Nhập môn quản trị nhà hàng khách sạn TMS

bài làm nhập môn quản trị nhà hàng khách sạn TMS Hotel Da Nang, gồm 4 nội dung khác nhau. TMS Hotel Da Nang Beach là khách sạn 5 sao nằm ở vị trí đắc địa, rất thuận lợi cho du khách trong việc di chuyển đến các địa điểm du lịch. Với tầm nhìn tuyệt đẹp ra biển, tất cả các căn hộ và phòng khách tại khách sạn TMS LUXURY Hotel Danang Beach được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu của những vị khách khó tính nhất. Mỗi căn hộ đều mang 1 dáng vẻ khác biệt, diện tích đa dạng phù hợp linh hoạt vơi nhu cầu sử dụng của khách hàng. Căn hộ với nội thất sang trọng, hiện đại nhưng vẫn toát lên sự ấm cúng, nhẹ nhàng nhờ sử dụng những gam màu tự nhiên như màu lục, màu hoa vân anh, màu tím hoa cà và màu xanh ngát của biển…

Môn: Nhập môn quản trị du lịch nhà hàng khách sạn

Đề tài: KHÁCH SẠN TMS ĐÀ NẴNG

GVHD: Ths NGUYỄN THỊ HỒNG NHUNG

NGÔ THỊ ÁNH TUYẾT HUỲNH TIẾN DŨNG NGUYỄN THỊ THU DIỆU TRẦN THỊ THUỲ LINH

Đà Nẵng, ngày 24 tháng 10 năm 2023

ASSIGNMENT

Ngành du lịch là ngành chịu ảnh hưởng nặng nề nhất sau bốn lần bùng phát của đại dịch COVID-19 Theo kết quả điều tra chọn mẫu doanh nghiệp trên toàn quốc vào quý 4-2021 của Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI), bình quân 94% doanh nghiệp trong cả nước cho biết bị ảnh hưởng tiêu cực bởi dịch COVID-19, nhưng đối với các doanh nghiệp du lịch (trong lĩnh vực dịch vụ du lịch, lữ hành; dịch vụ lưu trú; dịch vụ ăn uống) tỷ lệ này lên tới 98,36% Con số này cho thấy mức độ ảnh hưởng đối với doanh nghiệp du lịch rất nặng nề Bên cạnh đó, mức thụ hưởng một số chính sách hỗ trợ các doanh nghiệp bị thiệt hại bởi đại dịch chưa cao, đơn cử như chính sách giảm thuế thu nhập doanh nghiệp không có tác dụng nhiều với ngành du lịch vì hầu hết các doanh nghiệp trong ngành du lịch đều ngừng hoạt động, không có doanh thu trong hơn hai năm vừa qua.

Theo thống kê, từ tháng 5/2022, lượng khách quốc tế tăng, tuy chưa nhiều nhưng là tín hiệu rất tích cực Ông Đinh Việt Sơn, Phó Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam cho rằng, việc phục hồi ngành hàng không là yếu tố then chốt để thúc đẩy phát triển du lịch.

Thành phố đang triển khai các giải pháp hiệu quả để vực dậy ngành du lịch trong điều kiện dịch covid-19 vẫn còn diễn biến nhanh và phức tạp trên thế giới; tập trung vào 8 hướng giải pháp: truyền thông và xúc tiến quảng bá du lịch, bảo đảm an toàn điểm đến Đà Nẵng; xúc tiến và duy trì đường bay Chính phủ cho phép khôi phục các đường bay; nghiên cứu khảo sát và đánh giá các thị trường khách, liên kết phát triển du lịch; hỗ trợ doanh nghiệp, xây dựng và nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch Và có thể thấy rằng đảm bảo an toàn, sức khỏe chính là mối quan tâm hàng đầu của du khách Sau đó là khôi phục bằng thị trường nội địa Nhóm 1 chúng em quyết định chọn Khách Sạn TMS Đà Nẵng làm đề tài báo cáo là vì ở khách sạn này tiện nghi như vị trí thuận lợi: Khách sạn TMS Đà Nẵng có thể nằm ở vị trí gần bãi biển,

trung tâm thành phố hoặc các điểm du lịch nổi tiếng Việc nằm ở

vị trí thuận lợi sẽ giúp du khách dễ dàng tiếp cận các điểm tham

nghi và dịch vụ cao cấp như hồ bơi, spa, nhà hàng, phòng tập thể dục, và nhiều hoạt động giải trí khác Điều này có thể tạo ra một trải nghiệm nghỉ dưỡng đáng nhớ dành cho du khách khi đến

thành phố Đà Nẵng du lịch và chọn Khách Sạn TMS Đà Nẵng làm nơi nghỉ dưỡng cho mình.

