Có nêu nhưng không phân tích đánh giá chưa đầy đủ hoặc không phù hợp những ưu, khuyết điểm, mặt tích cực và hạn chế hoặc thuận lợi, khó khăn 0,1 - 0,2 điểm Nêu và Phân tích đánh giá nhưn
Trang 1ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÌNH DƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
KHOA KINH TẾ
¯
BÀI TIỂU LUẬN MÔN HỌC: VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
ĐỀ TÀI:
GVHD: VÕ LÊ QUỲNH LAM Lớp:
Danh Sách nhóm:
BÌNH DƯƠNG tháng/năm
Trang 2
KHOA KINH TẾ
CTĐT QUẢN TRỊ KINH DOANH
PHIẾU CHẤM TIỂU LUẬN
Tên học phần: ĐĐKD&VHDN
Mã học phần: QT 128
Lớp/Nhóm môn học: HK3.CQ.11
Học kỳ 1 Năm học: 2020 - 2021
Họ tên sinh viên: Trần Trọng Minh Tiến
Lê Đức Dũng
Đề tài:
Phân ích về đạo đức kinh doanh,văn hóa doanh nghiệp công ty TNHH nhà máy bia heineken Việt Nam của ông Alexander Koch
Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ
(Cho điểm vào ô trống, thang điểm 10/10)
Tối đa Điểm đánh giá
Cán bộ chấm 1 chấm 2Cán bộ Điểmthống
nhất
3 Chương 2 mục 2.1 thưc trạng 2.0đ
4 Chương 2 mục 2.2 Uu, khuyết
Bình Dương, ngày 30 tháng 5 năm 2022
Trang 3Cán bộ chấm 1 Cán bộ chấm 2
RUBRICS TIỂU LUẬN
MÔN: ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ VĂN HÓA DOANH NGHỆP
A.Phần mở đầu:
(0,50 điểm) không có hoặc chỉ có một đến hai trong các
mục:
- Lý do chọn đề tài tiểu luận;
- Mục tiêu nghiên cứu;
- Đối tương nghiên cứu;
- Phạm vi nghiên cứu;
- Phương pháp nghiên cứu;
- Ý nghĩa đề tài; - Kết cấu tiểu luận
(0,0 – 0.1 điểm)
Có nhưng không đầy
đủ và đúng các mục:
- Lý do chọn đề tài tiểu luận;
- Mục tiêu nghiên cứu;
- Đối tương nghiên cứu;
- Phạm vi nghiên cứu;
- Phương pháp nghiên cứu;
- Ý nghĩa đề tài;
- Kết cấu tiểu luận (0,15 - 0,3 điểm)
Có đầy đủ và đúng các mục:
- Lý do chọn đề tài tiểu luận;
- Mục tiêu nghiên cứu;
- Đối tương nghiên cứu;
- Phạm vi nghiên cứu;
- Phương pháp nghiên cứu;
- Ý nghĩa đề tài;
- Kết cấu tiểu luận (0,35 - 04 điểm)
Có đầy đủ, đúng và hay các mục:
- Lý do chọn đề tài tiểu luận;
- Mục tiêu nghiên cứu;
- Đối tương nghiên cứu;
- Phạm vi nghiên cứu;
- Phương pháp nghiên cứu;
- Ý nghĩa đề tài;
- Kết cấu tiểu luận (0.45 - 0,5 điểm)
B Phần nội dung:
(6,5 điểm)
Chương 1: Các lý
thuyết liên quan đến
đề tài (1,5 điểm)
Không trình bày cơ sở
lý thuyết và không trình bày các dữ liệu khác liên quan với đề tài tiểu luận
(0,0 điểm)
Chỉ trình bày cơ sở lý thuyết hoặc trình bày các dữ liệu khác liên quan với đề tài tiểu luận
( 0,1 - 0,5 điểm)
Trình bày cơ sở lý thuyết và các dữ liệu khác liên quan nhưng chưa đầy đủ với đề tài tiểu luận (0,6 - 1,0 điểm)
