Tài Liệu Lập Kế Hoạch Email Marketing: Hướng Dẫn Bước Đầu Cho Chiến Dịch Tiếp Thị Thành Công

Tài liệu Lập Kế Hoạch Email Marketing là một nguồn thông tin quan trọng giúp bạn hiểu cách lập kế hoạch và thực hiện một chiến dịch email marketing hiệu quả. Từ việc xác định mục tiêu đến việc thiết kế nội dung, tài liệu này cung cấp hướng dẫn cụ thể để bạn bắt đầu và tạo chiến dịch email đáng chú ý. Trong tài liệu này, bạn sẽ được hướng dẫn cách xác định mục tiêu cụ thể cho chiến dịch email của mình. Bạn sẽ tìm hiểu về việc xác định đối tượng, thiết lập mục tiêu chuyển đổi và xây dựng danh sách người nhận phù hợp. Tài liệu cũng giúp bạn tạo một kế hoạch chi tiết cho chiến dịch email marketing. Bạn sẽ khám phá cách lập lịch gửi email, lựa chọn thời gian phù hợp để tương tác với khách hàng và xác định nội dung email phù hợp với từng giai đoạn. Ngoài ra, tài liệu chia sẻ về cách tạo nội dung hấp dẫn và thuyết phục trong email. Bạn sẽ tìm hiểu cách viết tiêu đề cuốn hút, lựa chọn hình ảnh hiệu quả và đảm bảo rằng nội dung thể hiện giá trị thực sự đối với người nhận. Dành cho những người mới bắt đầu trong lĩnh vực tiếp thị và muốn lập kế hoạch cho chiến dịch email marketing đầu tiên của mình, Tài Liệu Lập Kế Hoạch Email Marketing là một nguồn kiến thức hữu ích. Tài liệu này giúp bạn bắt đầu từ những bước cơ bản để xây dựng kế hoạch chiến dịch email marketing, tăng cường tương tác với khách hàng và tạo sự nhận thức về thương hiệu của bạn.

Sau 1 thời gian dài thực chiến kinh doanh, các anh em trong team chúng tôi đã tổng hợp được rất nhiều tài liệu hữu ích cho các bạn nào đang muốn tối ưu hoạt động kinh doanh online của mình (từ

marketing, bán hàng cho tới nhân sự, tài chính ) Các tài liệu do team chia sẻ có thể do chúng tôi tự

mình biên soạn, đúc rút từ kinh nghiệm thực tế, cũng có thể là những thứ hay ho mà anh em sưu tầm được.

Lần này chúng tôi chia sẻ với mọi người tài liệu: ‘’ LẬP KẾ HOẠCH EMAIL MARKETING’’

do Easy Mail biên soạn

http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline

Đăng kí nhận Trọn bộ tài liệu kinh doanh online:

Nếu bạn thực sự muốn nhận thêm nhiều tài liệu khác về kinh doanh online thì hãy Đăng Kí tại đường link trên Sau khi bấm vào link trên và chọn Bắt Đầu (Get Started) Hệ thống sẽ tự động gửi cho bạn khi có những tài liệu mới nhất!

Tại đây, bạn không chỉ nhận được các tài liệu về Marketing mà còn cùng nhau trao đổi, đặt bất kì câu hỏi nào bạn mong muốn Hãy chỉ tham gia khi thực sự có nhu cầu Chất lượng cần hơn số lượng

Group trao đổi – tự học Marketing Online: http://bit.ly/tuhocmarketing

Một tài liệu của EasyMail.vn

Thật may là hôm nay không bị dí mới xong bài viết này…

Trước tiên, chia sẽ với bạn một câu chuyện Tôi vẫn thường

xuyên nói chuyện với bạn bè/đồng nghiệp/đối tác/khách hàng về vấn đề Email Marketing Và có một vấn đề về từ ngữ mà dường như ai cũng mắc phải, đó là “chạy email”, “gửi chiến dịch”,

“Dương ơi, email đó chạy chưa?”

Và tôi thường hay trả lời

“Email có chân đâu mà chạy hả chị!”

Bạn nên nhớ là không có “chạy email” hay “gửi chiến dịch”, thuật ngữ đúng của 2 từ này là:

“Gửi email”, “Chạy chiến dịch”

À, bạn “mượn” bài viết này mà “quên” để nguồn bài viết là trời sập đó!

Ok, vào nội dung chính

Xin chào!

