YẾU TỐ CẦN BIẾT VỀ KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA KĨ NĂNG THUYẾT TRÌNH
Tổng quan về kỹ năng thuyết trình
Có rất nhiều cách định nghĩa về Thuyết trình Tôi định nghĩa một cách dễ hiểu là “Thuyết” là nói, “Trình” là trình bày Thuyết trình là sử dụng ngôn ngữ nói (có thể kết hợp với các phương tiện hỗ trợ) nhằm trình bày một vấn đề một cách bài bản, hệ thống trước một nhóm người hay nhiều người để nhằm cung cấp thông tin, tri thức cần thiết cho người nghe.
Về bản chất, thuyết trình là trình bày bằng lời nói trước người nghe về một vấn đề nào đó nhằm cung cấp thông tin hoặc thuyết phục, gây ảnh hưởng đến người nghe Trình bày một nhận định, quan điểm, chiến lược phát triển, lĩnh vực chuyên môn…để thuyết phục người nghe nghe theo mình, chấp nhận quan điểm, cùng suy nghĩ với mình, hành động theo ý muốn của mình.
1.1.2 Khái niệm kỹ năng thuyết trình:
Kỹ năng thuyết trình thực chất là khả năng vận dụng những kiến thức, kỹ năng cần thiết vào quá trình trình bày, để diễn đạt vấn đề, giúp người khác dễ dàng hiểu được nội dung muốn trình bày.
Kỹ năng thuyết trình có thể hiểu đây là khả năng truyền đạt các thông điê up với những lý lẽ và lâ up luâ un hợp lý chặt chẽ để tạo sự thuyết phục và tương tác với mọi người nghe bằng cách thu thâ up và giải đáp tất cả câu hỏi phản biê un.
Kỹ năng thuyết trình là một trong những kỹ năng mềm quan trọng, một bài thuyết trình hoàn hảo có thể mang lại thành công vượt xa những gì chúng ta mong đợi Dù bạn là ai, làm gì thì bạn cũng sẽ phải trình bày một vấn đề nào đó trước người khác Để có kết quả tốt thì bạn cần phải trải qua giai đoạn chuẩn bị, xây dựng cấu trúc bài thuyết trình Nhiều người nghĩ rằng, thuyết trình luôn là thử thách, khó khăn, trên thực tế, thuyết trình không khó, nếu bạn biết cách.
1.2 Cách thức để thực hiện một bài thuyết trình:
+ Nội dung thuyết trình: a Chọn chủ đề:
Khi chọn chủ đề thuyết trình, chúng ta cần phụ thuộc vào nhiều yếu tố:
Dựa vào mục tiêu cụ thể của buổi thuyết trình để lựa chọn chủ đề:
- Những vấn đề mà bạn hoặc nhóm bạn quan tâm và muốn tìm hiểu. ĐỀỀ TÀI: KỸỸ NĂNG THUỸỀẾT TRÌNH C A SINH VIỀN 404 NOT FOUND Ủ
- Nghĩ về những chủ đề độc đáo có khả năng thu hút sự chú ý của thính giả: đối tượng tham dự buổi thuyết trình là ai? Chủ đề họ mong muốn nghe và phát biểu ý kiến như thế nào?
Tìm kiếm những thông tin trên mạng, qua tạp chí, sách báo….
Ghi nhận những ý kiến và quan điểm để lựa chọn chủ đề của mình. b Phác thảo đề cương cho bài thuyết trình:
Chuẩn bị đề cương phác thảo những nội dung chính từ các thông tin định trình bày đóng vai trò rất quan trọng cho diễn biến bài thuyết trình của bạn Một đề cương tốt là cách đảm bảo sự mạch lạc, chặt chẽ của bài thuyết trình.
- Sắp xếp ý tưởng cho bản phác thảo:
Trình bày hết ý này sang ý khác.
Trình bày theo thứ tự tùy thuộc vào mỗi chủ đề.
Trình bày diễn biến theo thời gian.
Trong khi trình bày nếu bạn muốn khán giả có ấn tượng nhất với một ý nào đó bạn nên trình bày nó trước tiên và tiếp theo là các ý hỗ trợ, hoặc bất kỳ ý nào mà bạn định trình bày trước Bạn cũng có thể dùng cách trình bày lồng ghép các ý với nhau, nhằm nêu bật tầm quan trọng của tất cả các ý. Để bắt đầu phác thảo đề cương cho bài thuyết trình bạn cần xác định 3 – 4 ý chính (A, B, C…), sau mỗi ý xác định tiếp các chủ đề phụ (1, 2, 3 ) và tiếp tục với các ý nhỏ của các chủ đề phụ.
- Một số lưu ý chúng ta nên biết khi phác thảo:
Xác định cấu trúc của một bài thuyết trình: (Mở bài, Thân bài, Kết bài).
Các ý của đề cương phải có tính hợp lí và logic.
Đề cương phác thảo cần đơn giản và ngắn gọn để dễ hiểu và nhớ.
Có thể sử dụng các ký hiệu để đánh dấu từng đoạn hay từng ý để có thể nhận biết lúc nào dừng, lúc nào nói to hoặc chậm.
4 ĐỀỀ TÀI: KỸỸ NĂNG THUỸỀẾT TRÌNH C A SINH VIỀN 404 NOT FOUND Ủ c Cấu trúc của bài thuyết trình:
Cấu trúc của một bài thuyết trình gồm có 3 phần cơ bản: Mở bài, Thân bài, Kết bài, mỗi phần có một chức năng riêng Nhưng mục tiêu cuối cùng là xây dựng bài thuyết trình thật thu hút, ấn tượng.
- Mở bài: Điều quan trọng trong cấu trúc của bài thuyết trình hiệu quả chính là phần mở bài Phần mở bài phải thu hút được sự chú ý của người nghe Có hai cách mở bài là mở bài trực tiếp và gián tiếp.
Mở bài trực tiếp: Đây là cách mở đầu khá phổ biến và thường được sử dụng Mở đầu trực tiếp tức là người nói sẽ đi thẳng vào vấn đề muốn đề cập Điều này sẽ có tác dụng rút ngắn thời gian và giúp cho người nghe nhận biết ngay nội dung chính của bài thuyết trình để có sự tập trung cần thiết Cách mở đầu này phù hợp trong những buổi thuyết trình mang tính nghiêm túc và liên quan đến công việc.
Với việc mở đầu theo phương pháp gián tiếp người thuyết trình có nhiều cách để tạo ấn tượng và lôi cuốn khán giả tập trung vào bài thuyết trình của mình ngay từ những phút ban đầu như:
+ Mở bài bằng cách đặt câu hỏi.
