Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập thông tin
1.4.1.1 Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp
Thông tin thu thập Nguồn thu thập
- Lịch sử hình thành Công ty cổ phần Armephaco
- Thông tin về sản phẩm mà doanh nghiệp đang sản xuất kinh doanh.
- Cơ cấu tổ chức công ty.
- Tình hình sử dụng lao động giai đoạn 2017-2019.
- Tình hình tài sản - nguồn vốn của công ty giai đoạn 2017-2019.
- Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty giai đoạn 2017-2019.
- Chính sách Marketing của công ty
- Nguồn tài liệu: Bộ phận hành chính nhân sự , bộ phận tổng hợp, bộ phận kinh doanh.
- Nguồn cung cấp tài liệu: Công ty cổ phần Armephaco
Tổng hợp và chọn lọc từ các tài liệu do công ty cung cấp.
(Nguồn : Nhóm sinh viên tự tổng hợp năm 2021)
1.4.1.2 Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp
Để thu thập thông tin, chúng tôi đã áp dụng các phương pháp quan sát, điều tra và phỏng vấn trực tiếp nhân viên cũng như quản lý tại các bộ phận của công ty cổ phần Armephaco.
Phương pháp xử lý số liệu
- Thông tin được xử lý bằng Excel trên máy tính.
Phương pháp phân tích số liệu
- Biểu diễn dữ liệu thành các bảng số liệu tóm tắt dữ liệu.
Phương pháp thống kê so sánh
Dựa trên số liệu phân tích các chỉ tiêu, việc so sánh các số tuyệt đối, số tương đối và số bình quân sẽ giúp nhận diện sự thay đổi rõ rệt về tài sản, nguồn vốn, doanh thu và lợi nhuận của công ty.
So sánh số tuyệt đối giúp xác định mức độ biến động của các chỉ tiêu phân tích, đồng thời cho biết quy mô sự thay đổi giữa hai kỳ phân tích của các chỉ tiêu kinh tế cụ thể.
So sánh số tương đối giúp xác định mức độ hoàn thành các chỉ tiêu trong kỳ phân tích so với kỳ gốc Phương pháp này làm rõ bản chất của các hiện tượng nghiên cứu bằng cách so sánh các chỉ tiêu kinh tế có mối quan hệ chặt chẽ với nhau.
+ So sánh số bình quân: xác định mức độ đạt được của các chỉ tiêu phân tích.
Cơ sở lý thuyết của nội dung nghiên cứu
Một số khái niệm về Marketing
Marketing là khoa học nghiên cứu sự trao đổi giữa tổ chức và môi trường bên ngoài, nhằm giúp tổ chức đạt được mục tiêu Trong kinh doanh, marketing bao gồm các hoạt động của doanh nghiệp nhằm thỏa mãn nhu cầu thị trường mục tiêu thông qua quá trình trao đổi, từ đó tối đa hóa lợi nhuận.
Xây dựng chính sách Marketing-mix trong trong doanh nghiệp
Marketing-mix, hay còn gọi là Marketing hỗn hợp, là tập hợp các công cụ tiếp thị mà doanh nghiệp sử dụng để đạt được mục tiêu tiếp thị trên thị trường.
Marketing mix được phân loại theo mô hình 4P bao gồm: Sản phẩm (Product), Giá cả (Price), Phân phối (Place) và Xúc tiến (Promotion), là những yếu tố thiết yếu trong hoạt động Marketing hàng hóa.
Chính sách sản phẩm bao gồm tất cả các yếu tố có khả năng đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng trên thị trường nhằm thu hút sự chú ý và kích thích hành vi mua sắm Do đó, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng khi đưa ra các quyết định liên quan đến chính sách sản phẩm của mình.
Các quyết định về nhãn hiệu và bao gói sản phẩm
Quyết định về dịch vụ sản phẩm
Quyết định về chủng loại và danh mục sản phẩm
Quyết định về chất lượng sản phẩm
Quyết định thiết kế và marketing sản phẩm mới.