Trình bày đầy đủ cơ
sở lý thuyết và các
dữ liệu khác liên quan và phù hợp với
đề tài tiểu luận (1,1 - 1,5 điểm) Chương 2: (3,5điểm)
2.1 Thực trạng về vấn
đề được nêu trong
tiểu luận (2,0 điểm)
Không trình bày, mô tả thực trạng về vấn đề được nêu trong tiểu luận (0,0 điểm)
Trình bày, mô tả chưa đầy đủ , số liệu chưa đáng tin cậy thực trạng về vấn đề được nêu trong tiểu luận của nhóm thực hiện nghiên cứu, tìm hiểu (0,1 - 1,0 điểm)
Trình bày, mô tả trung thực, thực trạng về vấn đề được nêu trong tiểu luận của nhóm thực hiện nghiên cứu, tìm hiểu nhưng chưa đầy
đủ (1,1 - 1,5 điểm)
Trình bày, mô tả đầy
đủ, trung thực, thực trạng vấn đề được nêu trong tiểu luận của nhóm thực hiện nghiên cứu, tìm hiểu (1,6 - 2,0 điểm) 2.2 Đánh giá ưu,
khuyết điểm, (hoặc
thuận lợi khó khăn)
của vấn đề đang
nghiên cứu (1,0
Không trình bày những ưu, khuyết điểm, (hoặc thuận lợi khó khăn) của vấn đề đang nghiên cứu (0,0
Có nêu nhưng không phân tích đánh giá chưa đầy đủ hoặc không phù hợp những
ưu, khuyết điểm, mặt
Nêu và phân tích đánh giá nhưng chưa đầy đủ hoặc không phù hợp những ưu, khuyết điểm, mặt
Nêu và phân tích đánh giá đầy đủ những ưu, khuyết điểm, mặt tích cực
và hạn chế hoặc
Trang 4điểm) điểm) tích cực và hạn chế
hoặc thuận lợi, khó khăn (0,1 - 0,3 điểm)
tích cực và hạn chế hoặc thuận lợi, khó khăn (0,35 - 0,65 điểm)
thuận lợi, khó khăn vấn đề đang nghiên cứu (0.7 - 1,0 điểm) 2.3 Nguyên nhân ưu,
khuyết điểm, (hoặc
thuận lợi khó khăn) ,
(0.5 điểm)
Không trình bày những nguyên nhân của những ưu, khuyết điểm, (hoặc thuận lợi khó khăn) của vấn đề đang nghiên cứu (0,0 điểm)
Có nêu nhưng không phân tích đánh giá chưa đầy đủ hoặc không phù hợp những
ưu, khuyết điểm, mặt tích cực và hạn chế hoặc thuận lợi, khó khăn (0,1 - 0,2 điểm)
Nêu và Phân tích đánh giá nhưng chưa đầy đủ hoặc không phù hợp những nguyên nhân những
ưu, khuyết điểm, mặt tích cực và hạn chế hoặc thuận lợi, khó khăn (0,25 - 0,35 điểm)
Nêu và phân tích đánh giá đầy đủ những nguyên nhân của những ưu, khuyết điểm, mặt tích cực và hạn chế hoặc thuận lợi, khó khăn vấn đề đang nghiên cứu (0.4 - 0,5 điểm)
Chương 3: Đề xuất
các giải pháp (1,5
điểm)
Trình bày chưa đầy đủ các giải pháp và không hợp lý hợp lý, không khả thi để giải quyết các các vấn đề còn tồn tại, hạn chế và phát huy những việc đã làm được theo phân tích tại chương 2 (0,1 - 0,25 điểm)
Trình bày các giải pháp cụ thể, hợp lý, nhưng chưa khả thi
và đầy đủ để giải quyết các các vấn đề còn tồn tại, hạn chế
