MÔ HÌNH KINH DOANH TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (Electronic Commerce Business Models)

HUẬT NGỮ CƠ BẢN  Mô hình kinh doanh (MHKD), MHKD trong TMĐT  Mục tiêu giá trị, mô hình doanh thu  Loại hình TMĐT B2C, B2B, C2C, Mcommerce  Các MHKD trong TMĐT B2C như bán lẻ điện tử, nhà cung cấp nội dung, nhà kiến tạo thị trường, nhà cung cấp cộng đồng v.v.  Các MHKD trong TMĐT B2B như sàn giao dịch điện tử B2B, nhà phân phối điện tử… Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhunglandgmail.com) lOMoARcPSD|183518903 NỘI DUNG CHÍNH KHÁI NIỆM VÀ CÁC NHÂN TỐ CƠ BẢN CỦA MHKD TRONG TMĐT CÁC MÔ HÌNH KINH DOANH CHỦ YẾU TRONG TMĐT B2C CÁC MÔ HÌNH KINH DOANH CHỦ YẾU TRONG TMĐT B2B CÁC MÔ HÌNH KINH DOANH ĐẶC THÙ CỦA TMĐT Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhunglandgmail.com) lOMoARcPSD|183518904

Trang 1

CHƯƠNG 2

MÔ HÌNH KINH DOANH TRONG

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

(Electronic Commerce Business Models)

Trang 2

THUẬT NGỮ CƠ BẢN

 Mô hình kinh doanh (MHKD), MHKD trong TMĐT

 Mục tiêu giá trị, mô hình doanh thu

Trang 3

NỘI DUNG CHÍNH

KHÁI NIỆM VÀ CÁC NHÂN TỐ CƠ BẢN CỦA MHKD TRONG TMĐT

CÁC MÔ HÌNH KINH DOANH CHỦ YẾU TRONG TMĐT B2C

CÁC MÔ HÌNH KINH DOANH CHỦ YẾU TRONG TMĐT B2B

Trang 4

MHKD Phương pháp tiến hành kinh doanh=> DT,

điều kiện cơ bản để tồn tại và phát triển trên thị trường (EMFRAIM TURBAN)

Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com)

Trang 5

CHƯƠNG 2

4 1 1 Khái niệm m ô hình kinh doanh thương mại điện tử

MHKD + INTERNET/WEBSITE

MHKD TMĐT

Trang 6

MÔ HÌNH DOANH THU

CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG

MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH

LỢI THẾ CẠNH TRANH CHIẾN LƯỢC THỊ TRƯỜNG

Trang 7

CHƯƠNG 2

4 1 2 1 Mục tiêu giá trị ( Value Proposition)

• Là cách thức để đưa sản phẩm, dịch vụ của một doanh

nghiệp đáp ứng được nhu cầu của khách hàng

Trang 8

CHƯƠNG 2

4 1 2 2 M ô h ìn h doa n h t h u

 Là cách thức để doanh nghiệp có doanh thu, tạo ra lợi nhuận và

điều kiện để tồn tại và phát triển trên thị trường

– Một số mô hình doanh thu thương mại điện tử cơ bản:

• Mô hình doanh thu quảng cáo

• Mô hình doanh thu đăng ký

• Mô hình doanh thu phí giao dịch

• Mô hình doanh thu bán hàng

• Mô hình doanh thu liên kết

Trang 9

CHƯƠNG 2

Mô hình doanh thu quảng cáo ( Adve r t isin g Re ve n u e M ode l)

 Doanh nghiệp cung cấp một website với nội dung hữu ích

hoặc để các đối tác đưa thông tin, kinh doanh giới thiệu cácsản phẩm hay các dịch vụ hoặc cung cấp vị trí để họ có thểquảng cáo

Ví dụ: Yahoo.com , vnexpress.net

Trang 11

CHƯƠNG 2

Mô hình doanh thu đăng ký

( Su bscr ipt ion M ode l)

 Tr ong m ô hình doanh t hu này, các t hông t in hay dịch vụ

m à doanh nghiệp cung cấp được đưa ra thông qua một

w ebsit e Người sử dụng phải trả một khoản phí đăng kí choviệc truy cập tới một số hoặc toàn bộ nội dung nói trên

Ví dụ: Consum m er Reports Online

Trang 12

1 2

www.ECVN.vn

Trang 13

CHƯƠNG 2

Mô hình doanh thu phí giao dịch

( Fe e s Re ve n u e M ode l)

