Tài liệu đào tạo khuyến nông cộng đồng kỹ năng hướng dẫn lập kế hoạch kinh doanh htx nông nghiệp

Kế hoạch kinh doanh cũng giúp hợp tác xã nông nghiệp xác định mục tiêu, xác định chiến lược, thị trường, khách hàng, cạnh tranh, nội lực từ đó có các hoạt động hiệu quả để đạt được mục t

TRUNG TÂM KHUYẾN NÔNG QUỐC GIA

Ở đâu có nông dân, ở đó có khuyến nông

KỸ NĂNG HƯỚNG DẪN LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH HỢP TÁC XÃ NÔNG NGHIỆP

NĂM 2022 NHÀ XUẤT BẢN TÀI CHÍNH

TÀI LIỆU ĐÀO TẠO KHUYẾN NÔNG CỘNG ĐỒNG

LỜI MỞ ĐẦU

Kế hoạch kinh doanh của hợp tác xã nông nghiệp có vai trò quan trọng trong sự phát triển của hợp tác xã nông nghiệp đó Hợp tác xã nông nghiệp muốn phát triển bền vững thì cần phải có kế hoạch kinh doanh tốt Kế hoạch kinh doanh giúp hợp tác xã nông nghiệp nắm bắt được tình hình thực tế và đưa ra những định hướng hoạt động Kế hoạch kinh doanh cũng giúp hợp tác xã nông nghiệp xác định mục tiêu, xác định chiến lược, thị trường, khách hàng, cạnh tranh, nội lực từ đó có các hoạt động hiệu quả để đạt được mục tiêu đề ra Tuy nhiên việc xây dựng được kế hoạch kinh doanh tốt là không đơn giản và dễ dàng Nhiều hợp tác xã nông nghiệp vẫn đang rất lúng túng và rất cần

có sự hỗ trợ tư vấn của đội ngũ khuyến nông trong xây dựng kế hoạch kinh doanh

Cuốn tài liệu này cung cấp những hướng dẫn cơ bản giúp cán bộ Khuyến nông và cán bộ quản lý hợp tác xã nông nghiệp xây dựng được bản kế hoạch kinh doanh phù hợp với xu hướng đổi mới trong xây dựng nông thôn mới cũng như phát triển sản phẩm của hợp tác xã nông nghiệp gắn với vùng nguyên liệu hiện nay

Đối tượng sử dụng tài liệu

Đối tượng sử dụng của cuốn tài liệu này là Cán bộ tổ khuyến nông cộng đồng; cán bộ khuyến nông các cấp; cộng tác viên khuyến nông; giảng viên; cán bộ kỹ thuật; quản lý hợp tác xã nông nghiệp và các bên liên quan khác