và phát huy những việc đã làm được theo phân tích tại chương
2 (0,3 - 0,5 điểm)
Trình bày các giải pháp cụ thể, hợp lý, khả thi để giải quyết các các vấn đề còn tồn tại, hạn chế và phát huy những việc
đã làm được theo phân tích tại chương
2 nhưng chưa đầy
đủ (0,6 - 1,0 điểm)
Trình bày đầy đủ các giải pháp cụ thể, hợp
lý, khả thi để giải quyết các các vấn đề còn tồn tại, hạn chế
và phát huy những việc đã làm được theo phân tích tại chương 2 (1,1 - 1,5 điểm)
C Phần kết luận:
Tài liệu tham khảo
(1,00 điểm)
Không trình bày phẩn kết luận và phần tái liệu tham khảo, hoạch ghi không đúng quy định
(0,00 điểm)
Trình bày tương đối hợp lý phẩn kết luận
và ghi tương đối đúng quy định về phần tái liệu tham khảo
(0,1 - 0,50 điểm)
Trình bày, hợp lý phẩn kết luận nhưng chứa đầy đủ và ghi đúng quy định về phần tái liệu tham khảo hoặc ngược lại (0,6 - 0,75 điểm)
Trình bày đúng đầy
đủ, hợp lý phẩn kết luận và ghi đúng quy định về phần tái liệu tham khảo
(0,8 - 1,00 điểm)
D Hình thức trình
bày: (1,00 điểm) Trình bày không đúng quy định theo hướng
dẫn , mẫu trang bìa, Sử dụng khổ giấy A4, in dọc, cỡ chữ 12 – 13, font chữ Times New Roman; khoảng cách dòng 1,5 line; lề trái 3
cm, lề phải 2 cm, lưới trên 2 cm, lề dưới 2,5cm thủ thuật trình bày văn bản đúng quy định Số trang của Tiểu luận < 15 trang
Không có minh họa
Trình bày đúng quy định theo hướng dẫn , mẫu trang bìa, Sử dụng khổ giấy A4, in dọc, cỡ chữ 12 – 13, font chữ Times New Roman; khoảng cách dòng 1,5 line; lề trái 3
cm, lề phải 2 cm, lưới trên 2 cm, lề dưới 2,5cm thủ thuật trình bày văn bản đúng quy định Số trang của Tiểu luận < 15 trang Không có minh
Trình bày đúng quy định theo hướng dẫn , mẫu trang bìa, Sử dụng khổ giấy A4,
in dọc, cỡ chữ 12 –
13, font chữ Times New Roman;
khoảng cách dòng 1,5 line; lề trái 3 cm,
lề phải 2 cm, lưới trên 2 cm, lề dưới 2,5cm thủ thuật trình bày văn bản đúng quy định
Số trang của Tiểu
Trình bày đúng quy định theo hướng dẫn , mẫu trang bìa, Sử dụng khổ giấy A4, in dọc, cỡ chữ 12 – 13, font chữ Times New Roman; khoảng cách dòng 1,5 line; lề trái
3 cm, lề phải 2 cm, lưới trên 2 cm, lề dưới 2,5cm thủ thuật trình bày văn bản đúng quy định Số trang của Tiểu luận tối
Trang 5bằng biển, bảng, hình ảnh
(0,1 - 0,25 điểm)
họa bằng biển, bảng, hình ảnh
(0,3 - 0,5 điểm)
luận tối thiẻu15 trang Tối đa 25 trang Có minh họa bằng biển, bảng, hình ảnh nhưng không nhiều, không sắc nét
(0, 6 - 0,75 điểm)
thiểu 15 trang Tối
đa 25 trang Có minh họa bằng biển, bảng, hình ảnh rõ ràng, sắc nét