+ Trích dẫn một đoạn thở, câu nói nổi tiếng…
+ Đưa ra các sự kiện thời sự đang nổi.
+ Đưa ra các câu chuyện liên quan đến chủ đề bạn thuyết trình.
+ Đặt các tình huống giả sử.
Tùy vào chủ đề, vào đặc điểm của khán giả và thế mạnh của người thuyết trình để lựa chọn cho mình một cách thức phù hợp Tuy nhiên, cho dù là mở đầu bằng cách nào thì cũng phải đảm bảo những yêu cầu như: không được quá dài dòng, mở đầu không ăn nhập với chủ đề và đặc biệt là không nên mở đầu bằng những câu xin lỗi, thể hiện sự thiếu tự tin của người nói.
- Thân bài: ĐỀỀ TÀI: KỸỸ NĂNG THUỸỀẾT TRÌNH C A SINH VIỀN 404 NOT FOUND Ủ + Thông thường trong một buổi thuyết trình, sự tập trung cao nhất của khan thính giả đạt được trong 20 phút đầu và 10 phút cuối của buổi thuyết trình Chính vì vậy, việc xác định rõ nội dung là một điều cự kỳ quan trọng
Khán thính giả có ít thời gian suy nghĩ vì phải theo dõi thuyết trình cho nên nếu nội dung không rõ ràng, ít thông tin thì họ sẽ không hiểu bạn đang muốn nói gì và có thể họ sẽ không muốn nghe nữa. Để không bỏ sót bất cứ thông tin gì, chúng ta có thể sử dụng trình tự soạn thảo nội dung bài thuyết trình như sau:
Tầm quan trọng của kỹ năng thuyết trình
Thuyết trình được hiểu một cách đơn giản nhất là diễn đạt để cho người khác hiểu rõ được nội dung mình muốn truyền tải Một người diễn đạt tốt là một người mất ít thời gian nhất để truyền tải thông tin nhưng người khác vẫn hiểu được cặn kẽ và rõ ràng thông tin được truyền tải đó.
Một giám đốc giỏi không chỉ là người có tầm nhìn chiến lược, ý tưởng hoạt đô ung sáng tạo mà còn phải là một người có khả năng thuyết trình tốt, một người có thể làm cho nhân viên hiểu và làm theo những chiến lược và định hướng mà anh ta đề ra.
Một giảng viên không thể dạy giỏi nếu không làm cho học viên hiểu bài, mặc dù có kiến thức sâu rộng Người giảng viên đó sẽ chưa thành công vì không đạt được mục tiêu quan trọng nhất là truyền đạt kiến thức cho học viên.
Một cán bô u tín dụng cho dù có thành tích công tác tốt vẫn không được đánh giá cao nếu cán bô u ấy không thể tự trình bày ý tưởng và kiến thức của mình trước mọi người, trước đối tác làm viê uc như cán bô u Hô ui đoàn thể, cán bô u thôn, xã, Tổ.
Do đó, kỹ năng thuyết trình chính là một bước không thể thiếu trên con đường thành công. Chúng ta không thể được gọi là thành công khi không thể làm cho mọi người nhận ra thành công của mình Kỹ năng thuyết trình là một kỹ năng khó nhưng hoàn toàn có thể rèn luyện được.Hãy rèn luyện kỹ năng thuyết trình cho mình để rút ngắn con đường đi đến thành công của bạn
Và điều quan trọng là, bạn thuyết trình giỏi sẽ chuyển tải được nội dung và đạt được mục tiêu thuyết trình, bạn sẽ lôi cuốn người nghe cùng tham gia “tương tác”, bạn sẽ tăng sự tự tin, tạo dựng được hình ảnh của bản thân vàbạn càng dễ thuyết phục người khác. ĐỀỀ TÀI: KỸỸ NĂNG THUỸỀẾT TRÌNH C A SINH VIỀN 404 NOT FOUND Ủ Thực tế sau khi tốt nghiệp, các nhà tuyển dụng sẽ luôn yêu thích lựa chọn các bạn sinh viên năng động, có khả năng giao tiếp tốt Do đó, nếu có kỹ năng thuyết trình tốt thì bạn sẽ luôn có cơ hội thành công cao hơn người khác
1.4 Thể hiện tối đa giá trị của bản thân:
+ Một lợi ích khá lớn mà kỹ năng thuyết trình mang lại cho các bạn đó chính là giúp xây dựng, phát triển hình ảnh cá nhân của bạn Tại sao lại như vậy? Có thể thấy, khi bạn thuyết trình, cưa ra các quan điểm của cá nhân về một vấn đề nào đó, tranh luận hay phản bác về những điều mình thấy chưa phù hợp thi chính kỹ năng đó đã thể hiện được bạn là người có chính kiến riêng, xây dựng được cho mình một hướng đi riêng, quyết tâm và tin tưởng vào những gì mình nói Thuyết trình chính là một hình thức thể hiện bản thân một cách gián tiếp.
+ Cụ thể, khi bạn nói lên những suy nghĩ, quan điểm của mình thì người nghe sẽ tự nhiên phác thảo về con người, về hình ảnh của bạn trong đầu họ, để khi nhắc đến bạn, họ có thể hình dung ngay về tính cách hay năng lực của bạn Nếu như ban thuyết trình một cách có lý lẽ, thuyết phục thì chắc chắn sẽ tạo được ấn tượng mạnh mẽ trong tâm trí của người nghe.
+ Như vậy, vô hình chung là kỹ năng thuyết trình tốt hay không sẽ có ảnh hưởng rất lớn đến hình ảnh của bạn trong mắt người khát Nhận thức được lợi ích mà kỹ năng thuyết trình mang lại sẽ là cơ sở để giúp các bạn có thể gia tăng hơn nữa về hình ảnh cá nhân, giúp các bạn trở nên trau chuốt, hoàn hảo hơn trong câu từ, lời nói ở các phần thuyết trình Hơn nữa, sự chuẩn bị kỹ lưỡng, sự nỗ lực, cố gắng của bạn cũng sẽ giúp mang lại kết quả xứng đáng nhận được sự công nhân từ mọi người và dân dân tự khẳng định được quyền lực, giá trị của bản thân.
Xin việc là thử thách đầu tiên đối với sinh viên sau khi ra trường, cũng là bước khởi đầu đặt chân vào môi trường công việc thực tế tại các doanh nghiệp Tham gia phỏng vấn, kỹ năng giao tiếp và trình bày vấn đề sẽ được nhà tuyển dụng chú trọng.