 Doanh nghiệp nhận được một khoản phí khi các đối tác thực

hiện giao dịch thông qua website của doanh nghiệp

 Doanh nghiệp đóng vai trò là nhà tạo ra thị trường hay là

nhà t rung gian thực hiện giao dịch

 Ví dụ:

- Ebay.com

- E- t rade.com

Trang 14

1 4

www.Ebay.com

Trang 15

CHƯƠNG 2

M ô h ìn h doa n h t h u bá n h à n g

( Sa le s Re ve n u e M ode l)

 Theo m ô hình này, doanh t hu có được từ việc bán hàng

hoá, dịch vụ và thông tin cho khách hàng

Ví dụ:

+ vinabook com

+ Doubleclick net

+ M p3 com

Trang 16

1 6

www.vinabook.com

Trang 17

www.download.com.vn

Trang 18

1 8

CHƯƠNG 2

Mô hình doanh thu liên kết

( Affilia t e M ode l)

 Theo m ô hình này, hoạt động của doanh nghiệp kinh doanh

được tiến hành trên cơ sở xây dựng website liên kết, hợp tácvới doanh nghiệp sản xuất, phân phối

 Doanh t hu t hu được là khoản phí dẫn khách (referral fee),

hoặc khoản phần trăm trên doanh thu của hoạt động bánhàng

Ví dụ:

- Google.com

Trang 19

www.google.com

Trang 20

2 0

CHƯƠNG 2

4 1 2 3 Cơ hội thị trường

 Thuật ngữ này nhằm chỉ tiềm năng thị trường và toàn bộ

cơ hội tài chính tiềm năng m à doanh nghiệp có khả năng

t hu được từ thị trường đó

 Cơ hội thị trường thực tế được hiểu là khoản doanh thu

doanh nghiệp có khả năng thu được ở mỗi vị trí thị trường

m à doanh nghiệp có thể giành được

Trang 21

CHƯƠNG 2

4 1 2 4 M ôi trường cạnh tranh ( MTCT)

 Phạm vi hoạt động của các doanh nghiệp kinh doanh khác

kinh doanh sản phẩm cùng loại trên cùng thị trường

Trang 22

2 2

CHƯƠNG 2

4 1 2 4 M ôi trường cạnh tranh( MTCT)

 ĐTCT chia làm 2 loại: ĐTCT trực tiếp và ĐTCT gián tiếp

 MTCT là căn cứ quan trọng đánh giá tiềm năng hoạt động

của thị trường

 Góp phần giúp doanh nghiệp quyết định nên đầu tư vào

đoạn thị trường nào có lợi nhất

Trang 23

CHƯƠNG 2

4 1 2 5 Lợi thế cạnh tranh

 Là khả năng sản xuất loại sản phẩm có chất lượng cao hơn

và/hoặc tung ra thị trường sản phẩm có mức giá thấp hơnhầu hết (hay toàn bộ) các ĐTCT

 Lợi thế cạnh tranh có thể liên quan đến những điều kiện

thuận lợi Lợi thế tạo nên tính bất đối xứng trên thị trường

Trang 24

2 4

CHƯƠNG 2

4 1 2 5 Lợi thế cạnh tranh

 Lợi thế cạnh tranh hình thành trên cơ sở bất bình đẳng

giữa các doanh nghiệp

 Lợi thế cạnh tranh còn có tính chất đòn bẩy, tạo ra các lợi

thế ở các thị trường phụ cận và mở rộng phạm vi hoạtđộng, lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp

Trang 25

CHƯƠNG 2

4 1 2 6 Chiến lược thị trường

 Chiến lược và chiến lược m arketing được doanh nghiệp rất

coi trọng

 Nghiên cứu các sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu của

khách hàng

 Kế hoạch xúc tiến đưa sản phẩm, dịch vụ của doanh

nghiệp đáp ứng yêu cầu khách hàng

Trang 26

2 6

CHƯƠNG 2

4 1 2 7 Sự phát triển của tổ chức

 Doanh nghiệp cần có một hệ thống tổ chức đảm bảo thực

hiện hiệu quả các kế hoạch và chiến lược kinh doanh

 Theo doanh nghiệp kinh doanh điện tử, một kế hoạch có tổ

chức được hiểu là cách bố trí, sắp xếp và thực thi các côngviệc kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu của doanh nghiệp

