Bài tập lớn môn văn hóa doanh nghiệp đề tài thành lập một doanh nghiệp, xác định rõ lĩnh vực, ngành nghềkinh doanh

PHẦN I: BẢN THẢO CHI TIẾT VỀ THÀNH LẬP DOANH NGHIỆP TREND’FALUXI-GIỚI THIỆU CHUNG 1.1 Tên và giải thích - Xuất phát từ mong muốn tạo ra một thương hiệu dành cho các bạn trẻ với ba tiêu c

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

BÀI TẬP LỚN MÔN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

Đề tài: Thành lập một doanh nghiệp, xác định rõ lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh.

MỤC LỤC

PHẦN I: BẢN THẢO CHI TIẾT VỀ THÀNH LẬP DOANH NGHIỆP

TREND’FALUX 3

I-GIỚI THIỆU CHUNG 3

1.1 Tên và giải thích 3

1.2 Ý nghĩa cái tên 3

1.3 Tổng quan của doanh nghiệp 3

II- BIỂU TRƯNG PHI TRỰC QUAN 4

2.1 Giá trị cốt lõi 4

2.2 Tầm nhìn 4

2.3 Sứ mệnh 4

2.4 Bộ quy tắc ứng xử 4

2.4.1.Đối xử với nhân viên: 4

2.4.2.Đối xử với khách hàng: 5

III- BIỂU TRƯNG TRỰC QUAN 6

3.1 Đặc trưng kiến trúc 6

3.2 Biểu tượng, logo: 6

3.3 Slogan: 7

3.4 Ấn phẩm điển hình: 7

IV- QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP BẰNG VHDN 8

4.1 Mô hình 7S của MCkinsey 8

4.2 Áp dụng mô hình vào quản lí doanh nghiệp 9

4.2.1 Share Value 9

4.2.2 Strategy 9

4.2.3 Structure 12

4.2.4 System 12

4.2.5 Style 14

4.2.6 Staff 14

4.2.7 Skill 16

PHẦN II – BẢN TRÌNH CHIẾU THÀNH LẬP DOANH NGHIỆP TREND’FALUX 18

PHẦN III – ĐÁNH GIÁ CÁC THÀNH VIÊN 30

PHẦN I: BẢN THẢO CHI TIẾT VỀ THÀNH LẬP DOANH NGHIỆP TREND’FALUX

I-GIỚI THIỆU CHUNG

1.1 Tên và giải thích

- Xuất phát từ mong muốn tạo ra một thương hiệu dành cho các bạn trẻ với ba tiêu chí trẻ trung - phá cách - thời thượng, Tren’Falux ra đời như một hiện tượng, hứa hẹn sẽ đáp ứng nhu cầu của các bạn trẻ.Cái tên dường như có vẻ đã cởi hết những nút thắt về thông điệp của chúng tôi Nhưng ẩn sau trong đó là một câu chuyện dài với đầy những ý nghĩa nhân văn

1.2 Ý nghĩa cái tên

- Câu chuyện về sự ra đời của Tren’Falux là một câu chuyện dài, bắt nguồn từ hai founder tài năng của chúng tôi là Triệu Quang Dũng và Lê Thị Khánh Hòa

- Vào ngày 19/06/2023 cái tên Blanche được ra đời sau một tháng miệt mài nghiên cứu và phát triển sản phẩm về ngành thời trang Ban đầu Tren’Falux bắt đầu từ cái tên Blanche, cùng với ý định là kinh doanh riêng về mặt hàng thời trang nữ, hướng tới phái đẹp với tone màu trắng chủ đạo toát lên vẻ đẹp thanh tao nhẹ nhàng Nhưng sau đó 2 nhà đồng sáng lập này đã quyết định chuyển hướng thành hãng thời trang ‘ không ranh giới ’ khi sản phẩm tạo ra cho cả nam

và nữ

1.3 Tổng quan của doanh nghiệp

- Đối tượng: tập trung vào là thanh thiếu niên, nhưng những sản phẩm của chúngtôi thì phù hợp với mọi lứa tuổi Vì chúng tôi hướng đến

“ Thời trang không ranh giới”

- Mô hình kinh doanh: Bán lẻ truyền thống và bán hàng trực tuyến qua website

và Thương mại điện tử là shoppe và Tik tok shop

Sản phẩm chủ đạo: hiện nay là áo phông, polo áo sơ mi-

Ngoài ra thì chúng tôi có những BST theo từng câu chuyện khác nhau qua đó truyền tải những thông điệp vô cùng sâu sắc

- Phân khúc giá tiền trung cấp:

 Giá bán cho 1 chiếc áo phông giao động từ 150-250

 Áo sơ mi và áo polo cao hơn tầm 350-500

 Ngoài ra còn những sản phẩm với chất liệu , mẫu mã luxury để phục vụ những người có thu nhập cao muốn sử hữu ở local brand chúng tôi

