1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Báo Cáo Thực Tập Nâng Cao Hiệu Quả Marketing Mix Sản Phẩm Ghề Dành Cho Sếp.pdf

59 0 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Báo Cáo Thực Tập Nâng Cao Hiệu Quả Marketing Mix Sản Phẩm Ghề Dành Cho Sếp
Tác giả Lê Quang Hào
Người hướng dẫn TS. Phạm Xuân Thu
Trường học Trường Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại
Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại Báo Cáo Thực Tập
Năm xuất bản 2017
Thành phố TP.HCM
Định dạng
Số trang 59
Dung lượng 9,22 MB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Nội dung

23 23 06/09/2023 Báo Cáo Thực Tập Nâng Cao Hiệu Quả Marketing Mix Sản Phẩm Ghề Dà about blank 1/59 Dịch vụ viết luận văn trọn gói website luanvantot com Zalo/tele 0934573149 TR NG CAO Đ NG KINH TẾẾ ĐỐ[.]

Trang 1

L P : CDQTDN18D Ớ

Trang 2

L P : CDQTDN18D Ớ

Trang 3

TP.HCM, tháng 6/2017

L I C M N Ờ Ả Ơ

L i đầầu tiên, em xin chần thành c m n quý Thầầy Cô trờ ả ơ ường Cao Đ ng

Kinh Têế Đôếi Ngo i đã truyêần đ t cho em nhiêầu kiêến th c quý báu trong suôếtạ ạ ứ

th i gian em theo h c t i trờ ọ ạ ường.

Đ c bi t em rầết chần thành c m n Thầầy Thu đã t n tình hặ ệ ả ơ ậ ướng dầẫn

em hoàn thành và trình bày thành công báo cáo tôết nghi p này.

Đôầng th i cũng xin g i l i c m n đêến các b n bè đôầng nghi p và giaờ ử ờ ả ơ ạ ệ

đình và toàn th anh ch trong ể ị Công ty trách nhi m h u h n Sao Nam Vi tệ ữ ạ ệ

đã ng h , giúp đ em trong quá trình h c t p cung cầếp cho em các thôngủ ộ ỡ ọ ậ

tin, sôế li u, t o m i điêầu ki n cho em hoàn thành bài báo cáo tôết nghi p nàyệ ạ ọ ệ ệ

Do h n chêế vêầ kinh nghi m, th i gian nên nh ng kiêến th c mà em đ aạ ệ ờ ữ ứ ư

ra chắếc chắến không tránh kh i sai sót Em mong nh n đỏ ậ ượ ực s đóng góp ý

kiêến c a ủ các anh ch và các Thầầy Cô tr ng Cao Đ ng Kinh Têế Đôếi Ngo iị ườ ẳ ạ

Trang 4

NH N XÉT C A C QUAN TH C T P Ậ Ủ Ơ Ự Ậ

Xác nh n c a c quan th c t p ậ ủ ơ ự ậ

( Xin vui lòng ký tên, ghi rõ h tên và đóng dầếu) ọ

Trang 5

NH N XÉT C A GIÁO VIẾN H Ậ Ủ ƯỚ NG DÂẪN

Xác nh n c a gi ng viên ậ ủ ả

( Xin vui lòng ký tên, ghi rõ h tên) ọ

Trang 6

M C L C Ụ Ụ

CH ƯƠNG 1: M ĐẦẦU 1

1.1.Lí do ch n đêầ tài 1

1.2.M c tiêu c a đêầ tàiụ ủ 1

1.3.Ý nghĩa th c tiêẫn 2

1.4.Ph m vi – Đôếi tạ ượng nghiên c u ứ 2

1.5.C cầếu đêầ tài: bao gôầm 5 chơ ươ 3 ng CHƯƠNG 2: C S LÝ LU NƠ Ở Ậ 4

2.1 Các khái ni m liên quan 4

2.1.1 Khái ni m Marketing 4

2.1.2 Khái ni m Marketing – Mix 5

2.2 M c tiêu và vai trò c a Marketing- Mixụ ủ 5

2.2.1 M c tiêu 5

2.2.2.Vai trò 5

2.3.Các chính sách Marketing –Mix 6

2.3.1 Chính sách s n ph mẩ 6

2.4.1Chính sách giá 8

2.3.2.Chính sách phần phôếi 10

2.5.4 Chính sách xúc tiêến thương m i ạ 11

CH ƯƠNG 3: PH ƯƠNG PHÁP TIẾẾN HÀNH NGHIẾN C U Ứ 14

3.1 Phương pháp nghiên c u ứ 14

3.2 Phương pháp thu th p thông tin 15

3.2.1 Phương pháp thu th p thông tin th cầếpậ ứ 15

3.2.2 Phương pháp thu th p thông tin s cầếpậ ơ 15

3.3 Phương pháp ch n mầẫu 15

CHƯƠNG 4: TH C TR NG Ự Ạ MARKETING MIX S N PH M N I THẦẾT C A CÔNG TY Ả Ẩ Ộ Ủ TNHH SAO NAM VI T T I TH TRỆ Ạ Ị ƯỜNG TP.HCM 18

4.1.T ng quan vêầ công ty TNHH Sao Nam Vi tệ 18

Trang 7

Découvre plus de :

Trang 8

4.1.1 L ch s hình thành c a Công tyị ử ủ 18

4.1.3 Ch c nắng-nhi m v c a Công ty:ứ ệ ụ ủ 20

4.1.3.1 Ch c nắng 20

4.1.3.2 Nhi m vụ 20

4.1.4 C cầếu t ch c công ty TNHH Sao Nam Vi tơ ổ ứ ệ 20

4.1.5 Kêết qu ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p trong 3 nắm (2014 – 2016)ả ạ ộ ủ ệ 23

4.2 Th c tr ng ho t đ ng marketing mix s n ph m n i thầết cao cầếp t i công ty ự ạ ạ ộ ả ẩ ộ ạ TNHH Sao Nam Vi t ệ 24

4.2.1 S n ph m (Product)ả ẩ 24

4.2.2 Giá c (Price) 28

4.2.3 Kênh phần phôếi (Place): 31

4.2.4 Ho t đ ng chiêu th (Promotion):ạ ộ ị 34

4.3 Đánh giá kêết qu kh o sát th trả ả ị ường 36

4.3.1 Thôếng kê khách hàng 36

4.3.2 Kêết qu kh o sát khách hàng vêầ công tác marketing mix c a công tyả ả ủ 37

CHƯƠNG 5 :NH N XÉT GI I PHÁPẬ Ả 39

5.1 Đ nh hị ướng phát tri n ể 39

5.2.M t sôế gi i phápộ ả 40

5.2.1 Đ nh v thị ị ương hi u bắầng chầết lệ ượng s n ph m ( Product):ả ẩ 40

5.2.2 Đ y m nh ho t đ ng marketing cho thẩ ạ ạ ộ ương hi u MANAGER – N i thầết dành ệ ộ cho sêếp ( Product - Price – Place – Promotion): 40

5.3 Hoàn thi n quy trình chắm sóc khách hàng trong và sau bán hàng 41

KẾẾT LU N Ậ 44

TÀI LI U THAM KH OẢ 45

Trang 9

CH ƯƠ NG 1: M ĐÂỀU Ở1.1.Lí do ch n đêề tài ọ

Giai đo n h i nh p nh hi n nay, phát tri n bêần v ng trong kinh doanh làạ ộ ậ ư ệ ể ữ

m t điêầu không dêẫ dàng M t doanh nghi p dù có nắng l c m nh, s n ph m tôết,ộ ộ ệ ự ạ ả ẩ

các d ch v đ m b o vầẫn rầết cầần đêến các công c marketing phù h p đ nầng tầầmị ụ ả ả ụ ợ ể

chầết lượng và danh tiêếng, cũng nh đem l i nh ng giá tr khác mà bầết kỳ doanhư ạ ữ ị

nghi p nào cũng mong muôến hệ ướng đêến ch ng h n nh là đẳ ạ ư ược kh ng đ nhẳ ị

thương hi u.

