Tổng quan hoạt động quản trị nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ t tech việt nam

Để tìm hiểu sâu hơn em đã liên hệ và tiến hành thực tập nghiên cứu tình hình hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam.. Trong phạm vi bài báo cáo t

LỜI MỞ ĐẦU

Nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển và trên đà hội nhập với thế giới Song, các yếu tố của môi trường kinh doanh luôn có sự biến động và thay đổi Vì vậy đòi hỏi nhà quản trị cần quan tâm hơn tới công tác quản trị các nguồn lực của doanh nghiệp Trong các nguồn lực ấy thì có thể nói công tác quản trị nguồn nhân lực là một trong các yếu tố quan trọng nhất góp phần phát triển bền vững, là năng lực cạnh tranh cốt lõi của công ty

Quản trị nhân lực sẽ quyết định thành công hay thất bại của doanh nghiệp, góp phần phát huy năng lực làm việc của con người ở mức độ triệt để và hiệu quả Đồng thời đây là hoạt động nền tảng để trên cơ sở đó, triển khai các hoạt động quản trị khác của doanh nghiệp

Để tìm hiểu sâu hơn em đã liên hệ và tiến hành thực tập nghiên cứu tình hình hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam Qua đó giúp e tích lũy thêm được kinh nghiệm thực tế cho bản thân, và là cơ sở để hoàn thành tốt nhiệm vụ của trường, của khoa giao

Trong phạm vi bài báo cáo tổng hợp của mình, em xin phép được trình bày tổng quan hoạt động quản trị nhân lực tại công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam với nội dung 3 phần như sau:

Phần 1: Giới thiệu chung về công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam

Phần 2: Tình hình hoạt động quản trị nhân lực của Công ty

Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết cần giải quyết của công ty Cổ phần công nghệ TECH Việt Nam và định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp

T-Để hoàn thành tốt nhiệm vụ này, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo ThS: Vũ Văn Thịnh đã nhiệt tình hướng dẫn và chỉ bảo em trong suốt quá trình Chân thành cảm ơn công ty Cổ phần công nghệ T-TECH, phòng Hành chính - Nhân sự của công

ty đã giúp đỡ em thu thập và tĩnh tũy thông tin kiến thức thực tế để hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập của mình!

PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ T-

TECH VIỆT NAM 1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam

T-TECH Việt Nam là doanh nghiệp đi đầu trong lĩnh vự phát triển công nghệ tại Việt Nam Được thành lập 06/11/2002, với nhiều năm kinh nghiệm T-TECH đã và đang đưa ra thị trường được rất nhiều sản phẩm có tính công nghệ cao, chất lượng tốt, đảm bảo uy tín trên thị trường, góp phần vào việc giảm thiểu nhập siêu, thâm hụt ngoại

tệ theo chủ trương chung của Nhà nước Hiện nay, ngoài hệ thống phân phối sản phẩm trên toàn quốc, T-TECH đang mở rộng thị trường hoạt động ra ngoài lãnh thổ Việt Nam như: Lào, Campuchia, Thái Lan, Myanma, Malaysia, Indonesia, Philippin Một

số thông tin cơ bản về công ty:

Tên Công ty: Công ty Cổ phần Công nghệ T-TECH Việt Nam

Tên quốc tế: T-TECH Vietnam Technology Corporation

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về các thiết bị khoa học công nghệ, năm

2002 với đội ngũ kĩ sư có kinh nghiệm và tâm huyết với nghề đã chung tay thành lập

ra công ty TNHH Đầu Tư và Phát Triển Công Nghệ Thăng Long, đến năm 2004 đổi thành công ty Cổ phần Đầu Tư Phát Triển Công Nghệ Thăng Long ( T-TECH) và năm

2011 đổi tên thành công ty Cổ Phần Công Nghệ T-TECH Việt Nam, chuyên sản xuất

và cung cấp các thiết bị ứng dụng khoa học công nghệ trong các lĩnh vực đo lường, xây dựng, viễn thông, phát thanh – truyền hình, thiết bị giáo dục, dạy nghề

