Báo cáo thực tập tốt nghiệp cơ quan thực tập công ty tnhh g4b branding and marketing

Tuy nhiên, vệ ấn đề ề v truyền thông và thực hi n các chiệ ến lược marketing là m t vộ ấn đề thật sự còn hạn chế đối v i công ty, các công c marketing ớ ụtrực tuyến không đượ ậc t n dụng

Trang 1

Đại học Hoa Sen

KHOA KINH T Ế THƯƠNG MẠ I Ngành: Marketing Lớp: MK091

BÁO CÁO

Trang 2

Báo cáo thực tập tốt nghi p ệ ii

KHOA KINH T Ế THƯƠNG MẠ I Ngành: Marketing Lớp: MK091

BÁO CÁO THỰC TẬP T T NGHI P Ố Ệ

Họ tên sinh viên: Huỳnh Ng c Y n Nhi ọ ế

Lớp: MK091

Mã s sinh viên: ố 091066

Cơ quan thực tập: Công ty TNHH G4B Branding and Marketing Thời gian th c tự ập: 11.09.2012 đến 21.12.2012

Ngày n p báo cáo: ộ 21.12.2012

Người nh n báo cáo (k ý tên và ghi rõ họ tên): ậ

Trang 3

Báo cáo thực tập tốt nghi p ệ iii

Chữ ký của Người hướng dẫn: TP HCM, Ngày … Tháng … Năm ………

Đại học Hoa Sen NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG D N Ẫ

Trang 4

Báo cáo thực tập tốt nghi p ệ iii

Báo cáo thực tập tốt nghi p ệ iv

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG D N Ẫ

Đại học Hoa Sen NHẬN XÉT C ỦA NGƯỜ I CH M BÁO CÁO Ấ

Trang 5

Báo cáo thực tập tốt nghi p ệ v

NHẬN XÉT C ỦA NGƯỜ I CH M BÁO CÁO Ấ

TRÍCH Y U Ế Công ty truy n thông G4B chuyên kinh doanh lề ĩnh vực truyền thông thương hiệu,

tổ ch c s kiứ ự ện, tư vấn marketing đầu tư bất động s n T nhả ừ ững ngày đầu, với vốn kinh nghi m t nhà sáng l p c ng vệ ừ ậ ộ ới đội ngũ nhân viên tr nhi t tình, sáng t o, công ẻ ệ ạ

ty đã xây dựng được danh ti ng t t trên thế ố ị trường, tư vấn các chiến lược phát triển

h hiệ à ổ hứ hà h ô hiề kiệ h á ô ậ đ à lớ i hị

Trang 6

Discover more from:

Báo cáo thực tập tốt nghi p ệ v

Báo cáo thực tập tốt nghi p ệ vi

TRÍCH Y U ẾCông ty truy n thông G4B chuyên kinh doanh lề ĩnh vực truyền thông thương hiệu,

tổ ch c s kiứ ự ện, tư vấn marketing đầu tư bất động s n T nhả ừ ững ngày đầu, với vốn kinh nghi m t nhà sáng l p c ng vệ ừ ậ ộ ới đội ngũ nhân viên tr nhi t tình, sáng t o, công ẻ ệ ạ

ty đã xây dựng được danh ti ng t t trên thế ố ị trường, tư vấn các chiến lược phát triển thương hiệu và t ch c thành công nhi u s ki n cho các công ty, tổ ứ ề ự ệ ập đoàn lớ ạn t i th ịtrường Vi t Nam Tuy nhiên, vệ ấn đề ề v truyền thông và thực hi n các chiệ ến lược marketing là m t vộ ấn đề thật sự còn hạn chế đối v i công ty, các công c marketing ớ ụtrực tuyến không đượ ậc t n dụng một cách triệt để trong vi c truyệ ền thông thương hiệu

và ngành ngh trên thề ị trường, dẫn đến việc người dùng khó tìm kiếm những thông tin

về công ty Trong thời đại công ngh thông tin phát triệ ển vượ ậc như hiệt b n nay, vi c ệ

sử d ng marketing tr c tuyụ ự ến là một kho báu tiềm năng cần được các doanh nghi p ệtận dụng và duy trì th c hiự ện để mang l i hi u qu cao Qua nh ng kiạ ệ ả ữ ến thức được h c ọtại trường và thu thập được trong quá trình h c tọ ập, tôi đã xây dựng chuyên đề “Cải thiện hoạt động Digital Marketing”, thông qua chuyên đề này tôi đưa ra một cái nhìn tổng quan v th c trề ự ạng hoạt động Digital Marketing của công ty và đề xuất những giải pháp, kiến nghị để góp phần làm kh c ph c hoắ ụ ạt động truyền thông của công ty

Document continues below

Digital marketing

37 documents

Go to course

Trang 7

Discover more from:

Digital Final-report Theyenconcept

CHIẾN DỊCH Digital MKT CỦA Innisfree

10 Strategy Exercises To Practice

Phát động phong trào thi đua

Handout - A lot of things are irrelevant.

