Bài giảng Đạo đức kinh doanh và văn hoá doanh nghiệp trong hội nhập quốc tế: Chương 3 - TS. Phạm Văn Tài

Th a nh n đ o đ c kinh doanh ừa nhận đạo đức kinh doanh ận đạo đức kinh doanh ạo đức kinh doanh ức kinh doanh Th a nh n m t v n đ đ o đ c là r t khó khănừa nhận một vấn đề đạo đức là rấ

Ch ương 3 ng 3

Các v n đ v đ o đ c kinh doanh ấn đề về đạo đức kinh doanh ề về đạo đức kinh doanh ề về đạo đức kinh doanh ạo đức kinh doanh ức kinh doanh

Th a nh n đ o đ c kinh doanh ừa nhận đạo đức kinh doanh ận đạo đức kinh doanh ạo đức kinh doanh ức kinh doanh

Th a nh n m t v n đ đ o đ c là r t khó khănừa nhận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ấn đề đạo đức là rất khó khăn ề đạo đức là rất khó khăn ạo đức là rất khó khăn ức là rất khó khăn ấn đề đạo đức là rất khó khăn

Li u vi c kinh doanh là m t trò ch i?ệu việc kinh doanh là một trò chơi? ệu việc kinh doanh là một trò chơi? ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ơi?

Nghiên c u đ o đ c kinh doanh trên toàn qu cức là rất khó khăn ạo đức là rất khó khăn ức là rất khó khăn ốcCác hành vi l m d ng hay đe doạo đức là rất khó khăn ụng hay đe doạ ạo đức là rất khó khăn

D a hoàn toàn vào các nhóm l i íchựa hoàn toàn vào các nhóm lợi ích ợi ích

Xung đ t l i íchột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ợi ích

Li u kinh doanh là m t cu c chi n?ệu việc kinh doanh là một trò chơi? ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ến?

B n có th y hành vi nào không ạo đức kinh doanh ấn đề về đạo đức kinh doanh

đ o đ c không? ạo đức kinh doanh ức kinh doanh

M t s lo i vi ph m c th v ột số loại vi phạm cụ thể về ố loại vi phạm cụ thể về ạo đức kinh doanh ạo đức kinh doanh ụ thể về ể về ề về đạo đức kinh doanh

đ o đ c ạo đức kinh doanh ức kinh doanh

Nh ng nguyên nhân d n đ n ững nguyên nhân dẫn đến ẫn đến ến

Đáp ng các m c tiêu tài chính/kinh doanh m t ức là rất khó khăn ụng hay đe doạ ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn

cách thái quá

Đáp ng các áp l c v k ho chức là rất khó khăn ựa hoàn toàn vào các nhóm lợi ích ề đạo đức là rất khó khăn ến? ạo đức là rất khó khăn

Giúp cho t ch c s ng sótổ chức sống sót ức là rất khó khăn ốc

H p lý hoá đ m i ng i làmợi ích ể mọi người làm ọi người làm ười làm

Ch ng l i các đe do c nh tranhốc ạo đức là rất khó khăn ạo đức là rất khó khăn ạo đức là rất khó khăn

C u l y công vi c c a mìnhức là rất khó khăn ấn đề đạo đức là rất khó khăn ệu việc kinh doanh là một trò chơi? ủa mình

Nh ng v n đ nh h ững nguyên nhân dẫn đến ấn đề về đạo đức kinh doanh ề về đạo đức kinh doanh ảnh hưởng ưởng ng

Trung th c và công b ng ực và công bằng ằng

Trung th c liên quan đ n trung thành, liêm chính và ựa hoàn toàn vào các nhóm lợi ích ến?đáng tin c y.ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn

Công b ng liên quan đ n công tâm, không thiên vằng liên quan đến công tâm, không thiên vị ến? ị

Phá v ho c b cong lu t pháp s vi ph m ni m tinỡ hoặc bẻ cong luật pháp sẽ vi phạm niềm tin ặc bẻ cong luật pháp sẽ vi phạm niềm tin ẻ cong luật pháp sẽ vi phạm niềm tin ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ẽ vi phạm niềm tin ạo đức là rất khó khăn ề đạo đức là rất khó khănKinh doanh không ph i là m t trò ch iải là một trò chơi ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ơi?