Marketing đóng vai trò hêết s c quan tr ng cho vi c qu ng bá thứ ọ ệ ả ương hi u.

Trong ngành n i thầết ngày nay, marketing quyêết đ nh v thêế c a doanh nghi p vàộ ị ị ủ ệ

thương hi u s n ph m làm nên v thêế đó Khách hàng seẫ biêết đêến doanh nghi pệ ả ẩ ị ệ

thông qua nh ng hình nh và các chiêến lữ ả ược marketing riêng bi t c a t ng nhãnệ ủ ừ

hàng, t ng công ty Do đó, chiêến lừ ược marketing c a doanh nghi p luôn luôn đủ ệ ược

chú tr ng.

Công ty TNHH Sao Nam Vi t ệ là m t trong nh ng công ty cung cầếp s các s nộ ữ ỉ ả

ph m n i thầết có thẩ ộ ương hi u đệ ược đánh giá cao Tuy nhiên, nh quy lu t vôến cóư ậ

c a th trủ ị ường, t giai đo n s khai, phát tri n seẫ đêến giao đo n cần bắầng đ phátừ ạ ơ ể ạ ể

tri n ho c thoái lùi, do đó doanh nghi p cũng cầần xem xét đêến các yêếu tôế liên quanể ặ ệ

đ đ y m nh phát tri n thể ẩ ạ ể ương hi u, xầy d ng và c ng côế thệ ự ủ ương hi u mình đã

bao nắm ầếp Làm thêế nào đ thủ ể ương hi u s n ph m công ty đã xầy d ng đệ ả ẩ ự ược

gi v ng và đữ ữ ược khách hàng đánh giá cao? Các thương hi u công ty đang kinh

doanh có đ ược đầầu t h p lý hay ch a? Tầết c nh ng chiêến lư ợ ư ả ữ ược marketing, nh ng

kêế ho ch dài h n và ngắến h n c a công ty đ a ra đạ ạ ạ ủ ư ược th c hi n và ki m soátự ệ ể

nh thêế nào? ư Là m t công ty còn khá non tr nên vi c phát tri n các ho t đ ngẻ ệ ể ạ ộ

marketing nhắầm m r ng th trở ộ ị ường có ý nghĩa hêết s c quan tr ng Vì v y, trongứ ọ ậ

quá trình th c t p t i Công ty em đã quyêết đ nh ch n đêầ tài ự ậ ạ ị ọ “ Đánh giá hi u qu ệ ả marketing mix s n ph m ghêề dành cho sêếp ả ẩ công ty TNHH Sao Nam Vi t t i ệ ạ

th tr ị ườ ng Tp.HCM”.

1.2.M c tiêu c a đêề tài ụ ủ

Nghiên c u c s lý lu nứ ơ ở ậ vêầ chiêến l c marketing và marketing mixượ làm nêần

t ng phần tích tình hình th c tiêẫnả ự

Trang 10

T ng quan ngành hàng n i thầết ổ ộ hi n nay t i th trệ ạ ị ường TP.HCM và trong nước Nghiên c u, phần tích, đánh giá tình hình th c tr ng v n d ng chiêến lứ ự ạ ậ ụ ược marketing mix s n ph m ghêế dành cho sêếp công ty TNHH Sao Nam Vi t và đêầ xuầếtả ẩ ệ

các gi i pháp nhắầm nầng cao hi u qu công tác marketing mix s n ph m ghêế dànhả ệ ả ả ẩ

cho sêếp c a công ty hi n nayủ ệ

D a trên c s lý lu n và phần tích tình hình th c tiêẫn c a ự ơ ở ậ ự ủ công ty nhắầm đêầ

xuầết các gi i pháp nhắầm nầng cao hi u qu hi u qu ho t đ ng ả ệ ả ệ ả ạ ộ marketing mix

s n ph m ghêế dành cho sêếp Công ty TNHH TMDV Sao Nam Vi t t i ả ẩ ệ ạ Tp.HCM.

1.3.Ý nghĩa th c tiêễn ự

Bài nghiên c u đứ ược th c hi n v i mong muôến phát hi n đ c đi m, đánh giáự ệ ớ ệ ặ ể

th c tr ng t ch c, đêầ xuầết nh ng quan đi m nguyên tắếc và xầy d ng đôầng b cóự ạ ổ ứ ữ ể ự ộ

c s khoa h c và tính kh thi cho công tác t ch c và ơ ở ọ ả ổ ứ qu n lý marketing mix s nả ả

ph m ghêế dành cho sêếp c a Công ty TNHH TMDV Sao Nam Vi t ệ Trên c s th c têếơ ở ự

nh n thầếy và phần tích th c tr ng ậ ự ạ marketing mix s n ph m ghêế dành cho sêếpả ẩ t i

công ty TNHH TMDV Sao Nam Vi t ệ đ cung cầếp cái nhìn t ng quát vêầ vi c t ch cể ổ ệ ổ ứ

và qu n tr kênh phần phôếi t i công ty hi n nay qua đó tìm ra các tôần t i nhả ị ạ ệ ạ ược

đi m và u đi m trong vi c qu n tr ể ư ể ệ ả ị marketing c a công ty k p th i đêầ ra ý kiêếnủ ị ờ

gi i pháp c a mình nhắầm nầng cao hi u qu công tác qu n tr ả ủ ệ ả ả ị marketing mix s n

ph m ghêế dành cho sêếp t i công ty TNHH TMDV Sao Nam Vi t ệ

1.4.Ph m vi – Đôếi t ạ ượ ng nghiên c u ứ

1.4.1.Đôếi t ượ ng nghiên c u ứ

Ho t đ ng marketing - mix s n ph m ghêế dành cho sêếp t i công ty: Chínhạ ộ ả ẩ ạ

sách s n ph m, giá, phần phôếi và chiêu thả ẩ ị

Đôếi tượng thu th p thông tin s cầếpậ ơ

Đ tu i t 20 đêến 50.ộ ổ ừ

Là ng ười mua sắếm đôầ dùng n i thầết ho c có nh hộ ặ ả ưởng đêến quyêết đ nh mua

s n ph m ghêế dành cho sêếpả ẩ

M c thu nh p bình quần phần l p rõ ràng, có đ m i m c sôếng trong m tứ ậ ớ ủ ọ ứ ộ

