Báo cáo thực tập công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ An Bình Phát

MỤC LỤCCHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ AN BÌNH PHÁT11.1Lịch sử hình thành và phát triển.11.2Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của công ty11.2.1Chức năng và các lĩnh vực hoạt động.11.2.2Nhiệm vụ21.3Phương châm và triết lý kinh doanh21.4Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty21.5Đặc điểm quy trình công nghệ.51.6Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 2 năm 2012 – 20136CHƯƠNG 2: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ AN BÌNH PHÁT92.1Đặc điểm nguồn nhân lực92.2Công tác tuyển dụng tại công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát112.2.1Thực trạng công tác tuyển mộ nhân sự tại công ty112.2.1.1Nguồn tuyển mộ112.2.1.2Phương pháp tuyển mộ.122.2.1.3Quy trình tuyển mộ122.2.2Công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty132.2.2.1Nguồn tuyển dụng132.2.2.2Quy trình tuyển dụng152.3Những đánh giá nhận xét về công tác tuyển dụng của công ty.232.3.1Những thành công.232.3.2Những hạn chế.242.3.3Nguyên nhân và bài học kinh nghiệm.25CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ AN BÌNH PHÁT273.1Những căn cứ đề xuất giải pháp.273.1.1Chiến lược kinh doanh của công ty trong thời gian tới.273.1.2Định hướng phát triển nhân sự của công ty283.2Những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ An Bình Phát293.2.1Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng293.2.2Thực hiện công tác phân tích công việc.323.2.3Soạn ra một mẫu hồ sơ thành công điển hình333.2.4Hoàn thiện kế hoạch phát triển nguồn nhân lực343.2.5Tăng cường các kênh thông tin tuyển dụng343.2.6Tiếp nhận hồ sơ và phỏng vấn sơ bộ353.2.7Bổ sung phần thi trắc nghiệm vào nội dung thi tuyển353.2.8Thực hiện công tác kiểm tra sức khỏe.363.2.9Hội nhập nhân viên mới vào môi trường làm việc của công ty.363.2.10Các giải pháp khác.37KẾT LUẬN38TÀI LIỆU THAM KHẢO39 LỜI MỞ ĐẦU1.Tính cấp thiết của đề tàiNgày nay cùng với sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật là sự phân công lao động ngày càng sâu sắc trên phạm vi toàn thế giới. Các nước ngày càng phụ thuộc lẫn nhau và xuất hiện quá trình toàn cầu hóa. Trong bối cảnh đó, Việt Nam cũng đang phát triển trên con đường hội nhập kinh tế quốc tế. Quá trình toàn cầu hóa đem đến cho các doanh nghiệp Việt Nam rất nhiều cơ hội nhưng đồng nghĩa với không ít thách thức. Để đứng vững và phát triển trong hoàn cảnh đó, các doanh nghiệp cần phải phát huy mọi nguồn lực của mình. Cùng với vốn, cơ sở vật chất, khoa học kỹ thuật thì nguồn nhân lực chính là yếu tố quan trọng nhất cho mỗi doanh nghiệp. Các yếu tố vật chất như máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu, tài chính sẽ trở nên vô dụng nếu không có bàn tay và trí tuệ của con người tác động vào. Thành công của doanh nghiệp không thể tách rời yếu tố con người. Ở Việt Nam hiện nay, khi xây dựng và định vị doanh nghiệp thông thường các yếu tố vốn, công nghệ được xem là mấu chốt của chiến lược phát triển, trong khi đó yếu tố nhân sự thường không được chú trọng, nhất là trong giai đoạn khởi đầu. Sự thiếu quan tâm hoặc quan tâm không đúng mức tới yếu tố nhân sự có thể dẫn đến tình trạng doanh nghiệp bị “loại khỏi vòng chiến” khi mức độ cạnh tranh ngày càng gia tăng. Vì vậy để nâng