ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM _QUẢN TRỊ HỌC _BA06_THI TRẮC NGHIỆM Ghi chú (Đ) là đáp án Câu 1 Bản chất của thông tin là a. công cụ của hoạt động quản trị. b. những dữ liệu đem lại sự hiểu biết và ích lợi cho con người.(Đ) c. cơ sở của hoạt động quản trị. d. tiền đề của hoạt động quản trị. Câu 2 Căn cứ vào yếu tố nào để ra quyết định? a. Căn cứ vào mục tiêu quản trị để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất. b. Căn cứ vào quy chế, luật pháp để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất. c. Căn cứ vào thời gian để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất. d. Căn cứ vào thực trạng của tổ chức để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất.(Đ) Tài liệu này dùng cho ngành học Quản Trị Kinh Doanh hệ từ xa ehou của Trường Đại Học Mở Hà Nội
Trang 1ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM _QUẢN TRỊ HỌC _BA06_THI TRẮC
NGHIỆM
Ghi chú (Đ) là đáp án
Câu 1
Bản chất của thông tin là
a công cụ của hoạt động quản trị
b những dữ liệu đem lại sự hiểu biết và ích lợi cho con người.(Đ)
c cơ sở của hoạt động quản trị
d tiền đề của hoạt động quản trị
Câu 2
Căn cứ vào yếu tố nào để ra quyết định?
a Căn cứ vào mục tiêu quản trị để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất
b Căn cứ vào quy chế, luật pháp để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất
c Căn cứ vào thời gian để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất
d Căn cứ vào thực trạng của tổ chức để ra quyết định là căn cứ quan trọng nhất.(Đ)
Câu 3
Chức năng điều khiển:
a là chức năng nhằm phối hợp hoạt động chung của nhóm, của phân hệ trong tổ chức.(Đ)
b Là chức năng quan trọng nhất của quản trị, nhằm định ra chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt
c Là chức năng vận hành tổ chức trong môi trường biến động bên ngoài
d là chức năng quản trị nội bộ tổ chức
Câu 4
Chức năng hoạch định?
a là chức năng quản trị nội bộ tổ chức
b Là chức năng quan trọng nhất của quản trị, nhằm định ra chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt.(Đ)
c Là chức năng vận hành tổ chức trong môi trường biến động bên ngoài
Trang 2d là chức năng nhằm hình thành các nhóm chuyên môn hóa, các phân hệ tạo nên tổ chức để cùng góp phần vào hoạt động của tổ chức đạt tới mục tiêu mong muốn.
Câu 5
Chức năng tổ chức:
a là chức năng nhằm hình thành các nhóm chuyên môn hóa, các phân hệ tạo nên
tổ chức để cùng góp phần vào hoạt động của tổ chức đạt tới mục tiêu mong muốn.(Đ)
b là chức năng quản trị nội bộ tổ chức
c Là chức năng vận hành tổ chức trong môi trường biến động bên ngoài
d Là chức năng quan trọng nhất của quản trị, nhằm định ra chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt
Đặc điểm nên có của người làm công việc thủ quỹ của tổ chức
a Thủ quỹ của tổ chức phải là người có tính u sầu
Trang 3b Thủ quỹ của tổ chức phải là người có tính khí linh hoạt.
c Thủ quỹ của tổ chức phải là người có tính linh hoạt
d Thủ quỹ của tổ chức phải là người có tính trầm.(Đ)
Câu 9
Đặc điểm nên có của người làm Marketing?
a Người làm marketing phải là người có tính khí linh hoạt.(Đ)
b Người làm marketing phải là người có tính khí u sầu
c Người làm marketing phải là người có tính khí trầm
d Người làm marketing phải là người có tính khí nóng
Câu 10
Đây không phải là kiểm tra quan trọng của tô chức?
