Bài nội dung trình bày bảo vệ trước hội đồng khoa học về đề tài nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của công ty trách nhiệm hữu hạn VKX và đưa ra những luận điểm cụ thể để nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của công ty VKX
Trang 1LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS HOÀNG ĐỨC THÂN
Hà Nội 2013
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
LIÊU TIẾN HOÀN
NÂNG CAO HIỆU QUẢ TIÊU THỤ SẢN
PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH VKX
Trang 2SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
Nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm cũng như lợi nhuận của doanh
nghiệp là một nhiệm vụ hết sức khó khăn nhưng cũng đóng vai trò cực kì quan trọng của doanh nghiệp sản xuất kinh doanh.
Trong giai đoạn khó khăn của nền kinh tế, sự phát triển mạnh mẽ của ngành viễn thông di động đang làm thu hẹp thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH VKX Vì thế nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm là một yêu cầu cấp bách.
Hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH VKX trong giai đoạn
hiện nay là chưa cao, lượng sản phẩm tiêu thụ giảm sút kéo theo lợi
nhuận tiêu thụ sản phẩm cũng giảm sút.
Trang 3KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN
Trang 4Lý luận chung về HQTTSP doanh nghiệp
Khái niệm
- HQTTSP là chỉ tiêu chất lượng phản ánh trình độ sử dụng các yếu tố trong toàn bộ quá trình tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất
- Là sự đối chiếu và so sánh giữa kết quả cuối cùng so với chi phí bỏ ra của doanh nghiệp cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm
Phân loại HQTTSP
Hiệu quả tổng hợp trong TTSP
Hiệu quả bộ phận trong TTSP
Ý nghĩa của nâng cao HQTTSP
Đối với xã hội
Đối với doanh nghiệp
Trang 5Những chỉ tiêu chủ yếu phản ánh HQTTSP
Hiệu quả tổng hợp tuyệt đối
Hiệu quả tổng hợp tương đối
Năng suất lao động
Chỉ tiêu hiệu quả chung
Hiệu quả theo phương thức tiêu thụ Hiệu quả tiêu thụ theo mặt hàng
Hiệu quả tiêu thụ trong nước
Trang 6Nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả TTSP
Nhân tố bên ngoài
Thị trường tiêu thụ sản phẩm
Các đối thủ
cạnh tranh
Nhà cung cấp (cung ứng)
Trang 7Công nghệ
sản xuất
Cơ cấu sản phẩm sản xuất
Quản trị TTSP
CPSX và quản trị CPSX
Dịch vụ trong TTSP
Nhân tố ảnh hưởng hiệu quả TTSP
Nhân tố thuộc về doanh nghiệp
Trang 8Ariasoho Trong nước
3 iplDK100/300/600 Trong nước
5 Ipecs Lik Trong nước (Nguồn: Phòng kinh doanh công ty VKX )
Bảng số 1 Danh mục các sản phẩm sản xuất của công ty TNHH VKX
Trang 9Thực trạng HQTTSP tại công ty VKX
Bảng số 2 Tổng hợp khối lượng sản phẩm tiêu thụ trong nước và
nước ngoài của công ty TNHH VKX
1 Sản lượng tiêu thụ trong nước
Điện thoại cố định 43.586 27.768 13.476 7.653 7.324
(Nguồn: Phòng kinh doanh công ty VKX)
(Đơn vị: tổng đài: bộ; điện thoại: chiếc)
2 Sản lượng xuất khẩu
Điện thoại cố định 458.880 669.477 471.818 232.087 211.976
Trang 10Thực trạng HQTTSP tại công ty VKX
Hình 1 Số lượng thiết bị tổng đài tiêu thụ qua các năm
(Đơn vị: Chiếc)
Hình 2 Số lượng điện thoại cố
định tiêu thụ qua các năm
Trang 11Thực trạng HQTTSP tại công ty VKX
1 Tổng doanh thu tiêu thụ sản phẩm Triệu VNĐ 98.367 69.781 51.244 42.585 39.672
2 Tổng chi phí tiêu thụ sản phẩm Triệu VNĐ 74.759 53.731 38.433 32.364 30.547
3 Tổng lợi nhuận tiêu thụ sản phẩm Triệu VNĐ 23.608 16.049 12.811 10.220 9.124
Bảng số 3 Tổng hợp hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH VKX