cao hiệu quả trong quá trình kinh doanh, các doanh nghiệp cần phải đặt công tác tuyển dụng nhân sự lên vị trí số một nhằm mục đích có một đội ngũ nhân sự đủ về số lượng, có chất lượng tốt, đáp ứng được yêu cầu công việc. Xuất phát từ những nhận thức của bản thân về công tác tuyển dụng nhân sự và tầm quan trọng của nó, trong thời gian tìm hiểu thực tế, được sự hướng dẫn tận tình của thầy giáo - ThS. Nguyễn Thiện Hùng, cùng các cán bộ trong công ty công ty cổ phần xây dựng thương mại dịch vụ An Bình Phát, em đã chọn đề tài "Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát" cho bài báo cáo thực tập của mình.2.Mục tiêu nghiên cứuQua bài báo cáo này, bên cạnh việc củng cố những kiến thức đã học trong trường, em muốn ứng dụng lý thuyết vào thực tế thông qua tình hình tuyển dụng nhân sự của công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát - nơi em thực tập. Từ đó em mong muốn đóng góp một số kiến thức của mình vào việc hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty.3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứuĐối tượng nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu các hoạt động liên quan đến công tác tuyển dụng nhân sự. Phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu về công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát trong khoảng thời gian từ năm 2012 đến hết năm 2013.4.Phương pháp nghiên cứuĐề tài được hoàn thiện bằng việc sử dụng các phương pháp nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu thực tế, phương pháp thống kê, phương pháp phân tích, so sánh, sưu tầm.5.Kết cấu đề tàiĐề tài được kết cấu gồm 3 chương : Chương 1: Giới thiệu về công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát Chương 2: Công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát.  CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ AN BÌNH PHÁT1.1Lịch sử hình thành và phát triển.-Tên công ty: Công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát-Tên viết tắt: ABP -Địa chỉ: Số 48 Đường CN11, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, Thành Phố Hồ Chí Minh-Giám đốc/Đại diện pháp luật: Nguyễn Tấn Lành-Giấy phép kinh doanh: 0310909998 | Ngày cấp: 09/06/2011-Mã số thuế: 0310909998Ngày hoạt động: 01/07/2011-Điện thoại: (08) 6679 3658 Fax: 08 3816 3773-Email: anbinhphatcty@gmail.com-Website: anbinhphat.com.vn-Hoạt động chính: Xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng khácCho tới nay,công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát đã đi vào hoạt động được hơn 2 năm, trước sự cạnh tranh ngày càng gay gắt cùng với những khó khăn thử thách của cơ chế thị trường, công ty đã gặp không ít những khó khăn thử thách. Mặc dù vẫn còn non trẻ nhưng công ty vẫn luôn không ngừng phấn đấu để đứng vững trên thị trường và ngày càng khẳng định được vị thế là một trong những công ty mạnh trong lĩnh vực xây dựng.1.2Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của công ty1.2.1Chức năng và các lĩnh vực hoạt động.Chức năng chủ yếu của ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát là cung cấp các dịch vụ về thiết kế và thi công xây dựng các công trình dân dụng và công nghiệp. Tư vấn –Thiết kế Kiến Trúc, tư vấn đầu tư xây dựng, lập dự án đầu tư xây dựng, trang trí nội – Ngoại thất, thi công xây dựng công trình dân dụng và công nghiệp, cung cấp vật