- Công ty có

 1 cửa hàng ở quận Đống Đa, Hà Nội

 1 cửa hàng ở quận 3, Hồ Chí Minh

 1 trụ sở chính ở Hai Bà Trưng

II- BIỂU TRƯNG PHI TRỰC QUAN

2 1 Giá trị cốt lõi

T ( Together ) : Đồng hành

Đây là sự đồng hành của của chúng tôi và khách hàng, giữa nhân viên với nhân viên, giữa nhân viên với cấp trên, từ đó vì mục tiêu chung mà phấn đấu, hoàn thành tốt sứ mệnh Đồng hành ở đây cũng có thể hiểu là người bạn đồng hành tuyệt vời, kề vai sát cánh bên nhau để giúp hãng ngày càng phát triển

F ( Fighting ) Sẵn sàng chiến đấu

Những người kinh doanh chúng ta đều biết thương trường là chiến trường chính

vì vậy chúng tôi chiến đấu trên thương trường nhưng luôn mang trong mình ý thức về sự tử tế Chúng tôi luôn đề cao sự phấn đấu nỗ lực không ngừng nghỉ vàchinh chiến bằng thực lực

L ( Lightning ) Thắp sáng

Tren’Falux được ví như một ngọn đèn để soi sáng cho con đường thời trang đầy ngã rẽ Doanh nghiệp của chúng tôi sẽ trở thành lá cờ đầu cho sự mới mẻ phá cách trong thời trang nhưng vẫn giữ được sự thanh lịch sang trọng vốn có ban đầu của hãng

2 2 Tầm nhìn

Trendfalux mong muốn xây dựng 1 chuỗi cung ứng chất lượng và phát triển trở thành brand có tiếng không chỉ ở trong nước mà ở cả ở thị trường quốc tế Đúng như chữ L trong giá trị cốt lõi của chúng tôi đó là thắp sáng con đường thời trang vốn có nhiều lối rẽ

2

3 Sứ mệnh

Chúng tôi luôn khao khát xây dựng một cái nhìn mới về xu hướng thời trang hiện nay Doanh nghiệp luôn đề cao về mặt chất lượng trên từng sản phẩm để đem đến cho người mua một cảm giác an tâm và tự tin nhất khi sử dụng sản phẩm của hãng

 Chúng tôi khuyến khích và hỗ trợ nhân viên trong việc nâng cao năng lực

và kiến thức thông qua đào tạo và chương trình phát triển chuyên sâu

- Đạo đức kinh doanh:

 Chúng tôi đối xử công bằng và đạo đức với nhân viên Chúng tôi không chấp nhận bất kỳ hành vi phân biệt đối xử, quấy rối hoặc lạm dụng nào

 Chúng tôi tạo điều kiện công bằng trong việc thăng tiến và đánh giá nhân viên dựa trên hiệu suất, năng lực và đóng góp của họ

 Chúng tôi khuyến khích sự giao tiếp và phản hồi chân thành giữa cấp quản lý và nhân viên để tạo ra một môi trường làm việc đáng tin cậy và sẵn lòng hỗ trợ

 Chúng tôi sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc và cung cấp hỗ trợ khách hàng

để đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng từ phía khách hàng

- Bảo vệ môi trường:

 Chúng tôi đặt sự bảo vệ môi trường là một ưu tiên quan trọng

 Chúng tôi áp dụng các phương pháp sản xuất và vận hành bền vững để giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và khuyến khích khách hàng tham gia vào các hoạt động bảo vệ môi trường

 Chúng tôi sử dụng các vật dụng bằng giấy như túi giấy, tag giấy để đóng gói sản phẩm và cung cấp chính sách bảo hành 1 năm nếu các sản phẩm lỗi, nhằm giảm thiểu tác động lên môi trường

- Đạo đức kinh doanh:

 Chúng tôi tuân thủ các quy định và quy tắc pháp luật, đạo đức và tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh trong tất cả các hoạt động của chúngtôi.

 Chúng tôi không tham gia vào bất kỳ hành vi gian lận, đồng phạm hoặc vi phạm quyền lợi của khách hàng

 Chúng tôi đảm bảo rằng tất cả nhân viên của chúng tôi hiểu và tuân thủ các nguyên tắc đạo đức kinh doanh, và chúng tôi khuyến khích nhân viên báo cáo bất kỳ vi phạm nào mà họ nhận thấy

III- BIỂU TRƯNG TRỰC QUAN

3

1 Đặc trưng kiến trúc

- Các cửa hàng trên hệ thống của chúng tôi đều được thiết kế với gam màu chủ đạo trắng và đen, tạo cho khách hàng cảm giác mới lạ nhưng k kém phần sang trọng, quý phái Bao phủ xung quanh cũng được bao bọc bởi gương, thay vì kính Tạo cảm giác trẻ trung, năng động, nhiệt huyết

