TỔNG QUAN VỀ BITI’S
G IỚI THIỆU CHUNG CÔNG TY B ITI ’ S
Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti’s) là một trong những doanh nghiệp sản xuất giày dép lâu đời tại Việt Nam, được thành lập vào năm 1982 Biti’s nổi tiếng với slogan đặc trưng của mình, khẳng định vị thế và chất lượng sản phẩm trong ngành công nghiệp giày dép.
Biti's, với khẩu hiệu "Nâng niu bàn chân Việt", là một thương hiệu uy tín và quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti’s) và công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (DONA Biti’s) là hai đơn vị thành viên chính Địa chỉ website của Biti's là [bitis.com.vn](https://www.bitis.com.vn/) Thương hiệu này đã đạt nhiều thành tích nổi bật, bao gồm hai lần được công nhận là thương hiệu quốc gia Việt Nam Value vào các năm 2008 và 2010, cùng với giải thưởng “Thương hiệu đầu ngành Hàng Việt Nam chất lượng cao” Ngoài ra, Biti's cũng đã ba lần liên tiếp (2005-2007) nhận Cúp vàng Top Ten thương hiệu Việt uy tín chất lượng do Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam tổ chức.
Q UÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
Biti’s, khởi đầu là một cơ sở sản xuất nhỏ từ năm 1982 tại Quận 6, đã phát triển thành hợp tác xã chuyên sản xuất dép cao su với tầm nhìn vì sự phát triển kinh tế đất nước Dưới sự dẫn dắt của những người chủ tâm huyết, công ty đã vượt qua giai đoạn khó khăn của nền kinh tế bao cấp Sau hơn 33 năm, Biti’s đã xây dựng một chiến lược sản xuất và xuất khẩu hiện đại, tạo dựng thương hiệu giày dép nổi tiếng, đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng.
Công ty Biti’s hiện nay đã khẳng định vị thế vững mạnh trong ngành sản xuất và kinh doanh giày dép, với đầy đủ nguồn lực nhân lực, vật lực và tài lực để phát triển và đạt được những thành tựu cao hơn.
Q UY MÔ
Biti's bắt đầu từ hai tổ hợp tác nhỏ là Bình Tiên và Vạn Thành tại thành phố Hồ Chí Minh Hiện nay, công ty không chỉ có hai cơ sở sản xuất mà còn mở rộng quy mô hoạt động.
Công ty sở hữu 7 chi nhánh, 2 trung tâm thương mại và 2 trung tâm kinh doanh, cùng với 156 cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 đại lý trên toàn quốc Sản phẩm của công ty được xuất khẩu sang 40 quốc gia, bao gồm các thị trường lớn như Nga, Ukraina, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE) và Bahrain.
L ỊCH SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
Năm 1982, công ty bắt đầu hoạt động với hai tổ hợp sản xuất Bình Tiên và Vạn Thành, tọa lạc tại đường Bình Tiên, quận 6, thành phố Hồ Chí Minh Với đội ngũ 20 công nhân, công ty chuyên sản xuất dép cao su đơn giản.
Năm 1986, hai tổ hợp tác đã sáp nhập để hình thành Hợp Tác Xã cao su Bình Tiên, hoạt động tại quận 6 Hợp tác xã chuyên sản xuất dép và hài, phục vụ nhu cầu tiêu thụ trong nước và xuất khẩu sang các nước Đông Âu và Tây Âu.
Năm 1989: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên trở đơn vị ngoài quốc doanh đầu tiên của Việt Nam được Nhà nước cho quyền trực tiếp xuất - nhập khẩu.
Năm 1990, Hợp tác xã Cao su Bình Tiên đã đầu tư hoàn toàn vào công nghệ Đài Loan để sản xuất giày dép xốp EVA, nhằm nâng cao tính cạnh tranh với hàng ngoại nhập.
Năm 1991, công ty liên doanh Sơn Quán được thành lập giữa Hợp tác xã Cao su Bình Tiên và công ty SunKuan Đài Loan, chuyên sản xuất hài và dép xuất khẩu Đây là công ty liên doanh đầu tiên giữa một đơn vị kinh tế tư nhân Việt Nam và một công ty nước ngoài, với thời hạn hoạt động 18 năm.
Năm 1992, Hợp tác xã Cao su Bình Tiên đã chuyển đổi thành Công ty Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti's), chuyên sản xuất các loại dép xốp, xăng-đan thể thao, giày da nam nữ, giày thể thao, giày tây và hài, với thị trường tiêu thụ cả trong và ngoài nước Đến năm 1995, công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti's) được thành lập, tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh Năm 2000, Biti's đã thành lập văn phòng đại diện tại Vân Nam, Trung Quốc, đánh dấu bước phát triển quốc tế của thương hiệu.
