QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM PHẦN MỀM THEO DÕI, CHĂM SÓC SỨC KHỎE

Ngày nay chất lượng cuôc sống ngày càng được cải thiện từ đó ngày càng nhiều người quan tâm hơn đến việc chăm sóc sức khỏe của mình và người thân trong gia đình. Để cải thiện sức khỏe và phòng ngừa bệnh tật người ta hướng đến cuộc sống lành mạnh bằng cách thực hiện chế độ dinh dưỡng lành mạnh, tập các bài tập thể dục và thường xuyên theo dõi các chỉ số sức khỏe của mình. Tuy nhiên việc lên thực đơn và tìm kiếm các bài tập thể dục phù hợp với điều kiện sức khỏe bản thân hàng ngày là mất khá nhiều thời gian thế nên nhu cầu sử dụng phần mềm chăm sóc sức khỏe ngày càng tăng. Nắm bắt nhu cầu đó dự án phần mềm theo dõi, chăm sóc sức khỏe được nghiên cứu và thực hiện

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ VIỄN THÁM

TIỂU LUẬN QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM

ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG PHẦN MỀM

THEO DÕI, CHĂM SÓC SỨC KHỎE

Giảng viên hướng dẫn: ThS Trần Văn Định Nhóm sinh viên thực hiện:

Lê Trang Nguyên 0950080035

Châu Hoàng Tùng 0950080040

Nguyễn Phước Minh Châu 0950080027

Lớp: 09CNPM1

Tp Hồ Chí Minh, tháng 6 năm 2023

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ VIỄN THÁM

TIỂU LUẬN QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM

ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG PHẦN MỀM

THEO DÕI, CHĂM SÓC SỨC KHỎE

Giảng viên hướng dẫn: ThS Trần Văn Định Nhóm sinh viên thực hiện:

Lê Trang Nguyên 0950080035

Châu Hoàng Tùng 0950080040

Nguyễn Phước Minh Châu 0950080027

Lớp: 09CNPM1

Tp Hồ Chí Minh, tháng 6 năm 2023

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, em xin gửi lời tri ân sâu sắc đến thầy Trần Văn Định Trong quátrình tìm hiểu và học tập bộ môn Quản lý dự án phần mềm, em đã nhận được sự giảngdạy và hướng dẫn rất tận tình, tâm huyết của thầy Thầy đã giúp em tích lũy thêmnhiều kiến thức hay và bổ ích Từ những kiến thức mà thầy truyền đạt, em xin trìnhbày lại những gì mình đã tìm hiểu về đề tài đồ Quản lý dự án xây dựng phần mềm theodõi, chăm sóc sức khỏe gửi đến thầy

Mặc dù em đã có sự cố gắng, nhưng trong khoảng thời gian cho phép cũng nhưhạn chế về kiến thức nên đồ án này của em không thể tránh khỏi những kiến thức thiếusót Chính vì vậy, em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy

Kính chúc thầy hạnh phúc và thành công hơn nữa trong sự nghiệp “trồngngười” Kính chúc thầy luôn dồi dào sức khỏe để tiếp tục dìu dắt nhiều thế hệ sinhviên đến những bến bờ tri thức

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN i

MỤC LỤC ii

TÔN CHỈ DỰ ÁN 1

PHẠM VI DỰ ÁN 5

QUẢN LÝ CHI PHÍ 12

1 Ước tính chi phí lương, thưởng 12

2 Ước lượng tổng chi phí 12

QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 13

1 Tiêu chí đánh giá chất lượng 13

2 Quy trình kiểm soát chất lượng phần mềm 13

QUẢN LÝ RỦI RO 15

BÁO CÁO KẾT THÚC DỰ ÁN 19

TÔN CHỈ DỰ ÁN

TỔNG QUAN DỰ ÁN

TÊN DỰ ÁN Xây dựng phần mềm Theo dõi chăm sóc sức khỏe

CHỦ ĐẦU TƯ Công ty VN

án phần mềm theo dõi, chăm sóc sức khỏe được nghiên cứu và thựchiện

MỤC ĐÍCH

Dự án phần mềm theo dõi, chăm sóc sức khỏe là một dự ánnhằm phát triển một phần mềm giúp người dùng theo dõi, quản lý vàcải thiện sức khỏe của họ Phần mềm sẽ cung cấp các tính năng để giúpngười dùng theo dõi hoạt động thể chất, lượng calo tiêu thụ, giấc ngủ,cân nặng và các chỉ số sức khỏe khác Nó cũng sẽ cung cấp cho ngườidùng các bài tập, lời khuyên dinh dưỡng, gợi ý thực đơn hàng ngày,phân tích các thông số sức khỏe và kết nối, nhận tư vấn từ các chuyêngia dinh dưỡng để giúp họ cải thiện sức khỏe của mình

