Tính cấp thiết của đề tài
Khi bước vào thế kỷ XXI, nền kinh tế trải qua nhiều biến chuyển lớn, đặt ra cho các doanh nghiệp những thách thức mới trong việc khẳng định vị thế trên thị trường nội địa và hội nhập vào thị trường quốc tế Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC hoạt động trong lĩnh vực đầu tư bất động sản, thủy điện và khu công nghiệp, với sứ mệnh và cam kết thể hiện qua slogan “TÂM SÁNG – TẦM VƯƠN XA”.
Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ mang lại giá trị cho khách hàng Mặc dù đã áp dụng Marketing mix và đạt được một số thành công, công ty vẫn chưa khai thác hết tiềm năng của chiến lược này, dẫn đến thị trường tiêu thụ sản phẩm còn hạn chế Để mở rộng thị trường bất động sản và nâng cao hình ảnh, uy tín, VIDEC cần đầu tư và hoàn thiện hơn nữa các hoạt động Marketing mix trong thời gian tới, kết hợp với kiến thức và kỹ năng đã tích lũy từ quá trình học tập và thực tập.
Cổ phần Tập đoàn VIDEC đã nhận diện những thách thức trong hoạt động Marketing mix của công ty, vì vậy tôi quyết định nghiên cứu sâu về đề tài này để tìm ra giải pháp cải thiện hiệu quả marketing.
“Hoàn thiện chính sách Marketting mix tại Công ty Cổ phần Tập đoàn
Mục tiêu nghiên cứu
2.1 Mục tiêu chung: Tìm hiểu và phân tích thực trạng công tác
Marketing mix tại Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC
Mục tiêu cụ thể của nghiên cứu là phân tích thực trạng chính sách Marketing mix tại Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC, từ đó chỉ ra những tồn tại và nguyên nhân, đồng thời đưa ra các kiến nghị và giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách này.
Mục đích và nhiệm vụ nghiện cứu
Mục đích của nghiên cứu này là phân tích toàn diện các vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến hoạt động Marketing mix, nhằm đề xuất các giải pháp tối ưu để hoàn thiện chiến lược Marketing tại Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC.
Nhiệm vụ nghiên cứu bao gồm hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản liên quan đến hoạt động Marketing mix của doanh nghiệp Bài viết sẽ phân tích thực trạng hoạt động Marketing mix tại Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động này tại công ty.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thống kê bao gồm việc thu thập số liệu từ các phòng ban, quan sát quy trình làm việc, thực hiện các bước quảng cáo, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và phân tích thị trường Đồng thời, phương pháp tổng hợp, phân tích và so sánh giúp tổng hợp số liệu kế toán, phân tích kết quả kinh doanh và hoạt động marketing, so sánh kết quả kinh doanh qua các năm, từ đó tìm ra nguyên nhân và đề xuất giải pháp hiệu quả.
Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
5.1 Đối tƣợng nghiên cứu: Nghiên cứu hoạt động Marketing mix tại
Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC
5.2 Phạm vi nghiên cứu: Đề tài đƣợc nghiên cứu tại Công ty Cổ phần
Tập đoàn VIDEC Số liệu nghiên cứu năm 2018 - 2019 - 2020.
Kết cấu của khóa luận
Ngoài lời mở đầu và kết luận, nội dung chính của khóa luận gồm 3 chương Chương 1: Lý luận chung về Marketing mix
Chương 2: Thực trạng Maketing mix tại Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC
Chương 3: Giải pháp hoàn thiện chính sách Maketing mix tại Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC
LÝ LUẬN CHUNG VỀ MARKETING MIX
Khái niệm, đặc điểm về Marketing mix
Theo AMA (American Marketing Association, 1985), marketing là quá trình lập kế hoạch và thực hiện việc sáng tạo, quảng bá và phân phối ý tưởng, hàng hóa và dịch vụ nhằm tạo ra sự trao đổi và đáp ứng các mục tiêu của cả cá nhân và tổ chức.
Theo Theo Groroos (1990), marketing là quá trình thiết lập và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, nhằm đạt được lợi ích cho cả hai bên Điều này được thực hiện thông qua các hoạt động trao đổi và việc thực hiện các cam kết đã hứa.
Theo Philip Kotler và Mary Armstrong (1994), marketing được định nghĩa là quá trình mà cá nhân và nhóm thực hiện để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của mình thông qua việc sáng tạo và trao đổi sản phẩm cùng giá trị giữa các bên liên quan.
Theo Philip Kotler, marketing là quá trình mà các cá nhân và nhóm đạt được nhu cầu và mong muốn thông qua việc sáng tạo và trao đổi sản phẩm cùng giá trị Do đó, marketing không chỉ là việc tạo ra giá trị cho khách hàng mà còn là xây dựng mối quan hệ bền chặt với họ nhằm thu hút giá trị từ phía khách hàng.
Marketing là một quá trình quản trị tập trung vào khách hàng, nhằm thỏa mãn nhu cầu của họ một cách hiệu quả và có lợi Trao đổi là khái niệm cốt lõi tạo nên nền tảng cho hoạt động marketing Nội dung của marketing bao gồm các yếu tố như thiết kế và định giá sản phẩm.
Marketing bao gồm các hoạt động nhằm thỏa mãn và kích thích nhu cầu của người tiêu dùng, từ đó giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu lợi nhuận Việc xúc tiến và phân phối sản phẩm là những yếu tố quan trọng trong chiến lược marketing, góp phần tạo ra sự kết nối giữa doanh nghiệp và khách hàng trên thị trường.
1.1.2 Khái niệm về Marketing mix
Marketing mix, hay còn gọi là Marketing tổng hợp, là bộ công cụ marketing mà doanh nghiệp áp dụng để đạt được mục tiêu tiếp thị trong thị trường mục tiêu Các công cụ này được kết hợp một cách linh hoạt thành một hệ thống nhằm ứng phó hiệu quả với những biến động và khác biệt trên thị trường.
1.1.3 Đặc điểm về Marketing mix Đặc điểm công cụ Marketing mix gồm có: sản phẩm (Product), giá cả (Price), phân phối (Place) và xúc tiến (Promotion), gọi tắt là 4P
Hình 1.1 Mô hình Marketing mix
( Nguồn: Philip Kotler, 2000 Những nguyên lý tiếp thị Nhà xuất bản thống kê )
- Quan hệ công chúng -Marketing trực tiếp
Marketing mix là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng chiến lược của Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC Mọi công ty đều cần phân tích và đánh giá 4P để xác định chiến lược hợp lý, từ đó giảm thiểu rủi ro Thông qua Marketing Mix, doanh nghiệp có thể kiểm soát các chương trình và đánh giá rủi ro cũng như lợi ích của các quyết định kinh doanh đang thực hiện.
1.1.4 Khái niệm chính sách và phân biệt Marketing mix của doanh nghiệp
Khái niệm chính sách Marketing mix bao gồm các quyết định liên quan đến bốn yếu tố chính: sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến Mục tiêu của những quyết định này là nhằm đạt được các mục tiêu ngắn hạn của doanh nghiệp trong khuôn khổ nguồn lực hiện có.
