QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHÂN SỰ CÔNG TY

Dự án xây dựng hệ thống quản lý nhân sự công ty cho phép người quản lý có thể quản lý được danh sách nhân viên, hồ sơ nhân viên, phân công các công việc một cách nhanh chóng, tiết kiệm được nhiều công sức và đem lại hiệu quả cao.

ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG PHẦN MỀM

QUẢN LÝ NHÂN SỰ CÔNG TY

Giảng viên hướng dẫn: ThS Trần Văn Định Nhóm sinh viên thực hiện:

Nguyễn Hoàng Trọng Nghĩa 0950080004

Huỳnh Phan Thu Đông 0950080012

Lớp: 09CNPM1

Tp Hồ Chí Minh, tháng 6 năm 2023

ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG PHẦN MỀM

QUẢN LÝ NHÂN SỰ CÔNG TY

Giảng viên hướng dẫn: ThS Trần Văn Định Nhóm sinh viên thực hiện:

Nguyễn Hoàng Trọng Nghĩa 0950080004

Huỳnh Phan Thu Đông 0950080012

Lớp: 09CNPM1

Tp Hồ Chí Minh, tháng 6 năm 2023

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, em xin gửi lời tri ân sâu sắc đến thầy Trần Văn Định Trong quátrình tìm hiểu và học tập bộ môn Quản lý dự án phần mềm, em đã nhận được sự giảngdạy và hướng dẫn rất tận tình, tâm huyết của thầy Thầy đã giúp em tích lũy thêmnhiều kiến thức hay và bổ ích Từ những kiến thức mà thầy truyền đạt, em xin trìnhbày lại những gì mình đã tìm hiểu về đề tài đồ Quản lý dự án xây dựng phần mềm theodõi, chăm sóc sức khỏe gửi đến thầy

Mặc dù em đã có sự cố gắng, nhưng trong khoảng thời gian cho phép cũng nhưhạn chế về kiến thức nên đồ án này của em không thể tránh khỏi những kiến thức thiếusót Chính vì vậy, em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy

Kính chúc thầy hạnh phúc và thành công hơn nữa trong sự nghiệp “trồngngười” Kính chúc thầy luôn dồi dào sức khỏe để tiếp tục dìu dắt nhiều thế hệ sinhviên đến những bến bờ tri thức

Mục lục

LỜI CẢM ƠN 3

TÔN CHỈ DỰ ÁN 5

PHẠM VI DỰ ÁN 11

QUẢN LÝ GIAN THỜI DỰ ÁN 14

QUẢN LÝ CHI PHÍ 19

QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 24

QUẢN LÝ RỦI RO 30

BÁO CÁO KẾT THÚC DỰ ÁN 39

DỰ ÁN

XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHÂN SỰ CÔNG TY

TÔN CHỈ DỰ ÁN

PHIÊN BẢN 1.0

TỔNG QUAN DỰ ÁN

TÊN DỰ ÁN Xây dựng phần mềm Quản lý nhân sự công ty

CHỦ ĐẦU TƯ Trần Gia Sơn

KHÁCH HÀNG Đại diện công ty ABC: Nguyễn Thế Thạch

ĐƠN VỊ THỰC HIỆN Nhóm 10 - QLDA

ĐỊA CHỈ EMAIL Nhom 10 @gmail.com

MỤC ĐÍCH DỰ ÁN

Dự án xây dựng hệ thống quản lý nhân sự công ty cho phép người quản lý có thể quản lý được danh sách nhân viên, hồ sơ nhân viên, phân công các công việc một cách nhanh chóng, tiết kiệm được nhiều công sức và đem lại hiệu quả cao

