- ếH uế BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Kin ht NGUYỄN THỊ THIÊN TRANG Trư ờn gĐ ại h ọc PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH QUẢNG BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ HUẾ - NĂM 2021 - ếH uế BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ht NGUYỄN THỊ THIÊN TRANG ọc Kin PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH QUẢNG BÌNH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ gĐ ại h MÃ SỐ: 31 01 10 Trư ờn LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN TỰ LỰC HUẾ - NĂM 2021 - LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn khoa học Tiến sĩ Trần Tự Lực Các nội dung nghiên cứu, kết đề tài trung thực chưa công bố hình thức trước ếH uế Những số liệu phục vụ cho việc phân tích, đánh giá tác giả thu thập q trình nghiên cứu Ngồi luận văn sử dụng số nhận xét, đánh số liệu tác giả khác, quan tổ chức khác có trích dẫn thích ht nguồn gốc Trư ờn gĐ ại h ọc Kin Tác giả luận văn i Nguyễn Thị Thiên Trang - LỜI CẢM ƠN Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép bày tỏ lòng biết ơn tới tất quan cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ cho q trình học tập nghiên cứu hồn thành luận văn ếH uế Tôi xin chân thành cảm ơn tồn thể Q thầy, giáo cán cơng chức Phịng Đào tạo Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế giúp đỡ mặt suốt trình học tập nghiên cứu Đặc biệt tơi xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc đến Tiến sĩ ht Trần Tự Lực - Thầy trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình cho tơi Kin suốt thời gian nghiên cứu để hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo Văn phịng Đồn ĐBQH HĐND tỉnh Quảng Bình, Sở Du lịch tỉnh, Cục Thơng kê tỉnh Quảng Bình ọc quan, doanh nghiệp có liên quan tạo điều kiện thuận lợi trình thu thập liệu cho luận văn ại h Cuối cùng, xin cảm ơn bạn đồng nghiệp, bạn lớp góp ý gĐ giúp tơi q trình thực luận văn Trư ờn Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thiên Trang ii - TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: NGUYỄN THỊ THIÊN TRANG Chuyên ngành: Quản lý kinh tế, Mã số: 8310110, Niên khóa: 2019 - 2021 Người hướng dẫn khoa học: TS TRẦN TỰ LỰC ếH uế Tên đề tài: PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH QUẢNG BÌNH Mục tiêu đối tượng nghiên cứu Đề tài hệ thống hoá vấn đề lý luận thực tiễn phát triển du lịch; Đánh giá thực trạng phát triển du lịch tỉnh Quảng Bình giai đoạn 2016 - ht 2020; Từ đề xuất giải pháp phát triển du lịch tỉnh Quảng Bình đến năm 2025 Đối tượng nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn Kin liên quan đến công tác phát triển du lịch mối liên hệ với tỉnh Quảng Bình Phương pháp nghiên cứu ọc Thu thập số liệu thứ cấp từ báo cáo tổng kết Chương trình hành động ại h phát triển du lịch Tỉnh uỷ Quảng Bình giai đoạn 2016 - 2020; niêm giám Cục Thống kê tỉnh Quảng Bình báo cáo Sở Du lịch qua năm gĐ giai đoạn 2016 - 2020 Số liệu sơ cấp khảo sát 200 khách du lịch nội địa; thu thập ý kiến 30 chuyên gia lĩnh vực du lịch Phương pháp xử lý phân tích số liệu: Phương pháp phân tích, so sánh; thống kê mô tả Trư ờn Kết nghiên cứu kết luận Kết phân tích thực trạng cho thấy, du lịch tỉnh Quảng Bình giai đoạn 2016 - 2020 có bước phát triển mạnh mẽ, lượt du khách, doanh