thành phôế trung tầm

Đ a đi m ph ng vầến: Qu n Tần Bình, Q.11ị ể ỏ ậ

1.4.2.Ph m vi nghiên c u ạ ứ

Trang 11

Vêầ không gian: Nầng cao hi u qu ho t đ ng marketing nhắầm m r ng thệ ả ạ ộ ở ộ ị

trường tiêu th s n ph m c a công ty TNHH Sao Nam Vi t lĩnh v c kinh doanh ụ ả ẩ ủ ệ ự s n

ph m ghêế dành cho sêếp gôầm th trị ường truyêần thôếng t i thành phôế Hôầ Chí Minh và

nh ng th trữ ị ường m i, th trớ ị ường tiêầm nắng t i các t nh lần c n mà công ty có thạ ỉ ậ ể

thầm nh p và m r ng.ậ ở ộ

Vêầ th i gian: Nghiên c u ho t đ ng marketing c a công ty TNHH Saoờ ứ ạ ộ ủ

Nam Vi t trong giai đo n 201ệ ạ 4 – 2016 và m c tiêu, gi i pháp nhắầm nầng caoụ ả

hi u qu ho t đ ng marketing c a công ty đêến nắm 2017.ệ ả ạ ộ ủ

1.5.C cấếu đêề tài: bao gôềm 5 ch ơ ươ ng

Ngoài L i m đầầu và Kêết lu n thì đêầ tài th c t p bao gôầm ờ ở ậ ự ậ 5 chương:

Ch ương 1 M ĐẦẦU

Ch ương 2 C S LÝ LU N VẾẦ MARKETING MIXƠ Ở Ậ

Ch ương 3 PH ƯƠNG PHÁP TIẾẾN HÀNH NGHIẾN C U

Ch ương 4 TH C TR NG V N D NG CHIẾẾN LỰ Ạ Ậ Ụ ƯỢC MARKETING MIX S N PH M Ả Ẩ

N I THẦẾT C A CÔNG TY TNHH SAO NAM VI T T I TH TRỘ Ủ Ệ Ạ Ị ƯỜNG TP.HCM

Ch ương 5 GI I PHÁP, KẾẾT LU N VÀ KIẾẾN NGHẢ Ậ Ị

Trang 12

CH ƯƠ NG 2: C S LÝ LU N Ơ Ở Ậ2.1 Các khái ni m liên quan ệ

2.1.1 Khái ni m Marketing ệ

Theo Hi p h i Marketing Hoa Kỳ đ nh nghĩa: ệ ộ ị “ Marketing là m t quá trình ộ

ho ch đ nh và qu n lý vi c th c hi n đánh giá, chiêu th và phân phốối c a ý ạ ị ả ệ ự ệ ị ủ

t ưở ng, hàng hóa, d ch v nhằằm m c đích t o ra các giao d ch đ th a mãn ị ụ ụ ạ ị ể ỏ

nh ng m c tiêu cá nhân, c a t ch c và c a xã h i” ữ ụ ủ ổ ứ ủ ộ

Nhìn chung đầy là m t khái ni m khá hoàn h o v i các u đi m: Nêu rõ s nộ ệ ả ớ ư ể ả

ph m đẩ ược trao đ i không gi i h n là hàng hóa h u hình mà còn c ý tổ ớ ạ ữ ả ưởng và

d ch v ; trình bày rõ Marketing không ch áp d ng cho các ho t đ ng kinh doanhị ụ ỉ ụ ạ ộ

nhắầm m c đích l i nhu n; xác đ nh rõ ch c nắng c a Marketing không ch là bánụ ợ ậ ị ứ ủ ỉ

hàng hay phần phôếi Khái ni m này tiêếp c n theo quan đi m ch c nắng Marketing,ệ ậ ể ứ

khi nói đêến Marketing là nói đêến 4P, đầy cũng là cách tiêếp c n c a m t sôế giáo trìnhậ ủ ộ

vêầ Marketing t i Vi t Nam vì nó mang u đi m là đ n gi n và hạ ệ ư ể ơ ả ướng dầẫn th c

hi n cao Cách tiêếp c n l i phù h p v i quy trình qu n tr Marketing mà Philipệ ậ ạ ợ ớ ả ị

Korler đ a raư

Philip Kotler cho rắầng: “Marketing là tiêốn trình qua đó cá nhân và các

nhóm có th đ t đ ể ạ ượ c nhu câằu và mong muốốn bằằng vi c sáng t o, trao đ i ệ ạ ổ

s n ph m và giá tr gi a các bên” ả ẩ ị ữ

Khái ni m này đệ ược trình bày dướ ại d ng triêết lý, phương chầm c a con

ng ười ông xác đ nh rõ ý tị ưởng c i nguôần c a Marketing là nhu cầầu và ộ ủ ước muôến

và n i dung c b n c a Marketing là s trao đ i giá tr Vì v y, Marketing cầần choộ ơ ả ủ ự ổ ị ậ

tầết c m i ngả ọ ười.

Khái ni m c a GS Vũ Thêế Phúệ ủ : “Marketing là toàn b nh ng ho t đ ng ộ ữ ạ ộ

c a doanh nghi p nhằằm xác đ nh nhu câằu ch a đ ủ ệ ị ư ượ c th a mãn c a ng ỏ ủ ườ i tiêu dùng, đ tìm kiêốm các s n ph m, d ch v mà doanh nghi p có th s n ể ả ẩ ị ụ ệ ể ả xuâốt đ ượ c, tìm cách phân phốối chúng đêốn nh ng đ a đi m thu n l i v i giá ữ ị ể ậ ợ ớ

c và th i đi m thích h p nhâốt cho ng ả ờ ể ợ ườ i tiêu th ” ụ

Khái ni m này có u đi m là rõ ràng, dêẫ tiêếp c n, nhầến m nh tầầm quanệ ư ể ậ ạ

tr ng c a công tác nghiên c u nhu cầầu th trọ ủ ứ ị ường và ch rõ các ho t đ ng chínhỉ ạ ộ

c a Marketing.

Trang 13

2.1.2 Khái ni m Marketing – Mix ệ

Marketing- Mix là m t kêết h p các biêến sôế marketing có th ki m soát độ ợ ể ể ược

mà nhà qu n lý s d ng đ th c hi n chiêến lả ử ụ ể ự ệ ược marketing nhắầm đ t đạ ược các

m c tiêu c a t ch c trên m t th trụ ủ ổ ứ ộ ị ường m c tiêu xác đ nh.ụ ị

Marketing- Mix là m t b ph n các biêến sôế mà công ty có th ki m soát độ ộ ậ ể ể ể

thõa mãn nhu cầầu c a khách hàng và th c hi n đủ ự ệ ược m c tiêu c a t ch c Trongụ ủ ổ ứ

Marketing- Mix có các công c khác nhau, môẫi công c là m t biêến sôế có th điêầuụ ụ ộ ể

khi n để ược và được phần lo i theo bôến yêếu tôế là S n ph m (Product), Giá (Price),ạ ả ẩ

Phần phôếi (Place), Xúc tiêến thương m i (Promotions).

