Tiểu Luận - Marketing Quốc Tế - Đề Tài - Chiến Lược Chiến Lược Marketing Quốc Tế Marketing Quốc Tế Của Tân Hiệp Phát Của Tân Hiệp Phát Cho Sản Phẩm Trà Xanh Không Độ Tại Singapore.pdf

Slide Nhóm 9 CHIẾN LƯỢCCHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾMARKETING QUỐC TẾ CỦA TÂN HIỆP PHÁTCỦA TÂN HIỆP PHÁT Cho sản phẩm Trà xanh Không Độ tại Singapore MỤC LỤC TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP CHIẾN LƯỢC MARKET[.]

CHIẾN LƯỢC

MARKETING QUỐC TẾ CỦA TÂN HIỆP PHÁT Cho sản phẩm Trà xanh Không Độ tại Singapore

TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

Công ty TNHH TM-DV Tân Hiệp Phát

GIỚI THIỆU VỀ TÂN HIỆP PHÁT

Tân Hiệp Phát là tập đoàn nước

giải khát hàng đầu Việt Nam

Tân Hiệp Phát là đơn vị tiên

phong giới thiệu ra thị trường

ngành hàng nước giải khát có lợi

cho sức khỏe

Mở rộng dây chuyền 1999

Bia Bến Thành đạt chứng nhận ISO 9001- 2000

2000

Xây dựng Nhà máy sản xuất và Văn phòng tại tỉnh Bình Dương

2001

2015

Đổi tên thành Number 1 Sau 1 năm, công ty đã đổi về tên cũ.

LỊCH SỬ HÌNH THÀNH

VÀ PHÁT TRIỂN

Nhà máy nước giải khát Bến Thành

Thỏa mãn khách hàng

GIÁ TRỊ CỐT LÕI

Chất lượng chuẩn quốc tế

Có trách nhiệm với cộng đồng và xã hộiKhông gì là không thể

Làm chủ trong công việc

Hôm nay phải hơn hôm qua nhưngkhông bằng ngày mai

Chính trực

MÔ HÌNH TỔ CHỨC

Trà xanh Không Độ chứa hàm lượngEGCG cao giúp giảm căng thẳng, mệtmỏi, và giúp tỉnh táo.

Phương thức thâm nhập thị trường

Tân Hiệp Phát thâm nhập vào thị trường

Singapore bằng con đường xuất khẩu

Về mặt phân phối, tập trung vào hệ thống

bán hàng qua máy bán hàng tự động đặt tại

sân vận động, cửa hàng tiện lợi hay căng tin

trường học

Khi trở nên gần gũi, sản phẩm được phân

phối qua hệ thống siêu thị bán lẻ

NGHIÊN CỨU THỊ

TRƯỜNG SINGAPORE

NGHIÊN CỨU KHÁI QUÁT THỊ TRƯỜNG SINGAPORE

Pháp luật

Các điều kiện kinh doanh được Chínhphủ công khai trên các trang thông tinđiện tử chính thức

Các doanh nghiệp có thể sử dụng dịch

vụ cấp phép EnterpriseOne kinh doanhtrực tuyến (OBLS) để xin những giấyphép cần thiết trong thành lập và hoạtđộng

D Dung lượng thị trường ung lượng thị trường

Thị trường tiêu dùng tương đối nhỏ

nhưng tập trung nhiều công ty đa

quốc gia

Là một trung tâm thông tin, thương

mại, tài chính, trung tâm logistics lớn

của khu vực và toàn cầu

Giá cả

Hơn 99% hàng nhập khẩu vào

Singapore đều được miễn thuế.

Thị trường Singapore sức cạnh tranh cao nên yêu cầu đặt ra cho giá sản phẩm của các doanh nghiệp nước ngoài cũng khắt khe hơn.

quay kinh doanh.

Đối với thực phẩm chế biến, đồ

uống… cần chú ý đến bao bì, chỉ

dẫn bằng tiếng Anh, thời hạn

sản phẩm và các chứng chỉ như

HACCP, Halal…

Cạnh tranh

Năm 2020, Singapore hai năm liên tiếp dẫnđầu thế giới với tư cách là thị trường có khảnăng cạnh tranh nhất

Các doanh nghiệp nếu muốn sản phẩm củamình có chỗ đứng vững chắc cần đảm bảonguồn cung ổn định và giá cả đủ sức cạnhtranh với các đối thủ cả trong và ngoài nước

NGHIÊN CỨU CHI TIẾT

NGHIÊN CỨU CHI TIẾT

THỊ TRƯỜNG NƯỚC GIẢI KHÁT

SINGAPORE

Việc đáp ứng được yêu cầu đối với người Singaporekhông phải là một điều dễ dàng.