MỤC TIÊU DỰ ÁN

STT mục tiêu dự án

1 Hoàn thành phần mềm quản lý nhân sự công ty với đầy đủ chức năng

2 Hoàn thành dự án đúng với chi phí và thời gian đề ra

3 Đáp ứng được mong muốn của khách hàng về hệ thống

RÀNG BUỘC CỦA DỰ ÁN

 Mọi rủi ro về mặt kĩ thuật, con người thì khách hàng không chịu trách nhiệm

 Nếu có lỗi trong thời gian bảo trì thì phía bên nhóm sẽ được bên khách hàng hỗ trợtùy tình huống thì nhóm sẽ có thể phải chịu toàn bộ trách nhiệm

 Sau khi hoàn thành dự án nhóm phải xóa toàn bộ dữ liệu trên máy của nhóm bàn giao mọi thứ lại cho thư viện việc bảo trì và nâng cấp thư viện sẽ cung cấp lại dữ liệu sau cho nhóm để đảm bảo nhóm không lợi dụng sản phầm

 Phía khách hàng không chấp nhận nếu sản phẩm chậm 15 ngày, sản phẩm không đảm bảo chất lượng, không đúng yêu cầu của khách hàng

 Khách hàng bắt buộc phải nhận sản phẩm và thanh toán đầy đủ các khoản phí đúng hạn khi sản phẩm đạt đầy đủ các tiêu chí đánh giá

 Sau khi bàn giao sản phẩm mọi thay đổi nâng cấp theo yêu cầu của khách hàng đều phải trả thêm chi phí

 Nhóm thực hiện dự án được phép từ chối yêu cầu của khách hàng trong lúc thực hiện dự án nếu yêu cầu đó mâu thuẫn với các yêu cầu trước đó và ảnh hưởng nhiềuđến hệ thống đang được xây dựng

TUYÊN BỐ RỦI RO SƠ BỘ

 Thiếu hụt chi phí

 Trễ tiến độ công việc

 Đối tác đưa ra các yêu cầu không hợp lý

VAI TRÒ TRÁCH NHIỆM

Nguyễn Thế Thạch Đại diện khách hàng

Nguyễn Hoàng Trọng Nghĩa Quản lý dự án

4 Gói bảo hành 5 năm các dịch vụ bảo trì, sửa chữa, kiểm tra định kỳ

TIÊU CHÍ CHẤP NHẬN

1 Phần mềm triển khai đầy đủ các chức năng đã nêu trong phạm vi

dự án được qui định trong tài liệu phạm vi dự án

2 Dự án hoàn thành đúng hạn, không đội thêm chi phí

3 Đạt được các tiêu chí đánh giá chất lượng phần mềm được qui định

trong tài liệu đánh giá chất lượng phần mềm

TÊN DỰ ÁNXây dựng phần mềm Theo dõi chăm sóc sức khỏe

Nguyễn Hoàng Trọng Nghĩa 387,100,000VND 01/02/2023

PHẠM VI DỰ ÁN

TRONG PHẠM VI

Phần mềm cung cấp các chức năng như:

- Đăng nhập đăng xuất tài khoản

- Quản lý tài khoản người dùng: Cho phép admin thay đổi thông tin tài khoản hoặccung cấp tài khoản mới khi cần thiết

- Quản lý hồ sơ của nhân viên: cho phép người quản lý nhập hồ sơ mới khi có nhânviên mới vào công ty, sửa hồ sơ nhân viên khi bị sai thông tin, xóa hồ sơ khi cần thiết

- Quản lý công việc của nhân viên: cho phép người quản lý tạo công việc và phâncông nhân viên thực hiện

- Quản lý lương nhân viên: cho phép quản lý tính lương của nhân viên thông qua máychấm công

- Quản lý thông tin cá nhân, xem công việc được phân công: nhân viên được phép vàoxem và chỉnh sửa một số thông tin cá nhân, xem các công việc được phân công, lươngthưởng, số lượng ngày nghỉ…

NGOÀI PHẠM VI

Phần mềm không bao gồm các chức năng:

- Đăng ký tài khoản

- Tuyển dụng nhân viên mới

- Thanh toán lương nhân viên

SẢN PHẨM BÀN GIAO

4 Gói bảo hành 5 năm các dịch vụ bảo trì, sửa chữa, kiểm tra định kỳ

https://www.stakeholdermap.com © T Hình thái các bên liên quan.com 2009 - 2090

DỰ ÁN

XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHÂN SỰ CÔNG TY

QUẢN LÝ THỜI GIAN DỰ ÁN

PHIÊN BẢN 1.0

https://www.stakeholdermap.com © T Hình thái các bên liên quan.com 2009 - 2090

KẾ HOẠCH THỜI GIAN LÀM VIỆC

Công việc chính Thời gian bắt

đầu

Thời gian kết thúc

BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC

bắt đầu

Thời gian kết thúc

Thời hạn

Ràng buộc Khảo sát, đặt tả yêu cầu

1.Gặp gỡ khách hàng, thu thập yêu cầu

khách hàng

01/02/202

302/02/2023 2 ngày

303/02/2023 1 ngày 1

3.Phân tích yêu cầu hệ thống 04/02/202

305/02/2023 2 ngày 2

https://www.stakeholdermap.com © T Hình thái các bên liên quan.com 2009 - 2090

4 Xây dựng tài liệu đặc tả các yêu cầu 06/02/202

307/02/2023 2 ngày 3

308/02/2023 1 ngày 4

Thiết kế

312/02/2023 4 ngày 5

7 Thiết kế chức năng phần mềm 13/02/202

317/02/2023 5 ngày 5

8 Thiết kế giao diện phần mềm 18/02/202

322/02/2023 5 ngày 7

9 Nhận ý kiến khách hàng về giao diện,

chỉnh sửa hoàn thiện thiết kế

23/02/202

324/02/2023 2 ngày 8

325/02/2023 1 ngày 9

Xây dựng hệ thống

11 Xây dựng cơ sở dữ liệu 26/02/202

302/03/2023 5 ngày 10

323/03/2023 21 ngày 11

320/04/2023 28 ngày 11

14 Tích hợp các module, xây dựng trang 21/04/202 27/04/2023 7 ngày 13

https://www.stakeholdermap.com © T Hình thái các bên liên quan.com 2009 - 2090

328/04/2023 1 ngày 14

Kiểm thử

307/05/2023 9ngày 15

314/05/2023 7 ngày 16

18 Kiểm thử tương thích hệ thống 15/05/202

316/05/2023 2 ngày 17

331/05/2023 14 ngày 18

301/06/2023 1 ngày 19

Hoàn thiện, bàn giao phần mềm

21 Xây dựng tài liệu hướng dẫn 02/06/202

303/06/2023 1 ngày 20

305/06/2023 1 ngày 21

312/06/2023 7 ngày 22

313/06/2023 1 ngày 23

https://www.stakeholdermap.com © T Hình thái các bên liên quan.com 2009 - 2090

25 Báo cáo kết thúc dự án 14/06/202

314/06/2023 1 ngày 24

BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC

https://www.stakeholdermap.com © T Hình thái các bên liên quan.com 2009 - 2090

20stakeholdermap.com

LẬP KẾ HOẠCH VỀ QUẢN LÝ TÀI NGUYÊN

CHI PHÍ NGUYÊN VẬT LIỆU.

 Dự án quản lý xây dựng phần mềm quản lý nhân sự tại công ty ABC với chí phí cho nguyên vật liệu bao gồm:

Các hạng mục Số lượng Đơn giá Thành tiền

 Lương thành viên được tính theo đơn vị ngày với thời lượng 8h/ngày

 Giám đốc dự án có mức lương cao hơn các thành viên trong nhóm

 Năng lực thành viên trong nhóm có thể khác nhau nhưng do quy mô dự

án khá là nhỏ và trong quá trình làm việc các thành viên sẽ giúp đỡ nhau

để hoàn thành công việc nên mức lương của các thành viên trong nhóm là

1 Nguyễn Hoàng

2 Huỳnh Phan Thu

Đông Developer, Designer, Tester 500.000đ

3 Phạm Thế Vinh Developer, Designer, Tester 500.000đ

Công việc chính Ước lượng thời gian

STT Các hạng mục Số lượng Đơn giá Thành tiền

1 - Chi phí đi lại gặp gỡ

khách hàng

2 Người

x 2 Ngày

300.000đ/người/ngày 1.200.000đ

KIỂM SOÁT TÀI LIỆU

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin

Chủ sở hữu tài liệu Nguyễn Hoàng Trọng Nghĩa

Tên tệp Tài liệu quản lý chất lượng phần mềm

PHÊ DUYỆT TÀI LIỆU

LẬP KẾ HOẠCH CHẤT LƯỢNG

Mục đích của quản lý chất lượng :

 Xác định sản phẩm đã đủ chất lượng để bàn giao sản phẩm với khách hàng hay không

 Xác định chất lượng sản phẩm thỏa mãn được khách hành không

 Giám sát đánh giá, kịp thời phát hiện sai sót từ đó có kế hoạch khắc phục

Cách nắm bắt chất lượng:

 Đội ngũ DA phải có quan hệ tốt với khách hàng

 Khách hàng là người cuối cùng đánh giá chất lượng dự án Phải thường xuyên traođổi ý kiến với khách hàng để nắm bắt mong đợi của khách hàng về dự án

 Dự án được đánh giá là thành công không chỉ khi hoàn thành đầy đủ về mặt kỷ thuật mà còn phải đáp ứng được mong đợi của khách hàng

CÁC TIÊU CHUẨN THƯỚC ĐO CỦA PHẦN MỀM

Tính an toàn bảo mật Coi trọng tính bảo mật, đảm bảo tính an toàn bảo mật dữ

liệu Ứng dụng phải được lập trình theo mô hình MVC Mỗi phương thức trong ứng dụng không vượt quá 35-40 dòng code Ứng dụng Quản phải được chia thành nhiều module riêng biệt theo từng chức năng và dễ dàng tích hợpđược với nhau

Tính ổn định của ứng Ứng dụng chạy ổn định, ko bị lỗi khi hệ thống và phần

stakeholdermap.com

dụng mềm xảy ra một số thay đổi Chương trình gọn nhẹ, ổn

định và có khả năng tương thích với nhiều nền tảng hệ điều hành khác nhau Ứng dụng có khả năng được bảo trì, sửa đổi một cách dễ dàng

Tính bảo mật Ứng dụng phải có cơ chế bảo mật tốt, có khả năng tránh

được các vụ tấn công thông thường

3 Nguyễn Hoàng Trọng

Nghĩa

Quản lý chất lượng

 Lập kế hoạch quản lý chất lương

 Đề ra chiến lược để nâng cao chất lượng

 Tạo các báo cáo chất lượng trong từng thời điểm

4 Huỳnh Phan Thu Đông Kiểm thử  Kiểm tra lại chất lượng

của sản phẩm trước khi bàn giao đến khách hàng

stakeholdermap.com

5 Phạm Thế Vinh Kiểm thử  Kiểm tra lại chất lượng

của sản phẩm trước khi bàn giao đến khách hàng

PHƯƠNG PHÁP KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG

Kiểm tra code Ngoài đội ngũ tester các lập trình viên cũng phải kiểm tra

code của mình, đồng thời các lập trình viên có kinh nghiệm kiểm tra code đột xuất để xem có tuân thủ theo đúng chuẩn

mô hình MVC hay không

Kiểm thử bởi khách

hàng

Đưa mẫu thiết kế cho khách hàng để thăm dò phản ứng và lấy ý kiến của khách hàng về giao diện của ứng dụng Kiểm tra các chức năng của ứng dụng xem đã phù hợp với các yêucầu của khách hàng hay không dựa trên các giả thiết từ phía khách hàng và tập dữ liệu mẫu