2.2 M c tiêu và vai trò c a Marketing- Mix ụ ủ

2.2.1 M c tiêu ụ

Ngày nay, Marketing nói chung và Marketing- Mix nói riêng hướng đêến 3 m c

tiêu ch yêếu:

Thõa mãn khách hàng: là vầến đêầ sôếng còn c a công ty Các nôẫ l củ ự

Marketing_ Mix nhắầm đáp ng nhu cầầu c a khách hàng, làm cho h hài lòng, trungứ ủ ọ

thành v i công ty, qua đó thu ph c đớ ụ ược thêm khách hàng m i.

Chiêốn thằống trong c nh tranh ạ : Gi i pháp Marketing- Mix giúp doanh

nghi p đôếi phó v i các thách th c c nh tranh, đ m b o các v thêế c nh tranhệ ớ ứ ạ ả ả ị ạ

thu n l trên th trậ ợ ị ường.

L i nhu n lâu dài ợ ậ : Marketing- Mix ph i t o ra m c l i nhu n cầần thiêếtả ạ ứ ợ ậ

giúp công ty ngày càng v ng m nh và phát tri n.ữ ạ ể

2.2.2.Vai trò

Marketing- Mix có vai trò quan tr ng và không th thiêếu trong ho t đ ng s nọ ể ạ ộ ả

xuầết kinh doanh hi n nay

V i doanh nghi p ớ ệ :

Marketing – Mix đã và đang được doanh nghi p coi nh công c quan tr ngệ ư ụ ọ

nhầết giúp doanh nghi p ho ch đ nh chiêến lệ ạ ị ược phát tri n kinh doanh, chiêến lể ược

th trị ường và chiêến lượ ạc c nh tranh Bầết kỳ m t doanh nghi p nào khi ho ch đ nhộ ệ ạ ị

chiêến l ược cũng đêầu ph i tiêến hành phần tích, đánh giá các yêếu tôế 4P: s n ph mả ả ẩ

(Product), giá c (Price), phần phôếi (Place), xúc tiêến (Promotion) Vi c xác đ nhả ệ ị

đúng cho phép doanh nghi p đ a ra các chiêến lệ ư ược h p lý và gi m thi u r i roợ ả ể ủ

trong quá trình kinh doanh M t khác, Marketing –Mix còn cho phép doanh nghi pặ ệ

Trang 14

có th phần b kinh phí Marketing h p lý cho s n ph m, các kênh phần phôếi, cácể ổ ợ ả ẩ

phương ti n khuyêến mãi và đ a bàn n i tiêu th ệ ị ơ ụ

V i ng ớ ườ i tiêu dùng : Giúp ng ười tiêu dùng có hi u biêết sầu h n vêầ s n ph m và doanh nghi p cũngể ơ ả ẩ ệ

nh so sánh s n ph m c a các doanh nghi p khác nhau đ t đó có l a ch n tôếtư ả ẩ ủ ệ ể ừ ự ọ

nhầết.

2.3.Các chính sách Marketing –Mix

Các b ph n cầu thành c a Marketing- Mix độ ậ ủ ược biêết đêến nh là 4P:ư

B ng 2.3 B ph n cấếu t o Marketing- Mix ả ộ ậ ạ

Phân phốối (Place):

 Sôế lượng và ki u trung gian phần

 Giá thuê/ cho thuê

 Giá niên yêết

Xúc tiêốn th ươ ng m i (Promotions): ạ

S n ph m (Product): ả ẩ là bầết c nh ng gì đứ ữ ượ ưc đ a ra th trị ường đ thõa

mãn nhu cầầu và mong muôến c a khách hàng; s n ph m bao gôầm c s n ph m h uủ ả ẩ ả ả ẩ ữ

hình và s n ph m h u hình.ả ẩ ữ

Trang 15

2.3.1.1.Quyêết đ nh vêề ch ng lo i s n ph m ị ủ ạ ả ẩ

Bêầ r ng c a ch ng lo i là s phần gi i các m t hàng thành phầần theo m t tiêuộ ủ ủ ạ ự ả ặ ộ

th c nhầết đ nh.ứ ị

Các ki u l a ch n bêề r ng c a s n ph m: ể ự ọ ộ ủ ả ẩ

L a ch n ch ng lo i r ng bao gôầm c các s n ph m ít l i: khi doanh nghi p theoự ọ ủ ạ ộ ả ả ẩ ờ ệ

đ i m c tiêu cung cầếp m t ch ng lo i đầầy đ và đ nh hổ ụ ộ ủ ạ ủ ị ướng chiêếm lĩnh th trị ường.

L a ch n ch ng lo i h p v i nh ng kh nắng đem l i l i nhu n cao, b quaự ọ ủ ạ ẹ ớ ữ ả ạ ợ ậ ỏ

nh ng s n ph m có kh nắng sinh l i thầếp khi doanh nghi p đ t m c tiêu l iữ ả ẩ ả ờ ệ ặ ụ ợ

nhu n.

Các quyêết đ nh: ị

M r ng bêầ r ng c a ch ng lo i s n ph m: bắầng vi c phát tri n s n ph m tở ộ ộ ủ ủ ạ ả ẩ ệ ể ả ẩ ương

t nh ng hự ư ướng đêến đo n th trạ ị ường khác.

Thu h p bêầ r ng c a ch ng lo i s n ph m: lo i b m t sôế lo i s n ph m khôngẹ ộ ủ ủ ạ ả ẩ ạ ỏ ộ ạ ả ẩ

mang l i l i nhu n nh mong muôến.ạ ợ ậ ư

- Duy trì bêầ rông: Phát tri n s n ph m m i thay thêế s n ph m lôẫi th i.ể ả ẩ ớ ả ẩ ờ

2.3.1.2.Quyêết đ nh vêề danh m c s n ph m ị ụ ả ẩ

Tr ng tầm là các quyêết đ nh vêầ sôế lọ ị ượng ch ng lo i s n ph m Các ki u l aủ ạ ả ẩ ể ự

ch n và các vầến đêầ phát sinh đôếi v i các quyêết đ nh vêầ danh m c s n ph m tọ ớ ị ụ ả ẩ ương

Đôếi tượng cung cầếp d ch vị ụ

2.3.1.5.Quyêết đ nh vêề thiêết kêế s n ph m ị ả ẩ

Trang 16

Thiêết kêế s n ph m hàng hóa là quá trình ch rõ các nguyên v t li u seẫ sả ẩ ỉ ậ ệ ử

d ng, các khía c nh và dung m o, dáng v , kích thụ ạ ạ ẻ ước, mầẫu mã, màu sắếc bên ngoài

và nh ng tiêu chu n mà s n ph m ph i đ t đữ ẩ ả ẩ ả ạ ược.