Khách hàng

Với 70% dân số là người gốc Hoa, trà là

một trong những thức uống được ưa

chuộng nhất tại Singapore

Tiêu chuẩn dành cho sản phẩm trà

xanh của người tiêu dùng tại Singapore

cũng khá cao

Sản phẩm

Người Singapore đang hình thành một

xu hướng uống trà mới là uống ở nhà

hàng, khách sạn thay vì tự pha

Người Singapore thường lựa chọn loại

thức uống nóng

Công dụng, thói quen, tập quán tiêu dùng

Tiêu chuẩn chất lượng

Singapore đã áp dụng hệ thống phântích mối nguy và điểm kiểm soát tới hạnHACCP

Áp dụng các chương trình tiên quyếtnhư GMP, chương trình vệ sinh và khửtrùng, kiểm soát dịch bệnh

Quy mô và đặc điểm của thị trường

Singapore là một thị trường tiêu thụ trà tương

đối lớn với ước tính 736,7 triệu USD năm 2022

Trung bình mỗi người dân Singapore tiêu thụ

1,3 kg trà năm 2022

84% số lần tiêu thụ 19% khối lượng tiêu thụ trà Ước tính 2025 trà được sử dụng ở bên ngoài chiếm

Sở thích của người Singapore lại ưa chuộng đồ

uống nóng (hot-drink) hơn

Hệ thống phân phối hàng hóa trên thị trường

Căn tin trường học

Sản phẩm trong căn

tin trường đại học

thường được trợ giá

Hệ thống siêu thị bán lẻ

Khi sản phẩm đã bắtđầu được người tiêudùng biết đến, kênhphân phối được dùngđến là hệ thống siêuthị bán lẻ

Cạnh tranh

Cocacola Singapore Pokka Corporation

Singapore Limited YEO HIAP SENG Group Suntory Pepsico

Trụ sở

công ty mẹ Hoa Kỳ Nhật Bản Malaysia Việt Nam

Sản phẩm Heaven and Earth

Ice Lemon Tea

Pokka Jasmine Green

Chai 1.5l: 1.65 SGD/

Chai - 27.700VNĐ

Lon 300ml: ~0.6 SGD 10.200VNĐ

Chai 500ml: ~ 1.2 SGD 20.200 VNĐ

Chai 1,5l: 2.15 SGD 36.100 VNĐ

-Bịch 250 ml: 0.425 SGD

- 7.700 VNĐ

Lon 300ml: 0.66 SGD 11000VNĐ

Bịch 250ml: 0.54 SGD 9000VNĐ

Chai 455ml 1.5SGD 25.200VNĐ

-Cạnh tranh

Rút ngắn thời gian vận chuyển nguyên liệu.

Hệ thống cơ sở hạ tầng

Chất lượng đường bộ của đảo quốc này được đánh

giá là vào loại tốt nhất thế giới

Hệ thống hải cảng của Singapore được xếp vào hàng

tốt nhất Đông Nam Á

Mạng lưới thông tin liên lạc phát triển, tạo nhiều thuận

lợi cho các hoạt động kinh tế

Người dân ngày càng quan tâm đến sứckhỏe.

Mức độ trung thành thương hiệu của ngườiSingapore đối với các mặt hàng nước giảikhát là tương đối thấp

Lượng người tiên phong tiêu dùng là du họcsinh Việt Nam tại Singapore

Ý thức lựa chọn đồ uống có lợi cho sức khỏevẫn chưa được giới trẻ quan tâm đúng mức

Dự đoán xu hướng

biến động thị trường

cung cầu và giá cả

Thị trường Singapore có mức cầu cao về các loại nước giải khát:

S1 Dây chuyền công nghệ, cơ sở sảnxuất hiện đại

S2 Nguồn nhân lực có chuyên môn,nghiệp vụ cao

S3 Ban quản trị có năng lực, thamvọng và tầm nhìn

W1 Mới chỉ phát triển mạnh ở thị trường trong nước, chưađủ khả năng cạnh tranh với các hãng lớn trên thế giới.W2 Giá cả còn cao hơn so với các sản phẩm cùng ngành.