MỤC LỤC

Chương 1 TỔNG QUAN VỀ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN 1

1.1 Thông tin tổng quát khách sạn & nhà hàng 1

1.2 Lịch sử hình thành & phát triển 1

1.3 Cơ cấu tổ chức của khách sạn TMS Hotel 2

1.3.1 Sơ đồ CCTC của khách sạn: 2

1.4 Tầm nhìn, giá trị cốt lõi & triết lí kinh doanh 3

1.4.1 Tầm nhìn: 3

1.4.2 Giá trị cốt lõi: 3

1.4.3 Triết lí kinh doanh: 3

Chương 2 PHÂN TÍCH CƠ SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬT CỦA KHÁCH SẠN 4

2.1 CSVCKT phục vụ dịch vụ phòng tại khách sạn: 4

2.1.1 Bảng thống kê số lượng phòng theo hạng phòng tại khách sạn: 4

2.1.2 Các loại phòng mà khách sạn đang kinh doanh: 4

2.2 CSVCKT phục vụ ăn uống tại khách sạn 7

2.2.1 Quầy Coffee – Sweet Bakery & Bistro 7

2.2.2 Nhà hàng Savour Restaurant 7

2.2.3 Quầy Lougne - TMS Magic Lounge 8

2.3 CSVCKT phục vụ dịch vụ bổ sung tại khách sạn 8

2.3.1 Hồ bơi 9

2.3.2 Khu vui chơi trẻ em 10

2.3.3 Phòng hội nghị 10

2.3.4 Phòng tập thể dục: 11

2.3.5 MÉLANGÉ SPA: 11

Chương 3 SO SÁNH TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN TMS VÀ KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH LUXURY 13

3.3 Dịch vụ phòng 13

3.4 Dịch vụ ăn uống 14

3.5 Các dịch vụ bổ sung 14

3.6 Kết luận 14

Chương 4 Đánh giá khách sạn TMS và Nhận xét 17

4.1 Đánh giá về khách sạn 17

4.1.1 Traveloka 17

4.1.2 Expedia 18

4.1.3 Google 19

4.1.4 Facebook 21

4.1.5 Booking 23

4.2 Nhận xét của nhóm em về khách sạn: 24

4.2.1 Ưu điểm 24

4.2.2 Nhược điểm 25

4.2.3 Đề xuất giải pháp 25

KẾT LUẬN

Chương 1 TỔNG QUAN VỀ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN 1.1 Thông tin tổng quát khách sạn & nhà hàng

Địa chỉ: 290 Võ Nguyên Giáp, Bắc Mỹ Phú, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng.

Vị trí:

TMS Hotel Da Nang Beach là khách sạn 5 sao nằm ở vị trí đắc địa,rất thuận lợi cho du khách trong việc di chuyển đến các địa điểm du lịch

Với tầm nhìn tuyệt đẹp ra biển, tất cả các căn hộ và phòng khách tại khách sạn TMS LUXURY Hotel Danang Beach được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu của những vị khách khó tính nhất

Mỗi căn hộ đều mang 1 dáng vẻ khác biệt, diện tích đa dạng phù hợp linh hoạt vơi nhu cầu sử dụng của khách hàng

Căn hộ với nội thất sang trọng, hiện đại nhưng vẫn toát lên sự ấmcúng, nhẹ nhàng nhờ sử dụng những gam màu tự nhiên như màu lục, màu hoa vân anh, màu tím hoa cà và màu xanh ngát của biển…

1.2 Lịch sử hình thành & phát triển

Khách sạn TMS được khai trương vào ngày 20-10-2018, khách sạn TMS là một

phiện bản hoàn toàn mới lạ và khác biệt so với các khách sạn ven biển thông thườngkhác Tại đây, quý khách sẽ được tận hưởng nguồn năng lượng dồi dào và phong cáchsống thời thượng với giá cả hợp lý cùng với những thiết kế độc đáo

Lãnh đạo Tập đoàn TMS cũng cho biết: “TMS Luxury Hotel Da Nang Beach là

dự án khách sạn nghỉ dưỡng đầu tiên của Tập đoàn TMS được hoàn thiện và đưa vàohoạt động Đây là dấu mốc quan trọng của tập đoàn trong định hướng trở thành nhà pháttriển bất động sản uy tín hàng đầu tại Việt Nam.”