- Cả công ty tổng cũng được thiết kế với hai gam màu chủ đạo này, tạo cảm giácyên tĩnh, nâng cao hiệu suất làm việc hơn

- Các phòng thay đồ đều có rèm tối màu đem lại cảm giác thoải mái khi thay đồ đặc biệt với những khách hàng cần sự riêng tư

- Hai cửa hàng ở Hà Nội và Hồ Chí Minh thì được thiết kế gần giống nhau, tạo nên sự nhận dạng của khách hàng với thương hiệu Chính những tấm gương lớn được đặt bên ngoài là sự thu hút với khách hàng, đặc biệt là các bạn trẻ

3

2 Biểu tượng, logo:

Gồm 3 chữ là T F L phông đen trong một nền trắng Đây là cách thiết kế đơn giản nhưng tạo cho người xem cảm giác gần gũi, màu trắng tạo cảm giác nền nã,thanh mảnh kết hợp cùng sắc đen cá tính Hai màu sắc có tính tương phản đem đến cho bạn cảm giác mới lạ, đặc biệt, đại diện cho lớp trẻ cá tính và trẻ trung

Và màu trắng, đen được ví như gam màu sống mãi với thời gian, sự kết hợp của hai màu sắc này chúng tôi khẳng định là sẽ không bao giờ lỗi thời

Discover more from:

QTVH1110

Slide VHDN 2021 Thầy Quân - Tất cả các chương

Vội vàng (thi) - ấvsdsdbdv

Việc thực hiện Văn hóa doanh nghiệp của cty xuất nhập khẩu viettel

Xay dung he thong KPI trong doanh nghiep

NGƯỜI LÁI ĐÒ SÔNG ĐÀ - jjkmb

Document continues below

Văn hóa doanh nghiệp

3 Slogan:

“ Hãy ‘Cá tính như cái cách mà bạn nói về Tren’Falux”

Trendy - Fancy - Luxury

Ý nghĩa :

Những sản phẩm của Tren’Falux không chỉ mang một phong cách xa xỉ mà nócòn gói gọn trong mình một ý nghĩa hãy cứ sống đúng với cá tính của riêng bạn bởi vì bạn chính là bạn Vì vậy hãy thể hiện sự cá tính đó qua cách ăn mặc mà bạn thích qua những chiếc áo của chúng tôi

3.4 Ấn phẩm điển hình:

-Những ấn phẩm điển hình là một số những tư liệu chính thức có thể giúp những người hữu quan có thể nhận thấy được rõ hơn về cấu trúc văn hoá và của một tổ chức Ấn phẩm điển hình cũng có thể coi như một phương tiện truyền thông đắc lực của chúng toi

-Và Cuối tháng 6/2023, Trend’Falux đã cho ra mắt ấn phẩm đầu tay với tên gọi

“Who am I” được lấy cảm hứng màu xanh lá cây Bộ sưu tập đã để lại một tiếng vang cho thương hiệu của chúng tôi Có lẽ các bạn trẻ cũng giống như chúng tôi,đang loay hoay tìm kiếm chính mình, vậy tôi là ai trong hơn 8 tỷ người ngoài kia? Tôi cần làm gì để tìm lại chính tôi? Chọn cách sống nhạt nhoà hay nổi trội Chìm hay nổi ?? Đó chính là một câu hỏi đau đáu, xoáy sâu vào tâm trí bạn trẻ đang trên con đường tập lớn cùng câu hỏi “Who AM I” Đây được coi như một

ấn phẩm tạo nên tên tuổi của TFL, chính vì thiết kế đơn giản, nhã nhặn nhưng lại rất nổi bật Chính sản phẩm mang tâm huyết của chúng tôi đã chạm đến trái tim khách hàng

Enamored kế hoạch kinh doanh

2

- Nhãn mác ,tag giá: Luôn mang một màu tối giản là màu trắng và có một chút trắng tạo điểm nhấn, thêm vào đó là nhãn mác được in nét bởi logo và tất cả đều được làm bằng vật liệu an toàn,thân thiện với môi trường.

- Tất cả những sản phẩm bán online chúng tôi đều rất chỉnh chu trong khâu đóng gói, từng chiếc áo được nâng niu và trân trọng

- Đồng phục nhân viên: sẽ luôn cố định một màu đen và có một chút trắng trải dọc phần ngang áo ,thêm vào đó logo được in đằng sau tạo cho khách hàng một cảm giác gần gũi, thân thiện hơn khi trải nghiệm dịch vụ mua hàng Chúng mìnhcũng luôn đề cao sự thoải mái, tránh cảm giác gò bó để các bạn nhân viên được thoải mái phối đồ, qua đó thể hiện cá tính riêng mình

