10 chính sách chống quấy rối , lạm dụng 1

chính sách chống quấy rối , lạm dụng 1 chính sách chống quấy rối , lạm dụng 1 chính sách chống quấy rối , lạm dụng 1 chính sách chống quấy rối , lạm dụng 1 chính sách chống quấy rối , lạm dụng 1 chính sách chống quấy rối , lạm dụng 1 chính sách chống quấy rối , lạm dụng 1 chính sách chống quấy rối , lạm dụng 1 chính sách chống quấy rối , lạm dụng 1

PEARL GARMENT

VIETNAM JSC.

CHÍNH SÁCH

CHỐNG QUẤY RỐI, LẠM DỤNG

ANTI HARASSMENT OR ABUSE POLICY

Soạn thảo

Prepared by

Thực hiện

Executed by

Phê duyệt

Approved by

Số hiệu

Doc.No.

Bộ phận

Số trang

Page No 14 Revision No…. Hiệu chỉnh lần 02

Ngày hiệu lực

Effective date 02/01/2021 Ngày hiệu chỉnh Revised date 30/12/2020 COMPL HR DIRECTOR

I MỤC ĐÍCH

- Căn cứ Bộ Luật số:45/2019/QH14-Bộ Luật lao động nước CHXHCN Việt Nam

hiện hành /Based on Labor law No 45/2019 / QH14-Current Labor Code of the Socialist Republic of Vietnam

- Căn cứ yêu cầu về Trách nhiệm xã hội trong sản xuất và kinh doanh hàng may mặc vào thị trường Hoa kỳ, Châu Âu và các nước khác, công ty Cổ phần May Pearl Việt Nam ban hành Chính sách Chống quấy rối ngược đãi người lao động, gồm các

nội dung sau / Based on the requirements of social responsivity in manufactures and garment trading in US markets, EU and other countries, Pearl Garment Viet Nam J.S.C issued the policy of Anti-Harassment and mistreat against employees, include the following

CAM KẾT/ STATEMENT

 Công ty Cổ Phần May Pearl Việt Nam cam kết luôn đảm bảo môi trường làm việc

an toàn cho toàn bộ cán bộ công nhân viên nhà máy, đảm báo không có sự phân biệt

đối xử, quấy rối tình dục tại nơi làm việc / Pearl Garment Viet Nam J.S.C is committed to providing a safe environment for all its employees free from discrimination on any ground and from harassment at work including sexual harassment

 Công ty Cổ Phần May Pearl Việt Nam ban hành chính sách không khoan nhượng cho bất kỳ hành động quấy rối tình dục, ngược đãi tại nơi làm việc Đảm bảo tiếp nhận, ngay lập tức thực hiện điều tra, xử lý các hành vi liên quan./ Pearl Garment

Viet Nam J.S.C operate a zero-tolerance policy for any form of sexual harassment

in the workplace, treat all incidents seriously and promptly investigate all allegations of sexual harassment

1 Không dung tha : bất kỳ người lao động, cán bộ, tổ trưởng, chuyền trưởng, quản lý

nào vi phạm chính sách chống quấy rối ngược đãi sẽ bị áp dụng biện pháp kỷ luật thích hợp, cao nhất là sa thải Trong quá trình điền tra khiếu nại cho thấy việc khiếu kiện những thông tin cung cấp không chính xác thì cá nhân cung cấp thông tin giả

sẽ bị xử lý kỷ luật theo quy định của công ty./ Unforgiven: for any employees, staff,

supervisor, line leader who violates the anti-harassment policy will be subject to appropriate disciplinary action, the highest being fired

2 Tính bảo mật : Những người tham gia quá trình điều tra sẽ không tiết lộ với các

đồng nghiệp Ban giám đốc cam kết bảo mật, trừ khi những thông tin cần phải trao đổi với các thành viên khác trong BGĐ hay cơ quan pháp luật, cần thiết cho quá trình điều tra.Và đồng thời công ty sẽ tiến hành đối chứng 3 bên giữa người bị hại

và người tấn công khi được người bị hại đồng ý./ Confidence: Participants in the

investigation process will not disclose to colleagues The Board of Directors is committed to confidentiality, unless the information needs to be discussed with other members of the Board of Directors or legal authorities, necessary for the investigation process.And, meanwhile Factory will have a three-party encounter only if both victim and assailant agree

3 Không trả đũa : Công ty nghiêm cấm bất kỳ hình thức trả đũa nào đối với người

lao động cung cấp những thông tin về quấy rối lạm dụng Người làm chứng và

người bị hại sẽ được bảo vệ./ No retaliation: The company prohibits any form of

retaliation against employees who provide information about harassment of abuse The witness and the victim will be protected.