Nếu bạn đã từng rèn luyện nhuần nhuyễn kỹ năng thuyết trình khi ngồi trên ghế nhà trường, điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi để bạn “ghi điểm” trong mắt nhà tuyển dụng Vì vậy, kỹ năng thuyết trình có vai trò rất quan trọng góp phần nâng cao cơ hội trúng tuyển.
1.4.1 Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp:
Kỹ năng giao tiếp được xem là yếu tố then chốt đối với sự phát triển của một người, dù là trong công việc hay các mối quan hệ xã hội Khi bạn có kỹ năng giao tiếp tốt, cơ hội để bạn thành công sẽ cao hơn.
12 ĐỀỀ TÀI: KỸỸ NĂNG THUỸỀẾT TRÌNH C A SINH VIỀN 404 NOT FOUND Ủ
Kỹ năng giao tiếp là tập hợp những quy tắc, cách ứng xử trong quá trình tương tác hàng ngày. Bạn cũng có thể gọi nó là nghệ thuật giao tiếp bởi nó còn bao gồm sự phối hợp của nhiều kỹ năng khác như: Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu; kỹ năng sử dụng ngôn từ, hình thể; kỹ năng thuyết phục, đồng cảm… Để cải thiện và nâng cao kỹ năng giao tiếp, bạn cần phải thường xuyên rèn luyện mọi lúc mọi nơi.Và thuyết trình là một công cụ giao tiếp hiệu quả giúp người nói thể hiện được nội dung ý tưởng và mục đích giao tiếp của mình còn người nghe thì có thể tiếp nhận các nội dung đó để cùng có một cách hiểu thống nhất
Hơn nữa, việc trò chuyện, giao tiếp được với đám đông cũng sẽ góp phần giúp các bạn hiểu hơn về đồng nghiệp, môi trường làm việc Vì vậy, trong các mối quan hệ với đồng nghiệp, với khách hàng, bạn sẽ dễ dàng trao đổi, thương thảo, thỏa thuận hơn từ đó có thể trau dồi, tích lũy thêm các kinh nghiệm cần thiết cho công việc, cuộc sống của mình Điều này vô cùng quan trọng với những người làm công tác nội bộ hoặc thường xuyên làm việc với khách hàng Những người có kỹ năng thuyết trình tốt sẽ rèn luyện được khả năng giao tiếp tốt, nắm bắt ý muốn của người khác nhanh chóng hơn.
Thuyết trình tốt sẽ giúp bạn giao tiếp tốt hơn Thông qua thuyết trình, bạn sẽ trau dồi được nhiều kỹ năng để áp dụng cho các tình huống khác trong công việc và cuộc sống.
1.4.2 Rèn luyện được sự tự tin trước đám đông:
THỰC TRẠNG KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH CỦA SINH VIÊN VÀ MỘT SỐ HỆ QUẢ KHI THUYẾT TRÌNH KHÔNG TỐT
Thực trạng kĩ năng thuyết trình của sinh viên hiện nay
+ Thực trạng kỹ năng giao tiếp thuyết trình của sinh viên hiện nay vẫn còn khá yếu Rất nhiều bạn mất tự tin khi phát biểu ý kiến của mình trước đám đông Đối với xã hội phát triển hiện nay, nâng cao kỹ năng giao tiếp và thuyết trình cho sinh viên càng được chú trọng Đặc biệt là đối với các bạn sinh viên theo học các ngành sư phạm, kinh tế, nhân sự.
+ Sinh viên còn rụt rè nhiều trong việc tương tác cùng giảng viên cũng như là phản biện lại các câu hỏi khi các bạn đưa ra câu hỏi và đặt câu hỏi cho nhóm mình thì sinh viên chưa thực sự tự tin khi phản biện lại trước lớp Đa phần sinh viên chưa tự tin khi thuyết trình Ngôn ngữ trình bày không có điểm nhấn, thiếu tính thuyết phục
+ Đa số các sinh viên thường không chuẩn bị trước những tình huống có thể bị hỏi Phần đặt và trả lời câu hỏi sau bài thuyết trình có khi còn quan trọng hơn chính bài thuyết trình Để chủ động,
18 ĐỀỀ TÀI: KỸỸ NĂNG THUỸỀẾT TRÌNH C A SINH VIỀN 404 NOT FOUND Ủ sinh viên nên suy nghĩ trước những tình huống có thể sẽ bị hỏi hoặc đề nghị làm rõ Nếu không, khi bị hỏi những vấn đề không chuẩn bị trước, có thể sẽ không trả lời được và rơi vào tình trạng lúng túng, không lối thoát, đặc biệt là với những người mới thuyết trình.
+ Chưa có sự tổ chức xếp một bài thuyết trình logic, rõ ràng và mang tính thuyết phục cao; tư duy phản biện, khả năng thiết kế và sử dụng những dụng cụ trực quan hỗ trợ cho bài thuyết trình; khả năng sử dụng ngôn ngữ hình thể trong khi thuyết trình còn nhiều hạn chế Đặc biệt nghiên cứu đã chỉ ra những lỗi mà sinh viên thường mắc phải khi thuyết trình đó là, tổ chức một bài thuyết trình, thiết kế và sử dụng dụng cụ trực quan hỗ trợ cho bài thuyết trình và khả năng sử dụng ngôn ngữ hình thể còn chưa tốt.
+ Ở đa số sinh viên vẫn còn tình trạng chưa nắm bắt hết nội dung để thuyết trình Bên cạnh đó, vẫn còn phụ thuộc quá nhiều vào tài liệu để thuyết trình nên vẫn chưa được tự tin trong việc thuyết trình trước đám đông.
+ Sinh viên ít biết khai thác ngôn ngữ hình thể Hầu hết sinh viên rụt rè thiếu tự tin Phần quan trọng cần giao lưu với khán giả thì lại hạn chế, chủ yếu nhìn vào tài liệu, nhìn lên trần nhà Giọng nói thì ít ngữ điệu, hay đọc hoặc học thuộc lòng Nét mặt ít biểu hiện sự vui tươi, đôi khi ấp úng ngập ngừng Thực tế sau khi tốt nghiệp, các nhà tuyển dụng sẽ luôn yêu thích lựa chọn các bạn sinh viên năng động, có khả năng giao tiếp tốt Do đó, nếu có kỹ năng thuyết trình tốt thì bạn sẽ luôn có cơ hội thành công cao hơn người khác.