→ Tuy nhiên thì chúng mình vẫn luôn có 1 quy tắc chung cho sự thoải mái, đặc biệt là tránh phản cảm ảnh hưởng đến khách hàng

IV- QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP BẰNG VHDN

4.1 Mô hình 7S của MCkinsey

- Khái niệm:

Mô hình McKinsey 7S là một trong những công cụ hoạch định chiến lược phổ biến nhất Các doanh nghiệp thường sử dụng nó để phân tích các yếu tố bên trong có ảnh hưởng đến sự thành công của tổ chức

7s là viết tắt của 7 nhân tố bắt đầu bằng chữ cái S bao gồm Shared Value, Structure, Systems, Style, Staff, Strategy và Skills Do đó, để thành công, tổ chức cần đảm bảo rằng tất cả các yếu tố này được liên kết và củng cố

Mô hình chia 7 yếu tố này thành hai loại;

 Các yếu tố để xác định bao gồm Strategy, Structure và System Đây là cácyếu tố dễ được xác định hơn và có thể bị ảnh hưởng trực tiếp bởi ban lãnhđạo của tập đoàn

 Các yếu tố khó xác định gồm Shared Value, Skills, Style và Staff Những yếu tố này khó xác định hơn vì chúng ít hữu hình hơn và cũng quan trọng không kém các yếu tố khác

4 2 Áp dụng mô hình vào quản lí doanh nghiệp

- Những giá trị cốt lõi và cam kết được đặt ra là sự kết tinh của tài năng và tínhchuyên nghiệp, tạo nên sự khác biệt của Tren’Falux trong nhận thức của ngườitiêu dùng, nhân viên và cộng đồng Ngoài ra, nó còn tạo nên văn hóa trong tổchức của doanh nghiệp

- Xuất phát từ 3 chữ cái đầu đại diện cho ba giá trị cốt lõi mà chúng tôi luônmong muốn hướng tới

T ( Together ) : Đồng hành

Đây là sự đồng hành của của chúng tôi và khách hàng, giữa nhân viên với nhân viên, giữa nhân viên với cấp trên, từ đó vì mục tiêu chung mà phấn đấu, hoàn thành tốt sứ mệnh Đồng hành ở đây cũng có thể hiểu là người bạn đồng hành tuyệt vời, kề vai sát cánh bên nhau để giúp hãng ngày càng phát triển

F ( Fighting ) Quả cảm

Những người kinh doanh chúng ta đều biết thương trường là chiến trường chính

vì vậy chúng tôi chiến đấu trên thương trường nhưng luôn mang trong mình ý thức về sự tử tế Chúng tôi luôn đề cao sự phấn đấu nỗ lực không ngừng nghỉ vàchinh chiến bằng thực lực

L ( Lightning ) Thắp sáng

Tren’Falux được ví như một ngọn đèn để soi sáng cho con đường thời trang đầy ngã rẽ Doanh nghiệp của chúng tôi sẽ trở thành lá cờ đầu cho sự mới mẻ phá cách trong thời trang nhưng vẫn giữ được sự thanh lịch sang trọng vốn có ban đầu của hãng

4.2.2 Strategy

Là doanh nghiệp thời trang của giới trẻ, Tren’Falux luôn hướng đến việc khẳng định thương hiệu bằng sự độc đáo xuất phát từ khát khao cháy bỏng của chúng tôi đó là thắp sáng con đường thời trang vốn nhiều tăm tối chúng tôi chúng tôi đưa ra các thiết kế nổi bật nhưng không kém phần nhân văn ( sự tử tế bắt nguồn

từ chữ F-Fighting, những chiến binh anh dũng nhưng luôn luôn tử tế trên thươngtrường) Bằng việc đưa ra những chiến lược cụ thể, chúng tôi khao khát vừa mang đến những sản phẩm ấn tượng, vừa truyền đạt được những thông điệp ý nghĩa

a Chiến lược xây dựng thương hiệu

Tren’Falux không phải thương hiệu thời trang cho giới trẻ đầu tiên, nhưng doanh nghiệp luôn hướng tới việc khẳng định tên tuổi là một trong những thương hiệu thời trang hiện đại, sáng tạo và được yêu mến nhất Để làm được điều đó, doanh nghiệp cố gắng không lặp lại những công thức có sẵn, nỗ lực dẫnđầu xu hướng Những nhà sáng tạo của Tren’Falux tâm niệm; “Chúng tôi không chạy theo xu hướng, chúng tôi tạo ra xu hướng.” Đây cũng được xem như triết

lý kinh doanh của công ty để mỗi nhân viên đều nỗ lực sáng tạo khẳng định mình Chúng tôi tin rằng, sáng tạo chính là cốt lõi để khẳng định bản ngã, và chúng tôi sẽ luôn sáng tạo để xây dựng đế chế của riêng mình Chẳng phải doanh nghiệp thời trang trẻ đầu tiên nhưng Tren’Falux sẵn sàng bứt phá, theo đuổi những điều mới mẻ để có thể khẳng định mình trên thương trường thời trang, đúng với giá trị cốt lõi mà công ty hướng đến