Chính sách giá là yếu tố quan trọng trong hoạt động trao đổi trên thị trường, xác định mối tương quan giữa người mua và người bán Đối với người mua, giá là khoản tiền cần chi trả để sở hữu và sử dụng sản phẩm, dịch vụ, trong khi đối với người bán, giá là thu nhập từ việc tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ Các doanh nghiệp thường áp dụng nhiều chính sách giá khác nhau để tối ưu hóa lợi nhuận và đáp ứng nhu cầu thị trường.
Chính sách giá “hớt váng” là chiến lược mà doanh nghiệp áp dụng để định giá sản phẩm ở mức cao nhất, nhằm tối đa hóa lợi nhuận từ những phân khúc thị trường mà người tiêu dùng sẵn sàng chi trả cho sản phẩm mới.
Chính sách giá thâm nhập là chiến lược mà doanh nghiệp áp dụng bằng cách thiết lập mức giá bán sản phẩm thấp hoặc tương đương với các sản phẩm cạnh tranh Mục tiêu của phương pháp này là thu hút và hấp dẫn một lượng lớn khách hàng, từ đó tăng cường thị phần và xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
Chính sách giá phân biệt :là việc doanh nghiệp sẽ bán những sản phẩm cùng loại với những mức giá khác nhau cho các khách hàng khác nhau.
Chính sách thay đổi giá : là việc doanh nghiệp tiến hành điều chỉnh mức giá cơ bản của mình thông qua các hình thức:
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 chính sách giảm giá, chính sách tăng giá, thực hiện giá khuyến mại
Chính sách phân phối là tổ chức hệ thống các quan hệ với doanh nghiệp và cá nhân bên ngoài để quản lý hoạt động phân phối sản phẩm, nhằm đạt được mục tiêu thị trường Cấu trúc kênh phân phối bao gồm các thành viên thực hiện các công việc phân phối, phản ánh qua hai yếu tố chính: chiều dài và chiều rộng của kênh Đối với hàng hóa tiêu dùng cá nhân, có các kênh phân phối như kênh trực tiếp, kênh một cấp, kênh hai cấp, và kênh ba cấp, cùng với khả năng có kênh phân phối nhiều cấp hơn Hiện nay, các hình thức tổ chức kênh phân phối bao gồm kênh truyền thống, hệ thống kênh liên kết dọc (VMS), hệ thống kênh ngang, và hệ thống đa kênh Các chính sách phân phối thường được áp dụng rất đa dạng.
Chính sách phân phối rộng rãi: có nghĩa là doanh nghiệp bán sản phẩm qua vô số trung gian thương mại ở mỗi cấp độ phân phối
Chính sách phân phối độc quyền yêu cầu doanh nghiệp chỉ hợp tác với một trung gian thương mại duy nhất trong mỗi khu vực thị trường Điều này giúp kiểm soát tốt hơn việc phân phối sản phẩm và tạo ra sự đồng nhất trong chiến lược tiếp thị.
Chính sách phân phối chọn lọc là chiến lược mà doanh nghiệp sử dụng để bán sản phẩm thông qua một số trung gian thương mại được lựa chọn dựa trên các tiêu chí cụ thể tại mỗi cấp độ phân phối.
+ Chính sách xúc tiến: Xúc tiến hỗn hợp (promotion mix) bao gồm năm công cụ:
Quảng cáo là hình thức truyền thông phi cá nhân, không trực tiếp, được thực hiện qua các phương tiện truyền tin, và các chủ thể quảng cáo phải chịu chi phí cho hoạt động này.
Bán hàng cá nhân là quá trình tạo dựng mối quan hệ thông qua việc thuyết trình và các hoạt động của nhân viên bán hàng, nhằm mục tiêu không chỉ bán hàng mà còn thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Ba là, khuyến mại: là những biện pháp kích thích ngắn hạn nhằm thúc đẩy khách hàng mua tức thì
Quan hệ cộng đồng (PR - Public Relation) là phương pháp xây dựng mối quan hệ với các nhóm công chúng khác nhau của công ty Điều này được thực hiện thông qua việc cung cấp thông tin tích cực trên các phương tiện truyền thông, tạo dựng hình ảnh đẹp cho công ty và xử lý các tin đồn cũng như thông tin và sự kiện có tính thiện chí.