Kiểm tra tính toàn

Tiêu chuẩn chất lượng Chi tiết

1 Giao diện  Giao diện phải được thiết kế dựa trên yêu

cầu của khách hàng

 Cung cấp đầy đủ thông tin cho người

stakeholdermap.com

dùng

2 Dữ liệu  Dữ liệu không bị mất hoặc thay đổi trong

quá trình truyền tải

 Tốc độ truy cập CSDL nhanh

 Đảm bảo an toàn về dữ liệu, các thông tinbảo mật được truyền về CSDL phải được

mã hóa

3 An toàn  Đảm bảo về thông tin người dùng

 Đảm bảo an toàn trước các cuộc tấn công

KIỂM SOÁT TÀI LIỆU

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin

Chủ sở hữu tài liệu Nguyễn Hoàng Trọng Nghĩa

Tên tệp Tài liệu quản lý rủi ro dự án

PHÊ DUYỆT TÀI LIỆU

Nhà tài trợ dự án Nguyễn Thế Thạch

Nhóm đánh giá dự án Nhóm10 - QLDA

Quản lý dự án Nguyễn Hoàng Trọng Nghĩa

Quản lý chất lượng Nguyễn Hoàng Trọng Nghĩa

stakeholdermap.com

PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ RỦI RO

PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ RỦI RO

1 Identify (Xác định) – các rủi ro được xác định liên tục, thông qua các hội thảo

xác định rủi ro chính thức cũng như trong các hoạt động hàng ngày

2 Assess (Đánh giá) – một khi rủi ro đã được xác định sẽ được đánh giá để thiết

lập khả năng xảy ra và tác động của nó nếu xảy ra

3 Respond (Ứng phó) – có một số hành động khả thi có thể được thực hiện để

giảm khả năng xảy ra rủi ro hoặc tác động của rủi ro, ví dụ như chuyển , tránh

và giảm nhẹ Trong bước này, các câu trả lời phù hợp được thống nhất và ngân sách được phê duyệt nếu cần

4 Monitor (Giám sát) – tiến độ của các ứng phó rủi ro cần được theo dõi và

kiểm soát, với hành động khắc phục được thực hiện nếu cần Thông thường, tiến độ được đánh giá thông qua các cuộc họp nhóm dự án

NHẬN DẠNG RỦI RO

CÁC LĨNH VỰC XẢY RA RỦI RO

STT Lĩnh vực xảy ra rủi ro

1 Ngân sách/ nguồn tài trợ dự án

2 Thời gian thực hiện dự án

Lĩnh vực xảy ra rủi ro STT Rủi ro

Ngân sách/ nguồn tài trợ

dự án

1 Xảy ra các phát sinh gây thiếu hụt chi phí

2 Nhà tài trợ rút ngân sách khỏi dự ánThời gian thực hiện dự án 1 Lập lịch thực hiện dự án trễ

2 Phân bố các công việc không hợp lý gây kéo

dài thời gianPhạm vi và yêu cầu dự án 1 HIểu chưa đầy đủ về yêu cầu của khách hàng