MỤC TIÊU

- Phát triển thành công phần mềm theo dõi, chăm sóc sức khỏegiúp người dùng tiết kiệm thời gian, chi phí trong việc cải thiện sứckhỏe

- Xây dựng phần mềm đáp ứng đầy đủ các yêu cầu chức năng,tiêu chuẩn chất lượng trong khoảng thời gian và kinh phí cho phép

- Đạt 200,000 người dùng trong 6 tháng, nhận được phản hồitích cực từ người dùng

SẢN PHẨM

BÀN GIAO

- Phiên bản phần mềm hoản chỉnh

- Tài liệu hướng dẫn sử dụng

- Tài liệu hướng dẫn vận hành

- Dịch vụ bảo trì, khắc phục sự cố trong vòng 4 năm

TIÊU CHÍ

CHẤP NHẬN

- Phần mềm triển khai đầy đủ các chức năng đã nêu trong phạm

vi dự án được qui định trong tài liệu phạm vi dự án

- Dự án hoàn thành đúng hạn, không đội thêm chi phí

- Đạt được các tiêu chí đánh giá chất lượng phần mềm được quiđịnh trong tài liệu đánh giá chất lượng phần mềm

- Có đầy đủ tài liệu hướng dẫn

PHẠM VI DỰ ÁN

Phụ thuộc vào tài liệu Phạm vị dự án của dự án

VAI TRÒ VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA THÀNH VIÊN DỰ ÁN

HỌ VÀ TÊN VAI TRÒ TRÁCH NHIỆM THÔNG TIN LIÊN HỆ

Phân tích, thiết kế vàphát triển phần mềm

hoangtung11@gmail.com

Nguyễn Phước

Minh Châu

Trưởngnhóm kiểmthử viên

Thực hiện kiểm thử minhchau99@gmail.com

VAI TRÒ VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN LIÊN QUAN

congtya@gmail.com

RỦI RO, RÀNG BUỘC

- Ràng buộc kỹ thuật: Phần mềm là app mobile chạy được trên

cả hai hệ điều hành iOS và Android

- Ràng buộc thời gian: Hoàn thành dự án đúng hạn

- Ràng buộc ngân sách: Chi phí nằm trong giới hạn ngân sáchcho phép

- Phát triển các chức năng nằm trong phạm vi dự án dựa trên tàiliệu phạm vị dự án, nếu có phát sinh thay đổi các yêu cầu phải có sựchấp thuận của cả hai phía là chủ đầu tư và đơn vị thực hiện

- Dự án phát triển dựa theo qui trình và bảng phân công côngviệc đã được thông qua

- Đáp ứng các tiêu chí đánh giá chất lượng phần mềm

Được soạn bởi: Nhóm 5 Ngày: 2/4/2023

PHẠM VI DỰ ÁN

TÊN DỰ ÁNXây dựng phần mềm Theo dõi chăm sóc sức khỏe

NGƯỜI QUẢN LÝ CHI PHÍ NGÀY

Lê Trang Nguyên 100,000,000VND 2/4/2023

MÔ TẢ NHU CẦU NGƯỜI DÙNG

Phần mềm phải đáp ứng nhu cầu của người dùng về một phần mềm quản lý,chăm sóc sức khỏe tiện dụng, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí nâng cao sức khỏevới các yêu cầu chức năng cơ bản như gợi ý thực đơn, chế độ dinh dưỡng, các bàitập thể dục, lữu trữ phân tích một số chỉ số sức khỏe

PHẠM VI DỰ ÁN

TRONG PHẠM VI DỰ ÁN

Phần mềm cung cấp các chức năng như:

- Đăng ký, đăng nhập tài khoản cho người dùng

- Quản lý tài khoản người dùng: Cho phép người dùng thay đổi thông tin tàikhoản, thay đổi mật khẩu, xem lịch sử hoạt động

- Cung cấp thông tin về các bài tập thể dục và lịch trình tập cho người dùng

- Cho phép người dùng theo dõi và đánh giá sức khỏe của mình thông qua việcnhập các thông số về cân nặng, chiều cao, huyết áp, nhịp tim, đường huyết và cácthông số khác

- Cung cấp báo cáo và đánh giá tình trạng sức khỏe của người dùng dựa trên cácthông số đã nhập

- Cung cấp các khuyến nghị về chế độ ăn uống và lịch trình tập luyện để giúpngười dùng cải thiện sức khỏe của mình