Năm 2001: Biti's được tổ chức BVQI và QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001: 2000.
Năm 2002: thành lập Trung tâm thương mại Biti's Tây Nguyên.
Năm 2005: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Miền Bắc.
Năm 2006: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Lào Cai.
Năm 2006: thành lập Trung tâm Kinh doanh Biti's Đà Nẵng.
Năm 2008: thành lập chi nhánh Biti's Miền Tây.
Năm 2009; thành lập chi nhánh Biti's Miền Nam, ra mắt tuyến tàu lửa Sapaly Hà Nội – Lào Cai – Hà Nội
Năm 2013: khai trương khách sạn 4 sao đầu tiên tại Lào Cai: Sapaly Hotel Lào Cai
S Ứ MỆNH VÀ TẦM NHÌN
Sứ mệnh: Không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm đúng ý nghĩa của bản sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - chất lượng" Công ty TNHH
SX HTD Bình Tiên cam kết nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng tốt hơn nhu cầu đa dạng của khách hàng, phù hợp với bản sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - chất lượng", từ đó xây dựng niềm tin lâu dài với tất cả khách hàng.
Biti’s đặt mục tiêu "Sáng tạo vì sứ mệnh tồn tại và phát triển công ty", tập trung vào chiến lược đầu tư dài hạn và bền vững Công ty TNHH SX HTD Bình Tiên hướng tới việc trở thành một tập đoàn lớn mạnh, phát triển không chỉ trong nước mà còn trên toàn cầu, giữ vững vị trí hàng đầu tại Việt Nam và tích cực hội nhập quốc tế, nhằm khẳng định vị thế là công ty sản xuất hàng tiêu dùng hàng đầu khu vực Châu Á.
G IỚI THIỆU VỀ B ITI ’ S H UNTER
Hình 2 Biti’s Hunter- sự cải tiến
Biti’s Hunter, sản phẩm giày thể thao nổi tiếng của thương hiệu Biti’s, ra mắt vào nửa cuối năm 2016, đã mang đến một làn gió mới cho diện mạo của sản phẩm Biti’s truyền thống, thu hút sự chú ý của giới trẻ.
Trước khi ra mắt Biti’s Hunter, Biti’s đã nổi tiếng với dép sandals bền bỉ, được yêu thích bởi thế hệ 8x, 9x Tuy nhiên, với sự hội nhập kinh tế nhanh chóng của Việt Nam, thế hệ 9x và 10x hiện nay đã chuyển sang ưa chuộng sneakers từ các thương hiệu quốc tế Sneakers không chỉ đáp ứng nhu cầu di chuyển mà còn trở thành biểu tượng phong cách và cái tôi của giới trẻ Nếu Biti’s tiếp tục tập trung vào giày dép truyền thống, thương hiệu sẽ dần mất kết nối với thế hệ trẻ và các thế hệ tiếp theo.
Thị trường giày thể thao tại Việt Nam hiện chia thành ba phân khúc chính: phân khúc cao cấp với các thương hiệu quốc tế như Nike và Adidas, giá từ 1.000.000 VNĐ trở lên; phân khúc dưới 500.000 VNĐ gồm sản phẩm nội địa ít tên tuổi và hàng giả; và phân khúc giữa khoảng 500.000 – 1.000.000 VNĐ còn bị bỏ ngỏ Khách hàng trong phân khúc này không muốn dùng hàng nhái nhưng cũng không muốn chi quá nhiều tiền cho giày Bitis nhận thấy thị trường thiếu sản phẩm sneakers nội địa giá hợp lý, chất lượng cao và thiết kế hiện đại, từ đó cho ra đời Biti’s Hunter, nhằm lấp đầy khoảng trống và thay đổi nhận thức của khách hàng, đặc biệt là giới trẻ.
Bitis Hunter - sản phẩm dành cho những “gã thợ săn” đầy bản lĩnh, không ngừng đi để trải nghiệm, đi để mở rộng thế giới.
Logo của Biti’s mang tên thương hiệu Hunter, biểu trưng cho tính cách nhanh nhẹn, tập trung và chính xác Mỗi người trong chúng ta đều có những mục tiêu riêng để theo đuổi, và việc sở hữu những phẩm chất này sẽ giúp chúng ta đạt được thành công trong cuộc sống.
“Hunter”, thì việc hoàn thành mục tiêu sẽ không còn khó khăn nữa.