(0,8 - 1,0 điểm)
E Điểm hoạt động,
chuyên cần chỉnh
sửa bài viết + vấn
đáp, báo cáo bài tiểu
luận
(1,00 điểm )
Sinh viên không trình cho giảng viên chỉnh sữa và duyệt đề cương;
không trả lời được về báo cáo (0.0 điểm)
Sinh viên trình cho giảng viên chỉnh sửa
và duyệt đề cương tối thiểu 1 lần và nộp bài đúng thời hạn; có trả lời báo cáo nhưng chưa đủ
(0,1 - 0,50 điểm)
Sinh viên trình cho giảng viên chỉnh sữa
và duyệt đề cương tối thiểu 2 lần và nộp bài đúng thời hạn; có trả lời đầy
đủ bài báo cáo (0,6 -0,75 điểm)
Sinh viên trình cho giảng viên chỉnh sữa
và duyệt đề cương tối thiểu 3 lần và nộp bài đúng thời hạn; trả lời báo cáo mạch lạc (0,8 - 1,00 điểm)
TỔNG CỘNG 10
ĐIỂM
MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU 1
1 Tính cấp thiết của đề tài 1
2 Mục tiêu nghiên cứu 1
3 Đối tượng nghiên cứu 2
4 Phạm vi nghiên cứu 2
5 Phương pháp nghiên cứu 2
6 Ý nghĩa của đề tài 2
7 Kết cấu của đề tài 3
Chương 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 4
Trang 61.1 Đạo đức kinh doanh 4
1.2 Văn hóa doanh nghiệp 6
Chương 2: Thực trạng đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp của Heineken ,ông Alexander Koch 9
2.1 Tổng quan về doanh nghiệp Heineken 9
2.2 Đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp của Heineken 12
2.3 Đánh giá chung về đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp của Heineken 21
2.4 Giới thiệu về Alexander Koch 22
Chương 3: Giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp cho Heineken 27
3.1 Mục tiêu và hướng phát triển của Heineken 27
3.2 Giải pháp và kiến nghị 27
C KẾT LUẬN 29
TÀI LIỆU THAM KHẢO 30
Lời nói đầu
Trong xu hướng phát triển ngày nay, thời đại 4.0 đang dần thay đổi và xu thế toàn cầu hóa kinh
tế ngày càng cao và đã đem đến cho các doanh nghiệp Việt nam nhiều thách thức và thời cơ mới Một số yếu tố quan trọng để góp phần bảo đảm sự thành công trong quản lí giúp cho các doanh nghiệp tiếp cận được đến với thương trường quốc tế kể đến đó là văn hóa doanh nghiệp.Văn hóa doanh nghiệp là một vị trí quan trọng trong sự phát triển của mỗi doanh nghiệp, bất kì doanh nghiệp nào thiếu đi yếu tố văn hóa, tư liệu ngôn ngữ,thông tin và những yếu tố văn hóa này được gọi là tri thức thì doanh nghiệp đó khó có thể đứng vững và tồn tại Mặc dù đã có rất nhiều cố
Trang 7gắng để hoàn thiện tiểu luận của em và sự hạn chế của bản thân nên sẽ xảy ra những lỗi sai xót trong bài và em mong được sự ý kiến của thầy cô và các bạn để bài tiểu luận của em được hoàn thiện hơn
Em xin chân thành cảm ơn!
