NHÓM 1Liên hệ thực tiễn công tác quản lý, giải quyết văn bản đến tại Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh "... Văn bản đến thuộc ngày nào phải được đăng ký, phát hành hoặc chuyển giao tr
Trang 1NHÓM 1
Liên hệ thực tiễn công tác quản lý, giải quyết văn bản đến tại Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh
"
Trang 2Nội dung
PHẦN 1
M T S V N Đ LÝ LU N C B N Ộ Ố Ấ Ề Ậ Ơ Ả
V CÔNG TÁC QU N LÝ GI I QUY T Ề Ả Ả Ế VĂN B N Đ N Ả Ế
PHẦN 2 GI I THI U V Đ I H C Y DỚ Ệ Ề Ạ Ọ ƯỢC THÀNH PH Ố
HCM
PHẦN 3 CÔNG TÁC QU N LÝ, GI I QUY T VĂN B N Đ N T I Đ I Ả Ả Ế Ả Ế Ạ Ạ
H C Y DỌ ƯỢC TPHCM
Trang 3Back to Agenda
Một số khái niệm có liên quan
Văn bản là hình thức văn bản hành chính dùng phổ biến trong các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp.
Trang 4Step 1 Step 2 Step 3
Nguyên tắc quản lý văn bản đến
Văn bản đến phải được quản lý, giải quyết kịp thời, chính xác và thống nhất Văn bản đến thuộc ngày nào phải được đăng ký, phát hành hoặc chuyển giao trong ngày, chậm nhất là trong ngày làm việc tiếp theo.
Allen project
Các văn bản đến đều phải tập trung tại bộ phận văn thư của doanh nghiệp
Văn bản đến có dấu chỉ mức độ mật phải người có trách nhiệm mới được bóc và xử lý
Văn bản chỉ mức độ khẩn phải được đăng ký, trình và chuyển giao ngay sau khi nhận được.
Step 4
Trang 51 Tiếp nhận văn bản đến
2 Kiểm tra, phân loại, bóc bì
3 Đóng dấu "đến", ghi số và ngày đến
4 Đăng ký văn bản đến
5 Trình văn bản đến
6 Chuyển giao văn bản đến
7 Giải quyết và theo dõi đôn đốc việc giải quyết văn bản đến
8 Sao văn bản đến
Quản lý, giải quyết văn
bản đến
Trang 6THỰC TRẠNG
QUẢN LÝ VĂN
BẢN ĐẾN TẠI
TRƯỜNG ĐẠI
HỌC Y DƯỢC
TP.HCM
Giới thiệu khái quát về đại học y dược TP.HCM
Trang 7Lịch sử
phát triển
Trường Đại học Y khoa Sài Gòn, thường gọi là Y khoa Đại học đường Sài Gòn, được thành lập, như một phân hiệu của trường Y khoa Hà Nội
Trường chính thức mang tên Trường Đại học Y Dược Sài Gòn
Trường xây dựng định hướng chiến lược phát triển Trường Đại Học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh thành trường đa ngành trong lĩnh vực khoa học sức khỏe, mục tiêu là phát triển thêm 4 khoa mới và một bệnh viện thuộc Trường
Năm 1947
Năm 1954
Năm 1990
18.06.2003
Trường Đại Học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh được đổi tên thành Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh
Trang 8Năm 2018: khoảng 1800 giảng viên và cán bộ nhân viên
Đội ngũ Giảng viên và cán bộ viên chức
Bậc đào tạo đại học với 14 ngành chính quy
Bậc đào tạo sau đại học với
163 chuyên ngành
Giáo dục và đào tạo
Allen project
Tổng số lượng đề tài NCKH
là 6.695 công trình
Nghiên cứu Khoa học
Từ ngày thành lập đến nay
đã tiếp nhận và điều trị hơn
16 triệu lượt bệnh nhân
Phục vụ cộng đồng
Hiện nay trường có 60 thỏa
thuận hợp tác quốc tế còn
hiệu lực với các trường đại
học, tổ chức trên thế giới,
các hội chuyên khoa, và các
bệnh viện
Hợp tác quốc tế