Bạn cảm thấy bạn muốn “làm Email Marketing” Hoặc, chính xác hơn, bạn cảm thấy có lẽ như phải làm một số Email Marketing Hơi rối đúng không? Đúng, đó là lúc bạn cần một kế hoạch Email Marketing

Thề với bạn là tôi ghét nhất những bản kế hoạch dài lê thê bất tận hay không bao giờ kết thúc Vì vậy, tôi sẽ hướng dẫn cho bạn làm một kế hoạch email marketing thật đơn giản và hiệu quả

Vậy bắt đầu từ đâu? Một “kế hoạch Email Marketing” có vẻ phức tạp, đáng sợ, và tốn thời gian phải không bạn? Bên cạnh đó, bạn quá bận rộn với hoạt động kinh doanh của bạn để đối phó với điều đó, phải không? Nếu vậy thì hướng dẫn này là dành cho bạn

Bạn thật thông minh khi tìm hiểu Email Marketing cho việc kinh doanh, cho doanh nghiệp của bạn Từ khía cạnh nào đó, Email Marketing có số tài khoản người dùng nhiều gấp ba lần so với Twitter và Facebook kết hợp lại Email Marketing mà kết hợp với các mạng truyền thông xã hội, tác động này thậm chí còn lớn hơn Nếu làm khôn khéo, Email Marketing thúc đẩy nhanh “quá trình chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng mua hàng thực sự” (Conversion), tăng tỷ lệ hoàn vốn đầu tư (ROI), và tạo cho bạn một dịp để nói chuyện với khách hàng về các lợi ích một cách cụ thể dành cho họ

Một kế hoạch Email Marketing không hề khó khăn để đưa ra như bạn nghĩ Trong quá trình thực hiện, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào xin vui lòng liên hệ với EasyMail qua http://www.easymail.vn

Và bây giờ mình bắt đầu nhé

Bước Một: Xác định độc giả, hay

người đăng ký (subscriber)

Trước khi bạn bắt đầu lên thiết kế, lên nội dung và chạy các chiến dịch Email Marketing, bạn nên xác định subscriber, những người thật sự muốn nhận thông tin từ bạn, quan tâm đến sản phẩm/dịch

vụ của bạn Một khi bạn có được sự hiểu thấu subscriber của bạn, bạn sẽ cảm thấy dễ dàng hơn nói gì với họ Từ “Subscriber” trong trường hợp này khá giống với Customer Profile trong Kinh doanh

Nếu bạn đã có subscriber trong danh sách của bạn, thì họ là ai? Một cách để xác định điều này là họ đăng ký bằng cách nào? Tại sao họ đăng ký? Nếu họ đăng ký trong quá trình hoàn tất mua

hàng, thì họ là khách hàng Nhưng nếu họ tìm thấy bạn thông qua trang web của bạn hoặc ở nơi công cộng (hội chợ, triển lãm

thương mại, vv), thì họ đơn thuần là những liên hệ mà thôi

Nếu bạn chưa có subscriber, ai sẽ là subscriber mục tiêu của

bạn? Làm thế nào bạn sẽ tìm thấy những người này, và bạn sẽ

vẽ ra viễn cảnh gì để họ muốn đọc thông tin trong email của bạn?

Ví dụ, EasyMail cung cấp dịch vụ Email Marketing, người dùng chính là Marketer, hoặc chủ doanh nghiệp đóng luôn vai trò

marketing Subscriber mà chúng tôi muốn là Marketer và chủ

doanh nghiệp mà quan tâm đến Email Marketing

Có thể bạn là một nhà xuất bản hay blogger Trong trường hợp

đó, subscriber của bạn sẽ quan tâm đến nội dung bạn viết Nếu bạn là một nhà bán lẻ, subscriber của bạn sẽ muốn biết về sản phẩm mới của bạn hoặc làm thế nào họ có thể sử dụng sản

phẩm tốt hơn mà họ đã mua từ bạn Hay bạn là nhà cung cấp giải pháp trong ngành nào đó cho doanh nghiệp, vậy thì subscriber của bạn sẽ quan tâm tới tình hình trong ngành Nếu bạn lưng chừng ở giữa, subscriber của bạn có thể là từ những người đam

mê thương hiệu của bạn

Bước hai: Xác định nội dung

Bây giờ thì bạn đã biết rõ bạn muốn nói chuyện với ai, tiếp theo là suy nghĩ sẽ nói với họ điều gì Đây là nội dung của bạn Hãy suy nghĩ xem lý do tại sao họ đăng ký, họ muốn thông tin gì từ bạn, sau đó thì tập trung vào việc tạo ra và chuyển nội dung đó cho

họ

Bạn cứ phác thảo ra nhiều loại nội dung chung mà bạn có thể đưa vào trong mỗi chiến dịch email, nó sẽ trở nên hữu ích Sau