- Chia sẽ thông số sức khỏe tới người thân, bác sĩ

- Cho phép kết nối, nhận tư vấn của các chuyên gia,bác sĩ

NGOẠI PHẠM VI DỰ ÁN

Phần mềm sẽ không bao gồm các chức năng như đặt lịch khám bệnh, mua thuốc,

… và các chức năng y tế chuyên sâu như chẩn đoán bệnh, định lượng, chữa bệnh

Sản phẩm bàn giao này sẽ đảm bảo đầy đủ các yêu cầu được mô tả trong phạm vi

dự án và đảm bảo tính hoàn thiện, đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn và chất lượng yêucầu

QUẢN LÝ THỜI GIAN

1 Kế hoạch thời gian làm việc

Công việc chính Thời gian bắt

đầu Thời gian kết thúc Ràng buộc

2 Bảng phân công công việc

Công việc Thời gian

bắt đầu

Thời gian kết thúc

Thời hạn

Ràn g buộc Khảo sát, đặt tả yêu cầu

1.Tìm hiểu các phần mềm mẫu đã có trên

3.Phân tích yêu cầu hệ thống 12/4/2023 13/4/2023 2 ngày 2, 1

4 Xây dựng tài liệu đặc tả các yêu cầu 14/4/2023 15/4/2023 2 ngày 3

Thiết kế phàn mềm

5.Thiết kế cơ sở dữ liệu 16/4/2023 19/4/2023 4 ngày 4

6 Thiết kế ca sử dụng 20/4/2023 22/4/2023 3 ngày 5

7 Thiết kế chức năng phần mềm 23/4/2023 24/4/2023 2 ngày 6

8 Thiết kế giao diện phần mềm 20/4/2023 21/4/2023 2 ngày 5

9 Nhận ý kiến khách hàng về giao diện,

chỉnh sửa hoàn thiện thiết kế

13 Lập trình giao diện đăng nhập 27/4/2023 27/4/2023 1 ngày 12

14 Lập trình giao diện quản lý tài khoản

16 Lập trình chức năng xác thực email 29/4/2023 29/4/2023 1 ngày 15

17 Lập trình chức năng quản lý tài khoản 30/4/2023 1/5/2023 2 ngày 16

người dùng

18 Lập trình chức năng đăng xuất 2/5/2023 2/5/2023 1 ngày 17

19 Ghép chức năng và giao diện tạo

module đăng kí, đăng nhập, quản lý tài

24 Ghép giao diện và chức năng tạo

module gợi ý nâng cao sức khỏe

29 Lập trình chức năng thông báo khi

phát hiện chỉ số sức khỏe bất thường

20/5/2023 20/5/2023 1 ngày 28

30 Ghép giao diện và chức năng tạo

module theo dõi, phân tích chỉ số sức

khỏe

21/5/2023 21/5/2023 1 ngày 26,29

31 Lập trình giao diện chia sẽ thông tin

sức khỏe cho người thân

22/5/2023 22/5/2023 1 ngày 30

32 Lập trình giao diện chia sẽ thông tin

sức khỏe cho bắc sĩ

23/5/2023 23/5/2023 1 ngày 31

33 Lập trình chức năng chia sẽ thông tin

sức khỏe cho người thân

36 Lập trình giao diện quản lý hệ thống 27/5/2023 30/5/2023 4 ngày 35

37 Lập trình chức năng quét phạm vi

điều khoản

27/5/2023 28/5/2023 2 ngày 35

38 Lập trình chức năng khóa mở tài

khoản người, dùng cửa hàng

41 Kiểm thử module đăng kí, đăng nhập,

quản lý tài khoản người dùng

47 Kiểm thử, sửa lỗi phần mềm 6/6/2023 7/6/2023 2 ngày 46

Hoàn thiện, bàn giao phần mềm

48 Xây dựng tài liệu hướng dẫn 8/6/2023 8/6/2023 1 ngày 46

49 Hoàn thiện đóng gói phàn mềm 8/6/2023 10/6/2023 2 ngày 47

50 Bàn giao khách hàng 11/6/2023 11/6/2023 1 ngày 48,49

3 Sơ đồ Gantt

QUẢN LÝ CHI PHÍ

1 Ước tính chi phí lương, thưởng

Tiền thưởng hoàn thành dự án đúng hạn, đạt yêu cầu chất lượng:20 triệu VND Mức lương trung bình của các thành viên dự án:100000VND/ 1 giờ

Công việc chính Ước lượng thời gian

hoàn thành (giờ) Ước lượng tiền lương ( triệu VND)

2 Ước lượng tổng chi phí

STT Hạng mục Ước lượng chi phí (triệu VND)