thu du lịch, sở hạ tầng, nhiều sản phẩm du lịch độc đáo Tuy vậy, bên cạnh đó, ngành du lịch tỉnh Quảng Bình cịn nhiều hạn chế, khó khăn, như: tính thời vụ; hệ số lưu trú chi tiêu bình qn/ngày cịn thấp so với tỉnh khác; sở lưu trú xếp hạng cịn ít;… Trên sở hạn chế liệt kê, luận văn đề xuất giải pháp để phát triển du lịch tỉnh Quảng Bình thời gian tới./ iii - DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Chữ đầy đủ APEC Asia-Pacific Economic Cooperation ASEAN Association of Southeast Asian Nations ATTP An toàn thực phẩm CHDCND Cộng hoà Dân chủ Nhân dân DL Du lịch ĐVT Đơn vị tính FDI Foreign Direct Investment GDP Gross Domestic Product GRDP Gross regional domestic product 10 HĐND 11 KTXH 12 NGO 13 MICE Meeting Incentive Conference Event 14 ODA Official Development Assistance 15 UBND Uỷ ban nhân dân 16 UNESCO United Nations Educational Scientific and Cultural Organization 17 USD United States dollar 18 TB Trung bình 19 VQG Vườn Quốc gia ọc Kin ht ếH uế Trư ờn gĐ ại h Hội đồng nhân dân Kinh tế - xã hội Non-governmental organization iv - MỤC LỤC PHẦN I - MỞ ĐẦU 1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ếH uế ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI PHẦN II – NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ht CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT Kin TRIỂN DU LỊCH 1.1 KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM VÀ VAI TRÒ VỀ DU LỊCH VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH ọc 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Đặc điểm, phân loại du lịch 10 ại h 1.1.3 Vai trò phát triển du lịch phát triển kinh tế - xã hội 12 1.2 NỘI DUNG VÀ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 13 gĐ 1.2.1 Phát triển sản phẩm du lịch 13 1.2.2 Phát triển hệ thống hạ tầng sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch 17 Trư ờn 1.2.3 Phát triển nguồn nhân lực du lịch Error! Bookmark not defined 1.2.4 Phát triển thị trường, xúc tiến quảng bá thương hiệu du lịch 19 1.2.5 Gia tăng kết đóng góp du lịch cho phát triển kinh tế, xã hội địa phương 20 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN DU LỊCH 23 1.3.1 Điều kiện tự nhiên tài nguyên du lịch 23 1.3.2 Điều kiện kinh tế xã hội 25 1.3.3 Chính sách phát triển du lịch địa phương 26 v - CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH 28 TỈNH QUẢNG BÌNH GIAI ĐOẠN 2016 - 2020 28 2.1 KHÁI QUÁT VỀ TỈNH QUẢNG BÌNH 28 2.1.1 Đặc điểm điều kiện tự nhiên 28 ếH uế 2.1.2 Tình hình kinh tế - xã hội 34 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH QUẢNG BÌNH GIAI ĐOẠN 2016 - 2020 41 2.2.1 Thực trạng chung phát triển du lịch tỉnh Quảng Bình giai đoạn 2016 - ht 2020 41 2.2.2 Thực trạng phát triển du lịch tỉnh Quảng Bình qua đánh giá khách Kin du lịch chuyên gia 59 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI TỈNH QUẢNG BÌNH 69 ọc 2.3.1 Những kết đạt 69 ại h 2.3.2 Những hạn chế 70 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 72 gĐ CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH QUẢNG BÌNH 76 3.1 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 76 Trư ờn 3.1.1 Quan điểm, mục tiêu, định hướng phát triển du lịch tỉnh Quảng Bình 76 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH QUẢNG BÌNH GIAI ĐOẠN 2020 - 