phân tích khả năng áp dụng six sigma vào dự án nhựa tiền phong

- 6-Sigma được hình thành ở tập đoàn Motorola vào năm 1986 - 6- Sigma là một phương pháp giúp những công ty có thể giảm thiểu những sai sót trong quá trình sản xuất của mình. - “6 Sigma như là một triết lý quản trị ” - “Quản trị theo quá trình, không phải theo chức năng” - “Ra quyết định dựa trên các sự kiện thực tế và dữ liệu”

6 SIGMA LÀ GÌ

- 6-Sigma được hình thành ở tập đoàn Motorola vào năm 1986

- 6- Sigma là một phương pháp giúp những công ty có

thể giảm thiểu những sai sót trong quá trình sản xuất của mình.

- “6 Sigma như là một triết lý quản trị ”

- “Quản trị theo quá trình, không phải theo chức năng”

- “Ra quyết định dựa trên các sự kiện thực tế và dữ liệu”

CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT

Cấp độ Sigma Lỗi phần triệu Lỗi phần trăm

1.Chi phí sản xuất giảm

công ty loại bỏ lãng phí về NVL

và nhân công vào các phế phẩm

8 Những thay đổi tích cực

trong văn hoá của Tổ chức

văn hoá DN chuyển sang hình

thức có hệ thống với thái độ chủ

động,ý thức trách nhiệm giữa NV

3 Sự hài lòng của khách hàng gia tăng

Khi giảm tỷ lệ lỗi, DN

sẽ cung cấp SP đạt chuẩn đến KH vì thế làm tăng sự hài lòng của KH

4 Thời gian chu trình giảm

với Six Sigma, quy trình luôn được hoàn tất nhanh hơn

6.Dễ dàng hơn cho việc

mở rộng sản xuất

DN cải tiến quy trình và

loại trừ các nguồn gây

2 Chi phí quản lý giảm

Khi tỷ lệ khuyết tật giảm, thì ban quản lý giảm bớt thời gian giải quyết các vấn đề về khuyết tật

7.Kỳ vọng cao hơn

Với tỷ lệ 3,4 lỗi phần triệu

cho phép DN hướng đến

những thành tích cao hơn

 Six Sigma là một chiến

lược và hệ phương pháp

dành cho việc cải tiến hiệu

quả kinh doanh

 Six Sigma có thể cung cấp

quy trình cải tiến cần thiết

 Six Sigma không cung cấp

một khuôn mẫu để đánh giá

những nổ lực quản lý chất

lượng chung của tổ chức

 ISO 9001 là một hệ thống quản lý chất lượng

 ISO 9001, đòi hỏi có một quy trình cải tiến liên tục nhưng không chỉ ra quy trình

đó như thế nào

 ISO 9001 lại có được điều này

 Six Sigma ưu tiên giải quyết

những vấn đề cụ thể được chọn

ttheo mức độ ưu tiên có tính chiến

lược của DN và những vấn đề

đang gây nên những khuyết tật

 Six Sigma mang tính liên phòng

ban có nghĩa là nó tập trung vào

mọi phòng ban có liên quan đến

một quy trình kinh doanh cụ thể

 Mô hình DMAIC của Six Sigma

cung cấp một cấu trúc vững chắc

hơn cho việc triển khai và thực

hiện

 TQM áp dụng một hệ thống chất lượng bao quát hơn cho tất cả các quy trình kinh doanh của công ty

 TQM định hướng áp dụng các đề xướng chất lượng trong phạm vi phòng ban

 TQM cung cấp ít phương pháp trong quá trình triển khai

 Đều tập trung vào việc cải thiện kết quả thông qua cải tiến các quy

trình

 Lean và 6 sigma là loại bỏ lãng phí dưới nhiều hình thức: tồn đọng quá mức cần thiết ở mặt bằng sản xuất, tồn kho, NVL , hỏng hóc, hàng sửa lại, thời gian chu trình, lãng phí vốn, lãng phí nhân công và thời gian

 Phương pháp Lean chỉ hữu dụng nhất trong môi trường sản xuất

Lean thực chất không mạnh về thống kê vì vậy sẽ không hiệu quả trong việc nghiên cứu