Thi u nguyên t c và thi u tôn tr ng nó d n đ n hành ến? ắc và thiếu tôn trọng nó dẫn đến hành ến? ọi người làm ẫn đến hành ến?

vi vô đ o đ c.ạo đức là rất khó khăn ức là rất khó khăn

Abusive and Intimidating Behavior

What constitutes abusive or intimidating behavior

Bullying in the workplace Bullying between companies

Hành vi l m d ng và hăm do ạo đức kinh doanh ụ thể về ạo đức kinh doanh

Nh ng gì c u thành hành vi l m d ng và hăm do ?ững gì cấu thành hành vi lạm dụng và hăm doạ? ấn đề đạo đức là rất khó khăn ạo đức là rất khó khăn ụng hay đe doạ ạo đức là rất khó khănHành vi côn đ n i làm vi cồ ở nơi làm việc ở nơi làm việc ơi? ệu việc kinh doanh là một trò chơi?

Hành vi côn đ gi a các công ty v i nhauồ ở nơi làm việc ững gì cấu thành hành vi lạm dụng và hăm doạ? ới nhau

Hành vi d i trá ố loại vi phạm cụ thể về

Ăn ti n hoa h ngề đạo đức là rất khó khăn ồ ở nơi làm việc

Tung tin đ nồ ở nơi làm việc

Nói d i vì ăn ti n hoa h ngốc ề đạo đức là rất khó khăn ồ ở nơi làm việc

Nói d i vì không hoàn thành nhi m vốc ệu việc kinh doanh là một trò chơi? ụng hay đe doạ

Xung đ t l i ích ột số loại vi phạm cụ thể về ợc quan tâm hiện nay

T n t i khi m t cá nhân ph i l a ch n l i ích cá nhân ồ ở nơi làm việc ạo đức là rất khó khăn ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ải là một trò chơi ựa hoàn toàn vào các nhóm lợi ích ọi người làm ợi ích

c a h tr c t ch c ho c là nhóm ng i khác ủa mình ọi người làm ưới nhau ổ chức sống sót ức là rất khó khăn ặc bẻ cong luật pháp sẽ vi phạm niềm tin ười làm

M t cá nhân ph i tách r i quy n l i cá nhân ra kh i ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ải là một trò chơi ời làm ề đạo đức là rất khó khăn ợi ích ỏi các ho t đ ng kinh doanh c a đ n v mình ạo đức là rất khó khăn ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ủa mình ơi? ị

H i l là m t v n đ nghiêm tr ng ốc ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ấn đề đạo đức là rất khó khăn ề đạo đức là rất khó khăn ọi người làm

H i l ố loại vi phạm cụ thể về ột số loại vi phạm cụ thể về

Nh ng chi ti t nào c u thành t i h i l ?ững gì cấu thành hành vi lạm dụng và hăm doạ? ến? ấn đề đạo đức là rất khó khăn ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ốc ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn

Ch đ ng h i lủa mình ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ốc ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn

Th đ ng h i lụng hay đe doạ ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ốc ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn

T o đi u ki n tr ti nạo đức là rất khó khăn ề đạo đức là rất khó khăn ệu việc kinh doanh là một trò chơi? ải là một trò chơi ề đạo đức là rất khó khăn

Li u m t s h i l có đ c ch p nh n? [tr ng ệu việc kinh doanh là một trò chơi? ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ốc ốc ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ượi ích ấn đề đạo đức là rất khó khăn ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ười làm

h p NÔNG TRợi ích ƯỜNG SÔNG HẬU]NG SÔNG H U]ẬU]

Có m t s v n đ đ o đ c liên quan đ n công ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ốc ấn đề đạo đức là rất khó khăn ề đạo đức là rất khó khăn ạo đức là rất khó khăn ức là rất khó khăn ến?ngh , internet và các d ng truy n thông đi n tệu việc kinh doanh là một trò chơi? ạo đức là rất khó khăn ề đạo đức là rất khó khăn ệu việc kinh doanh là một trò chơi? ử