liệu xây dựng, gia công Mô Hình kiến trúc Ngoài ra công ty còn cho thuê các máy móc, thiêt bị xây dựng. 1.2.2Nhiệm vụCông ty thuộc loại hình công ty cổ phần theo pháp luật Việt Nam, thực hiện hoạt động kinh doanh vì mục tiêu lợi nhuận, phát triển mở rộng kinh doanh. Đồng thời song song với quá trình đó, công ty cam kết thực hiện kinh doanh đúng theo như quy định của pháp luật Việt Nam, góp phần phát triển kinh tế nước nhà.1.3Phương châm và triết lý kinh doanhAn Bình Phát “ Đong đầy giấc mơ của Bạn…”Mỗi sản phẩm của công ty đều đi từ ý tưởng đến khai thác các không gian đặc trưng từ tổng thể đến từng chi tiết nhằm tối ưu nhu cầu sử dụng và phù hợp với cá tính, sở thích, điều kiện tài chính của chủ đầu tư , không chỉ có vậy, công ty còn hướng đến những giải pháp tiết kiệm năng lượng, thông thoáng và chiếu sáng tự nhiên, thân thiện với môi trường. Thỏa mãn nhu cầu thẫm mỹ đến từng khách hàng.Với phương châm đặt mình vào vị trí khách hàng công ty luôn tạo ra các công trình mang dấu ấn riêng.Khách hàng là thượng đế, An Bình Phát luôn là người lắng nghe và đáp ứng những yêu cầu của quý khách trong lĩnh vực thiết kế kiến trúc và xây dựng.1.4Sơ đồ bộ máy tổ chức của công tyDo đặc điểm của ngành xây dựng cơ bản và sản xuất sản phẩm xây dựng nên bộ máy quản lý cũng có những đặc điểm riêng. Công ty đã khảo sát, thăm dò, tìm kiếm và bố trí tương đối hợp lý mô hình tổ chức quản lý theo mô hình trực tuyến đứng đầu là Hội đồng quản trị, ban giám đốc và các phó giám đốc tài chính và kế hoạch. Dưới có các phòng ban chuyên trách là tổ chức hành chính-nhân sự, phòng kế toán và phòng đầu tư kế hoạch dự thầu. Dưới các phòng có các đội trực thuộc như đội xây dựng, đội lắp đặt thiết bị... Cụ thể: Sơ đồ 1.1 : Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý của công tyChức năng và nhiệm vụ các chức danh.-Hội đồng quản trị: Quyết định phương hướng, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh chính, bổ nhiệm Ban giám đốc công ty…-Giám đốc: Là người đứng đầu công ty, do hội đồng quản trị công ty bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật. Giám đốc là người lãnh đạo và quản lý công ty về mọi mặt, chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động của công ty. Giám đốc nghiên cứu các báo cáo hàng ngày để nắm bắt được mọi tình hình hoạt động sản xuất của đơn vị để có những quyết định kịp thời về nhân sự, phân công, nhiệm vụ cho từng bộ phận, quyết định mọi hoạt động cho đơn vị. -Phó giám đốc phụ trách tài chính: Giúp giám đốc điều hành trong lĩnh vực hoạt động tài chính của công ty. Phó giám đốc tài chính có nhiệm vụ theo dõi về lĩnh vực tài chính, thanh toán khối lượng với chủ đầu tư, các hoạt động huy động vốn cũng như phân phối vốn một cách hiệu quả. Đưa ra các phương thức kinh doanh làm tang lợi nhuận tài chính cũng như giảm thiểu các chi phí không hợp lý tạo ra lợi nhuận tối ưu cho doanh nghiệp-Phó giám đốc phụ trách kế hoạch: giúp giám đốc điều hành trong lĩnh vực dự thầu, tham gia đấu thầu công trình, theo dõi và điều hành việc mua bán vầu tư, tổ chức hiện trường, bố trí nhân lực máy móc thiết bị đến các công trình và chịu trách nhiệm trước giám đốc và pháp luật về việc làm của mình.