Tiểu luận giữa kỳ đề tài thẩm định dự án quán cà phê board game gaming places

Kết quả khảo sát khách hàng về sự yêu thích board game...9 Hình 7... Và một trong số những nhu cầu khá được quan tâm đó chính là “Giải Trí” mọi người không chỉ còn chú ý đến cái ăn, cái

TIỂU LUẬN GIỮA KỲ

ĐỀ TÀI:

THẨM ĐỊNH DỰ ÁN QUÁN CÀ PHÊ BOARD GAME

GAMING PLACES

GVHD : Th.S Vũ Thị Lan Phượng LỚP : QT19DH-QT1

KHÓA : 2019-2023

Sinh viên thực hiện

(Họ và tên)

MSSV

Tham gia tích cực: viết bài, nghiên cứu…

Không tham gia tích cực

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

(ký và ghi rõ họ tên)

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG iv

DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ v

MỞ ĐẦU… vi

Chương 1: GIỚI THIỆU DỰ ÁN 1

1.1 Tên dự án 1

1.2 Giới thiệu về dự án 1

1.2.1 Tính khác biệt 1

1.2.2 Phân loại sản phẩm 1

1.2.3 Đặc tính của ba dòng sản phẩm 2

1.3 Loại hình doanh nghiệp 2

1.4 Người sáng lập 2

1.5 Nhà đầu tư, cổ đông 2

1.6 Tính pháp lý của dự án 2

1.7 Lợi ích của dự án 3

Chương 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN 4

2.1 Phân tích thị trường 4

2.1.1 Môi trường vĩ mô 4

2.1.2 Môi trường vi mô 8

2.2 Nguồn lực của dự án 14

2.2.1 Nhân sự của dự án 14

2.2.2 Chi phí đầu tư dự án 15

2.3 Thời gian thực hiện dự án 18

2.3.1 Sơ đồ GANTT 19

2.3.2 Sơ đồ PERT 19

2.4 Kế hoạch tài chính 22

2.5 Vòng đời dự án 23

2.6 Kế hoạch truyền thông – bán hàng 25

2.6.1 Kế hoạch truyền thông Marketing 25

2.6.2 Cách thức bán hàng 27

2.7 Phân tích ma trận SWOT 28

Chương 3: KẾT LUẬN 30

PHỤ LỤC:………33

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1 Kết quả khảo sát khách hàng yêu thích board game có thói quen uống cà phê

10

Bảng 2 Kết quả về việc tổ chức sự kiện 11

Bảng 3 So sánh giữa các nhà cung ứng game 14

Bảng 4 Kế hoạch nhân sự của dự án trong 5 năm 14

Bảng 5 Bảng chi phí dự án 18

Bảng 6 Bảng mô tả công việc 19

Bảng 7 Thời gian tới hạn của tiến trình 20

Bảng 8 Thời gian tới hạn của tiến trình 21

Bảng 9 Doanh thu và lợi nhuận dự kiến 22

Bảng 10 Các chỉ tiêu của dự án 23

Bảng 11 Doanh thu và lợi nhuận dự kiến 24

Bảng 12 Chi phi cho truyền thông 27

Bảng 13 Phân tích SWOT 29

DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

Hình 1 Tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam qua các năm 5

Hình 2 Ngân thu các quận tại TPHCM năm 2022 5

Hình 3 Tỷ lệ lạm phát Việt Nam qua các năm 6

Hình 4 Bình quân thu nhập đầu người tại Việt Nam so với các nước khu vực ASEAN 7

Hình 5 Kết quả khảo sát về lứa tuổi khách hàng của Gaming Place 9

Hình 6 Kết quả khảo sát khách hàng về sự yêu thích board game 9

Hình 7 Kết quả về thể loại game mà khách ưa chuộng 10

Hình 8 Sơ đồ GANTT 19

Hình 9 Sơ đồ PERT 19

Hình 10 Sơ đồ PERT cải tiến 21

Hình 11 Bố trí nguồn lực trên sơ đồ PERT cải tiến 22

Hình 12.Chu kỳ của dự án 24

Hình 13 Thiết kế web sơ bộ 26

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trong cuộc sống hiện đại nhu cầu của mọi người ngày càng tăng cao như nhu cầu vềgiải trí, ăn uống, mua sắm, cũng ngày càng được cải thiện để hướng tới những điềutốt nhất, lành mạnh nhất Và một trong số những nhu cầu khá được quan tâm đó chính