II PHẠM VI ÁP DỤNG /Purpose & Scope

- Chính sách này được sử dụng cho toàn bộ cán bộ công nhân viên Công ty Cổ Phần May Pearl Việt Nam cũng như các đối tác làm việc, thầu phụ, khách hàng của Công

ty Cổ Phần May Pearl Việt Nam nhằm mục đích đảm bảo môi trường làm việc an

toàn, không xảy ra quấy rối hoặc ngược đãi /This policy applies for all workers of Pearl Garment Viet Nam J.S.C and business partners, sub-contractors, brands, buyers or visitors of Pearl Garment Viet Nam J.S.C to ensure safe work, no sexual harassment and mistreat.

- Thuật ngữ “ nơi làm việc” trong chính sách này không chỉ bao hàm những địa điểm

cụ thể nơi thực hiện công việc như văn phòng hay nhà máy, mà còn là những địa

điểm khác liên quan đến công việc/ The term “workplace” in this policy refers not only to the specific location where work is being performed, such as an office or factory, but also to locations where work-related business may be conducted These could include, but not are limited to

 Các hoạt động xã hội liên quan đến công việc, như tiệc chiêu đãi, đón tiếp được

doanh nghiệp tổ chức, dành cho nhân viên hoặc khách hàng,/Work related social activities, such as reception organized by the enterprise for staff or clients, etc.

 Hội thảo,tập huấn; / Conferences and training sessions

 Chuyến đi công tác chính thức;/Official business travel

 Các bữa ăn liên quan đến công việc;/Business meals

 Hội thoại trên điện thoại liên quan đến công việc;/Work related telephone

conversations;

 Các hoạt động giao tiếp liên quan đến công việc qua phương tiện điện tử / Work related communications through electronic media

III. KHÁI NIỆM /Definition

1 Quấy rối tình dục/Sexual harassment

a Định nghĩa / Definition

- “Quấy rối tình dục” là hành vi có tính chất tình dục gây ảnh hưởng tới nhân phẩm

của nữ giới và nam giới, đây là hành vi không được chấp nhận, không mong

muốn và không hợp lý làm xúc phạm đối với người nhận, và tạo ra môi trường

làm việc bất ổn, đáng sợ, thù địch và khó chịu./ sexual harassment” is defined as

any behavior of a sexual nature that affects the dignity of anyone, which is considered as unwanted, unacceptable, inappropriate and offensive to the recipient, and that creates an intimidating, hostile, unstable or offensive work environment

b Các hình thức quấy rối tình dục /Forms of sexual harassment.

- Quấy rối tình dục tại nơi làm việc có thể là hành vi liên quan đến thể chất, lời

nói hoặc phi lời nói, bao gồm những nội dung chủ yếu như sau:/ Sexual

harassment in the workplace can be physical, verbal or non-verbal, and including the major forms as below

- Quấy rối tình dục bằng lời nói: gồm các nhận xét không phù hợp về mặt xã hội, văn hóa và không được mong muốn, bằng những ngụ ý về tình dục như những truyện cười gợi ý về tình dục hay những nhận xét về trang phục hay cơ thể của một người nào đó khi có mặt họ hoặc hướng tới họ Hình thức này còn bao gồm cả những lời

đề nghị và những yêu cầu không mong muốn hay lời mời đi chơi mang tính cá nhân

một cách liên tục./ Verbal forms: include socially and culturally inappropriate and

unwelcome comments with sexual overtones such as sexually suggestive jokes or comments about a person’s dress or body, made in their presence or directed toward them They also include persistent proposals and unwelcome requests or persistent personal invitations to go out