1.2 Chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty Cổ phần Công nghệ T-TECH Việt Nam

1.2.1 Chức năng nhiệm vụ

 Chức năng: Sản xuất, xuất nhập khẩu và kinh doanh thiết bị đo lường, xây

dựng, viễn thông, thiết bị giáo dục, dạy nghề, thiết bị y tế, cơ khí, …

 Nhiệm vụ: Căn cứ vào các chính sách phát triển của công ty, xây dựng kế hoạch

kinh doanh và đề ra các biện pháp thực hiện sao cho hiệu quả cao nhất Nghiên cứu

hoàn thiện bố máy quản lý kinh doanh của công ty Tuyên truyền, quảng bá, mở rộng,

thu hút khách hàng trong và ngoài nước, các dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng

Thực hiện việc ký kết hợp đồng Tiến hành đầu tư, nâng cấp xây dựng cơ sở vật chất

kỹ thuật nhằm mục đích kinh doanh đồng thời xây dựng và phát triển đất nước

1.2.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy

Hình 1.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Công nghệ T-TECH

GIÁM ĐỐC KINH DOANH

PHÒNG

KẾ

HOẠCH

PHÒNG TÀI CHÍNH –

KẾ TOÁN

PHÒNG HÀNH CHÍNH - NHÂN

SỰ

PHÒNG THƯƠNG MẠI

Phòng

dự án V2

Phòng

DA KV4

Phòng

dự án KV3

P hạ tầng VT1

P hạ tầng VT2

Phòng TBMT1 Phòng TBMT2

Phòng

dự án LAB1

Cửa hàng bán

lẻ

1.3 Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của công ty Cổ phần Công nghệ T-TECH

Việt Nam

1.3.1 Lĩnh vực hoạt động của công ty

- Sản xuất, xuất nhập khẩu và kinh doanh thiết bị thí nghiệm kiểm định xây dựng, thiết bị giáo dục dạy nghề: nghề điện, điện tử,…

- Sản xuất, xuất nhập khẩu và kinh doanh thiết bị phát thanh truyền hình, thiết bị truyền thanh không dây FM và có dây Thiết bị đèn LED, biển quảng cáo LED

- Sản xuất, xuất nhập khẩu và kinh doanh thiết bị điện, UPS, ắc quy chuyên dụng Thiết bị khoa học đo lường, hóa sinh, môi trường, thiết bị y tế, thiết bị công nghiệp nặng, …

1.3.2 Đặc điểm hoạt động của công ty

Là công ty cổ phần, chuyên sản xuất và cung cấp các thiết bị ứng dụng khoa học công nghệ trong lĩnh vực thiết bị đo lường, xây dựng, viễn thông, phát nhanh – truyền hình, thiết bị giáo dục, dạy nghề Hệ thống phân phối từ Bắc - Trung – Nam Công ty luôn hoạt động theo các khẩu hiệu: “Công nghệ tiên tiến, Dịch vụ hoàn hảo“, “đã nói là làm“, “Dám làm dám chịu”, “Tạo dựng chữ tín, củng cố lòng tin”, “Không có kẻ thù, chỉ có đối thủ”,… làm việc với “4 Phải, 4 Quyết, 7 Không”,… Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về các thiết bị khoa học công nghệ, công ty không ngừng đầu

tư phát triển trang thiết bị, con người, chất lượng dịch vụ để mang đến sự hài lòng cho khách hàng khi đến với các dịch vụ của T-TECH

1.4 Khái quát về nguồn nhân lực của công ty Cổ phần Công nghệ T-TECH

Việt Nam

1.4.1 Nguồn nhân lực của công ty

Bảng 1.1 Tình hình nhân lực của công ty giai đoạn 2013-2015

Đơn vị: Người

Chỉ tiêu 2013 2014 2015

So sánh 2014/2013 2015/2014 Chênh

lệch

Tỷ lệ (%)

Chênh lệch

Tỷ lệ (%)