Nguyên cứu mức độ biểu hiện các kỹ năng thuyết trình của sinh viên hiện nay
Để hiểu rõ hơn về kỹ năng thuyết trình của sinh viên, nhóm chúng em đã thực hiện nghiên cứu dựa trên việc khảo sát khoảng 100 sinh viên đang học tập tại thành phố Đà Nẵng Nghiên cứu này chỉ rõ mức độ kỹ năng thuyết trình của sinh viên, các nguyên nhân ảnh hưởng đến kỹ năng thuyết trình của sinh viên và cách mà các sinh viên đưa ra để khắc phục các khó khăn khi thuyết trình Kết quả nghiên cứu được thể hiện ở các nội dung sau:
2.2.1 Tầm quan trọng của kĩ năng thuyết trình: ĐỀỀ TÀI: KỸỸ NĂNG THUỸỀẾT TRÌNH C A SINH VIỀN 404 NOT FOUND Ủ Các sinh viên được lựa chọn giữa ba ý kiến rất quan trọng, bình thường, và không quan trọng khi đối mặt với câu hỏi kỹ năng thuyết trình có quan trọng với sinh viên hay không Các câu trả lời lần lượt đạt các tỷ lệ như sau:
Mức độ quan trọng của kỹ năng thuyết trình đối với sinh viên
Tỷ lệ lựa chọn của sinh viên
Bảng 2.2.1 Mức độ quan trọng của kỹ năng thuyết trình đối với sinh viên
Qua bảng trên, chúng ta có thể nhận xét được sinh viên đánh giá rất cao việc sử dụng tốt kỹ năng thuyết trình với 91.7% sinh viên đồng ý rằng kỹ năng thuyết trình là rất quan trọng Xếp thứ hai trong các sự lựa chọn của sinh viên chính là mức bình thường với 7.3% và chỉ có 1% tương đương 1 sinh viên cho rằng kỹ năng thuyết trình là không quan trọng
2.2.2 Tự đánh giá khả năng thuyết trình của sinh viên:
Các sinh viên sẽ được tiến hành khảo sát tự chấm điểm kỹ năng thuyết trình của bản thân để xem xét độ tự tin khi thuyết trình của các sinh viên tham gia khảo sát Kết quả khảo sát như sau:
20 ĐỀỀ TÀI: KỸỸ NĂNG THUỸỀẾT TRÌNH C A SINH VIỀN 404 NOT FOUND Ủ
Bảng 2.2.2a Sinh viên tự đánh giá khả năng thuyết trình của bản thân
Chúng ta có thể thấy rằng các sinh viên đều tự chấm cho mình tầm thang điểm 5, và tập trung nhiều từ mức điểm 3 đến 8 Có bảng tỷ lệ 6 thang điểm cao nhất như sau (từ thang điểm 3 đến 8)
Thang điểm Tỷ lệ Thứ bậc Thang điểm trung bình
Bảng 2.2.2b Bảng thang điểm qua khảo sát của sinh viên
Sinh viên tự đánh giá mức điểm kỹ năng thuyết trình của bản thân ở mức trên trung bình ( mức
6) và tập trung nhiều nhất ở mức 5, tiếp đến là mức 7 Điều này thể hiện độ tự tin của sinh viên khi thuyết trình nằm ở mức khá.
2.2.3 Mức độ thuyết trình của sinh viên:
Mức độ thuyết trình của sinh viên cũng có thể chỉ ra mức độ tự tin khi thuyết trình và thái độ của sinh viên đối với việc thuyết trình Các sinh viên có mức độ thuyết trình thường xuyên thường sử dụng tốt kỹ năng này, có sự tự tin hơn các sinh viên khác khi phải đối mặt với một buổi thuyết trình Có ba mức độ như sau:
Mức độ Tỷ lệ Xếp hạng
Bảng 2.2.3 Bảng mức độ thuyết trình của sinh viên
Có thể thấy môi trường đại học khá quan trọng việc thuyết trình, vậy nên tỷ lệ sinh viên đã từng thuyết trình lên đến 93.8%, nhưng hơn một nửa trong số đó chỉ thuyết trình trong một số lúc nhất ĐỀỀ TÀI: KỸỸ NĂNG THUỸỀẾT TRÌNH C A SINH VIỀN 404 NOT FOUND Ủ định mà không quá thường xuyên Chỉ có 4.2% sinh viên là chưa từng thuyết trình Như vậy, các sinh viên ở mức độ “ thỉnh thoảng” và mức độ “ chưa bao giờ” phải càng nỗ lực hơn nữa mới có thể thuyết trình một cách tự tin và thuyết phục người khác tốt.
2.2.4 Các yếu tố cần thiết khi thuyết trình:
Việc khảo sát các yếu tố quan trọng đối với sinh viên sẽ cho chúng ta thấy cách mà sinh viên xây dựng một bài thuyết trình và tỷ lệ thành công khi sử dụng kỹ năng thuyết trình của sinh viên. Chúng em đưa ra các gợi ý như sau để sinh viên có thể đánh giá yếu tố nào là quan trọng nhất:
Yếu tố Tỷ lệ Thứ bậc
Hỗ trợ hình ảnh khi thuyết trình 53.1% 6
Bảng 2.2.4 Các yếu tố cần thiết khi thuyết trình
Sáu yếu tố được đưa ra đều đạt mức quan trọng trên 50% và yếu tố mà sinh viên cho là quan trọng nhất chính là sự tự tin, chiếm 86.5% Ngoài các yếu tố được cho sẵn để lựa chọn, sinh viên còn đưa ra các yếu tố khác như sự giao lưu giữa người thuyết trình với người lắng nghe, cách chuyển giao các luận điểm, cách nói rõ ràng và sự truyền tải cho người nghe Điều này đánh giá rằng một số sinh viên có đủ tầm nhìn cho một buổi thuyết trình tốt.
2.2.5 Giải pháp mà sinh viên thường dùng để khắc phục kỹ năng thuyết trình kém:
Ba biện pháp mà sinh viên lựa chọn nhiều nhất để khắc phục điểm yếu khi thuyết trình chính là tham gia các cuộc thi thuyết trình, sử dụng một khóa học hay buổi hội thảo để rèn luyện nâng cao
22 ĐỀỀ TÀI: KỸỸ NĂNG THUỸỀẾT TRÌNH C A SINH VIỀN 404 NOT FOUND Ủ hoặc học nhóm cùng bạn bè để cùng chỉnh sửa Từ các lựa chọn chính đó, chúng em lập được bảng sau:
Giải pháp Tỷ lệ Thứ bậc
Tham gia các cuộc thi thuyết trình 55.2% 3
Tham gia các khóa học/ buổi hội thảo 69.8% 1
Bảng 2.2.5 Những giải pháp sinh viên thường dùng để khắc phục kĩ năng thuyết trình
Các sinh viên lựa chọn nhiều giải pháp khác nhau để cải thiện kỹ năng thuyết trình nhưng phần đông thích tham gia vào các buổi học/ hội thảo hơn vì có các diễn giả, giáo viên giàu kinh nghiệm có thể giúp chỉnh sửa và hoàn thiện nhanh kỹ năng thuyết trình hơn các giải pháp khác.