Marketing trực tiếp là phương pháp mà các nhà tiếp thị sử dụng để giao tiếp trực tiếp với từng thị trường nhỏ hoặc cá nhân, nhằm thu thập dữ liệu khách hàng Phương pháp này kết hợp thông tin từ môi trường marketing để xây dựng chiến lược marketing riêng biệt, từ đó giới thiệu và cung ứng hàng hóa phù hợp với nhu cầu đặc thù của từng khách hàng.
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
Đặc điểm địa bàn nghiên cứu
Công ty Cổ phần Armephaco, viết tắt là ARMEPHACO JSC, có trụ sở chính tại số 118, phố Vũ Xuân Thiều, phường Phúc Lợi, quận Long Biên, TP Hà Nội, Việt Nam.
Người đại diện theo pháp luật của Công ty: Ông Nguyễn Văn Dũng Chức vụ: Tổng Giám đốc
Mã cổ phiếu: AMP Vốn điều lệ: 130 000 000 000 đồng Ngành nghề kinh doanh chính: Sản xuất, kinh doanh dược phẩm và trang thiết bị y tế.
Hình 2.1.1 Logo Công ty Armephaco
2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
- CTCP Armephaco tiền thân là Công ty Dược và Trang thiết bị y tế Quân đội được thành lập ngày 17/4/1996
Vào năm 2010, Công ty Dược và Trang thiết bị y tế Quân đội đã tiến hành cổ phần hóa, chuyển đổi sang mô hình công ty cổ phần (CTCP) từ ngày 23 tháng 6 năm 2010, với vốn điều lệ đạt 130 tỷ đồng.
- Công ty được cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0100109191 do
Sở kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 23/6/2010, thay đổi lần thứ 15 ngày 11/6/2014
- Ngày trở thành công ty đại chúng: 23/9/2016
Vào ngày 16 tháng 11 năm 2016, Công ty đã nhận được giấy chứng nhận đăng ký chứng khoán số 144/2016/GCNCP - VSD từ Trung tâm Lưu ký chứng khoán Việt Nam, với tổng số lượng cổ phiếu đăng ký lên tới 13.000.000 cổ phiếu.
- CÔNG TY GỒM 3 XÍ NGHIỆP LỚN:
Xí nghiệp Dược phẩm 120 (APHARMA) được thành lập vào ngày 1/5/1973, là một nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP-WHO với ba phân xưởng chuyên sản xuất thuốc tiêm, thuốc viên non-βlactam và thuốc mỡ Hiện tại, APHARMA đã chuyển đổi thành Công ty TNHH MTV 120 Armephaco, sở hữu 100% vốn từ công ty cổ phần Armephaco.
+ Xí nghiệp Dược phẩm 150 (COPHAVINA): Thành lập 20/10/1962, gồm
1 phân xưởng sản xuất Cephalosporin và 2 phân xưởng sản xuất thuốc viên non- βlactam.
Xí nghiệp Trang thiết bị y tế 130 (MEF) được thành lập vào ngày 15/07/1969, và hiện đang hoạt động với tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001-2000 Xí nghiệp chuyên sản xuất các thiết bị y tế cầm tay, cơ khí, điện tử và điện lạnh, khẳng định vị thế trong ngành công nghiệp y tế.
130 đã chuyển đổi thành công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco, với 100% vốn công ty cổ phần Armephaco.
- Ngoài ra Công ty còn có các văn phòng đại diện, chi nhánh và các phòng kinh doanh trên toàn quốc.
Công ty không chỉ tập trung vào sản xuất và phân phối dược phẩm, thiết bị y tế mà còn mở rộng sang nhiều lĩnh vực mới sau khi cổ phần hóa, bao gồm cung cấp thiết bị, thiết kế và thi công phòng mổ hiện đại cùng với khí y tế.
Công ty liên doanh với đối tác Hàn Quốc đã thành lập công ty chuyên sản xuất bơm kim tiêm nhựa dùng một lần mang thương hiệu VINAHANKOOK, hiện đang chiếm hơn 80% thị phần tại Việt Nam.
Hình thức sử hữu vốn : Công ty cổ phần.