2025 79 3.2.1 Nâng cao nhận thức xã hội vai trò du lịch với phát triển kinh tế - xã hội 79 3.2.2 Công tác quy hoạch, hỗ trợ, đầu tư nhà nước huy động nguồn lực xã hội để đầu tư phát triển du lịch 80 3.2.3 Phát triển sản phẩm du lịch 82 vi - 3.2.4 Công tác quảng bá, xúc tiến, liên kết du lịch hỗ trợ du khách 84 3.2.5 Phát triển đa dạng hóa thị trường khách du lịch 85 3.2.6 Công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực du lịch 86 3.2.7 Xây dựng văn hóa du lịch 86 ếH uế 3.2.8 Ứng dụng khoa học, công nghệ vào phát triển du lịch 87 3.2.9 Công tác quản lý nhà nước 87 PHẦN III - KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 90 Kết luận 90 ht Kiến nghị 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 Trư ờn gĐ ại h ọc Kin PHỤ LỤC 95 vii - DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Cơ cấu mẫu điều tra du khách 59 Bảng 2.2 Đánh giá du khách “Sản phẩm du lịch” 61 ếH uế Bảng 2.3 Đánh giá du khách “Cơ sở lưu trú” 62 Bảng 2.4 Đánh giá du khách “Cơ sở dịch vụ ăn uống” 63 Bảng 2.5 Đánh giá du khách “Hệ thống giao thông” 64 Bảng 2.6 Đánh giá du khách “Lao động ngành du lịch” 65 ht Bảng 2.7 Đánh giá chuyên gia “Sản phẩm du lịch” 66 Bảng 2.8 Đánh giá chuyên gia “Cơ sở lưu trú” 66 Kin Bảng 2.9 Đánh giá chuyên gia “Cơ sở dịch vụ ăn uống” 67 Bảng 2.10 Đánh giá chuyên gia “Hệ thống giao thông” 68 Trư ờn gĐ ại h ọc Bảng 2.11 Đánh giá chuyên gia “Lao động ngành du lịch” 69 viii - Phát triển đa dạng thị trường khách du lịch quốc tế, tiếp tục thu hút khách, mở rộng thị trường có khả tăng trưởng nhanh, có nguồn khách lớn, có mức chi tiêu cao lưu trú dài ngày Bắc Mỹ, Tây Âu, Đông Bắc Á, Đông Âu Liên bang Nga ếH uế 3.2.6 Công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực du lịch Huy động nguồn lực để tổ chức khóa đào tạo, tập huấn nâng cao nhận thức phát triển du lịch bền vững, du lịch có trách nhiệm, khả ngoại ngữ, trình độ chun mơn, nghiệp vụ tính chuyên nghiệp ht doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch cộng đồng dân cư Kin Phối hợp với đơn vị liên quan để cung cấp chi tiết, đầy đủ rộng rãi thông tin lao động ngành chia sẻ kinh nghiệm tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng, đánh giá nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhiều hình ọc thức đa dạng internet, báo chí, ấn phẩm… 3.2.7 Xây dựng văn hóa du lịch ại h Triển khai áp dụng có hiệu quy tắc ứng xử văn minh du lịch Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch tất khu, tuyến, điểm du gĐ lịch, sở kinh doanh du lịch, dịch vụ đồng thời thực đồng giải pháp đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách; khẳng định du lịch Quảng Trư ờn Bình điểm đến an toàn, chất lượng mến khách; người dân Quảng Bình hướng dẫn viên du lịch Tập trung giáo dục nâng cao ý thức cộng đồng dân cư giữ gìn bảo vệ môi trường, đảm bảo an ninh trật tự, qua nâng cao trách nhiệm cá nhân, tổ chức kinh doanh du lịch việc xử lý vệ sinh mơi trường, phối hợp phịng chống tệ nạn xã hội sở kinh doanh du lịch Tăng cường công tác quản lý môi trường hoạt động du lịch bao gồm khu, tuyến, điểm du lịch, sở lưu trú, phương tiện vận chuyển khách du lịch 86 - 3.2.8 Ứng dụng khoa học, công nghệ vào phát triển du lịch Đẩy nhanh việc chuyển đổi số ngành du lịch tỉnh; phát triển du lịch thông