Yếu tố văn hoá trong xây dựng thương hiệu phân tích câu slogan của viettinbank nâng giá trị cuộc sống

Văn hóa trong xây dựng và phát triển thương hiệu Văn hóa – nguồn lực nội tại của thương hiệu 3.1.1 Thương hiệu được duy trì bởi năng lượng từ bên trong chính là văn hóa Thương hiệu kh

Học viện Ngân hàng

Khoa quản trị kinh doanh - -

BÀI TIỂU LUẬN

Đề tài: Yếu tố văn hóa trong xây dựng thương hiệu

Phân tích câu slogan của Viettinbank:

―Viettinbank – nâng giá trị cuộc sống‖

Cần lưu ý gì khi xây dựng logo và slogan của một doanh nghiệp

Giảng viên: Cô Phạm Thị Tuyết Sinh viên: Nhóm 7

Lớp: QTDNA - K12

Hà Nội, ngày 02 tháng 12 năm 2011

5 Nguyễn Quốc Sơn

6 Nguyễn Thu Hương

7 Lưu Thị Hồng Hạnh

8 Đào Thị Khánh An

9 Hoàng Thị Duyên

Nội Dung

Lời mở đầu

I.Phân tích khía cạnh văn hóa trong xây dựng

1 Văn hóa là gì? Vai trò của văn hóa trong hoạt động của Doanh nghiệp nói

chung

2 Thương hiệu là gì ? Ý nghĩa , tầm quan trọng của việc xây dựng thương

hiệu

3 Văn hóa trong xây dựng và phát triển thương hiệu

3.1 Văn hóa – chiều sâu của thương hiệu

3.1.1 Văn hóa – nguồn lực nội tại của thương hiệu

3.1.2 Chất lượng của thương hiệu, tự thân nó có cả chất lượng văn hóa

kết tinh vào hàng hóa và DV của doanh nghiệp

3.1.3 Sức mạnh của thương hiệu nằm ở tầm nhìn và giá trị những nhân tố

văn hóa

3.2 Bằng văn hóa, thương hiệu chinh phục tình cảm và niềm tin của

khách hàng

4 Văn hóa doanh nghiệp và thương hiệu:

4.1 văn hóa doanh nghiệp là yếu tố không thể thiếu trong cấu thành của

hình ảnh thương hiệu

4.2 Thương hiệu là yếu tố làm nên văn hóa riêng biệt của công ty

II Viettinbank – nâng giá trị cuộc sống

1.Giới thiệu chung

a, Nâng cao lợi ích khách hàng

b, Nâng cao đời sống nhâ viên

c, Quan tâm đến xã hội III Những lưu ý cần tránh khi xây dựng logo, slogan

1.chú ý khi xây dựng logo

2.chú ý khi xây dựng slogan

Kết nối sức mạnh – Chia sẻ thành công

Phân tích khía cạnh văn hóa trong xây dựng và phát triển thương hiệu

1 Văn hóa là gì? Vai trò của văn hóa trong hoạt động của Doanh nghiệp nói chung

Văn hóa là sản phẩm của loài người, được tạo ra và phát triển trong quan

hệ qua lại giữa con người và xã hội

Song, chính văn hóa lại tham gia vào việc tạo nên con người, và duy trì

sự bền vững và trật tự xã hội Văn hoá thường xuyên làm tăng độ ổn định xã hội, cung cấp cho xã hội mọi phương tiện cần thiết để ứng phó với môi trường

xã hội và môi trường tự nhiên Với doanh nghiệp, văn hóa như một kim chỉ nam cho mọi hoạt đông, đồng thời là tiêu chuẩn đánh giá cho các hoạt động đó

2 Thương hiệu là gì ? Ý nghĩa , tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu

Theo định nghĩa của Tổ chức sở hữu trí tuệ thế giới (WIPO) Thương hiệu (brand, brand name, trademark): là một dấu hiệu (hữu hình và vô hình) đặc biệt

để nhận biết một sản phẩm hàng hoá hay một dịch vụ nào đó được sản xuất hay được cung cấp bởi một cá nhân hay một tổ chức

Thương hiệu là một thành phần phi vật thể nhưng lại là một thành phần thiết yếu của một doanh nghiệp Một khi mà các sản phẩm đã đạt đến mức độ hầu như không thể phân biệt được bằng tính chất, đặc điểm và lợi ích công dụng thì thương hiệu là yếu tố duy nhất tạo ra sự khác biệt giữa các sản phẩm Thương hiệu nói lên sự tin tưởng và sự an toàn