M t s v n đ c th nh sau:ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ốc ấn đề đạo đức là rất khó khăn ề đạo đức là rất khó khăn ụng hay đe doạ ể mọi người làm ư

– Ki m soát nhân viên ể mọi người làm

– Bí m t thông tin cá nhân khách hàng ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn

– Phát tri n web và marketing online ể mọi người làm

– Lu t b o v bí quy t công ngh (b n quy n) ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ải là một trò chơi ệu việc kinh doanh là một trò chơi? ến? ệu việc kinh doanh là một trò chơi? ải là một trò chơi ề đạo đức là rất khó khăn

Tình báo kinh doanh

Các bí m t th ng m i ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ươi? ạo đức là rất khó khăn

B khoá và truy c p b t h p pháp ẻ cong luật pháp sẽ vi phạm niềm tin ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ấn đề đạo đức là rất khó khăn ợi ích

– B khoá h th ng ẻ cong luật pháp sẽ vi phạm niềm tin ệu việc kinh doanh là một trò chơi? ốc

– B khoá t xa ẻ cong luật pháp sẽ vi phạm niềm tin ừa nhận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn

– B khoá ngay t i bàn ẻ cong luật pháp sẽ vi phạm niềm tin ạo đức là rất khó khăn

Xâm nh p ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn

Đánh s p m ng ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ạo đức là rất khó khăn

Nghe lén đi n tho i ệu việc kinh doanh là một trò chơi? ạo đức là rất khó khăn

Thu th p thông tin cá nhân ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn

Ăn c p m t kh u ắc và thiếu tôn trọng nó dẫn đến hành ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ẩu

Phân bi t đ i x ện nay ố loại vi phạm cụ thể về ử

Phân bi t đ i x đ i v i ch ng t c, màu da, tôn giáo, ệu việc kinh doanh là một trò chơi? ốc ử ốc ới nhau ủa mình ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn

gi i tính, tình tr ng hôn nhân, đ nh h ng tình d c, tr ới nhau ạo đức là rất khó khăn ị ưới nhau ụng hay đe doạ ợi ích

c p xã h i, khuy t t t, tu i tác, qu c t ch, c u chi n binh ấn đề đạo đức là rất khó khăn ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ến? ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ổ chức sống sót ốc ị ựa hoàn toàn vào các nhóm lợi ích ến?

là b t h p pháp ấn đề đạo đức là rất khó khăn ợi ích

Phân bi t đ i x đ i v i chính ki n chính tr khác nhau ệu việc kinh doanh là một trò chơi? ốc ử ốc ới nhau ến? ị hay xác đ nh t cách v i m t hi p h i đ c đ nh nghĩa ị ư ới nhau ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ệu việc kinh doanh là một trò chơi? ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ượi ích ị

là hành đ ng gây phi n nhi u ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ề đạo đức là rất khó khăn ễu.

Phân bi t đ i x ện nay ố loại vi phạm cụ thể về ử

Đ o lu t c h i vi c làm công b ng cho m i ng i ạo đức là rất khó khăn ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ơi? ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ệu việc kinh doanh là một trò chơi? ằng liên quan đến công tâm, không thiên vị ọi người làm ười làm

Đ o lu t v ch ng phân bi t đ i x v tu i tác ạo đức là rất khó khăn ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ề đạo đức là rất khó khăn ốc ệu việc kinh doanh là một trò chơi? ốc ử ề đạo đức là rất khó khăn ổ chức sống sót

Các ch ng trình hành đ ng: ươi? ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn

– Các n l c đ tuy n d ng, đào t o và thăng ti n ỗ lực để tuyển dụng, đào tạo và thăng tiến ựa hoàn toàn vào các nhóm lợi ích ể mọi người làm ể mọi người làm ụng hay đe doạ ạo đức là rất khó khăn ến? cho các cá nhân đ kh năng trong các nhóm, t ủa mình ải là một trò chơi ổ chức sống sót

ch c ph i công b ng Không đ c phân bi t gi i ức là rất khó khăn ải là một trò chơi ằng liên quan đến công tâm, không thiên vị ượi ích ệu việc kinh doanh là một trò chơi? ới nhau tính, ch ng t c và k c cá tính c a h ủa mình ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ể mọi người làm ải là một trò chơi ủa mình ọi người làm