a Kiểm tra sơ yếu lý lịch của nhân viên(Đ)
b Kiểm tra nghĩa vụ từng cá nhân, bộ phận trong tổ chức
c Kiểm tra quy chế hoạt động của tổ chức
d Kiểm tra việc thực thi đường lối mục tiêu của tổ chức
b 4 khâu liên hoàn: 1) Có đường lối hoạt động đúng đắn và chuẩn xác; 2) Có bộmáy quản trị gọn nhẹ, năng động, hiệu quả; 3) Có đội ngũ cán bộ quản trị tương ứng; 4) Biết tận dụng khai thác và tạo ra các thời cơ hoạt động có lợi
c 5 khâu liên hoàn: 1) Có đường lối hoạt động đúng đắn và chuẩn xác; 2) Có bộmáy quản trị gọn nhẹ, năng động, hiệu quả; 3) Có đội ngũ cán bộ quản trị tương ứng; 4) Biết tận dụng khai thác và tạo ra các thời cơ hoạt động có lợi; 5) Có phương pháp nghệ thuật quản trị thích hợp.(Đ)
d 6 khâu liên hoàn: 1) Có đường lối hoạt động đúng đắn và chuẩn xác; 2) Có bộmáy quản trị gọn nhẹ, năng động, hiệu quả; 3) Có đội ngũ cán bộ quản trị tương ứng; 4) Biết tận dụng khai thác và tạo ra các thời cơ hoạt động có lợi; 5) Có phương pháp nghệ thuật quản trị thích hợp., 6) Biết quản trị chi phí
Trang 4Câu 12
Để sử dụng các mô hình toán hoặc các phương pháp trong quản trị kinh doanh có hiệu quả cần phải
a sử dụng phương pháp lượng hóa nhiều vòng
b sử dụng kinh dịch ra quyết định tốt hơn phương pháp GS
c căn cứ vào điều kiện có đủ số liệu để sử dụng cho mô hình hoặc phương pháp hay không, chứ không thể so sánh phương pháp hay mô hình nào tốt hơn, hoặc hiệu quả hơn.(Đ)
d sử dụng Phương pháp ma trận M.Porter ra quyết định
Câu 13
Để tổ chức tồn tại và phát triển phải sử dụng:
a nguyên tắc hiệu quả trong quản trị của tổ chức
b nguyên tắc kiên trì mục tiêu ý định của tổ chức
c hiệu quả mọi nguyên tắc quản trị của tổ chức.(Đ)
d nguyên tắc tập trung dân chủ trong quản trị của tổ chức
Câu 14
Điều chỉnh có ưu điểm nào dưới đây?
a Điều chỉnh chỉ tốt khi thực sự cần phải thực hiện.(Đ)
b Không phải điều chỉnh là tốt nhất
c Điều chỉnh theo ý muốn chủ quan của nhà quản trị
c phát hiện sai sót, ách tắc để kịp thời xử lý.(Đ)
d làm cho tổ chức xấu đi
Câu 16
Điều chỉnh thuộc:
a chức năng đo lường kết quả
Trang 5b chức năng đổi mới.
c chức năng điều chỉnh.(Đ)
d quản trị rủi ro
Câu 17
Điều chỉnh tốt nhất là
a Điều chỉnh ở khâu đầu tiên
b Điều chỉnh ở khâu cuối cùng
c Điều chỉnh bất kỳ khâu nào
d Điều chỉnh theo đúng các nguyên tắc đã định.(Đ)
Câu 18
Dùng người tốt nhất là
a loại người có tính khí nóng nảy
b loại người có tính khí linh hoạt.(Đ)
Trang 6b Phương pháp mô hình hóa.
c Phương pháp nghiên cứu hệ thống
d Phương pháp tiếp cận hệ thống
Câu 23
Kiểm tra là chức năng quan trọng nhất của
a cá nhân người lãnh đạo tổ chức.(Đ)
Trang 7c do rèn luyện + bẩm sinh + môi trường tạo ra.(Đ)
d do rèn luyện mà có
Câu 26
Nguyên tắc các cố gắng có tính toán thể hiện nội dung?