Ngoài các giải pháp chính trên, một số sinh viên còn đưa ra các giải pháp như tự rèn luyện trước gương, luyện tập giọng để tránh sử dụng quá nhiều giọng địa phương gây khó hiểu, thuyết trình theo cách trò chuyện
Kỹ năng thuyết trình là một kỹ năng được đánh giá cao và khá quan trong trong đời sống hay việc học tập của các sinh viên Đa số sinh viên đều có trình độ thuyết trình ở mức trung bình khá, tuy nhiên vẫn còn một số cá nhân vẫn chưa có đủ khả năng thuyết trình và dừng lại ở mức kém. Phần lớn các sinh viên mắc các điểm yếu khi thuyết trình đều đã chuẩn bị tốt giải pháp để cải thiện kỹ năng thuyết trình vì môi trường đại học và môi trường làm việc sau này đều cần có kỹ năng thuyết trình tốt.
Tóm lại, đối với các sinh viên trong các trường đại học ở Đà Nẵng, chúng em vẫn đưa ra đánh giá cao cho kỹ năng thuyết trình của các bạn sinh viên vì sự chỉnh chu và luôn có giải pháp rõ ràng để khắc phục việc kỹ năng thuyết trình kém.
Hệ quả khi sinh viên thuyết trình không tốt
Thuyết trình là một kỹ năng vô cùng quan trọng và cần thiết trong xã hội hiện nay, đặc biệt là đối với các bạn học sinh, sinh viên Việc nói một cách tự tin, lưu loát, rõ ràng chắc chắn sẽ đem lại hiệu quả cao và giúp chúng ta đạt được kết quả mong muốn Vậy, nếu bạn là một người rụt rè, sống nội tâm, và không tự tin khi đứng trước đám đông để thuyết trình, bạn đã từng nghĩ rằng vấn đề đó sẽ là một khuyết điểm rất lớn không? ĐỀỀ TÀI: KỸỸ NĂNG THUỸỀẾT TRÌNH C A SINH VIỀN 404 NOT FOUND Ủ Theo các nhà tâm lý, các cá nhân có tính rụt rè, có thể làm cho bạn được nhiều người thương mến và đồng cảm, nhưng điều đó không thể mang đến những cơ hội thành công cho bạn trong cuộc sống lẫn tình yêu Những người rụt rè khó thích nghi với xã hội và trong bất kỳ mối quan hệ giao tiếp nào bạn đều cảm thấy ngại ngần và vì thế bạn không thể giải quyết tốt các cuộc xung đột đơn giản hàng ngày.
Trước đây trong một thời gian dài ngành giáo dục không chú trọng đến kỹ năng mềm như giao tiếp và thuyết trình cho sinh viên Nhưng đối với xã hội hiện đại thì vấn đề nâng cao kỹ năng thuyết trình cho sinh viên càng được đề cao, nhà trường cùng với các giảng viên rất nỗ lực để rèn luyện kỹ năng thuyết trình cho tất cả sinh viên Nếu bạn vẫn luôn e ngại, tự ti với bản thân mà từ chối việc thuyết trình, điều đó cũng đồng nghĩa là bạn đã đánh mất cơ hội rèn luyện kỹ năng thuyết trình, cũng là đánh mất cơ hội để hoàn thiện và phát triển bản thân
Những sinh viên khá rụt rè, nhút nhát trước đám đông, tính cách này không chỉ là rào cản trong giao tiếp khiến bạn trở thành một người khó gần, không tạo được nhiều ấn tượng với người đối diện sẽ khiến các bạn mất đi nhiều mối quan hệ tốt đẹp
Ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường, nhiều sinh viên không nhận thức được tầm quan trọng của kỹ năng thuyết trình đã đánh mất đi nhiều cánh cửa tương lai sau này Kỹ năng thuyết trình không tốt nghĩa là khả năng truyền tải thông tin, kiến thức của bạn chưa được hoàn chỉnh, bạn không có nhiều kinh nghiệm, liệu bạn có được một công việc tốt hay không?
Khả năng thuyết trình tốt tạo cho các bạn sinh viên thêm nhiều mối quan hệ hơn nữa không chỉ bó hẹp trong trường lớp Nhờ quan hệ rộng bạn có cơ hội tìm kiếm công việc cao hơn nhiều so với những người bạn đồng trang lứa Bạn có thể tự tin khẳng định bản thân mình, qua đó nhận được nhiều lời khen ngợi hơn từ bạn bè, thầy cô Những lời khen, khích lệ chân thành sẽ mang đến cho các bạn sinh viên thêm sự tự tin và hành trang vững bước vào cuộc sống Khi bạn đến bất cứ nơi đâu, với tài giao tiếp và thuyết trình mọi cánh cổng tương lai đều rộng mở chào đón bạn.
Vậy, khi khả năng thuyết trình của bạn không tốt, bạn có được gì? Bạn chẳng có gì cả, đơn giản chỉ là một cá nhân nhỏ bé tồn tại trong xã hội rộng lớn này mà thôi Bạn không khẳng định được giá trị của bản thân mình, thì liệu ai có thể công nhận giá trị của bạn?
24 ĐỀỀ TÀI: KỸỸ NĂNG THUỸỀẾT TRÌNH C A SINH VIỀN 404 NOT FOUND Ủ
CHƯƠNG 3: NGUYÊN NHÂN KHIẾN CÁC SINH VIÊN E NGẠI
3 Những sai lầm cơ bản khi sinh viên thực hiện kĩ năng thuyết trình:
Thiếu tự tin
Đây là một tình trạng thường gặp phải của hầu hết mọi người khi thuyết trình Thông thường, đa số chúng ta đều cảm thấy bối rối, căng thẳng trước khi thuyết trình Đây chính là cơ chế tự vệ của cơ thể nên bạn không cần quá lo lắng Có khi, chính sự căng thẳng này lại giúp cho bạn nỗ lực nhiều hơn khi thuyết trình và góp phần nâng cao hiệu quả của bài thuyết trình Tuy nhiên, nếu không biết kiểm soát, chế ngự sự lo lắng thì nó có thể tác động tiêu cực đến bài thuyết trình của bạn Việc chưa thật sự tự tin khi thuyết trình trước công chúng, sự căng thẳng đến mức quên hết tất cả những gì chuẩn bị giống như nội dung, kỹ năng thuyết trình chỉ vì những sức ép là chuyện rất bình thường.