là “Giải Trí” mọi người không chỉ còn chú ý đến cái ăn, cái mặc mà họ còn đặc biệtquan tâm đến các hình thức vui chơi giải trí, xả stress ngoài giờ học và giờ làm việc.Hiện nay, giới trẻ nói riêng có rất nhiều hình thức giải trí bằng việc sử dụng các dịch

vụ như xem phim, café, chơi games Tuy vậy, các hình thức trên đang quá phổ biến vàmức độ cạnh tranh rất cao Ngoài ra chúng tôi mong muốn khi cuộc sống phát triển thìviệc giải trí của tất cả mọi người đặc biệt là giới trẻ cũng có thêm nhiều sự sáng tạo,lựa chọn và lành mạnh hơn thay vì những cách giải trí không lành mạnh ảnh hưởngthêm về tinh thần lẫn sức khỏe

Nhận thấy điều đó, để bắt đầu một dự án kinh doanh dựa trên nhu cầu của mọi ngườitrong đời sống hiện nay Nhóm đặt mình vào làm 1 dự án khởi nghiệp cùng với tinhthần mạnh mẽ, ý chí vươn cao, là những người trẻ với niềm đam mê muốn khởi nghiệp

và kinh doanh, nhìn thấy sự yêu thích chơi game của giới trẻ để giải trí, giảm stress vớihình thức lành mạnh hơn Để hình thành ý tưởng mở quán Gaming Place để các bạn cóthể vui chơi giải trí lành mạnh hơn nhưng còn bổ sung thêm các kỹ năng tư duy, sángtạo Quán Gaming Place hoạt động dựa trên tiêu chí khuyến khích giới trẻ tạm rời xachiếc điện thoại để giao lưu, gặp gỡ bạn bè thông qua các trò chơi board game trí tuệđầy màu sắc Sau khi tìm hiểu và quan sát, chúng tôi nhận thấy rằng, board game đangrất thành công trên thị trường thế giới, đặc biệt là các nước Châu Âu, nơi khởi nguồncủa nhiều trò chơi board game Ở Việt Nam, board game cũng đã xuất hiện được 1 thờigian và được 1 số bộ phận các bạn trẻ ưa chuộng , những điều làm nó chưa phát triểnnhư thế giới đó là sự phổ biến của nó với khách hàng cũng như chưa có trào lưu để đưaboard game trở thành nổi tiếng và yêu thích

Cho nên chúng tôi hình thành ý tưởng kinh doanh Gaming Place, đó là sự kết hợp giữacác trò chơi board game, các trò chơi dân gian truyền thống và trò chơi tay cầm vớikinh doanh cà phê, nước uống, đồ ăn vặt Quán có nhiều đặc điểm thú vị, mới mẻ và là

một nơi phù hợp để các bạn trẻ có thể giải trí lành mạnh, rèn luyện kỹ năng và mộtphần giúp lưu giữ các trò chơi truyền thống văn hóa Việt Nam xưa.

2 Kết cấu đề tài

Kết cấu đề tài bao gồm 3 chương:

Chương 1: Giới thiệu dự ánChương 2: Phân tích và đánh giá tổng quan dự ánChương 3: Kết luận

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU DỰ ÁN

- Nhằm đem đến cho khách hàng một hình thức giải trí mới nhưng vừa có thể lưugiữ các giá trị truyền thống, đáp ứng các nhu cầu giải trí thiết yếu lành mạnh, tưduy, sáng tạo vừa kết nối yêu thương, lưu giữ văn hóa, trao tặng tiếng cười kết hợpvới mô hình quán cà phê Một mô hình “vừa lạ vừa quen”