minh; xúc tiến, quảng bá, xây dựng thương hiệu; quản lý khách du lịch hoạt động du lịch, tài nguyên du lịch, kiểm soát, giám sát cảnh báo ô ếH uế nhiễm sở ứng dụng khoa học, công nghệ đại tảng công nghệ số Phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh; ứng dụng công nghệ số để kết nối nhằm hỗ trợ tăng trải nghiệm cho khách du lịch; mở rộng lực ht cung cấp dịch vụ kết hợp kênh thực kênh số; sử dụng tối đa giao Kin dịch điện tử hoạt động du lịch Ứng dụng công nghệ số, công nghệ xanh, kinh doanh du lịch doanh nghiệp địa bàn tỉnh Ứng dụng công nghệ thông tin để hoàn thiện hệ thống thống kê du lịch; ọc xây dựng hệ thống sở liệu ngành du lịch, kết nối với hệ thống sở liệu quốc gia ại h 3.2.9 Công tác quản lý nhà nước Tiếp tục triển khai hướng dẫn phổ biến Luật Du lịch năm 2017 gĐ văn hưởng dẫn thi hành Luật Du lịch năm 2017 Tăng cường kiểm tra, chấn chỉnh hoạt động du lịch đảm bảo thực theo quy định Luật Du lịch năm 2017 văn hưởng dẫn thi hành Trư ờn Rà soát, sửa đổi, bổ sung kiến nghị ban hành văn quy phạm pháp luật, đơn giản hóa thủ tục hành đầu tư, kinh doanh lĩnh vực du lịch Nâng cao chất lượng quản lý nhà nước để đáp ứng với yêu cầu phát triển ngành du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn, đảm bảo chất lượng cán tham mưu, quản lý có trình độ, kinh nghiệm uy tín với doanh nghiệp Phát huy vai trò Ban đạo Phát triển du lịch, tiếp tục ban hành triển khai Đề án bảo đảm an ninh du lịch; củng cố hoạt động Hiệp hội Du lịch với tham gia tích cực, rộng rãi doanh nghiệp du lịch nhằm nâng cao hiệu quản lý phối hợp liên ngành 87 - Tăng cường công tác kiểm tra liên ngành việc thực quy định giá, chất lượng dịch vụ du lịch khu, điểm, sở kinh doanh xử lý nghiêm trường hợp vi phạm Triển khai giải pháp nhằm bảo vệ an toàn cho du khách, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch khu, điểm du ếH uế lịch; thẩm định công nhận dịch vụ du lịch đạt chuẩn sở dịch vụ phục vụ khách du lịch nhà hàng, trạm dừng chân… Chấn chỉnh nâng cao chất lượng phục vụ khách du lịch đội ngũ lái xe nhân viên phục vụ xe vận chuyển khách du lịch, người lái ht thuyền nhân viên phục vụ thuyền du lịch,…) Kin Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin để phát triển hội nhập quốc Trư ờn gĐ ại h ọc tế đặc biệt hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch quản lý hệ thống 88 - TÓM TẮT CHƯƠNG Chương với mục tiêu đề xuất giải pháp phát triển du lịch tỉnh Quảng Bình thời gian tới Kết nghiên cứu xác định quan điểm, mục tiêu định hướng phát triển du lịch tỉnh Quảng Bình thời gian tới; đồng ếH uế thời dựa kết phân tích thực trạng phát triển du lịch tỉnh Quảng Bình thời gian qua, xác định kết đạt được, nguyên nhân hạn chế Trên sở đó, đề xuất giải pháp nhằm phát huy kết đạt được, khắc phục ht hạn chế yếu để đạt mục tiêu, phương hướng phát triển du lịch thời gian tới Cụ thể, đề xuất giải pháp sau: (1) Giải pháp phát Kin triển sản phẩm du lịch mới; (2) Giải pháp phát triển hệ thống hạ tầng sở vật chất phục vụ du lịch; (3) Giải pháp phát triển nguồn nhân lực du lịch; (4) Giải pháp phát triển thị trường khách du lịch; (5) Xây dựng văn hóa du lịch, mơi ọc trường kinh doanh lành mạnh, điểm đến an toàn, thân thiện cho du khách; Trư ờn gĐ ại h số giải pháp khác 89 - PHẦN III - KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Đề tài phát triển du lịch tỉnh Quảng Bình với mục tiêu hệ thống hóa ếH uế vấn đề lý luận phát triển du lịch; đánh giá thực trạng phát triển du lịch tỉnh Quảng Bình đề xuất giải pháp phát triển du lịch tỉnh Quảng Bình đến năm 2025 Để thực mục tiêu trên, Nội dung chương tác giả hệ thống hóa sở lý luận phát triển du lịch thông qua việc xác định nội ht dung phát triển du lịch gồm: Phát triển sản phẩm du lịch; phát triển hệ thống hạ tầng sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch; phát triển nguồn nhân lực du Kin lịch; phát triển thị trường, xúc tiến quảng bá thương hiệu du lịch; tăng cường hợp tác du lịch Đồng thời, xây dựng nhóm tiêu để đánh giá phát triển du lịch địa phương, sở quan trọng để đánh giá phát triển du lịch ọc tỉnh Quảng Bình Bên cạnh đó, tác giả phân tích nguyên nhân ảnh ại h hưởng đến phát triển du lịch địa phương Trên sở hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn, đề tài tiến hành khái gĐ quát, đánh giá đặc điểm tự nhiên, kinh tế xã hội có ảnh hưởng đến phát triển du lịch tỉnh Quảng Bình làm sở phân tích thực trạng phát triển du lịch tỉnh Quảng Bình giai đoạn 2016 – 2020 cho thấy du lịch tỉnh Trư ờn thời gian vừa qua đánh dấu phát triển vượt bậc, tạo nhiều kết quan trọng tác động tích cực kinh tế, văn hóa xã hội Bên cạnh đó, phát triển du lịch tỉnh Quảng Bình cịn số hạn chế cụ thể như: sản phẩm du lịch cịn so với tiềm năng; Cơ sở vật chất kỹ thuật hạ tầng du lịch chưa đồng bộ, chưa đáp ứng yêu cầu để phát triển du lịch; nguồn nhân lực làm việc lĩnh vực du lịch thiếu yếu; công tác quảng bá xúc tiến, mở rộng thị trường quy mô nhỏ; Số ngày lưu trú cịn ngắn, chi tiêu bình qn đầu người cịn thấp 90 - Trên kết phân tích thực trạng phát triển du lịch tỉnh Quảng Bình thời gian qua, xác định kết đạt được, nguyên nhân hạn chế; đồng thời xác định cácquan điểm, mục tiêu định hướng phát triển du lịch tỉnh Quảng Bình thời gian tới, đề tài đề xuất nhóm giải pháp phát triển du lịch ếH uế tỉnh Quảng Bình gồm: (1) Giải pháp phát triển sản phẩm du lịch mới; (2) Giải pháp phát triển hệ thống hạ tầng sở vật chất phục vụ du lịch; (3) Giải pháp phát triển nguồn nhân lực du lịch; (4) Giải pháp phát triển thị trường khách du lịch; (5) Xây dựng văn hóa du lịch, mơi trường kinh doanh lành mạnh, điểm đến ht an toàn, thân thiện cho du khách; số giải pháp khác Kiến nghị Kin 2.1 Đối với UBND tỉnh Quảng Bình - UBND tỉnh Quảng Bình cần đạo ban ngành chức xây dựng chiến lược phát triển du lịch bền vững, ban hành chương trình hành động phát ọc triển du lịch VQG Phong Nha - Kẻ Bàng với cơng việc lộ trình ại h cách cụ thể, chi tiết Đặt nhiệm vụ phát triển du lịch bền vững VQG Phong Nha- Kẻ Bàng cơng việc mang tính cấp bách, tập trung đạo, điều gĐ hành liệt hơn, nhằm sớm đưa giá trị tiềm VQG thành động lực phát triển kinh tế - xã hội Tỉnh nhà - UBND tỉnh cần quan tâm, bố trí ngân sách cho dự án đầu tư xây Trư ờn dựng sở hạ tầng kỹ thuật, tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp tiếp cận với tiềm năng, đầu tư phát triển dịch vụ bổ trợ phục vụ khách tham quan 2.2 Đối với Sở ban ngành chức - Sở Du lịch, Sở Y tế cần tăng cường công tác quản lý nhà nước quản lý chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch, dịch vụ lưu