Qu y r i tình d c ấn đề về đạo đức kinh doanh ố loại vi phạm cụ thể về ụ thể về

Các đ o lu t đã có M t năm 1964ạo đức là rất khó khăn ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ở nơi làm việc ỹ từ năm 1964 ừa nhận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn

Hành vi nào c u thành t i qu y r i tình d c?ấn đề đạo đức là rất khó khăn ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ấn đề đạo đức là rất khó khăn ốc ụng hay đe doạMôi tr ng làm vi c thù ngh chười làm ệu việc kinh doanh là một trò chơi? ị

Các m i quan h không thích h pốc ệu việc kinh doanh là một trò chơi? ợi ích

Đ tránh nh ng hành vi không đúng ể về ững nguyên nhân dẫn đến

liên quan đ n tình d c t i công s ến ụ thể về ạo đức kinh doanh ởng

1 Tuyên b không khoan nh ng v i hành vi vi ph m ốc ượi ích ới nhau ạo đức là rất khó khăn

2 Đ nh nghĩa rõ ràng v qu y r i tình d c ị ề đạo đức là rất khó khăn ấn đề đạo đức là rất khó khăn ốc ụng hay đe doạ

3 Chính sách không khoan nh ng ượi ích

4 Quy trình c th đ ngăn c n qu y r i tình d c ụng hay đe doạ ể mọi người làm ể mọi người làm ải là một trò chơi ấn đề đạo đức là rất khó khăn ốc ụng hay đe doạ

5 Thi t l p, khuy n khích m i ng i tuân theo quy đ nh ến? ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ến? ọi người làm ười làm ị

6 Thi t l p c ch báo cáo v v n đ này ến? ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ơi? ến? ề đạo đức là rất khó khăn ấn đề đạo đức là rất khó khăn ề đạo đức là rất khó khăn

7 Đ m b o công ty có c ch báo cáo đ nh kỳ cho c p ải là một trò chơi ải là một trò chơi ơi? ến? ị ấn đề đạo đức là rất khó khăn

ẩu ề đạo đức là rất khó khăn ề đạo đức là rất khó khăn ấn đề đạo đức là rất khó khăn ề đạo đức là rất khó khăn

Gian l n ận đạo đức kinh doanh

B t kỳ giao d ch nào nh m đánh l a, thao túng ấn đề đạo đức là rất khó khăn ị ằng liên quan đến công tâm, không thiên vị ừa nhận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn

ho c che đ y các s vi c đ t o ra n t ng sai ặc bẻ cong luật pháp sẽ vi phạm niềm tin ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ựa hoàn toàn vào các nhóm lợi ích ệu việc kinh doanh là một trò chơi? ể mọi người làm ạo đức là rất khó khăn ấn đề đạo đức là rất khó khăn ượi ích

l m đ c đ nh nghĩa là gian l n.ầm được định nghĩa là gian lận ượi ích ị ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn

Các hành đ ng gian l n bao g m:ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ồ ở nơi làm việc

– Gian l n k toán ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ến?

• Làm l ch l c s sách k toán ệu việc kinh doanh là một trò chơi? ạo đức là rất khó khăn ổ chức sống sót ến?

– Gian l n marketing ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn

• Gian l n trong phân ph i, qu ng bá và làm giá ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ốc ải là một trò chơi

– Gian l n đ i v i khách hàng ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ốc ới nhau

Các lo i r i ro gian l n ch y u ạo đức kinh doanh ủa cổ đông ận đạo đức kinh doanh ủa cổ đông ến

đ i v i công ty ố loại vi phạm cụ thể về ới công ty

Insert

Gian l n marketing ận đạo đức kinh doanh

Nói d i là v n đ đ o đ c l n trong truy n thông ốc ấn đề đạo đức là rất khó khăn ề đạo đức là rất khó khăn ạo đức là rất khó khăn ức là rất khó khăn ới nhau ề đạo đức là rất khó khăntrong và ngoài doanh nghi pệu việc kinh doanh là một trò chơi?