- Quấy rối tình dục bằng hành vi mang tính thể chất như tiếp xúc, hay cố tình động chạm không mong muốn, sờ mó, vuốt ve, cấu véo, ôm ấp hay hôn cho tới tấn công

tình dục, cưỡng dâm, hiếp dâm/ Physical forms: such as unwanted contact, ranging

from intentionally touching, caressing, pinching, hugging or kissing to sexual assault or rape

- Quấy rối tình dục bằng hành vi phi lời nói gồm các hành động không được mong

muốn như ngôn ngữ cơ thể khiêu khích, biểu hiện không đứng đắn, cái nhìn gợi tình, nháy mắt liên tục, các cử chỉ của các ngón tay… Hình thức này cũng bao gồm việc phô bày các tài liệu khiêu dâm, hình ảnh, vật, màn hình máy tính, các áp phích

thư điện tử, ghi chép, tin nhắn liên quan tới tình dục / Non-verbal: include

unwelcome gestures, suggestive body language, indecent exposure, lascivious looks, repeated winks, and gestures with fingers It also includes the unwelcome display of pornographic materials, sexually explicit pictures and objects, screen savers or posters as well as sexually explicit e-mails, notes or SMS message

2 Ngược đãi lạm dụng / Mistreat, abuse

 Những hành động xúc phạm tinh thần và sức khỏe người lao động bao gồm:/Action that offend the spirit and health of employees include

1 Đánh đập hay trừng phạt người lao động bằng những hành vi xâm hại tới thân thể như : Đánh đập/ đẩy, kéo, véo, đấm, đá, đánh bằng chổi hoặc gậy hoặc bất kỳ dụng

cụ, công vụ khác hoặc hình thức khác, túm cổ áo, bạt tai vv…v/ Beat or punish workers with physical abuse such as: beating / pushing, pulling, pinching,

punching, kicking, hitting with a broom or stick or any other tools , grabbed the collar vv

2 Các hành động trừng phạt NLĐ với những hành vi xâm hại tới sức khỏe như phơi

nắng, quỳ, hít đất, chạy, nhốt trong phòng kín…/Beating or punishing employees with acts of health abuse such as sun exposure, kneeling, push-up, runing, locked in closed rooms.

3 Chửi mắng, nhục mạ người lao động hay người thân của người lao động./

Swearing, insulting employees or relatives of employees

4 Phạt tiền hay khấu trừ lương của người lao động dưới bất kỳ hình thức nào vì lý do

vi phạm kỷ luật hay vì lý do sản phẩm không đạt chất lượng và số lượng theo yêu

cầu /Penalties or deduction of employees’s wages in any ways for disciplinary reasons or for reasons of unsatisfactory product quality and quantities

Điều 3 Chống quấy rối và ngược đãi /Anti-Harassment and Mistreat

- Bất kỳ ai cũng có thể là nạn nhân của quấy rối tình dục và bị ngược đãi không phân

biệt giới tính Công ty Cổ Phần May Pearl Việt Nam nhận thấy rằng quấy rối tình dục

hoặc ngược đãi cũng có thể xảy ra ở những người cùng giới /Anyone can be a victim

of sexual harassment and mistreat, regardless of their sex and of the sex of the harasser Pearl Garment Viet Nam J.S.C recognizes that sexual harassment, mistreat may also occur between people of the same sex.

- Bất kỳ cách ứng xử nào trên đây hay những biểu hiện xúc phạm đối với người lao

động nào khác đều bị nghiệm cấm/Any of the above behaviors or offensive expressions for any other employee is prohibited

- Tất cả cán bộ công nhân viên, bao gồm ban lãnh đạo công ty, lãnh đạo các phòng

ban, cán bộ phòng Hành Chính Nhân Sự , cán bộ phòng sản xuất, chuyền trưởng, tổ trưởng, đội bảo vệ, bếp ăn tập thể và bất cứ các cán bộ nhân viên trong công ty không được phép dọa nạt, nói bóng gió hay nói thẳng việc từ chối hay sẵn sàng đồng