Thiêết kêế ki u dáng: t o dáng v bêầ ngoài c a s n ph m v i nh ng kích c ,ể ạ ẻ ủ ả ẩ ớ ữ ỡ

ki u dáng, phong cách, màu sắếc, ầến tể ượng, myẫ thu t và các thu c tính đ c tr ngậ ộ ặ ư

t o ra giá tr l i ích ít hay truyêần t i đạ ị ợ ả ược nh ng giá tr l i ích c a nó.ữ ị ợ ủ

Thiêết kêế ch c nắng: liên quan đêến nh ng giá tr l i ích mà s n ph m cungứ ữ ị ợ ả ẩ

cầếp, trong đó có hai tiêu chí m c đ tin c y và kh nắng b o trì ch c nắng cầần ph iứ ộ ậ ả ả ứ ả

được quan tầm đ c bi t.ặ ệ

Thiêết kêế s n ph m: liên quan đêến quy trình t o ra s n ph m Hai vầến đêầ cầầnả ẩ ạ ả ẩ

được quan tầm trong thiêết kêế s n xuầết là vi c đ m b o chầết lả ệ ả ả ượng cho s n ph mả ẩ

và chi phí c a quá trình.

2.3.1.6.Quyêết đ nh vêề bao bì s n ph m ị ả ẩ

 Bao bì hay còn g i là bao gói s n ph m là phọ ả ẩ ương án đóng gói s n ph mả ẩ

cung ng trên th trứ ị ường gôầm có 3 l p c b n:ớ ơ ả

 Các tr ng tầm quyêết đ nh vêầ bao bì s n ph mọ ị ả ẩ

Thiêết kêế bao bì: v t li u, kích thậ ệ ước, hình dáng, màu sắếc, n i dung trình bày.

 Đ nh giá theo chi phí ị

Phương pháp đ nh giá này hị ướng vào m c tiêu chi phí và l i nhu n c a doanhụ ợ ậ ủ

nghi p bắầng cách c ng m t phầần l i nhu n vào chi phí.ệ ộ ộ ợ ậ

P= Z+M

P: Gía bán

Trang 17

Z: Giá thành M: L i nhu nợ ậ

Phương pháp này dêẫ xác đ nh, mang tính ch quanị ủ

 Đ nh giá d a vào đi m hòa vôến ị ự ể

Đi m hòa vôến là đi m mà tai đó doanh thu tiêu th bắầng t ng chi phí T iể ể ị ổ ạ

đi m hòa vôến, doanh nghi p không có lãi cũng không b lôẫ.ể ệ ị

Phương pháp đ nh giá d a vào đi m hòa vôến rầết có hi u qu khi d đoánị ự ể ệ ả ự

chính xác s n lả ượng tiêu th , giúp doanh nghi p xem xét nhiêầu m c giá khác nhauụ ệ ứ

ước tính nh hả ưởng c a giá đêến khôếi lủ ượng tiêu th và l i nhu n Tuy nhiênụ ợ ậ

phương pháp này ch a xem xét đêến các đôếi th c nh tranh.ư ủ ạ

 Đ nh giá đ c quyêền và đ nh giá c nh tranh ị ộ ị ạ

Trong trường h p s n ph m đem ra bán trên th trợ ả ẩ ị ường có nh ng nét đ cữ ộ

đáo riêng, chầết lượng cao, không có s n ph m khác c nh tranh, thay thêế m t cáchả ẩ ạ ộ

hoàn h o thì doanh nghi p đ nh giá bán cao đ thu đả ệ ị ể ượ ợc l i nhu n cao Khi xuầết

hiêến s n ph m c nh tranh thì daonh nghi p gi m giá bán đ thu hút khách hàng.ả ẩ ạ ệ ả ể

Trong trường h p s n ph m c a doaqnh nghi p đem ra th trợ ả ẩ ủ ệ ị ường bán

nh ng có s n ph m c nh tranh, thì tùy vào v thêế c a doanh nghi p trên thư ả ẩ ạ ị ủ ệ ị

trường mà seẫ hình thành giá thầếp h n ho c cao h n giá c a đ i th c nh tranh.ơ ặ ơ ủ ổ ủ ạ

2.4.1.2 Các chiêến l ượ c đ nh giá bán đi n hình ị ể

- Dung lượng th trị ường nh không đ c nh tranhỏ ủ ạ

- Giá c cao gầy ầến tả ượng vêầ chầết lượng s n ph m cao cầếp, đ c quyêần.ả ẩ ộ

- Kh nắng bắết chả ướ ủc c a đôếi th c nh tranh ch m ho c không cao.ủ ạ ậ ặ

Ư u đi m ể : M c giá cao góp phầần t o nên hình nh vêầ s n ph m chầết lứ ạ ả ả ẩ ượng cao.

 Nh ượ c đi m: ể Đôếi m t v i c nh tranh nên có xu hặ ớ ạ ướng gi m giá và không

duy trì được hình nh s n ph m có chầết lả ả ẩ ượng cao.

 Đ nh giá thấm nh p th tr ị ậ ị ườ ng

Trang 18

Doanh nghi p đ nh giá s n ph m tệ ị ả ẩ ương đôếi thầếp nhắầm thu hút m t lộ ượng khách hàng l n và chiêến th phầần l n.ớ ị ớ

 Điêều ki n: ệ

- Th trị ường nh y bén v i giá c và m t m c giá thầếp seẫ kích thích s c tắngạ ớ ả ộ ứ ứ

trưởng c a th trủ ị ường.

- Chu kỳ sôếng c a s n ph m tủ ả ẩ ương đôếi dài

- S n ph m tả ẩ ương đôếi khó bắết chước.

 Đ nh giá hai hay nhiêều lấền ị

- Giá ph i tr tôếi thi uả ả ể

- Giá cho các phầần l a ch n khácự ọ

 Đ nh giá tr n gói ị ọ

Doanh nghi p t p h p m t sôế s n ph m và gói chúng thành m t gói hàngệ ậ ợ ộ ả ẩ ộ

theo nguyên tắếc: “giá bán tr n gói bao gi cũng nh h n t ng tiêần mua hàng theoọ ờ ỏ ơ ổ

ph ương th c thanh toán riêng l ” Chiêến lứ ẻ ược đ nh giá hai hay nhiêầu lầần kêết h pị ợ

luôn chiêến lượ ịc đ nh giá tr n gói.

 Chiêết khấếu và gi m giá ả

Đ kích thích quá trình mua hàng và thanh toán doanh nghi p có th điêầuể ệ ể

ch nh m c giá c b n bắầng hình th c gi m giá hay chiêết khầếu theo các điêầu ki nỉ ứ ơ ả ứ ả ệ

sau:

- Th i đi m mua hàng (th i đi m vắếng khách, khi thu ho ch vào mùa v , )ờ ể ờ ể ạ ụ

- Mua hàng v i sôế lớ ượng l n

- Thanh toán nhanh

- Khuyêến mãi,

 Phấn bi t giá ệ

Phần bi t giá là áp d ng các m c giá khác nhau cho cùng m t lo i s nệ ụ ứ ộ ạ ả

ph m tùy thu c vào điêầu ki n mua bán và th trẩ ộ ệ ị ường v i m c đích khai thắếc tri tớ ụ ệ

đ nh ng nhu cầầu khác nhau.ể ữ

 M t sôế kyẫ thu t phần bi t giá:ộ ậ ệ

- Phần bi t giá theo th i gian ệ ờ : do quan h cung cầầu thay đ i nh ng kho ngệ ổ ở ữ ả

th i gian khác nhau nên giá bán c a lo i s n ph m cũng thay đ iờ ủ ạ ả ẩ ổ

- Phần bi t giá theo không gian ệ : nh ng vùng đ a lý khác nhau có nh ng sở ữ ị ữ ự

khác nhau vêầ đ c đi m tiêu dùng, s thích, th hiêếu, thu nh p c a khách hàng.ặ ể ở ị ậ ủ

Trang 19

Doanh nghi p áp d ng m c giá khác nhau m t cách thích h p cho m t lo i s nệ ụ ứ ộ ợ ộ ạ ả

ph m.