-Phòng kế toán: Tham mưu giúp cho giám đốc quản lý tài chính của doanh nghiệp theo đúng chế độ nhà nước quy định. Tổng hợp toàn bộ chứng từ, số liệu thực hiện; phân tích các chỉ tiêu kinh tế tài chính để phản ánh có hệ thống tình hình tài sản, vốn và sử dụng vốn, hoạt động sản xuất kinh doanh. Kiểm tra tính hợp lệ, thao dõi, hạch toán giá trị, khối lượng thực hiện thi công các công trình đã thỏa thuận trong hợp đồng khách hang. Đối chiếu công nợ với các đơn vị, công trình và các bộ phận công tác. Báo cáo nhanh kịp thời tình hình tài chính của công ty cho giám đốc, lập bản, biểu kế toán theo quy định của nhà nước.-Phòng kế hoạch dự thầu: tham mưu cho giám đốc về quản lý kinh tế, kế hoạch đầu tư các dự án thầu, xây dựng tiến độ thi công, quản lý các dự án, đảm bảo tiến độ và chất lượng, thống kê tổng hợp quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.-Phòng tổ chức Hành chính – Nhân sự: Là phòng tham mưu, giúp việc cho giám đốc công ty về công tác kế hoạch đầu tư, thống kê hoạt động sản xuất, kinh doanh, quản lý hoạt động kinh tế, quản lý thiết bị của công ty. Giúp việc lập quy hoạch nhân sự, bồi dưỡng, đào tạo đội ngũ kế cận, giúp giám đốc nhận xét cán bộ hằng năm. Quản lý toàn bộ hồ sơ, lý lịch của các cán bộ theo phân cấp của công ty; quản lý các công việc hành chính của công ty: hồ sơ, công văn giấy tờ, con dấu… Lên lịch làm việc cho ban giám đốc, ghi chép biên bản trong các cuộc họp giao ban.-Các đội thi công: có trách nhiệm triển khai và hoàn thành khối lượng nhiệm vụ công việc (do ban chỉ huy công trường chỉ đạo), thi công đảm bảo chế độ an toàn quy trình quy phạm, chịu sự giám sát của ban quản lý nội bộ công ty. 1.5Đặc điểm quy trình công nghệ.Công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát là một doanh nghiệp cơ bản hoạt động xây dựng là chính, sản phẩm chính của công ty là: Các công trình dân dụng, công nghiệp, cầu, cống,… Vì vậy, hoạt động sản xuất của công ty phân tán, chịu ảnh hưởng lớn của thời tiết, địa hình thời vụ… Để khắc phục và thực hiện tốt việc thi công, xây dựng phải linh hoạt, đảm bảo bao quát và đảm bảo tốt công trình nhận thầu. Mặc khác công ty kinh doanh đa dạng ngành nghề nên sản phẩm của công ty đa dạng, phong phú, thuộc nhiều chủng loại. Trong mỗi ngành đều có những sản phẩm mang đặc trưng riêng, do đó quy trình sản xuất sản phẩm cũng khác nhau. Ví dụ quy mô xây dựng công trình của công ty được khái quát như sau: Sơ đồ 1.2 : Lưu đồ đấu thầu của công tyNếu trúng thầu công ty sẽ thực hiện theo quy trình công nghệ sau: Sơ đồ 1.3 : Sơ đồ công nghệ sản xuất1.6Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 2 năm 2012 – 2013Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh rất quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp, do đó ta cần xem xét và phân tích một cách lỹ lưỡng để từ đó có phương hướng và biện pháp sản xuất kinh doanh có hiệu quả. Bảng 1.1: Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát qua 2 năm 2012-2013Đơn vị tính: Việt Nam đồngChỉ tiêuNăm 2012Năm 2013Chênh lệchSố tiền%1. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 19.065.428.82225.131.929.9026.066.501.08031,822.Các khoản giảm trừ doanh thu 537.156.364660.298.874123.142.51022,923.Doanh thu thuần18.528.272.45824.471.631.0285.943.358.57032,084.Giá vốn hàng bán17.363.916.79422.482.008.5315.118.091.73729,485.Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ1.164.355.6641.989.622.497825.266.83370,886.Doanh thu hoạt động tài chính17.439.86013.576.604-3.863.256-22,157.Chi phí tài chính56.601.657275.738.465219.136.808387,16Trong đó chi phí lãi vay273.316.588273.316.5888.Chi phí quản lý doanh nghiệp1.070.103.3461.439.985.972369.882.62634,579.Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh55.090.521287.474.664232.384.143421,8210.Thu nhập thuần81.818.182290.952.380209.134.198255,6111.Chi phí khác86.500.000271.428.571184.928.571213,7912. Lợi nhuận khác(4.681.818)19.523.80924.205.627-517,0113.Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế50.408.703306.998.473256.589.770509,0214. Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp14.114.43753.724.73339.610.296280,6415. Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp36.294.266253.273.740216.979.474597,83Nguồn: Phòng kế toánQua bảng 1.1, ta thấy năm 2013 vừa qua, công ty đã sản xuất kinh doanh có hiệu quả hơn năm trước. Lợi nhuận sau thuế năm 2013 tăng lên so với năm 2012 là 216 979 474, tương đương 597,83%. Doanh thu năm 2013 đã tăng 31,82% tương đương với 6 066 501 080 (đồng). Đây là một tỷ lệ tăng trưởng khá cao của công ty. Doanh thu của năm 2013 tăng lên là do nguyên nhân sau:-Số lượng các công trình được bàn giao có hiệu quả tăng lên, công tác bán hàng được công ty thực hiện tốt.-Các phòng ban đã phối hợp một cách nhịp nhàng có hiệu quả, tất cả các khâu đều ăn khớp với nhau đem lại hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. -Công ty luôn giữ uy tín với các đối tác cũng như với khách hàng của mình. Công ty luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm xây dựng chất lượng và giá cả cạnh tranh. Chính điều này đã làm cho hoạt động của công ty ngày càng hiệu quả hơn. Tóm lại, thông qua việc đánh giá khái quát tình hình tài chính của công ty qua bảng báo cáo kết quả kinh doanh, ta thấy hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong năm qua tương đối ổn định, thể hiện ở kết quả lợi nhuận năm 2013 cao hơn năm 2012. Công ty nên cân nhắc có nên bổ sung hoàn thiện nhân sự hay không khi quy mô làm ăn của công ty ngày một mở rộng. Công ty có cung cách làm ăn linh hoạt, nhạy bén với những biến động của thị trường, chủ động trong việc tìm kiếm khách hàng và thị trường. Công ty đã làm tốt về mặt tài chính, luôn hoàn thành các chỉ tiêu, kế hoạch được giao, đảm bảo cho các chỉ tiêu tài chính đã đặt ra về lợi nhuận, về việc bảo toàn và phát triển vốn. CHƯƠNG 2: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ AN BÌNH PHÁT2.1Đặc điểm nguồn nhân lựcVì công ty mới thành lập nên đội ngũ quản lý và nhân viên của công ty bước đầu còn non trẻ. Để hiệu quả kinh tế của công ty ngày càng nâng cao thì việc tăng năng suất lao động là rất cần thiết. Muốn vậy thì việc quản lý nguồn lao động phù hợp có ý nghĩa vô cùng to lớn. Nhận thức được điều đó, công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát ngày càng hoàn thiện hơn công tác quản lý lao động sao cho phù hợp với đặc thù của đơn vị mình.-Cơ cấu lao động theo tính chất lao độngBảng 2.1: Cơ cấu lao động theo tính chất lao động.Tính chất lao độngNăm 2012Năm 2013Số ngườiTỷ trọng (%)Số ngườiTỷ trọng (%)Lao động trực tiếp9081.8210076.9Lao động gián tiếp2018.183023.1Tổng110100130100Nguồn: Phòng tổ chức hành chính – nhân sựQua bảng 2.1, ta thấy tỷ trọng lao động trực tiếp chiếm đa số. Năm 2012, tỷ trọng lao động trực tiếp là 81.82%, đến năm 2013, con số này là 76.9%, tuy tỷ trọng lao động trực tiếp giảm xuống nhưng so với tỷ trọng lao động gián tiếp thì tỷ trọng lao động trực tiếp vẫn chiếm đa số.