Báo cáo thực tập tổng hợp đơn vị thực tập công ty cổ phần phần mềm bravo 3

TỔNG QUAN VỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.Sự cần thiết của thực tập tổng hợp Thực tập tổng hợp là quá trình học tập và rèn luyện quan trọng của sinh viên sau khi đã hoàn thành hết các họ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA HTTTKT-TMĐT - -

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iii

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv

PHẦN I TỔNG QUAN VỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1

1.Sự cần thiết của thực tập tổng hợp 1

2 Sự cần thiết của điều tra xã hội học 1

3 Sự cần thiết của việc thực tập đối với bản thân 1

PHẦN II NỘI DUNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 3

1 Thông tin chung về Doanh Nghiệp 3

1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp 3

1.1.1 Giới thiệu chung về công ty cổ phần phần mềm Bravo 3

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển công ty cổ phần phần mềm Bravo 3

1.2 Giới thiệu về cơ cấu tổ chức và tình trạng hoạt động của Doanh Nghiệp 5

1.2.1 Cơ cấu nhân sự 5

1.2.1.1 Các phòng ban chức năng 5

1.2.1.2 Số lượng nhân viên và trình độ 7

1.2.2 Tình hình hoạt động trong 3 năm gần đây 7

1.2.2.1 Báo cáo tài chính về thu chi, lợi nhuận 3 năm gần đây 7

1.2.2.2.Chiến lược phát triển và vị trí trên thị trường 8

2 Chiến lược phát triển của doanh nghiệp 9

3 Tình hình ứng dụng CNTT và HTTT trong doanh nghiệp 10

3.1 Cơ sở hạ tầng CNTT 10

3.2 HTTT của doanh nghiệp 10

3.3 TMĐT và website 10

Phần III THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM BRAVO 11

1 Phân tích thực trạng và đánh giá qua tài liệu thu thập được 11

1.2 Về phần mềm 12

1.3 CSDL 13

1.4 Hệ thống mạng 14

1.5 Nhân sự 14

1.6 Khảo sát quy trình kế toán của công ty khách hàng 15

2 Nhận xét và đánh giá những mặt còn hạn chế 16

PHẦN IV ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 17

KẾT LUẬN 18

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 19

CÁC PHỤ LỤC 20

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

Hình 1.2.1.1 Sơ đồ tổ chức phòng ban chức năng của công ty Bravo 6

Hình 1.2.1.2 : Bảng và biểu đồ số lượng nhân viên trong công ty 7

Hình 1.2.2.1 : Bảng và biểu đồ tăng trưởng doanh thu của công ty (2016 - 2018 8

Bảng 1.1.1 Kết quả điều tra mức độ đáp ứng máy tính và các thiết bị công nghệ thông tin của công ty 11

Biểu đồ 1.1.1 Mức độ đáp ứng máy tính và các thiết bị công nghệ thông tin của công ty 12

Bảng 1.1.2 Bảng kết quả điều tra phần mềm công ty đã sử dụng 12

Biểu đồ 1.1.2 Kết quả điều tra phần mềm công ty đã sử dụng 13

Bảng 1.1.5 Kết quả điều tra trình độ nhân lực trong công ty 14

Biểu đồ 1.1.5 Trình độ nhân lực trong công ty 14

Biểu đồ 1.1.6 Mức độ quan tâm quy trình khảo sát quy trình kế toán đến công ty khách hàng 15

Bảng 1.1.6 Kết quả điều tra mức độ quan tâm quy trình khảo sát quy trình kế toán đến công ty khách hàng 15

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

Planning

Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp

Mangement

Quản trị nguồn nhân lực

PHẦN I TỔNG QUAN VỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.Sự cần thiết của thực tập tổng hợp

Thực tập tổng hợp là quá trình học tập và rèn luyện quan trọng của sinh viên sau khi đã hoàn thành hết các học phần học tại nhà trường, giúp sinh viên có thể áp dụng những lý thuyết đã được học vào thực tế Thông qua việc tìm hiểu cơ cấu tổ chức, tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, ứng dụng CNTT, giúp sinh viên tiếp cận được môi trường làm việc thực tế, có thể so sánh, đánh giá giữa lý thuyết được học ở nhà trường và thực tiễn tại doanh nghiệp