Sau lễ khai trương khách sạn, Tập đoàn TMS tổ chức giải golf Tournament 2018với sự tham gia của hơn 200 golfer, tổng giá trị giải thưởng lên đến 10 tỉ đồng Các golferkhông chỉ có cơ hội chinh phục từng đường golf đầy thử thách tại sân Ba Na Hills GolfClub và Montgomerie Link

Giám Đốc Điều Hành

BP Spa BP An ninhBP Kỹ thuật BP

Bếp BP I.T BP Ẩm thựcBP Kế toánBP Lễ TânBP Kinh DoanhBP Nhân sự BP Buồng phòng

1.3 Cơ cấu tổ chức của khách sạn TMS Hotel

1.3.1 Sơ đồ CCTC của khách sạn:

 Bộ phận Spa: chăm sóc sức khoẻ, làm đẹp bằng nước, massage kết hợp với

những sản phẩm làm đẹp có nguồn gốc thiên nhiên, cùng với những công nghệ tiên

tiến song hành là các thiết bị làm đẹp

 Bộ phận an ninh: đảm bảo an toàn cho khách hàng, tài sản của khách sạn và

khách hàng, chịu trách nhiệm về an ninh của khách sạn

 Bộ phận kỹ thuật: quản lý, giám sát hệ thống kỹ thuật và thiết bị trong khách sạn

đảm bảo vận hành tốt, không gặp sự cố, trục trặc trong quá trình hoạt động

 Bộ phận bếp: chế biến, lưu thông và tổ chức phục vụ dịch vụ ăn uống tại khách

sạn, phục vụ ăn uống cho nhân viên khách sạn

 Bộ phận I.T: hỗ trợ công việc liên quan đến thiết kế đồ hoạ, website, phần mềm

mua bán hàng, mạng nội bộ, email

 Bộ phận ẩm thực: cung cấp thức ăn và đồ uống cho khách hàng, hoạch toán chi

phí tại bộ phận

 Bộ phận kế toán: quyết định các chiến lược về tài chính; tìm vốn, nguồn vốn cho

khách sạn Theo dõi, quản lý và báo cáo sổ sách thu chi, công nợ

 Bộ phận lễ tân: có chức năng tiếp nhận, hướng dẫn và giải đáp mọi thắc mắc cho

khách hàng Đồng thời là sợi dây liên kết mọi bộ phận trong khách sạn

Hình 1.3.1.1 Sơ đồ CCTC của khách sạn TMS

 Bộ phận buồng phòng: cung cấp sản phẩm dịch vụ chính tại khách sạn, mang lại

nguồn doanh thu cao nhất trong tổng doanh thu của khách sạn; chịu trách nhiệm về sựnghỉ ngơi lưu trú của khách hàng tại khách sạn; phối hợp chặt chẽ, nhất quán với bộphận lễ tân trong hoạt động bán và cung cấp dịch vụ buồng phòng

 Bộ phận nhân sự: quản lý, tuyển dụng nhân sự.

