhiều chứng nhận uy tín khác về chấtlượng và thương hiệu sản phẩm

Về mẫu mã và bao bì sản phẩm, xu thế tiêu dùng hiện nay rất chú trọng tới mẫu

mã, bao bì sản phẩm Nắm được xu thế đó, nhiều công ty đã không ngần ngại đổ chiphí đầu tư vào bao bì

Đối với sản phẩm của TH True Milk, thương hiệu này đã sử dụng bao bì TetraPak công nghệ từ Thụy Điển với công nghệ hiện đại, phù hợp với thói quen dùng sữahộp giấy của người Việt Nam, trên bao bì thể hiện đầy đủ các thông tin cũng như cácbiểu tượng, hình ảnh được thể hiện đơn giản, rõ ràng, nổi bật

b Chiến lược giá cả ( Price )

Thương hiệu này đã tận dụng chiến lược định giá sản phẩm cao cấp (PremiumTại thị trường Việt Nam, Vinamilk đang là thương hiệu thống trị thị trường sữa, TH làngười đến sau nên cần có một chiến lược giá tạo sự khác biệt để có thể xâm nhập vàothị trường Xác định TH True Milk là dòng sản phẩm cao cấp nên thương hiệu này đãchọn chiến lược định giá cao nhất có thể, bên cạnh việc cố gắng tác động vào tâm lýngười tiêu dùng trong mối quan hệ tương tác giữa giá cả và chất lượng

Chiến lược giá của TH True Milk đã được tính toán rất kỹ lưỡng và hoàn toànphù hợp với sự phát triển của thị trường sữa Việt Nam hiện nay cũng như sự phát triển

về kinh tế những năm gần đây của Việt Nam TH True Milk tập trung vào nhómkhách hàng nữ, độ tuổi 15 đến 35 và tập trung vào đối tượng từ 25 đến 35, hoặc cácđối tượng ở khu vực thành thị, tập trung các thành phố lớn sống năng động, hiện đạiquan tâm đến sức khỏe của bản thân và gia đình Theo đó, mức giá của TH True Milk

là khá cao so với mặt bằng chung

Với một thị trường sữa tiềm năng tại Việt Nam, thêm vào đó là GDP bình quânđầu người của Việt Nam cũng tăng cao, thúc đẩy nhu cầu tiêu thụ các sản phẩm sữa,đặc biệt là sữa cao cấp, chất lượng cao, đảm bảo tăng trưởng theo chiều sâu của thịtrường sữa Việt Nam trong tương lai, thì chiến lược giá như vậy là hoàn toàn hợp lý.Với sự phát triển của thị trường, thu nhập, đời sống, rõ ràng uống sữa không cònđược cho là xa xỉ mà dần trở thành một nhu cầu thường xuyên và không thể thiếutrong cuộc sống hàng ngày

c Chiến lược phân phối ( Place )

TH True Milk đã xây dựng chuỗi hệ thống TH True Mart rộng khắp cũng nhưhợp tác với hệ thống phân phối như các siêu thị lớn để giúp khách hàng có thể dễ dàngtiếp cận đến những sản phẩm của TH True Milk

Sữa là loại đồ uống phổ biến chính vì vậy việc phân phối sữa cũng phải đảm bảođược rằng khi khách hàng cần mua sẽ có thể tìm thấy TH True Milk Việc xây dựngmột chiến lược phân phối phù hợp sẽ tác động rất lớn đến sự thành công của doanh9

nghiệp đặc biệt là những doanh nghiệp có tổ chức hệ thống bán lẻ, bán sỉ như TH TrueMilk.

Với sự tư vấn đầu tư của Bắc Á Bank, Tập đoàn TH đã chọn cho mình một lối điriêng theo tôn chỉ giữ nguyên tinh túy thiên nhiên trong từng sản phẩm, đó là sự ra đờicủa chuỗi cửa hàng TH True Mart trên cả nước

Trong giai đoạn đầu hệ thống này được xây dựng tập trung tại các thành phố lớn

là Hà Nội, Tp.Hồ Chí Minh, Nghệ An và sẽ tiếp tục triển khai trên phạm vi toàn quốc.Hiện nay, chuỗi cửa hàng TH True Mart đã có 27 cửa hàng tại Hà Nội, 24 cửahàng tại TP.Hồ Chí Minh và 2 cửa hàng tại Nghệ An được đầu tư hiện đại và ứngdụng những phương pháp bảo quản sản phẩm tốt nhất

Vì sữa là mặt hàng tiêu dùng nên kênh phân phối khá dài, ngoài việc phân phốitại các cửa hàng TH True Mart, Tập đoàn TH còn sử dụng kênh phân phối là các hệthống bán lẻ lớn như CoopMart, Big C, MaxiMark, Trên kệ hàng tại siêu thị ngaycạnh kệ sữa của Vinamilk sẽ có sản phẩm của TH True Milk

Bên cạnh đó, người tiêu dùng còn có thể đặt hàng trực tuyến trênwebsite www.thmilk.vn và nhận hàng ngay tại nhà mình – một trải nghiệm mua sắmhiện đại bên cạnh hình thức mua hàng truyền thống

d Chiến lược xúc tiến hỗn hợp ( Promotion )

Xây dựng thông điệp truyền thông ý nghĩa, triển khai các chiến dịch quảng cáohiệu quả cũng như tận dụng trade marketing (tiếp thị tại điểm bán) là các chiến lượcMarketing của TH True Milk về xúc tiến hỗn hợp

Thông điệp truyền thông:

Đầu tiên là về thông điệp truyền thông, một số thông điệp quảng cáo cũng nhưxây dựng thương hiệu mà TH True Milk muốn truyền tải bao gồm :

- Thông điệp chính: “ thật sự thiên nhiên”

- Phát TVC trên các kênh truyền hình VTV3, VTV1, VTV6, HTV7, SCTV2,…với hình ảnh về quy trình sản xuất sữa tươi sạch

- Báo chí: Nhắm vào audience là phụ nữ và doanh nhân trên các tờ báo như Phụ

nữ, Tuổi trẻ, Sài Gòn tiếp thị, Doanh nhân Sài Gòn, Hà Nội mới,…

- Biển quảng cáo ngoài trời, băng rôn, xe buýt,…

Tiếp thị tại điểm bán(Trade marketing):

10