Giới

tính

1.4.2 Nguồn vốn của công ty

Nguồn vốn của T-TECH có sự thay đổi, được thể hiện qua bảng số liệu sau:

Bảng 1.2 Cơ cấu nguồn vốn của công ty giai đoạn 2013-2015

Đơn vị: tỷ đồng

Chỉ tiêu 2013 2014 2015

So sánh 2014/2013 2015/2014 Chênh

lệch

Tỷ lệ (%)

Chênh lệch

Tỷ lệ (%)

Qua bảng ta thấy, tổng nguồn vốn của Công ty giai đoạn 2013-2015 có sự biến động Năm 2014 giảm 1,697% tương đương với giảm 2,114 tỷ đồng so với năm 2013

và năm 2015 tăng 3,099% tương đương 3,794 tỷ đồng so với năm 2014 Tuy nhiên, nguồn vốn CSH lại ổn định ở mức 60 tỷ đồng trong giai đoạn 2013-2015

1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật – công nghệ

Cơ sở vật chất của Công ty hiện giờ đã được cái thiện nhiều hơn so với trước kia Đã có các phòng ban tách biệt, không gian rộng rãi, các thiết bị văn phòng cũng như thực hiện công trình được đầu tư

 Các trang thiết bị ở văn phòng công ty: máy photocopy số lượng 6, máy in 6 cái, máy chấm công 5 cái, máy fax 5 cái, máy phát điện 5 cái

 Trang thiết bị thực hiện công trình: máy kéo nén vạn năng 15 cái, máy trộn bê tông 5 cái, máy bơm bê tông 3 cái, cần cẩu 5 cái, máy thử độ mài mòn 3 cái, …

 Là doanh nghiệp đi đầu trong lĩnh vực phát triển công nghệ, T-TECH luôn nắm bắt những đổi mới công nghệ tiên tiến của thế giới nói chung và của Việt Nam nói riêng

1.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty Cổ phần Công nghệ T-TECH Việt Nam trong giai đoạn 2013-2015

Một số chỉ tiêu chủ yếu biểu hiện kết quả hoạt động kinh doanh của công ty có

sự biến động giai đoạn 2013-2015 Thể hiện qua bảng số liệu sau:

Bảng 1.3 Hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần Công nghệ T-TECH giai

Tỉ lệ (%)

Chênh lệch

Tỉ lệ (%)

4 DT thuần 98,154 90,546 126,666 -7,608 7,751 36,12 39,891

5 Chi phí 91,448 83,909 115,052 -7,539 8,244 31,143 37,115

6 LNTT 6,706 6,637 11,814 -0,069 1,029 4,977 74,989

7 LNST 5,532 4,977 9,215 -0,555 10,033 4,238 85,152

Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán

Qua bảng số liệu ta thấy, các chỉ tiêu thể hiện tình trạng hoạt động kinh doanh của Công ty có sự thay đổi: doanh thu giảm 7,608 tỷ đồng ( 7,751%) năm 2014 so với năm 2013 và tăng mạnh 36,12 tỷ ( 39,891 %) năm 2015 so với 2014; lợi nhuận trước thuế năm 2014 giảm 1,029% so với năm 2013 và năm 2015 tăng vọt 74,989% so với năm 2014 Từ đó ta có thể kết luận, tình hình kinh doanh của T-TECH có xu hướng

phát triển tích cực trong giai đoạn sau

PHẦN 2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY

CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ T-TECH VIỆT NAM 2.1 Tình hình nhân lực và chức năng, nhiệm vụ của phòng Hành chính – Nhân

sự của công ty Cổ phần Công nghệ T-TECH Việt Nam

Con người luôn là nguồn lực cốt lõi để tạo dựng, giữ vững và làm tăng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Để công tác nhân lực trong T-TECH được thực hiện bài bản, khoa học, hiệu quả thì phòng Hành chính – Nhân sự luôn được chú trọng và đầu

tư

2.1.1 Tình hình nhân lực của phòng Hành chính – Nhân sự

Tình hình nhân lực của phòng HCNS có sự thay đổi được thể hiện qua bảng số liệu sau:

