Mục tiêu học phần 1 2 3 Trang bị những kiĀn thức nền tảng căn bản của ngành QTKD Làm rõ những tương đồng và khác biệt TMĐT với TMTT Cung cấp những nguyên lý cơ bản vận hành TMĐT Kiến thức QTKD nền tảng Vận hành TMĐT Phân biệt với TMTT Giới thiệu những kiĀn thức cơ sở cho việc tiĀp cận các môn TMĐT thuộc chuyên ngành
Trang 1HỌC PHẦN
Số tín chỉ : 03 Giảng viên : TS Vũ Thị Thúy Hằng
Bộ môn : Thương mại điện tử
Trang 2Khoa Thương Mại Điện Tử
Đánh giá kết quả học tập học phần TMĐT căn bản
3 tín chỉ (36,18)
Điểm chuyên cần -Vắng mặt trên 40%: không
đủ ĐKDT thang điểm 10, hệ số 0,1
Điểm thực hành - Kiểm tra (2 bài)
- Thảo luận thang điểm 10, hệ số 0,3
Điểm thi hết học phần - Thi trực tiĀp (trắc nghiệm
trên máy)/ Thi trực tuyĀn (tự
luận)
thang điểm 10, hệ số 0,6
Đối tượng: Chính quy
Bộ môn Thương mại điện tửvDownloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com)
Trang 3Chương 1: Tổng quan TMĐT Chương 2: Mô hình kinh doanh trong TMĐT Chương 3: Thanh toán trong TMĐT
Chương 4: An toàn trong TMĐT
Ôn tập,KT & TL
Trang 4Khoa Thương Mại Điện Tử
Làm rõ những tương đồng và khác biệt TMĐT với TMTT
Cung cấp những nguyên lý
cơ bản vận hành TMĐT
Kiến thức QTKD nền tảng
Vận hành TMĐT
Phân biệt với TMTT
* Giới thiệu những kiĀn thức cơ sở cho
việc tiĀp cận các môn TMĐT thuộc
chuyên ngành
3 Mục tiêu chính:
Bộ môn Thương mại điện tử Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com)
Trang 5– Giáo trình Thương mại điện tử căn bản – Khoa
TMĐT, Đại học Thương mại
– Giáo trình Thanh toán điện tử – Đại học Thương mại
– Giáo trình Thương mại điện tử căn bản – Đại học Kinh
tĀ quốc dân, Đại học Ngoại Thương
– Giáo trình Quản trị cơ sở dữ liệu và phần mềm ứng dụng –
Đại học Thương mại
– Lý thuyết mật mã và an toàn thông tin - Đại học Quốc gia Hà
Nội
– Electronic Commerce A Managerial Perspective - Efram
Turban - Prentice Hall (2010)
Trang 6Khoa Thương Mại Điện Tử
Sản phẩm số hóa
Phương tiện điện tử
Dịch vụ trực tuyến
Cộng đồng điện tử
Trang 7CH ƯƠNG 1 TỔNG QUAN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Giảng viên : TS Vũ Thị Thúy Hằng
Bộ môn : Thương mại điện tử
Trang 8Khoa Thương Mại Điện Tử
Hiện trạng TMĐT
Trang 9Nội dung chương 1
1.6
1.1 Sự hình thành và phát triển của Thương mại điện tử
Khái niệm và các đặc điểm TMĐT
Trang 10Khoa Thương Mại Điện Tử
TMĐT phục hồi, Quảng cáo trực tuyĀn ra đời
1995
2000
Thời kỳ phát triển của Web 2.0 và mạng xã hội
Đào tạo trực tuyĀn
2009
- Dịch vụ công trực tuyĀn
- Bảo vệ
dữ liệu cá nhân
- Thanh toán trực tuyĀn
2008
2007
2005 2004
2003
-B2B
-Khung pháp lý
- Đào tạo TMĐT chính quy
Nhân lực
Nở rộ
webpage
KĀt nối thành công
Trang 12Khoa Thương Mại Điện Tử
Trang 133- TMĐT là toàn bộ các giao dịch mang tính thương mại được tiến hành bằng các PTĐT mà chủ yếu là các mạng truyền thông, mạng máy tính và Internet
Nghĩa hẹp 2- TMĐT là các giao