Trên thực tế là chương trình đại học mà nhà trường đào tạo cho sinh viên là cơ sở

lý thuyết hữu dụng về ngành nghề của sinh viên theo học, sau 7 kì học lý thuyết ở trên trường thì sinh viên sẽ phải tổng hợp lại để có thể vận dụng vào công việc sau này Sinh viên sau khi ra trường có thể tự tin ứng tuyển vào các doanh nghiệp Giúp sinh viên có cái nhìn khác quan nhất về công việc trong tương lai của mình, là cơ hội cho sinh viên tạo được mối quan hệ với những người xung quanh trong doanh nghiệp Có cơ hội được nhận làm nhân viên chính thức của doanh nghiệp sau khi kết thúc kì thực tập

2 Sự cần thiết của điều tra xã hội học

Điều tra xã hội học là phương pháp khoa học để thu thập thông tin xã hội phục vụ một chủ đề xã hội học được nêu lên trong chương trình nghiên cứu Điều tra không phải chỉ để hiểu biết tình hình xã hội mà còn để quản lý xã hội tốt hơn Một cơ quan lãnh đạo

tổ chức cuộc điều tra để có căn cứ khoa học giúp cho việc xác định chính sách xác thực hơn Điều tra xã hội học có nhiệm vụ đưa lại những tri thức chính xác, khách quan, có tính phổ biến Tri thức ấy phải được tích lũy, kiểm nghiệm bằng các phương pháp và kỹ thuật chuyên môn Trong nhiều trường hợp, điều tra xã hội học là nguồn duy nhất cung cấp những số liệu thống kê xã hội, vì không thể tìm được những số liệu ấy trong bất cứ sổ sách thống kê chính thức nào

3 Sự cần thiết của việc thực tập đối với bản thân

Trong quá trình được học tập và rèn luyện xuyên suốt bảy kì học ở Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế & TMĐT Trường Đại Học Thương Mại , dưới sự dạy dỗ và hướng dẫn tận tình của thầy cô trong khoa đã giúp em học hỏi và nắm vững được kiến thức chuyên ngành Để được bổ sung về kiến thức chuyên ngành và tìm hiểu thêm về hoạt động của doanh nghiệp trong lĩnh vực hệ thống thông tin, thì nhà trường đã tạo điều kiện

cho sinh viên trước khi hoàn thành khóa học được trải qua quá trình thực tế ở các doanh nghiệp, còn được gọi là quá trình thực tập

Trong thời gian thực tập tại công ty Cổ Phần Phần Mềm Bravo – chi nhánh Hà Nội là một trong những công ty hang đầu về cung cấp phần mềm quản lý cho các doanh nghiệp, em đã rút ra được nhiều kinh nghiệm để phục vụ cho quá trình làm khóa luận tốt nghiệp sắp tới

PHẦN II NỘI DUNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

1 Thông tin chung về Doanh Nghiệp

1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp

1.1.1 Giới thiệu chung về công ty cổ phần phần mềm Bravo

-Tên công ty: Công ty cổ phần phần mềm Bravo

-Ngày thành lập: 18/10/1999

-Chủ tịch hội đồng quản trị: Phạm Trung

- Giám đốc điều hành: Đào Mạnh Hùng

- Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 3 tòa nhà 101 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

-Chi nhánh Thành phố Đà Nẵng: Tầng 4,466 Nguyễn Hữu Thọ,Cẩm Lệ,Đà Nẵng

-Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh:Tầng 2, 116 - 118 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường

• Tháng 03 năm 2000: Ra đời phiên bản BRAVO 3.2

• Tháng 05 năm 2000: Ký hợp đồng và triển khai phần mềm cho Công ty Dệt Thắng Lợi