Biti mong muốn rằng với đôi giày đồng hành, mỗi người sẽ trở thành thợ săn, luôn sẵn sàng khám phá và vượt qua những thử thách trong cuộc sống.
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
P HÂN TÍCH TÌNH HÌNH SP
Biti’s cung cấp 25 triệu sản phẩm mỗi năm với nhiều loại giày dép đa dạng, bao gồm dép xốp, sandal thể thao, giày da thời trang, giày thể thao, giày tây, dép y tế, hài và guốc gỗ Sản phẩm của Biti’s được người tiêu dùng đánh giá cao về chất lượng bền bỉ, mặc dù thời trang chưa thật sự nổi bật Hiện nay, hơn 70% sản phẩm được tiêu thụ trong nước và 30% xuất khẩu, với nhiều sản phẩm được ưa chuộng tại các thị trường khó tính như Anh, Mỹ, Pháp Tại Trung Quốc, Biti’s đã phát triển hơn 20 tổng đại lý.
Chúng tôi có 350 đại lý kinh doanh tiêu dùng trải rộng khắp các tỉnh miền Tây và Nam Trung Quốc, bao gồm Trùng Khánh, Vân Nam, Quảng Tây, Quảng Đông, Phúc Kiến và Hồ Bắc, đồng thời cũng có mặt tại các thành phố lớn như Bắc Kinh và Thượng Hải.
M ÔI TRƯỜNG M ARKETING
2.2.1 Môi trường bên trong (Môi trường vi mô)
- Sản phẩm chính của Biti’s dành cho trẻ em gồm:
Dòng sản phẩm dép bao gồm dép lào, dép thời trang và babby xốp, được thiết kế với quai và đế làm từ Mousse, mang lại sự mềm mại, độ bền cao, nhẹ nhàng và thoáng khí, phù hợp với khí hậu Việt Nam và nhu cầu vận động của trẻ em.
Sản phẩm sandals cho trẻ em được thiết kế với quai làm từ vật liệu phụ cao cấp và kiểu dáng thể thao Đế sandal được chế tạo từ TPR hoặc cao su, mang lại độ ma sát cao, chống trơn trượt, rất phù hợp cho việc đi chơi và đi học Sản phẩm không chỉ đảm bảo độ thông thoáng mà còn tuân thủ quy định của nhà trường.
Dòng sản phẩm hài là lựa chọn lý tưởng để đi trong nhà, với thiết kế ngộ nghĩnh và chất liệu vải hoặc nhung êm ái Đặc điểm nổi bật của sản phẩm là mũ quai giúp giữ chân chắc chắn, mang lại cảm giác ấm áp và không trơn trượt khi di chuyển.
Dòng sản phẩm giày thể thao nhẹ và thông thoáng, mang đến nhiều kiểu dáng với hoa văn đẹp mắt và ngộ nghĩnh Thiết kế lỗ khí thoáng giúp giày phù hợp với khí hậu và hoạt động của trẻ Đế giày mềm mại, độ dày vừa phải, đảm bảo trẻ có thể vận động dễ dàng và an toàn.
Hiện nay, Bitis đang đối mặt với nhu cầu đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh nhằm đảm bảo chất lượng cho khách hàng, dẫn đến việc cần một lượng lớn nguyên, nhiên vật liệu Tuy nhiên, nguồn cung cấp nguyên liệu trong nước còn hạn chế và không đáp ứng đủ yêu cầu của công ty, khiến 60% nguyên liệu đầu vào của Bitis phải nhập khẩu từ nước ngoài, trong khi chỉ có 40% là sử dụng từ các nhà cung cấp nội địa Hiện tại, Bitis đang hợp tác với một số nhà cung cấp chính để đáp ứng nhu cầu này.
+ Da thuộc: Công ty Cổ phần Da thuộc Wei Tai (Công ty 100% vốn đầu tư +ĐàiLoan- Trụ sở chính ở Đồng Nai)
Công ty TNHH Sản xuất & Thương mại Tim Đỏ chuyên cung cấp nút tán và khoen khóa kim loại, trong khi Công ty TNHH Triệu Phong, có trụ sở chính tại quận Tân Bình, chuyên sản xuất khoen và khóa nhựa Đối với hạt nhựa tổng hợp, chủ yếu được nhập khẩu từ Hà Lan và Pháp, công ty cũng hợp tác với một số nhà cung cấp trong nước, tiêu biểu là Công ty TNHH Polystyrene Việt Nam.
+ Gót, đế giày: Công ty Tae Sung, Công ty TNHH Triệu Phong.
