hình, cả các sản phẩm giao nhận cũng như nhưng thông tin số hóa thông qua mạng Internet”.Theo Ủy ban thương mại điện tử của Tổ chức hợp tác kinh tế châu Á – Thái Bình Dương APEC : “ Thư
Trang 1MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
1.1 Tổng quan về tình hình ứng dụng công nghệ thông tin
1.1.1 Thương mại điện tử
1.1.2 Lợi ích của thương mại điện tử
1.1.3 Thương mại điện tử ở Việt Nam
1.2 Khảo sát về cơ sở thực tập
1.2.1 Giới thiệu về cơ sở thực tập
1.2.2 Sơ đồ tổ chức của công ty
1.2.3 Chức năng các phòng ban trong công ty
1.3 Phát biểu đề tài
1.3.1 Lý do chọn đề tài
1.3.2 Mục đích của đề tài
1.3.3 Mục đích của đề tài
1.3.4 Đối tượng phạm vi của đề tài
1.3.5 Ý nghĩa của đề tài
CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT HỆ THỐNG
2.1 Khảo sát và mô tả hoạt động nghiệp vụ
2.1.1 Sơ đồ hoạt động nghiệp vụ
2.1.2 Mô tả quy trình nghiệp vụ
2.2 Một số biểu mẫu thu thập được tại công ty
2.3 Lựa chọn môi trường cài đặt
2.3.1 Giới thiệu ngôn ngữ lập trình PHP
2.3.2 Sử dụng PHP
2.3.3 Ưu điểm của PHP
Trang 22.3.4.1 MySQL
2.3.4.2 Tính năng của MySQL
2.3.4.3 Kế nối vào MySQL Server
2.3.5 Tìm hiểu về CSS
CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG
3.1 Biểu đồ phân cấp chức năng
3.1.1 Biểu đồ phân cấp chức năng
3.1.2 Biểu đồ phân rã chức năng “ Quản lý sách”
3.1.3 Biểu đồ phân rã chức năng “ Quản lý khách hàng”
3.1.4 Biểu đồ phân rã chức năng “ Quản lý hóa đơn”
3.1.5 Biểu đồ phân rã chức năng “ Tìm kiếm & Thống kê”
3.2 Xây dựng biểu đồ luồng dữ liệu
3.2.1 Biểu đồ luồng dữ liệu mức ngữ cảnh
3.2.2 Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh
3.2.3 Sơ đồ thực thể liên kết
CHƯƠNG 4: THIẾT KẾ HỆ THỐNG
4.1 Thiết kế cơ sở dữ liệu
4.1.1 Thiết kế các bảng dữ liệu
4.1.2 Mối liên hệ giữa các bảng
4.2 Thiết kế giao diện
4.3 Hướng dẫn sử dụng chương trình
KẾT LUẬN
I.Những kết quả đạt được
II.Những điểm còn hạn chế
III.Hướng phát triển trong tương lai
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Trang 3LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, công nghệ thông tin đã và đang đóng vai trò quan trọngtrong đời sống kinh tế-xã hội của nhiều quốc gia trên thế giới, là một lĩnh vựckhông thể thiếu trong một xã hội ngày càng hiện đại hóa Song song với sựphát triển mạnh mẽ của khoa học kỹ thuât, đặc biệt là sự bùng nổ về mạngInternet, các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân đều có nhu cầu giới thiệu cácthông tin của mình trên mạng Internet cũng như thực hiện những giao dịchtrực tuyến đó là thương mại điện tử
Hiện nay, nhờ công nghệ số hóa, đời sống của con người được cải thiệnrất nhiều, nhanh hơn và thuận tiện hơn Thương mại điện tử trên thế giớiđang có xu hướng phát triển nhanh Nhờ vào đó giúp con người tiết kiệmđược đáng kể các chi phí như vận chuyển, giao dịch…cùng với đó là tiết kiệm
về mặt thời gian và lợi nhuận được cao hơn Không những thế, thương mạiđiện tử còn giúp con người có thể tìm kiếm dễ dàng với những mục đích khácnhau Những lí do đó cho thấy thương mại điện tử là một thế mạnh để pháttriển nền kinh tế và cải thiệt đời sống con người
Với những kiến thức đã được học về lập trình, quy trình thiết kế Web,
và đặc biệt dưới sự hướng dẫn tận tình của Thầy giáo Th.S Lưu Minh Tuấn
Em đã tìm hiểu về công nghệ thiết kế Web bằng PHP và MySQL để xây dựng
để tài: “XÂY DỰNG WEBSITE GIỚI THIỆU VÀ BÁN SÁCH TRỰCTUYẾN”
Nội dung báo cáo bao gồm 4 chương:
- CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
- CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT HỆ THỐNG
- CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG
Trang 4Mặc dù đã có nhiều cố gắng trong quá trình thực hiện đề tài, nhưng docòn hạn chế về mặt kiến thức, tư duy về lập trình và kinh nghiệm thực tế nênkhông tránh khỏi những lỗi, những sai sót Kính mong nhận được sự thôngcảm và góp ý của Quý thầy cô và các bạn.