• Tháng 07 năm 2001: Ra đời phiên bản BRAVO 4.1 có nhiều tính năng nổi trội

• Tháng 01 năm 2002: Ký và triển khai phần mềm cho Công ty Redbull Việt Nam

• Tháng 08 năm 2002: Thỏa thuận với VACO về việc cung cấp phần mềm BRAVO cho các doanh nghiệp do VACO kiểm toán và tư vấn

• Tháng 01 năm 2003: Ra đời phiên bản BRAVO 5.0

• Tháng 01 năm 2004: Ký hợp đồng và triển khai phần mềm cho Tập đoàn Hòa Phát

• Tháng 04 năm 2004: Ra đời phiên bản BRAVO 6.0

• Tháng 03 năm 2005: Đạt và nhận chứng chỉ ISO 9001: 2000

• Tháng 11 năm 2005: Ký hợp đồng và triển khai dự án SEMLA do Thụy Điển tài trợ

• Tháng 03 năm 2006: Ra đời phiên bản BRAVO 6.3 với cơ sở dữ liệu SQL server

• Tháng 10 năm 2006: Ký và triển khai phần mềm cho Xi măng Hà Tiên Kiên Giang

• Tháng 07 năm 2007: Ký và triển khai phần mềm cho Tổng công ty Dệt may Hòa Thọ

Năm 2008 đến năm 2019

• Tháng 08 năm 2008: Ký hợp đồng phần mềm với Ô tô Trường Hải

• Tháng 08 năm 2008: Ký và triển khai phần mềm cho Chứng khoán Bảo Việt

• Tháng 06 năm 2009: Triển khai thành công phần mềm BRAVO 6.3 cho Công ty Ô

tô Trường Hải (37 đơn vị thành viên) sau 9 tháng kể từ ngày ký hợp đồng

• Tháng 06 năm 2009: Ra đời phiên bản BRAVO 6.3 SE – Nâng cấp từ BRAVO 6.3 với nhiều tính năng ưu việt

• Tháng 06 năm 2010: Ký hợp đồng triển khai phần mềm quản trị doanh nghiệp (ERP) cho Công ty TNHH Giấy Vi Tính Liên Sơn

• Tháng 10 năm 2011: Chính thức ra đời phiên bản BRAVO 7 (ERP-VN)

• Tháng 03 năm 2012: Chính thức ký nghiệm thu hoàn thành triển khai phần mềm cho Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG (sau 7 tháng thực hiện)

• Tháng 09 năm 2013: Chính thức ký nghiệm thu hoàn thành triển khai phần mềm cho Công ty Cổ phần dược phẩm OPC (sau 10 tháng thực hiện)

• Tháng 08 năm 2014: Chính thức nghiệm thu hoàn thành triển khai phần mềm cho Công ty LD TNHH Hino Motors Việt Nam (sau 06 tháng thực hiện)

• Tháng 09 năm 2015: Chính thức ký nghiệm thu hoàn thành triển khai phần mềm cho Tổng công ty Cơ khí Giao thông vận tải Sài Gòn - SAMCO (sau 07 tháng thực hiện)

• Tháng 10 năm 2015: Top 40 doanh nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) bình chọn

• Tháng 04 năm 2016: Sản phẩm BRAVO 7 ERP-VN đạt Top 10 Sao Khuê năm

• Tháng 10 năm 2016: Top 50 Doanh nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) bình chọn

• Tháng 04 năm 2017: Sản phẩm BRAVO 7 ERP-VN lần thứ 2 liên tiếp đạt Top 10 Sao Khuê

• Tháng 10 năm 2017: Lần thứ 2 BRAVO lọt Top 50 Doanh nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) bình chọn

• Tháng 04 năm 2018: Lần thứ 3 liên tiếp, sản phẩm BRAVO 7 ERP-VN đạt Danh hiệu Sao Khuê

• Tháng 07 năm 2018: Chính thức ra đời phiên bản BRAVO 8 (ERP-VN)