2 2.1.3 Doanh Nghiệp *Chính sách sản phẩm
Chất lượng giày thể thao là yếu tố quyết định thành công trên thị trường, và việc xác định chính sách sản phẩm phù hợp là rất cần thiết cho sự bền vững của công ty Khi thực hiện điều này, công ty sẽ tạo ra sự thống nhất về chất lượng sản phẩm, hình thành hình tượng quen thuộc và uy tín trong lòng khách hàng Nhận thức được tầm quan trọng của chất lượng, Biti’s đã chú trọng đến sản phẩm của mình, gắn bó với tuổi thơ của nhiều thế hệ người Việt, từ những đôi sandal đi học với độ bền cao Kể từ khi ra đời, Biti’s đã từng bước chinh phục người tiêu dùng ở mọi lứa tuổi và được công nhận là “thương hiệu quốc dân” và “thương hiệu tuổi thơ”.
Bitist tiếp tục cam kết chất lượng và sứ mệnh "Nâng niu bàn chân Việt" bằng việc ra mắt sản phẩm giày thể thao cao cấp Hunter, mang đến sự trẻ trung, hiện đại và nhiều tính năng ưu việt, phù hợp với giới trẻ.
Giày thể thao Hunter mang đến cảm giác nhẹ nhàng với trọng lượng chỉ 225g, giúp mỗi bước đi trở nên thoải mái hơn Đặc biệt, lớp lưới Air Mesh và công nghệ đế Phylon nhẹ êm phù hợp cho những bạn trẻ năng động, di chuyển liên tục trong suốt cả ngày Đế cao su tăng ma sát giúp chinh phục mọi bề mặt, mang lại sự thoải mái tối đa cho người sử dụng.
Biti’s Hunter mang đến cho giới trẻ nhiều lựa chọn với các mẫu giày đa dạng như Hunter Originals, Hunter, Liteknit Summer Vibes, Hunter3, và Hunter Feast Không chỉ chú trọng vào sản phẩm, Biti’s còn đầu tư mạnh mẽ vào thiết kế bao bì, với hộp giày nổi bật màu cam – một màu sắc thu hút mạnh mẽ Hộp được thiết kế mới, chắc chắn và ấn tượng, với tên sản phẩm, logo Biti’s, mã giày và giá bán được in rõ ràng, giúp khách hàng dễ dàng nhận biết Biti’s Hunter cam kết tiếp tục phát triển các sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu thị trường và mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
* Ch ính sách giá cả
Biti’s Hunter tập trung vào đối tượng khách hàng là giới trẻ Việt Nam, do đó mức giá sản phẩm rất hợp lý và phù hợp với nhu cầu của họ Cụ thể, phiên bản nam có giá 650.000 VNĐ, phiên bản nữ là 495.000 VNĐ, trong khi dòng sản phẩm Hunter X có mức giá cao hơn là 899.000 VNĐ.
Giá cả hấp dẫn mà Hunter cung cấp so với chất lượng sản phẩm tạo nên sự khác biệt rõ rệt giữa Hunter và hai nhóm giày thể thao trên thị trường: giày "hàng hiệu giá cao" và giày giá rẻ với kiểu dáng đẹp nhưng chất lượng kém Do đó, sản phẩm của Hunter đã trở thành lựa chọn hợp lý cho người tiêu dùng.
- Với sản phẩm Hunter khách hàng có thể tìm thấy sản phẩm và mua tại một số cửa hàng của công ty, các siêu thị, đại lý phân phối.
Biti's được công nhận là một trong những công ty có hệ thống phân phối rộng lớn, với 7 trung tâm chi nhánh, 68 cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 trung gian phân phối bán lẻ, giúp kết nối sản phẩm dễ dàng đến tay khách hàng Công ty thực hiện bán hàng trực tiếp tại các cửa hàng và đại lý, cũng như qua các kênh bán hàng trực tuyến hợp tác như Lazada, a đây rồi, và Tiki.
- Với sức mạnh là thương hiệu giày dép uy tín hàng đầu Việt Nan, Biti’s đã trải rộng sức ảnh hưởng của mình với:
+ 1500 trung tâm phân phối bản lẻ trên cả nước
+ 7 trung tâm chi nhánh: Lào Cai, miền Bắc, Quảng Ninh, Tây Nguyên, Đà Nẵng, miền Trung, miền Nam.
Biti’s không ngừng nỗ lực trong lĩnh vực bán hàng truyền thống và đã mở rộng hợp tác với các kênh phân phối trực tuyến như Tiki, Shopee, và Lazada, nhằm mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm thuận tiện nhất.