1.2.1 Tính khác biệt

- Tất cả các dòng game được chọn lọc với mục đích lành mạnh

- Quán kết hợp nhiều hình thức chơi game

- Luôn cập nhật game mới, game được yêu thích

Các dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm tối ưu sự trải nghiệm của khách hàng khi đếnquán Cụ thể là đồ ăn vặt và thức uống được đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thựcphẩm, linh hoạt chế biến phù hợp với yêu cầu của khách hàng Đồng thời quán sẽchuẩn bị sẵn các ổ điện, lót nệm ngồi hoặc gối cho khách, nhân viên luôn nhiệt tình vàvui vẻ khi tiếp xúc với khách hàng, tư vấn và hướng dẫn cách chơi

người chơi từ 1 trở lên cho đến 15 người tùy loại game và tập trung nhiều ở khoảng

từ 3-7 người chơi

Ví dụ các board game được yêu thích hiện nay: Ma sói, Uno, Bang, Splendor,Dixit, Catan, The Mind,…

● Dạng video game

Là các trò chơi điện tử có kết nối thiết bị điều khiển (còn được gọi là tay cầm)

Ví dụ các game đang được ưa chuộng hiện nay: Fifa, Naruto Shippuden Nija,Okami, Sonic & Sega All Stars Racing,

1.2.3 Đặc tính của ba dòng sản phẩm

- Mang tính giải trí lành mạnh, giảm căng thẳng, rèn luyện tư duy, sự phối hợp, giaotiếp, teamwork,…

- Ngoài ra thì Gaming Place còn cung cấp đồ ăn vặt và thức uống

● Đồ ăn vặt bao gồm: Khoai tây chiên, mì xào trứng, bánh snack, trái cây tươi

● Thức uống: Cà phê đen, cà phê sữa, bạc xỉu, sinh tố, hồng trà, trà sữa, soda dâu

và soda đào

1.3 Loại hình doanh nghiệp

- Công ty cổ phần Gaming Place với vốn điều lệ là 1 tỷ 500 triệu

1.4 Người sáng lập

- Người đại diện pháp luật và quản lý dự án: Lê Thị Minh Vi

- Chủ đầu tư: Lê Minh Khôi

1.5 Nhà đầu tư, cổ đông

- Các nhà cổ đông với tỷ lệ góp vốn như sau:

● Lê Minh Khôi góp 60% vốn tương đương 900.000.000 VND

● Phan Phương Mai góp 13% vốn tương đương 195.000.000 VND

● Lê Thị Minh Vi góp 10% vốn tương đương 150.000.000 VND

● Châu Huệ Nhã góp 7% vốn tương đương 105.000.000 VND

● Nguyễn Hoài Nhật Phi góp 6% vốn tương đương 90.000.000 VND

● Nguyễn Khánh Phương góp 4% vốn tương đương 60.000.000 VND

1.6 Tính pháp lý của dự án

Chúng tôi có đầy đủ các điều kiện, giấy tờ để đăng ký kinh doanh theo quy định tạiĐiều 52, Nghị định số 43/2010/NĐ-CP ngày 15 tháng 04 năm 2010 của Chính phủ vềđăng ký doanh nghiê Šp, cũng như xin giấy phép an toàn thực phẩm theo “Thông tư quyđịnh về quản lý an toàn thực phẩm thuộc trách nhiệm của Bộ Công Thương”

Hợp đồng thuê nhà có thời hạn một năm đã hoàn thànhGaming Place có đầy đủ điều kiện để làm các giấy tờ cần thiết khác theo quy địnhpháp luật

● Việc làm: tạo công ăn việc làm và nguồn thu nhập ổn định cho nhân sự trong dự

án Góp phần nâng cao an sinh xã hội

- Giá trị đầu tư:

● Thời gian hoàn vốn: tổng số vốn đầu tư cho dự án là 1.5 tỷ đồng nhưng dự kiếnthời gian thu hồi lại hoàn toàn vốn là 2 năm 3 tháng 23 ngày và sẽ sinh lời mang

về lợi nhuận cho các nhà đầu tư ở những năm tiếp theo Bên cạnh đó, dòng tiềncủa dự án dự kiến có sự phát triển tốt hơn ở những năm tiếp theo