EC1174 Group 3 USER- Generated Content Marketing –

Effectiveness AND Application

Digital marketing

37 documents

Go to course

42

34

46

2

4

56

MỤC L C Ụ

NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY iii

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN iv

NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI CHẤM BÁO CÁO v

TRÍCH YẾU vi

Trang 8

EC1174 Group 3 USER- Generated Content Marketing – Effectiveness AND Application

56

Báo cáo thực tập tốt nghi p ệ vii

MỤC L C Ụ

NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY iii

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN iv

NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI CHẤM BÁO CÁO v

TRÍCH YẾU vi

MỤC LỤC vii

DANH MỤC HÌNH ẢNH BẢNG BIỂU ixi

LỜI CẢM ƠN ix

NHẬP ĐỀ 11

1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 12

1.1 T ng quan vổ ề công ty: 12

1.2 Quá trình phát triển: 12

1.3 Giới thiệu sơ lược về các chương trình nổi bật 13

1.3.1 Hội nghị Virec 13

1.3.2 Tổ chức sự kiện 14

1.4 Sứ mệnh, Tầm nhìn, Giá trị 16

1.5 Thị trường mục tiêu 18

1.6 Phân tích 4P 18

1.7 Người sáng l p và Hoậ ạt động của các phòng ban: 19

1.7.1 Người sáng lập 19

1.7.2 Hoạt động phòng ban 22

1.8 Các chương trình Công ty ã thđ ực hiện 24

1.8.1 Hội nghị bất động sản Virec 24

1.8.2 Các dự án thực hiện 25

2 CÔNG VIỆC THỰC HIỆN TẠI CÔNG TY 27

2.1 Lập kế hoạch tìm kiếm khách hàng 27

2.2 Lập kế hoạch Marketing cho chương trình Tiệc cuối năm: 28

2.3 Kế hoạch Marketing cho website 29

2.4 Wedding planner 31

3 CHUYÊN ĐỀ - CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING 33

3.1 Lý do chọn đề tài 33

Đại học Hoa Sen 3.2 Cơ sở lý thuyết 33

3.2.1 Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) 33

3.2.2 Tiếp thị qua mạng xã hội (Social Media Marketing) 34

3.2.3 Thư điện tử (Email Marketing) 34

3.2.4 Tiếp thị qua mạng di động (Mobile Marketing) 35

3.3 Những bất cập hiện có tại công ty 35

3.4 Kiến nghị giải pháp: 36

Trang 9

Báo cáo thực tập tốt nghi p ệ viii

3.2 Cơ sở lý thuyết 33

3.2.1 Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) 33

3.2.2 Tiếp thị qua mạng xã hội (Social Media Marketing) 34

3.2.3 Thư điện tử (Email Marketing) 34

3.2.4 Tiếp thị qua mạng di động (Mobile Marketing) 35

3.3 Những bất cập hiện có tại công ty 35

3.4 Kiến nghị giải pháp: 36

3.4.1 Khai thác công cụ trực tuyến làm tăng hiệu quả 37

3.4.2 Tích hợp các công cụ truyền thông 37

3.5 Bài học kinh nghiệm: 40

3.5.1 Tạo cơ hội tìm kiếm khách hàng 40

3.5.2 Thường xuyên thực hiện công cụ truyền thông: 41

4 KẾT LUẬN & NHẬN XÉT 42

TÀI LIỆU THAM KHẢO 43

THÔNG TIN LIÊN HỆ 44

Đại học Hoa Sen DANH M C HÌNH NH B NG BI U Ụ Ả Ả Ể Hình 1: Logo công ty 1

Hình 2: Một số hình ảnh về Hội nghị Virec 2010 2

Hình 3: Một số hình ảnh về Hội nghị Virec 2011 3 Hình 4: Một số hìnhảnh về Hội nghị Virec 2012 4

Trang 10

Báo cáo thực tập tốt nghi p ệ viii

Báo cáo thực tập tốt nghi p ệ ix

DANH M C HÌNH NH B NG BI U Ụ Ả Ả Ể

Hình 1: Logo công ty 1

Hình 5: Bà Nguyễn Xuân Trà Mi - Tổng Giám Đốc 8

Hình 6: Ông Johnson Vu - Phó Chủ Tịch 9

Hình 7: Ông JEAN PIERRE BAEYENS - Chuyên gia tư vấn Marketing 10

Hình 8: Sơ đồ tổ chức công ty 10

Hình 9: Các logo của khách hàng mà công ty đã thực hiện 14

Hình 10: Vị trí thực hiện SEO 22

LỜI C ẢM ƠN

Để hoàn thành đề án này, tôi xin g i lử ời cám ơn chân thành nhất đến :

- Về phía Đại học Hoa Sen:

 Ban Giám hiệu Đại học Hoa Sen

 Giảng viên điều phối – Thầy Dương Định Quốc

Trang 11

Báo cáo thực tập tốt nghi p ệ x

LỜI C ẢM ƠN

Để hoàn thành đề án này, tôi xin g i lử ời cám ơn chân thành nhất đến :

- Về phía Đại học Hoa Sen:

 Ban Giám hiệu Đại học Hoa Sen

 Giảng viên điều phối – Thầy Dương Định Quốc

 Giảng viên hướng dẫn - Thầy Dương Định Quốc

Đã ch dỉ ẫn, giúp đỡ n tình và gi tậ ải đáp những thắc mắc để tôi có th hoàn thành ểtốt báo cáo theo tiêu chu n phù h p ẩ ợ