Thị trường giày thể thao tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với sự đa dạng về chủng loại, chất lượng và giá cả Tuy nhiên, điều này cũng tạo ra thách thức cho một số doanh nghiệp Hiện tại, sản phẩm Biti’s Hunter đang phải cạnh tranh với nhiều đối thủ lớn trong ngành.
+ Những thương hiệu giày dép nổi tiếng ngoài nước như: Nike, Adidas, Vans, Converse,…
+ Đối thủ trong nước: Vina giày, Ananas, Thượng Đình, Asia, Bitas,…
Sản phẩm của Biti’s Hunter phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh lớn của ngành như:
T HỊ TRƯỜNG
Khi nền kinh tế phát triển, thu nhập gia tăng đã thay đổi thói quen tiêu dùng, khiến người tiêu dùng tìm kiếm những sản phẩm thời trang nâng cao sự tự tôn Biti’s đã ra mắt nhãn hiệu con Hunter, nhằm kết nối với giới trẻ qua dòng sản phẩm giày “sport inspired”, chiếm 70% nhu cầu thị trường Việc tham gia vào phân khúc giày cao cấp đã tạo ra ảnh hưởng tích cực đến phân khúc bình dân Nhằm đáp ứng nhu cầu khẳng định bản thân của giới trẻ, Biti’s Hunter liên tục cho ra mắt các mẫu giày độc đáo, mang đậm dấu ấn văn hóa Việt Nam trong thiết kế.
Thị trường giày dép hiện nay ưa chuộng sự đa dạng, vì vậy các mẫu Biti’s Hunter với thiết kế dễ phối đồ và màu sắc phong phú đang được ưa chuộng Biti’s không ngừng cho ra mắt các mẫu mới, mở rộng lựa chọn về màu sắc và chất liệu, đáp ứng nhu cầu sở hữu nhiều đôi giày của giới trẻ Sự phát triển của xu hướng sưu tập giày, đặc biệt là sneaker, đang ngày càng phổ biến trong giới trẻ, và Biti’s cũng đang mở rộng tính độc lạ để thu hút Gen Z, thế hệ tìm kiếm sự thỏa mãn cá nhân qua mua sắm Phân khúc này hứa hẹn sẽ phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam nhờ vào tính thời trang và tiện dụng, phù hợp với nhiều hoàn cảnh như đi học, đi chơi hay hàng ngày.
- Độ tuổi: thường dưới 25, chủ yếu 18-24
- Giới tính: Nam và Nữ
- Việc làm: chủ yếu là học sinh, sinh viên Ngoài ra còn có người đi làm.
- Mức độ giáo dục: cấp 1, cấp 2, cấp 3, đại học…
- Sở thích: thích sử dụng sản phẩm có thương hiệu nhưng giá cả trung bình/rẻ; thích thay đổi và trải nghiệm.
- Lối sống: năng động, phong cách, chú trọng bề ngoài.
- Chủng tộc: không phân biệt
Phân đoạn thị trường của Biti’s:
Theo báo cáo toàn diện về thị trường Apparel and Footwear tại Việt Nam, năm 2018, doanh thu bán lẻ ngành giày dép tăng 12%, đạt 7.918 tỷ đồng Sự gia tăng nhu cầu giày thể thao trong giới trẻ và nhận thức ngày càng cao của phụ huynh về tầm quan trọng của thể thao đã khiến ngành giày dép trở thành cơ hội hấp dẫn cho nhiều công ty Trước năm 2017, phân khúc mục tiêu chủ yếu là người tiêu dùng có thu nhập trung bình và thấp, tập trung vào các thương hiệu nội địa như Biti's Tuy nhiên, xu hướng chuyển dịch mua sắm sang các thương hiệu cao cấp đang ngày càng gia tăng.
2018) là động lực chính để thúc đẩy Biti's nâng cao chất lượng sản phẩm và phục vụ nhiều phân khúc thị trường hơn.
2.3.4.1 Theo khu vực địa lý:
Khu vực miền Bắc (Hà Nội, Hải Phòng,…): mùa đông lạnh, ít mưa, nửa cuối mùa đông rất ẩm ướt và mùa hạ nóng, mưa nhiều.
Khu vực miền Trung, bao gồm Nghệ An và Đà Nẵng, sở hữu khí hậu ôn hòa với hai mùa rõ rệt trong năm: mùa mưa và mùa khô.
Khu vực miền Nam, bao gồm Sài Gòn và Bình Dương, có khí hậu nhiệt đới xavan với hai mùa rõ rệt: mùa khô và mùa mưa, diễn ra từ tháng 4-5 đến tháng 10-11 Nhiệt độ ở miền này cao quanh năm và biên độ nhiệt độ tương đối nhỏ.