ý cho việc quấy rối tình dục sẽ ảnh hưởng bất lợi đối với công nhân hay công việc

của người công nhân trong quá trình làm việc/All employees, including company leaders, department heads, staff of administrative organization, staff of production office, line leader, supervisor, guarding team, canteen and any employees in the company are not allowed to intimidate, insinuate, or say the refusal or willingness to consent to sexual harassment will adversely affect workers or their work in the process of working

- Công ty không cho phép và không ủng hộ bất kỳ hình thức ngược đãi người lao động

nào, bao gồm đánh đập, chửi mắng, xúc phạm tinh thần hay thể xác người lao động/

The Company does not allow and does not support any form of employee abuse, including beating, verbal abuse, insulting the employee's mental or physical.

- Công ty không cho phép thực hiện phạt tiền hay khấu trừ lương của người lao động

dưới bất kỳ hình thức nào vì lý do vi phạm kỷ luật hay vì lý do sản phẩm không đạt

chất lượng theo yêu cầu/ The Company does not allow to impose fines or deductions

of employees' wages in any way for disciplinary violations or for reasons of

unsatisfactory product quality

1 VAI TRÒ VÀ TRÁCH NHIỆM TRONG VIỆC CHỐNG QUẤY RỐI TD

1 NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG

- Người sử dụng lao động phải có hành động ngay lập tức khi xuất hiện bất cứ cáo buộc

nào về quấy rối tình dục, đảm bảo người được cho là nạn nhân không sợ bị trả thù hoặc cảm thấy yêu cầu của họ bị lờ đi hay bị coi thường

- Để phòng, chống có hiệu quả hành vi quấy rối tình dục tại nơi làm việc, thực hiện và

giám sát việc thực hiện các quy định của pháp luật về quấy rối tình dục, để đưa vào nội quy lao động, thỏa ước lao động tập thể hoặc các quy chế, quy định hợp pháp khác của doanh nghiệp

- Phối hợp chặt chẽ với tổ chức công đoàn nhằm đảm bảo sự đồng thuận và thực thi có

hiệu quả các quy định này

- Tổ chức đưa thông tin về phòng, chống quấy rối tình dục vào các chương trình định

hướng, giáo dục và đào tạo nhân sự

- Chủ trì, phối hợp với các cơ quan hữu quan tổ chức việc tuyên truyền, phổ biến giáo

dục pháp luật nói chung, về quấy rối tình dục tại nơi làm việc nói riêng người lao động

2 NGƯỜI LAO ĐỘNG

- Tất cả người lao động, không phân biệt giới tính, tuổi tác, vị trí, hình thức ký hợp đồng lao động hay vị trí công tác, đều có quyền và trách nhiệm đảm bảo nơi làm việc không

có quấy rối tình dục, ngăn cản và báo cáo mọi hành vi không được chấp nhận theo quy định của pháp luật và quy định cụ thể về quấy rối tình dục nâng cao nhận thức cũng như cách tự bảo vệ bản thân khi bị quấy rối tình dục

- Có thể bằng cách lên tiếng và có thái độ dứt khoát, rõ ràng đối với mọi hành động chớm nở

- Mỗi cá nhân, khi đến nơi làm việc cần có cách ăn mặc, nói năng chuẩn mực Đối với những người làm công tác quản lý trong nhà máy cũng cần nhận thức rõ ràng hơn về những biểu hiện quấy rối tình dục, để có cách điều chỉnh ứng xử từ bản thân nói riêng

và tập thể nói chung

3 TỔ CHỨC CÔNG ĐOÀN

- Tổ chức công đoàn có trách nhiệm trong việc tham gia vào việc xây dựng và thực thi pháp luật và các quy định cụ thể về quấy rối tình dục trong nhà máy, đồng thời phải đảm bảo tất cả các vấn đề liên quan tới quấy rối tình dục tại nhà máy phải được thương lượng một cách công bằng và minh bạch

- Công đoàn cũng cần cung cấp thông tin, tư vấn và đại diện cho người lao động bị quấy rối tình dục, cũng như người lao động đang bị tố cáo là có hành vi quấy rối tình dục

