5 yếu tố dẫn đến thất bại trong quản lý hiện tượng và cách khắc phục
Trang 149)
q) ^
International Profiles
Š Góc nhìn chuy
Trang 2Góc nhìn chuyên gia — 5 Yếu tố dẫn đến thất bại trong quản lý: hiện tượng và cách khắc phục Bản quyền 2009 cla Profiles International
Tất cả bản quyền đã được bảo hộ Không được xuất bản lại hoặc biên tập lại bất kì thông tin nào của bản báo cáo này dưới mợi hình thức
mà không có sự cho phép bằng văn bản của nhà xuất bản
Nhà xuất bản
Viện Nghiên cứu Profiles
Dario Priolo, Giám đốc quản lý
5205 Lake Shore Drive
Waco, Texas 76710-1732
Profiles International
(800) 960-9612
www.profilesinternational.com
Profiles International Vietnam
+84 8 3823 6900
www.profilesvietnam.com
Tran trong cam on
Giám đốc Điêu hành và Đồng sáng lap Profiles International Jim Sirbasku
Chủ tịch và Đồng sáng lập Profiles International: Bud Haney
Trưởng biên tập: Dario Priolo
Quản lý biên tập: Carrie D Martinez
Giám đốc Sáng tạo: Kelley Taylor
Trang 3
Khi người quản lý giữ vi
trí càng cao trong doanh
nghiệp, họ càng khó nhìn
ra được những dấu hiệu
cho thấy họ đang có
nguy cơ thất bại cao
Các quản lý của bạn có đang đi đúng hướng?
Trong giai đoạn kinh tế biến động, các doanh nghiệp phải đối mặt với rất nhiều thử thách Những thử thách đó đặc biệt khó khăn đối với các quản lý cấp cơ sở, những người trực tiếp chịu trách nhiệm thực hiện các thay đổi: áp lực công việc lớn, biến động về tinh thần và cảm xúc cao, và tất cả mọi người được kỳ vọng phải làm được nhiều hơn trong điều kiện làm việc kém hơn
Có một thực tế trớ trêu là các quản lý thường dễ thất bại nhất trong những thời điểm
mà doanh nghiệp cần họ thực hiện công việc với hiệu quả tốt nhất Ngoài ra, khi người
quản lý giữ vị trí càng cao trong doanh nghiệp, họ càng có nhiều khả năng phát triển
những “điểm mù' làm gia tăng rủi ro thất bai
Những thực tế trên làm nảy sinh câu hỏi: Vì sao các quản lý cấp cơ sở lại thất bại và doanh nghiệp cần làm gì để ngăn ngừa khả năng thất bại?
Chúng tôi đã tham khảo ý kiến của các chuyên gia và tìm ra được 5 nguyên nhân chủ yếu dẫn đến thất bại trong quản lý Đó là:
1 Kỹ năng giao tiếp kém
2 Thiếu sót trong kỹ năng lãnh đạo
3 Không chấp nhận thay đổi
4 Không đủ khả năng mang lại kết quả như kỳ vọng
5 Không có tầm nhìn xa
Báo cáo này sẽ làm rõ hơn năm vấn đề trên, đồng thời đưa ra những lời khuyên hữu
ích để giúp các quản lý tránh được những sai lầm đó
5 Yếu Tố Dẫn Đến Thất Bại Trong Quản Lý: Hiện Tượng Và Cách
Khac Phuc | 3
Trang 4Năm Yếu Tố Dẫn Đến Thất Bại Trong Quản Lý: Hiện Tượng Và Cách Khắc Phục
1 Kỹ năng giao tiếp kém
Dấu hiệu nguy hiểm
s Luơn tranh cãi hoặc cĩ mâu thuẫn với một người hoặc một nhĩm nào đĩ trong cơng ty
¢ Bi moi người đánh giá là độc tài, lạnh lùng, ngạo mạn hoặc thiếu nhạy cảm
« Tạo nên những phản ứng trái ngược trong cơng ty: nhận được sự yêu mến của một số
người, nhưng đồng thời gây ra sự ác cảm ở một số khác
» Tránh né giao tiếp hoặc tiếp xúc mặt đối mặt với một số hoặc tất cả các đồng nghiệp
» Truyền đạt tin xấu qua email thay vì gặp mặt trực tiếp để thơng báo
« Cĩ thái độ chống đối với những đồng nghiệp cĩ mục tiêu cơng việc liên quan
s Trở thành đối tượng của những kế hoạch phá hoại ngầm lẫn cơng khai
Phương pháp phịng ngừa
1.Tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của mâu thuẫn Người quản lý của bạn cĩ mâu thuẫn cá nhân với 1,2 người hay cĩ nhiều vấn đề lớn hơn với một nhĩm lớn các đồng nghiệp? Nếu mâu thuẫn chỉ xuất phát từ một vấn đề cá nhân nhỏ nhặt, hãy hịa giải ngay thay vì
để vấn đề ngày càng trở nên trầm trọng Nếu mâu thuẫn nghiêm trọng hơn thế, hãy thực
hiện các bước như dưới đây
2.Tìm hiểu phong cách lãnh đạo và động lực làm việc của người quản lý Một số người hồn tồn khơng phù hợp với vai trị quản lý mặc dù họ là những nhân viên rất xuất sắc;
số khác lại khơng hề thích cơng việc quản lý Ngược lại, cĩ những người làm quản lý rất tốt, nhưng lại khơng cĩ đủ kỹ năng và kinh nghiệm để làm những cơng việc như của nhân viên Nếu quản lý của bạn đang gặp phải vấn đề thứ hai, cơng việc của bạn sẽ dễ
dàng hơn Hỗ trợ một người cĩ kĩ năng lãnh đạo tốt phát triển thêm về các kĩ năng cơng
việc thường dễ dàng hơn hỗ trợ một người khơng cĩ những tính cách và hành vi lãnh đạo làm tốt vai trị quản lý
3.Giúp người quản lý hiểu rõ phong cách quản lý và giao tiếp của bản thân Trong nhiều tình huống, các quản lý cĩ thể khơng nhận thức được mình đang thiếu sĩt điều gì Vì
thế, nếu người quản lý bị mọi người nhận xét là vơ ý hoặc xa cách, hãy chỉ ra cho người
quản lý thấy và qiún họ cải thiện điều đĩ Điều quạn trọng ở đây là người quản lý cần hiểu rõ phọg cách quấn tý của bản thâïf cũng như các tác động tích círc lấn tiết éực của phong cách đĩ Và người quản lý rất khĩ cĩ thể cải thiện kỹ năng diab tiếp néu
Trang 5Nguồn : Profiles International Vietnam
Để download toàn bộ tài liệu, hãy truy cap
http://
blog profilesvietnam.com/Nam-yeu-to-dan-det
Trang 6Profiles \ International
Profiles International - Chung tdi la al
Profiles International giúp các tổ chức trên toàn thé giới xây dựng một lực lượng lao động có
hiệu suất cao
Các đánh giá nhân sự toàn diện và các giải pháp quản lý nhân tài đột phá cửa chúng tôi sẽ
giúp khách hàng chọn được người phù hợp nhất cho công việc và quản lý để họ phát triển đây
đủ tiềm năng của bản thân Qua đó, khách hàng của chúng tôi sẽ có được lợi thế canh tranh
lớn trên thị trường
Mạng lưới hoạt động
Profiles International đã làm việc với
liệu được dịch ra hơn 32 ngôn ngữ
Liên hệ
Profiles International Vietnam
www.profilesvietnam.com
(84-8)38236900
Be oh
©2010 Profiles International, Inc All rights reserved Jng Mẹ XS |