2.3.2.Chính sách phấn phôếi

Phân phốối (Place): là thu t ng ch các t p h p nh ng tác nhần tham giaậ ữ ỉ ậ ợ ữ

vào quá trình phần phôếi s n ph m, đ a s n ph m t n i s n xuầết đêến tay ngả ẩ ư ả ẩ ừ ơ ả ười

tiêu dùng.

2.3.2.1.Căn c ch n kênh phấn phôếi ứ ọ

M c tiêu cấền đ t đ ụ ạ ượ c khi tiêu th ụ

Bán đ ược nhiêầu s n ph m, có doanh thu caoả ẩ

Thu đ ược nhiêầu l i nhu nợ ậ

Th i gian

Chiêếm lĩnh th trị ường

Đ c đi m c a s n ph m ặ ể ủ ả ẩ

S n ph m dêẫ h h ng, khó b o qu n, tôến nhiêầu chi phíả ẩ ư ỏ ả ả

Dêẫ b o qu n, tôến ít chi phíả ả

Đ c đi m th tr ặ ể ị ườ ng

Th trị ường có nhu cầầu l n và t p trungớ ậ

Th trị ường phần tán, khách mua v i sôế lớ ượng nh

Kh năng qu n lý kênh ả ả

Đ kh nắng qu n lý, có th m r ng nhiêầu kênhphần phôếi, s d ng nhiêầu đ i lý.ủ ả ả ể ở ộ ử ụ ạ

Doanh nghi p l n thệ ớ ường s d ng nhiêầu kênh, nhiêầu trung gianử ụ

Doanh nghi p nh thệ ỏ ường s d ng ít kênh, ít trung gian.ử ụ

2.3.2.2.Mô hình kênh phấn phôếi

M t kênh phần phôếi có th đ n gi n ho c ph c t p Kênh phần phôếi có nhiêầuộ ể ơ ả ặ ứ ạ

cầếu trúc khác nhau, tùy t ng lo i s n ph m, t ng th trừ ạ ả ẩ ừ ị ường, t ng doanh nghi pừ ệ

mà sôế lượng kênh và cầếu trúc kênh cũng khác nhau

Trang 20

Hình 2.3.2.2 Câốu trúc kênh phân phốối s n ph m tiêu dùng ả ẩ

( Nguôền: Giáo trình Marketing căn b n) ả

Kênh không có trung gian g i là kênh tr c tiêếp hay kênh không cầếp.Kênh cóọ ự

trung gian g i là kênh gián tiêếp gôầm cầếp 1 đêến cầếp 3 Kênh tr c tiêếp hay kênh m tọ ự ộ

cầếp đượ ọc g i là kênh ngắến kênh t 2 cầếp tr lên g i là kênh dài.ừ ở ọ

2.5.4 Chính sách xúc tiêến th ươ ng m i ạ

Xúc tiêốn th ươ ng m i (Promotions): ạ là tầết c các ho t đ ng daonh nghi pả ạ ộ ệ

th c hi n nhắầm duy trì cho s n ph m m t chôẫ đ ng nào đó trong tầm trí c aự ệ ả ẩ ộ ứ ủ

khách hàng m c tiêu và th c đ y quá trình mua hàng c a h ụ ụ ẩ ủ ọ

2.5.4.1 Qu ng cáo ả

Qu ng cáo là vi c s d ng phả ệ ử ụ ương ti n thông tin đ i chúng đ truyêần tin vêầệ ạ ể

m t s n ph m nào đó đêến khách hàng và ngộ ả ẩ ười tiêu dùng trong m t kho ng th iộ ả ờ

gian và không gian nhầết đ nh.

Tác d ng c a quãng cáo là công c c a marketing, là phụ ủ ụ ủ ương ti n bán

hàng Qu ng cáo seẫ tác đ ng vào tầm lý c a khách hàng, làm thay đ i nhu cầầu muaả ộ ủ ổ

hàng c a ngủ ười tiêu dùng.

Thông qua qu ng cáo ngả ười bán hàng seẫ nắếm bắết và hi u để ược nhu cầầu th

trường và ph n ng linh ho t h n trả ứ ạ ơ ướ ực s biêến đ ng c a th trộ ủ ị ường.

Qu ng cáo còn là phả ương ti n hôẫ tr đầếc l c cho c nh tranh S phát tri nệ ợ ự ạ ự ể

c a khoa h c kyẫ thu t và ng d ng c a chúng vào s n xuầết làm cho nêần s n xuầếtủ ọ ậ ứ ụ ủ ả ả

xã h i phát tri n, nhu cầầu c a ngộ ể ủ ười tiêu dùng ngày càng phong phú, đa d ng,

phát tri n thì qu ng cáo ngày tr nên quan tr ng.ể ả ở ọ

Trang 21

2.5.4.2 Y m tr bán hàng ể ợ

Y m tr bán hàng là ho t đ ng c a ngể ợ ạ ộ ủ ười bán hàng tác đ ng vào tầm lý

c a khách hàng nhắầm tiêếp c n, nắếm bắết c th h n nhu cầầu và ph n ánh c a hủ ậ ụ ể ơ ả ủ ọ

vêầ s n ph mả ẩ

Y m tr bán hàng là ho t đ ng quan tr ng c a marketing giúp khách hàngể ợ ạ ộ ọ ủ

tr c tiêếp quan sát, tìm hi u đự ể ượ ặc đ c đi m và l i ích c a s n ph m, y m tr bánể ợ ủ ả ẩ ể ợ

hàng cũng là ph ương th c ho t đ ng giúp doanh nghi p có nh ng điêầu ki n thu nứ ạ ộ ệ ữ ệ ậ

l i đ m r ng s n xuầết kinh doanh.ợ ể ở ộ ả

 Các ho t đ ng y m tr ạ ộ ể ợ

 Khuyêến mãi là ho t đ ng xúc tiêến c a doanh nghi p nhắầm kích thích muaạ ộ ủ ệ

hàng và tắng doanh sôế trong ngắến h n bắầng cách dành n ng l i ích nhầết đ nh choạ ữ ợ ị

khách hàng Các hình th c khuyêến mãi: hàng mầẫu, t ng quà, mua s n ph m thamứ ặ ả ẩ

gia chương trình trúng thưởng, mua hàng được kèm thêm phiêếu mua hàng,

 Tuyên truyêần là nh ng phữ ương pháp s d ng phử ụ ương ti n truyêần thông đ iệ ạ

chúng truyêần tin vêầ doanh nghi p vêầ s n ph m nh tiêến hành ph ng vầến trên báoệ ả ẩ ư ỏ

chí, thu thanh, đài truyêần hình vêầ doanh nghi p.