trú, chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm, bước chấn chỉnh nâng cao chất lượng dịch vụ - Sở Du lịch phối hợp sở, ban ngành khác tham mưu UBND tỉnh tổ chức lễ hội, kiện văn hóa; ưu tiên nguồn vốn trùng tu, di tích lịch sử 91 - gắn bảo tồn giá trị văn hóa, tạo điều kiện phát triển du lịch bền vững Tăng cường hướng dẫn hỗ trợ việc đào tạo nguồn nhân lực tuyên truyền quảng bá sản phẩm du lịch - Sở Kế hoạch - Đầu tư tăng cường công tác tham mưu cho UBND tỉnh ếH uế việc xúc tiến đầu tư, xây dựng, ban hành sách thu hút đầu tư cho phát triển du lịch Tiến hành rà soát, đánh giá lực doanh nghiệp triển khai dự án chậm so với quy định để tham mưu UBND tỉnh xem xét thu hồi giấy phép đầu tư, giao cho nhà đầu tư khác có lực, xử lý nghiêm túc dự án ht treo tiền lệ xấu môi trường đầu tư - Sở Xây dựng, UBND huyện, thị xã, thành phố cần tăng cường công Kin tác quản lý quy hoạch xây dựng khu du lịch, có biện pháp ngăn chặn xử lý nghiêm trường hợp xây dựng trái quy hoạch, chấm dứt trạng Trư ờn gĐ ại h ọc xây dựng tự do, lộn xộn thời gian qua 92 - TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Cục thống kê tỉnh Quảng Bình (2017), Niêm giám thống kê tỉnh Quảng Bình 2016 [2] Cục thống kê tỉnh Quảng Bình (2018), Niêm giám thống kê tỉnh Quảng Bình ếH uế 2017 [3] Cục thống kê tỉnh Quảng Bình (2019), Niêm giám thống kê tỉnh Quảng Bình 2018 ht [4] Cục thống kê tỉnh Quảng Bình (2020), Niêm giám thống kê tỉnh Quảng Bình 2019 Kin [5] Ngô Huân Vũ (2014), Phát triển du lịch kèm với bền vững môi trường, Nghiên cứu khoa học cấp bộ, Tổng Cục du lịch Việt Nam [6] Nguyễn Minh Đức (2017), Phát triển hoạt động thương mại, du lịch ại h trị quốc gia Hồ Chí Minh ọc tỉnh Sơn La trình CNH – HĐH, Luận án tiến sĩ, Học viện [7] Quốc hội (2017), Luật Du lịch số 09/2017/QH14 [8] Sở Du lịch (2016), Báo cáo tình hình phát triển du lịch Quảng Bình năm gĐ 2016 nhiệm vụ trọng tâm năm 2017 [9] Sở Du lịch (2017), Báo cáo tình hình phát triển du lịch Quảng Bình năm Trư ờn 2017 nhiệm vụ trọng tâm năm 2018 [10] Sở Du lịch (2018), Báo cáo tình hình phát triển du lịch Quảng Bình năm 2018 nhiệm vụ trọng tâm năm 2019 [11] Sở Du lịch (2019), Báo cáo tình hình phát triển du lịch Quảng Bình năm 2019 nhiệm vụ trọng tâm năm 2020 [12] Sở Du lịch (2020), Báo cáo tình hình phát triển du lịch Quảng Bình năm 2020 nhiệm vụ trọng tâm năm 2021 [13] Tỉnh uỷ Quảng Bình (2020), Báo cáo trị Ban Chấp hành Đảng tỉnh khoá XVI Đại hội đại biểu Đảng tỉnh lần thứ XVII 93 - [14] Tỉnh uỷ Quảng Bình (2020), Báo cáo tổng kết thực Chương trình hành động số 06-CTr/TU ngày 13/7/2016 Ban Thường vụ Tỉnh ủy phát triển du lịch, giai đoạn 2016 – 2020 Website: tỉnh Quảng Bình, Website UBND tỉnh ếH uế UBND Trư ờn gĐ ại h ọc Kin ht (http://quangbinh.gov.vn) 94 Quảng Bình - PHỤ LỤC Phụ lục 1: PHIẾU ĐIỀU TRA KHÁCH DU LỊCH PHIẾU ĐIỀU TRA (Dùng cho khách du lịch) ếH uế Kính chào Ơng (Bà)! Tơi nghiên cứu, tìm hiểu đề tài“Phát triển du lịch tỉnh Quảng Bình” Tác giả muốn biết ý kiến Ông (Bà) số chủ đề liên quan đến vấn đề nghiên cứu đề tài Kính mong Ông (Bà) vui lòng trả lời câu hỏi ht đây: PHẦN I – THÔNG TIN CÁ NHÂN Kin Họ tên:………………………………………………………………………… Q1 Giới tính: (1) Nam ; (2) Nữ  Q2 Độ tuổi 20-35 tuổi  ại h Q3 Trình độ học vấn 36-50 tuổi  51-65 tuổi >65 tuổi  ọc