Song song với đó là sự tử tế, Tren’Falux có thể phá cách nhưng vẫn tuân theo những quy luật bất biến của ngành thời trang nói riêng và giới kinh doanh nói chung

b Chiến lược sản phẩm

Định hướng phát triển theo hướng tiên phong, đi đầu xu hướng nhưng

Tren’Falux khẳng định bản thân không phải thời trang nhanh Chúng tôi đảm bảo những thiết kế của công ty đều là những sản phẩm chất lượng cao Những thiết kế của Tren’Falux thống nhất với tone trắng, đen chủ đạo, basic dễ ứng dụng, tuy hướng đến giới trẻ nhưng cũng phù hợp với mọi lứa tuổi Với một chiếc áo của chúng tôi, bạn có thể biến nó thành trang phục đi học, đi chơi, thậmchí đến nơi làm việc Không có giới hạn cho phong cách của mỗi người, cũng như không có rào cản trong cách Tren’Falux mang đến sự thoải mái cho thời trang

Đối với mỗi bộ sưu tập, công ty cố gắng truyền tải những thông điệp khác nhau nhưng đều hướng đến sự tử tế, ý nghĩa Ví như bộ sưu tập tiên phong “Who am I?”, những nhà thiết kế của Tren’Falux gửi gắm vào đó khao khát được tìm kiếmchính mình của thế hệ trẻ nói riêng hay rộng ra là tất cả mọi người Chúng tôi tinrằng những điều doanh nghiệp hướng tới và truyền tải sẽ chạm đến trái tim khách hàng

Hơn thế nữa, là thương hiệu thời trang của người châu Á, chúng tôi hướng đến lựa chọn những gam màu kết hợp với tone chủ đạo sao cho phù hợp với người châu Á nhất Đây cũng là cách doanh nghiệp gây ấn tượng và níu chân khách hàng

c Chiến lược giá

Các nhà thiết kế của Tren’Falux hướng tầm nhìn của mình vào sự sáng tạo vàchất lượng của từng sản phẩm Mỗi bộ sưu tập đều được hoàn thiện một cách chỉn chu không chỉ về mặt hình ảnh mà còn ở chất liệu, đường may, kích thước, Bởi vậy, không khó hiểu khi mỗi sản phẩm đều xứng đáng với tiêu chuẩn chất lượng cao Sản phẩm của Tren’Falux chia làm hai phân khúc giá:

trung bình phù hợp với ví tiền học sinh sinh viên và cao dành cho những ấn phẩm độc quyền theo mùa của nhãn hàng.

Tren’Falux tin tưởng và hướng đến bộ phận khách hàng trung thành, những người yêu mến những thiết kế độc quyền của thương hiệu Bộ phận khách hàng này sẽ giúp doanh nghiệp ổn định thị trường giá và thể hiện tầm nhìn chiến lược của thương hiệu

d Chiến lược phân phối

Ngoài một trụ sở chính ở quận Hai Bà Trưng (Hà Nội), Tren’Falux còn có hai cửa hàng đặt ở quận Đống Đa (Hà Nội) và quận 3 (Hồ Chí Minh) Đây là hai trung tâm thành phố tấp nập, hiện đại bậc nhất Việt Nam và cũng là nơi tập trungnhiều người trẻ đến học tập, sinh sống và làm việc Đặt cửa hàng tại hai thành phố này, Tren’Falux sẽ gặp rất nhiều đối thủ cạnh tranh cùng ngành khác Tuy nhiên, doanh nghiệp tự tin với đội ngũ nhân viên tư vấn chất lượng sẽ đồng hành và mang tới cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất Mỗi khách hàng khi đến với cửa hàng của Tren’Falux sẽ được đón tiếp riêng biệt bởi một nhân viên, với thái độ phục vụ chuyên nghiệp và kiến thức thời trang phong phú

có thể giúp khách hàng định hướng phong cách và phối đồ

Bên cạnh đó, không gian bên trong cửa hàng luôn được bố trí rộng rãi nhằm mang lại cảm giác riêng tư và thoải mái cho khách hàng Các cửa hàng được trang trí bằng những sắc độ khác nhau của gam màu trắng, đen tối giản và bao phủ bởi gương, qua đó tôn vinh nhất có thể các sản phẩm thời trang của hãng Không gian đẹp cũng là một lợi thế khi khách hàng tới mua sắm có thể thoải máicheck in với thế giới trong gương