1.4 Tầm nhìn, giá trị cốt lõi & triết lí kinh doanh

1.4.1 Tầm nhìn:

Trở thành tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam và khu vực, trong đó trọng tâm là lĩnh vực đầu tư và phát triển bất động sản

1.4.2 Giá trị cốt lõi:

 Chất lượng: là thước đo cao nhất trong mọi sản phẩm, dịch vụ

 Tốc độ: là kim chỉ nam cho mọi hoạt động

 Cam kết: là uy tín

 Kỉ luật: là sức mạnh

 Thân thiện: là phong cách của mỗi con người trong tập đoàn TMS

1.4.3 Triết lí kinh doanh:

 Khách hàng và TMS cung hài lòng

 Đối tác và TMS cùng có lợi

 Nhân viên và TMS cùng thành công

Chương 2 PHÂN TÍCH CƠ SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬT CỦA KHÁCH SẠN

2.1 CSVCKT phục vụ dịch vụ phòng tại khách sạn:

Khách sạn TMS Đà Nẵng có quy mô 25 tầng cao và 2 tầng hầm bao gồm 228phòng nghỉ và căn hộ Phần lớn được thiết kế theo phong cách châu Âu trẻ trung, hiệnđại, đặc biệt có 36 căn hộ với lối thiết kế tối giản Nhật Bản (Tầng 15 – tầng 17 của kháchsạn)

Tất cả các phòng nghỉ và căn hộ đều được bố trí đầy đủ trang thiết bị tiện nghi,hiện đại như: Tivi; Truyền hình cáp - vệ tinh; Điện thoại; Bàn làm việc; Dụng cụ pha trà /café; Bình đun nước nóng; Quầy bar mini; Tủ lạnh; Két an toàn; Phòng tắm được thiết kếphòng tắm đứng, vòi sen và có máy sấy tóc,…

2.1.1 Bảng thống kê số lượng phòng theo hạng phòng tại khách sạn:

Bảng 2.1.1.1 Bảng thống kê số lượng phòng có tại Khách Sạn TMS Đà Nẵng

2.1.2 Các loại phòng mà khách sạn đang kinh doanh:

 Premier Suite:

o City View & Partial View: Được bố trí 01 giường đôi 2m x 2m2 hoặc 02

giường đơn 1m2 x 2m tùy theo nhu cầu Phòng dành cho tối đa 02 khách và

có thể kê thêm tối đa 01 giường phụ Phòng có ban công riêng nhìn ra thành phố hoặc bán đảo Sơn Trà.

Hình 2.1.2.2 View thành phố và bán đảo Sơn Trà của Phòng Premier Suite

 Oceanfont: Được bố trí 01 giường đôi 2m x 2m2 hoặc 02 giường đơn 1m2

x 2m tùy theo nhu cầu Phòng dành cho tối đa 02 khách và có thể kê thêm tối đa

01 giường phụ Phòng có ban công riêng nhìn ra biển.

Hình 2.1.2.3 View nhìn ra biển của Phòng Premier Suite

 Family Suite – 2 bedroom:

o Với thiết kế bao gồm hai phòng ngủ (Phòng ngủ được trang bị giường đôi 2m x 2m2 và giường đôi 1m6 x 2m), một phòng khách, một căn bếp với đầy đủ trang thiết bị cao cấp (được nấu những món nhẹ, không quá nặng mùi) Căn hộ dành cho tối đa 04 khách và có thể kê thêm tối đa 01 giường phụ Tất cả căn hộ Family Suites 2 phòng ngủ đều có ban công riêng cùng với bồn tắm nằm và vòi tắm hoa sen.

Hình 2.1.2.4 View nhìn ra biển của Phòng Family Suite

 Grand Suite – 2 bedroom:

o Với thiết kế bao gồm hai phòng ngủ riêng biệt được kết nối với nhau Căn

hộ dành cho tối đa 04 khách và có thể kê thêm tối đa 01 giường phụ.Tất cả các căn hộ Grand Suite đều có ban công riêng với hướng nhìn toàn cảnh ra bãi biển Mỹ Khê và bán đảo Sơn Trà.

Hình 2.1.2.5 View nhìn ra thành phố và bán đảo Sơn Trà của Phòng Grand Suite

2.2 CSVCKT phục vụ ăn uống tại khách sạn

2.2.1 Quầy Coffee – Sweet Bakery & Bistro

Khách sạn TMS Đà Nẵng cung cấp Sweet Bakery and Bistro với không

gian sang trọng, vô cùng lý tưởng cho những ai muốn tìm kiếm bình yên và thư giãn trong âm nhạc.

Tại đây, bạn cùng người thân có thể thoải mái tận hưởng phong vị châu Âu với sự hoà quyện ngọt ngào của bánh và trà lôi cuốn.