- Công đoàn phải đưa các nội dung quấy rối tình dục tại nơi làm việc vào trong chương trình tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật và đào tạo như một việc làm thường xuyên của tổ chức công đoàn

IV ĐỐI PHÓ VỚI QUẤY RỐI TD TẠI NƠI LÀM VIỆC :

- Nhận diện trường hợp quấy rối tình dục tại nơi làm việc

- Báo cáo sự cố quấy rối tình dục ở nơi làm việc

- Ghi chú và giữ thông tin quấy rối tình dục xảy ra : thời gian, địa điểm xảy ra, đoạn hội thoại hoặc hành động của từng người, và ai là nhân chứng trong thời điểm đó Lưu lại thư điện tử hoặc tin nhắn không phù hợp

TUYÊN TRUYỀN, PHỔ BIẾN

- Quy định về vấn đề quấy rối tình dục và các nội dung cụ thể nên được truyền đạt một cách hiệu quả tới tất cả người lao động, bao gồm người quản lý, người giám sát, công nhân, khách hàng và các đầu mối kinh doanh khác (gồm những người cung cấp và nhận hàng hóa, dịch vụ)

- Phương tiện truyền đạt hiệu quả chính sách bao gồm thông qua bản tin, tài liệu đào tạo, khóa tập huấn, tờ rơi, trang web, thư điện tử và trưng bày áp phích chống hành

vi quấy rối tình dục dán tại các bảng thông báo ở các khu vực làm việc trong nhà máy

- Nên thường xuyên tổ chức các đợt tập huấn về vấn đề này: nâng cao nhận thức về thế nào là quấy rối tình dục

- Cấp quản lý và giám sát cũng cần được đào tạo đặc biệt để phân biệt giữa hành vi phù hợp và không phù hợp, nhằm thực hiện hiệu quả vai trò của họ trong việc đảm bảo rằng nơi làm việc không có quấy rối tình dục

Điều 4 Người lao động làm gì khi bị quấy rối ngược đãi / What do employees do when harassed

- Bất kỳ người lao động nào thấy rằng những hành động hay lời nói của cán bộ nhân viên trong công ty có tính chất quấy rối, ngược đãi hay lạm dụng người lao động, có

trách nhiệm báo cáo với ban lãnh đạo công ty ngay lập tức./Any employee feels that the actions or words of employees in the company are harassing, mistreating or abusive will be responsible for reporting to the management immediately

- Việc báo cáo thưa kiện sẽ được thông qua ban chấp hành công đoàn, phòng Tổ chức

hành chính, đại diện công đoàn hay lãnh đạo công ty./ Reporting of the case will be through the executive committee of the trade union, administrative organization, union representative or company leader

- Các hành động quấy rối hay ngược đãi người lao động sẽ được BGĐ kết hợp với

ban chấp hành công đoàn điều tra nhanh chóng./ The acts of harassment or mistreatment of employees will be immediately investigated by the board of directors and the executive committee

- Bất kể người lao động hay người nào khác làm việc cho Công ty Cổ Phần May

Pearl Việt Nam tin rằng mình đang là nạn nhân bị quấy rối tình dục, hay bị

ngược đãi phải ngay lập tức báo cho:/ Any employee or those working for the

Pearl Garment Viet Nam J.S.C who believes that he or she is a victim of sexual harassment must immediately report any incident to

1 Bà : Nguyễn Thị An : Quản lý nhân sự – SĐT: 0978.410.468

2 Ông : Lê Quang Thanh : Chủ tịch công đoàn – SĐT: 0334.058.782

Procedure

Bước

Step

Quy trình Procedure

Mô tả Description

Người phụ trách Person in charge

1

Các kênh tiếp nhận :

- Hòm thư góp ý – Được thu thập vào các thứ 7 hàng tuần

- Đường dây nóng : 0338089625 or 0210.394218) : mọi lúc

- Trực tiếp / có thể báo cáo mọi lúc

- Uỷ viên ban chấp hành CĐCS : Tại phòng hành chính trong giờ làm

- Báo cáo trưởng bộ phận: mọi lúc

Quản lý Nhân Sự Giám đốc , Quản lý Nhân

Sự Tổng giám đốc , Giám đốc , Quản lý Nhân Sự

Chủ tịch Công Đoàn

Tổ trưởng, trưởng bộ phận

2

Người phụ trách các kênh tiếp nhận khiếu nại báo cáo cho Tổng Giám Đốc và Giám Đốc