e Chiến lược quảng cáo

Để làm nên thành công của một doanh nghiệp, một dự án hay thậm chí là một thiết kế nhỏ đều không thể không nhắc đến chiến lược quảng bá sản phẩm Trong thời đại công nghệ 4.0, chúng ta kết nối với thế giới thông qua internet, mua bán, trao đổi, thậm chí giao tiếp bằng mạng xã hội Dĩ nhiên Tren’Falux cũng nắm bắt được xu thế này Với mỗi bộ sưu tập mới ra mắt, công ty sẽ cho chạy dự án trên nhiều nền tảng như TikTok, Facebook, Instagram, Bởi là thương hiệu của giới trẻ, doanh nghiệp sẽ lựa chọn người mẫu quảng cáo, đại diện thương hiệu là những gương mặt nổi bật được nhiều người biết đến trên mạng xã hội Khi sản phẩm được biết đến rộng rãi, Tren’Falux cho phép chính khách hàng trải nghiệm làm người mẫu quảng cáo cho thiết kế Dù thấp hay cao,mũm mĩm hay thanh mảnh, bạn đều có thể mặc và xuất hiện với hình ảnh đẹp nhất trên trang web của chúng tôi và cả trong cuộc sống của bạn Đây cũng chính là điều mà doanh nghiệp chúng tôi muốn hướng đến xuyên suốt mọi quá trình - sự tử tế

Để quảng bá thêm về những thiết kế của mình, Tren’Falux dự định tài trợ cho những sản phẩm âm nhạc, phim ảnh trong nước Hi vọng của công ty là mang đến hình ảnh thương hiệu đến gần hơn với mọi người Chúng tôi cố gắng tận

dụng hết ưu điểm của internet, mạng xã hội để mang đến một Tren’Falux độc đáo, ấn tượng và ý nghĩa.

Song song với quảng bá trên mạng xã hội, thương hiệu vẫn dành cho các hoạt động quảng bá trực tiếp tại cửa hàng sự ưu ái Tren’Falux sẽ có những dịp ưu đãilớn, nhỏ quanh năm dành riêng cho khách hàng đến mua tại cửa hàng Đây là những hoạt động không chỉ mở rộng thương hiệu mà còn đem lại sự thoải mái cho khách hàng khi mua sắm

4.2.3 Structure

- Để làm nên thành công của 1 doanh nghiệp, Tren’Falux cũng chú trọng vào cấu trúc của doanh nghiệp Bởi structure giúp cho các nhà quản lý dễ dàng theo dõi các hoạt động trong công ty Bên cạnh đó, nó cũng theo dõi sự hợp tác của các của các nhân viên, phòng ban trong công ty

Tren’Falux mang mô hình theo kiểu trực tuyến-chức năng Đây là một kiểu cơcấu có nhiều cấp quản lý cùng bộ phận nghiệp vụ nắm giữ vai trò giúp việc chothủ trưởng là cấp cao hoặc cấp trung Và thủ trưởng chính là người nắm giữchức vị cao nhất trong hệ thống điều hành của doanh nghiệp Nếu như càng nắmgiữ chức vụ cao thì sẽ càng phải giải quyết nhiều vấn đề liên quan đến chiếnlược trong công ty như tổ chức, đào tạo cán bộ, nhân sự,

- Mô hình trực tuyến - chức năng là sự kết hợp giữa mô hình trực tuyến và môhình chức năng, đặc biệt phù hợp sử dụng trong doanh nghiệp vừa và nhỏ Khi

sử dụng mô hình này, Tren’Falux sẽ phát huy được tối đa hiệu quả mối quan hệđiều khiển – phục tùng cùng mối quan hệ phối hợp – cộng tác bên trong tổ chức.Bên cạnh đó, điều này cũng sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng một bộ khung hànhchính chắc chắn trong các tổ chức, doanh nghiệp, có hiệu lực và giám sát chặtchẽ thể chế quản lý, hoạt động Ngoài ra, áp dụng mô hình này vào Tren’Falux

sẽ tạo nên môi trường làm việc ổn định, có chuyên môn công nghệ cao bởi tất cảtiến độ làm việc sẽ được theo dõi sát sao từ cấp trên

- Với Tren’Falux, xây dựng cấu trúc theo mô hình này sẽ giúp doanh doanhnghiệp phân quyền chỉ huy, xử lý kịp thời mệnh lệnh, đảm bảo vận hành theođúng tuyến quy định Những người đứng đầu của mỗi khu chức năng đảm bảovẫn phát huy được tối đa tài năng, trợ giúp cho lãnh đạo cao cấp Cho dù họkhông được tham gia trực tiếp vào việc ra lệnh cho những người khác thuộc cácphân hệ Và cuối cùng, do được đảm bảo các yếu tố tố về cơ sở, căn cứ, hướngdẫn thực hiện nên doanh nghiệp sẽ có được tính nghiệp vụ chuyên sâu