● Giá trị hiện tại ròng: NPV của dự án là ~455, giá trị hiện tại ròng của dự ándương cho thấy đây là dự án rất đáng giá Suất chiết khấu là chi phí cơ hội của

dự án, vì vậy, nếu đã khấu trừ chi phí cơ hội mà vẫn có lời cho thấy dự án có lợitức kinh tế Thể hiện rõ đây là dự án rất đáng đầu tư

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN

2.1 Phân tích thị trường 2.1.1 Môi trường vĩ mô

2.1.1.1 Pháp luật – Chính trị

- Cơ hội:

● Nền chính trị, pháp luật tại Việt Nam là một trong những quốc gia có sự

ổn định, đảm bảo cho sự phát triển của việc kinh doanh quán cà phê Bêncạnh đó, tại Việt Nam còn có thêm nhiều chính sách về thuế, nhữngchính sách hỗ trợ cho người kinh doanh

● Chính sách bảo hộ người tiêu dùng và người kinh doanh đang dần đượcnhà nước hoàn thiện

● Tại quận 3, ngay trung tâm của thành phố nên pháp luật tại địa phươngluôn được ổn định và yên bình Do có các cơ quan chức năng nên khihoạt động kinh doanh tại đây thì sẽ an tâm hơn

● An ninh khu vực thì được kiểm soát chặt chẽ, vấn đề an ninh được bảođảm tuyệt đối

- Thách thức:

● Sự cạnh tranh của các đối thủ cạnh tranh không công bằng nhưng nhànước vẫn chưa kiểm soát được

● Thị trường tiêu dùng vẫn còn bị nhái hàng, nhà nước chưa xử lý mạnh

● Phía cơ quan nhà nước vẫn còn một bộ phận chưa công tâm với côngviệc Vẫn dùng việc tư tính việc công Gây ảnh hưởng đến quá trình hoạtđộng kinh doanh

● Do ngay tại trung tâm nên sẽ có một vấn đề về mặt pháp lý, giấy tờ nhưgiấy sử dụng đất, giấy tờ nhượng quyền,

● Do hoạt động kinh doanh mới được thực hiện nên đôi khi sẽ không đượcmột số cơ quan thẩm quyền bảo hộ như những đối thủ cạnh tranh khác

2.1.1.2 Kinh tế

- Yếu tố này bao gồm các chính sách như tăng trưởng GDP, tỷ giá hối đoái, tìnhtrạng kinh tế,

● Tốc độ tăng trưởng kinh tế:

H!nh 1 Tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam qua các năm

Nhìn vào biểu đồ, chúng ta có thể thấy tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Namqua các năm có những sự thay đổi rõ rệt Trong giai đoạn Covid-19 GDP của chúng taluôn có xu hướng tăng lên Đặc biệt là vào năm 2022 qua thống kê, GDP của Việt Namtăng từ 7.72 lên đến 13.67 Đây là một dấu hiệu đáng mừng cho thấy nền kinh tế ViệtNam đang ngày càng phát triển hơn

H!nh 2 Ngân thu các quận tại TPHCM năm 2022

Nhìn vào biểu đồ, chúng ta có thể thấy được trong năm 2022 thì ngân thu củaquận 1 đang dẫn đầu với hơn 18000 tỷ đồng Và quận 3 thì đang đứng tại vị trí thứ 3với gần 6000 tỷ đồng Như vậy, có thể thấy được quận 3 tại TPHCM là một nơi có nềnkinh tế đang phát triển rất ổn định và có chiều hướng đi lên Nếu như dự án GamingPlace được thực hiện tại đây như vậy sẽ mang lại những phần lợi nhuận rất đáng mongđợi

● Tỷ lệ lạm phát:

H!nh 3 Tỷ lệ lạm phát Việt Nam qua các năm

Trong năm 2021, mặc dù chịu ảnh hưởng của xung đột Nga-Ukraine và nhữngnút thắt chuỗi cung ứng toàn cầu trong đại dịch Covid-19, lạm phát của Việt Nam vẫnđược kiểm soát tốt Với mức lạm phát 1,84%, Việt Nam đang là một “làn gió ngược”trong xu hướng lạm phát cao toàn cầu

Hiện nay, Việt Nam đang nằm trong số ít những quốc gia có mức lạm phát trungbình 4-6% Năm 2022, tỷ lệ lạm phát tăng nhẹ ở mức 3,21%

● Tốc độ tăng trưởng bình quân thu nhập bình quân đầu người:

H!nh 4 B!nh quân thu nhập đầu người tại Việt Nam so với các nước khu vực ASEAN

Như chúng ta thấy, nếu thu nhập bình quân cao thì việc quyết định định đến mộtquán cà phê để thư giãn hay tụ tập bạn bè, gia đình sẽ không chịu ảnh hưởng của sựthay đổi về giá cả Nhưng nếu như thu nhập thấp sẽ ngược lại Người dân Việt Namchuộng những loại sản phẩm, dịch vụ rẻ và họ cho rằng yếu tố giá cả là thành tố quantrọng trong quyết định mua hàng của mình

2.1.1.3 Văn hóa – Xã hội

Yếu tố văn hóa-xã hội cũng là một nhân tố quan trọng trong việc tiến hành kinhdoanh một quán cà phê kết hợp boardgame Nền văn hóa một quốc gia được hìnhthành từ lâu đời và đã phát triển trở thành thói quen của người dân quốc gia đó TạiViệt Nam - một quốc gia có nền văn hóa đa dạng Sự giao thoa của các nền văn hóavẫn luôn hiện hữu trong cuộc sống của người dân

Và với một nơi có nền kinh tế phát triển thì sẽ đi đôi với việc văn hóa-xã hội sẽ

có xu hướng đổi mới và đi lên theo Nên khi chúng tôi mang ý tưởng tái hiện lại mộtphần ký ức tuổi thơ cũng như đẩy mạnh nền văn hóa Việt Nam cho bạn bè thế giớicùng biết thì việc lựa chọn một nơi đang có sự tiếp nhận của nền văn hóa nước ngoàinhư Quận 3 thì đây cũng là một phần thách thức đối với chúng tôi Xây dựng nên mộtthương hiệu độc quyền, sáng tạo giữa lòng Sài Gòn sẽ là một bài toán khó dành cho cảnhóm

Bởi vậy, nên khi chúng tôi quyết định kinh doanh một hình thức quán cà phêkiểu mới, thì đã có sự khảo sát nền văn hóa và đã chọn lựa đưa boardgame vào kinhdoanh nhưng thể loại boardgame mà quán lựa chọn chính là các loại trò chơi dân gianViệt Nam như cờ vua, cờ tướng, banh đũa, ô ăn quan, Nhưng không dừng lại tại đó,quán luôn bắt kịp những xu hướng hiện đại, kinh doanh song song với những trò chơidân gian ấy sẽ là những loại game dân gian từ các quốc gia khác để tăng tính phongphú và tạp nhiều sự lựa chọn cho khách hàng.

2.1.1.4 Công nghệ

Với sự phát triển của nền công nghệ hiện nay thì việc sau khi kinh doanh sẽđược hỗ trợ tối đa Máy móc pha cà phê, các trang thiết bị, vật chất tại quán, đều sẽđược tận dụng có hiệu quả để đạt được kết quả mong muốn

Bên cạnh đó, sự phát triển của công nghệ cũng sẽ giúp tăng được hoạt độngmarketing Sự giao thoa của mạng internet, sự bắt nhịp của cuộc sống sẽ giúp cho mọithông tin quảng cáo được đưa đi nhiều hơn, xuất hiện trên các trang mạng xã hội Từ