- Về phía doanh nghi p: ệ

 Ban giám đốc Công ty truyền thông G4B Branding and Marketing

 Chị Phùng Thị Thanh Tâm – Branch Manager

 Các anh, chị đồng nghiệp trong công ty

Đã tạo cơ hội cho tôi được làm việc tại công ty như một nhân viên thật sự và giúp

đỡ tôi r t nhiều trong quá trình làm vi c cấ ệ ũng như truyền đạt cho tôi nh ng kinh ữnghiệm th c tiự ễn t các công vi c Bên cừ ệ ạnh đó, công ty cũng cung cấp đầy đủ những thông tin để tôi có th hoàn thành t t báo cáo th c t p t t nghi p ể ố ự ậ ố ệ

Xin chân thành cám ơn

NHẬP ĐỀ

Trong th i gian th c tờ ự ập hơn ba tháng tại công ty truyền thông G4B từ 11/09/2012 n đế21/12/20102, tôi đã có cơ hội vận dụng những gì đã học từ chuyên ngành Marketing ởtrường Hoa Sen Tôi đã hoàn thành án này vai trò là nhân viên t i b ph n đề ở ạ ộ ậMarketing công ty T ở ừ đó, tôi đã định hướng mình sẽ đạt được nh ng m c tiêu sau: ữ ụ

Trang 12

Báo cáo thực tập tốt nghi p ệ x

Báo cáo thực tập tốt nghi p ệ 11

NHẬP ĐỀ

Trong th i gian th c tờ ự ập hơn ba tháng tại công ty truyền thông G4B từ 11/09/2012 n đế21/12/20102, tôi đã có cơ hội vận dụng những gì đã học từ chuyên ngành Marketing ởtrường Hoa Sen Tôi đã hoàn thành án này vai trò là nhân viên t i b ph n đề ở ạ ộ ậMarketing công ty T ở ừ đó, tôi đã định hướng mình sẽ đạt được nh ng m c tiêu sau: ữ ụ

 Mục tiêu 1: Hoàn thành tốt Th c t p t t nghi p ự ậ ố ệ

 Mục tiêu 2: Hoàn t t các nhi m v ấ ệ ụ được giao t i doanh nghi p, h c h i, ạ ệ ọ ỏtích lũy kinh nghi m làm vi c cho bệ ệ ản thân

 Mục tiêu 3: Vận dụng những kiến th c, kĩ năng đứ ã học vào môi trường doanh nghi p ệ

 Mục tiêu 4: Nắm rõ tình hình hoạt động c a doanh nghiủ ệp, đưa ra đề xuất

và gi i pháp v hoả ề ạt động marketing c a doanh nghi p ủ ệ

1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY

1.1 Tổng quan v công ty ề

Tên công ty: Công ty truyền thông và t ch c s kiổ ứ ự ện G4B

Tên ti ng anh: G4B Branding and Marketing Company ế

Đị hỉ 454/10 Ph Xí h L Ph ờ 2 Q ậ Phú Nh ậ

Trang 13

1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY

1.1 Tổng quan v công ty ề

Tên công ty: Công ty truyền thông và t ch c s kiổ ứ ự ện G4B

Tên ti ng anh: G4B Branding and Marketing Company ế

Địa chỉ: 454/10 Phan Xích Long Phường 2 Quận Phú Nhuận

G4B đang hoàn thành tốt sứ mệnh của mình và hiện được xem là nhà cung c p ấdịch vụ truyền thông xây dựng thương hiệu và chiêu thị hàng đầu cho nh ng công ty ữgiàu tiềm năng, góp phần h trỗ ợ cho sự phát triển của nền kinh t Vi t Nam D a vào ế ệ ựkiến th c cùng kinh nghiứ ệm thu được của người sáng lập và làm c ng s trong lộ ự ĩnh vực bất động sản, ti p thế ị và tài chính, công ty đã mở rộng kinh doanh sang tư vấn bất

động s n từ tháng 12 năm 2006 và đượả c biết đến là công ty Việt Nam tiên phong tổ

Đại học Hoa Sen chức H i nghộ ị Đầu tư chuyên nghiệp, hội nghị đầu tiên giới thiệu về bất động sản ngay sau khi Vi t Nam gia nhệ ập WTO năm 2006 Công ty cũng đồng thời tổ chức thành công H i nghộ ị giao lưu và hợp tác quốc tế về môi giới, đầu tư bất động sản vào tháng 3 năm 2009 Tập trung chủ yếu vào l nh vĩ ực tiếp thị đầu tư bất động s n, công ả

ty G4B mong mu n là cố ầu n i nh m gi i quyố ằ ả ết nhu cầu đầu tư giữa các nhà đầu tư quốc tế và các chủ dự án đầu tư tại Vi t Nam ệ