a các quyết định hiện tại sẽ giới hạn các nguồn lực của tổ chức trong tương lai
b sự ổn định của các mục tiêu có xu hướng ngược chiều với các dự kiến của nó trong thời gian
c xác suất mong muốn của một hiện tượng tương lai tăng lên tương ứng với các
cố gắng được sử dụng một cách hệ thống nhằm đạt mục đích đó
d mỗi một cố gắng đưa ra phải tỷ lệ với kết quả dự kiến.(Đ)
Câu 27
Nguyên tắc hiện tại giới hạn tương lai thể hiện nội dung?
a các quyết định hiện tại sẽ giới hạn các nguồn lực của tổ chức trong tương lai.(Đ)
b sự ổn định của các mục tiêu có xu hướng ngược chiều với các dự kiến của nó trong thời gian
c mỗi một cố gắng đưa ra phải tỷ lệ với kết quả dự kiến
d xác suất mong muốn của một hiện tượng tương lai tăng lên tương ứng với các
Nguyên tắc về sự biến đổi thể hiện nội dung?
a các mục đích đề ra phải được thực hiện trong một thời gian khá dài với biết bao biến động mà lúc định ra các mục đích khó có thể lường hết; cho nên các thủ lĩnh của tổ chức phải biết biến đổi thích ứng cho phù hợp(Đ)
Trang 8c sự ổn định của các mục tiêu có xu hướng ngược chiều với các dự kiến của nó trong thời gian
d xác suất mong muốn của một hiện tượng tương lai tăng lên tương ứng với các
b Bậc nhu cầu cao nhất
c Bậc nhu cầu thứ hai
d Bậc nhu cầu thứ ba
Câu 32
Nhược điểm người lãnh đạo nếu sử dụng phong cách dân chủ là
a dễ đưa tổ chức tới chỗ đổ vỡ, mạnh ai nấy lo
b Độc đoán và chuyên quyền
c thực hiện tự ra quyết định cho cấp dưới
d người lãnh đạo nhu nhược sẽ dẫn đến tình trạng theo đuôi quần chúng, các quyết định đưa ra chậm chạp, để lỡ mọi cơ hội thuận tiện.(Đ)
Câu 33
Phân tích SWOT được hiểu là
a Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và đe dọa của tổ chức(Đ)
b Phương pháp ra quyết định tốt hơn phương pháp BCG
c Phương pháp ra quyết định tốt hơn phương pháp A.D.Little
d Phương pháp ra quyết định tốt hơn phương pháp VRIO
Trang 9Phương pháp nghiên cứu hệ thống được sử dụng tùy thuộc vào:
a Các thông tin có được về đầu vào, đầu ra, cơ cấu của hệ thống.(Đ)
Sử dụng đúng người đúng việc là thực hiện:
a kết hợp 2 nguyên tắc quản trị chuyên môn hóa và hiệu quả của tổ chức.(Đ)
b nguyên tắc quản trị chuyên môn hóa của tổ chức
c nguyên tắc quản trị kết hợp hài hòa các loại lợi ích của tổ chức
d nguyên tắc quản trị hiệu quả của tổ chức
Câu 38
Tổ chức có quy mô lớn, để điều khiển có hiệu quả cần:
a Sử dụng nguyên lý bổ sung ngoài
b Sử dụng nguyên lý độ đa dạng cần thiết
Trang 10d Sử dụng nguyên lý mối liên hệ ngược.