 Giờ mở cửa: 6:30 – 22h30

Hình 2.2.1.6 Không gian Sweet Bakery & Bistro

2.2.2 Nhà hàng Savour Restaurant

Savour Restaurant tại TMS Hotel Da Nang Beach phục vụ thực đơn tự chọn,

thực đơn theo Set và buffet mang phong vị quốc tế Với thiết kế không gian nhà bếp mở, mọi thực khách đến với nhà hàng Savour đều có thể tận mắt chứng kiến những đầu bếp tài ba chế biến món ăn của riêng mình.

 Giờ mở cửa: 6:30 – 22h30

Hình 2.2.2.7 Savour Restaurant phục vụ thực đơn tự chọn, thực đơn theo Set và buffet mang

phong vị quốc tế.

2.2.3 Quầy Lougne - TMS Magic Lounge

The TMS Magic Lounge trực thuộc khách sạn TMS Đà Nẵng tọa lạc bên cạnh

là hồ bơi vô cực sang trọng là nơi lý tưởng để bạn tận mắt chứng kiến những màn biểu diễn pha chế đỉnh cao hay vừa nhâm nhi ly cocktail mát lạnh vừa chiêm ngưỡng vẻ đẹp về đêm của thành phố.

 Giờ mở cửa: 6:30 - 24:00

Hình 2.2.3.8 Không gian TMS Magic Lounge

2.3 CSVCKT phục vụ dịch vụ bổ sung tại khách sạn

2.3.1 Hồ bơi

Khách sạn TMS Đà Nẵng sở hữu một trong những hồ bơi vô cực cao bậc nhất Đà Nẵng Bên cạnh đó, hồ bơi còn có khu vực dành cho trẻ em với độ sâu an toàn.

+ Độ sâu hồ bơi người lớn: 1,2m

+ Độ sâu khu vực trẻ em: 0,45m

+ Vị trí: Nằm tại tầng 25 của khách sạn

+ Thời gian hoạt động: 6:00 – 19:00

Hình 2.3.1.9 Hồ bơi tại TMS Hotel Đà Nẵng

2.3.2 Khu vui chơi trẻ em

Khách sạn TMS Đà Nẵng có khu vui chơi trong nhà miễn phí dành cho trẻ

em Phụ huynh có thể cùng các bé vui chơi tại đây, ngoài ra hàng tuần/ hàng tháng nhân viên khách sạn sẽ tổ chức cho các bé một hoạt động vui chơi bổ ích và thú vị + Vị trí: Nằm tại tầng 1 của khách sạn

+ Thời gian hoạt động: 8:00 – 20:00

Hình 2.3.2.10 Không gian vui chơi trẻ em

2.3.3 Phòng hội nghị

Khách sạn TMS Đà Nẵng sở hữu Hệ thống 4 phòng họp đặc biệt có thể phân cách hoặc mở rộng, được lắp đặt đầy đủ các trang thiết bị hiện đại, tiên tiến cùng dàn âm thanh, máy chiếu sống động và chuyên nghiệp.

Giờ mở cửa 6:00 – 22:00

2.3.5 MÉLANGÉ SPA:

Xoa diệu giác quan, cân bằng thể chất từ thiên nhiên với những liệu trình chăm sóc sức khỏe độc đáo vượt ra ngoài “các phương pháp điều trị Spa” điển hình, được thiết kế để giảm bớt những căng thẳng hàng ngày.

Ngoài ra, bạn còn có thể trải nghiệm thư giãn trong phòng tắm hơi hồng ngoại hoặc bồn tắm Spa để giảm bớt căng thẳng.

Số lượng: 10 phòng

Thời gian: 9h – 23h

Hình 2.3.5.1 View spa tại khách sạn TMS.