A/ Phần mở đầu
1.Tính Cấp Thiết của đề tài
- Trong bối cảnh cạnh tranh và hội nhập toàn cầu như hiện nay, các doanh nghiệp dù
hoạt động với quy mô như thế nào thì vẫn luôn quan tâm và coi trọng hàng đầu việc phát triển thật hiệu quả lợi thế cạnh tranh của mình để đứng vững trên thị trường Họ luôn chạy theo những cái lợi trước mắt mà quên đi mỗi 1 doanh nghiệp, doanh nhân đều phải
có trong mình một chữ tâm, chữ tín trong nghề Đó chính là chú trọng vào đạo đức kinh doanh và văn hoá doanh nghiệp
- Đạo đức kinh doanh và văn hoá doanh nghiệp trong thời đại ngày nay đã trở thành một triết lí kinh doanh cơ bản của từng doanh nghiệp ở hầu hết các nước trên thế giới, góp phần vào sự phát triển bền vững của các doanh nghiệp Nó quyết định sự tồn tại của một
cá nhân hay 1 tập thể nào đó Bài học về Đạo đức kinh doanh là bài học sơ khai cho bất
cứ ai bước vào nghề Cuộc chiến không khoan nhượng giữa một bên là lợi nhuận để nhanh chóng đạt được lợi nhuận trước mắt, còn một bên là sự nỗ lực không ngừng nghỉ với một chữ tâm, chữ tín đã khiến không ít doanh nhân trở nên phá sản, trắng tay, cũng sẽ đưa 1 người tới đỉnh của vinh quang
- Tuy nhiên, đối với Việt Nam vấn đề này còn chưa được phổ biến và ít được mọi người quan tâm Các vụ việc vi phạm môi trường, vi phạm quyền lợi người lao động, xâm phạm lợi ích người tiêu dùng… nghiêm trọng đã và đang khiến cộng đồng bức xúc và dần mất lòng tin vào các doanh nghiệp Chính vì vậy các doanh nghiệp tại Việt Nam cần nhận
Trang 8thức được tầm quan trọng của đạo đức kinh doanh cũng như văn hóa của 1 doanh nghiệp
để có thể đứng vững và phát triển lâu dài Nó cũng chính là biện pháp nâng cao thương hiệu cũng như khẳng định vị thế của 1 doanh nghiệp
- Hiểu được vấn đề này, Công ty TNHH … đã rất chú trọng vào việc xây dựng thị trường cũng như thương hiệu bằng cách Không chỉ hướng tới những cái lợi, mục tiêu trước mắt mà còn phải có tầm nhìn xa và phải có tâm đối với nghề thực hiện đạo đức kinh doanh và văn hoá doanh nghiệp thông qua việc phát triển sản phẩm có ích cho cộng đồng, tạo môi trường làm việc tốt cho nhân viên, bảo vệ môi trường, phát triển kinh tế địa phương và giúp đỡ cho cộng đồng Đây là một trong số ít doanh nghiệp tại Việt Nam chú trọng đến việc thực hiện đạo đức kinh doanh và văn hoá doanh nghiệp Chính vì lí do
trên, nhóm chúng em quyết định chọn đề tài “Đánh giá thực trạng về đạo đức kinh doanh, văn hoá doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn
- Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu tổng quát
Làm rõ các vấn đề về thực hiện văn hoá doanh nghiệp, đạo đức kinh doanh và trách
nhiệm xã hội của Công ty TNHH thời gian vừa qua, qua đó , đề ra một số giải pháp nhầm nâng cao hiệu quả của doanh nghiệp trong thời gian tới
- Tìm hiểu thực trạng về đạo đức, văn hóa kinh doanh nghiệp, trách nhiệm xã hội của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn………
- Đề xuất các giải pháp, phương hướng, kiến nghị nhằm nâng cao đạo đức, văn hóa doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn……
- Rút ra bài học về văn hóa doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh cho bản thân để áp dụng cho sau này
-Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
-Đối tượng nghiên cứu
- Thực trạng, ưu điểm , khuyết điểm, nguyên nhân về đạo đức kinh doanh, văn hoá doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn
Trang 9Phạm vi nghiên cứu