Uy tín của người lãnh đạo tổ chức là
a mức độ của hiệu quả đem lại thắng lợi cho tổ chức lớn hay nhỏ
b mức độ hiệu quả của sự tác động của họ đối với người khác trong công việc của mình.(Đ)
c mức độ quan hệ bên ngoài của họ là lớn hay nhỏ
d mức độ sợ hãi của cấp dưới đối với họ là to lớn
Câu 41
Việc ra quyết định cần phải
a căn cứ vào thực trạng của tổ chức
b bám sát mục tiêu chung, mục tiêu dài hạn của tổ chức; tuân thủ luật pháp và thông lệ của môi trường; phải dựa trên cơ sở phân tích thực trạng và thực lực của tổ chức; dựa trên thực tế cuộc sống; dựa trên yếu tố thời cơ và thời gian.(Đ)
c căn cứ vào luật pháp, quy chế
d căn cứ vào mục tiêu dự định
c Bước xây dựng mô hình quan trọng hơn bước ra và thực hiện quyết định
d Cả 3 phương án đều chuẩn xác(Đ)
Trang 11Câu 43
Xác định câu đúng nhất
a Cả 3 đáp án đều chưa chuẩn xác(Đ)
b Thông tin chỉ là cơ sở của hoạt động quản trị
c Thông tin chỉ là tiền đề của hoạt động quản trị
d Thông tin chỉ là công cụ của hoạt động quản trị
Câu 44
Xác định câu đúng nhất
a Cả 3 đáp án đều đúng nhưng chưa đủ.(Đ)
b Quyết định phải đảm bảo tính tối ưu
c Quyết định phải đảm bảo tính định lượng
d Quyết định phải đảm bảo tính khách quan
Câu 45
Xác định câu đúng nhất
a Cả 3 đáp án đều không chuẩn xác.(Đ)
b Muốn có uy tín người lãnh đạo tổ chức phải phấn đấu theo nguyên tắc không được có lợi ích nhóm
c Muốn có uy tín người lãnh đạo tổ chức phải phấn đấu theo nguyên tắc không bao che cho các sai phạm trong tổ chức
d Muốn có uy tín người lãnh đạo tổ chức phải phấn đấu theo nguyên tắc không làm cho cấp dưới sợ hãi
Trang 12a Cả 3 phương án đều không chuẩn xác.(Đ)
b Phong cách làm việc có hiệu quả nhất của người lãnh đạo tổ chức là phong cách cưỡng bức
c Phong cách làm việc có hiệu quả nhất của người lãnh đạo tổ chức là phong cách dân chủ
d Phong cách làm việc có hiệu quả nhất của người lãnh đạo tổ chức là phong cách tự do
Câu 49
Xác định câu đúng nhất
a Cả 3 phương pháp chỉ đúng khi có đủ dữ liệu để đưa vào mô hình.(Đ)
b Phương pháp ma trận QSPM là phương pháp ra quyết định tốt nhất
c Phương pháp ma trận A.R.Little là phương pháp ra quyết định tốt nhất
d Phương pháp ma trận SPACE là phương pháp ra quyết định tốt nhất
Câu 50
Xác định câu đúng nhất
a Cần phải giao tiếp nhiều là bộ phận tổ chức
b Cần phải giao tiếp nhiều là bộ phận đối ngoại
c Cần phải giao tiếp nhiều là người lãnh đạo tổ chức.(Đ)
d Cần phải giao tiếp nhiều là bộ phận chiến lược
Trang 13Câu 51
Xác định câu đúng nhất
a Cấu trúc quyền lực tổ chức gồm quyền áp đặt tư duy
b Cấu trúc quyền lực tổ chức gồm quyền hành pháp, quyền xác lập kỷ cương v.v (Đ)
c Cấu trúc quyền lực tổ chức gồm quyền xác lập kỷ cương
d Cấu trúc quyền lực tổ chức gồm quyền hành pháp
Câu 52
Xác định câu đúng nhất
a Chỉ có quy luật chưa biết chứ không có quy luật không biết.(Đ)
b Khi không thích quy luật thì người ta có thể loại bỏ nó
c Quy luật là cái không thể xóa bỏ
d Quy luật là cái do con người tạo ra
a Chức năng điều chỉnh được thực hiện sau chức năng hoạch định
b Chức năng điều chỉnh được thực hiện trước chức năng đo lường kết quả
c Chức năng điều chỉnh được thực hiện song song với chức năng tổ chức
d Chức năng điều chỉnh được thực hiện sau chức năng kiểm tra.(Đ)
Câu 55
Trang 14Xác định câu đúng nhất
a Chức năng điều chỉnh được thực hiện song song với chức năng tổ chức
b Chức năng điều chỉnh được thực hiện trước chức năng đo lường kết quả