 Six Sigma hiệu quả hơn

nhiều trong việc tạo ra ngôn

ngữ và hệ phương pháp chung

hữu dụng cho toàn tổ chức

 6 Sigma mạnh về thống kê

A n

a ly ze

SP -DV Xác định các quá trình kinh doanh cốt lõi cần được cải tiến

và hoàn thiệnThu thập dữ liệu, đánh

giá và nhận dạng các vấn đề phát sinh trong việc thực hiện các quá trình kinh doanh cốt lõi

phục ngăn ngừa và cải tiến chất lượng

Triển khai thực hiện gia3p pháp cải tiến

Kế hoạch giám sát và kiểm soát mục tiêu thực hiện hiệu quả , tránh quay lại lối mòn cũ

 Áp dụng 6 sigma là một

tiêu chí quan trọng quyết

định đến khả năng cạnh

tranh của DN, nhất là sau

khi Việt Nam gia nhập

WTO

 Tại Việt Nam được ứng

dụng tại DN như: Hải Sản

Minh Phú, Bút Bi Thiên

Long, Giày Dép Bitis, May

Việt Tiến, Ford Viet

nam

TÌNH HÌNH

ÁP DỤNG 6 SIGMA VÀO VIỆT NAM

Định hướng năm 2020 dựa vào giúp đỡ của chính phủ, đã hình thành nên các tổ chức chất lượng, câu lạc bộ chất lượng hoạt động nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tại những vùng miền kinh tế trọng điểm của khắp cả nước, từng bước đưa Việt Nam trở thành nước có nền công nghiệp phát triển

CHƯƠNG 2 : KHẢ NĂNG ÁP DỤNG 6 SIGMA VÀO

DOANH NGHIỆP NHỰA TIỀN PHONG

 Công ty CP Nhựa Tiền Phong được thành lập từ năm 1960

 Với phương châm “Chất lượng là trên hết, đảm bảo quyền lợi

chính đáng cho người tiêu dùng”

 Công ty cũng đã đăng ký bộ hộ nhãn hiệu hàng hóa 5 nước

:Trung Quốc, Lào, Thái Lan, Campuchia và Myanma

Sản phẩm chủ yếu của Công ty : Ống U.PVC, Phụ tùng U.PVC, Ống

HDPE, Phụ tùng HDPE, Ống PP – R, Phụ tùng PP – R

CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY

QUY TRÌNH SẢN XUẤT

hộ và sẵn sàng tiến hành các hoạt động cải tiến và tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng các biện pháp cải tiến

Công ty phải có nguồn lực mạnh cả về nhân lực và tài lực

Công ty luôn chú trọng công tác đào tạo, chính sách phát triển và cải tiến chất lượng và luôn được truyền đạt rõ ràng đến nhân viên

4

1 Công ty phải có vấn đề gặp phải và dữ liệu cho các

vấn đề này phải thu thập được và có ý nghĩa thống kê

1 Thời gian giao hàng Số đơn hàng đúng hạn/tổng đơn hàng năm2012 89.6%

2 Thời gian hồi đáp yêu

cầu đơn hàng

Thời gian dài nhất cho thử mẫu và phát triển

mẫu mới 05 ngày

3 Phế phẩm Tỷ lệ phế phẩm/ tổng sản phẩm 11.5%

4 Tồn kho tại công ty Thời gian tồn kho trung bình 01 đơn vị 13 ngày

5 Tỷ lệ Chi phí nhân sự Giờ công/ tấn sản phẩm 95 h/tấn

6 Thời gian ngừng máy thời gian ngừng máy/thời gian hoạt động 20%

 Qua bảng trên chúng tôi nhận thấy thời gian giao hàng trễ hẹn khá cao chiếm 11.4% và tỉ lệ phế phẩm 9.2% đang là các vấn đề quan tâm của lãnh đạo công ty.