Trang 14

chức H i nghộ ị Đầu tư chuyên nghiệp, hội nghị đầu tiên giới thiệu về bất động sản ngay sau khi Vi t Nam gia nhệ ập WTO năm 2006 Công ty cũng đồng thời tổ chức thành công H i nghộ ị giao lưu và hợp tác quốc tế về môi giới, đầu tư bất động sản vào tháng 3 năm 2009 Tập trung chủ yếu vào l nh vĩ ực tiếp thị đầu tư bất động s n, công ả

ty G4B mong mu n là cố ầu n i nh m gi i quyố ằ ả ết nhu cầu đầu tư giữa các nhà đầu tư quốc tế và các chủ dự án đầu tư tại Vi t Nam ệ

1.3 Gi ới thiệu sơ lược v ề các chương tr ình n i b t ổ ậ

1.3.1 Hội nghị Virec

Hội nghị Đầu Tư Việt Nam và Quốc tế lần thứ 5 – VIREC 2010 với chủ đề “Giải Pháp Đầu Tư & Phát Triển Công Viên Vui Chơi Giải Trí Hiện Đại” được diễn vào ngày 10 và 11/06/2010 ra tại Khách sạn Rex, thành phố Hồ Chí Minh, với những thông tin chuyên ngành đầu tư và phát triển công viên vui chơi giải trí, các resort phức hợp cùng với cơ hội giao lưu gặp gỡ với các Lãnh đạo từ Chính phủ, cũng như hơn 150 khách tham dự đến từ các công ty tài chính, công ty tư vấn thiết kế, công ty bất động sản trong nước và ngoài nước, các tập đoàn lớn trong ngành vui chơi giải trí Quốc Tế tại VIREC 2010

Hình 2 – Hội nghị Virec 2010

Đại học Hoa Sen Hội ngh và Tri n lãm Qu c t lị ể ố ế ần thứ 6 - VIREC 2011 về cơ hộ ợp tác và đầu tư i hbất động sản và du lịch thông qua chủ đề "Đầu tư giải trí hiện đại mở đường cho s ựphát tri n m i" VIREC 2011 ể ớ được Công ty G4B t ch c, ph i h p v i Hi p h i B t ổ ứ ố ợ ớ ệ ộ ấ

động sản Việt Nam, sự b o trợ Tổng cục Du l ch Vi t Nam – Bả ị ệ ộ Văn Hóa Thể Thao

Du L ch và B Xây D ng, diị ộ ự ễn ra t 19-20/05/2011 t i Khách sừ ạ ạn Rex TP.HCM đã thành công tốt đẹp, đã thu hút tham dự hơn 150 đại biểu uy tín trong ngành du l ch, ị

Trang 15

Hội ngh và Tri n lãm Qu c t lị ể ố ế ần thứ 6 - VIREC 2011 về cơ hộ ợp tác và đầu tư i hbất động sản và du lịch thông qua chủ đề "Đầu tư giải trí hiện đại mở đường cho s ựphát tri n m i" VIREC 2011 ể ớ được Công ty G4B t ch c, ph i h p v i Hi p h i B t ổ ứ ố ợ ớ ệ ộ ấ

động sản Việt Nam, sự b o trợ Tổng cục Du l ch Vi t Nam – Bả ị ệ ộ Văn Hóa Thể Thao

Du L ch và B Xây D ng, diị ộ ự ễn ra t 19-20/05/2011 t i Khách sừ ạ ạn Rex TP.HCM đã thành công tốt đẹp, đã thu hút tham dự hơn 150 đại biểu uy tín trong ngành du l ch, ịgiải trí và bất động sản đến t Hoa Kừ ỳ, Canada, Ấn Độ, H ng Kông, Malaysia, ồSingapore, Th Nhổ ĩ Kỳ, Việt Nam, 10 đài truyền hình và hơn 30 báo đài trung ương, địa phương và quốc tế đến đưa tin

Hình 3 – H i ngh Virec 2011 ộ ịHội ngh và Tri n lãm Qu c t l n th 7 - VIREC 2012 vị ể ố ế ầ ứ ới ch “Bủ đề ất động sản + Công nghi p gi i trí, Hai lệ ả ĩnh vực, Một đích đến”, nhằm giúp các công ty, cá nhân đầu

tư, kinh doanh trong lĩnh vực du lịch, vui chơi giải trí và bất động sản du lịch có cơ hội: Tham d H i thự ộ ảo, có cơ hộ ọ ậi h c t p kinh nghi m tệ ừ nh ng bữ ậc th y c a ngành ầ ủgiải trí Tham quan và tr i nghi m th c t t i 03 ti u bang Nevada, California và ả ệ ự ế ạ ể

Đại học Hoa Sen Florida t i m t s công viên chạ ộ ố ủ đề và các khu vui chơi giải trí nổi tiếng b c nh t th ậ ấ ếgiới Có mặt tại các bu i tiổ ệc giao lưu và kế ố ớt n i v i các doanh chủ trong ngành công nghiệp giải trí VIREC 2012 m t lộ ần n a s cữ ẽ ập nh t nhậ ững thông tin mới nhất, thi t ếthực nh t và lấ ắng nghe ý kiến đóng góp của các chuyên gia, nhà đầu tư Bất động sản

và Du l ch v mị ề ột con đường ưu việt nhất cho ngành công nghiệp vui chơi giải trí Vi t ệNam trong giai đoạn 2011 – 2020 Dựa trên nhu cầu thông tin của đông đảo doanh