c Chức năng điều chỉnh được thực hiện sau chức năng hoạch định
d Chức năng điều chỉnh được thực hiện sau chức năng kiểm tra.(Đ)
Câu 56
Xác định câu đúng nhất
a Chức năng điều khiển là chức năng quản trị quan trọng nhất
b Chức năng hoạch định là chức năng quản trị quan trọng nhất.(Đ)
c Chức năng tổ chức là chức năng quản trị quan trọng nhất
d Chức năng kiểm tra là chức năng quản trị quan trọng nhất
Câu 57
Xác định câu đúng nhất
a Chức năng điều khiển tác động đến mọi chức năng khác của quản trị
b Chức năng hoạch định tác động đến mọi chức năng khác của quản trị.(Đ)
c Chức năng kiểm tra tác động đến mọi chức năng khác của quản trị
d Chức năng tổ chức tác động đến mọi chức năng khác của quản trị
Câu 58
Xác định câu đúng nhất
a Chức năng hoạch định giúp tổ chức có căn cứ cho hoạt động kiểm tra
b Chức năng hoạch định giúp tổ chức đưa ra các mục tiêu
c Chức năng hoạch định giúp tổ chức đối phó với mọi sự biến đổi, đưa ra các mục tiêu v.v (Đ)
d Chức năng hoạch định giúp tổ chức đối phó với mọi sự biến đổi
Câu 59
Xác định câu đúng nhất
a Chức năng hoạch định là chức năng quản trị quan trọng nhất.(Đ)
b Chức năng tổ chức là chức năng quản trị quan trọng nhất
c Chức năng kiểm tra là chức năng quản trị quan trọng nhất
Trang 15d Chức năng điều khiển là chức năng quản trị quan trọng nhất.
Câu 60
Xác định câu đúng nhất
a Chức năng hoạch định tác động đến mọi chức năng khác của quản trị.(Đ)
b Chức năng kiểm tra tác động đến mọi chức năng khác của quản trị
c Chức năng tổ chức tác động đến mọi chức năng khác của quản trị
d Chức năng điều khiển tác động đến mọi chức năng khác của quản trị
Câu 61
Xác định câu đúng nhất
a Cơ cấu tổ chức phải bảo đảm tính linh hoạt, tối ưu, tin cậy v.v (Đ)
b Cơ cấu tổ chức phải bảo đảm tính linh hoạt
c Cơ cấu tổ chức phải bảo đảm tính tin cậy
d Cơ cấu tổ chức phải bảo đảm tính tối ưu
Câu 62
Xác định câu đúng nhất
a Cơ chế bao cấp là cơ chế điều khiển xã hội theo phương pháp dùng hàm phạt
b Cơ chế bao cấp là cơ chế điều khiển xã hội kết hợp dùng 2 phương pháp kế hoạch và hàm kích thích.(Đ)
c Cơ chế bao cấp là cơ chế điều khiển xã hội theo phương pháp dùng hàm kích thích
d Cơ chế bao cấp là cơ chế điều khiển xã hội theo phương pháp dùng kế hoạch.Câu 63
Xác định câu đúng nhất
a Công tác nhân sự là thuộc về chức năng điều khiển
b Công tác nhân sự là thuộc về chức năng kiểm tra
c Công tác nhân sự là thuộc về chức năng hoạch định
d Công tác nhân sự là thuộc về chức năng tổ chức.(Đ)
Câu 64
Xác định câu đúng nhất
Trang 16a Đánh giá kết quả thuộc chức năng kiểm tra
b Điều chỉnh người thuộc chức năng kiểm tra
c Phát hiện sai sót thuộc chức năng kiểm tra(Đ)
d Khen thưởng kỷ luật thuộc chức năng kiểm tra
Câu 65
Xác định câu đúng nhất
a Đầu ra, đầu vào của hệ thống là trạng thái của hệ thống
b Mục tiêu của hệ thống là trạng thái của hệ thống
c Đầu ra, đầu vào của hệ thống trong một khoảng thời gian nào đấy là trạng tháicủa hệ thống.(Đ)
d Hành vi của hệ thống là trạng thái của hệ thống
a Để giúp tổ chức đối phó với các rủi ro là nhờ chức năng tổ chức
b Để giúp tổ chức đối phó với các rủi ro là nhờ chức năng điều khiển
c Để giúp tổ chức đối phó với các rủi ro là nhờ chức năng hoạch định.(Đ)
d Để giúp tổ chức đối phó với các rủi ro là nhờ chức năng xác lập quyền lực tổ chức
Câu 68
Xác định câu đúng nhất
Trang 17a Để tạo lập uy tín trong tổ chức người lãnh đạo tổ chức phải có đạo đức.