Phân khúc trẻ em từ 1 đến 10 tuổi có tính cách năng động và tham gia nhiều hoạt động ngoài trời, sống ở cả nông thôn và thành phố Khi chọn giày cho trẻ, phụ huynh thường chú trọng đến hình dáng, độ thoải mái và độ bền, sẵn sàng chi tiền cho những sản phẩm chất lượng cao.
Phân khúc thứ hai (từ 10 đến 17 tuổi) bao gồm những thiếu niên với sở thích và chính kiến riêng, thường bị thu hút bởi các sản phẩm có kiểu dáng đẹp Phân khúc thứ ba (từ 17 đến 25 tuổi) chủ yếu là thế hệ Z, những người có xu hướng tìm kiếm sự đổi mới và sáng tạo trong các sản phẩm họ tiêu dùng.
Thanh niên ở các thành phố lớn như Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và Hải Phòng có thu nhập trung bình và trung bình khá, sống trong môi trường nhiệt đới Họ thường xuyên sử dụng mạng xã hội, tìm kiếm trải nghiệm mới và ăn mặc theo xu hướng Đối tượng này không chỉ là khách hàng trung thành mà còn là những người có khả năng ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của người khác Họ đang tìm kiếm những đôi giày thời trang, chất lượng cao với giá cả hợp lý.
Người chơi thể thao có thu nhập trung bình sống tại các thành phố thường tìm kiếm những đôi giày bóng đá phù hợp với kích cỡ chân và loại mặt sân mà họ thi đấu Họ ưu tiên những sản phẩm chất lượng cao nhưng vẫn đảm bảo giá cả phải chăng.
+ Phân khúc cuối cùng ( Từ 25 đến 32 tuổi, chủ yếu nằm giữa thế hệ gen Z và gen Y):
Nhân viên văn phòng thường có thu nhập trung bình hoặc thấp và ưa chuộng sự đơn giản trong trang phục Họ thường chọn giày cao gót, giày búp bê hoặc giày Tây để đi làm, phản ánh phong cách thanh lịch nhưng vẫn thoải mái.
Người lao động có thu nhập trung bình và thấp, sinh sống tại cả vùng nông thôn và thành phố, thường ưu tiên sự tiện lợi và thoải mái hơn là thời trang Họ ưa chuộng những đôi dép quai kẹp hoặc dép lê bền bỉ với tuổi thọ cao.
2.3.4.3 Theo hành vi tiêu dùng:
Mua cho bản thân: Khách hàng thường chú ý tới kiểu dáng, màu sắc, thiết kế, phù hợp với phong cách của họ
Mua để tặng: Khách hàng thường chú ý tới giá tiền, sự phù hợp, thiết kế, ý nghĩa và giá trị sử dụng của sản phẩm
Khi mua sắm cho nhu cầu gia đình, thường chọn các sản phẩm nội thất và giày dép có thiết kế đơn giản, màu sắc hòa hợp với không gian sống Những sản phẩm này không chỉ mang lại sự ấm cúng mà còn phải phù hợp với mọi thành viên trong gia đình, đảm bảo sự thoải mái cho người sử dụng.
Khi mua sắm cho nhu cầu công việc, việc lựa chọn sản phẩm cần phải chú trọng đến tính chuyên môn hóa cao, chẳng hạn như giày leo núi hay giày bảo hộ Những sản phẩm này không chỉ phải đảm bảo độ chắc chắn mà còn phải mang lại sự an toàn tối đa cho người sử dụng.
Mua sắm cho nhu cầu giao tiếp không chỉ phản ánh cá nhân mà còn thể hiện cả tập thể Người tiêu dùng sẵn sàng chi trả cao cho những sản phẩm phù hợp, mang lại sự lịch sự và trang trọng.
M A TRẬN SWOT
OPPORTUNITIES -Việt Nam là một đất nước phát triển, người tiêu dùng Việt Nam cũng cởi mở hơn trong chi tiêu.
- Là thương hiệu Việt nên hiểu rất rõ, tính cách và con người Việt Nam.
- Thị trường giày thể thao ngày càng mở rộng khi nhu cầu sử dụng sneaker của các bạn trẻ ngày càng gia tăng.
- Thị trường luôn thay đổi khiến cho sản phẩm thiết kế ra nhanh bị lỗi thời
- Chi phí sản xuất cao, nhiều nguyên vật liệu phải nhập khẩu nước ngoài.