Quản lý Nhân Sự Giám đốc , Quản lý Nhân

Sự Tổng giám đốc , Giám đốc , Quản lý Nhân Sự

Chủ tịch Công Đoàn

Tổ trưởng, trưởng bộ phận

3 Tổng Giám Đốc và Giám Đốc xem xét cáckhiếu nại , báo cáo , tố cáo về hành vi bị

quấy rối

Tổng Giám Đốc Giám Đốc

4

Quản lý nhân sự tiến hành điều tra xác minh

sự việc , Quản lý nhân sự sẽ ghi chép lại chi tiết quá trình , nội dung điều tra trong “Báo cáo điều tra khiếu nại” ( Thời gian điều tra : không được vượt quá 5 ngày làm việc với những vấn đề không quá phức tạp ,và không vượt quá 10 ngày làm việc đối với các vấn đề phức tạp )

Đội điều tra bao gồm :

01 Quản lý nhân sự r (Trưởng nhóm ) 01.Nhân viên đánh giá

01 Thành viên ban chấp hành CĐ cơ sở

5

Trưởng nhóm điều tra báo cáo đầy đủ, chi tiết kết quả điều tra cho Tổng Giám Đốc và Giám Đốc

Quản lý Nhân sự

Nhận đơn thư , báo

cáo , tố cáo về hành vi

bị quấy rối

Tất cả các khiếu nại ,

báo cáo , tố cáo về hành

vi bị quấy rối đều được

báo cáo cho Tổng Giám

Đốc và Giám Đốc

Điều tra, xác minh sự

việc

Báo cáo kế quả điều tra

với Tổng Giám Đốc và

Giám Đốc

Xem xét các khiếu nại

, báo cáo , tố cáo về

hành vi bị quấy rối

Tổ chức cuộc họp để Xử lý, giải các khiếu nại , báo cáo , tố cáo về hành vi bị quấy rối Các trường hợp có liên quan đến kỷ luật lao động thì sẽ giải quyết theo chính sách xử lý

kỷ luật lao động của công ty

Tổng Giám Đốc ,Giám Đốc nhóm điều tra và những người phụ trách các kênh tiếp nhận khiếu nại Hội đồng xử lý kỷ luật

7

Công ty trả lời người lao động, người góp ý bằng việc thông báo kết quả trên bảng thông tin hoặc qua hệ thống phát thanh của nhà máy (Trong trường hợp công ty không thể

xử lý hoặc trả lời người lao động trong thời gian 12 ngày làm việc thì sẽ có một thông báo về nguyên nhân bị kéo dài và thời gian

dự kiến hoàn thành tời người lao động, người khiếu nại )

Quản lý nhân sự

8

Phòng Nhân Sự có trách nhiệm cập nhật và lưu giữ toàn bộ các hồ sơ Xử lý, giải các khiếu nại , báo cáo , tố cáo về hành vi bị quấy rối của nhà máy

Quản lý nhân sự

Ghi chú

1 Hòm thư góp ý: Người phụ trách: Quản lý nhân sự

- Hòm thư góp ý: được đặt tại nhà ăn, nhà vệ sinh và được mở để thu thập ý kiến vào

các ngày thứ 7 hàng tuần

2 Đường dây nóng: mọi lúc

- Số điện thoại đường dây nóng: 0338089625 Người phụ trách: Giám đốc nhà máy

0210.3942118 Người phụ trách: Quản lý nhân sự

3 Khiếu nại trực tiếp: mọi lúc

Bộ phận tiếp nhận Received division

Thời gian tiếp nhận Received Time

Địa điểm tiếp nhận Place Ban Giám Đốc :

BOD :

07:30 ~ 17:00 07:30 Am ~ 17: 00 Pm

Phòng hành chính Administrative Office Phòng Nhân Sự :