Xây dựng thương hiệu là quá trình lựa chọn và kết hợp các thuộc tính hữu hình cũng như vô hình với mục đích để khác biệt hóa sản phẩm, dịch vụ một cách ấn tượng, có ý nghiac và có chiều sâu văn hóa

Đây cũng chính là quá trình tạo dựng uy tín của doanh nghiệp đối với người tiêu dùng, tạo ra sự tin tưởng của người tiêu dùng đối với hàng hóa của doanh nghiệp và ngay cả bản thân doanh nghiệp Điều đó giúp cho doanh nghiệp rất nhiều trong việc mở rộng thị trường cho hàng hóa của mình, thu hút các nhà đầu tư cũng như các bạn hàng khác…đồng thời tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp trong kinh doanh, góp phần làm giảm giá thành sản phẩm

& nâng cao sức cạnh tranh của hàng hóa

1 Văn hóa trong xây dựng và phát triển thương hiệu

Văn hóa – nguồn lực nội tại của thương hiệu

3.1.1 Thương hiệu được duy trì bởi năng lượng từ bên trong chính là văn hóa

Thương hiệu không chỉ là cái tên gọi hoặc dấu hiệu nào đó mà nó sâu sắc hơn nhiều, nó thể hiện được ý nghĩa, những lợi ích, sự mong đợi của khách hàng qua các giá trị, tính văn hóa, sự quyến rũ, đạo đức, phong cách, tính cách, nét đặc trưng tiêu biểu của doanh nghiệp, của đất nước, sự tin tưởng, khát vọng, truyền thống khi sử dụng sản phẩm đó Chính những điều đó là cái khách hàng

mong đợi ở một thương hiệu, những điều đó sẽ in đậm trong tâm trí khách hàng theo cùng năm tháng và khả năng cạnh tranh của sản phẩm này so với sản phẩm khác cũng tùy thuộc vào mức độ thể hiện các yếu tố kể trên ít hay nhiều

lý do để mọi người chọn mua thương hiệu bao hàm: gi á trị, sự chấp nhận và lòng trung thành Đôi khi với khách hàng chuyện nhớ đến một thương hiệu không nằm ở chỗ họ nắm quy mô tổ chức và phương tiện kỹ thuật cũng như sản lượng, doanh thu, xuất khẩu của công ty, điều chinh phục họ lại là sức thu hút mang tính rung cảm của một kiểu logo qua cách tiếp thị gần gũi phù hợp với tập quán đời sống và tác động cảm tình bằng những mẫu quảng cáo hay slogan đầy tính nghệ thuật khách hàng chỉ cần nghe tên hoặc nhìn thấy một dấu hiệu, hình vẽ biểu tượng của một sản phẩm nào đó có thể liên tưởng ra ngay mức độ đem lại sự thỏa mãn nhu cầu của mình thế nào

giá trị của thương hiệu và mức độ chấp nhận thương hiệu đó từ đó sẽ quyết định có trung thành với thương hiệu đó không

3.1.2 chất lượng của thương hiệu, tự thân nó còn có cả chất lượng văn hóa kết tinh vào hàng hóa và dịch vụ của doanh nghiệp

Nó không chỉ đơn thuần là các số đo về kỹ thuật, công nghệ vật chất mà còn có giá trị tinh thần, giá trị văn hóa, thuộc phạm trù văn hóa doanh nghiệp đặc biệt đạo đức kinh doanh sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng thương hiệu ví dụ như công ty vedan đã vi phạm nghiêm trọng đạo đức kinh doanh khi xả nước thải ra dòng song thị vải rất nhiều năm và làm ô nhiễm trầm trọng môi trường xung quanh ( hình ảnh)

Ngoài ra trong quá trình không ngừng phát triển chất lượng sản phẩm cộng với sự thích ứng với những vùng thị trường khác nhau, các yếu tố văn hóa được tích góp hình thành qua những tác động mang tính thời đại để củng cố sức sống cho thương hiệu một trong những biểu hiện khẳng định tầm quan trọng của văn hóa đối với sức sống thương hiệu là gần đây những nhà kinh doanh chăm chút đến văn hóa quảng bá từ slogan, khúc nhạc quảng cáo cho đến những hình ảnh tác động vào người xem những cảm xúc gần gũi có khi đầy tính truyền thống