Trang 16

Florida t i m t s công viên chạ ộ ố ủ đề và các khu vui chơi giải trí nổi tiếng b c nh t th ậ ấ ếgiới Có mặt tại các bu i tiổ ệc giao lưu và kế ố ớt n i v i các doanh chủ trong ngành công nghiệp giải trí VIREC 2012 m t lộ ần n a s cữ ẽ ập nh t nhậ ững thông tin mới nhất, thi t ếthực nh t và lấ ắng nghe ý kiến đóng góp của các chuyên gia, nhà đầu tư Bất động sản

và Du l ch v mị ề ột con đường ưu việt nhất cho ngành công nghiệp vui chơi giải trí Vi t ệNam trong giai đoạn 2011 – 2020 Dựa trên nhu cầu thông tin của đông đảo doanh nghiệp, VIREC 2012 lần lượ ổt t ch c ba diứ ễn đàn với chủ đề như sau: Công viên chủ

đề, Trung tâm vui chơi giải trí dành cho gia đình, Show biểu diễn Ngoài nh ng n i ữ ộdung trên, VIREC 2012 còn là cơ hội giao lưu trực ti p, k t n i các m i quan h h p ế ế ố ố ệ ợtác và đầu tư giữa các công ty hàng đầu trong ngành

Hình 4 – H i ngh Virec 2012 ộ ị

1.3.2 Tổ ch c s ứ ự kiện

 Tư ấn thương hiệu: Tư vấv n chiến lược thương hiệu, thâm nh p thậ ị trường, xây dựng hệ th ng nhố ận dạng, k ho ch quế ạ ản lý và truyền thông thương hiệu

 Truyền thông PR: Vi t thông cáo báo chí, t ch c h p báo, s p xế ổ ứ ọ ắ ếp các cu c ộphỏng vấn và ghi hình t i công ty/show room/nhà máy, thu thạ ập thông tin và điểm báo, lên k hoạch truy n thông PR ế ề

 Sự kiện PR: Tổ ch c h i thứ ộ ảo, l ra m t công ty, s n ph m, lễ ắ ả ẩ ễ động th , phát ổmẫu s n ph m m i, hoả ẩ ớ ạt động trên đường ph (road show), t ch c l kố ổ ứ ễ ỷ ni m, ệhội ngh khách hàng m iị ỗ năm xây dựng các chương trình tài trợ các giải

Trang 17

 Truyền thông PR: Vi t thông cáo báo chí, t ch c h p báo, s p xế ổ ứ ọ ắ ếp các cu c ộphỏng vấn và ghi hình t i công ty/show room/nhà máy, thu thạ ập thông tin và điểm báo, lên k hoạch truy n thông PR ế ề

 Sự kiện PR: Tổ ch c h i thứ ộ ảo, l ra m t công ty, s n ph m, lễ ắ ả ẩ ễ động th , phát ổmẫu s n ph m m i, hoả ẩ ớ ạt động trên đường ph (road show), t ch c l kố ổ ứ ễ ỷ ni m, ệhội ngh khách hàng m i ị ỗ năm, xây dựng các chương trình tài trợ, các giải thưởng và tổ chức cuộc thi

 Tổ ch c h p cứ ọ ổ đông, sự kiện nội b công ty như sinh nhật công ty, t ch c ộ ổ ứbuổi nói chuyện ti p sức cho nhân viên, vế ũ hội hóa trang

 Hoạt động chiêu thị: Xây dựng chương trình và t chổ ức qu n lý các hoả ạt động chiêu thị, chương trình khuyến mãi, khuyến khích dùng thử sản ph m, k ho ch ẩ ế ạmarketing tr c ti p ự ế

 Dịch vụ marketing bất động sản:

- Hội Nghị Đầu Tư: Tổ chức giới thi u bài b n các d án tiêu bi u, có ch n l c ệ ả ự ể ọ ọ

Tổ ch c gi i thi u ứ ớ ệ nhà đầu tư có uy tín và những cơ hội đầu tư đang tìm kiếm Hội nghị Đầu tư cũng là nơi doanh nghiệp trong và ngoài nước chia sẽ những kinh nghiệm đầu tư với nhau

- Nghiên cứu thị trường: Nghiên cứu và đánh giá tính khả thi của một dự án bất động sản, Nghiên c u và báo cáo s phát tri n các d án c a mứ ự ể ự ủ ột địa phương, Nghiên c u thứ ị trường, phân tích xu hướng và kiến nghị phát triển

- Tư vấn marketing đầu tư: Củng cố tài liệu giới thiệu dự án để tiếp cận nhà đầu

tư quốc t , Xúc tiế ến và thúc đẩy cơ hội hợp tác, mời gọi đầu tư, lên kế hoạch và

triển khai hoạt động tiếp thị dự án

1.4 Tầm nhìn – Tri t lý kinh doanh – Giá tr c t lõi ế ị ố

 Tầm nhìn

G4B BRANDING – cung cấp các d ch v truyị ụ ền thông thương hiệu – từng bước trở thành một nhà tư vấn và đối tác chiến lược của các công ty đa quốc gia, những tập đoàn, những doanh nghiệp đang muốn phát triển nhanh t i Vi t Nam ạ ệ