Nhu cầu ngày càng cao về chất lượng sản phẩm buộc các thương hiệu phải cập nhật công nghệ tiên tiến và phù hợp Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, đặc biệt là từ hai đối thủ lớn, việc cải tiến và đổi mới trở thành yếu tố sống còn để duy trì vị thế trên thị trường.
Đ ỐI THỦ CẠNH TRANH
- Nạn ăn cắp bản quyền, mẫu mã xảy ra thường xuyên, ngày càng tinh vi cùng với giá thành sản phẩm thấp hơn gây nhiều khó khăn Biti’s Hunter.
Với bề dày lịch sử lâu dài, thương hiệu giày Việt Nam không ngừng phát triển và đổi mới qua từng năm Nhiều thế hệ đã nâng cấp các mẫu giày, cho ra mắt những sản phẩm mới với tính năng phù hợp, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Điều này giúp rút ngắn chu kỳ sống của sản phẩm, khẳng định sự tin dùng của người Việt.
Sản phẩm đa dạng và phong phú đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam, giúp mở rộng tệp khách hàng Việc ứng dụng công nghệ vào sản phẩm không chỉ phục vụ nhiều tầng lớp mà còn thu hút đối tượng khách hàng trẻ tuổi hơn, nhấn mạnh vào việc nghiên cứu và phát triển các tính năng mới.
- Thiết kế đẹp, bắt mắt để tăng thị phần bền vững, phát triển cho
- Tiềm lực tài chính lớn tương lai.
Biti’s đã triển khai các hoạt động Trade - Marketing hiệu quả, tập trung vào việc giới thiệu những sản phẩm bền và thiết kế đẹp, đi kèm với những câu chuyện ý nghĩa Điều này không chỉ cải thiện giá trị sản phẩm mà còn thúc đẩy doanh số bán hàng trên các sàn thương mại điện tử.
Bảng 1 Phân tích S-W-O-T của Biti’s Hunter 2.5 Đối thủ cạnh tranh
ANANAS ( ĐỐI THỦ TRONG NƯỚC) Phân khúc thị trường
-Xét về vi trí địa lý:
+Chỉ có các cửa hàng trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh nhưng có thể tiếp cận được các khách hàng trên toàn quốc bằng Internet.
-Xét về nhân khẩu học:
Ananas nhắm đến đối tượng chính là học sinh, sinh viên từ 18-26 tuổi, bao gồm cả nam và nữ Nhóm khách hàng này thường có thu nhập thấp hoặc chưa có thu nhập và phụ thuộc vào gia đình Họ là những người sử dụng Internet nhiều và có nhu cầu mua sắm trực tuyến cao.
+Đối tượng mà Ananas hướng đến là những khách hàng có sở thích mang giày sneaker đơn giản, năng động.
+Ananas đề cao tinh thần người Việt dùng hàng Việt và tinh thần ủng hộ hàng Việt của một bộ phận lớn khách hàng ở Việt Nam.
-Dựa trên cơ sở hành vi:
Ananas nhắm đến khách hàng đang tìm kiếm những đôi giày chất lượng, được làm từ chất liệu tốt và thiết kế đơn giản nhưng năng động.
Khả năng trung thành với thương hiệu trong giới trẻ hiện nay là tương đối, khi họ ưa chuộng sự đa dạng và thường xuyên thay đổi kiểu dáng giày Tuy nhiên, vẫn tồn tại một bộ phận khách hàng trung thành với những thương hiệu mà họ yêu thích.
Ananas cung cấp đa dạng kiểu dáng và màu sắc giày, đáp ứng nhu cầu thay đổi và cập nhật của khách hàng Với nhiều lựa chọn phong phú, khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm phù hợp với sở thích và xu hướng mới nhất.
Ananas hướng đến nhóm khách hàng chủ yếu là giới trẻ nam nữ có thu nhập trung bình và thấp, yêu thích sự đơn giản và cá tính Thương hiệu tập trung vào phân khúc giày giá rẻ và tầm trung, với mức giá từ 400.000VNĐ đến 700.000VNĐ, phù hợp với đa dạng tầng lớp người tiêu dùng trong xã hội.
-Có thể đo lường được:
+Số lượng kết quả tìm kiếm từ khóa “Giày ananas” khoảng 135.000
+Lượng quan tâm đến kênh Youtube hiện nay là 5,38N subcribers.
+Lượt like trang Facebook hơn 770.000 lượt, trung bình mỗi bài viết đạt khoảng 10.000 lượt like.