Ví dụ : trong clip quảng cáo bánh mứt tết kinh đô

Sức mạnh của thương hiệu nằm ở tàm nhìn và giá trị - những nhân tố văn hóa

Tầm nhìn thương hiệu gợi ra một định hướng trong tương lai, một khát vọng của một thương hiệu về những điều mà nó muốn đạt tới, nó xuyên suốt định hướng hoạt động đường dài cho một thương hiệu từ đó doanh nghiệp sẽ định hướng được đâu là việc cần làm đâu là việc không cần làm của một doanh nghiệp tinh thần của một tầm nhìn nằm ở chỗ thâu tóm được hình tượng của tất cả các đối tượng liên quan

Tầm nhìn bên trong chính là những chiến lược, giá trị chính là những thực tiễn có thể đo lượng, cả hai kết dính vào trong guồng máy làm việc – huấn

luyện đánh giá, khen thưởng kế tụng và cung cấp một nền tảng để hỗ trợ cho lời hứa của thương hiệu ở bên ngoài tầm nhìn và giá trị được gắn vào trong sản phẩm lẫn dịch vụ nhằm mục đích thể hiện lòng tận tụy vì khách hàng

* Các truyền thống của công ty – một nhân tố văn hóa, cũng là một

công cụ đắc lực trong việc xây dựng hình ảnh của thương hiệu

Các truyền thống của công ty tạo ra sự nhất quán trong giá trị và

chất lượng mà sản phẩm hay dịch vụ mang thương hiệu đó đến cho họ

chúng chứng tỏ doanh nghiệp luôn cam kết với các giá trị Nếu một

nhãn hiệu có truyền thống tốt đẹp, nó sẽ đem lại cho khách hàng một ấn

tượng và sự trải nghiệm tốt, đáng nhớ về thương hiệu do tính chất lặp đi

lặp lại thường xuyên, các truyền thống của doanh nghiệp sẽ giúp doanh

nghiệp khẳng định hình ảnh đặc thù của thương hiệu

Ví dụ như công ty viettel

Họ xây dựng cho mình một truyền thống triết lý ứng xử chung:

Người VIETTEL không chỉ làm việc, họ sống nữa Và bởi vậy, họ cần

một triết lý chung để sống

VIETTEL cần có một sự khác biệt trong số hàng trăm triệu doanh

nghiệp trên thế giới này Và bởi vậy, họ cần một triết lý kinh doanh

riêng biệt Thế hệ này và những thế hệ khác nữa sẽ chung tay xây lên

VIETTEL Và bởi vậy, họ cần có một bộ Gene để duy trì và phát triển,

đó là văn hóa doanh nghiệp

Những giá trị cốt lõi trong quyển sách nhỏ này được đúc kết qua quá trình hình thàng và phát triển, từ những thành công và cả những thất bại, nhọc nhằn của nhiều thế hệ người VIETTEL, một thành viên không thể thiếu của ngôi nhà chung VIETTEL những giá trị tinh túy nhất trong văn hóa của người VIETTEL Rất mong bạn hãy biết trân trọng, cùng gìn giữ và phát triển, sử dụng như một phương châm sống và hành động

để dù ở đâu, lúc nào chúng ta đều được nhận ra là Người VIETTEL

GIÁ TRỊ CỐT LÕI VĂN HÓA VIETTEL

1 Thực tiễn là tiêu chuẩn kiểm nghiệm chân lý

2 Trưởng thành qua những thách thức & thất bại

3 Thích ứng nhanh là sức mạnh cạnh tranh

4 Sáng tạo là sức sống

5 Tư duy hệ thống

6 Kết hợp Đông Tây

7 Truyền thống & cách làm người lính

8 Viettel là ngôi nhà chung

* Ngoài ra khi mà con người đang phải hứng chịu những biến đổi khí hậu khắc nghiệt do sự nóng lên của trái đất thì ngày càng nhiều những thảm họa thiên nhiên khiến con người nhận ra dược sự mong manh của cuộc sống, một

số người đã đi tìm sự bình yên trong niềm tin tôn giáo – một nhân tố văn hóa

Sự quay về với tôn giáo này đã để lại những ảnh hưởng quan trọng trên thị trường con người ngày nay đổ xô đi tìm những thương hiệu có thể mang đến trải niệm về mặt tâm linh.thương hiệu có thể trở thành công cụ giúp họ có thể liên kết với nhau và với cả thế giới cho dù một khách hàng có vững tin vào tôn giáo hay không thì người đó vẫn cần đến một sản phẩm có khả năng cuốn hút