2.5.4.3 Bán hàng cá nhấn

Bán hàng cá nhần là hình th c s d ng nhần viên bán hàng đ thông tinứ ử ụ ể

thuyêết ph c khách hàng tiêầm nắng mua sắếm nh ng s n ph m hàng hóa, d ch vụ ữ ả ẩ ị ụ

c a doanh nghi p.ủ ệ

Vai trò ch c năng c a ứ ủ bán hàng cá nhấn

Bán hàng cá nhần cho nhà marketing m t s truyêần thông uy n chuy n, linhộ ự ể ể

ho t.

Bán hàng cá nhần cũng ghi nh n nhiêầu thông tin ph n hôầi chính xácậ ả

Đánh giá hi u qu vi c chào hàng qua ph n ng khách hàngệ ả ệ ả ứ

Nhắầm qu ng bá, gi i thi u s n ph m c a doanh nghi p t i ngả ớ ệ ả ẩ ủ ệ ớ ười tiêu dùng.

Trang 22

cho s n ph m bắầng cách s d ng truyêần thông đ giao tiêếp v i công chúng nhả ẩ ử ụ ể ớ ư

h i ngh khách hàng, hôi th o, tài tr các chộ ị ả ợ ương trình,

Trang 23

CH ƯƠ NG 3: PH ƯƠ NG PHÁP TIẾẾN HÀNH NGHIẾN C U Ứ 3.1 Ph ươ ng pháp nghiên c u ứ

Bài nghiên c u đứ ược th c hi n v i mong muôến phát hi n đ c đi m, đánh giáự ệ ớ ệ ặ ể

th c tr ng t ch c, đêầ xuầết nh ng quan đi m nguyên tắếc và xầy d ng đôầng b cóự ạ ổ ứ ữ ể ự ộ

c s khoa h c và tính kh thi cho công tác t ch c và qu n tr marketing c aơ ở ọ ả ổ ứ ả ị ủ

Công ty TNHH TMDV Sao Nam Vi t ệ Trên c s th c têế nh n thầếy và phần tích th cơ ở ự ậ ự

tr ng qu n tr marketing t i công ty TNHH TMDV Sao Nam Vi t đ cung cầếp cáiạ ả ị ạ ệ ể

nhìn t ng quát vêầ vi c t ch c và qu n tr marketing t i công ty hi n nay qua đóổ ệ ổ ứ ả ị ạ ệ

tìm ra các tôần t i nhạ ược đi m và u đi m trong vi c qu n tr marketing c a côngể ư ể ệ ả ị ủ

ty k p th i đêầ ra ý kiêến gi i pháp c a mình nhắầm nầng cao hi u qu công tác qu nị ờ ả ủ ệ ả ả

tr marketing t i công ty TNHH TMDV Sao Nam Vi t.ị ạ ệ

S đôề 3.1 Quy trình nghiên c u ơ ứ

LÝ THUYÉT VỀ MARKETING MIX

Tổng quan về công

ty TNHH TMDV Sao Nam Việt

THU THẬP THÔNG TIN TỪ KHẢO SÁT

THU THẬP THÔNG TIN TỪ NGHIÊN CỨU TÀI LIỆU CÔNG TY

THU THẬP TÔNG TIN

SƠ CẤP TỪ TÀI LIỆU CÔNG TY

KẾT LUẬN & ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP

Trang 25

3.2 Ph ươ ng pháp thu th p thông tin ậ

3.2.1 Ph ươ ng pháp thu th p thông tin th cấếp ậ ứ

Thông tin gi i thi u vêầ công ty bao gôầm: s lớ ệ ơ ược công ty, l ch s hìnhị ử

thành, c cầếu t ch c, m c tiêu và s m nh, lĩnh v c ho t đ ng kinh doanh, cácơ ổ ứ ụ ứ ệ ự ạ ộ

mầẫu vắn b n… thông qua website c a công ty và nh ng sôế li u do phòng hànhả ủ ữ ệ

chính cung cầếp.

Bên c nh đó là nh ng thông tin và sôế li u vêầ tình hình ho t đ ng c aạ ữ ệ ạ ộ ủ

công ty, b ng kêết qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty trong giai đo n tả ả ạ ộ ủ ạ ừ

nắm 2013 đêến nay, danh sách khách hàng, các chính sách marketing mà công ty

đang áp d ng… thông qua sôế li u cung cầếp t phòng kinh doanh, kêế toán vàụ ệ ừ

phòng hành chính c a công ty.

Ngoài nh ng thông tin thu th p t n i b công ty, ta còn có th thu th pữ ậ ừ ộ ộ ể ậ

thông tin thông qua sách báo, m ng internet, các tài li u tham kh o…ạ ệ ả

3.2.2 Ph ươ ng pháp thu th p thông tin s cấếp ậ ơ

Thu th p thông tin s cầếp thông qua kêết qu kh o sát th c têế t b ngậ ơ ả ả ự ừ ả

cầu h i đ đánh giá hi u qu ho t đ ng bán hàng t i công ty.ỏ ể ệ ả ạ ộ ạ

Đầầu tiên là thiêết kêế b ng cầu h i, sau khi tham kh o và ch nh s a đ cóả ỏ ả ỉ ử ể

đ ượ ảc b ng cầu h i hoàn ch nh thì bắết đầầu phát b ng cầu h i đ kh o sát.ỏ ỉ ả ỏ ể ả

Phương pháp thu th p đậ ượ ử ục s d ng là phương pháp ph ng vầến tr c tiêếp ỏ ự

Sau khi thu hôầi l i b ng cầu h i t khách hàng ta có đạ ả ỏ ừ ược kêết qu đánh giá

Trang 26

B ng kh o sát bao gôầm 5 thang đo ph n ánh cầếp đ c a khách hàng ph n hôầi khiả ả ả ộ ủ ả

tr l i các cầu h i trong b ng kh o sát, đầy bao gôầm 5 thang đo nh sauả ờ ỏ ả ả ở ư

Sau khi tiêến hàng kh o sát dùng phầần mêầm exel đ thôếng kê kêết qu kh o sát.ả ể ả ả

3.4.3 Thiêết kêế b ng cấu h iả ỏ

TIẾU CHÍ ĐÁNH GIÁ Cấu h i ỏ M c đích ụ

h u mãi c a công tyậ ủ

7 Các chương trình khuyêến mãi c a công ty đêầ ra?

8 A/c có hài lòng vêầ cách làm

vi c c a nhần viên không?ệ ủ

9 Các chương trình h u mãi

c a công ty?

Trang 27

10.Hãy đánh giá m c đ tinứ ộ

Trang 28

CH ƯƠ NG 4: TH C TR NG Ự Ạ MARKETING MIX S N PH M N I Ả Ẩ Ộ

THÂẾT C A CỐNG TY TNHH SAO NAM VI Ủ ỆT T I TH TR Ạ Ị ƯỜ NG

TP.HCM

4.1.T ng quan vêề công ty TNHH Sao Nam Vi t ổ ệ

4.1.1 L ch s hình thành c a Công ty ị ử ủ

Nắm 2009, xuầết phát t ý từ ưởng đem l i cho ngạ ười tiêu dùng thu c m iộ ọ

tầầng l p trong xã h i ngôi nhà v i nh ng n i thầết đ p, sang tr ng, phù h p khôngớ ộ ớ ữ ộ ẹ ọ ợ

gian và đ ng cầếp, công ty TNHH Sao Nam Vi t ệ đ c thành l p nhắầm th c hi n sượ ậ ự ệ ứ

m nh đó.