b Để tạo lập uy tín trong tổ chức người lãnh đạo tổ chức phải không được tham lam
c Để tạo lập uy tín trong tổ chức người lãnh đạo tổ chức phải phấn đấu theo 5 nguyên tắc đã nêu trong bài học.(Đ)
d Để tạo lập uy tín trong tổ chức người lãnh đạo tổ chức phải không độc ác.Câu 69
a Điều chỉnh bất kỳ khâu nào cũng tốt
b Điều chỉnh ở khâu cuối cùng là tốt nhất
c Điều chỉnh tốt nhất là theo đúng các nguyên tắc đã định.(Đ)
d Điều chỉnh ở khâu đầu tiên là tốt nhất
Câu 71
Xác định câu đúng nhất
a Điều chỉnh chỉ tốt khi thực sự cần phải thực hiện.(Đ)
b Điều chỉnh lúc nào cũng tốt
c Điều chỉnh phải kịp thời, đúng chỗ
d Không phải điều chỉnh là tốt nhất
Câu 72
Xác định câu đúng nhất
Trang 18a Điều chỉnh không phải khi nào cũng tốt cho hệ thống.
b Điều chỉnh là hệ thống có vấn đề
c Điều chỉnh là không tốt cho hệ thống
d Hệ thống khi phát hiện có sai sót thì cần phải điều chỉnh.(Đ)Câu 73
Xác định câu đúng nhất
a Điều chỉnh là làm cho tổ chức đi vào đúng hướng đã định
b Điều chỉnh là làm cho tổ chức tốt lên
c Điều chỉnh là phát hiện sai sót, ách tắc để kịp thời xử lý.(Đ)
d Điều chỉnh là làm cho tổ chức xấu đi
Câu 74
Xác định câu đúng nhất
a Điều chỉnh là nhiệm vụ của chức năng điều chỉnh.(Đ)
b Điều chỉnh là nhiệm vụ của chức năng quản trị rủi ro
c Điều chỉnh là nhiệm vụ của chức năng đo lường kết quả
d Điều chỉnh là nhiệm vụ của chức năng đổi mới
Câu 75
Xác định câu đúng nhất
a Điều chỉnh lúc nào cũng tốt
b Điều chỉnh phải kịp thời, đúng chỗ
c Điều chỉnh chỉ tốt khi thực sự cần phải thực hiện.(Đ)
d Không phải điều chỉnh là tốt nhất
Câu 76
Xác định câu đúng nhất
a Điều chỉnh người thuộc chức năng kiểm tra
b Phát hiện sai sót thuộc chức năng kiểm tra(Đ)
c Đánh giá kết quả thuộc chức năng kiểm tra
d Khen thưởng kỷ luật thuộc chức năng kiểm tra
Câu 77
Trang 19Xác định câu đúng nhất
a Điều chỉnh ở khâu cuối cùng là tốt nhất
b Điều chỉnh bất kỳ khâu nào cũng tốt
c Điều chỉnh ở khâu đầu tiên là tốt nhất
d Điều chỉnh tốt nhất là theo đúng các nguyên tắc đã định.(Đ)
Câu 78
Xác định câu đúng nhất
a Điều chỉnh phải kịp thời, đúng chỗ
b Không phải điều chỉnh là tốt nhất
c Điều chỉnh chỉ tốt khi thực sự cần phải thực hiện.(Đ)
d Điều chỉnh lúc nào cũng tốt
Câu 79
Xác định câu đúng nhất
a Định rõ biên chế là nội dung của chức năng điều khiển
b Xây dựng bảng công việc là nội dung của chức năng điều khiển
c Xây dựng thể chế tổ chức là nội dung của chức năng điều khiển
d Xác định quy chế là nội dung của chức năng điều khiển.(Đ)
Câu 80
Xác định câu đúng nhất