dịch mua bán được tiến hành bằng các PTĐT
4- TMĐT là các giao dịch mua bán được tiến hành bằng mạng Internet
Trang 14Khoa Thương Mại Điện Tử
c/cấp…
qua internet
pp dv
Giáo dục Hợp tác
Cộng đồng
Bộ môn Thương mại điện tử Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com)
Trang 15• Khái niệm TMĐT:
Trang 16Khoa Thương Mại Điện Tử
Bộ môn Thương mại điện tử Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com)
Trang 17• Phân loại TMĐT theo loại hình tổ chức
Tác nhân vật lý
P3 Quá trình vật lý
Trang 18Khoa Thương Mại Điện Tử
Trang 19Khoa Thương Mại Điện Tử
P2
P3
P2
P3 P1
Trang 20Khoa Thương Mại Điện Tử
Trang 21• Phân loại TMĐT theo bản chất của các giao dịch
B2B, B2B2C, B2C, B2E
C2C, C2B
TMĐT PHI KD
TM DI ĐỘNG
TM HỢP TÁC
TM NỘI
BỘ DN
TMĐT
Trang 22Khoa Thương Mại Điện Tử
1.4 Lợi ích và trở ngại của TMĐT
Bộ môn Thương mại điện tử Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com)
Trang 23a Lợi ích của TMĐT đối với các tổ chức
• TiĀp cận toàn cầu
Mở rộng thị trường với chi phi thấp
Mở rộng mạng lưới nhà cung cấp, khách hàng
Trang 24Khoa Thương Mại Điện Tử
Trang 251.4.1 Lợi ích của TMĐT
a Lợi ích của TMĐT đối với các tổ chức
• Hoàn thiện chuỗi cung ứng
1
Hoàn thiện chuỗi cung ứng
Giảm lượng hàng
lưu kho & độ
trễ trong phân phối
Hệ thống cửa hàng được thay thĀ,hỗ trợ bởi các showroom trên mạng
Trang 26Khoa Thương Mại Điện Tử
1.4.1 Lợi ích của TMĐT
a Lợi ích của TMĐT đối với các tổ chức
• Cải thiện quan hệ khách hàng
• Đáp ứng nhu cầu cá biệt của khách hàng
– Sản xuất hàng hoá & dịch vụ theo đơn đặt hàng với chi
phí cao h ơn không đáng kể với sản xuất hàng loạt
• Chuyên môn hoá người bán hàng
– Cửa hàng chuyên bán mù tạc mustard.ca
Bộ môn Thương mại điện tử Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com)
Trang 271.4.1 Lợi ích của TMĐT
a Lợi ích của TMĐT đối với các tổ chức
• Xây dựng các mô hình kinh doanh mới
– Tạo điều kiện ra đời các mô hình kinh doanh sáng tạo
nh ư mô hình sàn giao dịch điện tử, mô hình cổng thông tin
Trang 28Khoa Thương Mại Điện Tử
1.4.1 Lợi ích của TMĐT
b Lợi ích của TMĐT đối với người tiêu dùng
Bộ môn Thương mại điện tử Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com)
Trang 29Hoạt động trực tuyĀn
• TMĐT làm giảm ách tắc,
ô nhiễm, tai nạn
Dịch vụ công được cung cấp thuận tiện
h ơn
• Các dịch vụ công nh ư đào tạo, dịch vụ hành chính
Nâng cao an ninh trong
n ước
Trang 30Khoa Thương Mại Điện Tử
1.4 Lợi ích và trở ngại của TMĐT
Bộ môn Thương mại điện tử Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com)
Trang 31Khó tích hợp các phần mềm TMĐT với các phần mềm ứng dụng khác
Cần 1 số máy chủ web bổ sung cho các máy chủ mạng
Trang 32Khoa Thương Mại Điện Tử
• Gian lận ngày càng tăng
Bộ môn Thương mại điện tử Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com)
Trang 34Khoa Thương Mại Điện Tử
• Tương lai của TMĐT
Trang 35The end Chapter 1