Lúc đầầu ch v n v n 6 – 7 nhần viên đầầy tầm huyêết, công ty đã bỉ ỏ ẹ ước nh ng

b ước đầầu tiên trên con đ ường kinh doanh đầầy khó khắn th thách Nh uy tín trongử ờ

kinh doanh và s nôẫ l c hêết mình c a đ i ngũ nhần viên đã giúp đ a s n ph mự ự ủ ộ ư ả ẩ

ngày càng đ ược hi n di n có m t t i khắếp các gia đình không ch thành phôế Hôầệ ệ ặ ạ ỉ ở

Chí Minh, Long An mà còn t i các t nh lần c n khác, mang l i niêầm tin yêu c aạ ỉ ậ ạ ủ

người tiêu dùng v i s n ph m c a công ty.ớ ả ẩ ủ

 Tên giao d ch: SNV CO.,LTD

 Đ a ch : ỉ 186/36 Bãi S y, ph ậ ườ ng 4, qu n 6, Thành Phôế Hôề Chí Minh ậ

 Giám đôếc/Đ i di n pháp lu t: ạ ệ ậ Trấền Ng c Yêến Ph ọ ượ ng

 Giầếy phép kinh doanh: 0309265505| Ngày cầếp: 20/06/2009

 Mã sôế thuêế: 0309265505

 Ngày ho t đ ng: ạ ộ 01/07/2009

Tr i qua h n ơ 6 nắm hình thành và phát tri n, v i đ nh h ng ể ớ ị ướ “Sao Nam Vi t – ệ

Vì chấết l ượ ng cu c sôếng” ộ , cán b công nhần viên công ty luôn luôn côế gắếng nôẫ l c h nộ ự ơ

n a đem đêến cho khách hàng nh ng s n ph m tôết nhầết và m t d ch v hoàn h o nhầếtữ ữ ả ẩ ộ ị ụ ả

đ có th làm hài lòng tầết c các khách hàng khó tính nhầết.ể ể ả

Kêết qu là hi n nay công ty đã có uy tín t i th trả ệ ạ ị ường các t nh miêần Tầy và

thành phôế Hôầ Chí Minh nói riêng và các khu v c khác nói chung.

Trang 29

thiêếu h t mà th trụ ị ường ch a cung cầếp k p th i Sau khi tôết nghi p đ i h c Côngư ị ờ ệ ạ ọ

Nghi p Thành Phôế Hôầ Chí Minh thì ch Trầần Ng c Yêến Phệ ị ọ ượng (giám đôếc công ty

hi n t i) đã đi làm m t sôế công ty n i thầết và tích luyẫ đệ ạ ở ộ ộ ược rầết nhiêầu kinh nghi m

cũng nh m t sôế vôến đ có th thành l p công ty riêng c a mình Đêến ngày 20 thángư ộ ể ể ậ ủ

6 nắm 2009 thì công ty trách nhi m h u h n Sao Nam Vi t chính th c đệ ữ ạ ệ ứ ược thành

l p và đi vào ho t đ ng.ậ ạ ộ

Ban đầầu, Công ty ch yêếu th c hi n ch c nắng s n xuầết và cung cầếp các s nủ ự ệ ứ ả ả

ph m n i thầết nh : bàn và ghêế giám đôếc, n i thầết nhà dần, n i thầết vắn phòng,ẩ ộ ư ộ ộ

phòng h p và h i th o Hầầu hêết nh ng s n ph m này đọ ộ ả ữ ả ẩ ược thiêết kêế đ n gi n m cơ ả ộ

m c, không ki u cách do khách hàng c a công ty lúc bầếy gi ch là nh ng công tyạ ể ủ ờ ỉ ữ

nh l , và ngỏ ẻ i dần Và nhu cầầu vêầ đôầ n i thầết c a h cũng không đòi h i cao Thườ ộ ủ ọ ỏ ị

trường ch yêếu là TP.HCM Cán b công nhần viên lúc này c a công ty ch cóủ ộ ủ ỉ

kho ng 7 ngả ười Do m i thành l p nên sôế vôến ít nên di n tích kinh doanh ch cóớ ậ ệ ỉ

kho ng h n 70 mả ơ 2.

Giai đo n sau nắm 2009 đêến nay ạ

Do nhu cầầu c a khách hàng ngày càng cao Quan đi m vêầ nhu cầầu xầy d ngủ ể ự

không ch mà đ t ti n nghi tôếi đa, đáp ng m i nhu cầầu vêầ công nắng th m myẫ.ỉ ở ạ ệ ứ ọ ẩ

Đầầu t chi phí cho phầần trang trí n i thầết dầần chiêếm nhiêầu kinh phí h n xầy d ngư ộ ơ ự

c b n công trình Nh n th c đơ ả ậ ứ ược điêầu này công ty đã phát tri n thêm rầết nhiêầu

s n ph m: thiêết kêế vách ngắn di đ ng, thiêết kêế showroom, backdrop, quầầy giao d chả ẩ ộ ị

ngần hàng, …Các s n ph m này đả ẩ ược thiêết kêế ki u cách, phong cách hi n đ i, tínhể ệ ạ

nắng th m myẫ đẩ ượ ẩc đ y lên cao M t hàng này đã nh n đặ ậ ược nhiêầu đ n đ t hàngơ ặ

l n c a các khách hàng khó tính nh : Vắn phòng đ i di n nớ ủ ư ạ ệ ước ngoài t i Vi tạ ệ

Nam, các nhà đầầu t nư ước ngoài, các doanh nghi p l n t i Vi t Nam.ệ ớ ạ ệ

Lúc này công ty cũng m r ng th trở ộ ị ường ra nhiêầu t nh thành nh : Bìnhỉ ư

D ng, Đôầng Nai, Tầy Ninh, Tiêần Giang, thành phôế Hôầ Chí Minh…ươ

Vào 05/07/2013 công ty chuy n đ a đi m t sôế 186/36 Bãi S y, phể ị ể ừ ậ ường 4,

qu n 6, TP.HCM và m m t siêu th n i thầết v i di n tích s d ng là 1300m2 đậ ở ộ ị ộ ớ ệ ử ụ ể

đánh vào th trị ường còn đang rầết tiêầm nắng này Giai đo n này công ty vầếp ph i sạ ả ự

c nh tranh khôếc li t v i các đôếi th m nh nh : n i thầết Hoà Phát ,n i thầết Xuầnạ ệ ớ ủ ạ ư ộ ộ

Hoà n i thầết Đài Loan DAFUCO …Do đầy là giai đo n công ty cũng độ ạ ược nhiêầu

người biêết đêến và các đôếi th c nh tranh đã không b l c h i đ giành lầếy thủ ạ ỏ ỡ ơ ộ ể ị

Ngày đăng: 07/09/2023, 17:35

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

🧩 Sản phẩm bạn có thể quan tâm

w