Gobé nhận xét tiếp:‖ Con người luôn muốn dùng sự trải nghiệm của mình

để thóat ly và tìm đến một điều gì đó mới mẻ hơn Uống trà là một trải nghiệm

về mặt xã hội Các thương hiệu phải luôn lợi dụng nhu cầu cần trải nghiệm này.‖

Với khả năng thích ứng được với tâm trạng của người tiêu dùng ngày nay, các thương hiệu như Tazo đã cho khách hàng cơ hội vừa uống trà vừa tìm thấy được sự bình yên tâm hồn

3.2 Bằng văn hóa, thương hiệu chinh phục tình cảm và niềm tin

của khách hàng

Bằng văn hóa, thương hiệu chinh phục tình cảm và niềm tin của khách hàng với thị trường tràn ngập sản phẩm và dịch vụ như hiện nay, phần lớn các thương hiệu không có nhiều sự khác biệt lý tính thấy rõ và thường chỉ có một con đường duy nhất để tồn tại trong tâm trí khách hàng và nó đem lại ấn tượng khó phai mờ yếu tố hấp dẫn khách hàng đến với một doanh nghiệp không đơn thuần dựa trên những giải thưởng , xếp hạng hay những lời và khẩu hiệu quảng cáo phô trương sáo rỗng mà ở sự cảm nhận, lòng tin và sự quý mến của khách hàng đối với một doanh nghiệp hay một thương hiệu qua nhiều thử nghiệm trong suốt thời gian dài

Ví dụ: bia hà nội, dù hiện nay có rất nhiều loại bia khác nhưng trong suốt thời gian dài tồn tại, bia hà nội đã đem đến những trải nghiệm cho khách hàng nên nó tồn tại trong tâm trí khách hàng và đem lại ấn tượng khó phai mờ

Thương hiệu bao giờ cũng thể hiện mối quan hệ qua lại, sự gặp gỡ giữa người phát và người nhận, giữa do anh nghiệp và đối tác khách hàng và xã hội nó là sự tương tác giữa tâm lý người phát và tâm lý người nhận trong ý nghĩa đó, xây dựng thương hiệu chính là làm thế nào để một thương hiệu đọng lại lâu trong tâm tưởng khách hàng, đây là cách chiếm lĩnh bền vững, bởi vì nó chinh phục tình cảm và niềm tin của khách hàng Một thương hiệu mạnh phải tạo được văn hóa cho nó, nền văn hóa này trở thành một phần trong văn hóa của xã hội trang bị cho thương hiệu một sức sống văn hóa tức là trang bị một bản sắc và sức bật nội tại có khả năng thích nghi được với sự thay đổi trong những hoàn cảnh kinh doanh khác nhau

Ví dụ: Trung nguyên đi từ việc đưa yếu tố văn hóa dân tộc vào sản phẩm mà G7 đã giám đối đầu và chia được thị phần với Nescafe

Cụ thể chiến lược xây dựng thương hiệu của Trung Nguyên được lên kế hoạch cẩn thận Để cạnh tranh với các công ty đa quốc gia về cà phê chuyên trong lĩnh vực chuỗi cửa hàng cà phê hoặc thương hiệu đa quốc gia như Nescafé, ông Vũ định vị thương hiệu Trung Nguyên là một phần của truyền thống Việt Nam "Một bảo tàng cà phê thế giới tại Việt Nam" minh chứng cho lịch sử phát triển của ngành cà phê Việt Nam

Một trong những sản phẩm đặc biệt, nổi tiếng nhất của Trung Nguyên là Cà

phê Chồn (Weasel), được làm từ hạt cà phê thông qua quá trình tiêu hóa tự nhiên của những con chồn hương sau khi ăn những trái cà phê ngon nhất, cùng với bí quyết phương Đông đặc sắc của Trung Nguyên Sản phẩm tinh tế, đẳng cấp này duy nhất trên thế giới, được bộ ngoại giao làm quà tặng cho các Nguyên Thủ Quốc Gia và chọn làm đại sứ ngoại giao văn hóa

.Kết hợp di sản văn hóa và tính hiện đại là điểm đặc sắc của Trung Nguyên, được thể hiện rõ trên bao bì, trong mô hình thiết kế, trang trí của các quán cà phê Với slogan ―Khơi nguồn sáng tạo‖ Trung Nguyên đã tạo cảm hứng, thúc đẩy sáng tạo cho những người thưởng thức cà phê