đó, khi bạn ráp lại bản tin, phác thảo này sẽ là một tài liệu tham khảo thuận tiện để đảm bảo rằng bạn theo dõi mọi việc

Nghĩ về những nội dung bạn đã tạo mà bạn muốn chia sẻ để đảm bảo độc giả của bạn không bỏ lỡ nó Một bài đăng Facebook, một bài viết về công ty của bạn, đây là những điều độc giả của bạn có thể sẽ thấy thú vị Suy nghĩ thêm về những nội dung mà bạn

muốn tạo riêng chỉ cho đối tượng độc giả này mà thôi Thưởng cho họ vì quan tâm đến những gì bạn làm

Trong Email Marketing, nội dung luôn là một vấn đề nhức nhối, một vấn đề nan giải rất nhiều người gặp phải Họ biết là họ cần gửi email đến khách hàng, nhưng vấn đề là họ không thể xác định được là gửi gì, quan trọng hơn là không có ai trong công ty

có khả năng viết lách Thế là một số công ty cứ mỗi sáng thứ sáu

là vào trang 24h, copy paste truyện cười gửi cho khách hàng đọc, thật đó!

Nhiều công ty nước ngoài hiểu được sự ảnh hưởng của nội dung đến hiệu quả Email Marketing, họ tuyển hẵn người tập trung lo nội dung của email mà thôi, sao cho nội dung thật thu hút người đọc

Lời khuyên cho việc tạo và thu thập nội dung

Nội dung là phần quan trọng nhất trong bản tin của bạn Dưới đây

là một số lời khuyên cho việc tạo và thu thập nội dung hấp dẫn

mà sẽ nói chuyện với độc giả của bạn:

1 Đối xử với độc giả của bạn như

khách VIP

Những người đăng ký nhận email của bạn thích bạn đến mức họ

đã cho phép bạn vào hộp thư của họ Tôn trọng sự cho phép đó bằng cách cho họ là người đầu tiên biết về các sản phẩm mới và khuyến mãi đặc biệt dành riêng cho họ, chọ họ thấy được giá trị dành riêng cho subscriber

2 Luôn có lợi ích

Thử nghĩ xem những email mà bạn mở ra đọc và những email nào mà bạn xóa ngay lập tức Bạn không đọc những email mà không có lợi ích nào đó cho bạn Luôn chắc chắn rằng nội dung bản tin mà bạn đem đến cho độc giả là một cái gì đó mà họ

không có trước đây “Luôn ưu tiên cho độc giả”

3 Hiển thị tính cách

Không ai muốn đọc một bản tin khô khan nhàm chán mà giọng cứ đều đều đều đều và thậm chí chẳng nói bất cứ điều gì về

zzzzzzzzzz Bạn cứ đưa tính cách vào Có thể là giọng nói, giai điệu, và hài hước, đó là những lý do quan trọng tại sao khách hàng của bạn đã đồng ý nhận bản tin ngay từ đầu Cố gắng viết như là bạn đang nói chuyện với một trong những khách hàng vậy Và ai biết được? Có thể những email vui vẻ, hài hước sẽ giúp bạn kiếm được một mớ tiền

4 Ngắn gọn

Không biết bạn như thế nào, chứ tôi thì hầu như ngày nào cũng dính hàng chục quả bom email, những email này dài lê thê đến mức mà tôi chắc chắn ngay cả tác giả cũng chưa đọc lại trước khi gửi … Bạn nên giữ cho bản tin ngắn gọn và đánh đúng trọng tâm để người đọc dễ tiêu hóa Nếu nội dung thật sự dài, trừ khi quá hay và đầy cảm xúc như bài viết này chẳn hạn J bạn chỉ nên đưa vào email đoạn đầu tiên thôi rồi link đến phần còn lại Cho

phép subscriber của bạn cơ hội để “scan” nội dung nhanh chóng

ma chỉ đi vào chi tiết, nếu cần thiết

Ví dụ, sau khi xác định được đối tượng subscriber của EasyMail

là Marketer và chủ doanh nghiệp đóng luôn vai trò marketer

Chúng tôi xác định là sẽ đối xử subscriber như VIP bằng cách gửi cho họ những thông tin thật sự có giá trị, bao gồm:

 Chia sẽ những trường hợp áp dụng email marketing mang lại hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp

 Những thực hành hay nhất, hoặc mới nhất về chiến lược Email Marketing

 Tin tức Email Marketing hot nhất trong tháng

Để có được những bài viết có giá trị, những tin đáng đọc, chúng tôi bỏ hàng giờ mỗi ngày để cập nhật thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, xem những bài viết từ nhiều trang web khác nhau, chọn ra đề tài phù hợp nhất, viết đi viết lại, duyệt đi duyệt lại

(muốn lòi con mắt luôn) sao cho dễ hiểu, đơn giản và phải có “xì tai” của EasyMail

Bước ba: Xác định tần số chạy chiến dịch và mục tiêu

Không phải tất cả các tần suất chiến dịch đều như nhau Một số công ty như Lazada chạy chiến dịch email marketing khuyến mãi

hàng ngày bởi vì đó là tiêu điểm nội dung của họ Những người khác hay chạy chiến dịch vào ngày thứ sáu với nội dung vui vui, như một món quà điện tử cho subscriber vào những ngày cuối tuần

Cuối cùng, bạn phải quyết định những gì đã tạo ra hiệu quả tốt nhất cho bạn và khách hàng của bạn Chúng tôi khuyên bạn nên gửi email ít nhất 1 lần hàng tháng, nhưng bạn không cần phải cam kết điều này ngay lập tức Bạn hoàn toàn có thể bỏ quả 1 tháng nếu bạn có điều gì đó thật hữu ích muốn đem đến cho

subscriber Luôn nhớ là, nội dung là quan trọng nhất Cẩn thận là đừng để bỏ qua nhiều tháng liên tiếp như vậy, bỡi vì một số

subscriber có thể quên là họ đã đồng ý nhận bản tin của bạn

nhưng sau đó lại đánh đấu spam Cũng nên chú ý đến các sự kiện, ngày lễ cũng như các sự kiện tương tự và có kế hoạch phù hợp

Từ đó, quyết định rồi quyết định những gì bạn muốn có được từ

Email Marketing Bạn đang tìm kiếm traffic cho trang web? Giúp thúc đẩy doanh số bán hàng? Tăng traffic tại các sự kiện? Đặt ra mục tiêu như thế này cho các chiến dịch của bạn, sau đó tiếp tục theo dõi tiến độ

Ví dụ, EasyMail chạy một chiến dịch mỗi tuần thứ sáu, gửi đến subscriber bài viết có giá trị Mục tiêu Marketing là:

 25% Open Rate

 5% Click Rate

 Dưới 0.5% Bounce Rate

 1% Conversion Rate đăng ký free account

Bước Bốn: lên lịch

Không phải ai cũng sẽ chạy chiến dịch thường xuyên, nhưng đối với rất nhiều người, có một lịch chạy chiến dịch email marketing

cụ thể sẽ rất giúp ích, bỡi vì nó giúp cho người viết nội dung,

người thiết kế, người quản lý dễ làm việc

Lịch chiến dịch Email Marketing sẽ khác nhau, tất nhiên, tùy

thuộc vào ngành nghề, loại nội dung, tần suất gửi và các nguyên nhân khác Nhưng đây là một ví dụ về cách bạn có thể lập kế hoạch chiến dịch:

Ngày 1: Ghi lại chủ đề nội dung, ý tưởng nghệ thuật, vấn đề cơ bản cho bản tin sắp tới

Ngày 2: Viết ra những gì bạn muốn nói về từng chủ đề, đưa sẵn hình ảnh vào một thư mục

Ngày 3: Đăng nhập vào EasyMail và tạo chiến dịch Sửa lỗi Gửi một chiến dịch thử nghiệm cho chính mình và ít nhất một đồng nghiệp

Ngày 4: Chạy chiến dịch

Bạn nghỉ sao về bài viết này?

Tại sao bạn không chia sẽ bài viết này đến bạn bè nhỉ?

… Hi vọng những kiến thức lần này hữu ích với bạn …

Đừng quên các đường link quan trọng sau đây nhé:

http://bit.ly/tuhocmarketing

Group tự học Digital Marketing:

Nếu bạn thực sự muốn nhận thêm nhiều tài liệu và kiến thức khác về Marketing thì hãy tham gia group trên để cùng trao đổi nhé

http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline

Đăng kí nhận Trọn bộ tài liệu kinh doanh online:

Nếu bạn thực sự muốn nhận thêm nhiều tài liệu khác về kinh doanh online thì hãy Đăng Kí tại đường link trên Sau khi bấm vào link trên hãy chọn Bắt Đầu (Get Started) Hệ thống sẽ tự động gửi cho bạn khi có những tài liệu mới nhất!