THÀNH TỰU
Trang 9tại đại học y dược
TP.HCM
Phân tích thực trạng quản lý, giải quyết văn bản đến
Trang 10BƯỚC 1 TIẾP NHẬN
VĂN BẢN BƯỚC 2 PHÂN LOẠI, BÓC BÌ VĂN BẢN ĐẾN
• Văn bản đến từ bất kỳ nguồn nào đều phải qua văn thư phòng HCTH làm thủ tục tiếp nhận, đăng ký
• Văn bản đến ngoài giờ hành chính, vào các ngày nghỉ, ngày lễ, ngày Tết thì nhân viên thường trực - bảo vệ của Trường có trách nhiệm tiếp nhận, cất giữ an toàn và bàn giao đầy đủ cho văn thư phòng HCTH
• Các bì văn bản đến có đóng dấu chữ ký hiệu
độ “Mật”, “Tối mật”, “Tuyệt mật” (bì văn bản mật)
• Các bì văn bản gửi đích danh người nhận được chuyển trực tiếp cho người nhận
• Tất cả các loại bì văn bản đến khác văn thư được bóc bì, khi bóc phải lưu ý
QUÁ TRÌNH QUẢN LÝ, GIẢI QUYẾT VĂN
BẢN ĐẾN
Trang 11Bước 3 Đăng ký văn bản đến
Bước 4 Trình Ban Giám hiệu phê duyệt
Phải trình người có thẩm quyền để xin ý kiến phân phối văn bản Căn
cứ vào ý kiến chỉ đạo giải quyết văn thư phòng HCTH đăng ký tiếp và chuyển văn bản theo ý kiến chỉ đạo
Văn bản đến phải được văn thư phòng HCTH trình Phó Hiệu trưởng phụ trách văn bản hành chính xem xét và cho ý kiến phân phối, chỉ đạo giải quyết Thời gian giải quyết: trong ngày
Trang 1206
Ý kiến chỉ đạo của Ban Giám hiệu
Vào sổ, scan chuyển giao văn bản
văn thư phòng HCTH có trách nhiệm đăng ký những thông tin bổ sung vào sổ và phần mềm quản lý văn bản đến, chuyển văn bản đến cho các đơn vị hoặc cá nhân giải quyết trong ngày
07 Tiếp nhận, xử lý văn bản đếnTrưởng các đơn vị có trách nhiệm chỉ đạo giải quyết kịp thời văn bản đến của đơn vị mình và phối
hợp với các đơn vị khác giải quyết các văn bản đến có liên quan
Trang 13Bước 8 Thực hiện ý
kiến chỉ đạo của
BGH
Bước 9 Báo cáo kết
quả giải quyết văn bản
đến
Lãnh đạo phòng HCTH có trách nhiệm giúp BGH theo dõi, đôn đốc việc giải quyết văn bản đến
Trưởng đơn vị có trách nhiệm báo cáo trực tiếp hoặc trong các buổi giao ban tuần, giao ban tháng về tiến độ và kết quả giải quyết văn bản đến cho BGH
Trang 14ƯU ĐIỂM
THỐNG NHẤT
xây dựng được một hệ thống xử
lý và giải quyết văn bản đến rất
bài bản và rõ ràng, các công
đoạn đều có bộ phận và thời
hạn giải quyết rõ ràng
KỊP THỜI
tiến độ giải quyết công việc được báo cáo thường xuyên, minh
bạch để bộ phận quản lý có thể đôn đốc hoặc hỗ trợ khi cần
thiếtstrations.
TIẾT KIỆM
Một hệ thống thống công tác tốt
sẽ tiết kiệm được nhiều nguồn lực: thời gian, công sức, chi phí
+50
Trang 15NHƯỢC ĐIỂM
COTHIẾU SỰ
MINH BẠCHTENT
ONE
01
CHẬM TRỄ TRONG VIỆC GIẢI QUYẾT
02
CHƯA TẬN DỤNG TỐI ĐA CÔNG
NGHỆ
03
THIẾU TÀI NGUYÊN NHÂN LỰC
04
THIẾU SỰ PHỐI HỢP GIỮA CÁC ĐƠN VỊ
05
Trang 1601 Tăng cường minh bạch và rõ ràng
02
Tăng cường tương tác và phối hợp giữa các đơn vị
Presentations are communication
Nâng cao năng lực nhu cầu đào tạo của từng đơn vị và từng nhóm nhân viên
Phân công công việc rõ ràng
Tăng cường đáp ứng nhanh chóng và kịp thời 04 05
03
Đề xuất
giải pháp
6gvbf
Trang 17Thank You