Chương 3 SO SÁNH TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN TMS VÀ KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH LUXURY

3.1 Vị trí địa lý

Khách sạn TMS Hotel Đà Nẵng Khách sạn Mường Thanh Luxury

290 Võ Nguyên Giáp, Bắc Mỹ Phú, Ngũ

Hành Sơn, Đà Nẵng 270 Võ Nguyên Giáp, Bắc Mỹ Phú, NgũHành Sơn, Đà Nẵng

Bảng 2.3.5.2 Vị trí địa lý của Khách Sạn TMS và Mường Thanh Luxury

3.2 Khoảng cách di chuyển

Khách sạn Địa điểm

Khách sạn TMS Hotel

Đà Nẵng

Khách sạn Mường Thanh Luxury

Khách sạn TMS Hotel

Đà Nẵng

Khách sạn Mường Thanh Luxury

Những hạng phòng

Premier SuiteFamily Suite 2 bedroomGrand Suite 2 - bedroom

SuiteDeluxeSuperior Twin

Mức giá:

Nhỏ nhất – lớn nhất 1.842.500 – 7.840.000 VNĐ 2.300.000 - 4.700.000 VNĐ

Bảng 2.3.5.4 Bảng so sánh thông tin dịch vụ phòng Khách sạn TMS và Mường Thanh Luxury

3.4 Dịch vụ ăn uống

Tên dịch vụ & Giờ mở cửa Menu & Sức chứa

Khách sạn TMS

Nhà hàng Savour RestaurantGiờ mở cửa: 6h30 – 22h30 Sức chứa: 350 khách

Quầy coffee-Sweet Bakery & BistroGiờ mở cửa: 6h30 – 22h30

Sức chứa: 100 kháchMenu: Lavazza coffee, Vietnamese coffee, Ronnefeldt coffee,

Quầy bar-TMS Magic LougeGiờ mở cửa: 6h30 – 24h

Sức chứa: 150 kháchMenu: Vietnamese food delight, International food delight, Main dishes,

Giờ mở cửa: 9h – 22h Sức chứa: 350 khách

Bảng 2.3.5.5Bảng so sánh các dịch vụ ăn uống của TMS và Mường Thanh Luxury

Phòng họp

Bể bơiKaraokeKhu vực vui chơi trẻ emPhòng thể dục

Bảng 2.3.5.6 Bảng so sánh các dịch vụ bổ sung của khách sạn TMS và Mường Thanh

Luxury

3.6 Kết luận

Về vị trí địa lý: cả 2 khách sạn đều có vị trí thuận lợi, gần biển Mỹ Khê và các

tiện ích khác trong thành phố Tuy nhiên, điểm đến các địa điểm nổi bật trong thành phốnhư Sân Bay Đà Nẵng, Hội An, Núi Ngũ Hành Sơn, Cầu Rồng, Bán Đảo Sơn Trà cónhững khoảng cách chênh lệch tương đối đáng kể

Về dịch vụ phòng: Khách sạn TMS có mức giá nhỉnh hơn khách sạn Mường

Thanh Luxury

Dù khách sạn TMS và khách sạn Mường Thanh Luxury điều có 3 hạng phòng nhưngchúng ta có thể thấy là bên khách sạn Mường Thanh luxury sẽ đa dạng hơn khi có dạngphòng suite, duluxe,superrior còn khách sạn TMS chỉ có dạng phòng suite

Nhìn chung thì diện tích phòng của khách sạn TMS khá lớn hơn so với khách sạnMường Thanh Luxury với premier suite là 45m2, grand suite là 80m2, family siute là70m2 còn khách sạn Mường Thanh Luxury chỉ có phòng suite là 89m2 còn lại 2 hạngphòng kia khá nhỏ duluxe là 30-33m2 và superrior twin là 35m2

Khách sạn TMS phù hợp khi đi với gia đình nhóm bạn cần không gian, diện tíchlớn đi du lịch tắm biển.Khách sạn Mường Thanh Luxury phù hợp khi đi ít người, đi côngvụ

Về dịch vụ ăn uống: Khách sạn TMS Đà Nẵng phù hợp với đại đa số các đối

tượng du khách Khách sạn thường được các nhóm khách gia đình, bạn bè, cặp đôi ưutiên lựa chọn

Mường Thanh Luxury Đà Nẵng hướng tới đối tượng khách quốc tế bởi Đà Nẵng

là thành phố du lịch Khách du lịch quốc tế có mức chi trả cao hơn và trải đều quanhnăm Hiện nay, lượng khách quốc tế đến từ các thị trường Hàn Quốc, Nhật Bản, TháiLan, Đài Loan

Khách sạn TMS Đà Nẵng: Phục vụ bữa sáng đầy đủ hàng ngày từ 6:00 đến 9:30