đó sẽ nâng cao được hình ảnh thương hiệu và giảm bớt chi phí

2.1.2 Môi trường vi mô

2.1.2.1 Khách hàng

Đối tượng khách hàng mà chúng tôi hướng tới sẽ là những người ở độ tuổi 16đến 30 bao gồm học sinh các cấp học phổ thông, sinh viên, công nhân viên, hộ giađình sinh sống tại thành phố Hồ Chí Minh, giới tính cả nam và nữ

Nhóm đã tiến hành cuộc khảo sát và sau đây là kết quả thu được:

o Dạng khảo sát: khảo sát bằng bảng câu hỏi thông qua khảo sát trực tiếp trên giấy vàkhảo sát online thông qua các kênh mạng xã hội như email, facebook, zalo,…

o Địa bàn: Quận 1, quận 3, quận Tân Bình, quận Phú Nhuận, quận Bình Thạnh

o Kết quả thu về: 500 câu trả lời

Có 247 câu trả lời thông qua khảo sát trực tiếp tại các quán cà phê ở quận 1,quận 3, quận Tân Bình, quận Phú Nhuận, quận Bình Thạnh

Có 253 câu trả lời thông qua khảo sát online tại các trường đại học: đại họcquốc tế Hồng Bàng, đại học Hutech, đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh (UEH),đại học Mở thành phố Hồ Chí Minh, đại học Ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh, đạihọc Y dược cơ sở 3

➢ Từ kết quả trên ta có khách hàng như sau:

Đối tượng: Học sinh, sinh viên từ năm 1 đến năm 4

Độ tuổi: 16-25 tuổiĐặc điểm và nhận thức: đều có trình độ học vấn, có nhu cầu về giải trí và thưgiãn

Khả năng tài chính: đa số đều phụ thuộc vào tài chính của bố mẹ

Và có tỷ lệ % như biểu đồ bên dưới như sau:

Lứa tuổi khách hàng chiếm lớn nhất là lứa tuổi từ 16-18 tuổi, tiếp theo là từ

19-22 tuổi và cuối cùng là dưới 15 tuổi và trên 25 tuổi lần lượt với số phần trăm là 51%,23%, 13% (dưới 15 tuổi) và 13% (trên 25 tuổi)

H!nh 5 Kết quả khảo sát về lứa tuổi khách hàng của Gaming Place

● Khách

H!nh 6 Kết quả khảo sát khách hàng về sự yêu thích board game

Thông qua cuộc khảo sát thì trong nhóm khách hàng có đến ¾ khách hàng yêuthích board game tương ứng với 374 (chiếm 75%) người thích trên tổng số 500 người.Đây là một tín hiệu đáng mừng để nhóm tiến hành thực hiện kinh doanh mặt hàng này

để phục vụ đông đảo khách hàng

● Khách hàng yêu thích board game có thói quen uống cà phê

Như vậy qua khảo sát, thấy được khách hàng khi chơi board games đều có thóiquen uống cà phê Qua biểu đồ, thấy được số lượng người yêu thích board game dành

từ 7h-10h/tuần chiếm tới 57% Như vậy Gaming Place cần tập trung vào phân khúcnày để tiếp cận đúng khách hàng

Thời gian < 5h/tuần Từ 5h-7h/tuần Từ 7h-10h/tuần >10h/tuần

Bảng 1 Kết quả khảo sát khách hàng yêu thích board game có thói quen uống cà phê

● Thể loại board game mà khách hàng ưa chuộng.

H!nh 7 Kết quả về thể loại game mà khách ưa chuộng

Như vậy, thông qua khảo sát chúng ta có thể thấy rằng nhóm game được kháchhàng quan tâm và lựa chọn nhiều nhất là loại game nhóm chiếm 47%, sau đó là dònggame trí tuệ chiếm 21%, sau cùng là dòng game đối kháng chiếm 16% Với kết quả

như vậy, thì nhóm sẽ tập trung phát triển những loại game này và bên cạnh đó cũng sẽ

mở ra nhiều loại game mới đáp ứng nhu cầu khách hàng

● Nếu tổ chức một cuộc thi về Board game với giải thưởng hấp dẫn và tham gia miễn phí, khách hàng có sẵn sàng tham gia