Bảng 2.1 Tình hình nhân lực của phòng HCNS giai đoạn 2013-2015

lệch

Tỷ lệ (%)

Chênh lệch

Tỷ lệ (%)

hơn nam Nhìn chung, nhân viên phòng nhân sự của Công ty đều có trình độ chuyên

môn, kinh nghiệm nhất định để đảm nhận tốt công việc của Công ty

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của phòng Hành chính – Nhân sự

 Tư vấn cho Ban Giám đốc hoạch định hệ thống nhân sự hợp lý, hiệu quả Đưa

ra chính sách nhân sự, tiền lương, chế độ đời sống hợp lý, tiết kiệm, đúng luật, và tạo

được động lực cho Người lao động

 Quản lý, giám sát nhân sự, chế độ chính sách tiền lương toàn hệ thống Công ty,

Văn phòng Lập kế hoạch, thẩm định, đánh giá kế hoạch toàn hệ thống Công ty

 Đào tạo hội nhập tại Văn phòng, đào tạo nâng cao toàn Hệ thống Công ty Đào

tạo hệ thống ISO9001:2008

 Hỗ trợ các phòng ban trong toàn hệ thống Công ty về công tác hành chính và

nhân sự, chính sách, chế độ

2.1.3 Bộ máy tổ chức của phòng Hành chính – Nhân sự

Phòng HCNS của T-TECH có cấu trúc được thể hiện qua hình sau:

Hình 2.1 Bộ máy tổ chức phòng HCNS của công ty T-TECH

Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự

Qua hình ta thấy cấu trúc hệ thống nhân sự của phòng khá đơn giản, phân chia

nhiệm vụ cơ bản rõ ràng Đứng đầu là trưởng phòng, sau là cán bộ, nhân viên với chức

danh nhiệm vụ riêng Năm 2013 phòng có 7 CNV đến năm 2015 phòng có số lượng

CNV lên đến 12 người, với trình độ mặt bằng chung của phòng ngày một tăng qua các

năm

2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản

trị nhân lực của công ty Cổ phần Công nghệ T-TECH Việt Nam

2.2.1 Khoa học – công nghệ: Ngay nay, tốc độ phát triển cũng như trình độ khoa học

– công nghệ của xã hội ngày càng tăng, tiến bộ, phát triển hơn Với đặc điểm của

TRƯỞNG PHÒNG HC – NS

LỄ TÂN

KIÊM HÀNH CHÍNH

CÁN BỘ HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ

2 LÁI XE

ngành nghề kinh doanh, KH-CN có tầm ảnh hưởng rất lớn đến TECH Vì vậy, TECH cần nâng cao năng lực toàn diện về chuyên môn, kĩ năng, thái độ làm việc cho nhân viên bắt kịp với công nghệ của thời đại, tạo dựng Công ty ngày càng phát triển

T-bền vững

2.2.2 Sự phát triển của nền kinh tế: Thông qua GDP, tốc độ tăng trưởng, lạm phát,

thất nghiệp,… nền kinh tế đang phát triển, hội nhập Doanh nghiệp có điều kiện thuận lợi đầu tư phát triển doanh nghiệp nói chung và về hoạt động quản trị nhân lực nói

riêng

2.2.3 Chính trị - pháp luật, văn hóa – xã hội: Chính trị ổn định, pháp luật về lao

động ngày càng được cải thiện, với nền văn hóa tiên tiến có sự hội nhâp Là bàn đạp giúp T-TECH thuận lợi phát triển nhân lực toàn diện, đúng pháp luật, hội nhập thị

trường quốc tế

2.2.4 Chiến lược kinh doanh của công ty: Thể hiện mục tiêu, tầm nhìn, sứ mệnh của

doanh nghiệp, T-TECH có chiến lược rõ ràng, khả thi Với sứ mệnh tạo việc làm, nâng cao nhận thức và năng lực làm việc cho người lao động,…có tầm ảnh hưởng không nhỏ đến các hoạt động QTNL của công ty như tuyển dụng hội nhập, đúng người đúng việc, đầu tư đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp, coi trọng người lao động: công