Bố cục trình bày của tài liệu gồm

1 Nội dung và cách thức xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh của Hợp tác xã nông nghiệp

2 Đánh giá hiện trạng của Hợp tác xã nông nghiệp

3 Điều tra, tổng hợp phân tích nhu cầu thị trường

4 Phân tích và đánh giá các yếu tố tác động đến kế hoạch kinh doanh

5 Hướng dẫn xây dựng chiến lược và xây dựng mục tiêu khi lập kế hoạch kinh doanh

6 Nội dung và các bước xây dựng kế hoạch kinh doanh

7 Thiết kế các mô hình kinh doanh

MỤC LỤC

1 Nội dung và cách thức xây dựng kế hoạch kinh doanh của HTXNN 5

1.1 Khái niệm và sự cần thiết 5

1.2 Trình tự xây dựng kế hoạch kinh doanh 6

1.3 Tổ chức thực hiện lập kế hoạch 6

1.4 Kiểm tra giám sát lập kế hoạch 7

1.5 Đánh giá điều chỉnh thông tin trong dự thảo kế hoạch kinh doanh 7

2 Đánh giá hiện trạng của HTXNN 7

3 Điều tra, tổng hợp phân tích nhu cầu thị trường 8

3.1 Tổng quan nhu cầu và xu thế của thị trường về sản phẩm, dịch vụ .8

3.2 Đánh giá khả năng tham gia thị trường 8

4 Phân tích và đánh giá các yếu tố tác động đến kế hoạch kinh doanh 8

4.1 Chính sách pháp luật của nhà nước 8

4.2 Các chương trình/dự án tại địa phương 8

4.3 Kinh tế và mức sống của người dân 9

4.4 Phong tục tập quán truyền thống 9

4.5 Khoa học công nghệ 9

4.6 Khách hàng 9

4.7 Đối thủ cạnh tranh 10

4.8 Nhà cung cấp 10

4.9 Nguồn lực huy động 11

5 Xây dựng chiến lược và xác định mục tiêu khi lập KHKD 11

5.1 Xây dựng chiến lược trong lập kế hoạch kinh doanh 11

5.2 Xây dựng mục tiêu trong lập kế hoạch kinh doanh 13

6 Nội dung và các bước xây dựng kế hoạch kinh doanh 18

6.1 Nội dung của kế hoạch kinh doanh 18

6.2 Các bước xây dựng kế hoạch kinh doanh 19

6.3 Một số sai lầm khi lập kế hoạch kinh doanh 22

7 Thiết kế các mô hình kinh doanh 23

7.1 Thế nào là mô hình kinh doanh? 23

7.2 Tầm quan trọng của mô hình kinh doanh 24

7.3 Xác định khung mô hình kinh doanh 24

7.4 Thành phần chính của mô hình kinh doanh 26

7.5 Một số mô hình kinh doanh điển hình 27

TÀI LIỆU THAM KHẢO 30

PHỤ LỤC 31

NN&PTNT Nông nghiệp & phát triển nông thôn

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

1 Nội dung và cách thức xây dựng kế hoạch kinh doanh của HTXNN

1.1 Khái niệm và sự cần thiết

* Khái niệm

Bản kế hoạch kinh doanh (KHKD) của Hợp tác xã nông nghiệp (HTXNN) là

tài liệu mô tả kết quả dự báo mục tiêu kinh doanh và giải pháp kinh doanh của

HTXNN sẽ áp dụng để thực hiện mục tiêu kinh doanh trong tương lai

*Sự cần thiết của lập KHKD

Hội đồng

quản trị

Kiểm tra, giám sát các hoạt động của HTXNN

Đánh giá, so sánh kết quả đạt được so với kế hoạch và các chỉ tiêu đề ra

Tổ chức, điều hành hoạt động

Hiểu rõ các hoạt động và định hướng phát triển của HTXNN

Được cung cấp thông tin rõ ràng, minh bạch về định hướng của HTXNN

Bố trí nhân sự cho mục tiêu kinh doanh trong tương lai

Đánh giá, so sánh các nguồn cung cấp dịch vụ khác Tăng thêm lòng tin đối với HTXNN

Tìm kiếm các cơ hội hợp tác thuận lợi

1.2 Trình tự xây dựng kế hoạch kinh doanh

Thông thường, khi xây dựng một bản KHKD sẽ được thực hiện qua trình tự như sau:

Điều tra, tổng hợp, phân tích nhu cầu của thị trường

Phân tích, đánh giá các yếu tố tác động đến KHKD

Xây dựng chiến lược và mục tiêu kinh doanh

- Công việc của từng thành viên và các bên liên quan là gì?

- Thời gian hoàn thành công việc là bao lâu?

- Kết quả cần đạt được là gì?

- Sự phối hợp giữa các bên liên quan là như thế nào?

1.4 Kiểm tra giám sát lập kế hoạch

Thông qua các hoạt động kiểm tra, giám sát

lập KHKD HTXNN sẽ có những thông tin sau:

- Mức độ hoàn thiện của kế hoạch? Có đúng

tiến độ không?

- Ai đã thực hiện và thực hiện những công

việc gì?

- Khi thực hiện có gặp phải vấn đề gì không?

- Kết quả các hoạt động đó như thế nào?

1.5 Đánh giá điều chỉnh thông tin trong

dự thảo kế hoạch kinh doanh

Trên cơ sở kết quả kiểm tra giám sát, các

giải pháp được đề xuất thì cần xem xét trong dự

thảo KHKD:

- Hoạt động SP, DV nào cần điều chỉnh?

- Hoạt động SP, DV nào phải dừng lại?

- Hoạt động SP, DV nào tiếp tục thực hiện?

- Hoạt động SP, DV nào cần bổ sung mới?