Dữữ liệệu thốống kệ đệốn 31/12/2012

STT Tháng

07/2012

Tháng 08/2012

Tháng 09/2012

Tháng 10/2012

Tháng 11/2012

Tháng 12/2012

2 Ban lãnh đạo công ty ủm hộ và sẵn sàng tiến hành các hoạt động cải tiến và tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng các biện pháp cải tiến.

1 Chất lượng có là mối quan tâm hàng đầu và là chiến lược quan

trọng của công ty?

Là mối quan tâm hàng đầu

2 Tình hình chất lượng hiện tại của công ty có đáp ứng được nhu

cầu phát triển trong 3-4 năm tới?

Không đáp ứng được

3 Tỷ lệ phế phẩm hiện tại của công ty 11.4% đã là mức giới hạn? Phải giảm xuống4%

4 Công ty cần phải cải thiện tình hình chất lượng trong 3 năm? Trong năm nay

5 Công ty đã có chính sách cho thực hiện cải tiến chưa? Đã có

6 Công ty đã có ban chuyên trách thực hiện các dự án cải tiến Đã lập banchuyên trách

7 Công ty có tin tưởng áp dụng Six – sigma sẽ mang lại hiệu quả

như mong muốn

Six - sigma sẽ là phương pháp tốt cải tiến hiệu quả hoạt động của công ty

 Qua kết quả phỏng vấn nhận thấy lãnh đạo công ty sẵn sàng tiến hành cải tiến chất lượng và đã có những hành động chuẩn bị cho các dự án cải tiến lớn Do đó,tin rằng lãnh đạo công ty sẽ ủng hộ cho dự án cải tiến chất lượng Six – sigma vì những lợi ích mà nó đem lại (thoả điều kiện 2).

3 Cống ty phảải có nguốồn lữệc mảệnh cảả vệồ nhấn lữệc

và tài lữệc

Nguốồn lữệc tài chính: Vệồ Doảnh thu

Nguốồn lữệc tài chính: Vệồ Lợệi nhuấện trữợốc thuệố

Nguốồn lữệc tài chính: Vệồ Vốốn chuả sợả hữữu

II Phân loại theo tính chất hợp đồng lao động 810 100.00%

1 Hợp đồng lao động không xác định thời hạn 540 66.67%

2 Hợp đồng lao động xác định thời hạn 270 33.33%

-Trình độ chuyên môn giỏi,có nhiều chuyên gia có kinh nghiệm trong ngành

nhựa

- Nhiệt tình, chăm chỉ, tinh thần trách nhiệm cao

- Năng động, sáng tạo trong công việc…

=> Từ phân tích kết quả tài chính và nguồn nhân lực của Công ty và thông qua ý kiến lãnh đạo cấp cao và giám đốc tài chính thì chúng tôi nhận thấy rằng Công ty đồng ý sử dụng các biện pháp cải tiến chất lượng mang lại hiệu quả cao với nguồn tài chính mạnh mẽ và sự ủm hộ của lãnh đạo công ty (thoả điều kiện (3)

trên hết, đảm bảo quyền

lợi chính đáng cho người

tiêu dùng “ vậy mọi hoạt

động của Công ty đều

lý chất lượng của công ty với các lớp bồi dưỡng trong và ngoài nước

3

Các chính sách về cải tiến chất lượng được công bố và hướng dẫn rất rõ ràng để tất cả mọi người đều tham gia vào quá trình cải tiến.

4 Cống ty luốn chú troệng cống tác đào tảệo,

chính sách phát triệản, cảải tiệốn chấốt lữợệng và luốn đữợệc truyệồn đảệt rõ ràng đệốn nhấn viện.

=> Với phương chăm chất lượng là kim chỉ nam của công ty do đó hàng

năm công ty luôn tổ chúc các lớp bồi dưỡng kiến thức từ lãnh đạo cho đến

nhân viên, kỹ sư trong công ty (thoả điều kiện 4)

CHƯƠNG 3 : NHỮNG KHÓ KHĂN DOANH NGHIỆP GẶP PHẢI

VÀ CÁCH KHẮC PHỤC NHỮNG KHÓ KHĂN

Tăng khả năng làm việc theo nhóm

CHÚC CÁC

CÔNG