Sẵn sàng tham gia Chưa chắc chắn Không tham gia

Bảng 2 Kết quả về việc tổ chức sự kiện

Và có một điều bất ngờ khi nhóm khảo sát hỏi đến ý kiến của khách hàng về việc

sẽ tham gia một cuộc thi board game và câu trả lời sẵn sàng tham gia chiếm đến 76%(tức có 378 người tham gia trên tổng số 500 người), điều đó chứng minh được rằngkhách hàng có nhu cầu tham gia các trò chơi về board game để cọ xát cũng như có cơhội giành được những giải thưởng hấp dẫn nhưng không muốn bỏ ra một khoản chi phínào Vậy thì dựa theo tiêu chí này, Gaming Place có thể lên kế hoạch phát triển lâu dàicũng như sẽ tổ chức những cuộc thi về board game như vậy dành cho khách hàng

● Hành vi khách hàng

o Sở thích: Có sự yêu thích đối với trò chơi, giải trí lành mạnh

o Lối sống: Hòa mình vào những nơi nhộn nhịp, không gian ấm cúng, quan tâm

và trân quý khoảnh khắc bên cạnh bạn bè và gia đình

o Phong cách: Hiện đại kết hợp hoài cổ

Thói quen: Xả stress sau thời gian học tập và làm việc, hay dạo phố, tụ tập vui chơicùng bạn bè

2.1.2.2 Đối thủ cạnh tranh

a) Trực tiếp

Ngày nay, các trò chơi board game và các quán cafe cửa hàng board game cũng

được giới trẻ yêu thích tại TPHCM như:

1 Cashflow Café

2 Board Game Station

3 Tabletop Board Game Coffee

4 D20 Board Game Café

5 The Guild Board Game Café

❖ Điểm yếu của các đối thủ

Mỗi quán đều sẽ có những nét đặc trưng riêng và phong cách khác nhau nhưngnhìn chung vẫn còn các khuyết điểm như:

- Không gian chật chội, không thoải mái

- Chỉ có mỗi board game hoặc video game (không đa dạng hình thức chơi game)

- Đồ ăn, thức uống không được chú trọng, giá cao

- Nhiều quán không có người hướng dẫn chơi game

- Phần lớn các quán hướng đến các trò chơi hiện đại, ít hoặc hầu như không có các tròchơi dân gian, các loại cờ tướng, cờ vua,…

b) Gián tiếp

▪ Quán net

▪ Board game (quán chỉ có duy nhất board game)

▪ Video game (quán chỉ có duy nhất video game)

▪ Khu vui chơi giải trí

 Điểm mạnh của các sản phẩm tương tự: Tùy quán sẽ có thời gian kinh

doanh lâu đời, thương hiệu được biết đến nhiều, và đã có một lượng kháchhàng nhất định

 Điểm yếu của các sản phẩm tương tự: Theo số chung thì các quán chỉtập trung vào một hình thức chơi game, không thể đa dạng hóa sự lựachọn, một số quán không có bảo trì máy móc, thiết bị khá cũ và khôngchú trọng nhiều vào sự trải nghiệm của khách hàng

2.1.2.3 Nhà cung ứng

Nhà cung ứng mà Gaming Place lựa chọn đầu tiên chính là các nơi trồng cácloại trái cây, cà phê, phục vụ cho việc kinh doanh Quán sẽ ưu tiên việc lựa chọn cácnơi cung cấp trái cây sẽ là ở các tỉnh miền tây Do ở đó, sẽ có giá thành rẻ khi mua sốlượng lớn, chất lượng tốt và luôn có sẵn hàng cung cấp Như:

❖ Thanh Long sẽ lấy tại khu vực Châu Thành - Long An

❖ Dưa Hấu sẽ lấy tại khu vực Tân Trụ - Long An.

❖ Cam Sành sẽ lấy tại khu vực Trà Ôn - Vĩnh Long.

❖ Dừa và sầu riêng lấy tại khu vực Bến Tre