Cho phép em được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tập thể các thầy côgiáo thuộc Bộ Môn Công Nghệ Thông Tin – Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân
đã tận tình giảng dạy, truyền đạt những kiến thức và kinh nghiệm trong suốtquá trình em học tập tại trường Qua đây cho phép em được gửi lời cảm ơnsâu sắc tới Thầy giáo Th.S Lưu Minh Tuấn – là người trực tiếp hướng dẫn emtrong quá trình thực tập tốt nghiệp, giúp em thực hiện và hoàn thành đề tàinày Cuối cùng cho phép em được gửi lời cảm ơn chân thành tới các bạntrong nhóm thực tập và các thành viên trong lớp Công Nghệ Thông Tin -K10B đã chia sẻ, giúp đỡ, bổ sung hoàn thiện cho em những kinh nghiệm vàkiến thức qua đó, giúp em hoàn thành đề tài của mình
Sinh viên thực hiện
Vũ Văn Minh
Trang 5CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
1.1 Tổng quan về tình hình ứng dụng công nghệ thông tin
Ngày nay công nghệ thông tin đã và đang đóng vai trò quan trọng trongđời sống kinh tế - xã hội của nhiều quốc gia trên thế giới, là một phần khôngthể thiếu trong một xã hội ngày càng hiện đại hóa Song song với sự phát triểncủa khoa học kỹ thuật, đặc biệt là nền tảng Internet, các tổ chức, doanh nghiệphay các cá nhận đều có nhu cầu giới thiệu các thông tin của mình trên Internetcũng như thực hiện các giao dịch của mình trên Internet Từ đó hình thànhmột khái niệm mới trong hoạt động sản xuất kinh doanh đó là thương mạiđiện tử
1.1.1 Thương mại điện tử
Thương mại điện tử ( hay thị trường điện tử, thị trường ảo, Commerce ) là quy trình mua bán ảo thông qua việc truyền dữ liệu giữa cácmáy tính được kết nối Internet trong chính sách phân phối, tiếp thị Tại đâymột mối quan hệ thương mại hay dịch vụ trực tiếp giữa người cung cấp vàkhách hang được tiến hành thông qua giao dịch trên Internet Hiểu theo nghĩarộng, thương mại điện tử bao gồm tất cả các loại giao dịch thương mại màtỏng đó các đối tác giao dịch sử dụng các kỹ thuật thông tin trong khuôn khổgiới thiệu, chào mời, thỏa thuận hay cung cấp dịch vụ
E-Theo nghĩa hẹp, thương mại điện tử chỉ đơn thuần bó hẹp thương mạiđiện tử trong việc mua bán hang hóa và dịch vụ thông qua điện tử, nhất là quaInternet và các mạng liên thông khác
Theo tổ chức thương mại thế giới (WTO): “ Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm được mua bán và thanh toán trên mạng Internet, nhưng được giao nhận một cách hữu
Trang 6hình, cả các sản phẩm giao nhận cũng như nhưng thông tin số hóa thông qua mạng Internet”.
Theo Ủy ban thương mại điện tử của Tổ chức hợp tác kinh tế châu Á –
Thái Bình Dương ( APEC ): “ Thương mại điện tử là công việc kinh doanh được tiến hành thông qua truyền thông số liệu và công nghệ tin học kỹ thuật số”.