Ananas là một thương hiệu giày sneaker trẻ mới nổi tại Việt Nam, đang thu hút sự chú ý lớn từ cộng đồng yêu sneaker với biểu tượng cờ đỏ sao vàng Thương hiệu chủ yếu tập trung vào việc sản xuất giày Vulcanized, nổi bật với chất liệu cao su lưu hóa, mang đến sự bền bỉ và phong cách hiện đại.
-Có khả năng tiếp cận:
Mức giá từ 400.000VNĐ đến 600.000VNĐ giúp Ananas tiếp cận phần đông người tiêu dùng Việt Nam Tuy nhiên, thương hiệu này chỉ có cửa hàng tại thành phố Hồ Chí Minh, do đó việc tiếp cận khách hàng trên toàn quốc chủ yếu dựa vào Internet.
Với mức giá tầm trung và thiết kế đơn giản, năng động, sản phẩm Việt Nam ngày càng được ưa chuộng Đặc biệt, trong những năm gần đây, người tiêu dùng Việt Nam có xu hướng sử dụng và ủng hộ hàng nội địa nhiều hơn.
Chiến lược lựa chọn thị trường mục tiêu Marketing tập trung
+Tập trung đối tượng là người trẻ tuổi từ 18-26 tuổi
Khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực thời trang có nhu cầu cao về các sản phẩm đa dạng và hợp xu hướng, thường xuyên tìm kiếm những mẫu mã mới để làm mới phong cách cá nhân của mình.
Thị trường sneakers tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với sự hiện diện của nhiều doanh nghiệp, mang đến cho khách hàng sự đa dạng trong việc lựa chọn sản phẩm từ các thương hiệu khác nhau, điều này góp phần tăng cường tính cạnh tranh trong ngành.
+Thị trường những nhóm khách hàng trẻ tuổi năng động có thu nhập từ trung bình đến thấp
+Nhóm khách hàng có nhu cầu mua giày sneaker đơn giản, năng động.
ADIDAS ( ĐỐI THỦ NGOÀI NƯỚC)Phân khúc thị trường:
-Xét về vị trí địa lý:
+Adidas đã có mặt trên 160 quốc gia và có hơn 200 cửa hàng trên tất cả các quốc gia, và có vị thế thứ hai trong ngành thể thao.
+Chuỗi cửa hàng Adidas Store cũng đã có trải dài trên ba miền của
Việt Nam +Tiếp cận được các khách hàng trên toàn cầu bằng
Internet -Xét về nhân khẩu học:
Adidas nhắm đến đối tượng khách hàng từ 13 đến 40 tuổi, bao gồm cả nam và nữ, vì thương hiệu nhận thức được rằng cả người lớn và trẻ em đều có niềm đam mê với thể dục và thể thao.
+Nhóm khách hàng Adidas hướng tới là khách hàng thích sự sang trọng, đẹp, thời trang mà năng động.
+Nhóm khách hàng có sở thích sưu tầm giày chính hãng, giá cao -Dựa trên cơ sở hành vi:
Adidas nhắm đến nhóm khách hàng cao cấp, những người ưa chuộng sản phẩm chính hãng, chất lượng cao và thiết kế sang trọng, thường được mua tại các cửa hàng độc quyền với giá thành cao Sản phẩm của Adidas không chỉ phục vụ cho mục đích đi bộ thường xuyên mà còn nổi bật với các tính năng kỹ thuật tiên tiến, phù hợp cho việc tập luyện thể thao.
+Nhóm khách hàng năng động mua ở các cửa hàng, đại lý phân phối, giá trung bình, kiểu dáng thời trang.
+Nhóm khách hàng giản dị mua ở các cửa hàng, chợ, đại lý nhỏ lẻ, giá thành thấp, không yêu cầu cao về kiểu dáng.
+Mức độ trung thành của khách hàng đối với Adidas ở mức cao.
+Mức độ hài lòng của khách hàng về giá cả và chất lượng của giày thể thao Adidas là rất hài lòng.
Tiêu chí phân tích thị trường
-Có thể đo lường được:
+Adidas có vị thế thứ hai trong ngành thể thao.
+Số lượng tìm kiếm từ khóa “giày Adidas” trên Google khoảng 10.200.000 kết quả.
+Lượt like trang Facebook ở Việt Nam lên đến 39 triệu người
+Hàng năm có hơn 660 triệu sản phẩm được bán ra trên toàn cầu để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng.
+Đế giày có độ đàn hồi cao bảo vệ bàn chân, khớp chân khi cử động. +Sản phẩm hạn chế tối đa các chấn thương thường gặp.
+Thiết kế trẻ trung, thanh nhã, đường nét tinh tế cao cho người mang hưởng được giá trị vô hình của sản phẩm.
-Có khả năng tiếp cận: