Bài giảng môn quản trị chiến lược: Chương 1. Bản chất của quản trị chiến lược - Th.S Hoàng Giang

Thích nghi với sự thay đổiNhững vấn đề then chốt trong quản trị chiến lược: ● Loại hình kinh doanh nào chúng ta nên thực hiện?. Các thuật ngữ chủ yếu trong quản trị chiến lược Nhà chiến

Trang 1

Chương 1 Bản chất của quản trị chiến

lược

Quản trị chiến lược:

Khái niệm và nghiên cứu tình huống

Tái bản lần thứ 9

Fred R David

Trang 2

Bản chất của quản trị chiến

lược

● Viễn cảnh toàn cầu là một vấn đề tồn tại

của kinh doanh.

● Thương mại điện tử là một công cụ

quản trị chiến lược quan trọng.

● Môi trường tự nhiên là một vấn đề chiến

lược quan trọng.

Trang 3

Quản trị chiến lược đem đến

● Nghiên cứu và phát triển

● Hệ thống thông tin máy tính

Trang 4

Quy trình 3 bước

Thiết lập chiến lược

Thực hiện chiến lược

Trang 6

Hình thành chiến lược

Bao gồm các vấn đề:

● Ngành kinh doanh mới nào để tham gia

● Ngành kinh doanh nào nên rút ra

● Việc phân phối tài nguyên ra sao

● Phát triển hoạt động hay mở rộng

● Tham gia vào thị trường thế giới hay không

● Liên kết hay hình thành một liên doanh

● Tránh một sự nắm quyền khống chế của đối thủ

Trang 8

Thực thi chiến lược

Giai đoạn hành động của quản trị chiến lược:

● Giai đoạn khó khăn nhất

● Huy động nhân viên và nhà quản trị

● Các kỹ năng giao tiếp cá nhân là quyết định

● Sự nhất trí về các mục tiêu theo đuổi

Trang 9

Đánh giá chiến

lược

Đo lường thành quả

Xem xét môi trường bên ngoài

Xem xét nội bộ

Hành động điều chỉnh

Trang 10

Đánh giá chiến lược

Giai đoạn cuối cùng của quản trị chiến lược:

● Tất cả các chiến lược tùy thuộc vào thay đổi tương lai

● Thành công hiện tại không bảo đảm cho thành công tương lai

● Sự thành công luôn tạo ra các vấn đề mới khác

● Tư tưởng thỏa mãn phải trả giá bằng sự tàn lụi

Trang 11

Nhiệm vụ quan trọng của quản trị

chiến lược

Theo Peter Drucker…

Nhiệm vụ quan trọng là tư duy thông qua sứ mạng bao trùm của một đơn

vị kinh doanh

Hỏi câu hỏi:

Chúng ta kinh doanh cái gì?

Trang 12

Kết hợp trực giác và phân tích

Quá trình quản trị chiến lược nhằm tổ

chức thông tin lượng và chất theo

cách thức cho phép các quyết định

được đưa ra trong những điều kiện

không chắc chắn.

Trang 13

Trực giác dựa trên:

● Những kinh nghiệm trong quá khứ

● Sự suy xét

● Những cảm tính

Hữu ích khi đưa ra quyết định

● Trong những tình huống không chắc

chắn nhất

● Những tình huống ít xảy ra trước đó

Trang 14

Trực giác và sự suy xét

● Quản trị ở tất cả cấp bậc

● Chi phối đến phân tích

Suy nghĩ có phân tích và trực giác

● Bổ sung lẫn nhau

Trang 15

Thích nghi với sự thay đổi

Tổ chức phải kiểm soát các biến cố

● Liên tục kiểm soát

● Những biến cố bên trong và bên ngoài

● Thực hiện những thay đổi khi cần thiết

Trang 16

Tốc độ và mức độ của những thay đổi

● Tăng đột biến

● Thương mại điện tử

● Nhân khẩu học

● Công nghệ

● Sự đam mê chiếm hữu/ hợp nhất

● Thích nghi một cách hiệu quả

● Sự thay đổi trong dài hạn

Trang 17

Những vấn đề then chốt trong quản trị chiến lược:

● Loại hình kinh doanh nào chúng ta nên thực hiện?

● Chúng ta có đang ở trong những lĩnh vực đúng hay

không?

● Chúng ta có nên định hình lại hoạt động kinh doanh?

● Những đối thủ cạnh tranh mới nào đang thâm nhập

vào ngành?

● Chúng ta nên theo đuổi những chiến lược nào?

● Khách hàng của chúng ta đang thay đổi ra sao?

Trang 18

Các thuật ngữ chủ yếu trong

quản trị chiến lược

Nhà chiến lược gia

● Chịu trách nhiệm cao nhất cho sự thành công hay thất bại của một tổ chức

Trang 19

Bản báo cáo tầm nhìn

● Chúng ta muốn trở thành cái gì?

Bản báo cáo nhiệm vụ

● Ngành kinh doanh của chúng ta là gì?

Trang 20

Các cơ hội và nguy cơ từ bên ngoài

● Những thứ có thể làm lợi hoặc gây hại đến một tổ

chức trong tương lai

● Bao gồm những khuynh hướng và sự kiện sau:

Trang 21

Các cơ hội và nguy cơ từ bên ngoài

● Ngoài tầm kiểm soát của một tổ chức đơn lẻ.

● Giáo lý cơ bản của quản trị chiến lược;

● Hình thành chiến lược để:

● Tận dụng hết các cơ hội bên ngoài

● Tránh hay giảm bớt tác động của các nguy cơ từ phía đó

Trang 22

Phân hình môi trường

● Phân tích ngành

● Quy trình hướng dẫn nghiên cứu và tập hợp và so sánh hoá các thông tin bên ngoài

Trang 23

Các điểm mạnh và điểm yếu bên trong

● Những hoạt động có thể kiểm soát được trong một tổ chức được thực hiện đặc biệt tốt hay xấu.

● Xuất hiện từ những lĩnh vực sau trong doanh nghiệp:

● Quản lý

● Tiếp thị

● Tài chính/ kế toán

● Sản xuất/ điều hành

● Nghiên cứu và phát triển

● Hệ thống thông tin máy tính

Trang 24

Trang 25

● Tạo ra năng lượng

● Cho thấy những ưu tiên

● Cho phép hợp tác

● Cung cấp cơ sở cho việc lập kế hoạch, cho việc tổ chức, khuyến khích và kiểm soát các hoạt động

Trang 26

● Phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường

● Cắt giảm chi tiêu Thanh lý và liên doanh

Trang 27

Các mục tiêu hàng năm:

● Những cái mốc mà các tổ chức phải đạt được

để đạt đến các mục tiêu dài hạn.

Trang 28

Các chính sách:

● Phương tiện để đạt được các mục tiêu

Trang 29

Mô hình quản trị chiến lược toàn diện

Xem xét Bên ngoài

Chươn

g 3

Xem xét Bên trong

Chươn

Mục tiêu Dài hạn

Chươn

g 5

Lập, Đánh giá, Chọn lựa Chiến lược

Chươn

g 6

Thực thi chiến lược:

Các vấn đê quản trị

Chươn

g 7

Thực thi chiến lược:

Marketi ng, Fin/Acc t, R&D, CIS

Chươn

g 8

Đo lường & Đánh giá thành quả

Trang 30

Mô hình quản trị chiến lược

Quá trình quản trị chiến lược –

● Năng động và liên tục

● Nhiều quy cách hơn trong các tổ chức lớn hơn

Trang 31

Mô hình quản trị chiến lược

1 Xác định các vấn đề hiện tại của tổ chức:

●Tầm nhìn

●Sứ mạng

●Các mục tiêu

●Các chiến lược

Trang 32

Mô thức quản trị chiến lược

2 Thực hiện xem xét bên ngoài

3 Thực hiện xem xét bên trong

4 Thiết lập các mục tiêu dài hạn

5 Lập, đánh giá và lựa chọn chiến lược

6 Thực thi chiến lược

7 Đo lường và đánh giá thành quả

Trang 33

Lợi ích của quản trị chiến lược

● Phản ứng lại trong việc định hình tương

lai

● Khởi xướng và chi phối các hoạt động

● Giúp tạo ra những chiến lược tốt hơn

● Sử dụng phương cách tiếp cận hệ thống

hơn, hợp lý hơn và logic hơn

Trang 34

● Các lợi ích tài chính

● Cải tiến vượt bậc trong doanh số

● Cải tiến trong lợi nhuận

● Cải tiến trong năng suất

Trang 35

● Các lợi ích phi tài chính

●Sự cảm nhận về những đe dọa từ môi trường tăng

lên

●Sự hiểu biết về các chiến lược của đối thủ được cải thiện

●Năng suất nhân viên tăng lên

●Việc phản đối thay đổi giảm xuống

●Sự thông hiểu về mối quan hệ thành tích và phần

thưởng rõ ràng hơn

●Làm tăng khả năng phòng ngừa ngăn chặn các vấn

đề khó khăn

Trang 36

1 Nó nhận biết được các cơ hội

2 Nó cho ta cái nhìn khách quan về những vấn đề quản trị

3 Cơ cấu của việc hợp tác và kiểm soát được cải thiện

4 Tối thiểu hoá tác động của những điều kiện và những

thay đổi có hại

5 Có những quyết định chính yếu trong việc hỗ trợ tốt

hơn các mục tiêu đã thiết lập

6 Phân phối hiệu quả thời gian và các nguồn tài nguyên

7 Tạo ra cơ cấu cho việc thông tin liên lạc nội bộ trong bộ phận nhân sự

Trang 37

8 Giúp hòa hợp sự ứng xử của các cá

nhân

9 Cung cấp cơ sở cho sự làm rõ các trách nhiệm cá nhân

10 Khuyến khích suy nghĩ về tương lai

11 Khuyến khích thái độ tích cực đối với sự đổi mới

12 Cho ta một mức độ kỷ luật và quy cách

quản trị doanh nghiệp

Trang 38

Tại sao một số công ty không

hoạch định chiến lược

Trang 39

Đạo lý kinh doanh được định nghĩa:

● Các nguyên tắc đạo lý cao cả được

tán thành và thực hiện trong tổ chức

Đạo lý kinh doanh và quản trị

chiến lược

Trang 40

Đạo lý kinh doanh tốt:

● Điều kiện tiên quyết cho quản trị

chiến lược tốt

chiến lược

Trang 41

Văn bản luật về đạo lý kinh doanh :

● Cho ta cơ sở để đề ra các chính sách hướng dẫn cách cư xử và các quyết

định ở nơi làm việc

chiến lược

Trang 42

Bảo mật internet

● Vấn đề đạo đức chiếm tỷ lệ rất lớn

chiến lược

Trang 43

Internet và đạo lý kinh doanh

● 38% công ty lưu trữ và kiểm soát

email của nhân viên

● Tăng từ 15% vào năm 1997

● 54% công ty quản lý truy cập Internet của nhân viên

chiến lược

Trang 44

Các hoạt động kinh doanh luôn luôn phi đạo lý

bao gồm:

● Sai lệch quảng cáo

● Sai lệch nhãn hiệu

● Gây nguy hại đến môi trường

● Sản phẩm nghèo nàn hay dịch vụ kém an toàn

● Kê thêm chi phí kinh doanh

● Sử dụng kinh doanh nội gián

● Bán phá giá sản phẩm không hoàn thiện vào thị

trường nước ngoài

Đạo lý kinh doanh và thiết lập

chiến lược

Trang 45

Bản chất của cạnh tranh toàn cầu

Các công ty quản lý kinh doanh xuyên

biên giới

● Tập đoàn quốc tế hay đa quốc gia

■ Công ty mẹ

■ Công ty sở tại

● Thực thi chiến lược khó hơn

● Những khác biệt văn hoá

■ Quy tắc, giá trị, đạo lý công việc

Trang 46

● Thu hút nguồn lực dư thừa, thặng dư của các nơi khác

● Giảm chi phí đơn vị

● Phân tán rủi ro kinh tế trên thị trường rộng

hơn.

● Nhiều thuận lợi cho sản xuất chi phí thấp

● Đối thủ cạnh tranh có thể ít gay gắt hơn

● Giảm quan thuế, thuế thấp hơn

● Quy mô kinh tế

Thuận lợi của kinh doanh quốc tế

Trang 47

● Khác biệt về xã hội, văn hoá, hệ thống

luật pháp có thể tạo nên những khó

khăn trong truyền thông

● Những điểm yếu của các đối thủ nước

ngoài có thể không đo lường được

● Những rào cản cho truyền thông và

quản lý hiệu quả của từng cá nhân

● Sự phức tạp của các hệ thống tiền tệ

khác nhau

Bất lợi của kinh doanh quốc tế

Tiêu đề	Bản chất của quản trị chiến lược
Tác giả	Fred R. David
Trường học	Princeton University
Chuyên ngành	Quản trị chiến lược
Thể loại	Bài giảng
Năm xuất bản	2001
Thành phố	New York

Định dạng
Số trang	47
Dung lượng	215,29 KB