4.2.4 System

Đề cập đến quy trình kinh doanh và quy trình hoạt động được sử dụng để hoànthành các hoạt động thường ngày của doanh nghiệp Hệ thống bao gồm các quytrình cốt lõi như phát triển sản phẩm và các hoạt động hỗ trợ như nguồn nhânlực hoặc kế toán

 Ở Tren’ Falux, các hệ thống ở đây được xác định và phân chia rõ ràngnhằm đảm bảo các hoạt động kinh doanh được quản lý hiệu quả, trơn tru.Chủ yếu các hệ thống được phân chia theo tính chất phòng ban bao gồm:Thiết kế, Sản xuất, Kỹ thuật, Kinh doanh và tiếp thị, Tài chính, Quản lýchuỗi cung ứng, Tất cả những phòng ban này đều sử dụng KPI (Keyperformance indicator) nhằm đánh giá hiệu suất, trách nhiệm cũng nhưliên kết giữa các bộ phận.

 Truyền tải các chính sách, thông tin: thông qua website nội bộ của doanhnghiệp Tren’Falux để nhân viên, quản lý có thể nắm rõ thông tin để đưa raquyết định đúng đắn Nhân viên phòng ban có thể tiếp nhận công việcthông qua các nhóm Zalo cho từng nhóm bộ phận giữa bộ phận quản lý vànhân viên Có email riêng chuyên tiếp nhận những ý kiến, nguyện vọngcủa nhân viên và có bộ phận tức trực kiểm tra, trả lời

 KPI dành cho chi nhánh ở Tren’Falux: thông qua những chỉ tiêu cụ thểnhư:

 Số lượng khách hàng mới tăng thêm, số lượng khách hàng trung thành,chương trình thu hút khách hàng, tỷ lệ hài lòng, khiếu nại của khách hàng

 Doanh thu thuần dịch vụ, chi phí phát sinh, tỷ lệ nợ xấu,

 Tỷ lệ hoạt động hiệu quả của quy trình nội bộ, tỷ lệ nhân viên tăng lương,khen thưởng, kỷ luật Tỷ lệ hài lòng của nhân viên đối với chi nhánh

 KPI cho từng cá nhân làm việc tại Tren’Falux

 Với mỗi cá nhân đảm nhiệm vị trí công việc khác nhau, KPI cũng được đolường thông qua các chỉ tiêu khác nhau Với cấp giám đốc các bộ phận thìKPI sẽ được dựa trên khả năng thực hiện công việc cá nhân và kết quảhoạt động của bộ phận đó Với mỗi nhân viên trong doanh nghiệp thì KPIđược dựa trên những mảng công việc chính và khả năng hoàn thành côngviệc

 Có chính sách khen thưởng kịp thời đối với các cá nhân, tập thể có cônglao, đóng góp cho doanh nghiệp (hình thức bằng tiền hoặc cổ phiếu tùychọn), có biện pháp kỷ luật đối với những cá nhân có hành động ảnhhưởng xấu đến quyền lợi và uy tín của doanh nghiệp

 Thông qua hệ thống KPI của doanh nghiệp Tren’Falux đã giúp cho bộmáy tổ chức vận hành được thuận lợi, các phòng ban liên kết với nhaumột cách chặt chẽ, gia tăng hiệu suất công việc, giúp cho đội ngũ nhânviên hiểu rõ công việc mình phải làm và thực hiện một cách hiệu quả.Điều đó còn góp phần tạo nên một môi trường làm việc thoải mái, sángtạo, năng động, chuyên nghiệp, thể hiện rõ nhất tinh thần của chúng tôi:

Vì mục tiêu chung mà cố gắng, phấn đấu hoàn thành tốt sứ mệnh(Together), đoàn kết, nỗ lực, sẵn sàng chiến đấu (Fighting) và cùng nhausoi sáng vì sự phá cách, thanh lịch của sản phẩm Tren’Falux (Lightning)

- Ở Trend’Falux các nhân viên có thể gửi thư hoặc email đến ban quản trị,chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe những đóng góp của nhân viên.Vì chúng tôimong muốn được đồng hành ( chữ T ) lâu dài

- Phong cách lãnh đạo dân chủ mà Tren,falux muốn hướng tới chính hiệu quả của công việc Xuất phát từ chữ T ( Together) trong phần giá trị cốt lõi, chúng tôi luôn cố gắng để các thành viên cảm thấy gắn kết và có động lực hơn, từ đó chia sẻ suy nghĩ, ý tưởng, điều đó giúp họ cảm thấy thoải mái và thúc đẩy tăng cường sự hợp tác Thúc đẩy tinh thần, động lực và cam kết của nhóm tốt hơn vìmọi người đều cảm thấy họ đang làm việc hướng tới một mục tiêu chung Nhiều ý kiến đóng góp giúp mang lại các giải pháp tiềm năng cho doanh nghiệp Cho dù quá trình đánh giá lựa chọn khá mất thời gian nhưng quyết định cuối cùng có thể sẽ đạt hiệu quả cao hơn