Ông Nguyên Vũ khơi dậy khát vọng trong mỗi người dân Việt Nam Một tầng lớp tri thức trẻ đã chấp nhận thương hiệu và các quán cà phê Trung Nguyên trở thành những trung tâm quan trọng của xã hội Quán Trung Nguyên đầu tiên xuất hiện tại

TP Hồ Chí Minh vào năm 1998, và đến năm 2010 Trung Nguyên đã có hơn 1.000 quán trên khắp Việt Nam và ra quốc tế

Trung Nguyên Cofee Liang Court, Singapore -Một trong những quán cà phê của Trung Nguyên tại thị trường quốc tế.

Trung Nguyên cũng đã đa dạng hóa sản phẩm cà phê, tạo nên những sản phẩm cà phê có hàm lượng cafein thấp, cà phê hòa tan G7, gu thưởng thước Cappuccino theo phong cách Ý

Thị trường quốc tế : Xuất khẩu là một phần quan trọng của chiến lược phát triển

được Trung Nguyên xác lập ngay từ đầu, nhưng Trung Nguyên không giống với

những doanh nghiệp xuất khẩu khác, Trung Nguyên chỉ xuất khẩu những sản phẩm được chế biến riêng theo gu thưởng thức của nhiều quốc gia trên thế giới Hiện nay Trung Nguyên đã xuất hiện hơn 50 quốc gia ( Mỹ, Anh, Nhật, Úc ) Hầu như sự hấp dẫn của thương hiệu là tấn công vào các thị trường ngách, đánh vào nhu cầu của khách hàng về một loại sản phẩm cà phê khác biệt, đặc biệt Chẳng hạn như nhu cầu ở thị trường Mỹ, Anh, Úc Những du khách đã từng đến Việt Nam chắc chắn sẽ biết đến thương hiệu này

Những nỗ lực để nhân rộng các quán cà phê trong nước nhằm thực hiện chiến lược xây dựng thương hiệu và thành lập hệ thống quán Trung Nguyên ở nước ngoài đều gặt hái được thành công Hiện Trung Nguyên đã có nhiều quán ở Singapore và một số nơi khác trên thế giới như Nhật, Thái Lan Tuy nhiên Trung Nguyên đang thành công tại Việt Nam và đã bắt đầu có chiến lược chinh phục thế giới

Bài học kinh nghiệm: Xây dựng một thương hiệu đẳng cấp trong một thị trường mới nổi có vẻ là mâu thuẫn Nhưng trường hợp Trung Nguyên cho thấy điều đó có thể thực hiện được Bằng sự kết hợp yếu tố văn hóa dân tộc, các giá trị và tạo nên một thương hiệu giàu khát vọng mà qua đó các tầng lớp tri thức trẻ nhìn thấy mình trong đó và khát khao khẳng định, Trung Nguyên làm thay đổi thị trường cà phê Việt Nam và sẽ thay đổi thế giới trong tương lai

4.Văn hóa doanh nghiệp và thương hiệu:

4.1 văn hóa doanh nghiệp là yếu tố không thể thiếu trong cấu thành của hình ảnh thương hiệu:

Hình ảnh thương hiệu là tất cả những sự liên tưởng khi khách hàng nghĩ đến một thương hiệu, là một tập hợp những liên kết có tổ chức dưới dạng hình ảnh hiển thị hay hình ảnh trong tâm thức đối tượng tiêu dùng Nếu hiểu thương hiệu là những giá trị mà, khách hàng, xã hội nhận thức được thì văn hóa doanh nghiệp là một phần không thể thiếu để cấu thành nên hình ảnh thương hiệu việc xây dựng thương hiệu phải là công việc đồng bộ từ cấu trúc đến mội trường văn hóa công ty, chăm lo các sản phẩm, dịch vụ đồng thời cũng không được quên quảng bá hình ảnh và tên tuổi của mình

Một doanh nghiệp sẽ trở nên danh tiếng bởi chất lượng sản phẩm, tinh thần thái

độ phục vụ khách hàng chú không hẳn là một biểu tượng đẹp (mặc dù đây là yếu

tố rất quan trọng) đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ cung cách giao tiếp, thái độ úng xử, sự thể hiện các mối quan hệ xã hội tất cả đều tạo ra những cảm nhận tích cực hay tiêu cực đối với một thương hiệu trong quá trình trải nghiệm, khách hàng sẽ có ấn tượng tốt hay xấu về một thương hiệu tất cả những điều nói trên đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng văn hóa công ty, phải có triết lý kinh doanh, đạo đức kinh doanh ví dụ:

thực hiện lời hứa thương hiệu là việc phải làm của bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn tiếp tục duy trì danh tiếng của mình Và muốn thực hiện lời hứa thương

hiệu, doanh nghiệp phải chú trọng đến văn hóa của tổ chức, nó sẽ là nhân tố quan trọng quyết định khả năng giữ lời hứa của doanh nghiệp đối với khách hàng của mình

Văn hóa doanh nghiệp còn thể hiện qua việc xây dựng các sản phẩm hàng hóa có thương hiệu một khi hàng hóa đã xây dựng được thương hiệu thì hàng hóa

dó giữ gìn được qua rất nhiều đời, có khi hàng trăm năm Điều này rất quan trọng, qua thương hiệu của sản phẩm nói lên mức độ phát triển và văn minh của xã hội

đó Trong một xã hội văn minh và ổn định, người tiêu dùng chỉ mua và sử dụng những hàng hóa nào có thương hiệu đây chính là điều lớn mà văn hóa doanh nghiệp đã làm được bởi bản chất của văn hóa là cái đẹp, cái tốt, là cái có chất lượng được tin cậy

Một thương hiệu có thành công hay không , điều đó phụ thuộc vào những hành động của hàng ngày của người lãnh đạo và tát cả nhân viên của họ, chúng có song hành cùng lời hứa mà thương hiệu đã cam kết hay không mang đến cho khách hàng hay không và công ty đó có xây dựng được mối liên hệ tình cảm với đội ngũ nhân viên của mình hay không Xây dựng một văn hóa ứng xử cho nhân viên, quan tâm đến các mối quan hệ giao tiếp với khách hàng, cách hành xử của các quản trị viên cao cấp là nền tảng để xây dựng một nền văn hóa công ty hỗ trợ cho sự phát triển của một thương hiệu

4.2 Thương hiệu là yếu tố làm nên văn hóa riêng biệt của công ty

Xây dựng thương hiệu thực chất là tạo dựng một bản sắc riêng cho doanh nghiệp.xây dựng thương hiệu sẽ xoay quanh phần hồn là những giá trị cốt lõi của doanh nghiệp để tạo dựng hình ảnh và những cam kết đối với khách hàng một cách nhất quán Nếu thương hiệu không có bản sắc nó chỉ đơn thuàn là nhãn mác Chính sự khác biệt của thương hiệu là yếu tố làm nên nét văn hóa riêng biệt của công ty Sự khác biệt đó có thể thể hiện trong sản phẩm của công ty, trong dịch vụ

mà nó cung cấp, trong ý tưởng, trong khách hàng sử dụng sản phẩm của nó

Kết nối sức mạnh- Chia sẻ thành công

Phân tích slogan của Viettinbank

1 Giới thiệu chung:

Tên đầy đủ của Viettinbank là Ngân hàng công thương việt nam - Vietnam bank for industry and trade, thành lập năm 1988 sau khi tách ra từ Ngân hàng nhà nước Việt Nam, là 1 trong 4 ngân hàng thương mại của nhà nước, giữ vai trò quan trọng, trụ cột của ngành Ngân hàng Việt Nam

Viettinbank trước đây có tên giao dịch quốc tế là INCOMBANK

(khi làm thủ tục đăng ký bảo hộ thương hiệu tại nước ngoài thì tại rất nhiều nước đều có hệ thống ngân hàng công thương (NHCT) của nước sở tại đang hoạt động

Ví dụ tại Trung Quốc có NHCT Trung Quốc (ICBC), nhiều nước khác cũng có tên tương tự Như vậy, việc đăng ký bảo hộ không thể thực hiện được Đồng thời , thương hiệu INCOMBANK khi đem đi đăng kí thương hiệu quốc tế thì đã có một ngân hàng của Nga có tên là INKOMBANK đã đăng kí đọc quyền thương hiệu Hơn nữa rất nhiều khách hàng nước ngoài nhầm tưởng Incombank ở Việt Nam là chi nhánh của ngân hàng công thương thuộc một quốc gia nào đó Chính vì vậy NHCT Việt Nam quyết định đổi sang thương hiệu mới là VietinBank thay cho Incombank như trước đây Vietinbank đã được đăng ký bảo hộ ở 40 quốc gia trên thế giới)