2 Thưởng hoàn thành dự án 20

3 Chi phí thuê đia điểm làm việc 2 tháng 30

5 Chi phí đi lại, tiếp khách hàng 7

7 Chi phí khấu hao máy móc, thiết bị: 8

bộ máy tính, thiết bị kết nối internet

10

QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG

1 Tiêu chí đánh giá chất lượng

Tiêu chí chức năng:

- Có đầy đủ chức năng trong phạm vi dự án đã được nêu tài liệu phạm vi dự án

- Các chức năng hoạt động chính xác

Tiêu chí phi chức năng:

- Giao diện giống bản thiết kế đã được nhà đầu tư thông qua

- Giao diện có thể hiển thị với 2 ngôn ngữ tiếng Việt và tiếng Anh

- Giao diện tiếng Việt đúng chính tả, ngữ pháp

- Giao diện tiếng Anh đúng chính tả, ngữ pháp

- Tài liệu hướng dẫn chính xác, đúng chính tả

- Có email, số điện thoại, tài khoản mạng xã hội chăm sóc khách hàng

- Tốc độ phản hồi trung bình là 0,5 giây

- Số lượng người dùng cùng lúc: 20000 người

- Thời gian sử dụng khả dụng: 99,5%/năm

- Mã hóa dữ liệu người dùng, đạt chứng nhận SSL/TLS hoặc các chứng nhận cógiá trị tương đương

- Bảo mật dữ liệu người dùng, đạt chứng nhận ISO/IEC 27001 hoặc các chứngnhận có giá trị tương đương

- Có server dự phòng

- Phần mềm phát triển dưới dạng module

- Có thể bảo trì, sửa lỗi, mở rộng phần mềm

- Đáp ứng các tiêu chí để đưa phần mềm lên 2 kho ứng dụng Google Play Store

và Apple App Store

- Tương thích, hoạt động tốt trên cả hai hệ điều hành android và ios

- Phần mềm đạt không vi phạm bản quyền

- Phần mềm và các chức năng của phần mềm không vi phạm pháp luật ViệtNam

2 Quy trình kiểm soát chất lượng phần mềm

- Bước 1: Xác định các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng

- Bước 2: Lập kế hoạch kiểm soát chất lượng bao gồm: nhân lực tham gia, thờigian, chi phí thực hiện kiểm soát, lập kế hoạch làm việc chi tiết Lập kế hoạch kiểmthử, tạo test plan và các test case

- Bước 3: Thực hiện kiểm soát chất lượng: thực hiện kiểm thử hộp đen, kiểmthử hộp trắng, đo lường hiệu suất, kiểm tra bảo mật theo kế hoạch

- Bước 4: Xác định, phân tích lỗi: Thực hiện phân tích các lỗi đã tìm thấy, tìmnguyên nhân, phương pháp khắc phục lỗi hiệu để phòng ngừa, triệt tiêu lỗi có thể xảy

ra trong tương lai

- Bước 5: Thực hiện đánh giá: so sánh các tiêu chí đánh giá, đánh giá kết quảthu được, lưu trữ kết quả kiểm soát chất lượng

QUẢN LÝ RỦI RO

Các lĩnh vực có khả năng xảy ra rủi ro trong dự án:

- Phân tích đặc tả yêu cầu:

+ Xác định yêu câu, đặc tả không rõ ràng, sai,…

+ Nhà đầu tư thường xuyên thay đổi yêu cầu

- Thiết kế: Thiết kế các chức năng không phù hợp,…

- Lập trình, kiểm thử:

+ Code ra mã nguồn kém chất lượng

+ Các module khong tương thích

+ Sai sót trong quá trình kiểm thử

- Chi phí, nhân sự:

+ Uớc tính sai chi phí

+ Nhà đầu tư không cấp tiền

+ Nhân viên nghỉ việc, nghỉ việc hàng loạt

+ Nhân viên thiếu kinh nghiệm

+ Cạnh tranh không lanh mạnh: Sao chép, xâm phạm bản quyền

- Tấn công mạng: Đánh cấp dữ liệu, tán công DdoS,…

- Tác động khác: Dịch bệnh, thiên tai

- Khả năng xảy ra rủi ro: Có 4 mức độ đo lường khả năng xảy ra

+ Thường xuyên: Khả năng xuất hiện rủi ro rất cao, xuất hiện trong hầu hết dự án

+ Hay xảy ra: Khả năng xuất hiện rủi ro cao, xuất hiện trong nhiều dự án

+ Đôi khi: Khả năng xuất hiện rủi ro trung bình, chỉ xuất hiện ở một số ít dự án+ Hiếm khi: Khả năng xuất hiện thấp, chỉ xuất hiện trong những điều kiện nhất định

