PowerPoint Presentation ĐỀ TÀI CÁC MÔ HÌNH TMĐT AM HIỂU HOẠT ĐỘNG KINH DOANH & KHÁCH HÀNG NỘI DUNG CHÍNH CÁC MÔ HÌNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ AM HIỂU HOẠT ĐỘNG KINH DOANH & KHÁCH HÀNG Trang 02 I CÁC MÔ HÌNH[.]
Trang 1ĐỀ TÀI:
CÁC MÔ HÌNH TMĐT - AM HIỂU HOẠT ĐỘNG
KINH DOANH & KHÁCH HÀNG
Trang 3I CÁC MÔ HÌNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ:
Trang 4I CÁC MÔ HÌNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ:
1 Mô hình Business to Business (B2B):
Business to Business (B2B) là mô hình thương mại điện tử được xác định khi một
doanh nghiệp bán các sản phẩm hàng hóa hoặc dịch vụ cho một doanh nghiệp.
Trang 04
Trang 51 Mô hình Business to Business (B2B):
Trang 61 Mô hình Business to Business (B2B):
Mô hình sàn giao dịch
Bên bán chủ đạo
Bên mua chủ đạo
Qua trung gian
Trang 06
Trang 7I CÁC MÔ HÌNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ:
2 Mô hình Business to Consumer (B2C):
Business to Consumer (B2C) là mô hình thương mại điện tử được xác định khi
một doanh nghiệp bán các sản phẩm hàng hóa hoặc dịch vụ cho khách hàng một
cá nhân.
Trang 82 Mô hình Business to Consumer (B2C):
Trang 08
Trang 92 Mô hình Business to Consumer (B2C):
CÁC LOẠI HÌNH
B2C
Mô hình cổng thông tin
Mô hình bán lẻ trực tuyến
Mô hình cung cấp nội dung
Mô hình môi giới giao dịch
Mô hình tạo lập thị trường
Mô hình nhà cung cấp dịch vụ
Mô hình người tạo lập cộng đồng
Trang 10I CÁC MÔ HÌNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ:
3 Mô hình Consumer to Business (C2B):
Consumer to Business (C2B) là mô hình thương mại điện tử được xác định khi
một cá nhân bán các sản phẩm hàng hóa hoặc dịch vụ cho khách hàng một
doanh nghiệp.
Trang 10
Trang 113 Mô hình Consumer to Business (C2B):
Trang 12I CÁC MÔ HÌNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ:
4 Mô hình Consumer to Consumer (C2C):
Consumer to Consumer (C2B) là mô hình thương mại điện tử được xác định khi
một cá nhân bán các sản phẩm hàng hóa hoặc dịch vụ cho khách hàng một cá nhân.
Trang 12
Trang 134 Mô hình Consumer to Consumer (C2C):
Trang 144 Mô hình Consumer to Consumer (C2C):
Ở Việt Nam:
Trang 14
Trang 15I CÁC MÔ HÌNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ:
5 Mô hình Business to Government (B2G):
Business to Government (B2G) là mô hình thương mại điện tử được xác định khi
một doanh nghiệp bán các sản phẩm hàng hóa hoặc dịch vụ cho chính phủ (hay còn gọi là khối hành chính công).
Trang 165 Mô hình Business to Government (B2G):
Trang 16
Trang 17I CÁC MÔ HÌNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ:
6 Mô hình Consumer to Government (C2G):
Business to Government (B2G) là mô hình thương mại điện tử được xác định khi
một cá nhân bán các sản phẩm hàng hóa hoặc dịch vụ cho chính phủ (hay còn gọi
là khối hành chính công).
Vd: Hệ thống Central Contractor Registration (CCR) http://www.ccr.gov (USA)
Tại Việt Nam, mô hình này vẫn chưa phổ biến.
Trang 18I CÁC MÔ HÌNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ:
7 Mô hình Government to Business (G2B):
Government to Business (G2B) là mô hình thương mại điện tử được xác định khi
chính phủ bán các sản phẩm hàng hóa hoặc dịch vụ cho doanh nghiệp.
Trang 18
Trang 197 Mô hình Government to Consumer (G2B):
Một số hoạt động chính của mô hình G2B:
- Dịch vụ mua sắm, thanh tra, giám sát doanh nghiệp ( về đóng thuế,
Trang 20I CÁC MÔ HÌNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ:
8 Mô hình Government to Consumer (G2C):
Government to Consumer (G2C) là mô hình thương mại điện tử được xác định
khi chính phủ bán các sản phẩm hàng hóa hoặc dịch vụ cho cá nhân (Công dân)
Trang 20
Trang 218 Mô hình Government to Consumer (G2C):
Một số hoạt động chính của mô hình G2C:
- Cung cấp thông tin văn bản quy phạm pháp luật, chủ trương chính
sách.
- Cung cấp thông tin kinh tế, xã hội và thị trường.
- Cung cấp dịch vụ đăng ký, cấp phép xuất nhập khẩu trực tuyến.
- Cung cấp dịch vụ khai báo thuế trực tuyến.
- Cung cấp dịch vụ đăng ký kinh doanh trực tuyến.
- ….
Trang 22I CÁC MÔ HÌNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ:
9 Mô hình Government to Government (G2G):
Government to Government (G2G) được hiểu như khả năng phối hợp, chuyển giao và cung cấp các dịch vụ một cách có hiệu quả giữa các cấp, ngành, tổ chức
bộ máy nhà nước trong việc điều hành và quản lý nhà nước, trong đó chính bản thân bộ máy của chính phủ vừa đóng vai trò là chủ thể và khách thể trong mối quan hệ này.
Trang 22
Trang 23I CÁC MÔ HÌNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ:
10 Một số mô hình thương mại điện tử mới:
a) Mô hình thương mại điện tử E-Learning: Đây là mô hình đào tạo trực tuyến và
cung cấp dịch vụ, với phương thức đào tạo sử dụng kết nối mạng để phục vụ học tập, truy cập tài liệu, trao đổi giao tiếp giữa người học với nhau và với giảng viên.
Trang 24a) Mô hình thương mại điện tử E-Learning:
Trang 24
Trang 25a) Mô hình thương mại điện tử E-Learning:
Trang 2610 Một số mô hình thương mại điện tử mới:
b) Mô hình Thương mại điện tử Mobile Commerce (M-Commerce): Đây là mô
hình thương mại điện tử di động bao gồm bất kì hoạt động kinh doanh được tiến hành thông qua mạng viễn thông không dây từ thiết bị di động.
Trang 26
Trang 27II AM HIỂU HOẠT ĐỘNG KINH DOANH & KHÁCH HÀNG:
2 Giá trị nào của những sản phẩm và dịch vụ
của bạn được nhận thức bởi các khách hàng?
1 Ai là khách hàng của bạn?
Trang 28II AM HIỂU HOẠT ĐỘNG KINH DOANH & KHÁCH HÀNG:
1 Ai là khách hàng của bạn?
- Khách hàng cá nhân (B2C)?
- Các doanh nghiệp (B2B)?
Trang 28
Trang 29II AM HIỂU HOẠT ĐỘNG KINH DOANH & KHÁCH HÀNG:
2 Giá trị nào của những sản phẩm và dịch vụ của bạn được nhận thức bởi các khách hàng?
- B2C: Thuận tiện so với Chuyên biệt
- B2C: Hàng hoá số và Kỹ thuật số
- B2C: Tùy biến đại chúng
- B2B: MRO so với Trực Tiếp
- B2B: Chiều ngang so với chiều thẳng đứng
Trang 30KẾT LUẬN:
Trang 30