Theo Ủy ban châu Âu: “ Thương mại điện tử được hiểu là việc thực hiện hoạt động kinh doanh qua các phương tiện điện tử Nó dựa trên việc xử
lý và truyền dữ liệu điện tử dưới dạng băng bản, hình ảnh và âm thanh”.
Các điểm đặc biệt của thương mại điện tử so với kênh phân phối truyềnthóng là tính linh hoạt cao độ về mặt cung ứng và giảm thiểu lớn chi phí vềvận tải với đối tác kinh doanh Các phí tổn khác như chi phí về điện thoại, đilại để tìm hiểu, thu thập hàng hóa hay phí tổn trình bày giới thiệu cũng đượcgiảm xuống Tuy nhiên, ở các dịch vụ vật chất cụ thểm khoảng cách khônggian vẫn còn phải được khắc phục và vì thế đòi hỏi một khả năng tiếp vận phùhợp nhất định
Ngày nay người ta hiểu khái niệm thương mại điện tử thông thường làtất cả các phương pháp tiến hành kinh doanh và các quy trình quản trị thôngqua các kênh điện tử mà trong đó Internet hay ít nhất là kỹ thuật và giao thứcđược sử dụng trong Internet đóng vai trong cơ bản, và công nghệ thông tinđược coi là điều kiện tiên quyết Một khía cạnh quan trọng khác là không cònphải thay đổi phương tiện truyền thông, một đặc trung cho việc tiến hành kinhdoanh truyền thông Thêm vào đó là tác động của con người vào quy trìnhkinh doanh được giảm xuống đến mức tối thiểu Để làm được điều này đòihỏi phải tích hợp rộng lớn các tính năng kinh doanh
Nếu liên kết các hệ thống ứng dụng từ các lĩnh vực có tính năng khácnhau hay liên kết vượt qua ranh giới của doanh nghiệp cho mục đích này thì
Trang 7đây là một lĩnh vực ứng dụng truyền thống của tích hợp ứng dụng doanhnghiệp Quản lý nội dung doanh nghiệp được xem như là một trong nhữngcông nghệ cơ bản cho kinh doanh điện tử.
1.1.2 Lợi ích của thương mại điện tử
Thương mại điện tử giúp cho các doanh nghiệp nắm được thông tin phongphú về thị trường và đối tác
Thương mại điện tử giúp giảm chi phí sản xuất
Thương mại điện tử giúp giảm chi phí bán hàng và tiếp thị
Thương mại điện tử qua Internet giúp người tiêu dung và các doanh nghiệpgiảm đáng kể thời gian và chi phí giao dịch
Thương mại điện tử tạo điều kiện cho việc thiết lập và củng cố mối quan
hệ giữa các thành phần tham gia vào qua trình thương mai
Thương mại điện tử sớm tiếp cận nền kinh tế số hóa
1.1.3 Thương mại điện tử ở Việt Nam
Cùng với sự phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực công nghệ thông tin trongnhững năm qua và việc kết nối Internet toàn cầu, rất nhanh chóng các tổ chức
và các doanh nghiệp tại Việt Nam nhận thấy những lợi thế to lớn khi tươngtác trên Internet Việc xây dựng những ứng dụng trên nền tảng của Internetgiúp họ có được một cách tiếp cận khách hàng nhanh chóng và hiệu quả trongviệc giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ mà mình cung cấp Càng ngày sự lớnmạnh của thương mại điện tử tại Việt Nam đã tạo ra một cuộc cạnh tranhkhốc liệt trong thời đại số hóa Vì vậy cần phải có một cơ sở pháp lý điềuchỉnh hoạt động thương mại điện tử ở Việt Nam
Cuối năm 2005, Việt Nam chính thưc ban hành “ Luật giao dịch điệntử” và năm 2006, “Nghị định hướng dẫn thi hành luật giao dịch điện tử” rađời
Trang 8Ngày 1/3/2006, “Luật giao dịch điện tử Việt Nam” chính thức có hiệulực Đến cuối năm 2007, bốn trong số năm nghị định hướng dẫn Luật giaodịch điện tử đã được ban hành, về cơ bản hoàn thành khung pháp lý cho việctriển khai ứng dụng giao dịch điện tử trong các lĩnh vực lớn của đời sống xãhội.