(Nguồn: Phòng kinh doanh và tính toán)
Trang 12Thực trạng HQTTSP tại công ty VKX
Hình 3 Tổng doanh thu TTSP của công ty VKX
Hình 4 Tổng lợi nhuận TTSP của công ty VKX
(Nguồn: Phòng kinh doanh và tính toán)
Trang 13Tỷ trọng
(%)
Giá trị
(Triệu VNĐ)
Tỷ trọng
(%)
Giá trị
(Triệu VNĐ)
Tỷ trọng
(%)
Giá trị
(Triệu VNĐ)
Tỷ trọng
(%)
Giá trị
(Triệu VNĐ)
Tỷ trọng
(%)
Giá trị
(Triệu VNĐ)
Tỷ trọng
Bảng số 4 Doanh thu tiêu thụ trong nước theo mặt hàng
(Nguồn: Phòng kinh doanh và tính toán)
Trang 14Thực trạng HQTTSP tại công ty VKX
1 Doanh thu xuất khẩu Triệu VNĐ 88344,7 64882,8 47021,9 38283,6 35626,1
2 Chi phí xuất khẩu Triệu VNĐ 67242,2 50008,7 35266,5 29224,6 27593,9
3 Lợi nhuận xuất
6 Tỷ giá ngoại tệ VNĐ/USD 16970 18480 19495 20910 20830
Bảng số 5 Hiệu quả xuất khẩu sản phẩm của công ty TNHH VKX
(Nguồn: Phòng kinh doanh và tính toán)
Trang 15Thực trạng HQTTSP tại công ty VKX
Hình 5 Sản lượng xuất khẩu
(Nguồn: phòng kinh doanh công ty VKX)
Trang 16Thực trạng HQTTSP tại công ty VKX
Sản xuất Tiêu thụ Tồn kho Sản xuất Tiêu thụ Tồn kho
Trang 17Thực trạng HQTTSP tại công ty VKX
STT Chỉ tiêu Đơn vị 2008 2009 2010 2011 2012
1 Sản lượng thiêt bị tổng đài tiêu thụ Bộ 51 69 90 95 88 1.1 Kênh trực tiếp % 17,65 17,39 16,33 15,45 18,23 1.2 Kênh gián tiếp % 82,35 82,71 83,67 84,55 81,77 2
Sản lượng điện thoại cố định tiêu thụ
Chiếc
502.466 697.245 485.294 239.740 219.300
2.1 Kênh trực tiếp % 99,16 99,38 99,88 99,76 99,35 2.2 Kênh gián tiếp % 0,84 0,62 0,12 0,24 0,65
Bảng số 7 Tỷ trọng TTSP theo phương thức tiêu thụ của công ty VKX
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Trang 18Thực trạng HQTTSP tại công ty VKX
Hình 6 Lợi nhuận theo mặt hàng tiêu thụ
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Trang 19Thực trạng HQTTSP tại công ty VKX
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Hình 7 Lợi nhuận tiêu thụ trong nước và xuất khẩu
Trang 20VKX là công ty liên doanh giữa tập đoàn bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT) và tập đoàn công nghệ hàng đầu Hàn Quốc (LG-Ericsson)
Dây chuyền công nghệ sản xuất các thiết bị công nghệ cao của công ty được đầu tư mạnh mẽ
Dây chuyền công nghệ sản xuất các thiết bị công nghệ cao của công ty được đầu tư mạnh mẽ
Nguồn nhân lực hiện có của công ty VKX có trình độ hiểu biết cao, được đào tạo bài bản
Nguồn nhân lực hiện có của công ty VKX có trình độ hiểu biết cao, được đào tạo bài bản
Trang 21Yếu tố hạn chế nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản
phẩm của công ty TNHH VKX
Thứ nhất Tình hình thị trường điện thoại cố định và thiết
bị tổng đài giảm sút
Thứ hai Khả năng tiếp cận quan hệ cung cầu hạn chế,
quản trị tiêu thụ sản phẩm chưa hiệu quả
Thứ ba Khả năng ứng dụng công nghệ quản lý trong sản xuất kinh doanh và dịch vụ trong tiêu thụ
sản phẩm
Trang 22Tổng hợp các giải pháp nâng cao HQTTSP của
công ty TNHH VKX
Tăng cường quản trị chi phí và TTSP của công ty VKX
Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty VKX
Nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng trong TTSP
Hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty VKX
Trang 23Điều kiện thực hiện
Đổi mới công nghệ
Tăng cường liên doanh - liên kết, hợp tác với các doanh nghiệp khác
Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy TTSP của công ty VKX
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của công ty VKX
5
6
7
8
Trang 24Em xin chân thành cảm ơn!