+ Trầm trọng: Có khả năng rất cao làm dự án thất bại

+ Quan trọng: Gây khó khăn lớn và làm dự án không đạt được các mục tiêu+ Vừa phải: Gây khó khăn cho dự án, ảnh hưởng việc đạt các mục tiêu của dự án

+ Không đáng kể: Gây khó khăn không đáng kể

Bảng xác định các rủi ro của dự án

Rủi ro Mức độ

ảnh hưởng

Khả năng xảy ra

Phản hồi tiêu cực từ

người dùng cuối

Quan trọng Đôi khi Thực hiện thu thập yêu

cầu, khảo sát người dùngNhà đầu liên tục yêu

cầu thay đổi chức năng

phần mềm

Quan trọng Hay xảy

ra

Quy định rõ ràng cácràng buộc về các yêu cầuchắc năng và biện phápgiải quyết khi có các yêucầu thay đổi chức năngtrong tôn chỉ dự án và hợpđồng

Nhà đầu tư không cấp

đủ kinh phí như cam kết

Quan trọng Hiếm khi Quy định rõ ràng trách

nhiệm của nhà đầu tư trongtôn chỉ dự án và các điềukhoản bồi thường khi nhàđầu tư không hoàn thanhtrách nhiệm trong hợpđồng

Sai số lớn trong ước

lượng chi phí

Trầm trọng Hiếm khi Ước lượng thời gian, chi

phí một cách cẩn thận, yêucầu người ước lượng phải

có kinh nghiệm hoặc phải

có sự trợ giúp của chuyên

giaMột số thành viên dự

án thiêu kinh nghiệm

Khôngđáng kể

Thườngxuyên

Giao các công việc phùhợp, tăng cường đào tạoMột số thành viên nghỉ

việc, nghỉ phép

Khôngđáng kể

Thườngxuyên

Yêu cầu thông báo vàbàn giao công việc trướckhi nghỉ

Lượng lớn thành viên

nghỉ việc cùng lúc

Quan trọng Hiếm khi Giải quyết nguyên nhân

nghỉ việc hàng loạt, đàmphán các nhân viên quaytrở lại làm hoặc khẩntrương tuyển, đào tạo nhânviên mới

Mã nguồn kém chất

lượng

Quan trọng Đôi khi Xây dựng các tiêu chuẩn

viết mã, yêu cầu các thànhviên làm việc cẩn thận, cótrách nhiệm

Các module không

tương thích

Quan trọng Hiếm khi Tìm hiẻu kĩ các công

nghệ sử dụng trong dự ánKiểm thử không cẩn

thân

Vừa phải Đôi khi Yêu cầu nhân việc làm

việc cẩn thận, có tráchnhiệm

Phần mềm không được

cấp phép, chức năng của

phần mềm vi phạm pháp

luật

Trầm trọng Hiếm khi Tìm hiểu kĩ các quy định

pháp luật trước khi thựchiện dự án

Phần mềm vi phạm bản

quyền

Trầm trọng Đôi khi Tìm hiểu các phầm mềm

đã được cấp bản quyền đểtránh trùng lập, đăng kí bảnquyền khi ra mắt phầnmềm để tránh bị đối thủsao chép và đăng kí bảnquyền trước

quyền từ đối thủ khi phần

viên nghỉ việc, không đến

công ty

Trầm trọng Hiếm khi Làm việc online, thương

lương nhà đầu tư gia hạnthời gian hoàn thành dự ánThiên tai gay mất điện,

internet, tàn phá cơ sơ hạ

tầng

Quan trọng Hiếm khi Thương lượng nhà đầu

tư gia hàn thời gian hoànthành dự án

BÁO CÁO KẾT THÚC DỰ ÁN

Tên dự án: Xây dựng phần mềm theo dõi, chăm sóc sức khỏe

Đơn vị thực hiện: Nhóm 5

Thời gian hoàn thành: 09/06/2023

Chi phí: 290 triệu

Đánh giá chất lượng sản phẩm của dự án:

Tiêu chí Kết quả thực tế Đạt Không

đạt Tiêu chí chức năng

Có đầy đủ chức năng trong

phạm vi dự án đã được nêu tài

Tiêu chí phi chức năng

Giao diện giống bản thiết kế đã

được nhà đầu tư thông qua

Giao diện giống thiết kế



Giao diện có thể hiển thị với 2

ngôn ngữ tiếng Việt và tiếng

Có email, số điện thoại, tài

khoản mạng xã hội chăm sóc