Marketing mix là cầu nối giữa người mua và người bán, giúp người bán hiểu rõ nhu cầu thực sự của người mua để thỏa mãn một cách tối ưu Dựa vào đó, các chương trình tiếp thị được hoạch định theo mô hình 4P, bao gồm: Sản phẩm (Product), Giá cả (Price), Phân phối (Place) và Xúc tiến (Promotion), được áp dụng trong hoạt động Marketing mix.
Phân loại Marketing
Các loại công cụ marketing phổ biến:
Quảng cáo: Quảng cáo là quảng bá một ý tưởng hoặc sản phẩm vào thị trường bằng cách đặt quảng cáo trên phương tiện truyền thông
Quảng cáo cộng đồng đề cập đến việc hợp tác với cộng đồng địa phương, mang lại lợi ích không chỉ cho doanh nghiệp mà còn tăng cường sự trung thành của khách hàng.
Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập và phân tích thông tin, giúp công ty hiểu rõ hơn về phản ứng của khách hàng đối với các sản phẩm hiện tại và tương lai Chủ doanh nghiệp thường xuyên thực hiện nghiên cứu thị trường khi trò chuyện với khách hàng hoặc tìm hiểu về hoạt động của đối thủ cạnh tranh Một nghiên cứu thị trường hiệu quả có thể cung cấp nhiều dữ liệu quý giá về sản phẩm, khách hàng và thị trường, từ đó hỗ trợ quyết định kinh doanh chính xác hơn.
Marketing hiện nay đã phát triển mạnh mẽ và được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau Theo Micro-Marketing, các hoạt động marketing hiệu quả là yếu tố quan trọng giúp các công ty, xí nghiệp, nhà hàng, khách sạn đạt được thành công Trong nghiên cứu và giảng dạy marketing, thường ưu tiên phân tích chiến lược của một hãng hoặc xí nghiệp cụ thể Marketing thường được phân loại thành hai nhóm chính.
Nhóm đầu tiên bao gồm các lĩnh vực liên quan trực tiếp đến việc trao đổi hàng hóa và dịch vụ, tức là lĩnh vực kinh doanh và tiếp thị (Business Marketing).
Marketing công nghiệp (Industrial Marketing)
Marketing thương mại ((Trade Marketing)
Marketing trong nước (Domestic Marketing)
Marketing quốc tế (International Marketing)
Marketing xuất khẩu (Export Marketing)
Marketing nhập khẩu (Import Marketing)
Marketing tƣ liệu sản xuất (Mean of Production Marketing)
Marketing dịch vụ (Service Marketing)
Marketing hàng tiêu dùng (Consumer Goods Marketing)
Marketing phi kinh doanh (Non business Marketing) là lĩnh vực áp dụng các nguyên lý marketing vào các hoạt động của tổ chức chính trị, xã hội, đảng phái, cũng như các tổ chức thể thao, văn nghệ và tôn giáo, không liên quan đến sản xuất và kinh doanh Nhóm này bao gồm nhiều lĩnh vực khác nhau, thể hiện sự đa dạng trong việc sử dụng marketing để phục vụ các mục tiêu phi lợi nhuận.
Marketing truyền thống bao gồm tất cả các hoạt động sáng tạo, truyền đạt, phân phối và trao đổi sản phẩm hoặc dịch vụ đến tay người tiêu dùng, khách hàng, đối tác và xã hội mà không sử dụng kỹ thuật số hay internet.
Hình thức marketing này có thể hiểu theo hai cách: Thứ nhất, là việc sử dụng các phương thức bán hàng truyền thống như báo, truyền hình và tờ rơi Thứ hai, là sự chú trọng của các doanh nghiệp vào khâu phân phối sản phẩm.
& bán sản phẩm, nghĩa là người bán sẽ sản xuất sản phẩm sau đó mới dùng đến marketing để bán
Marketing truyền thống có những đặc điểm nổi bật, bao gồm việc sản xuất xong mới tìm kiếm thị trường Trong quy trình này, sản xuất đóng vai trò quyết định, với tất cả các biện pháp được thực hiện nhằm mục tiêu bán những sản phẩm đã được sản xuất ra.
Hoạt động marketing thiếu tính hệ thống chỉ tập trung vào khâu lưu thông trên thị trường mà không xem xét toàn bộ quy trình tái sản xuất Điều này dẫn đến việc nghiên cứu chỉ dừng lại ở một lĩnh vực kinh tế hiện tại, chưa đủ khả năng phân tích những ý đồ tiềm ẩn và dự đoán xu hướng tương lai.
Tối đa hóa thị trường dựa trên khối lượng hàng hóa tiêu thụ là một mục tiêu quan trọng, nhưng cần làm rõ tính khả thi của nó để đảm bảo rằng các chiến lược thực hiện có thể đạt được kết quả mong muốn.
Marketing hiện đại là chức năng quản lý toàn diện của công ty, bao gồm việc tổ chức và điều phối các hoạt động sản xuất kinh doanh Nó bắt đầu từ việc nhận diện nhu cầu của người tiêu dùng và chuyển hóa sức mua thành nhu cầu thực tế cho sản phẩm cụ thể Điều này dẫn đến việc cung cấp sản phẩm một cách tối ưu, tập trung vào việc bán những gì thị trường cần thay vì những gì có sẵn Marketing hiện đại chú trọng đến lợi ích của người mua, coi trọng khâu tiêu thụ và yêu cầu hiểu biết sâu sắc về thị trường, cùng với sự thay đổi liên tục về số lượng và chất lượng sản phẩm.
Marketing hiện đại nhấn mạnh tầm quan trọng của nghiên cứu thị trường trước khi bắt đầu sản xuất Thị trường đóng vai trò quyết định trong toàn bộ quá trình tái sản xuất hàng hóa, với nhu cầu của người mua là yếu tố chủ chốt quyết định sự kết thúc của quá trình sản xuất.
Marketing hiện đại là một hệ thống toàn diện, bắt đầu từ việc nghiên cứu nhu cầu thị trường cho đến sản xuất, phân phối và tiêu thụ hàng hóa Trong quá trình này, các khâu tiêu thụ, sản xuất, phân phối và trao đổi được nghiên cứu một cách thống nhất, đảm bảo đáp ứng hiệu quả nhu cầu của người tiêu dùng.
Nghiên cứu các lĩnh vực kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội và thể thao không chỉ tập trung vào những hành động hiện tại mà còn phân tích những suy nghĩ trước khi hành động xảy ra, đồng thời dự đoán các xu hướng trong tương lai.
Để tối đa hóa lợi nhuận, doanh nghiệp cần tập trung vào việc đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng Marketing hiện đại không chỉ chú trọng vào tiêu thụ mà còn tạo ra sự liên kết giữa các doanh nghiệp, điều mà marketing truyền thống không có.
Nội dung chính sách Marketing mix trong doanh nghiệp
Phức hợp Marketing mix bao gồm bốn yếu tố chính: Hàng hóa (Product), Giá cả (Price), Phân phối (Place) và Xúc tiến khuyến mại (Promotion) Đây là những thành phần cơ bản giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược marketing hiệu quả.
1.3.1 Cấu trúc chính sách Marketting mix của doanh nghiệp
Khái niệm chính sách Marketing mix liên quan đến việc đưa ra các quyết định về bốn yếu tố chính: sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến Mục tiêu của những quyết định này là đạt được các mục tiêu ngắn hạn của doanh nghiệp trong khuôn khổ nguồn lực hiện tại.
Bảng 1.2 Phân biệt chiến lược với chính sách Marketing
Phức hợp Marketing mix là hệ thống gồm 4 yếu tố cơ bản (mô hình 4P) là:
Sản phẩm là tập hợp các sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho thị trường mục tiêu Chính vì vậy, chính sách sản phẩm hàng hóa bao gồm các quyết định quan trọng như chủng loại hàng hóa, danh mục hàng hóa và nhãn hiệu.
Gồm các mục tiêu, các mục đích, các chính sách để đạt đƣợc mục tiêu Là mục tiêu dài hạn
Gồm các quyết định Là mục tiêu ngắn hạn
Chỉ ra hướng kinh doanh cho doanh nghiệp
Là hoạt động cụ thể của doanh nghiệp để thực hiện mục tiêu
Giá cả là số tiền mà khách hàng phải trả để sở hữu và sử dụng hàng hóa Chính vì vậy, chính sách giá cả bao gồm các quyết định liên quan đến chiến lược định giá và lựa chọn phương pháp định giá phù hợp.
Phân phối là tất cả các hoạt động nhằm đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng mục tiêu một cách thuận lợi Điều này bao gồm việc đưa ra các quyết định về kênh phân phối, chẳng hạn như lựa chọn cấu trúc kênh, phương thức phân phối và thiết kế kênh phù hợp.
Promotion (xúc tiến khuyến mại): là mọi hoạt động để khuyến khích khách hàng mục tiêu mua sản phẩm hàng hóa
Hình 1.2 Mối quan hệ giữa bốn biến số cơ bản của Marketing mix
Mô hình 4p của một phức hợp Marketing
Chất lượng, đường nét mix
Tên nhãn hiệu, quy cách Bao gói, dịchvụ, bảo hành, lợi ích
Lựa chọn cấu trúc kênh, thiết kế kênh
Quản lý kênh Quyết định lưu thông hàng hóa
Chiến lƣợc giá, lựa chọn phương pháp định giá Bảng giá, chiết khấu Giá theo và chấp nhận Thời hạn thanh toán, tín dụng
Quảng cáo, bán hàng trực tiếp, quan hệ công chúng, kích thích tiêu thụ và marketing trực tiếp
1.3.2 Vai trò của chính sách Marketing mix đối với doanh nghiệp
Marketing mix là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, kết nối người mua và người bán, giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu của khách hàng Việc phát triển các chương trình tiếp thị phù hợp sẽ tạo ra hiệu ứng tích cực với người tiêu dùng.
Marketing mix là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu của người tiêu dùng, từ đó phát triển sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ Nó không chỉ mang lại lợi ích vượt trội cho khách hàng mà còn tạo ra kênh thông tin hai chiều giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng Doanh nghiệp cần thu thập thông tin thị trường và tổ chức các hoạt động để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, qua đó nâng cao uy tín của công ty.
Marketing mix có vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hoạt động kinh doanh và sản xuất của doanh nghiệp Qua đó, thông tin về sản phẩm và quảng cáo truyền thông được truyền tải một cách rõ ràng, phản ánh đúng chất lượng sản phẩm.
Trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay, Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc giúp người tiêu dùng tiếp cận nhanh chóng các sản phẩm và dịch vụ quốc tế.
1.3.3 Các chính sách sản phẩm
Sự thành công của Marketing mix phụ thuộc vào bản chất sản phẩm và các quyết định quản lý sản phẩm cơ bản Sản phẩm là yếu tố then chốt trong chiến lược tiếp thị, ảnh hưởng đến cách mà doanh nghiệp xây dựng thương hiệu và tiếp cận thị trường Việc hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng sẽ giúp tối ưu hóa các quyết định liên quan đến sản phẩm, từ đó nâng cao hiệu quả của các hoạt động marketing.
14 đầu tiên và quan trọng nhất của chiến lƣợc Marketing mix Chính sách sản phẩm bao gồm các quyết định về:
Doanh nghiệp có thể lựa chọn nhiều chủng loại sản phẩm, với hai hướng chính: phát triển chủng loại bằng cách mở rộng xuống phía dưới, lên trên hoặc cả hai, và bổ sung, hiện đại hóa, thanh lọc chủng loại hàng hóa.
Quyết định về danh mục sản phẩm là việc xác định tập hợp các nhóm chủng loại và đơn vị hàng hóa mà một người bán cung cấp cho người mua.
Quyết định về nhãn hiệu là một bước quan trọng đối với doanh nghiệp, bao gồm việc xác định có nên gắn nhãn hiệu cho sản phẩm hay không, ai sẽ là chủ sở hữu nhãn hiệu, cách đặt tên cho nhãn hiệu, và có nên mở rộng phạm vi sử dụng tên nhãn hiệu Doanh nghiệp cũng cần cân nhắc việc sử dụng một hay nhiều nhãn hiệu cho các sản phẩm khác nhau của cùng một loại hàng hóa Những quyết định này phụ thuộc vào đặc điểm của sản phẩm, lựa chọn kênh phân phối và vị thế của doanh nghiệp trên thị trường.
Tạo ưu thế cho sản phẩm là cách để gây ấn tượng với người tiêu dùng, giúp sản phẩm nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh Việc thiết kế các điểm khác biệt (dị biệt hoá sản phẩm) sẽ thu hút khách hàng và tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường.
Trong Marketing mix, giá cả là yếu tố duy nhất trực tiếp tạo ra doanh thu và lợi nhuận Nó được xem là công cụ cạnh tranh hiệu quả, đặc biệt trong các thị trường có mức độ cạnh tranh giá cả thấp Có ba phương án chính trong chính sách giá cả.
Chính sách “hớt váng sữa” đƣợc thiết kế nhằm thu mức chênh lệch cao
Theo định nghĩa này, giá “hớt váng sữa” là mức giá “hời” đƣợc xây dựng trong điều kiện người mua chấp nhận sẵn sàng thanh toán
Những yếu tố ảnh hưởng đến chính sách Marketting mix của
Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố chính trị, pháp luật, văn hóa xã hội, kinh tế, công nghệ kỹ thuật và môi trường tự nhiên, có khả năng tác động tích cực hoặc tiêu cực đến quyết định và hoạt động của doanh nghiệp.
Môi trường vi mô: bị ảnh hưởng bởi nhà cung cấp, trung gian marketing, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, cộng đồng
Môi trường nội bộ doanh nghiệp chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố như năng lực, tài chính, năng lực nhân sự, trình độ chuyên môn của đội ngũ nhân viên và quy trình hoạt động Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc xác định hiệu quả và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Môi trường nhân khẩu là yếu tố quan trọng giúp công ty dự đoán các biến đổi xã hội liên quan đến trình độ học vấn, thu nhập và tỷ lệ lứa tuổi trong tương lai Những dự đoán này ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định về chủng loại sản phẩm và bao bì phù hợp với từng nhóm tuổi, cũng như phương thức phân phối trên thị trường Đặc biệt, nó tác động đến các chiến lược xúc tiến thương mại, bao gồm việc lựa chọn phương tiện quảng cáo phù hợp với đối tượng dân số chính Từ đó, môi trường nhân khẩu đóng vai trò then chốt trong việc định hình các chính sách Marketing mix của công ty.
1.4.2 Nhân tố môi trường ngành
Trong ngành công nghiệp, các nhân tố quan trọng bao gồm đối thủ cạnh tranh, nhà cung ứng và khách hàng của công ty Đối thủ cạnh tranh là yếu tố ảnh hưởng thường xuyên và đáng chú ý nhất, vì họ kinh doanh sản phẩm tương tự và lợi ích của họ thường đối lập với lợi ích của doanh nghiệp Do đó, các đối thủ này luôn tìm cách chiếm lĩnh thị trường và gia tăng lợi thế cạnh tranh.
Các nhân tố môi trường ngành có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Doanh nghiệp cần phải nắm bắt thông tin về đối thủ cạnh tranh để có những ứng phó linh hoạt và tránh né các thủ đoạn của họ Bên cạnh đó, mối quan hệ tốt với các nhà cung ứng là rất quan trọng, vì sự hợp tác của họ sẽ giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động kinh doanh suôn sẻ Ngược lại, nếu không giữ được uy tín, nhà cung ứng có thể gây khó khăn trong việc cung cấp hàng hóa, ảnh hưởng đến uy tín và hoạt động của doanh nghiệp Cuối cùng, khách hàng cũng là yếu tố sống còn, vì sự hài lòng của họ quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp.
1.4.3 Nhân tố môi trường nội tại
Môi trường nội tại của doanh nghiệp bao gồm các yếu tố bên trong như các đơn vị, đội ngũ quản lý và nhân viên, tất cả đều ảnh hưởng đến quyết định của ban lãnh đạo.
Các yếu tố nội tại trong doanh nghiệp bao gồm tổ chức hệ thống, nhân sự, tài sản vô hình, khả năng tài chính, cơ sở vật chất kỹ thuật và công nghệ sản xuất kinh doanh Trong số đó, yếu tố nhân sự có ảnh hưởng lớn đến các chính sách Marketing mix, được thể hiện qua việc phân công lao động trong công ty Sự phân công lao động rõ ràng giữa các bộ phận tạo ra hiệu quả cho hoạt động Marketing mix, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu suất kinh doanh.
Hoạt động Marketing mix ngày càng được các doanh nghiệp chú trọng, giúp mở rộng tầm ảnh hưởng và tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả Việc áp dụng Marketing mix không chỉ là tiền đề cho sự thành công mà còn là chìa khóa giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt, tạo ra bản sắc và đặc điểm riêng biệt.
Công cụ marketing, đặc biệt là Marketing mix, đóng vai trò quan trọng trong mỗi doanh nghiệp Marketing mix được hiểu là sự pha trộn và kết hợp các công cụ để thích ứng với sự thay đổi của thị trường Việc phân loại Marketing mix giúp chúng ta nhận diện các loại hình Marketing phổ biến Nghiên cứu về 4P: Product (hàng hóa), Price (giá cả), Place (phân phối), và Promotion (xúc tiến) cho thấy tầm quan trọng của chúng trong Marketing mix Chương 1 cũng đề cập đến nội dung chính sách, vai trò và cấu trúc của chính sách Marketing mix trong doanh nghiệp, giúp hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược marketing.
Marketing mix đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển doanh nghiệp, tạo nền tảng cho chương 2 Trong chương này, chúng ta sẽ phân tích và tìm hiểu thực trạng áp dụng hoạt động Marketing mix tại Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC.
THỰC TRẠNG MAKETING MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIDEC
Giới thiệu chung về công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC
2 1.1 Thông tin chung về Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC
Tên Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIDEC
Tên quốc tế: VIDEC Group Joint Stock Company
Người đại diện pháp luật: Trần Đức Huế - Chủ tịch Tập Đoàn
Nơi cấp: Sở KT&ĐT thành phố Hà Nội
Lĩnh vực: Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng hoặc đi thuê
Trụ sở Công ty: Số 349 phố Vũ Tông Phan, Phường Khương Đình, Quận Thanh Xuân, Thành Phố Hà Nội
Email: info@videc.com.vn
Website: www.videc.com.vn
Hình 2.1 Logo của công ty cổ phần Tập Đoàn VIDEC
Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC, tiền thân là Công ty Cổ phần Thiết kế và Xây dựng Việt Nam, được thành lập vào tháng 9/2003 và hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực đầu tư kinh doanh bất động sản, tư vấn thiết kế và thi công xây dựng cầu đường, khu công nghiệp Trụ sở chính của công ty đặt tại phường Khương Đình, quận Thanh Xuân, Hà Nội Chủ sở hữu VIDEC bao gồm Trần Đức Huế với 80% vốn điều lệ (400 tỷ đồng) và Đỗ Quang Khuê sở hữu 10% (50 tỷ đồng) Đến tháng 2 năm 2018, tổng vốn điều lệ của công ty đã được nâng lên 500 tỷ đồng.
Công ty hiện đang tập trung vào các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu bao gồm bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc sở hữu hoặc cho thuê, đầu tư vào bất động sản, thủy điện và khu công nghiệp.
2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC
Tối 11/09/2019, tại trụ sở, VIDEC Group đã có Lễ kỷ niệm 16 năm thành lập đầy vui vẻ, ấm áp
Hình 2.2 Ảnh kỉ niệm 16 năm của công ty
Tiền thân là Công ty cổ phần tƣ vấn thiết kế và xây dựng Việt Nam
Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC (VIDEC Group) được thành lập vào năm 2003, chuyên thiết kế và xây dựng, đã mở rộng sang lĩnh vực đầu tư bất động sản, tư vấn thiết kế và thi công cầu đường, khu công nghiệp Đầu tư bất động sản trở thành thế mạnh hàng đầu của công ty Đến năm 2017, VIDEC đã phát triển thành một Tập đoàn đa ngành với nhiều công ty thành viên, khẳng định vị thế trong các lĩnh vực đầu tư, kinh doanh bất động sản, dịch vụ, thủy điện, du lịch nghỉ dưỡng và khai thác khoáng sản Ngày 11/09/2019, VIDEC Group kỷ niệm 16 năm thành lập, thể hiện sự trưởng thành về năng lực, kinh nghiệm và uy tín Trong suốt quá trình hoạt động, VIDEC đã trải qua nhiều thăng trầm nhưng luôn nhận được sự tin yêu từ khách hàng và sự gắn bó từ toàn thể nhân viên Tại buổi lễ kỷ niệm, Tổng Giám đốc Trần Đức Huế đã chia sẻ cảm ơn đối với sự đóng góp của nhân viên, đồng thời Giám đốc Nhân sự Dương Thị Thu Hà đã công bố quyết định điều chỉnh thu nhập cho cán bộ nhân viên, thể hiện văn hóa ghi nhận của VIDEC Tính đến năm 2021, VIDEC Group đã hoạt động 18 năm với trụ sở chính tại Hà Nội.
VIDEC hướng tới việc trở thành một tập đoàn đa ngành, đồng thời chú trọng phát triển sâu vào các ngành nghề và sản phẩm phù hợp với từng giai đoạn Chúng tôi cam kết mang đến sự uy tín, chất lượng đẳng cấp và tính thẩm mỹ hàng đầu trong mọi sản phẩm và dịch vụ dành cho Quý khách hàng.
VIDEC cam kết liên tục đổi mới và phát triển để cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao với giá cả hợp lý, nhằm nâng cao chất lượng sống cho khách hàng và mang lại giá trị tốt nhất cho cộng đồng Chúng tôi chú trọng vào chất lượng sản phẩm, bảo vệ uy tín và xây dựng mối quan hệ gắn bó với đối tác và khách hàng, cùng nhau phát triển và tạo ra những giá trị mới cho cuộc sống.
Sáng tạo: Sáng tạo trong thiết kế, đảm bảo tính thẩm mỹ phù hợp thị hiếu và nhu cầu sử dụng thực tế của Khách hàng
Am hiểu: Chuyên môn sâu sắc, đề ra những giải pháp thiết kế xây dựng nhà ở tiên tiến, hiện đại, phù hợp xu hướng và yêu cầu sử dụng
Tận tâm: Đam mê, nhiệt huyết, tận tâm trong lĩnh vực tƣ vấn đầu tƣ, thiết kế, xây dựng
2.1.3 Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban, bộ phận
Cơ cấu và bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC đƣợc biểu thị qua Hình 2.3
Hình 2.3 Sơ đồ Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC
Đại hội đồng Cổ đông là cơ quan quyết định cao nhất của công ty cổ phần, bao gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết Các cổ đông có thể tham gia trực tiếp hoặc uỷ quyền bằng văn bản cho người khác Trong số đó, ông Trần Đức Huế nắm giữ 80% cổ phần, ông Đỗ Quang Khuê góp 50 tỷ đồng và nắm giữ 10% cổ phần, trong khi 10% còn lại thuộc về nhiều thành viên khác.
Hội đồng quản trị của công ty bao gồm các thành viên: Ông Trần Đức Huế, Ông Đỗ Quang Khuê, Ông Ngô Vĩnh Khương, Bà Nguyễn Thị Lộc Phú, Ông Phạm Quang Trung và Ông Nguyễn Quốc Dũng.
Hội đồng quản trị có quyền quyết định thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của đại hội đồng cổ đông Cơ cấu tổ chức này chỉ tồn tại trong Công ty Cổ phần.
Ban Giám đốc công ty cổ phần có trách nhiệm duy trì và phát triển các hoạt động sản xuất, kinh doanh trên toàn bộ các bộ phận và chi nhánh Hiện tại, Ban Giám đốc bao gồm ông Trần Đức Huế giữ chức Tổng Giám Đốc, ông Phạm Quang Trung là Phó Tổng Giám đốc thường trực, và ông Nguyễn Quốc Dũng đảm nhiệm vị trí Phó Tổng Giám đốc.
Ban Kiểm soát của công ty hoạt động tương tự như các cơ quan tư pháp trong mô hình tam quyền phân lập, nhằm giúp cổ đông giám sát hoạt động quản trị và điều hành Nhiệm vụ của ban này bao gồm kiểm tra toàn bộ dự án và thực hiện các quy chế của công ty, đảm bảo tính hợp lý, hợp pháp, trung thực và cẩn trọng trong quản lý, điều hành kinh doanh, cũng như trong công tác kế toán và lập báo cáo tài chính Ông Khâu Văn Long hiện là Trưởng ban Kiểm soát.
Phòng hành chính tổng hợp đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý nhân sự của công ty, bao gồm theo dõi, đôn đốc và tuyển dụng lao động Bộ phận này đảm bảo bố trí nhân sự vào các vị trí phù hợp nhằm duy trì nguồn nhân lực cho sản xuất Ngoài ra, phòng còn chịu trách nhiệm về quản lý văn bản, hồ sơ và sổ sách, đồng thời triển khai các nội quy, hoạt động khen thưởng và phúc lợi cho nhân viên.
Phòng Kinh doanh do ông Nguyễn Minh Chung làm Phó phòng đóng vai trò chủ đạo trong công ty, đảm bảo sản phẩm đầu ra và đầu vào Bộ phận này không chỉ giúp mở rộng thị trường mà còn thu hút khách hàng tiềm năng mới Đồng thời, Phòng Kinh doanh có trách nhiệm cung cấp thông tin cho Ban lãnh đạo và theo dõi quá trình sản xuất tại phân xưởng, đảm bảo các hợp đồng với khách hàng được thực hiện đúng thời gian và chất lượng.
Các Phân Xưởng: Bộ phận này cung cấp thiết bị vật tƣ
Phòng kỹ thuật chất lượng đảm bảo an toàn lao động và chất lượng sản phẩm, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty Phòng này quản lý việc sử dụng, sửa chữa, bảo trì và mua sắm các trang thiết bị, máy móc phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh.
Phòng tài chính kế toán: Phòng Tài chính kế toán lập kế hoạch kinh doanh và kế hoạch tài chính của đơn vị
Bộ phận này có trách nhiệm đảm bảo cho công ty các chế độ như lương, thưởng, thu, chi…
Kho hàng là không gian quan trọng để lưu trữ và quản lý các loại hàng hóa trong sản xuất và kinh doanh Đây là một phần thiết yếu trong hoạt động của các nhà máy, xí nghiệp, cửa hàng và siêu thị.
2 1.4 Tình hình kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC
Bảng 2.1 Báo cáo tài chính về doanh thu, lợi nhuận, chi phí các năm
2018, 2019, 2020 của Công ty Đơn vị: VNĐ
2 Các khoản giảm trừ doanh thu 12.103.720.189 10.281.555.061 17.568.887.322 (1.822.165.128) 7.287.332.261
3 DTT về bán hàng và CCDV 214.770.934.214 330.765.201.841 373.552.300.224 115.994.267.627 42.787.098.383
4 Giá vốn bán hàng và CCDV 14.665.583.490 20.821.729.946 20.892.972.714 6.156.146.456 71.242.768
Lợi nhuận gộp về bán hàng và
- Trong đó: chi phí lãi vay - - 23.040.458.970 - 23.040.458.970
10 Lợi nhuận thuần từ HĐKD 230.386.282.348 369.215.668.622 365.028.290.090 138.829.386.274 (4.187.378.532)
Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế
16 Lợi nhuận sau thuế TNDN 209.538.143.728 335.315.717.405 322.125.814.471 125.777.573.677 (13.189.902.934)
Nguồn: Phòng tài chính kế toán
Theo bảng 2.1 trong báo cáo tài chính, doanh thu thuần từ bán hàng và cung cấp dịch vụ đạt 214.770.934.214 đồng vào năm 2018, cho thấy sự gia tăng đáng kể trong doanh thu này.
330.765.201.841 đồng năm 2019 tăng 115.994.267.627 đồng so với năm
Phân tích thực trạng của Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC
Chính sách sản phẩm là tổng thể các giải pháp nhằm phát triển sản phẩm, giúp sản phẩm luôn phù hợp với thị trường và đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong giai đoạn chiến lược đã được xác định.
Công ty cổ phần Tập đoàn VIDEC chuyên kinh doanh bất động sản, với các sản phẩm chủ yếu bao gồm bất động sản, thiết kế công trình và xây dựng công trình Sản phẩm là linh hồn và công cụ quan trọng giúp công ty tồn tại và phát triển, vì vậy VIDEC luôn chú trọng phát triển sản phẩm để tạo sự khác biệt và lợi thế cạnh tranh Để thực hiện điều này, công ty thành lập ban “Nghiên cứu thị trường” nhằm thu thập và phân tích thông tin về thị trường mục tiêu, từ đó đưa ra các chính sách phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường Dự án khu nhà ở kết hợp văn phòng và dịch vụ RIVERSIDE GARDE là một ví dụ điển hình cho chính sách sản phẩm của công ty.
Dự án RIVERSIDE GARDEN là tổ hợp căn hộ cao cấp, văn phòng và dịch vụ thương mại, kết hợp với biệt thự và nhà biệt thự song lập, mang đến một quần thể đồng bộ và hoàn chỉnh với đầy đủ tiện ích Với dân số Hà Nội khoảng 8 triệu người và Quận Thanh Xuân có khoảng 293.524 người (năm 2019), nhu cầu bất động sản tại đây rất lớn, tạo ra nhiều cơ hội cho khách hàng tiềm năng Công ty đã triển khai dự án với quy mô phục vụ 1.920 người, đáp ứng nhu cầu mua nhà của khách hàng.
Dự án bao gồm một tòa nhà hỗn hợp cao 30 tầng, không tính 2 tầng hầm rộng hơn 5217 m² mỗi tầng, cùng với khoảng 600 căn hộ Khối đế của tòa nhà được thiết kế với các tầng 1, 2, 3 dành cho Trung tâm Thương mại, văn phòng, nhà trẻ, khu vui chơi trẻ em, thư viện, và các hoạt động văn hóa, thể thao.
Chính sách sản phẩm phục vụ cộng đồng hiện nay phải đáp ứng đầy đủ nhu cầu của người dân, đảm bảo tính tiện ích và tiện nghi cho mỗi cư dân.
Tầng 4 của dự án được thiết kế thành tổ hợp dịch vụ chăm sóc sức khỏe bao gồm bể bơi bốn mùa, khu tập Gym, Yoga và Sauna, xen kẽ với những dải cây xanh tạo nên khu vườn trên cao, mang lại cảm giác thư giãn và phục hồi năng lượng cho cư dân sau một ngày làm việc Từ tầng 5 đến tầng 30, dự án có 572 căn hộ với diện tích từ 50 m² đến 125,5 m² mỗi căn Tầng mái được bố trí nhà hàng và café, kết hợp với cây xanh, tạo không gian thưởng thức ẩm thực trên cao và tầm nhìn bao quát toàn thành phố.
Dự án của công ty bao gồm cụm biệt thự và biệt thự song lập với diện tích sàn khoảng 405,4 m², phục vụ cho khách hàng có tiềm lực tài chính mạnh Những căn biệt thự này không chỉ mang đến không gian riêng tư rộng rãi mà còn khẳng định vị thế của chủ sở hữu.
Công ty áp dụng chính sách sản phẩm và tăng cường truyền thông hỗn hợp qua kênh báo chí Newhomes.vn, giới thiệu 5 lý do nên mua bất động sản chung cư Riverside Garden Bên cạnh đó, công ty cũng thực hiện quảng cáo qua pano tại công trình và các tuyến đường dẫn đến dự án Đội ngũ bán hàng và chăm sóc khách hàng của công ty được đẩy mạnh nhằm truyền tải thông tin đến khách hàng quan tâm và khách hàng mục tiêu, giúp họ hiểu rõ hơn về dự án chung cư của công ty.
Dưới đây là 1 số tiện ích nổi bật về sản phẩm Riverside Garden:
Chung cư Riverside Garden có vị trí đắc địa trên đường Vũ Tông Phan, chỉ cách Ngã tư Sở 1km Từ dự án, cư dân chỉ mất 5 phút để đến Ngã tư Sở, trung tâm của Hà Nội, giúp dễ dàng kết nối với các khu vực hành chính, kinh tế, giải trí, trường học và bệnh viện.
Từ Riverside Garden, cư dân dễ dàng di chuyển đến phố Cổ - trung tâm lịch sử của Hà Nội, hoặc tới Cầu Giấy và Hà Đông - những khu vực hành chính và kinh tế mới Ngoài ra, việc di chuyển đến Tây Hồ hay các quận như Hoàng Mai, Hai Bà Trưng cũng rất thuận lợi.
Riverside Garden sở hữu một vị trí đắc địa, được coi là "Vàng" hiếm hoi còn lại tại trung tâm Hà Nội.
Cư dân Riverside Garden sẽ thuận tiện trong việc tiếp cận và sử dụng các tiện ích xung quanh như trường học, bệnh viện, cơ quan hành chính, trung tâm thương mại và các khu đô thị lân cận.
Trung tâm Thương mại, Siêu thị: Vincom Mega Mall, PiCo…
Trường học: Nguyễn Trãi, Khương Đình…
Trường đại học: Y Hà nội, Thủy Lợi, Công Đoàn, học viện Ngân hàng… Bệnh viện: Vimec, bệnh viện Đại học Y, bệnh viện nội tiết…
Chợ truyền thống: chợ ngã tư Sở, chợ Khương đình…
Khu đô thị: Royal City, KĐT Định Công, Linh Đàm, Đại Kim…
Riverside Garden không chỉ nổi bật với các tiện ích nội khu đa dạng mà còn được xây dựng tại vị trí thuận lợi, dễ dàng di chuyển đến các tiện ích ngoại khu Điều này mang lại sự yên tâm cho khách hàng khi sở hữu sản phẩm tại Riverside Garden.
Chiến lược giá hợp lý là yếu tố quan trọng giúp công ty Cổ phần Tập Đoàn VIDEC nâng cao hiệu quả trong việc bán sản phẩm bất động sản Dự án Riverside Garden không chỉ nổi bật với vị trí đắc địa và tiện ích vượt trội, mà còn được hưởng lợi từ chính sách giá cạnh tranh, tạo ra lợi thế lớn trên thị trường.
Giá bán chung cư Riverside Garden khởi điểm từ 26 triệu/m2, mức giá này khá cạnh tranh so với các dự án chung cư khác tại Thanh Xuân, như Chung cư Bohemia Residence với giá từ 30 triệu/m2 và Chung cư Hacinco Complex từ 32 triệu/m2.
Thực trạng Marketing mix của Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC
Hỗn hợp các công cụ chính sách Marketing mix là yếu tố then chốt trong mô hình kinh doanh, đóng vai trò cầu nối giữa người mua và người bán Nó giúp người bán nắm bắt nhu cầu thực sự của người mua, từ đó tối ưu hóa sự thỏa mãn của khách hàng và xây dựng các chương trình tiếp thị hiệu quả.
Công ty cổ phần Tập Đoàn Videc đã triển khai thành công chính sách Marketing mix, mang lại nhiều thành tựu đáng kể Một ví dụ điển hình là dự án RIVERSIDE GARDEN, tọa lạc tại số 349 phố Vũ Tông Phan, phường Khương Đình, Thanh Xuân, Hà Nội, nổi bật trong danh sách các dự án của công ty.
42 bật khi áp dụng Marketting mix trong việc quảng bá dự án, cũng nhƣ xúc tiến bán dự án Với các chính sách về:
Sản phẩm Riverside Garden bao gồm khu vực dịch vụ và tiện ích từ tầng 1 đến tầng 4, trong khi khối căn hộ từ tầng 5 đến tầng 30 có tổng cộng 572 căn hộ với 2-3 phòng ngủ Tầng mái được thiết kế đặc biệt với nhà hàng, khu vui chơi trẻ em, quán cà phê kết hợp với vườn cây xanh, phòng gym và vườn trên mái Tuy nhiên, tổng thể, diện tích đất dành cho khuôn viên cây xanh và sân chơi công cộng tại Riverside Garden còn hạn chế.
Chung cư Riverside Garden hiện có giá từ 26 triệu/m2, mức giá cạnh tranh so với các dự án khác tại Thanh Xuân như Bohemia Residence (30 triệu/m2) và Hacinco Complex (32 triệu/m2) Nằm trên mặt đường lớn Vũ Tông Phan, chỉ cách Ngã tư Sở 1km, vị trí của dự án rất thuận lợi, giúp cư dân dễ dàng di chuyển đến trung tâm Hà Nội trong vòng 5 phút Từ đây, người dân có thể kết nối linh hoạt với các trung tâm hành chính, kinh tế, giải trí, trường học và bệnh viện, đồng thời dễ dàng đến phố Cổ hay Cầu Giấy.
Hà Đông, trung tâm hành chính và kinh tế mới của Hà Nội, có vị trí thuận lợi cho việc di chuyển đến các quận như Tây Hồ, Hoàng Mai và Hai Bà Trưng.
Riverside Garden sở hữu một vị trí đắc địa, được coi là "Vàng" hiếm hoi tại trung tâm thủ đô Hà Nội.
Khuyến mãi hấp dẫn với gói hỗ trợ lãi suất 0% trong 24 tháng, khách hàng chỉ cần thanh toán 50% giá trị căn hộ để nhận nhà Tiến độ thanh toán được chia thành 5 đợt ưu đãi, bắt đầu bằng việc thanh toán 25% ngay sau khi ký hợp đồng mua bán căn hộ chung cư 349 Vũ Tông Phan.
43 Đợt 2: Thanh toán 25% nhận nhà ở tháng 2 năm 2018 Đợt 3: Thanh toán 20% sau Đợt 2 đúng 4 tháng Đợt 4: Thanh toán 20% sau Đợt 3 đúng 4 tháng Đợt 5: Thanh toán 10% sau Đợt 4 đúng 4 tháng
Năm 2019, chủ đầu tư VIDEC đã mang đến quà tặng hấp dẫn cho khách hàng mua căn hộ 4 phòng ngủ 133m2 Khách hàng sẽ nhận nhà ngay và được chiết khấu 830 triệu đồng vào hợp đồng mua bán với gói cơ bản, hoặc chiết khấu 600 triệu đồng nếu chọn gói bàn giao đầy đủ nội thất gắn tường Đặc biệt, khách hàng còn được tặng 12 tháng sử dụng bể bơi miễn phí.
Dự án có quy mô 8.873 m2 với 650 căn hộ, phục vụ khoảng 2.200 cư dân Sự bán hàng nhanh chóng của dự án này nhấn mạnh tầm quan trọng của chiến lược Marketing, đặc biệt là Marketing mix, đối với từng doanh nghiệp.
Biểu đồ lựa chọn kênh quảng cáo của công ty
Nguồn: Ban nghiên cứu thị trường
Kênh Quảng cáo công ty lựa chọn
Kênh quảng cáo dài hạn Kênh quảng cáo báo trí, web, online Nơi khác: Báo thầu, sự kiện, diễn đàn mua bán
Biểu đồ cho thấy 5% chiến lược Marketing sự kiện, báo thầu và diễn đàn mua bán, trong khi 20% được đầu tư vào kênh online, website và báo chí Công ty chú trọng truyền bá thông tin sản phẩm đến khách hàng mục tiêu, đặc biệt lựa chọn kênh quảng cáo dài hạn làm phương thức chính để quảng bá các dự án bất động sản Bất động sản là mặt hàng đặc thù, thường chỉ được mua một lần trong đời Việc sử dụng kênh quảng cáo dài hạn từ khi dự án bắt đầu xây dựng đến khi hoàn thành giúp đảm bảo thông tin được truyền tải liên tục, tiếp cận tối đa khách hàng và nhà đầu tư, từ đó tạo ra lợi nhuận Dưới đây là số liệu về một số kênh quảng cáo của công ty.
Kênh dài hạn: Thuê địa điểm quảng cáo
Hình 2.7 Biển quảng cáo dự án Riverside Garden địa điểm: Số 347 tây sơn, đống đa, hà nội
Địa điểm 347 tọa lạc tại vị trí đắc địa, nơi có giao thông đông đúc và thường xuyên xảy ra ùn tắc Với đèn đỏ lâu, người qua đường có nhiều thời gian để chiêm ngưỡng cảnh quan xung quanh Vị trí này cũng rất thoáng đãng, tạo cảm giác dễ chịu cho những ai ghé thăm.
Công ty đã ký hợp đồng quảng cáo dài hạn 1 năm với nhà cung cấp RED để đặt biển quảng cáo trên 45 khung treo tại tòa nhà, với mức giá 800 triệu đồng mỗi năm cho mỗi vị trí.
Khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận dự án của công ty thông qua quảng cáo dài hạn với hình ảnh hấp dẫn, kèm theo các khuyến mại như ô tô, điện thoại và nhiều ưu đãi thú vị khác.
Kênh website: batdongsan.com.vn cũng là web đƣợc nhiều dự án bất động sản lựa chọn cũng nhƣ Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC
Hình 2.8 Hình ảnh quảng cáo trên batdongsan.com
Báo giá quảng cáo trên Batdongsan.com.vn đƣợc chia thành 2 phần cụ thể bao gồm:
Bảng giá quảng cáo banner mobile, PC trên batdongsan.com.vn từ 8 triệu
– 40 triệu đồng/banner/tháng Bảng giá đăng bài từ 5,5 triệu – 18 triệu/bài
Các hoạt động xã hội trao thưởng cho học sinh xuất sắc và hỗ trợ những mảnh đời khó khăn không chỉ củng cố hình ảnh công ty mà còn mang lại ý nghĩa lớn cho xã hội Đây là hoạt động thường niên có vai trò quan trọng trong việc xây dựng một xã hội phát triển.
46 là một chiến lƣợc Marketing hiệu quả vừa đóng góp một phần sức lực cho xã hội phát triển vừa xây dựng hình ảnh công ty
Vào tháng 9/2019, Tập đoàn VIDEC đã ký hợp đồng hợp tác với Công ty Cổ phần Tập đoàn xây lắp 1 – Petrolimex để triển khai Dự án xây dựng Khu nhà ở dịch vụ Green Little Town tại xã Cổ Bi, huyện Gia Lâm, Hà Nội, với quy mô 3,2 ha Dự án này đang được thực hiện trong thời gian em thực tập tại công ty, nơi đang tiến hành quảng bá thông qua việc tìm kiếm địa điểm treo biển quảng cáo, đăng thông tin lên website, ghim vị trí trên Google Map, cũng như sản xuất video mô phỏng và hình ảnh mẫu Mục tiêu của giai đoạn đầu là tiếp cận các nhà đầu tư và khách hàng mua nhà trong giai đoạn khởi công, với chi phí hấp dẫn và cơ hội đầu tư cao.
Đánh giá chung về hoạt động Marketing mix của Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC
2.4.1 Những kết quả đạt đƣợc
Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC đã khẳng định vị thế của mình thông qua việc áp dụng chiến lược Marketing mix hiệu quả Dự án RIVERSIDE GARDEN, tọa lạc tại số 349 phố Vũ Tông Phan, phường Khương Đình, Thanh Xuân, Hà Nội, có vị trí thuận lợi và được quảng bá mạnh mẽ, giúp thu hút sự quan tâm của nhà đầu tư và khách hàng Các chiến dịch quảng cáo đã tạo ra sự chú ý từ cộng đồng, dẫn đến việc tìm kiếm nhiều khách hàng tiềm năng và gia tăng lợi nhuận cho công ty.
Dự án Riverside Garden, mặc dù mới chỉ ở giai đoạn khởi công và huy động vốn, đã ghi nhận sự quan tâm mạnh mẽ từ khách hàng khi bán được hơn 100 căn hộ, chiếm hơn 17% tổng số 572 căn hộ của dự án.
Với chính sách truyền thông hỗn hợp dài hạn, cơ sở hạ tầng của dự án tại số 349 Vũ Tông Phan đã hoàn thiện trên 80%, tạo niềm tin vững chắc cho khách hàng Nhiều khách hàng không còn e ngại như trước, dẫn đến việc bán ra hơn 350 căn hộ trên tổng số 572 căn hộ đã được đặt cọc, thể hiện sự hào hứng khi sở hữu ngôi nhà mơ ước.
Dự án Green Little Town của Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC tại Cổ Bi – Gia Lâm đang thu hút sự chú ý từ nhiều khách hàng, với nhiều cuộc gọi hỏi thăm về cơ hội đầu tư Sự quan trọng của quảng cáo hỗn hợp trong việc tiếp cận và tác động đến khách hàng là rất lớn.
Công ty cổ phần Tập đoàn VIDEC đã áp dụng những công trình chất lượng, giúp sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả Điều này đạt được nhờ vào các chính sách ưu đãi và kết quả xuất sắc từ chiến lược Marketing mix.
2.4.2 Hạn chế và nguyên nhân a) Hạn chế
Marketing mix mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, nhưng cũng không thể bỏ qua những hạn chế có thể ảnh hưởng đến hiệu quả triển khai chiến lược marketing.
Tiến độ dự án gặp khó khăn: Trong quá trình triển khai marketing, vẫn tồn tại một số vướng mắc Nhiều khách hàng đã phản ánh rằng hình ảnh của dự án chưa đạt yêu cầu.
Nhiều khách hàng đã phản ánh về sự thiếu sót trong tiện nghi của dịch vụ, như việc marketing chưa hoàn thiện đúng thời hạn, hệ thống phòng cháy chưa đảm bảo và giá dịch vụ bể bơi chưa hợp lý.
Tính nhiễu trong Marketing mix ảnh hưởng đến thông điệp của công ty khi khách hàng dễ bị phân tâm bởi quá nhiều quảng cáo xung quanh Điều này khiến họ có thể bỏ lỡ quảng cáo của bạn do sự chuyển hướng chú ý từ các thông tin khác, chẳng hạn như tin tức về người nổi tiếng, sự kiện thời sự hay các sự kiện nổi bật trong ngày.
Trong lĩnh vực marketing, đặc biệt là Marketing mix, doanh nghiệp cần chú trọng đến việc tạo ra nội dung sáng tạo và chất lượng, thu hút sự chú ý ngay từ cái nhìn đầu tiên Đặc biệt với sản phẩm bất động sản có giá trị cao, sự đổi mới và sáng tạo là điều cần thiết Các đối thủ cạnh tranh trong cùng phân khúc có thể tận dụng những điểm yếu của doanh nghiệp để sử dụng các công cụ Marketing mix không hiệu quả, làm ảnh hưởng xấu đến hình ảnh công ty và dự án của họ Điều này có thể gây ra tác động tiêu cực lớn đến doanh nghiệp, bởi sức mạnh của marketing có thể ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công của công ty.
Nguyên nhân chủ quan liên quan đến tinh thần làm việc và quyết tâm chưa cao của cán bộ, công nhân viên trong bộ phận marketing của Công ty Do đó, cần phải không ngừng học hỏi và cập nhật nhanh chóng hình ảnh dự án để quảng bá chính xác đến người dân.
Công ty còn hạn chế tuyển dụng bộ phận marketting để phục trách tốt nhất việc Marketing mix, truyền thông và hình ảnh của công ty
Nguyên nhân khách quan của tình hình khó khăn hiện tại bao gồm sự cạnh tranh khốc liệt từ nhiều đối thủ, dẫn đến việc bán hàng phá giá nhằm giành giật thị phần, gây hiểu lầm tiêu cực từ phía khách hàng đối với dự án và công ty Đặc biệt, dịch bệnh COVID-19 đã ảnh hưởng nặng nề đến toàn bộ doanh nghiệp, trong đó có Công ty Cổ phần Tập Đoàn VIDEC Tình hình dịch bệnh vẫn diễn biến phức tạp trên toàn cầu, tác động tiêu cực đến các nền kinh tế lớn như Mỹ, Trung Quốc, Nhật Bản và Liên minh châu Âu Tại Việt Nam, trong nửa đầu năm, COVID-19 đã khiến tăng trưởng kinh tế rơi xuống mức thấp nhất trong 10 năm qua Dù có hy vọng phục hồi sau giai đoạn khó khăn, nhưng sự xuất hiện trở lại của ca nhiễm SARS-CoV-2 đã đe dọa đến tăng trưởng kinh tế, phát triển doanh nghiệp và thu nhập của người lao động.
Sự bùng phát của dịch COVID-19 và sự quay trở lại tại Việt Nam khi chưa có vắc-xin sản xuất hàng loạt đã buộc các quốc gia phải áp dụng các biện pháp như giãn cách xã hội, đeo khẩu trang, rửa tay thường xuyên và nâng cao nhận thức cộng đồng Những biện pháp này nhằm hạn chế sự lây lan của dịch bệnh đã dẫn đến tác động nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh và Marketing Mix của các công ty.
Marketing mix là yếu tố quan trọng giúp công ty tồn tại bền vững trên thị trường, nhờ khả năng thích ứng với sự thay đổi của môi trường và nhu cầu thị trường Nó hướng dẫn công ty cung cấp sản phẩm phù hợp với mong muốn và khả năng chi trả của người tiêu dùng.
Chương 2 nghiên cứu về thực trạng Maketing mix ở Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC Thông tin chung về công ty, quá trình phát triển Tiền thân là Công ty Cổ phần Thiết kế và Xây dựng Việt Nam, công ty hoạt động đã lâu đời và đổi tên thành Công ty Cổ phần Tập đoàn VIDEC, hoạt động trong lĩnh vực đầu tƣ bát động sản đến năm 2021 là 18 năm công ty tồn tại và phát triển trên thị trường, khẳng định được sự lớn mạnh của công ty Ngoài ra chương 2 đưa ra các vấn đề chung về thực trạng cơ cấu nguồn vốn, bộ máy tổ chức, doanh thu, lợi nhuận, chi phí và cơ cấu nhân sự của công ty Phân tích thực trạng Marketing mix của công ty đƣa ra các chính sách giá, chính sách sản phẩm, thực trạng Marketing mix áp dụng trong Công ty