1.2 Giới thiệu về cơ cấu tổ chức và tình trạng hoạt động của Doanh Nghiệp

Cơ cấu tổ chức công ty theo bộ phận, nhóm được xây dựng và điều chỉnh dựa trên thực tế công việc của BRAVO nhằm nâng cao khả năng dịch vụ khách hàng, phù hợp với đặc điểm và tình hình kinh doanh Đồng thời tạo được cơ chế trao đổi – hỗ trợ thông tin nội bộ, phân công quyền hạn, trách nhiệm từ đó thực hiện tốt các công việc chuyên môn cũng như hỗ trợ và dịch vụ khách hàng

1.2.1 Cơ cấu nhân sự

1.2.1.1 Các phòng ban chức năng

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC :

Hình 1.2.1.1 Sơ đồ tổ chức phòng ban chức năng của công ty Bravo

1.2.1.2 Số lượng nhân viên và trình độ

Nhân sự

Hình 1.2.1.2 : Bảng và biểu đồ số lượng nhân viên trong công ty

1.2.2 Tình hình hoạt động trong 3 năm gần đây

1.2.2.1 Báo cáo tài chính về thu chi, lợi nhuận 3 năm gần đây

STT Chi

Nhánh

Số Lượng

Lợi Nhuận (đơn vị:VNĐ đồng)

Tỷ lệ tăng trưởng (%)

2017 116,778,803,345 131.145% 1,459,891,340 126.134%

2018 148,099,782,968 126.744 % 2,003,749,212 137.253%

CN HÀ NỘI 55%

CN ĐÀ NẴNG 22%

CN HCM

CN ĐÀ NẴNG

CN HCM

Hình 1.2.2.1 : Bảng và biểu đồ tăng trưởng doanh thu của công ty (2016 - 2018)

Doanh thu và lợi nhuận của công ty đang tăng theo từng năm, làm tiền đề cho sự gia tăng về doanh thu lẫn lợi nhuận trong một vài năm tiếp theo

1.2.2.2.Chiến lược phát triển và vị trí trên thị trường

Chiến lược phát triển

BRAVO chủ trương xây dựng thương hiệu dựa trên “Chất lượng sản phẩm” và “Chất lượng dịch vụ” Trên cơ sở đó BRAVO đã đưa ra chiến lược phát triển

cho giai đoạn từ nay đến năm 2020 là “Phấn đấu trở nhà cung cấp hàng đầu các sản phẩm phần mềm chất lượng cao cho các tổ chức, doanh nghiệp tại Việt Nam”

Vị trí trên thị trường

BRAVO là một trong những nhà cung cấp phần mềm quản trị tài chính, kế toán và quản trị doanh nghiệp (ERP) có quy mô và uy tín của Việt Nam Thế mạnh của BRAVO là hiểu biết chế độ kế toán Việt Nam cũng như kế toán quốc tế, đặc thù quản lý trong quá trình điều hành doanh nghiệp và có kinh nghiệm triển khai phần mềm lâu năm

Các lĩnh vực mà BRAVO có thế mạnh đặc biệt

• Công nghiệp thép – Cơ khí

• Chứng khoán - Tài chính

• Công nghiệp dệt may – Bao bì

• Công nghiệp Khai mỏ

• Công nghiệp dược – Thực phẩm

• Thương mại – Dịch vụ – Truyền thông

• Công nghiệp xây dựng – Bất động sản

• Cấp nước và môi trường đô thị

• Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài

Ngoài ra, BRAVO còn được các tổ chức tư vấn và các doanh nghiệp lớn của Việt Nam đánh giá là một trong những doanh nghiệp phần mềm có chất lượng cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt nhất

2 Chiến lược phát triển của doanh nghiệp

Mục tiêu Thị trường (tính đến năm 2020)

Trở thành nhà cung cấp phần mềm số 1 trong lĩnh vực “Phần mềm Kế toán quản trị

- sản xuất” cho thị trường Việt Nam

Trở thành 1 trong 3 nhà cung cấp “Giải Pháp Quản Trị Doanh Nghiệp” hàng đầu cho thị trường Việt Nam (ERP-VN)