Từ việc xem xét mức độ ảnh hưởng của các

hoạt động để thay đổi, điều chỉnh KHKD của

2 Đánh giá hiện trạng của HTXNN

Đánh giá hiện trạng HTXNN thường tập trung vào các nội dung sau:

3 Điều tra, tổng hợp phân tích nhu cầu thị trường

3.1 Tổng quan nhu cầu và xu thế của thị trường về sản phẩm, dịch vụ

- Thị trường về SP, DV mà HTXNN hướng đến như thế nào?

- Có nhóm khách hàng mục tiêu nào?

- Từng nhóm khách hàng mục tiêu có đặc điểm gì? (VD

như: Tuổi tác, giới tính, thu nhập, thói quen, thực tiễn mua

hàng, cách sống, thị hiếu, khả năng thanh toán )

- Xu hướng môi trường thay đổi như thế nào? (VD như:

Xu hướng kinh tế, xu hướng xã hội, những tiến bộ kỹ thuật,

những thay đổi về chính trị và các quy định…)

- Những vấn đề nào mà khách hàng chưa được giải

3.2 Đánh giá khả năng tham gia thị trường

- Các kiểu phân phối/phục vụ mà HTXNN đang thực

hiện đối với SP, DV?

- Ưu điểm và hạn chế của từng kiểu phân phối?

- Kênh phân phối nào phù hợp nhất với HTXNN để đem

SP, DV đến với từng nhóm khách hàng mục tiêu?

4 Phân tích và đánh giá các yếu tố tác động đến kế

hoạch kinh doanh

4.1 Chính sách pháp luật của nhà nước

Các chính sách như: Chính sách đất đai, chính sách tín

dụng, chính sách thuế, chính sách hỗ trợ ứng dụng đổi mới,

nâng cao trình độ công nghệ, khuyến nông, khuyến công, khuyến ngư; chính sách hỗ trợ đầu tư cơ sở hạ tầng phục

vụ sản xuất, đời sống,

4.2 Các chương trình/dự án tại địa phương

- Các đơn vị/chương trình dự án có thể hỗ trợ hoạt động của HTXNN

- HTXNN cần điều kiện gì để tiếp cận với các chương trình/dự án đó

- Các chính sách hỗ trợ/cản trở hoạt động của HTXNN

4.3 Kinh tế và mức sống của người dân

- SP, DV nào là quan trọng và thiết yếu

sẽ cung cấp cho người dân?

- Người dân và các thành viên có khả

- Những cách làm nào trong phong

tục tập quán truyền thống có khả năng

tạo ra sự khác biệt của SP, DV mà

4.6 Khách hàng

Khách hàng sẽ tác động đến KHKD

- Đối với khách hàng là thành viên HTXNN thì cần phát triển sản phẩm và dịch vụ theo hướng tập trung để giải quyết những vấn đề mà từng thành viên khó thực hiện được

- Đối với khách hàng không phải là

thành viên cần tìm hiểu rõ nhu cầu sử

dụng SP, DV của họ là gì?

Sau khi đã xác định khoảng trống thị

trường dự định đầu tư cần mô tả nhu

cầu của đối tượng khách hàng

qua Internet, qua thư trực tiếp…)

- Chi phí bao nhiêu để thu hút và “giữ

chân” khách hàng đó,…

4.7 Đối thủ cạnh tranh

Thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh

thông qua mạng lưới các mối quan hệ

kinh doanh và các hội chợ thương mại

mà HTXNN có được thông qua:

- SP, DV mà khách hàng mong muốn

- Các đặc tính mà SP, DV mà các đối thủ

trực tiếp và gián tiếp của HTXNN có?

- Lợi thế cạnh tranh của HTXNN là gì?

- Cần làm gì để SP, DV của mình tốt hơn của đối thủ cạnh tranh?

4.8 Nhà cung cấp

Khi lựa chọn nhà cung cấp, cần quan tâm đến:

- Chất lượng sản phẩm như thế nào?

- Tỷ lệ hàng hóa hư hỏng là bao nhiêu?

- Giao hàng đúng hẹn không?

- Chính sách bảo hành là như thế nào?

- Chất lượng dịch vụ khách hàng tốt không?

