ĐỀ TÀIThỏa Thuận Ràng Buộc Giữa Doanh Nghiệp Môi Giới Bảo Hiểm Và Doanh Nghiệp Bảo Hiểm Trong Phân Phối Sản Phẩm Bảo HiểmThực hiện: Nguyễn Đức TuấnKhái niệm: Thỏa thuận ràng buộc là thương lượng, thỏa hiệp, ý chí giữa các bên có liên quan hoặc cùng quan tâm đến một đối tượng tạo lập nên nhằm đi đến thống nhất, đồng thuận có lợi cho các bên. Trong đó, mỗi bên phải đáp ứng được yêu cầu quy định trong nội dung thỏa thuận.Các bên tham gia thỏa thuận ràng buộc: Cá nhân, Nhóm người, Tổ chức kinh tế, chính trị hoặc Tổ chức xã hội (Doanh nghiệp, Đoàn thể, Chính phủ...)
Trang 1ĐỀ TÀI Thỏa Thuận Ràng Buộc Giữa Doanh Nghiệp Môi Giới Bảo Hiểm Và Doanh Nghiệp Bảo Hiểm Trong Phân Phối Sản
Phẩm Bảo Hiểm
Thực hiện: Nguyễn Đức Tuấn
Trang 2Kết cấu đề tài
Thỏa Thuận Ràng Buộc
1
Khái Quát Về Môi Giới Bảo Hiểm
2
Thỏa Thuận Ràng Buộc Giữa Doanh Nghiệp Môi Giới Bảo Hiểm Và Doanh Nghiệp Bảo Hiểm Trong Phân Phối Sản Phẩm Bảo Hiểm
3
Trang 3Thỏa Thuận Ràng Buộc
• Khái niệm:
Thỏa thuận ràng buộc là thương lượng, thỏa hiệp, ý chí giữa các bên có liên quan hoặc cùng quan tâm đến một đối tượng tạo lập nên
nhằm đi đến thống nhất, đồng thuận có lợi cho các bên Trong đó, mỗi bên phải đáp ứng được yêu cầu quy định trong nội dung thỏa thuận
• Các bên tham gia thỏa thuận ràng buộc: Cá nhân, Nhóm người, Tổ
chức kinh tế, chính trị hoặc Tổ chức xã hội (Doanh nghiệp, Đoàn thể, Chính phủ )
Trang 4Thỏa Thuận Ràng Buộc
• Nội dung của Thỏa thuận ràng buộc:
- Kinh tế - Kinh doanh
- Chính Trị
- Văn hóa, giáo dục
- Y tế, Khoa học
Trang 5Thỏa Thuận Ràng Buộc
• Hình thức của thỏa thuận ràng buộc bằng miệng hoặc bằng văn
bản
• Với hình thức văn bản thì thỏa thuận ràng buộc thể hiện dưới dạng:
- Hợp đồng
- Biên bản
- Bản Cam kết
- Bản Ghi nhớ chung
Trang 6Thỏa Thuận Ràng Buộc
- Thực hiện đúng những nội dung đề cập trong thỏa thuận ràng buộc
- Các bên phối hợp với nhau để giải quyết vấn đề phát sinh trong quá
trình thực hiện thỏa thuận
- Sự thay đổi hoặc phá vỡ các quy định của mỗi bên trong thỏa thuận (nếu có) phải nhận được sự chấp thuận của bên còn lại
- Trường hợp các bên tham gia thỏa thuận không đi đến điểm chung
khi thực hiện nội dung thỏa thuận cần có bên trung gian đứng ra giải quyết
- Một thỏa thuận ràng buộc bằng văn bản sẽ có giá trị pháp lý khi
đảm bảo đúng về nội dung và được pháp luật quy định
Trang 7Môi Giới Bảo Hiểm
• Khái niệm:
- Môi giới bảo hiểm (Insurance broker): là một nhà môi giới độc lập, tìm kiếm các sản phẩm/gói bảo hiểm từ các Doanh nghiệp Bảo
hiểm trên thị trường có sự tương thích tốt nhất giữa chi phí và chất lượng dịch vụ và phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Doanh nghiệp môi giới bảo hiểm không làm việc cho Doanh nghiệp bảo hiểm mà cho người mua sản phẩm bảo hiểm
Trang 8Môi Giới Bảo Hiểm
• Loại hình môi giới bảo hiểm:
- Môi giới bảo hiểm gốc:
- Môi giới tái bảo hiểm:
Trang 9Thỏa Thuận Ràng Buộc Giữa Doanh Nghiệp Môi Giới Bảo Hiểm và Doanh Nghiệp Bảo Hiểm
về phân phối sản phẩm bảo hiểm
• Hình thức: thỏa thuận môi giới bảo hiểm bằng văn bản giữa Doanh
nghiệp môi giới bảo hiểm và Doanh nghiệp bảo hiểm,
• Tính pháp lý: Thỏa thuận môi giới bảo hiểm có giá trị pháp lý và
được pháp luật công nhận
• Hiệu lực: theo hiệu lực của Hợp đồng cung cấp sản phẩm bảo hiểm
và các bên hoàn thành trách nhiệm quy định trong thỏa thuận
Trang 10Thỏa Thuận Ràng Buộc Giữa Doanh Nghiệp Môi Giới Bảo Hiểm và Doanh Nghiệp Bảo Hiểm
về phân phối sản phẩm bảo hiểm
• Trách nhiệm và nghĩa vụ các bên:
Bên môi giới:
- Cung cấp đầy đủ các thông tin trung thực, cần thiết về đối tượng
bảo hiểm và khách hàng
- Phối hợp với Doanh nghiệp bảo hiểm đàm phán, thương thảo để phân phối sản phẩm bảo hiểm đến khách hàng
- Quản lý chương trình bảo hiểm của khách hàng và tư vấn cho
khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm bảo hiểm
Trang 11Thỏa Thuận Ràng Buộc Giữa Doanh Nghiệp Môi Giới Bảo Hiểm và Doanh Nghiệp Bảo Hiểm
về phân phối sản phẩm bảo hiểm
Bên doanh nghiệp bảo hiểm:
- Phối hợp Doanh nghiệp môi giới bảo hiểm cung cấp sản phẩm cho
khách hàng đúng như thỏa thuận
- Thực hiện đúng cam kết chất lượng dịch vụ sau bán hàng.
- Chi trả khoản hoa hồng theo thỏa thuận cho Doanh nghiệp môi giới bảo hiểm
Trang 12Thỏa Thuận Ràng Buộc Giữa Doanh Nghiệp Môi Giới Bảo Hiểm và Doanh Nghiệp Bảo Hiểm
về phân phối sản phẩm bảo hiểm
1 Tác động tích cực:
a) Về phía quyền lợi khách hàng
- Khách hàng tiếp cận được dịch vụ bảo hiểm trọn gói với mức giá
cạnh tranh
- Tiết kiệm về mặt thời gian và chi phí đi lại khi tiến hành giao dịch,
Doanh nghiệp Môi giới bảo hiểm chủ động thương lượng và thỏa thuận với Doanh nghiệp bảo hiểm
- Doanh nghiệp môi giới quản lý chương trình bảo hiểm và cung cấp
dịch vụ hỗ trợ khiếu nại bồi thường khi khách hàng tham gia
Trang 13Thỏa Thuận Ràng Buộc Giữa Doanh Nghiệp Môi Giới Bảo Hiểm và Doanh Nghiệp Bảo Hiểm
về phân phối sản phẩm bảo hiểm
2 Tác động tích cực:
b) Về phía Doanh nghiệp bảo hiểm:
- Thông qua Doanh nghiệp môi giới, các Nhà bảo hiểm duy trì được
lượng khách hàng ổn định, và phát triển khách hàng mới
- Doanh nghiệp Bảo hiểm giảm khối lượng công việc và chi phí đáng kể về tiếp cận khách hàng, quảng bá sản phẩm, đào tạo các kênh bán hàng trực tiếp mà chỉ phải trả cho Doanh nghiệp Môi giới bảo hiểm hoa hồng thích hợp
- Doanh nghiệp môi giới Bảo hiểm cung cấp cho nhà bảo hiểm thông
tin, phản hồi của khách hàng để kịp thời có sự điều chỉnh sản phẩm
Trang 14Thỏa Thuận Ràng Buộc Giữa Doanh Nghiệp Môi Giới Bảo Hiểm và Doanh Nghiệp Bảo Hiểm
về phân phối sản phẩm bảo hiểm
2 Tác động tiêu cực:
- Tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt phi kỹ thuật trên thị trường như: cắt
giảm phí bảo hiểm quá thấp, nâng mức trách nhiệm bảo hiểm
cao, Gây rủi ro lớn cho Doanh nghiệp bảo hiểm
- Rủi ro đạo đức: Doanh nghiệp môi giới cung cấp thông tin không
đầy đủ, không trung thực về sản phẩm bảo hiểm cho khách hàng và về khách hàng cho Doanh nghiệp bảo hiểm
- Yêu cầu tỷ lệ hoa hồng môi giới cao từ phía Doanh nghiệp môi giới
bảo hiểm ảnh hưởng đến chi phí bảo hiểm của khách hàng và làm méo mó thị trường bảo hiểm