Trang 27

CHƯƠNG 2

4 1 2 8 Đội ngũ quản trị

 Là nhân tố quan trọng của một m ô hình kinh doanh, có

t rách nhiệm xây dựng mẫu công việc trong kinh doanh

 Vai t rò đội ngũ quản trị trong quản lý các hoạt động kinh

doanh và tổ chức thực hiện kế hoạch và m ô hình kinhdoanh rất quan trọng

 Kỹ năng và trình độ của nhà quản trị là một trong những

lợi thế cạnh tranh chủ yếu của doanh nghiệp, yếu tố quantrọng và cần thiết đối với các m ô hình kinh doanh mới

Trang 28

2 8

CHƯƠNG 2

4 1 2 8 Đội ngũ quản trị

 Đánh giá khả năng của nhà quản trị, xem xét các kinh

nghiệm quản lý và các yếu tố khác như:

- Kiến thức cơ bản của nhà quản lý

- Kinh nghiệm giám sát, điều hành

- Số năm kinh nghiệm chuyên m ôn

- Khả năng phối hợp các bộ phận khác nhau trongdoanh nghiệp

- Khả năng và kinh nghiệm trong việc tìm kiếm và kíkết hợp đồng thu hút nguồn tài chính từ nhà đầu tư bênngoài doanh nghiệp

Trang 29

CỔNG THÔNG TIN

NHÀ CUNG CẤP NỘI DUNG

NHÀ TRUNG GIAN GIAO DỊCH

Trang 30

Đưa ra các dịch vụ trọn gói và các nội dung như tìm kiếm, tin tức, thư tín điện tử, chuyện gẫu (chat), âm nhạc, chương trình video, chương trình lịch

Đối tượng chủ yếu là những người sử dụng tại nhà.

Quảng cáo Phí đăng ký Phí giao dịch

Chiều sâu (Vortal) / Chuyên biệt hoá IBoats.com

Đưa ra các dịch vụ và sản phẩm cho những thị trường chuyên biệt Phí đăng ký Quảng cáo

Trang 31

YAHOO.COM

Trang 32

3 2

Mô hình

kinh doanh Dạng thức Thí dụ Mô tả

Mô hình doanh thu

Nhà bán lẻ

điện tử

(e-tailer)

Người bán hàng ảo

Amazon.com Phiên bản trực tuyến của cửa hàng bán

lẻ, nơi khách hàng có thể mua sắm hàng hoá ngay tại nhà hoặc công sở vào bất cứ thời gian nào trong ngày

Bán hàng hoá

Cú nhắp và vữa hồ

Walmart.com Kênh phân phối trực tuyến cho các doanh

nghiệp kinh doanh truyền thống

Bán hàng hoá

Danh mục người bán hàng

LandsEnd.com Phiên bản trực tuyến của danh mục thư

Trang 33

Mô hình

kinh

doanh Dạng thức Thí dụ Mô tả

Mô hình doanh thu

Nhà bán lẻ

điện tử

(e-tailer)

Phố buôn bán trực tuyến

Fashionmall.com Phiên bản trực tuyến của phố

buôn bán

Bán hàng hoá Phí dịch vụ

Các nhà sản xuất trực tiếp

Dell.com Việc bán hàng trực tuyến

được thực hiện trực tiếp bởi các nhà sản xuất

Bán hàng hoá

TMĐT B2C

Trang 34

3 4

FASHIONMALL.COM

Trang 35

GOLSHOPS.COM

Trang 36

3 6

Mô hình

kinh doanh

Dạng thức

Vnexpress.net Mp3.com

Các nhà cung cấp thông tin, các chương trình giải trí (như báo chí, các vấn đề thể thao, ) và các chương trình trực tuyến khác đưa ra cho khách hàng các tin tức thời sự cập nhật, các vấn đề quan tâm đặc biệt, những chỉ dẫn hay lời khuyên trong các lĩnh vực và/hoặc bán thông tin

Quảng cáo Phí đăng ký Phí liên kết hoặc tham khảo

10

TMĐT B2C

Trang 37

CNN.COM

Trang 38

3 8

NHÀ TRUNG GIAN GIAO DỊCH

Website xử lý toàn bộ quá trình giao dịch

cho khách hàng gọi là nhà trung gian giao dịch

MHDT: phí giao dịch và phí dịch vụ

CHTT: cùng với sự tăng của người sử dụng

Internet và gia tăng của lĩnh vực tài chính-CK

ETRADE.COM AMERITRADE.COM SCHWAB.COM

Yêu cầu: xác định mức phí cho mỗi giao dịch.

