Bài tiểu luận: Chọn 1 công ty, phân tích và đánh giá website của công ty này theo các tiêu chuẩn đánh giá đã được giới thiệu So sánh với 2 website cùng ngành khác (1 tại VN và 1 của nước ngoài), đánh giá hoạt động thương mại điện tử của các website

Bài tiểu luận: Chọn 1 công ty, phân tích và đánh giá website của công ty này theo các tiêu chuẩn đánh giá đã được giới thiệu So sánh với 2 website cùng ngành khác (1 tại VN và 1 của nước ngoài), đánh giá hoạt động thương mại điện tử của các website Bài tiểu luận: Chọn 1 công ty, phân tích và đánh giá website của công ty này theo các tiêu chuẩn đánh giá đã được giới thiệu So sánh với 2 website cùng ngành khác (1 tại VN và 1 của nước ngoài), đánh giá hoạt động thương mại điện tử của các website

BÀI THUYẾT TRÌNH VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Th.S Lương Thị Thu Phương

Lớp: IS 251 BP

GIỚI THIỆU THÀNH VIÊN NHÓM:

Photo by Samantha Gades on Unsplash

NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH:

1 GIỚI THIỆU VỀ WEBSITE SHOPEE.

2 SO SÁNH GIỮA WEBSITE SHOPEE VỚI WEBSITE LAZADA.

3 SO SÁNH GIỮA WEBSITE SHOPEE VỚI WEBSITE AMAZON.

4 CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN WEBSITE SHOPEE

1 GIỚI THIỆU VỀ WEBSITE

SHOPEE:

- Shopee là một trong những nền

tảng thương mại điện tử phổ biến

nhất tại Đông Nam Á.

- Được thành lập bởi công ty con

của Sea Limited - một tập đoàn

công nghệ đa ngành có trụ sở tại

A LỊCH SỬ HÌNH THÀNH

- Được thành lập vào năm 2009.

- Năm 2015: Shopee được ra mắt tại Singapore

- Năm 2016: Shopee Việt Nam chính thức gia nhập vào thị trường

- Năm 2017: Shopee Việt Nam cho ra mắt Shopee Mall, ghi nhận 80 triệu lượt tải ứng dụng

- Năm 2018: Tổng doanh thu của Shopee chạm ngưỡng 10 tỷ USD với hơn

600 triệu giao dịch tại sàn.

- Năm 2019: Với sự thành công trong chiến lược đề ra, Shopee đã giữ vững vị thế ứng dụng mua sắm số 1 khu vực.

- Năm 2020: đạt được nhiều thành tựu nổi bật, đáng chú ý Là thương hiệu

được cải thiện nhiều nhất trong năm Trên toàn cầu, Shopee xuất hiện ở vị trí thứ tám

- Shopee phát triển trên ba nền tảng C2C, B2C.

B MÔ HÌNH KINH

DOANH

C2C – Consumer to Consumer, tức là làm trung gian mua bán giữa cá nhân với cá nhân.

B2C – Business to Consumer, tức là mua bán giữa doanh nghiệp với cá nhân

- Shopee cung cấp một nền tảng trực tuyến thông qua ứng dụng di động và trang web.

B MÔ HÌNH KINH DOANH

C SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ.

- Rất nhiều mặt hàng sản phẩm khác nhau với mẫu mã đa dạng: như thời trang, mỹ phẩm, điện thoại di động, đồ gia dụng và nhiều hơn nữa

Có mục đánh giá sản phẩm

- Shopee cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận

tiện, an toàn và đáng tin cậy.

- Hệ thống thanh toán trực

tuyến, chính sách bảo vệ

người mua và người bán, hỗ trợ khách hàng và vận chuyển hàng hóa đến người mua.

Xây dựng thương hiệu và tạo

E DOANH

THU

- Tăng trưởng nhanh chóng kể từ khi ra mắt Theo báo cáo tài chính của Sea Limited, doanh thu thuần của Shopee đã tăng gấp đôi từ năm 2019 lên năm 2020

* Đánh giá website Shopee

�Giao diện người dùng

�Tìm kiếm và bộ lọc

�Quá trình thanh toán

�Hỗ trợ khách hàng

2 SO SÁNH GIỮA WEBSITE

SHOPEE VỚI WEBSITE LAZADA.

* GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ LAZADA

- Lazada là một công ty kinh

doanh trong lĩnh vực thương

mại điện tử và được xếp vào

hàng ngũ các Unicorn.

- Lazada cho phép các thương

nhân, tổ chức, cá nhân không

phải chủ sở hữu website có thể

tiến hành một phần hoặc toàn

bộ quy trình mua bán hàng

hóa, dịch vụ trên đó.

Giao Diện LAZADA

Giao diện nhiều chức năng hơnCung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh hơn.

Chiến lược

tiếp thị Chiến lược tiếp thị sáng tạo Tổ chức các sự kiện mua sắm lớn

* SO SÁNH SỰ KHÁC NHAU GIỮA SHOPEE VÀ LAZADA

Thường xuyên có các chương trình

ưu đãi, giảm giá, và khuyến mãi

Dịch vụ vận

chuyển và hỗ

trợ khách hàng

Đều cung cấp dịch vụ vận chuyển

và hỗ trợ khách hàng Đều cung cấp dịch vụ vận chuyển và hỗ trợ khách hàng

3 SO SÁNH GIỮA WEBSITE SHOPEE VỚI

- Amazon là công ty hàng đầu

thế giới về lĩnh vực bán lẻ trực

tuyến Hơn thế, Amazon đang

vươn lên mạnh mẽ với vai trò là

nhà cung cấp dịch vụ điện toán

đám mây.

- Amazon.com là trang web/ sàn

thương mại điện tử của Amazon

Tại đây tất cả mặt hàng từ người

bán hàng khắp nơi trên thế giới

được liệt kê theo từng mục cụ thể

* SO SÁNH SỰ KHÁC NHAU GIỮA SHOPEE VÀ AMAZON

quy mô Quy mô nhỏ hơn và tập trung chủ yếu vào khu vực Đông Nam Á Là một trong những trang web thương mại điện tử lớn nhất và nổi

tiếng nhất trên thế giới, với một thị phần rất lớn

Chất lượng sản

phẩm và đáng

tin cậy

Có hệ thống đánh giá từ người dung, nhưng sự đáng tin cậy của người bán và chất lượng sản phẩm

có thể thay đổi

Tiêu chuẩn khắt khe hơn

Là một nền tảng đáng tin cậy với các sản phẩm chất lượng

Thường xuyên cập nhật các ưu đãi

và khuyến mãi mới

4 CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN WEBSITE SHOPEE

Tối ưu hóa trải nghiệm người

dùng.

Tạo ra giao diện trực quan,

dễ sử dụng và tối ưu hóa trải nghiệm trên nhiều thiết

bị và trình duyệt khác nhau.

Tăng tính năng tương

tác

Phát triển tính năng tương tác giữa người dùng và website, ví dụ như chức năng chat trực tiếp, đánh giá sản phẩm, bình luận, v,v

Cải thiện chức năng

tìm kiếm

Tăng cường khả năng tìm kiếm trên website để người dùng có thể dễ dàng tìm

kiếm sản phẩm mà họ quan tâm Cung cấp bộ lọc và

sắp xếp kết quả tìm kiếm như giá, đánh giá và

thương hiệu.

Tăng cường an ninh

Bảo vệ thông tin người dùng và giao dịch trên website bằng các biện pháp bảo mật như mã hóa

dữ liệu, xác thực hai yếu

tố và kiểm tra định danh.

Cải thiện tính năng

thanh toán

Đảm bảo tính an toàn và thuận tiện cho người dùng nhiều phương thức thanh toán, như ví điện tử, thẻ tín dụng và chuyển khoản

Tối ưu hóa SEO

Phân tích và theo dõi

dữ liệu

• Tích hợp mạng xã hội: Cho phép

người dùng đăng nhập và chia sẻ thông tin từ trang web Shopee với mạng xã hội

• Tạo ứng dụng di động: để mở

rộng phạm vi tiếp cận và cung cấp trải nghiệm mua sắm linh hoạt

• Xây dựng cộng đồng người dùng:

nơi người dùng có thể trao đổi

thông tin, chia sẻ kinh nghiệm và đánh giá sản phẩm

Thank you!