 Triết lý kinh doanh

Chúng tôi hoạt động dựa theo tinh thần và trách nhiệm trong quan hệ đối tác Cách tiếp cận của chúng tôi mang tính dài hạn Vì vậy chúng tôi luôn cam kế t về mặt đạo đức trong kinh doanh và luôn n lỗ ực để dóng vai trò là một đối tác th c sự ự quan trọng trong kinh doanh và trong lĩnh vực xây dựng thương hiệu, vì chúng tôi mu n tr c ti p ố ự ếđóng góp cho sự thành công và phát tri n cể ủa khách hàng

Trang 18

 Triết lý kinh doanh

Chúng tôi hoạt động dựa theo tinh thần và trách nhiệm trong quan hệ đối tác Cách tiếp cận của chúng tôi mang tính dài hạn Vì vậy chúng tôi luôn cam kế t về mặt đạo đức trong kinh doanh và luôn n lỗ ực để dóng vai trò là một đối tác th c sự ự quan trọng trong kinh doanh và trong lĩnh vực xây dựng thương hiệu, vì chúng tôi mu n tr c ti p ố ự ếđóng góp cho sự thành công và phát tri n cể ủa khách hàng

Chúng tôi mong mu n cung c p chố ấ ất lượng hàng đầu trong tiếp thị và xây d ng ựthương hiệu Chúng tôi tin rằng tư duy trí tu là yệ ếu tố hàng đầu trước khi tiến hành công việc Đây là kinh nghiệm thu được từ kinh doanh và từ công tác giản giải cho

các đối tác của chúng tôi G4B hiểu rõ các vấn đề về marketing của bạn và chúng tôi

sẽ tạo ra giá trị cho bạn thông qua m i quan h ch t ch gi a: Các m i quan h rố ệ ặ ẽ ữ ố ệ ộng rãi + Giàu kinh nghi m th c ti n + S c sáng t o cao + ệ ự ễ ứ ạ Năng lực lãnh đạo cao Những

dự án mà G B đã thực hiện là bằ4 ng ch ng t t nh t giúp G4B th hi n tính chuyên ứ ố ấ ể ệnghiệp và đổi mới nhằm mang đến cho đối tác l i nhu n cợ ậ ũng như cơ hội kinh doanh cao Thành công của chúng tôi còn được thể hiện qua những hợp đồng duy trì dịch vụ

và liên tiếp nhận được sự đề bạt của các khách hàng

Năng lực: Khách hàng sẽ được tiếp thêm năng lực nhờ vào thái độ tích cực và hăng hái của chúng tôi Điều luôn được chuyển thành nh ng ý kiữ ến đóng góp và đảm bảo t ng k t qu G4B chúng tôi cừ ế ả Ở ũng tin tưởng vào: tính trách nhiệm, s t n tâm, ự ậvui v và lòng chính tr c Chúng tôi cung cẻ ự ấp một môi trường làm vi c sáng t o, thân ệ ạthiện, khuyến khích và bổ ích trên tinh thần đồng đội Mỗi trao đổi đều được tiếp nhận

và xem xét c i m sao cho m i mở ở ỗ ột thành viên đều được đóng góp và công nhận

1.5 Th ị trường mục tiêu

G4B là m t công ty v d ch vộ ề ị ụ truyền thông nên ph n lầ ớn khách hàng thường là các doanh nghiệp, công ty, t ch c trong các lổ ứ ĩnh vực như tổ chức sự kiện, bất động sản và m t s lộ ố ĩnh vực khác t i TPHCM có nhu c u th c hiạ ầ ự ện các chương trình truyền thông, t ch c s ki n, xây dổ ứ ự ệ ựng thương hiệu…

Phần lớn do các công ty hiện nay đều đang xây dựng phòng marketing riêng nên

Trang 19

1.5 Th ị trường mục tiêu

G4B là m t công ty v d ch vộ ề ị ụ truyền thông nên ph n lầ ớn khách hàng thường là các doanh nghiệp, công ty, t ch c trong các lổ ứ ĩnh vực như tổ chức sự kiện, bất động sản và m t s lộ ố ĩnh vực khác t i TPHCM có nhu c u th c hiạ ầ ự ện các chương trình truyền thông, t ch c s ki n, xây dổ ứ ự ệ ựng thương hiệu…

Phần lớn do các công ty hiện nay đều đang xây dựng phòng marketing riêng nên các công ty d ch vị ụ truyền thông như G4B khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng, tuy nhiên công ty v n c g ng duy trì hẫ ố ắ ướng đến các doanh nghiệp chưa có bộ ph n ậmarketing riêng hoặc đang cần h tr th c thi m t s các công c trong truyỗ ợ ự ộ ố ụ ền thông, G4B đóng vai trò như người giám sát các hoạt động truyền thông thay cho các doanh nghiệp khi có nhu cầu và sẽ là người chịu trách nhi m chính trong toàn b hoệ ộ ạt động truyền thông

1.6 Phân tích 4P

 Product (S n phả ẩm/dịch vụ/thương hiệu)

Công ty G4B ch yủ ếu cung c p các d ch vấ ị ụ trong lĩnh vực truyền thông như tư vấn thương hiệu, thi t k nh n diế ế ậ ện thương hiệu, t ch c sổ ứ ự kiện, th c hiự ện các chương trình truyền thông tích hợp, marketing trong lĩnh vực bất động sản