Và nhấn mạnh biện pháp đảm bảo tính an toàn

và tính riêng tư cho giao dịch, quyền

kiểm soát thông tin tài chính cá nhân

Trang 39

Mô hình

kinh doanh

Dạng thức

Các nhà trung gian giao dịch cung cấp những bộ xử lý giao dịch bán hàng trực tuyến, giống như các nhà môi giới chứng khoán hay các đại lý du lịch Bằng việc tạo điều kiện để các hoạt động giao dịch diễn

ra nhanh hơn với chi phí thấp hơn, các nhà môi giới này góp phần tăng hiệu suất mua bán của khách hàng và của các doanh nghiệp.

Phí giao dịch

TMĐT B2C

Trang 40

4 0

ETRADE.COM

Trang 41

mô hình giá động

eBay.com Priceline.com

Các doanh nghiệp trên cơ sở Web sử dụng các công nghệ Internet để tạo nên thị trường, đưa người mua và người bán lại với nhau.

Phí dịch vụ

TMĐT B2C

Trang 42

Các doanh nghiệp kiếm tiền chủ yếu bằng việc bán dịch vụ cho khách hàng. Bán dịch vụ

12

TMĐT B2C

Trang 43

Mô hình

kinh doanh

Dạng thức

Những site, nơi các cá nhân có cùng mối quan tâm, chung sở thích riêng biệt,

có thể tới cùng nhau chia sẻ kinh nghiệm, trao đổi, thảo luận về những vấn đề quan tâm.

Quảng cáo Phí đăng ký Phí liên kết và tham khảo

TMĐT B2C

Trang 44

4 4

ABOUT.COM

Trang 45

Mô hình kinh

doanh

Dạng thức

DirectAg.com e-Steel.com

Giúp người mua và người bán gặp gỡ nhau nhằm giảm chi phí mua sắm trong một lĩnh vực kinh doanh nhất định

Chiều rộng

TradeOut.com Cung cấp các sản phẩm đặc thù cho các

doanh nghiệp hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau

TMĐT B2B

Trang 46

4 6

Mô hình kinh

doanh

Dạng thức

Thí dụ Mô tả Mô hình

doanh thu

Nhà phân

phối điện tử

Grainger.com Kết nối trực tiếp các doanh nghiệp với

các doanh nghiệp khác nhằm giảm thiểu chu trình bán hàng và giá thành sản phẩm

Bán hàng hoá

Nhà cung cấp

dịch vụ B2B

Truyền thống

Employeematter s.com

Hỗ trợ các doanh nghiệp thông qua các dịch vụ kinh doanh trực tuyến

Trang 47

Mô hình kinh

doanh

Dạng thức Thí dụ Mô tả Mô hình

doanh thu Nhà cung cấp

dịch vụ B2B

Nhà cung cấp dịch vụ ứng dụng (ASP)

Salesforce.com Corio.com

Cho các doanh nghiệp thuê các ứng dụng phần mềm trên cơ sở Internet

Bán thông tin

Định hướng kinh doanh

AutoByTel.com Thu thập các dữ liệu về người

tiêu dùng và sử dụng chúng định Phí tham khảo hoặc liên kết

TMĐT B2B

Trang 48

4 8

 Mô hình TMĐT giữa các người tiêu dùng C2C

 Mô hình kinh doanh ngang hàng P2P

 Mô hình thương mại di động M-commerce

 Những người tạo điều kiện cho TMĐT

18

CÁC MÔ HÌNH ĐẶC THÙ CỦA TMĐT

Trang 49

 Phân tích mô hình kinh doanh của một doanh nghiệp TMĐT.

Trang 50

 Li ệt kê các dạng thức của mô hình nhà bán lẻ điện tử?

 Nêu 3 ví dụ về mô hình nhà bán lẻ điện tử?

5 0

Tiêu đề	Mô Hình Kinh Doanh Trong Thương Mại Điện Tử (Electronic Commerce Business Models)
Tác giả	MAI ??I CÁT

Định dạng
Số trang	50
Dung lượng	3,58 MB