Qu ng cáo sai l c d n đ n:ải là một trò chơi ạo đức là rất khó khăn ẫn đến hành ến?

– Qu ng cáo c ng đi u ải là một trò chơi ười làm ệu việc kinh doanh là một trò chơi?

– Gi u gi m s li u và phát bi u cu ng ngôn ấn đề đạo đức là rất khó khăn ến? ốc ệu việc kinh doanh là một trò chơi? ể mọi người làm ồ ở nơi làm việc

– Nói d i ốc

Nhãn hi u hàng hoá không chính xác và rõ ràng ệu việc kinh doanh là một trò chơi?cũng là hành vi gian l n.ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn

Nh ng v n đ đang xu t hi n ững nguyên nhân dẫn đến ấn đề về đạo đức kinh doanh ề về đạo đức kinh doanh ấn đề về đạo đức kinh doanh ện nay

V n đ môi tr ng ấn đề đạo đức là rất khó khăn ề đạo đức là rất khó khăn ười làm

– Ngh đ nh th Kyoto ị ị ư

– Ô nhi m ngu n n c ễu ồ ở nơi làm việc ưới nhau

– Qu n lý rác th i ải là một trò chơi ải là một trò chơi

– Cách m ng xanh ạo đức là rất khó khăn

Tác quy n và s h u trí tu ề đạo đức là rất khó khăn ở nơi làm việc ững gì cấu thành hành vi lạm dụng và hăm doạ? ệu việc kinh doanh là một trò chơi?

Các v n đ riêng t ấn đề đạo đức là rất khó khăn ề đạo đức là rất khó khăn ư

– Thi t l p chính sách quy đ nh v s d ng internet t i công ty ến? ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ị ề đạo đức là rất khó khăn ử ụng hay đe doạ ạo đức là rất khó khăn

– Giám sát email.

– B o m t thông tin cá nhân c a khách hàng ải là một trò chơi ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ủa mình

ph m các qui đ nh t i n i làm vi c ạo đức kinh doanh ịnh tại nơi làm việc ạo đức kinh doanh ơng 3 ện nay

Làm sao nh n di n ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ệu việc kinh doanh là một trò chơi?

m t v n đ đ o đ c kinh doanh? ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ấn đề đạo đức là rất khó khăn ề đạo đức là rất khó khăn ạo đức là rất khó khăn ức là rất khó khăn

M t hành đ ng đ c ch p nh n b i h u h t các ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ượi ích ấn đề đạo đức là rất khó khăn ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ở nơi làm việc ầm được định nghĩa là gian lận ến?thành viên c a t ch c và các phong t c t p ủa mình ổ chức sống sót ức là rất khó khăn ụng hay đe doạ ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn

quán trong ngành kinh doanh đó là đ o đ c.ạo đức là rất khó khăn ức là rất khó khăn

N u m t v n đ đ c mang ra bàn b c trong và ến? ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ấn đề đạo đức là rất khó khăn ề đạo đức là rất khó khăn ượi ích ạo đức là rất khó khănngoài doanh nghi p, nó có kh năng là đ o đ cệu việc kinh doanh là một trò chơi? ải là một trò chơi ạo đức là rất khó khăn ức là rất khó khănLàm thay đ i các th o lu n và tiêu hu ho c ổ chức sống sót ải là một trò chơi ận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ỷ hoặc ặc bẻ cong luật pháp sẽ vi phạm niềm tin

ngu t o ch ng t là nh ng hành đ ng ti m n ỵ tạo chứng từ là những hành động tiềm ẩn ạo đức là rất khó khăn ức là rất khó khăn ừa nhận một vấn đề đạo đức là rất khó khăn ững gì cấu thành hành vi lạm dụng và hăm doạ? ột vấn đề đạo đức là rất khó khăn ề đạo đức là rất khó khăn ẩu

vô đ o đ c trong kinh doanhạo đức là rất khó khăn ức là rất khó khăn