Tuy nhiên công ty ch chú trỉ ọng hoạt động trong lĩnh vực marketing cho các công

ty bất động s n nh ng hoả ữ ạt động tư vấn về thương hiệu và t chổ ức sự kiện chưa được chú tr ng và hoọ ạt động cân b ng, nên trên thằ ị trường G4B đượ ấn tượng như là mộc t công ty v bề ất động s n ả

 Price (Giá)

Do là công ty v d ch về ị ụ, cung c p các hoấ ạt động truyền thông nên việc định giá s ẽdựa trên s sáng tự ạo, chất xám mà công ty đầu tư vào các dự án truyền thông cho các công ty Ý t ng và s sáng t o c a d án càng cao thì ngân sách càng cao, ng c l i ưở ự ạ ủ ự ượ ạnếu d án cho khách hàng không quá r c r i và s d ng không nhi u nhân l c thì m c ự ắ ố ử ụ ề ự ứgiá tr sị ẽ tương ng ứ

Tuy nhiên, quan điểm của công ty thường tập trung cho sự sáng tạo và khác bi t ệtrong lo i hình d ch vạ ị ụ mang l i m c cao nh t nên viạ ở ứ ấ ệc định giá cũng còn tùy theo mức độ sáng tạo trong công vi c ệ

 Place (Phân ph i) ố

Vị trí công ty đặt tại quận Phú Nhuận trong một con hẻm nhỏ và văn phòng cũng nhỏ nên khó khăn khi khách hàng đến công ty không tìm được vị trí đỗ xe và gây khó chịu cho h ọ

Trang website của công ty như một vị trí thứ hai giúp khách hàng có th tìm n ể đế

và bi t thêm các thông tin v G4B Tuy nhiên trang web giao di n thi t kế ề ệ ế ế không được

Trang 20

 Place (Phân ph i) ố

Vị trí công ty đặt tại quận Phú Nhuận trong một con hẻm nhỏ và văn phòng cũng nhỏ nên khó khăn khi khách hàng đến công ty không tìm được vị trí đỗ xe và gây khó chịu cho h ọ

Trang website của công ty như một vị trí thứ hai giúp khách hàng có th tìm n ể đế

và bi t thêm các thông tin v G4B Tuy nhiên trang web giao di n thi t kế ề ệ ế ế không được bắt mắt, thông tin không được cập nhật thường xuyên, địa ch và s ỉ ố điện tho i v n là ạ ẫ ở

địa ch cũ mặc dù công ty đã chuyển qua địỉ a chỉ mới, điều này dẫn đến m t s khách ộ ốhàng đến nhầm địa điểm cũ của công ty và sau đó lại phải gọi điện h i Giao di n ỏ ệwebiste không tạo đượ ự thu hút cho ngườc s i xem, logo cũ chưa được thay thế, những

dự án tiêu biểu của công ty đã th c hiự ện không được gi i thi u rõ nêu bớ ệ để ật được thành công đã đạt được

 Promotion (Chiêu th ) ị

Do công ty ch chú tr ng trong lỉ ọ ĩnh vực bất động sản nên các hoạt động truyền thông cho nh ng lữ ĩnh vực còn lại cũng chưa được đầu tư một cách thỏa đáng và hiệu quả Các công c truyụ ền thông chưa được khai thác h t nh ng lế ữ ợi điểm và cũng không được th c thi m t cách liên tự ộ ục để mang l i hi u quạ ệ ả Chưa có công cụ nào công ty thực hiện triệt để và mang tính liên t c, khi nào có s ki n di n ra m i th c hi n ụ ự ệ ễ ớ ự ệtruyền thông cho sự kiện đó, ngoài ra không hề có một hình thức nào dùng để truyền thông cho thương hiệu của công ty và khách hàng khó tìm th y các thông tin v G4B ấ ềtrên internet ngoài website chính th c c a công ty ứ ủ

1.7 Người sáng lập và Hoạt động c a các phòng ban ủ

1.7.1 Người sáng l p ậ

 Bà Nguyễn Xuân Trà Mi - Th c sạ ĩ Quản tr kinh doanhị - Giám đốc điều hành

Cô là giám đốc điều hành và là chuyên gia tư vấn cấp cao trong lĩnh vực truyền thông xây dựng thương hiệu cho nhiều hoạt động xây d ng và phát triự ển thương hiệ ạu t i Vi t ệNam Cô cũng chịu trách nhệm chính trong các hoạt động tiếp th bị ất động s n vả ốn thu hút các công ty và cá nhân quan trọng đến đầu tư

Cô t t nghiố ệp cử nhân Khoa học Xã hội, Nhân văn và Kinh doanh của trường Đại học M TPHCM tở ại Việt Nam Năm 2002, Cô hoàn thành chương trình Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh tại Trường Kinh t Solvay- ULB, B Cô b o v thành công luế ỉ ả ệ ận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh nghiên cứu v Marketing Trề ực tuyến, công tác nghiên cứu được thực hi n t i Mệ ạ ỹ