- Vốn chủ sở hữu của HTXNN: Huy động vốn góp, bằng: Tiền mặt, đất, công lao động, nguyên vật liệu, trí tuệ,…: Tính ra tương đương tiền

- Vốn vay: Từ các nguồn như các ngân hàng, cá nhân, người thân

- Nguồn vốn khác: Hỗ trợ của nhà nước, chiếm dụng vốn, người cung cấp vật tư đầu vào, người mua ứng trước

5 Xây dựng chiến lược và xác định mục tiêu khi lập KHKD

5.1 Xây dựng chiến lược trong lập kế hoạch kinh doanh

Khi xây dựng chiến lược KHKD của HTXNN có thể sử dụng phân tích điểm mạnh (S), điểm yếu (W), cơ hội (O), thách thức (T) thực chất là công cụ sử dụng để phân tích tổng hợp thông tin về môi trường bên trong và môi trường bên ngoài của HTXNN khi xây dựng KHKD Đây là cơ sở giúp xây dựng tầm nhìn (hiện trạng hiện nay của HTXNN như thế nào, HTXNN muốn đạt được gì trong ngắn hạn (2-3 năm) và trong dài hạn (5-10 năm)

Các yếu tố bên trong Các yếu tố

bên ngoài

Điểm mạnh (S)

Những yếu tố có giá trị hoặc ưu điểm là thuộc tính bên trong và hữu dụng của từng thành viên và bản thân HTXNN

Điểm yếu (W)

Những yếu tố chưa hoàn thiện, chưa tốt, các yếu tố yếu kém, là thuộc tính bên trong của từng thành viên và bản thân HTXNN

Cơ hội (O)

Những yếu tố có lợi, hoặc sẽ

đem lại lợi thế, là các yếu tố bên

ngoài và hữu dụng của từng thành

viên và bản thân HTXNN

Nhóm chiến lược 1: Tận dụng

điểm mạnh để khai thác cơ hội Nhóm chiến lược 2: Khắc phục

điểm yếu để tận dụng cơ hội

Thách thức (T)

Những tác động tiêu cực từ bên

ngoài của từng thành viên và bản

thân HTXNN có thể phải đối mặt

Ví dụ về phân tích SWOT của HTXNN sản xuất & kinh doanh rau an toàn

S1: HTX ở vị trí có giao thông thuận lợi

S2: Chất đất tại địa bàn HTX phù hợp với nhiều loại rau

S3: Lãnh đạo HTX có uy tín với thành viên, có mối quan hệ tốt với ngân hàng

và một số doanh nghiệp, nhiệt tình trong hoạt động của HTX

S4: HTX hoạt động có hiệu quả trong nhiều năm liên tục

CƠ HỘI (O)

O1: Nhà nước có chính sách hỗ trợ chi phí mua máy sơ

chế, đóng gói, chế biến sâu

O2: Tỉnh đã phê duyệt cho HTX thuê đất dài hạn để

O5: Các siêu thị như: Metro và Coop Mart đang có nhu

cầu tiêu thụ rau an toàn, đạt tiêu chuẩn

O6: Tổ chức JICA mở các lớp tập huấn liên kết và tiêu

S2-O2-O5: Thành lập các tổ, nhóm trong HTX để sản xuất các loại rau an toàn theo tiêu chuẩn của các siêu thị

S4-O7: Nghiên cứu phát triển dịch vụ tín dụng nội bộ trong HTX

CHIẾN LƯỢC

W1–W2-O1– O4: Tham gia vào mô hình cánh đồng lớn, tăng vốn liên kết, tận dụng

sự hỗ trợ, hướng dẫn từ cán bộ kỹ , cán bộ khuyến nông của tỉnh, mở rộng các dịch

vụ HTX W1–W4-O1: Tận dụng vốn hỗ trợ đổi mới công nghệ, đầu tư mua thêm máy móc sơ chế, đóng gói, chế biến sau

W3- O6: Cử kế toán viên tham gia tập huấn, nâng cao năng lực chuyên môn để mở dịch

vụ tín dụng nội bộ

THÁCH THỨC (T)

T1: Có 2 đại lý phân bón mới thành lập trên địa bàn

T2: Diện tích trồng rau có thể thu hẹp do 1 số hoạt

động sản xuất nông nghiệp khác đang phát triển tại địa

CHIẾN LƯỢC

W2-T3: Tăng cường hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn người dân sản xuất nông sản an toàn, hạn chế gây ô nhiễm môi trường.