Và điều gì làm chúng ta thiếu tự tin như vậy: a) Do di truyền từ người thân:
Chứng bệnh “run khi đứng trước đám đông” này cũng có thể là do di truyền từ người thân của bạn Bạn chỉ cần ăn uống điều độ, ngủ đủ giấc, tập thể dục… giúp não bộ ổn định và trở lại lại sự tự tin. b) Sự mất cân bằng về serotonin trong não khiến bạn sợ hãy và ngại giao tiếp:
Bạn chỉ cần điều trị tâm lý bằng phương pháp tập nói trước gương, tập trò chuyện với vài người trước khi thuyết trình trước đám đông Ngoài ra bạn cũng có thể đến gặp bác sĩ tâm lý để họ giúp bạn thoát khỏi chứng bị run khi đứng trước đám đông nhé! c) Do tác động của môi trường:
Một số người có khả năng thích ứng kém nên khi đến sống hay làm việc tại một môi trường mới thì có thể mắc chứng “run khi đứng trước đám đông” này Bạn có thể uống thuốc chống lo âu, trầm cảm… ĐỀỀ TÀI: KỸỸ NĂNG THUỸỀẾT TRÌNH C A SINH VIỀN 404 NOT FOUND Ủ d) Sự thiếu tự tin khi đứng trước đám đông, căng thẳng quá mức khiến bạn “bị run khi đứng trước đám đông”:
Hình 3.1.d Run trước đám đông
Có thể do bạn chuẩn bị chưa kỹ lưỡng, tự ti về ngoại hình của mình, lo lắng thất bại, sợ bị chỉ trích, lo lắng người khác xem thường mình, sợ thua kém… Chính những nỗi lo lắng trên đã làm bạn rất căng thẳng nên bạn thiếu hẳn sự tự tin trong kỹ năng thuyết trình. e) Chưa quen với sức ép:
Ví dụ bạn sợ bị thầy cô gọi lên trả bài, lúc đó có bao ánh mắt đổ dồn về phía mình… Trong những tình huống giống như thế bạn hãy biến thụ động thành chủ động, hãy học bài thật kỹ và chủ động xung phong lên trả bài xem sao.
Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng từ trước thì chắc chắn phần trình bày của bạn sẽ trôi chảy, nó là động lực để bạn tiếp tục phát huy và dần dần bạn sẽ không còn cảm thấy run sợ khi đứng trước đám đông nữa, bạn sẽ thấy điều này là hết sức bình thường vì bạn đã quen rồi.
Chuẩn bị không chu đáo
26 ĐỀỀ TÀI: KỸỸ NĂNG THUỸỀẾT TRÌNH C A SINH VIỀN 404 NOT FOUND Ủ
Hình 3.2 Chuẩn bị không chu đáo trước khi thuyết trình
Dù là bậc thầy về thuyết trình cũng cần phải có sự chuẩn bị chu đáo trước khi thuyết trình.
Những nhà diễn thuyết xuất sắc đều có sự chuẩn bị Cụ thể làhọ biết chủ đề cần nói, tổ chức nội dung, thiết kế slide ấn tượng và tìm hiểu kỹ các vấn đề trọng tâm muốn trình bày.
Không chuẩn bị trước có nghĩa là đang chào đón sự thất bại của mình Theo một cuộc điều tra mới được thực hiện gần đây thì Price nói rằng, chưa đầy 2% trong tổ sống hơn 5.000 doanh nhân tham gia trình bày tại chương trình Fortune 100 thực sự diễn tập trước các bài trình bày của họ Thói quen xấu này dẫn tới việc khán giả chỉ nghe loáng thoáng và không thực sự hiểu rõ những gì được truyền đạt.
Có thể với những nội dung quen thuộc, bạn thường tự tin và xem nhẹ khâu chuẩn bị trước Tuy vậy, mỗi lần thuyết trình đều có những yêu cầu, đặc điểm khác nhau nên vẫn cần thiết phải có sự chuẩn bị Sự chuẩn bị không chỉ là về nội dung mà còn phải có sự chuẩn bị về tâm lí Để tránh được tình trạng này, không nên chủ quan mà cần phải có sự chuẩn bị trước càng chu đáo càng tốt Chuẩn bị càng kĩ thì tỉ lệ thành công của buổi thuyết trình càng cao. ĐỀỀ TÀI: KỸỸ NĂNG THUỸỀẾT TRÌNH C A SINH VIỀN 404 NOT FOUND Ủ
Không đánh giá đúng khán giả
Khán giả là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự thành công của bài thuyết trình.
Như Benjamin Disraeli đã từng nói: "Trò chuyện với một người đàn ông về anh ta thì anh ta sẽ ngồi nghe bạn hàng giờ".Mặt khác, nếu không nói với khán giả về chính họ thì nhiều khả năng, họ sẽ chẳng muốn nghe bạn nói Đây chính là khẳng định của Darlene Price – chủ tịch của Well Said, đồng thời cũng là tác giả của cuốn Well Said! Presentations and Conversations That Get Results "Các speaker thường mắc một thói quen xấu đó là trình bày vấn đề theo những thứ có sẵn rất giống nhau mà không thay đổi để hướng tới việc giải quyết những vấn đề mà người nghe đang gặp phải Người nghe biết khi nào thì người nói không có sự chuẩn bị bài nói từ trước và phản ứng của họ sẽ đi từ thất vọng cho tới giận dữ và không thèm nghe nữa". Để tránh sai lầm này, hãy tự hỏi chính bạn: "Ai đang là khán giả của mình? Vấn đề cấp bách nhất của họ là gì? Những gì mình trình bày sẽ có ích cho họ như thế nào? Họ hiểu bao nhiêu về chủ đề mình sắp nói? Mình sẽ yêu cầu họ làm gì để tạo sự kết nối?"
Một khi người thuyết trình tìm hiểu thông tin, đặc điểm của khán giả như: giới tính, tầng lớp,trình độ, nghề nghiệp… thì sẽ xác định được phương pháp tác động phù hợp Tùy thuộc vào đặc điểm của khán giả mà người thuyết trình sẽ lựa chọn phương pháp tương ứng Khi thuyết trình trước nông dân về kĩ thuật chăm sóc cây trồng thì phương pháp trực quan, sinh động, tốc độ thuyết trình chậm, rõ ràng sẽ thu được hiểu quả cao Trong khi đó, thuyết trình trước những chuyên gia hay đồng nghiệp cùng chuyên môn đòi hỏi bài thuyết trình phải mang tính học thuật cao với những lập luận hết sức logic, chặt chẽ thì mới có thể thuyết phục được họ Thuyết trình trước thanh niên sẽ có những yêu cầu hoàn toàn khác so với lứa tuổi trung niên và người lớn tuổi Để có thể đánh giá đúng khán giả, trước khi thuyết trình, bạn nên liên hệ với đơn vị tổ chức để hỏi thăm thông tin của khán giả Trên cơ sở những thông tin đó, bạn sẽ xác định phương pháp và hình thức thuyết trình phù hợp với đặc điểm của khán giả và hiệu quả của thuyết trình sẽ được đánh giá cao nhất, đạt đến sự mong đợi tốt nhất.
Thiếu sự tương tác với khán giả
28 ĐỀỀ TÀI: KỸỸ NĂNG THUỸỀẾT TRÌNH C A SINH VIỀN 404 NOT FOUND Ủ
Hình 3.4 Thiếu sự tương tác với khán giả
Tương tác là một yếu tố không thể thiếu giúp bài thuyết trình trở nên sinh động và thú vị hơn, đưa người nói và người nghe lại gần nhau hơn, bất kể chủ đề bạn nói là gì, bất kể khán giả của bạn là ai, sự tương tác không gì khác chính là đi vào lòng khán giả, đánh động tâm trí của họ để hòa quyện thông điệp bạn muốn truyền tải vào cảm xúc của họ Một điều nữa là khi bạn “trộn” thông điệp mình muốn truyền tải vào cảm xúc của khán giả, bạn giúp khán giả ghi nhớ thông điệp đó dễ dàng hơn.
Theo Aristotle, “Nghệ thuật thuyết phục bao gồm các hoạt động thiên về não phải như cảm xúc, hình ảnh, câu chuyện, ví dụ minh họa, sự đồng cảm, hài hước, tưởng tượng, màu sắc, âm thanh, tiếp xúc và tạo mối quan hệ”.Hàng loạt nghiên cứu đã chỉ ra rằng con người đặc thù là ra quyết định dựa trên cảm xúc đầu tiên (Pathos), sau đó, chúng ta tìm kiếm các sự thật và con số để chứng minh cho điều đó (Logos) Khán giả cũng làm điều tương tự Với những từ ngữ, hình ảnh và hành động của bạn, hãy bắt đầu tìm cách truyền cảm xúc tới họ (sự thích thú, bất ngờ, hy vọng, phấn khích, tình yêu, sự đồng cảm, tổn thương, nỗi buồn, sợ hãi, ghen tị, tội lỗi) Tiếp theo, hãy đưa ra những phân tích để làm rõ cho những cảm xúc đó".
Vận dụng được quy luật cảm xúc vào kỹ năng thuyết trình, bạn có thể cuốn toàn bộ tâm trí khán giả vào thông điệp của bạn Nhưng nhiều sinh viên lại bỏ quên và dễ dàng mắc phải một sai lầm tưởng chừng như đơn giản mà rất quan trọng là chỉtập trung thể hiện vấn đề của mình mà không để ĐỀỀ TÀI: KỸỸ NĂNG THUỸỀẾT TRÌNH C A SINH VIỀN 404 NOT FOUND Ủ ý tới phản ứng của khán giả.Điều này sẽ khiến cho người nghe có cảm giác thiếu thoải mái.Đặc biệt,trong nhiều trường hợp, người nghe có một số các thắc mắc về nội dung thuyết trình sẽ không được giải đáp Đây là điều khiến cho bài thuyết trình của bạn bị giảm chất lượng, kém hiệu quả.
Đọc tài liệu, slide
Hình 3.5 Đọc slide, tài liệu
Slide là công cụ hữu ích để "nhắc" bạn nội dung và củng cố lại những điểm quan trọng cho khán giả."Sử dụng slide như là những tấm biển chỉ đường cho các điểm then chốt mà bạn muốn nhấn mạnh tốt hơn là bản mềm cho tất cả những gì bạn sẽ nói".
Thuyết là nói, trình là trình bày Thuyết trình là trình bày về một chủ đề cụ thể nào đó trước nhiều người, sử dụng lời nói để truyền tải thông tin rõ ràng, dễ hiểu, thu hút và thuyết phục Quá trình này nhằm mục đích truyền đạt thông tin, nhằm đạt được những mục tiêu cụ thể nào đó. Đọc là một hoạt động của con người, dùng mắt để nhận biết các kí hiệu và chữ viết, dùng trí óc để tư duy và lưu giữ những nội dung mà mình đã đọc và sử dụng bộ máy phát âm phát ra âm thanh nhằm truyền đạt đến người nghe Nhưng nhiều sinh viên khi thuyết trình thường đọc slide hơn là thuyết trình, đây là lỗi căn bản Việc cầm giấy đọc hoặc đọc hoàn toàn trên slide không những khiến người nghe có cảm giác khó chịu mà còn không mang lại hiệu quả tốt cho bài thuyết trình của bạn Theo tác giả Geoffrey James trên Tạp chí Inc thì những người mà xem bài thuyết trình của bạn hoàn toàn có thể tự đọc được thế nên nói ra đúng y những thông tin và hình ảnh đã có trên đó sẽ khiến họ cảm thấy nhàm chán và bị sỉ nhục!
30 ĐỀỀ TÀI: KỸỸ NĂNG THUỸỀẾT TRÌNH C A SINH VIỀN 404 NOT FOUND Ủ
Phần mở đầu thiếu hấp dẫn:Phần mở đầu đóng vai trò rất quan trọng
Theo triết gia Hy Lạp Plato,“Mở đầu là phần quan trọng nhất của một công việc".Tuy nhiên, một sai lầm nhiều người gặp phải là lãng phí những giây đầu quý giá này vào việc lảm nhảm những“ thứ chẳng có gì quan trọng, đùa cợt, đọc chương trình hay đưa ra lời xin lỗi chẳng cần thiết Tất cả những thứ này không thể nào cuốn hút người nghe và tạo động lực để họ nghe bạn nói tiếp” Mở đầu lan man, không có điểm nhấn sẽ không gây được sự chú ý của người nghe, dễ gây cảm giác nhàm chán trong suốt thời gian sau đó Thông điệp của bạn và khán giả của bạn xứng đáng nhận được nhiều hơn thế.
Do vậy, hãy mở đầu một cách thật ấn tượng Đầu tư chất xám, thời gian và nỗ lực để mài giũa và luôn nhớ rằng mở đầu là "phần quan trọng nhất trong toàn bộ bài thuyết trình" Chẳng hạn, bạn có thể kể một câu chuyện cảm động, có liên quan tới chủ đề muốn nói, đưa ra một con số bất ngờ hoặc đặt một câu hỏi mở để thách thức người nghe.