2 Yêu cầu của khách hàng mâu thuẫn với các yêu

cầu trước đóKhó khăn về kỹ thuật 1 Lựa chọn công nghệ mới không phù hợp

2 Thành viên đội dự án chưa quen mới công nghệ

2 Mâu thuẫn giữa các thành viên trong đội dự án

3 Thành viên rút khỏi dự án đột xuấtHợp đồng 1 Các thiếu xót trong điều khoản hợp đồng

Môi trường, luật pháp,

ro đối với dự án

Tính nghiêm trọng của rủi ro

1 Xảy ra các phát sinh

gây thiếu hụt chi phí

2 Nhà đầu tư rút ngân

sách khỏi dự án

4 Phân bố các công việc

không phù hợp gây

kéo dài thời gian

5 HIểu chưa đầy dử về

yêu cầu của khách

hàng

6 Yêu cầu của khách

hàng mâu thuẫn với

yêu cầu trước đó

10 Mâu thuẫn giữa các

thành viên trong đội dự

13 Đối tác cố ý kéo dài

thời gian, từ chối nhận

Tránh xảy ra rủi ro Giữ mối quan hệ và sự tin

cậy của nhà đầu tư

3 Trễ tiến độ công việc Tránh xảy ra rủi ro Bồi dưỡng tốt chuyên môn,

phân chia công việc hợp lý

4 Phân bố các công việc

không phù hợp gây kéo

Tránh xảy ra rủi ro Bồi dưỡng tốt chuyên môn

của nhà quản lý

dài thời gian

5 HIểu chưa đầy đủ về yêu

cầu của khách hàng

Làm giảm xác xuất Thống nhất với khách hàng

ngay từ ban đầu

6 Yêu cầu của khách hàng

mâu thuẫn với yêu cầu

trước đó

Làm giảm xác xuất Giải thích cho khách hàng

về các mâu thuẫn xảy ra trong các yêu cầu

7 Lựa chọn công nghệ mới

không phù hợp

Tránh xảy ra rủi ro Cần lựa chọn công nghệ

một cách cẩn thận từ gian đoạn đầu

8 Thành viên đội dự án

chưa quen với công nghệ

mới

Tránh xảy ra rủi ro Công nghệ mới cần được

phổ biến, đào tạo ngay từ đầu

9 Trình độ của một vài

thành viên trong đội dự

án chưa đủ đáp ứng

Trách xảy ra rủi ro Phân công các thành viên

trình độ chuyên môn cao hướng dẫn

10 Mâu thuẫn giữa các

thành viên trong đội dự

án

Tránh xảy ra rủi ro Tăng kỹ năng làm việc

nhóm, tạo một môi trường làm việc thoải mái, giữ hòakhí của các thành viên trong đội dự án

11 Thành viên rút khỏi dự

án đột xuất

Bổ xung thành viên

Nhanh chóng tuyển dụng thành viên mới có chuyên môn phù hợp vào đội dự án

12 Các thiếu xót trong điều

khoản hợp đồng

Tránh xảy ra rủi ro Tuyển dụng các chuyên

viên đàm phán có trình độ cao

13 Đối tác cố ý kéo dài thời

gian, từ chối nhận sản

phẩm

Giải quyết triệt để Cung cấp các yêu cầu chất

lượng đã thỏa thuận, các bảng đánh giá chất lượng Yêu cầu khách hàng tuân theo thoản thuận

14 Các thay đổi về bản

quyền hình ảnh, thông

Tránh xảy ra rủi ro Mua bản quyền từ những

1 Xảy ra các phát sinh gây thiếu hụt

chi phí

Suốt quá trình thực hiện dự án

2 Nhà đầu tư rút ngân sách khỏi dự án Suốt quá trình thực hiện dự án

3 Trễ tiến độ công việc Suốt quá trình thực hiện dự án

4 Phân bố các công việc không phù

hợp gây kéo dài thời gian

Gian đoạn đầu của dự án

5 HIểu chưa đầy đủ về yêu cầu của

khách hàng

Gian đoạn đầu của dự án

6 Yêu cầu của khách hàng mâu thuẫn

với yêu cầu trước đó

Gian đoạn đầu của dự án

7 Lựa chọn công nghệ mới không phù

hợp

Gian đoạn đầu của dự án

8 Thành viên đội dự án chưa quen với

công nghệ mới

Gian đoạn đầu của dự án

9 Trình độ của một vài thành viên

trong đội dự án chưa đủ đáp ứng

Suốt quá trình thực hiện dự án

10 Mâu thuẫn giữa các thành viên trong

đội dự án

Suốt quá trình thực hiện dự án

11 Thành viên rút khỏi dự án đột xuất Suốt quá trình thực hiện dự án

12 Các thiếu xót trong điều khoản hợp

đồng

Giai đoạn đầu của dự án