a Đổi mới gốc rễ phải từ việc đổi mới của bản thân người lãnh đạo và cơ cấu tổ chức của hệ thống.(Đ)
b Đổi mới gốc rễ phải từ việc đổi mới của môi trường của tổ chức
c Đổi mới gốc rễ phải từ việc đổi mới của cơ cấu tổ chức của hệ thống
d Đổi mới gốc rễ phải từ việc đổi mới của bản thân người lãnh đạo
Câu 81
Xác định câu đúng nhất
a Động cơ làm việc mạnh nhất của con người là danh tiếng
b Động cơ làm việc mạnh nhất của con người là lương tâm trách nhiệm
c Động cơ làm việc mạnh nhất của con người là địa vị xã hội
Trang 20d Động cơ làm việc mạnh nhất của con người là kinh tế.(Đ)
a Giao tiếp chỉ tốt khi đem lại lợi ích.(Đ)
b Giao tiếp luôn đem lại rủi ro
c Giao tiếp luôn đem lại lợi ích
d Giao tiếp không phải là tốt
Câu 84
Xác định câu đúng nhất
a Giao tiếp là để đạt mục tiêu khi tiếp xúc với đối tượng.(Đ)
b Giao tiếp là vì mục đích quan hệ, quen biết
c Giao tiếp là để hiểu rõ hơn về đối tượng phải giao tiếp
d Giao tiếp là để đối tượng giao tiếp hiểu và cảm thông với mình
Câu 85
Xác định câu đúng nhất
a Giao tiếp phải lường hết mọi tình huống có thể xảy ra
b Giao tiếp phải tuân thủ các ràng buộc đã nêu ở 3 phương án.(Đ)
c Giao tiếp phải có mục tiêu đặt ra
d Giao tiếp phải tuân thủ các nguyên tắc nhất định
Câu 86
Trang 21Xác định câu đúng nhất
a Hành vi của hệ thống là trạng thái của hệ thống
b Đầu ra, đầu vào của hệ thống trong một khoảng thời gian nào đấy là trạng tháicủa hệ thống.(Đ)
c Đầu ra, đầu vào của hệ thống là trạng thái của hệ thống
d Mục tiêu của hệ thống là trạng thái của hệ thống
Câu 87
Xác định câu đúng nhất
a Hệ thống bao giờ cũng phải có mục tiêu
b Hệ thống tự nhiên là hệ thống không có mục tiêu(Đ)
c Hệ thống có con người bao giờ cũng có mục tiêu
d Hệ thống có thể không có mục tiêu
Câu 88
Xác định câu đúng nhất
a Hệ thống có đầu ra lớn hơn đầu vào là hệ thống phát triển lạnh mạnh.(Đ)
b Hệ thống có đầu ra bằng với đầu vào là hệ thống phát triển lành mạnh
c Hệ thống có đầu ra nhỏ hơn đầu vào là hệ thống phát triển lành mạnh
d Hệ thống không có đầu ra là một hệ thống phát triển lành mạnh
Câu 89
Xác định câu đúng nhất
a Hệ thống có thể không có mục tiêu
b Hệ thống có con người bao giờ cũng có mục tiêu
c Hệ thống bao giờ cũng phải có mục tiêu
d Hệ thống tự nhiên là hệ thống không có mục tiêu(Đ)
Câu 90
Xác định câu đúng nhất
a Hệ thống dùng các nguyên tắc quản trị trái nhau không thể tồn tại
b Hệ thống chỉ có một nguyên tắc quản trị cũng khó có thể tồn tại
c Hệ thống không có nguyên tắc quản trị không thể tồn tại