- Điều này cho phép các cấp quản lý, giám đốc thường xuyên tương tác với nhân viên để tìm ra và giải quyết nhanh chóng các nguyên nhân tiềm ẩn xung đột cũng như hoạch định ra các chiến lược phù hợp Điều đó khiến cho môi trường làm việc ở Tren’Falux trở nên thoải mái, nhân viên cảm thấy năng lực được thừa nhận, được tôn trọng, từ đó nhiệt tình hơn với công việc, hơn thế nữa còn giúp xây dựng được tính cạnh tranh , ganh đua và sự hợp tác để đạt được mục tiêu đề ra Trong phần giá trị cốt lõi chúng tôi có đề cập đến F-Fighting, các nhân viên còn giống như những chiến binh, cùng chiến đấu với nhau để đạt được những thành tích nhất định trước khi chiến đấu ở thương trường thực sự Nhưng môi trường cạnh trạnh mà chúng tôi muốn hướng tới,

đó là môi trường lành mạnh và công bằng

4.2.6 Staff

- Luôn nắm bắt tình hình nhân sự trong công ty cũng như cửa hàng

- Luôn có các chính sách đào tạo nguồn nhân lực đi kèm với chính sách đãi ngộ cho nhân viên công ty

 Đảm bảo công việc đầy đủ cho người lao động, thu nhận của người lao động ngày được cải thiện Ngoài thu nhập từ lương thì còn có thêm thu nhập từ lợi nhuận được chia theo tỉ lệ sở hữu của họ trong công ty nếu công ty làm ăn có lãi.

 Thực hiện đầy đủ, quyền lợi và nghĩa vụ đối với người lao động theo đúng với quy định của pháp luật

 Có chính sách khen thưởng kịp thời đối với các cá nhân và tập thể có công lao đóng góp cho công ty, có biện pháp kỷ luật đối với những cá nhân có hành động ảnh hưởng xấu đến quyền lợi và uy tín cho công ty

 Hỗ trợ và tạo mọi điều kiện thuận lợi để người lao động tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài nước nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ

 Đào tạo và sắp xếp nguồn nhân lực phù hợp với tình hình phát triển công

ty nhằm nâng cao chất lượng

- Chúng tôi coi nhau như là một gia đình Ở đây chúng tôi không coi ai là nhânviên cả, tất cả đều là cộng sự của nhau, vì một mục tiêu chung mà cố gắng.Nhân viên hay trưởng phòng ở các phòng ban cũng giống như những con người

có chung mục tiêu, chung đích đến, vì cơ duyên mà đến và vì nhau mà pháttriển Chính vì lý tưởng này nên mức độ hiệu quả trong công việc cao hơn rấtnhiều ( Xuất phát từ chữ T trong Giá trị cốt lõi ) Điều này được thể hiện bằngviệc đeo thẻ ở công ty chúng tôi “ Cộng sự phòng Marketing” thay vì “ Nhânviên phòng Marketing”

- Tất cả các điều khoản tuyển dụng đều được minh bạch và rõ ràng, chúng tôi đăng thông tin tuyển dụng lên website và xét duyệt công bằng Điều này khẳng định rất rõ trong giá trị cốt lõi của chúng tôi Trước khi đến thử việc, chúng tôi

sẽ cho các bạn ứng cử viên làm việc teamwork, sau đó là đến thời gian thử việc Chúng tôi luôn đề cao những hồ sơ sáng tạo, độc đáo và mang đậm dấu ấn cá nhân Và không chỉ bộ phận HR mới tham gia tuyển dụng, mà đó còn là sự đồnghành của CEO để chọn ra những vị trí phù hợp nhất

- Tất cả nhân viên ở đây đều được training rất kỹ càng, chú trọng đào tạo những nhân viên có tay nghề cao Đặc biệt các cộng sự ở Trend’Falux có độ tuổi từ 18-

22, trẻ trung năng động và hầu hết là GenZ Hầu hết các vị trí cốt cán đều được chọn lọc kỹ càng, chọn ra những người phù hợp

- Chúng tôi luôn có những bộ quy tắc ứng xử riêng và hầu như nhân viên nào cũng biết đến Không quá khắt khe về vấn đề đồng phục, chúng tôi hướng đến môi trường làm việc năng động, sáng tạo đúng như thông điệp mà công ty luôn muốn truyền tải

- Nhân viên tại cửa hàng thì được tuyển chọn kỹ càng, hầu hết là các bạn có ngoại hình Thái độ cũng như phong cách phục vụ được training kỹ càng, và các vấn đề cũng được giải quyết theo quy trình

Nguồn nhân lực trong Tren’Falux luôn được đào tạo rất tốt nhằm đào tạo được đội ngũ nhân viên nhiệt tình, năng động, giàu kinh nghiệm, thích ứng nhanh với