W3 Một số nguyên vật liệu còn phải nhập ở nước ngoài

W4 Hệ thống đảm bảo chất lượng còn chưa thật sự tốt,vẫn còn sản phẩm lỗi được đưa ra thị trường.

Điểm yếu (Weakness)

Phân tích SWOT

O1 Đà phục hồi của nền kinh tế, góikích thích kinh tế của chính phủ

T1 Nền kinh tế Việt Nam đangtrong giai đoạn khó khăn

T2 Tiêu chuẩn cao về chất lượng,vệ sinh, an toàn thực phẩm

T3 Đòi hỏi cao của khách hàng vềchất lượng, mẫu mã

CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX (4Ps)

CHIẾN LƯỢC

MARKETING MIX

(4Ps)

Chiến lược sản phẩm (Product)

Định vị sản phẩm

Là sản phẩm nước giải khát đóng chai tiện lợi, bổ

dưỡng cho sức khỏe với hương vị hấp dẫn, mới mẻ

mà gần gũi

Hướng tiếp cận thị trường

Năm thứ nhất bán sản phẩm Trà xanh không độ

Năm thứ hai bán sản phẩm Trà xanh không độ

Danh mục sản phẩm

Trà Xanh Không Độ vị chanh

Trà Xanh Không Độ mật ong

Trà Không Độ mật ong chanh

Trà Xanh Không Độ không đường

Trà Bí Đao Không Độ

Thông tin sản phẩm

Quyết định về sản phẩm

Gia nhập phân khúc thức uống có

nguồn gốc thiên nhiên

Được tuyển chọn kỹ càng từ khâu

nguyên liệu, chế biến

Giữ nguyên những nét đặc trưng của

sản phẩm tại thị trường Việt Nam

Có thành phần chiết xuất từ 100% lá

trà tự nhiên tại Thái Nguyên

Cá biệt hóa sản phẩm

Thông tin sản phẩm

Màu sắc

Bao bì sản phẩm thức uống gồm màuxanh và vàng gợi về thiên nhiên, cảmgiác tươi mát

Màu sắc nổi bật và thu hút

Tương ứng với hương vị mà sản phẩmđem lại sẽ có thêm một màu sắc đại diện

Bao bì của Trà xanh Không Độ

tại thị trường Singapore

Bao bì và nhãn hiệu

Bao bì của Trà xanh Không Độ

tại thị trường Singapore

Chức năng

Chức năng bảo vệChức năng duy trìChức năng giới thiệuChức năng vận chuyểnChức năng cân đốiChức năng sẵn sàng

Bao bì của Trà xanh Không Độ

tại thị trường Singapore

Bao bì và nhãn hiệu

Logo và slogan

Logo sản phẩm Trà xanh không

độ được thiết kế đơn giản và ấntượng với biểu tượng “0 độ” màuvàng chanh nổi bật

Slogan “Không lo căng thẳng mệt mỏi - Giải nhiệt cuộc sống”.

NHÃN HIỆU

Bao bì và nhãn hiệu

Mục tiêu

chính sách giá

Thâm nhập thị trường nước giảikhát Singapore và chiếm thị phầntrà xanh uống liền tiêu thụ bởi duhọc sinh Việt Nam tại quốc gia này

Người dân Singapore chiếm hơn 70% là người

Hoa, dân tộc biết nhiều lợi ích của việc dùng trà

và có truyền thống dùng trà

CƠ SỞ LỰA CHỌN GIÁ

Đầu tư công nghệ và

dây chuyền sản xuất Chi phí nguyên liệu đầu vào

Trà Xanh Không độ được sản xuất tại

nhà máy ở Việt Nam với chuỗi dây

chuyền công nghệ vô trùng Aseptic, chi

phí để đầu tư cho một dây chuyền

Aseptic là trên 30 triệu USD.

Tân Hiệp Phát có tổng cộng 10 dây

chuyền cho 4 nhà máy trên khắp mọi

miền đất nước.

Tân Hiệp Phát đã chọn nguyên liệu trà từ vùng đất Thái Nguyên.

Giá chè Thái Nguyên loại chè búp tươi

có giá thu mua dao động từ 25-32 nghìn đồng/kg.