Human Resource Manager

07:30 ~ 17:00 07:30 Am ~ 17: 00 Pm

Phòng hành chính Administrative Office Đại diện BCH Công Đoàn

Trade union committee

07:30 ~ 17:00 07:30 Am ~ 17: 00 Pm

Phòng hành chính Administrative Office Trưởng bộ phận

Leader,

07:30 ~ 17:00

4 Đại diện ban chấp hành công đoàn cơ sở: Tiếp nhận tại văn phòng hành chính trong giờ làm việc

Người phụ trách: Chủ tịch Công đoàn cơ sở

5 Báo cáo tổ trưởng, trưởng bộ phận: Người phụ trách: Tất cả các tổ trưởng, tổ

phó, trưởng bộ phận

V QUY TRÌNH ĐIỀU TRA VỀ HÀNH VI QRTD

Lưu hồ sơ

Trả lời kết quả xử lý khiếu

nại tố cáo đến người lao

đông, người góp ý

Xử lý, giải các khiếu nại ,

báo cáo , tố cáo về hành

vi bị quấy rối

Step

Quy trình Procedure

Mô tả Description

Người phụ trách Person in charge

1

- Lựa trọn thành viên sẽ tham gia điều tra , Thành lập đội điều tra đảm bảo các thành viên có thẩm quyền và tiến hành một cuộc điều tra kỹ lưỡng và không thiên vị

Đội điều tra bao gồm :

01 Quản lý nhân sự (Trưởng nhóm )

01.Nhân viên đánh giá

01 Thành viên ban chấp hành CĐ cơ sở

2 Đội điều tra lên kế hoạch và phân côngcông tác điều tra xác minh

Đội điều tra bao gồm :

01 Quản lý nhân sự (Trưởng nhóm )

01.Nhân viên đánh giá

01 Thành viên ban chấp hành CĐ cơ sở

3

Quản lý nhân sự tiến hành điều tra xác minh sự việc qua việc phỏng vấn ,trao đổi trực tiếp với người tố cáo/khiếu nại, các nhân chứng của họ, người bị cho là thực hiện hành vi quấy rối và các nhân chứng của họ , hoặc xem xét các hồ sơ

có liên quan , Quản lý nhân sự sẽ ghi chép lại chi tiết quá trình , nội dung điều tra trong “Báo cáo điều tra khiếu nại”

( Thời gian điều tra : không được vượt quá 5 ngày làm việc với những vấn đề không quá phức tạp ,và không vượt quá

10 ngày làm việc đối với các vấn đề phức tạp )

Đội điều tra bao gồm :

01 Quản lý nhân sự r (Trưởng nhóm ) 01.Nhân viên đánh giá

01 Thành viên ban chấp hành CĐ cơ sở

4

Các điều tra viên sẽ xem xét và đánh giá tất cả các thông tin thật cẩn thận để không đi đến bất kỳ kết luận nào trước khi tất cả các sự kiện được rõ rang để đi đến kết luận

01 Quản lý nhân sự r (Trưởng nhóm )

5

Sau khi hoàn tất công tác điều tra sẽ tiến hành lập báo cáo báo cáo điều tra, (trên báo cáo thể hiện rõ thời điểm điều tra, sự kiện, danh sách các nhân chứ, sự kiện, bằng chứng, cũng như các khuyến nghị

để ngăn chặn loại hành vi này trong tương lai.

01 Quản lý nhân sự (Trưởng nhóm )

giữ toàn bộ các hồ sơ điều tra ,

Quản lý nhân sự

 Trong quá trình giải quyết sẽ có :

1 Quy trình không chính thức /Informal processes:

Gồm hòa giải, trung gian, tư vấn hay một hình thức thích hợp khác như thảo luận để

giải quyết khiếu nại/tố cáo/ include conciliation, mediation, counseling or other forms such as discussions in order to resolve complaints

Thành lập đội điều tra

Lập kế hoach điều tra,

xác minh vấn đề

Tiến hành điều tra, xác

minh sự việc, thu thập

chứng cứ

Xem xét các vấn đề , bằng

chứng thu thập được trong

quá trình điều tra

Lưu hồ sơ Kết thúc điều tra và lập

báo cáo điều tra