Hình 2.1.3a Hình thức sở hữu vốn của Công ty
Lĩnh vực kinh doanh Công Ty Cổ Phần Armephaco chuyên sản xuất và cung cấp các sản phẩm trong ngành y tế như:
Sản xuất, nhập và phân phối thiết bị y tế: Buồng Điều Trị, Dụng Cụ Inox
Y Tế, Giường Bệnh Đa Chức Năng, Máy Tạo Nước Pi Hàn Quốc,
Dụng cụ y tế Đèn Soi Phim, Bàn Tiêm, Giá Để Ống Nghiệm,
Hệ thống khí y tế bao gồm các thành phần như ống dẫn khí, khí y tế và trung tâm oxy, đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp khí cho các bệnh viện Trong lĩnh vực sản xuất dược phẩm, các loại thuốc như thuốc điều trị phụ khoa, thuốc chữa bệnh thần kinh, thuốc chống dị ứng và thuốc chống sốt rét được phát triển để đáp ứng nhu cầu điều trị đa dạng cho bệnh nhân.
Hình 2.1.3b 1Một số sản phẩm của Công ty
Chúng tôi chủ yếu cung cấp các sản phẩm truyền thống nằm trong danh mục thuốc thiết yếu Chúng tôi tập trung mạnh vào việc bán các sản phẩm đã có thương hiệu với doanh số cao, đồng thời cũng chú trọng vào việc cải thiện doanh số cho các sản phẩm có doanh thu còn thấp.
Chúng tôi đang tập trung vào việc mở rộng kênh phân phối trên toàn quốc, đặc biệt là tăng cường bán hàng qua hệ thống công ty dược tại các tỉnh, các công ty TNHH, nhà thuốc, quầy thuốc và đại lý thuốc.
+ Tập trung đấu thầu thuốc vào các cơ sở y tế nhà nước.
+ Tập trung trọng điểm miền Bắc, từng bước nghiên cứu để phát triển thị trường miền Trung, miền Nam.
2.1.4 Cơ cấu tổ chức bộ máy
Sơ đồ 2.1.4 Tổ chức Công ty (Nguồn: Phòng tổng hợp công ty cổ phần ARMEPHACO)
Công ty cổ phần ARMEPHACO hoạt động theo Luật doanh nghiệp Việt Nam số 68/2014/QH13, ban hành ngày 26/11/2014, và cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
18 Đại hội đồng cổ đông
P Tổng hợp P TCKT Bộ phận đấu thầu
Công ty 120 Phòng KD 2 Chi nhánh P Kinh doanh
Công ty 130 Phòng KD 9 Chi nhánh
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 nghiệp, các Luật khác có liên quan và Điều lệ Tổ chức và Hoạt động của công ty
Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) là cơ quan quyết định cao nhất của Công ty, có quyền biểu quyết và trách nhiệm quan trọng trong việc thông qua kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm cùng định hướng phát triển ĐHĐCĐ cũng có nhiệm vụ phê duyệt Báo cáo tài chính năm đã được kiểm toán, các báo cáo từ Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát, đồng thời thực hiện việc sửa đổi, bổ sung Điều lệ Công ty theo quy định của pháp luật.
Hội đồng quản trị (HĐQT) được bầu ra bởi Đại hội đồng cổ đông và có quyền quyết định các vấn đề liên quan đến mục đích và quyền lợi của Công ty, ngoại trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông HĐQT đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng chiến lược và kế hoạch hoạt động hàng năm, đồng thời chỉ đạo và giám sát hoạt động của Công ty thông qua Ban điều hành.
Ban kiểm soát, do Đại hội đồng cổ đông bầu ra, có nhiệm vụ giám sát Hội đồng quản trị và Tổng giám đốc trong việc quản lý và điều hành Công ty Họ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp, trung thực và cẩn trọng trong hoạt động kinh doanh, đồng thời đảm bảo tính hệ thống, nhất quán và phù hợp của công tác kế toán, thống kê và lập báo cáo tài chính, cùng với việc thực hiện các nhiệm vụ khác theo Điều lệ Công ty.
Tổng Giám đốc thực hiện các nhiệm vụ và quyền hạn theo quy định của pháp luật và Điều lệ Công ty, đồng thời giải quyết các vấn đề được Hội đồng Quản trị phân cấp hoặc ủy quyền.