- Về nội dung: Đề tài tập trung tìm hiểu, phân tích thực trạng về đạo đức kinh
doanh, văn hoá doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn
……… từ đó đề xuất các giải pháp, phương hướng thay đổi phù hợp và hiệu quả hơn cho Heineken và rút ra bài học cho bản thân
- Về không gian: Tại Công ty TNHH …
- Về thời gian: Thời gian nghiên cứu từ ngày 04/05/2022 đến ngày 12/06/2022 -Phương pháp nghiên cứu và nguồn dữ liệu
Quan sát và sử dụng dữ liệu thứ cấp từ báo, tạp chí, internet, các wedsite thành phần của Heineken Từ đó, tiến hành tổng hợp phân tích và đề ra một số giải pháp thực hiện văn hoá doanh nghiệp, đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội của Công ty TNHH …
- Ý nghĩa thực tiễn của đề tài
Đề tài nghiên cứu đánh giá và phân tích về đạo đức kinh doanh, văn hoá doanh nghiệp cũng như trách nhiệm xã hội của Công ty TNHH … Đánh giá thực tế về các công tác hoạch định, tổ chức, đạo đức và trách nhiệm đối với xã hội của công ty đạt hiệu quả trên thực tế như thế nào, từ đó nhằm đưa ra các kiến nghị và giải pháp phù hợp để phát triển công ty từng ngày
Kết quả nghiên cứu chỉ ra những ưu và nhược điểm trong vấn đề thực hiện đạo đức kinh doanh, văn hoá doanh nghiệp cũng như trách nhiệm xã hội của Công ty TNHH… Từ đó, để có thể đem đến nhiều nền kế hoạch tiên tiến và tổ chức một cách chặt chẽ, nâng cao chất lượng sản phẩm trên thị trường Việt Nam và cả quốc tế
1 Kết cấu đề tài
Chương 1: Cơ sở lý thuyết về đạo đức kinh doanh, văn hoá doanh nghiệp và trách
nhiệm xã hội
1.1 Đạo đức kinh doanh
1.1.1 Đạo đức
Trang 10- Chỉ 1 yếu tố trong tính cách và thể hiện giá trị của môi con người Là hệ thống các nguyên tắc, quy tắc về chuẩn mực của cộng đồng và xã hội nhằm điều chỉnh cách đánh giá và cách ứng xử của con người trong quan hệ với nhau và với xã hội Chúng phản ánh hiện thực đời sống đạo đức xã hội
- Nói theo cách khác, đạo là con đường còn đức là đức tính Khi 1 con người có đạo đức
là người phải có nét đẹp trong đời sống và tâm hồn, sống chuẩn mực và có cách ứng xử đẹp trong các mối quan hệ
1.1.2 Đạo đức trong kinh doanh
- Là bài học sơ khai và cơ bản đối với mỗi người bước vào nghề Cũng là bài học thấm nhiều mồ hôi, công sức mà giới doanh nhân phải cạnh tranh không khoan nhượng để bảo
vệ chúng
- Là tập hợp các quy tắc đạo đức, chuẩn mực chung hoặc những luật lệ có tác dụng chỉ dẫn, điều chỉnh và chi phối cách thức hoạt động của doanh nghiệp, cách ra quyết định kinh doanh và cách đối xử của mọi người
- Sự phấn đấu, đấu tranh giữ một bên là những danh lợi trước mắt, một bên là sự tận tâm, chữ tính với nghề đã khiến không ít doanh nghiệp rơi vào trạng thái phá sản, ngưng hoạt động Nhưng chính nó cũng đưa các doanh nhân, doanh nghiệp lên tới đỉnh cao của
sự nghiệp
1.2 Một số khái niệm về văn hóa
1.2.1 Văn hóa doanh nghiệp
- Là toàn bộ những giá trị văn hoá được doanh nghiệp chọn lọc, xây dựng, phát triển và biểu hiện trong quá trình tồn tại và trong hoạt động kinh doanh, tạo nên bản sắc kinh doanh đặc trưng và tạo nên sự khác biệt của doanh nghiệp đó
1.2.2 Văn hóa kinh doanh
- Là một tập hợp các cách cư xử, các chuẩn mực, hành vi do chủ thể kinh doanh tạo ra được chấp nhận bởi doanh nghiệp hoặc đặc thù nghề nghiệp Văn hóa kinh doanh thường được thực thi bởi thành viên của một tổ chức, doanh nghiệp và nó thể hiện được cách ứng
xử của thành viên đó
1.3 Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp