Microsoft PowerPoint D2 1 2 BMC Update 5 4 2019 pptx BUSINESS MODEL CANVAS DESIGN Thiết kế Mô hình kinh doanh Phạm vi nội dung MÔI TRƯỜNG KINH DOANH LEAN STARTUPS BMC Phác thảo Mô hình Kinh doanh Canv[.]
Trang 1BUSINESS MODEL CANVAS DESIGN
Thiết kế Mô hình kinh doanh
Trang 2Phạm vi nội dung
MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
LEAN STARTUPS BMC
Trang 3Phác thảo Mô hình Kinh doanh Canvas
Business Model
Canvas
Trang 4BMC và những con số
ALEXANDER
OSTERWALDER
Trang 5Mục tiêu chương trình
1 Giới thiệu 1 công cụ trực quan nhằm biến ý tưởng
kinh doanh thành mô hình kinh doanh (business model)
2 Có khả năng áp dụng công cụ này để phân tích các
mô hình kinh doanh cụ thể, thuyết trình gọi vốn,
kiểm chứng các ý tưởng kinh doanh
Trang 6Intro Business Model Canvas
Hay bạn “móc túi” khách hàng thế nào?
3 Câu hỏi?
Trang 7Intro Business Model Canvas
2 Bạn cân đối các dòng thu nhập với chi phí (cơ cấu giá) như thế nào?
Trang 8Intro Business Model Canvas
3 Làm thế nào để bạn có thể điều chỉnh và thích
ứng nếu một trong các cấu phần/ nhân tố kinh doanh của bạn thay đổi?
Trang 92 TUYÊN BỐ GIÁ TRỊ
4.KÊNH PHÂN PHỐI
5 QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
1 PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG
3 DÒNG DOANH THU
9 CƠ CẤU GIÁ THÀNH
8 ĐỐI TÁC CHÍNH
6 NGUỒN LỰC CHÍNH
7 CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH
Các cấu phần của mô hình kinh doanh Canvas
* Giá trị mà sản phẩm dịch vụ của bạn mang lại cho khách hàng
< Mô tả cơ cấu giá thành tạo lên giá sản phẩm>
< Mô tả các hoạt động chính của doanh nghiệp >
<Mô tả các hoạt động chăm sóc khách hàng, các hoạt động quan hệ khách hàng >
< Công ty phân phối hàng hóa/dịch
vụ như thế nào?>
< Mô tả các phân khúc khách hàng mà cty muốn
hướng tới >
Trang 102 TUYÊN BỐ GIÁ TRỊ
4.KÊNH PHÂN PHỐI
5 QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
1 PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG
3 DÒNG DOANH THU
9 CƠ CẤU GIÁ THÀNH
8 ĐỐI TÁC CHÍNH
6 NGUỒN LỰC CHÍNH
7 CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH
Các cấu phần của mô hình kinh doanh
<< Mô tả các phân khúc khách hàng
mà cty muốn hướng tới>>s
Trang 11Bài tập:
✓ Kể tên các phân khúc khách hàng mà doanh nghiệp của bạn cần tiếp cận?
✓ Tại sao bạn tiếp cận phân khúc khách hàng này?
✓ Làm việc theo nhóm
✓ Thời gian: 3 phút
Trang 121 Customer Segments (Phân khúc khách hàng)
Trang 142 TUYÊN BỐ GIÁ TRỊ
4.KÊNH PHÂN PHỐI
5 QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
1 PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG
3 DÒNG DOANH THU
9 CƠ CẤU GIÁ THÀNH
8 ĐỐI TÁC CHÍNH
6 NGUỒN LỰC CHÍNH
7 CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH
Các cấu phần của BMC: Tuyên bố giá trị
* Giá trị mà sản phẩm dịch vụ của bạn mang lại cho khách hàng
Trang 15Lý do khởi nghiệp thất bại?
Theo khảo sát theo CB Insights
Nguồn :
CHÚ THỎ ĐI CÂU?
Trang 162 Value Propositions ( Tuyên ngôn giá trị)
Trang 17Tính mới Hiệu quả Khả năng tùy biến Giải quyết vấn đề Thiết kế
Thương hiệu/ Địa vị Giá cả
Tiết kiệm chi phí Giảm thiểu rủi ro Khả năng tiếp cận Tiện ích/Khả dụng
2 Value Propositions ( Tuyên ngôn giá trị)
Trang 18VuFood MÁY PHA CHẾ TỰ ĐỘNG
96 sự lựa chọn
trong 1 chiếc máy
Trang 202 TUYÊN BỐ GIÁ TRỊ
4.KÊNH PHÂN PHỐI
5 QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
1 PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG
3 DÒNG DOANH THU
9 CƠ CẤU GIÁ THÀNH
8 ĐỐI TÁC CHÍNH
6 NGUỒN LỰC CHÍNH
7 CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH
3 Dòng doanh thu?
Trang 222 TUYÊN BỐ GIÁ TRỊ
4.KÊNH PHÂN PHỐI
5 QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
1 PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG
3 DÒNG DOANH THU
9 CƠ CẤU GIÁ THÀNH
8 ĐỐI TÁC CHÍNH
6 NGUỒN LỰC CHÍNH
7 CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH
Các cấu phần của mô hình kinh doanh
Trang 234 Channels (Kênh tiếp cận khách hàng)
Nâng cao nhận thức của khách hàng
Giúp khách hàng đánh giá giá trị
Cho phép khách hàng mua
Mang giá trị đến cho khách hàng
Hỗ trợ sau bán hàng Cân nhắc: Sở hữu/Hợp tác; Trực tiếp/Gián tiếp
Trang 24Bài tập:
Trang 252 TUYÊN BỐ GIÁ TRỊ
4.KÊNH PHÂN PHỐI
5 QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
1 PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG
3 DÒNG DOANH THU
9 CƠ CẤU GIÁ THÀNH
8 ĐỐI TÁC CHÍNH
6 NGUỒN LỰC CHÍNH
7 CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH
Các cấu phần của mô hình kinh doanh
Trang 26QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
Nhiều công ty khởi nghiệp thất bại vì thiếu khách hàng hơn là do thất bại trong phát triển sản phẩm.
Các công ty khởi nghiệp cần phát triển các sản phẩm mà khách hàng mong muốn và sẵn sàng trả
tiền.
Nhưng làm thế nào để
bạn tìm thấy khách
hàng quan tâm và trả
tiền, trong khi vẫn giữ
chi phí mối quan hệ
khách hàng của bạn
thấp?
1 Thu hút khách hàng Thúc đẩy khách hàng trong (các) kênh bán hàng
đã chọn
2 Giữ chân khách hàng
- lưu giữ Cung cấp cho khách hàng
lý do để gắn bó với công
ty và sản phẩm của bạn.
3 Phát triển khách hàng Liên quan đến việc bán cho khách hàng của bạn nhiều hơn những gì họ đã mua cũng như các sản phẩm mới và khác nhau
và khuyến khích họ giới thiệu khách hàng mới.
Trang 272 TUYÊN BỐ GIÁ TRỊ
4.KÊNH PHÂN PHỐI
5 QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
1 PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG
3 DÒNG DOANH THU
9 CƠ CẤU GIÁ THÀNH
8 ĐỐI TÁC CHÍNH
6 NGUỒN LỰC CHÍNH
7 CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH
<< Mô tả cơ cấu giá thành tạo lên giá sản phẩm>>
nghiệp >>
SẢN PHẨM
Các cấu phần của mô hình kinh doanh
Trang 295 lược lượng cạnh
tranh của Michael
Porter: 1.Năng lực trả
giá của nhà cung cấp.
2 Người mua trả giá
3 Đối thủ hiện tại trong
ngành
4 Đối thủ tiềm năng
5 Sản phẩm thay thế. Các yếu tố kinh tế vĩ
mô: các điều kiện về thị trường vốn, tỷ giá, thị trường hàng hóa, chính sách tài khóa, chính sách tiền tệ, v.v
Các xu hướng chính, các thay đổi về công nghệ, luật pháp, thay đổi trong kinh tế, xã hội, văn hóa, v.v
Các phân khúc thị trường, cung-cầu, các vấn đề thị trường, Chi phí chuyển đổi, độ hấp dẫn của dòng doanh thu v.v
Trang 30Link VIDEO BMC
* How to draw a business model canvas
https://www.youtube.com/watch?v=2tdpNKdH7sM&index=12&list=PL_lRvOb6P2QfRICnkFRNL0DFeT DFNawuR
1 Getting From Business Idea to Business Model
4 Navigating Your Environment
https://www.youtube.com/watch?v=7O36YBn9x_4&index=4&list=PL_lRvOb6P2QfRICnkFRNL0DFeTD FNawuR
Trang 31Lean Canvas
Trang 32Lean Canvas sample
Trang 36Hoạt động
Khách hàng
Doanh thu Kênh
Nguồn lực Chi phí
Đối tác
chính
Đề xuất giá trị
Sự thay đổi của các cấu phần của
mô hình kinh doanh Canvas
Trang 37P.tích sự thay đổi của các cấu phần BMC
Trang 38Sự thay đổi của các cấu phần trong
mô hình kinh doanh Canvas
Trang 39+ Mở rộng lĩnh vực sang sản phẩm mới COFFEE (TRUE COFFEE, COFFEE MOMENT) vào năm 2003-2005.
-2003: True Coffee 2005: Moment coffee
-2006: đầu tư 20 triệu USD (kỳ vọng: đạt 5% thị phần)
Tốc độ tăng trưởng giai đoạn này đạt: 205%
-2007: Đầu tư lớn => Xây dựng nhà máy SX cafe
-2009: Stop Moment Coffee
-2010: Bán cho Trung Nguyen với giá 40 triệu $ => lỗ lớn
+ 2006 Ldoanh với Beer ZOROK cty bia lớn thứ 2 trên thế giới SAB Miller : đầu tư 45 triệu USD => 50 triệu Lít) => 3/ 2009 Bán lại phần vốn góp cho SAB Miller
Trang 40Sự thay đổi của các cấu phần trong
mô hình kinh doanh Canvas
1 TRƯỜNG HỢP CỦA VINAMILK Ở TRÊN:
Bổ sung thêm coffee (True coffee, Moment) và bia
(Zorok) vào dòng sản phẩm
2 Theo các bạn những cấu phần nào đã thay đổi và thay đổi thế nào?
Trang 41Vẽ mô hình kinh doanh Canvas
Trang 43Case study: MÔ HÌNH KD CANVAS
Trang 441 Value Proposition
(Tuyến bố Giá trị)
tăng chiều cao
Trang 452 Customer Segments (Phân khúc khách hàng)
1 Theo lứa tuổi (trẻ con, người lớn, người già )
2 Theo yêu cầu đặc biệt (Mới sinh, bà mẹ trẻ em, tăng canxi )
3 Đóng gói: Sữa hộp, sữa bột, sữa nước
4 Trong nước – Xuất khẩu (31 quốc gia)
(Thị phần: 53% sữa nước , 84% sữa chua: 84% sữa đặc
Trang 463 Channels (Kênh phân phối)
Trang 474 Customer Relationship (Quan hệ k Hàng)
1 Tư vấn qua website
2 Tư vấn qua điện thoại
3 Học bổng khuyến học, sữa học
đường, quỹ vươn cao VN (hỗ trợ 50% …),
1 triệu cây xanh cho VN…
4 Sự kiện (trường học )
Trang 485 Revenue Stream (Dòng doanh thu)
1 Bán sữa : Vnd/hộp, Vnd/1kg
2 Bán thịt bò
Trang 496 Key Activities (Hoạt động chính)
1 Hoạt động xuất nhập khẩu sữa, nguyên liệu sữa
Trang 507 Key Resources (nguồn lực chính)
1 Vùng nguyên liệu(dairy farm,
Trang 518 Key Partners (Đối tác chính)
1 Đối tác xuất nhập khẩu từ ÚC
2 Các nhà phân phối tại VN
3 Kênh phân phối quốc tế, đối tác quốc tế
4 Nhà cung cấp, các hộ nuôi bò
5 Đối tác chính phủ…
…
Trang 529 Cost Structure (Cấu thành chi phí)
1 Nguyên vật liệu nhập khẩu
2 Chi phí sản xuất sữa, đóng gói
3 Chi phí marketing, quảng cáo sản phẩm
4 Chi phí nhân sự
5 Các chi phí khác
2007: 730tr/ngày 2011: 1.1 tỷ/ngày 10-2015: 4.5 tỷ /ngày 10-2016:5.5 tỷ/ngày