tác bảo hiểm cho NLĐ, …

2.2.5 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh của công ty: Là công ty cổ phần hoạt động

trong lĩnh vực công nghệ, T-TECH đòi hỏi kĩ năng ngành nghề cao đặc biệt về cơ khí, tin học, thiết bị điện,…Từ đó, ảnh hưởng đến tiêu chuẩn tuyển dụng cũng như chênh lệch về giới tính nam nữ ( nam thường lớn hơn nữ qua các năm), độ tuổi nhân lực

trong công ty

2.2.6 Quan điểm của nhà quản trị trong công ty: Thể hiện qua phong cách lãnh đạo,

tư tưởng quản trị, năng lực, quan điểm nhìn người,…của nhà quản trị T-TECH với chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc Nguyễn Đình Trọng là người có phong thái điềm đạm, lịch lãm, thân mật, công minh, quan tâm đến cảm nhận trong công việc của nhân viên, tuyển đúng ngưởi đúng việc, hoạt động kinh doanh tạo công ăn việc làm cho người lao động, nâng cao đời sống cho nhân viên chú trọng đến công tác tuyển dụng, đãi ngộ trả công đúng năng lực, công tác an toàn vệ sinh lao động được nhà quản trị

chú ý và tạo mọi điều kiện nâng cao chất lượng lao động an toàn và hiệu quả

2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của công ty Cổ phần Công nghệ TECH Việt Nam

T-2.3.1 Thực trạng về quan hệ lao động của công ty

 Cơ chế đối thoại, thương lượng: trong công ty thường xuyên có các cuộc trao

đổi thông tin giữ ban lãnh đạo công ty và NLĐ trong công ty Các hình thức trao đổi thường thông qua văn bản: thông báo, quy định, kế hoạch, … Có các cuộc họp, hội nghị người lao động hằng năm, các cuộc họp giao bán hàng tuần, hàng tháng nhằm trao đổi trực tiếp thông tin Thương lượng tiền lương khi phỏng vấn nhân viên,… có hòm thư baocaogroup@t-tech.vn nhằm nhận báo cáo của nhân viên và tương tác giữu

cán bộ công ty và nhân viên

 Hoạt động công đoàn: có tổ chức Công đoàn đại diện cho NLĐ trong công ty,

nhằm giải quyết các vấn đề liên quan đến NLĐ, đại diện cho tập thể nhân viên thương lượng với chủ doanh nghiệp, tổ chức các cuộc thăm hỏi tới nhân viên khi có việc xảy

ra

 Các căn cứ pháp lý của quan hệ lao động tại công ty: có hợp đồng lao động,

nội quy lao động Tại công ty đến nay không xảy ra các cuộc đình công, bãi công hay

tranh chấp lao động trong doanh nghiệp

2.3.2 Thực trạng về tổ chức lao động và định mức lao động của công ty

 Về định mức lao động:

 Định mức doanh số bán hàng cho nhân viên mới: tháng thứ 1: hội nhập nhân viên mới, tháng 2: bán được trên 30 triệu tiền hàng, tháng 3: bán được trên 50 triệu tiền hàng, tháng thứ 4, 5 lần lượt bán trên 70 triệu và 100 triệu đồng Định mức thời gian khoán sản phẩm,…

 Định mức doanh thu về chức danh: phó phòng kinh doanh: doanh thu bán hàng

>1,2 tỷ VNĐ/năm; trưởng phòng kinh doanh: doanh thu bán hàng > 2 tỷ VNĐ/ năm;

…; phó TGĐ: doanh thu bán hàng > 10 tỷ VNĐ/năm…

 Định mức về chi phí kinh doanh

 Định mức lao động do ban Giám đốc đứng đầu là TGĐ: Nguyễn Đình Trọng quy định, hoặc do phòng hành chính – nhân sự định mức, ban giám đốc kí nhận