Chi phí sản xuất

CƠ SỞ LỰA CHỌN GIÁ

Chi phí sản xuất

Chi phí bán hàng Thuế

Chi phí bán hàng trên các sàn

thương mại điện tử khá hợp lý

là 7,5% giá trị giao dịch, không

kể chi phí vận chuyển.

99,9% hàng hóa tại Singapore không phải đóng thuế nhập khẩu.

Chi phí vận chuyển

và phân phối

Chi phí vận chuyển chủ yếu nằm

ở chi phí logistics từ Việt Nam sang Singapore.

Chi phí đưa hàng vào hệ thống bán lẻ hiện đại có thể lên đến 35% - 40% giá trị sản phẩm. Các mặt hàng tiêu thụ

ở Singapore phải chịu thuế GST được áp ở mức 7% giá CIF.

Phí niêm yết trên các sàn TMĐT

có thể lên đến 30 – 100 SGD một mặt hàng.

CƠ SỞ LỰA CHỌN GIÁ

Chi phí sản xuất Giá của đối thủ cạnh tranh

Trà Pokka Lemon Tea đưa

Suntory Tea+ Oolong Teakhoảng 25.200 VND/chai455ml tương ứng khoảng27.700VND/500ml

CƠ SỞ LỰA CHỌN GIÁ

Trà Xanh Không Độ được bán với mức giá khoảng 8000đ/chai 500ml tại

thị trường Việt Nam

Biên lợi nhuận gộp của Tân Hiệp Phát lên tới gần 40% (2017)

Bảng giá sản phẩm Trà Xanh Không Độ tại thị trường Singapore

Phương pháp định giá

Giai đoạn thâm nhập

Chiến lược giá (Price)

Trong giai đoạn đầu bước

Phương thức phân phối

Nhà sản xuất kiểm soátđược các chính sáchtrong phân phối

Tân Hiệp Phát đã xây dựng một hệ thống phân phối rộng khắp.

Mô hình hệ thống kênh phân phối của Trà xanh Không Độ tại thị trường Singapore

Cấu trúc kênh phân phối

Căn tin trường học Máy bán hàng tự động

Kênh quan trọng nhất để tiếp cận với tệp

khách hàng mục tiêu là các học sinh,

sinh viên.

Sản phẩm nhập khẩu không có trợ giá.

Tiếp cận máy bán hàng tự động được đặt

ở những khu vực người tiêu dùng thường

có cảm giác khát nước.

Là nơi sản phẩm được bán từng lốc 6

chai để người tiêu dùng có thể mua với

giá sỉ, rẻ hơn.

Thị trường TMĐT của Singapore có độ

mở lớn đối với hàng hoá nước ngoài.

Là một trong các kênh phân phối chủ lực.

Quản lý kênh phân phối

Việc tiếp nhận và xử lý đơn hàng được theo dõi đểdiễn ra nhanh gọn

Quan tâm, khen thưởng hoặc có các hình phạt kịpthời với các thành viên thuộc kênh hoạt động Quản lý chặt chẽ về giá

Thường xuyên kiểm tra điều kiện, tiêu chuẩn bánsản phẩm tại các trung gian thương mại

Căn cứ vào từng địa bàn cụ thể mà đề ra các tiêuchuẩn phù hợp

CHIẾN LƯỢC

MARKETING MIX

(4Ps)

Chiến lược sản phẩm (Product)

Chiến lược giá (Price)

Chiến lược phân phối (Place)

Chiến lược xúc tiến (Promotion)

Quảng cáo trên truyền hình, báo in, poster, Internet…

Dán các Poster tại căn tin các trường đại học; các

máy bán hàng tự động

Các hình thức quảng cáo khác: quảng cáo hình ảnh

trên các xe ô tô, quảng cáo trên diễn đàn các

trường đại học…

Quảng bá trên truyền hình

QUẢNG CÁO

QUAN HỆ CÔNG CHÚNG

Tân Hiệp Phát dự định sẽ tài trợ cho một đội

bóng rổ của một trường đại học

Tân Hiệp Phát đã tham gia vào hoạt động tài trợ

nhiều lĩnh vực khác nhau, từ thể thao, văn hóa

nghệ thuật đến các hoạt động xã hội

THANKS FOR YOUR ATTENTION!