Mục tiêu Tổ chức - Nhân sự

BRAVO không ngừng đặt ra các mục tiêu phấn đấu nhằm nâng cao về đời sống vật chất cho các thành viên của mình Các mục tiêu đó được cụ thể và thể hiện thông qua nội dung chi tiết quy định, quy chế và chính sách định hướng nhân sự của BRAVO hàng năm nhằm xây dựng BRAVO thành một mái nhà thứ 2 của mỗi thành viên

Dự kiến, đến cuối năm 2020, BRAVO có số lượng CBNV khoảng 450 người với hệ thống cung cấp dịch vụ, đào tạo chuyên nghiệp Với cơ cấu và bộ máy sẽ được tổ chức tại mỗi vùng miền (BRAVO-Hà Nội, BRAVO-Hồ Chí Minh, BRAVO-Đà Nẵng) cơ bản như sau: Bộ phận Kinh doanh, bộ phận Marketing, bộ phận tư vấn nghiệp vụ, bộ phận kỹ thuật triển khai, bộ phận bảo hành, bộ phận phát triển sản phẩm, bộ phận công nghệ, bộ phận kiểm thử sản phẩm (TEST), bộ phận tổng hợp (Hành chính - Đối ngoại), bộ phận kế toán,

bộ phận nhân sự

Mục tiêu Doanh số

Năm 2015 – 2020: Tăng trưởng bình quân 30% - 50% / năm

3 Tình hình ứng dụng CNTT và HTTT trong doanh nghiệp

3.1 Cơ sở hạ tầng CNTT

Về phần cứng :Sử dụng 3 máy chủ phục vụ cho công việc , 160 máy trạm Công ty

đã trang bị 3 máy fax , 3 máy photocopy và 2 máy chiếu để phục vụ cho quá trình sản xuất và kinh doanh

Về phần mềm : Hình thức hoạt động của công ty là tư vấn thiết kế phần mềm hỗ trợ

SXKD, do đó phần mềm quản lý mà công ty đang sử dụng là BRAVO ERP do chính công ty phát triển, thiết kế và cài đặt Công ty cũng sử dụng các phần mềm hỗ trợ khác như Office,…

Về hệ thống mạng : Hệ thống mạng: Sử dụng hệ thống mạng LAN tốc độ cao băng

thông 60 MB, cộng thêm hệ thống mạng wifi tiện cho việc liên bằng smartphone

CSDL và quản trị CSDL: Công ty sử dụng hệ quản trị CSDL SQL SERVER 2016,

nhân viên sẽ tiến hành quá trình nhập thông tin, hóa đơn, chứng từ vào phần mềm và thông tin đó sẽ được lưu vào CSDL của công ty

3.2 HTTT của doanh nghiệp

Hiện trạng về HTTT của doanh nghiệp

Công ty đã và đang vận hành tốt quá trình hoạt động cũng như quá trình kinh doanh của mình bằng phần quản lý ERP, nên quá trình quản lý của công ty sẽ thuận lợi hơn và trơn tru hơn Giảm thiểu tối đa những dư thừa trong quá trình quản lý, kiểm soát thông tin trong công ty tốt hơn

HTTT của của công ty được bảo mật vô cùng chặt chẽ, các chức năng trong phần mềm được phân quyền một cách khoa học, rõ ràng cho các chức vụ phòng ban khác nhau qua tài khoản và mật khẩu cá nhân, nên quá trình bị đánh cắp thông tin cũng như bị xâm nhập gần như là không thể

3.3 TMĐT và website

Công Ty hiện tại đang sử dụng chung một website cho cả 3 chi nhánh có địa chỉ là https://www.bravo.com.vn Trong website của công ty có chứa thông tin của công ty, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, khách hàng, tin tức, thông tin tuyển dụng của các chi nhánh ở cả

3 miền, các công cụ hỗ trợ khách hàng Có sự phản hồi của khách hàng , đối tác để công

ty có thể điều chỉnh được để có thể mang lại cho công ty đối tác, khách hàng lợi ích cao nhất