Nói quá nhanh, không có quãng dừng
Hình 3.7 Nói nhanh không có quãng nghỉ
Nhiều speaker có thói quen xấu đó là nói liên tục không ngừng nghỉ Giống như một chiếc tàu hỏa đang chạy, họ tăng tốc quá nhanh, dẫn tới mất phanh, không thể dừng lại và cũng không thể rẽ.Những lý do cho tình trạng này thường xuất phát từ sự lo lắng, cơ thể tiết ra quá nhiều adrenaline hoặc cảm thấy căng thẳng do thời gian trình bày hạn chế Theo Price: "Bất kể vì lý do gì, ĐỀỀ TÀI: KỸỸ NĂNG THUỸỀẾT TRÌNH C A SINH VIỀN 404 NOT FOUND Ủ có 3 thời điểm mà bạn nên có sự ngắt nghỉ, bao gồm: trước và sau khi nói thứ gì đó quan trọng muốn khán giả nhớ; trước và sau khi có sự chuyển tiếp từ một điểm mấu chốt sang điểm tiếp theo và giữa 3 phần của bài: mở bài, thân bài và kết".
Trong quá trình nghe thuyết trình, người nghe sẽ tập trung vào lời nói và sự dẫn dắt của bạn. Nói quá nhanh và không có điểm dừng, ngắt quãng sẽ khiến cho người nghe không theo kịp tốc độ của bạn Đồng thời, người nghe sẽ có cảm giác căng thẳng và không thể nắm bắt được hết các thông tin mà bạn muốn truyền tải.
Các quãng dừng rất quan trọng trong bài thuyết trình Khi nhắc đến một vấn đề, bạn cần dừng lại để người nghe có thời gian tiếp nhận và suy nghĩ, phân tích nhanh Đây cũng là cách bạn nhấn vào những điểm quan trọng, giúp bài thuyết trình của bạn hấp dẫn và nổi bật.Khi sử dụng sự im lặng có chủ ý như là một thuật hùng biện thì bạn sẽ cảm thấy tự tin hơn, thông điệp truyền tải tạo hiệu ứng mạnh hơn và khán giả cũng sẽ ghi nhớ nhiều hơn những gì bạn nói.
Nói quá lan man, dài dòng
Hình 3.8 Nói lan man, dài dòng
Những bài thuyết trình ngắn gọn, súc tích thường có sức ảnh hưởng lớn hơn những nội dung quá dài dòng, rườm rà Nếu bạn mất quá nhiều thời gian để trình bày về vấn đề cần đưa ra, bạn sẽ mất đi sự chú ý và tập trung của khán giả.Nói quá lan man, dài dòng gây cảm giác nhàm chán.
32 ĐỀỀ TÀI: KỸỸ NĂNG THUỸỀẾT TRÌNH C A SINH VIỀN 404 NOT FOUND Ủ Điều này rất dễ hiểu Sau cùng, uy tín của chúng ta sẽ bắt đầu bị đánh giá khi chúng ta đứng dậy và bắt đầu nói Thế nên, để an toàn, chúng ta thường tập trung gần như toàn bộ vào thứ mà Aristotle gọi là Logos bao gồm chức năng của lập luận logic, ngôn ngữ, phân tích, lý trí, tư duy phản biện và các con số.Khi sử dụng hết tất cả các loại nội dung này thì bài thuyết trình sẽ trở nên dài dòng, quá nhiều slide không cần thiết và hệ quả là bạn sẽ phải dành thời gian để đọc chữ và số trên slide mà bỏ qua phần quan trọng nhất đó là tập trung vào khán giả
Trung bình một người nghe chỉ duy trì sự tập trung, chú ý trong khoảng từ 15-20 phút Đây là
“thời gian vàng” để bạn truyền tải những thông tin quan trọng Nếu thời gian quá dài, nội dung lan man, người nghe sẽ có cảm giác mệt mỏi.
Quá ít hoặc quá nhiều cử chỉ, động tác khi thuyết trình
Hình 3.9 Cử chỉ thuyết trình rất quan trọng trong việc thu hút người nghe
Việc đứng im một chỗ không di chuyển, không tương tác với khán giả sẽ khiến bài thuyết trình của bạn khô khan, thô cứng và không lấy được cảm xúc cũng như không thuyết phục được khán giả.
Ngược lại, nếu bạn có quá nhiều cử chỉ khiến khán giả bị mất tập trung như: siết chặt hai bàn tay, đi đi lại lại, cho tay vào túi quần, xóc tiền xu hay chìa khóa khi đang nói, xoay nhẫn trên ngón tay, đứng yên một chỗ trên bục sân khấu, liếm môi, liên tục sờ vào tóc hoặc quần áo, xoay bút, lắc đầu, chắp tay sau lưng và sờ lên mặt sẽ khiến khán giảtập trung vào cử chỉ của bạn hơn là bài thuyết ĐỀỀ TÀI: KỸỸ NĂNG THUỸỀẾT TRÌNH C A SINH VIỀN 404 NOT FOUND Ủ
Tránh giao tiếp bằng mắt
Bạn đã từng chứng kiến một bài thuyết trình mà người nói dành tất cả thời gian chỉ để nhìn vào bản ghi chép, màn hình, sàn nhà, hoặc thậm chí lên trần nhà chưa? Điều này khiến bạn cảm thấy thế nào?
Từ những người mới bắt đầu cho tới người nhiều kinh nghiệm, đa phần diễn giả đều không thể duy trì liên tục các cử chỉ giao tiếp bằng mắt có ý nghĩa đối với người nghe Mắt của họ đảo nhốn nháo một cách không có ý thức từ người này sang người khác, nhìn khắp phòng mà không hề dừng lại để thực sự chú ý vào những người đang lắng nghe họ trình bày Để kết nối về mặt thị giác thì các cử chỉ bằng mắt hướng đến từng người phải kéo dài ít nhất 2 đến 3 giây hoặc đủ lâu để nói một câu/một đoạn trọn vẹn.
Nhìn vào ánh mắt của người khác giúp thiết lập một sự kết nối cá nhân, và thậm chí một cái nhìn nhanh chóng cũng có thể thu hút mọi người Nếu phạm vi đối tượng của bạn khá nhỏ, hãy cố gắng giao tiếp bằng mắt với mỗi cá nhân ít nhất một lần.
Nếu lượng khán giả quá lớn thì hãy hãy thử nhìn vào trán của mọi người Mỗi cá nhân có thể không nghĩ là bạn đang giao tiếp bằng mắt, nhưng những người ngồi xung quanh họ sẽ cảm thấy bạn đang làm vậy.