Ngày 9/6/2006, Chính phủ ban hành nghị định về thương mại điện tửvới việc thừa nhận chứng từ điện tử có giá trị pháp lý tương đương chứng từtruyền thống trong mọi hoạt động thương mại từ chào hàng, chấp nhận chàohàng, giao kết hợp đồng cho đến thực hiện hợp đồng
Ngày 15/2/2007 nghị định số 26/2007/NĐ-CP quy định chi tiết về chữ
ký số và dịch vụ chứng thực chữ ký số được ban hành Nghị định này quyđịnh về chữ ký số và các nội dung cần thiết liên quan đến sử dụng chữ ký sốbao gồm chứng thư số và việc quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vự chứngthực kỹ thuật số Đây cũng là những quy định nền tảng để thiết lập một cơ chếđảm bảo an ninh an toàn cũng như độ tin cậy của các giao dịch điện tử, làđiều kiện tiên quyết về mặt kỹ thuật để thúc đẩy ứng dụng thương mại điện tửrộng rãi trong xã hội
Chính phủ Việt Nam ban hành Nghị định số 27/2007/NĐ-CP ngày23/2/2007 quy định chi tiết thi hành Luật giao dịch điện tử trong hoạt động tàichính Nghị định này ra đời nhằm đảm bảo các điều kiện cần thiết để hìnhthành và phát triển một môi trường giao dịch điện tử an toàn hiệu quả, giúpChính Phủ quản lý được giao dịch điện tử trong hoạt động nghiệp vụ tàichính, giảm thiểu hậu quả xấu phát sinh trong giao dịch điện tử như trốn thuế,gian lận khi lâp hóa đơn chứng từ
Tiếp đó ngày 8/3/2007 Nghị định số 35/2007/NĐ-CP về giao dịch điện
tử trong hoạt động ngân hàng được ban hành tập trung hướng dẫn việc ápdụng Luật giao dịch điện tử cho các hoạt động ngân hàng cụ thể, đảm bảo
Trang 9những điều kiện cần thiết về môi trường pháp lý để củng cố, phát triển cácgiao dịch điện tử an toàn và hiệu quả đối với hệ thống ngân hàng
1.2 Khảo sát về cơ sở thực tập
1.2.1 Giới thiệu về cơ sở thực tập
Tên Công ty: Công ty TNHH Phát triển công nghệ máy tính Việt Nam Tên giao dịch Quốc tế: Viet Nam Computer Technology Development Địa chỉ: Số 62 – Xóm Hoa – Phú Mỹ - Mỹ Đình – Từ Liêm – Hà Nội Trụ sở giao dịch: Số 30 – Trần Quốc Hoàn – Cầu Giấy – Hà Nội
Điện thoại: 043.7930.968
Ngày thành lập: 05/09/2005
Email: vnctco@gmail.com
Website: www.vnctco.com
Loại hình công ty: Công ty TNHH
Giám đốc: Nguyễn Kim Việt
Công ty TNHH Phát triển công nghệ máy tính Việt Nam được thànhlập ngày 05 tháng 09 năm 2005 là một doanh nghiệp tư nhân, hoạt động theoLuật Doanh Nghiệp Là đơn vị chuyên cung cấp các thiết bị và các giải pháptin học chuyên nghiệp Khách đến với công ty sẽ được cung cấp những sảnphẩm và dịch vụ chuyên nghiệp từ những kinh nghiệm mà công ty đã trải qua.Sản phẩm và dịch vụ của công ty có thể đáp ứng mọi nhu cầu của các tổ chức,doanh nghiệp và các cá nhân
Trang 101.2.2 Sơ đồ tổ chức của công ty
Ban Giám Đốc
Phòng KD Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng
Phân Phối Kỹ Thuật Kế Toán Kho Hàng Bảo hành Bán Lẻ
1.2.3 Chức năng các phòng ban trong công ty
thác khách hàng mới, bên canh đó là chăm sóc khách hàng hiện tạicủa công ty, ngoài ra kết hợp với Ban Giám đốc công ty đưa ranhững để xuất nhập hàng của những nhà cung cấp với giá tốt nhất
Phòng kỹ thuật chịu trách nhiệm triển khai các giải pháp kỹ thuật
theo yêu cầu của các đơn hàng mà khách hàng cần Bên cạnh đó là
sự phân công trong quá trình vận chuyển, và mang sản phẩm và dịch
vụ đến cho khách hàng nếu khách hàng yêu cầu
và giao dịch của khách hàng với công ty và của công ty với đối tác
sản phẩm cho phòng kinh doanh Phân phối và Bán lẻ khi có yêucầu Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ sản phẩm trong kho cũng nhưnhững sản phẩm trưng bày tại phòng Bán Lẻ
các sản phẩm bị lỗi khi khách hàng mang tới, trả hàng bảo hành cho
Trang 11khách theo phiếu hẹn Ngoài ra phòng bảo hành có trách nhiệmmang các sản phẩm bị lỗi đến các nhà cung cấp để được bảo hành.