Trang 21

Cô t t nghiố ệp cử nhân Khoa học Xã hội, Nhân văn và Kinh doanh của trường Đại học M TPHCM tở ại Việt Nam Năm 2002, Cô hoàn thành chương trình Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh tại Trường Kinh t Solvay- ULB, B Cô b o v thành công luế ỉ ả ệ ận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh nghiên cứu v Marketing Trề ực tuyến, công tác nghiên cứu được thực hi n t i Mệ ạ ỹ

Hình 5 – Bà Nguyễn Xuân Trà Mi Năm 2005, Cô được cử đi tu nghiệp tại công ty truyền thông DRAFT ở châu Âu Không ng ng n lừ ỗ ực và học hỏi, Cô ti p tế ục tham gia vào chương trình Xúc tiến Thương mại và Tiếp thị của Singapore, chương trình Quản lý Dự án từ đại học Boston- Mỹ

Cô là thành viên của Liên đoàn Bất Động sản Quốc tế (FIABCI) kể từ Đại hội Thế giới FIABC di n ra l n thễ ầ ứ 58 t i Baạ rcelona, Tây Ban Nha năm 2007 Cô cũng là thành viên c a Hi p h i Bủ ệ ộ ất động sản TP HCM và là thành viên c a hi p H i doanh ủ ệ ộnghiệp tr trong nhiẻ ều năm

 Ông JOHNSON VU - Th c sạ ĩ Quản tr Kinh doanh Phó Ch tị - ủ ịch

Ông là chuyên gia tư vấn cấp cao về quản lý và định hướng thương hiệu Ông có nhiều kinh nghi m th c tiệ ự ễn trong lĩnh vực quản lý, đặc bi t là trong t o lệ ạ ập chi n ếlược, ki m soát chể ất lượng, tiếp th , hàng tiêu dùng nhanh, qu n lý h th ng cị ả ệ ố ũng như dịch vụ khách hàng

JOHNSON VU t t nghi p b ng C nhân Khoa hố ệ ằ ử ọc trường Đại h c Bách khoa ọTPHCM Năm 2002, ông hoàn thành chương trình Thạc sỹ Qu n tr Kinh doanh c a ả ị ủULB, B và là mỉ ột trong năm sinh viên có thành tích cao nhất Ông cũng đạt được

Đại học Hoa Sen Chứng chỉ Kinh doanh c a H c vi n Onkaparinga- ủ ọ ệ AFESA, Úc vào năm 2004 Ông là thành viên c a t ch c quủ ổ ứ ản lý r i ro và kh ng ho ng IMCA và củ ủ ả ũng là nhà Qu n lý ảChất lượng của Cocacola trực thu c khu vộ ực Đông Nam

Trang 22

Chứng chỉ Kinh doanh c a H c vi n Onkaparinga- ủ ọ ệ AFESA, Úc vào năm 2004 Ông là thành viên c a t ch c quủ ổ ứ ản lý r i ro và kh ng ho ng IMCA và củ ủ ả ũng là nhà Qu n lý ảChất lượng của Cocacola trực thu c khu vộ ực Đông Nam

Hình 6 – Ông Johnson V ũÔng Johnson V à m t trong nh ng ũ l ộ ữ người sáng l p ra H th ng Qu n lý Chậ ệ ố ả ất lượng ngành hàng tiêu dùng nhanh Thông qua t m nhìn và tầ ư duy chiến lược của mình, ông

đã đạt được một s thành công đáng chú ố ý như, Giám đốc Marketing c a Scitechimex, ủGiám đốc phát triển phân phối của Shell Viet nam Downstream ở Đông Nam Á và Coca-Cola Việt Nam Ông đã tham gia nhi u d án lề ự ớn như phát triển s n ph m ngành ả ẩdược và kế hoạch chiến lược tiếp th cho Tico, Nh t B n và cho Chính ph trong ị ậ ả ủngành công nghi p d u khí ệ ầ

 Ông JEAN PIERRE BAEYENS - Tiến sỹ Marketing - Chuyên gia tư vấn

marketing

Hình 7 – Ông Jean Pierre Baeyens

Đại học Hoa Sen JEAN PIERRE BAEYENS, PhD (Người sáng lập G4B) Ông là chuyên gia tư vấn chiến lược marketing c p cao trong lấ ĩnh vực xây d ng và phát triự ển thương hiệu cả ở Việt Nam và châu Âu JEAN PIERRE BAEYENS t t nghi p bố ệ ằng c nhân Khoa h c ử ọchuyên ngành Qu n lý tả ừ trường Kinh tế Solvay (Đại học Brussels, Bỉ, năm 1975), bằng Th c sạ ĩ Quản tr Kinh doanh cị ủa Trường Đạ ọc Kinh t Harvard, Mi h ế ỹ vào năm

1979 Ông nh n b ng ti n sậ ằ ế ĩ với lu n án nghiên cậ ứu marketing tại Đạ ọc Brussels i h

Tiêu đề	Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Tác giả	Huỳnh Ngọc Yến Nhi
Người hướng dẫn	Giảng Viên Dương Định Quốc
Trường học	Đại học Hoa Sen
Chuyên ngành	Marketing
Thể loại	Báo cáo
Năm xuất bản	2012
Thành phố	Thành phố Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	45
Dung lượng	19,61 MB