5.2 Xây dựng mục tiêu trong lập kế hoạch kinh doanh

Khi xây dựng mục tiêu trong lập KHKD cho các HTXNN có thể sử dụng cây vấn đề Là công cụ hữu hiệu để xác định những vấn đề trở ngại, những nguyên nhân của những vấn đề từ đó giúp xác định mục tiêu và giải pháp hữu ích khi lập KHKD

* Cách xây dựng “Cây vấn đề”

- Xác định vấn đề chính, vẽ một gốc cây trên một tờ giấy lớn (trên bảng đen hay trên giấy), có thân, rễ và cành cây + Viết VẤN ĐỀ lên thân cây

+ Nguyên nhân của vấn đề là rễ cây (Cái gì gây ra vấn đề tồn tại này)

+ Hậu quả của nó (vấn đề) là cành cây (vấn đề tồn tại này dẫn đến điều gì?)

- Liệt kê căn nguyên của vấn đề và các hậu quả của nó dựa trên dữ liệu có được

Lưu ý: Có thể chứng minh cho các nguyên nhân bằng dữ liệu định lượng (tỷ lệ %, trung bình, tần số, vv.); Có nhiều cấp nguyên nhân

*Cách nêu vấn đề và nguyên nhân

Viết dưới dạng câu phủ định, ví dụ:

- SP, DV không bán được

- Chưa có kỹ thuật chế biến

- Thị trường chậm được mở rộng

- Không có tổ chức

- Giống không đa dạng

- Giống không đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng

Chú ý: Góc nhìn nhận và đánh giá của mỗi cá nhân thường có nhiều điểm khác nhau Nhiều khi vấn đề của người này

có thể là nguyên nhân của người kia Do đó cần trao đổi, thảo luận, để đi đến thống nhất

Có thể xây dựng dưới dạng biểu đồ

Để xác định mục tiêu và các giải pháp, từ “Cây vấn đề” chuyển thành “Cây mục tiêu”

*Cách viết cây mục tiêu

Chuyển từ câu phủ định thành câu khẳng định, ví dụ:

Chè đắng không bán được  Chè đắng sản xuất ra tiêu thụ hết

Chưa có kỹ thuật chế biến  Áp dụng kỹ thuật chế biến

Không có tổ chức  Thành lập phòng marketing

Giống không đa dạng  Giống được đa dạng hoá

Ví dụ về phân tích vấn đề và mục tiêu

MỤC TIÊU CỤ THỂ 3:

Tăng thị phần Chè đắng Kết quả 3.1 : Hiệu quả hoạt động của hệ thống bán hàng

được cải thiện

- Giải pháp 1: Nâng cao năng lực chuyên môn của toàn bộ các nhân viên trong hệ thống phân phối của HTX

Kết quả 3.2: Phát triển được một số kênh bán hàng mới

- Giải pháp 1: Khai thác các mối quan hệ mới

- Giải pháp 2: Tăng chế độ đãi ngộ cho các nhà phân phối Giải pháp 3: Nghiên cứu và xây dựng hệ thống điều tiết sản xuất và cung ứng kịp thời nhu cầu khách hàng (theo thời vụ )

Kết quả 3.3: Mẫu mã sản phẩm được cải tiến theo hướng

thu hút khách hàng mục tiêu

- Giải pháp 1: Xác định chân dung khách hàng mục tiêu

- Giải pháp 2: Thiết kế mẫu mã theo khách hàng mục tiêu, theo hướng chuyên nghiệp

Kết quả 3.4: Người tiêu dùng được biết thông tin đầy đủ

về SP, DV của HTX

- Giải pháp 1: Tăng cường các kênh quảng bá sản phẩm

6 Nội dung và các bước xây dựng kế hoạch kinh doanh

6.1 Nội dung của bản kế hoạch kinh doanh

Khi xây dựng KHKD cần tìm hiểu các nội dung sau:

Ý tưởng kinh doanh, mục tiêu: mô tả ngắn gọn hoạt

động kinh doanh của HTXNN dự định tiến tới đâu? và làm

thế nào để đạt được mục tiêu đó?

Tổng quan về HTXNN, trình bày các thông tin cơ bản về

HTXNN, cơ cấu tổ chức, đội ngũ nhân viên và cán bộ quản

lý cũng như đối tác

Phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh

tranh và SP, DV của HTXNN

Phân tích SP, DV hiện có và các đặc tính cạnh tranh của

chúng, trình bày việc phát triển các SP, DV mới

Đề xuất các phương thức xúc tiến hoạt động kinh

doanh, phương thức bán hàng, mức giá, kênh phân phối,

chiến dịch quảng cáo, xúc tiến thương mại và quan hệ với

các khách hàng

Cách thức tổ chức để tiến hành hoạt động sản xuất,

kinh doanh

Trình bày vấn đề quản lý lao động, số lượng nhân viên,

nhu cầu đào tạo và các nội dung khác liên quan đến thành

viên, cán bộ quản lý

Nguồn tài chính cho hoạt động sản xuất, kinh doanh,

xác định doanh thu, chi phí, lợi nhuận cũng như lượng vốn

Đặc điểm của lĩnh vực sản xuất và các rủi ro trong kinh doanh

Ngoài phần trang bìa, mục lục, tài liệu tham khảo và phụ

lục kèm theo thì gồm có 3 phần: (Mẫu đề cương chi tiết bản

kế hoạch kinh doanh tại phụ lục số 1)

Phần A: Giới thiệu chung

I Mô tả sơ lược về HTXNN

II Tổ chức nhân sự III Căn cứ pháp lý thành lập và hoạt động

Phần B: Nội dung kế hoạch kinh doanh

I Giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ của HTX

II Đánh giá chung về tình hình thị trường

IV Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thác thức

V Phân tích cạnh tranh

VI Mục tiêu và chiến lược phát triển

VII Kế hoạch hoạt động kinh doanh

VIII Kế hoạch rủi ro của HTXNN

Phần C: Kết luận

I Tính khả thi của phương án (kinh tế, xã hội, môi trường…)

II Cam kết trả lãi, chia lãi…

6.2 Các bước xây dựng kế hoạch kinh doanh

Khi xây dựng KHKD thường trải qua 5 bước như sau:

*Bước 1 Trình bày ý tưởng kinh doanh của hợp tác xã

Phần này trình bày ngắn gọn nhưng chi tiết về dự định

trong tương lai của HTXNN về những loại SP, DV mà

HTXNN dự định bán hoặc cung cấp cho thành viên hoặc

những SP, DV mà HTXNN dự định tiêu thụ (hoặc chế biến

rồi tiêu thụ) cho thành viên

Khi lập KHKD cho HTXNN phải nắm được khả năng

hiện tại của HTXNN đang ở đâu, bao gồm:

- Khả năng về vốn, đặc biệt là những dịch vụ đòi hỏi vốn

lớn, như cung ứng vật tư, giống …

- Khả năng về nhân lực, đặc biệt là những dịch vụ

kinh doanh đòi hỏi kiến thức và kỹ năng về kinh doanh,

- Quán triệt quan điểm trong nội bộ HTXNN về định hướng phát triển Việc quán triệt quan điểm trong nội bộ HTXNN rất quan trọng HTXNN phát triển theo hướng đơn mục tiêu hay đa mục tiêu Nên định hướng phát triển HTXNN đa mục tiêu

VD: Các HTXNN thành công tại ĐBSCL trung bình cung cấp 8 dịch vụ; HTXNN nông nghiệp tại Nhật Bản thường cung cấp 12 dịch vụ

*Bước 2: Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của hợp

tác xã về các mặt và tình hình môi trường sản xuất,

kinh doanh.

- Khách hàng mục tiêu chủ yếu là ai? Các nhà quản lý

HTXNN phải luôn xác định mục tiêu chủ yếu các dịch vụ

của HTXNN phải luôn là phục vụ nhu cầu chung của thành

viên (ví dụ: cung cấp phân bón, thuốc trừ sâu cho thành

viên; tiêu thụ chè cho thành viên HTXNN )

- Dịch vụ mà HTXNN định cung cấp cho thành viên

nhằm mục tiêu gì? (Ví dụ: cung cấp phân bón cho thành

viên với giá cả rẻ hơn và chất lượng bảo đảm hơn so với

thành viên mua tại các cửa hàng bán lẻ)

- SP, DV chủ yếu là gì? (ví dụ: cung cấp phân bón, thuốc

trừ sâu cho thành viên)

- Những SP, DV nào HTXNN phải cung cấp cho thành

viên thì hiệu quả hơn? SP, DV nào thành viên tự làm? SP,

DV nào HTXNN tiêu thụ (hoặc sơ chế, chế biến rồi tiêu

thụ) cho thành viên? (Ví dụ: HTXNN thu mua chè tươi của

thành viên, sấy khô rồi bán cho các doanh nghiệp xuất

khẩu chè…)

- Lợi thế riêng của SP, DV của HTXNN là gì? Có khác gì

với đơn vị sản xuất kinh doanh SP, DV cùng loại? (ví dụ: giá

rẻ hơn hoặc chất lượng tốt hơn hoặc dịch vụ tốt hơn)

- HTXNN có hình thức đặc biệt nào để thu hút thành

viên không? (ví dụ: giá rẻ, chất lượng tốt, dịch vụ tốt hơn)

- Kế hoạch xúc tiến việc mua, bán hàng phục vụ thành viên và quảng cáo tiêu thụ SP, DV cho thành viên?

- Nguồn lực tài chính của HTXNN như thế nào?

- Để đạt được mục tiêu sản xuất, kinh doanh đề ra, HTXNN cần có đội ngũ nhân lực như thế nào? Đội ngũ hiện

*Bước 3 Chọn sản phẩm, dịch vụ để tiến hành kinh

doanh

- Dựa vào việc phân tích thị trường, phân tích SP, DV

hiện tại của HTXNN, điều kiện tài chính và nguồn nhân lực

của HTXNN

- SP, DV hiện tại: hàng hóa và dịch vụ hiện tại có điểm

mạnh và có điểm yếu gì về các mặt như: giá, mức chi phí,

khả năng có lãi, chất lượng, mẫu mã, cách bán hàng và

phân phối

- SP, DV dự định sẽ cung cấp, tiêu thụ: HTXNN dự định

sản xuất sản phẩm hoặc thực hiện dịch vụ nào cho thành

viên trong tương lai?

- Cải tiến để phát triển sản xuất: nhân tố chủ đạo trong sản xuất, kinh doanh sản phẩm hiện tại cũng như trong tương lai là gì? Khâu nào cần phải được cải tiến để phát triển sản xuất, kinh doanh: trang thiết bị mới, công nghệ mới, nguyên vật liệu và các yếu tố khác?

Nội dung xác định

- Loại dịch vụ các hộ gia đình có nhu cầu

- Số hộ có yêu cầu dịch vụ (bao gồm các hộ trong và

ngoài HTXNN)

- Khối lượng dịch vụ mỗi hộ có nhu cầu

- Chất lượng yêu cầu dịch vụ

- Thời gian cung cấp dịch vụ

- Sau đó, tổng hợp nhu cầu dịch vụ theo từng loại, từng

đội, tổ tiếp nhận dịch vụ và từng thời kỳ trong năm, trong vụ

Phương pháp xác định nhu cầu

- Căn cứ phiếu đăng ký nhu cầu dịch vụ của hộ gia đình

thành viên

- Theo kinh nghiệm thực tế

Chú ý: Việc xác định nhu cầu dịch vụ đối với khách hàng

bên ngoài được thực hiện trên cơ sở phân tích nhu cầu thị

trường, khả năng cạnh tranh của HTXNN hoặc các hợp

đồng đã ký

*Đánh giá khả năng cung cấp dịch vụ của HTXNN

- Khả năng của HTXNN về từng loại SP, DV

- Khả năng cạnh tranh SP, DV của các HTXNN, tổ chức,

tư nhân khác

Xác định doanh thu

- Doanh thu tính trên từng SP, DV

Xác định nhu cầu nhân lực

- Số lượng nhân viên

- Cán bộ quản lý mới cần tuyển dụng

- Mức lương

- Số lượng nhân viên cần được đào tạo

Xác định kết quả kinh doanh