Phòng Kinh doanh bán lẻ là nơi trưng bày, giới thiệu và cung cấp
các sản phẩm và dịch vụ của công ty với chính sách bán lẻ, là nơicung cấp thông tin mà khách hàng muốn tìm hiểu về các sản phẩmcủa công ty
1.3.1 Lý do chọn đề tài
Ngày nay việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý đã giúpchúng ta giảm đáng kể thời gian, tiền bạc và nhân lực Trong các doanhnghiệp, với việc xây dựng Website đã giúp cho người tiêu dùng biết đến sảnphẩm dịch vụ của công ty nhanh hơn, hiệu quả, giảm chi phí quảng cáo, tiếpthị, thông tin cập nhật nhanh hơn mang lại lợi nhuận cao hơn
1.3.2 Mục đích của đề tài
Nhà sách FAHASA là một đơn vị chuyên cung cấp các sản phẩm sách
và văn phòng phẩm nhằm phục vụ nhu cầu tìm hiểu và nghiên cứu của mọiđối tượng khách hàng, việc xây dựng một website để giới thiệu sản phẩm vàquảng bá thương hiệu FAHASA đến đông đảo các bạn đọc và khách hàng là
vô cùng cần thiết
Bên cạnh đó, để cạnh tranh trong thời đại kinh tế thị trường, đòi hỏi banlãnh đạo của công ty cũng phải bắt nhịp với thị trường, đổi mới tư duy kinhdoanh, việc ra đời một website là hoàn toàn tất yếu, phù hợp với xu thế chungcủa thời đại và phương châm kinh doanh
1.3.3 Mục đích của đề tài
Trang 12Việc xây dựng website nhằm tạo cơ hội để khách hàng biết đến nhàsách FAHASA về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, sự đa dạng của sản phẩmhàng hóa.
Hơn nữa, với Website thì không những giảm chỉ phí quảng cáo, cungnhư chi phí nhân công quản lý giảm, với một đơn vị có một website thì hiệuquả kinh tế cũng như lợi nhuận từ website mang lại là rất cao Dưới đây làmột số lý do để xây dựng đề tài
Website giúp giảm chi phí bán hàng và tiếp thị
Website giúp khách hàng và các doanh nghiệp giảm đáng kể thờigian và chi phí giao dịch với FAHASA
1.3.4 Đối tượng phạm vi của đề tài
Website www.fahasa.com.vn nhằm mục đích giới thiệu sản phẩm dịch
vụ và thương hiệu của nhà sách fahasa, đối tượng tác động lên nội dung củaWebsite à ban quản trị website của nhà sách
Đối tượng tiếp cận các thông tin trên là toàn bộ khách hàng, độc giả vànhững ai có nhu càu tìm hiểu nội dung, giá cả của từng thể loại sách trên thịtrường
Về một khía cạnh khác, website sẽ tạo điều kiện cho nhân viên của nhàsách có thêm những kỹ năng mới đáp ứng nhu cầu lao động trong thời đạimới, giảm áp lực trong công việc, nhân viên làm việc với hiệu quả cao hơn
1.3.5 Ý nghĩa của đề tài
Việc xây dựng website là vô cùng cần thiết để khách hàng, người tiêudùng có thể biết đến thương hiệu sách FAHASA, các sản phẩm dịch vụ,chương trình khuyến mãi của công ty
Mặt khác website được xây dựng sẽ giảm đáng kể thời gian tìm kiếmthông tin sản phẩm, quản lý thông tin chính xác, nhanh chóng