-Cơ cấu lao động theo trình độ:Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo mức độ đào tạoMức độ đào tạoNăm 2012Năm 2013Số ngườiTrọng số (%)Số ngườiTrọng số (%)Đại học65.451310Cao đẳng98.18118.46Trung cấp54.5564.62THPT9081.8210076.92Tổng110100130100Nguồn: Phòng tổ chức hành chính – nhân sựQua bảng 2.2, ta thấy đây là một doanh nghiệp vừa. Số lao động có trình độ đã được đào tạo tăng dần qua các năm. Tỷ trọng lao động có trình độ trung cấp năm 2012 là 4.55%, đến năm 2013 tăng lên thành 4.62%, tỷ trọng lao động có trình độ cao đẳng năm 2012 là 8.18, đến năm 2013 tăng lên thành 8.46%. Đặc biệt tỷ trọng lao động có trình độ đại học năm 2012 là 5.45% đến năm 2013, con số này đã tăng lên thành 10%. Lao động phổ thông tại công ty vẫn chiếm đa số. Do sản phẩm chính của công ty là các công trình xây dựng nên đội ngũ công nhân không thể thiếu để làm nên các sản phẩm đó chính là những lao động phổ thông, là công nhân, các thợ cả, thợ lành nghề. -Cơ cấu lao động theo giới tínhBảng 2.3: Cơ cấu lao động theo giới tínhChỉ tiêuNăm 2012Năm 2013Số ngườiTỷ trọng (%)Số ngườiTỷ trọng (%)Nam9081.810077Nữ2018.23023Tổng110100130100Nguồn: Phòng tổ chức hành chính – nhân sựQua bảng 2.3, ta thấy số lượng lao động trong công ty năm 2013 đã tăng lên so với năm 2012. Số lượng công nhân tăng lên đáng kể để đáp ứng kịp với khối lượng công việc của công ty. Về cơ cấu lao động theo giới tính, ta thấy số công nhân nam của công ty luôn lớn hơn nhiều so với số công nhân nữ.-Cơ cấu theo nhóm tuổi lao độngBảng 2.4: Cơ cấu lao động theo nhóm tuổiNhóm tuổi lao độngNăm 2012Năm 2013Số ngườiTỷ trọng (%)Số ngườiTỷ trọng (%)22-252522.733023.0826-326861.828061.5433-501715.452015.38Tổng110100130100Nguồn: Phòng tổ chức hành chính – nhân sựQua bảng 2.4, ta thấy số lượng lao động chia theo nhóm tuổi lao động qua 2 năm 2012 và 2013 thay đổi không đáng kể. Số lượng lao động trong độ tuổi 26 - 32 là cao nhất, chiếm trên 60%, và thấp nhất là ở độ tuổi 33-50, chiếm khoảng 15%, số lượng lao động 22-25 tuổi, chiếm khoảng 23 %. Ta còn thấy rằng các cấp nhân viên vẫn còn trẻ vì công ty mới thành lập nên tiếp thu và học hỏi nhanh hơn năng động hơn lao động từ 30- 50, nhưng lao động từ 30- 50 lại có kinh nghiệm trong nghề, họ lại là những người hướng dẫn, truyền đạt bí quyết nghề nghiệp cho thế hệ đi sau. Vì vậy cho tới nay, công ty vẫn duy trì cơ cấu lao động này.2.2Công tác tuyển dụng tại công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát2.2.1 Thực trạng công tác tuyển mộ nhân sự tại công ty2.2.1.1Nguồn tuyển mộCó 2 nguồn tuyển mộ là nguồn bên trong và nguồn bên ngoài.-Nguồn bên trongNguồn này bao gồm những người hiện đang công tác tại công ty. Hình thức tuyển mộ này tức là thuyên chuyển hoặc đề bạt họ vào vị trí cao hơn. Trong thời gian gần đây công ty cũng đã có hình thức tuyển mộ như thế này. Với các cấp quản trị cao thì công ty dung hình thức thuyên chuyển, còn đối với những cấp thấp hơn công ty sử dụng bảng niêm yết còn trống, đem dán bảng thông báo cho tất cả mọi người đều biết. Bảng này cũng ghi rõ chỗ làm còn trống và các thủ tục cần thiết,… Nguồn này có nhiều ưu điểm là nhân viên thấy công ty luôn tạo cơ hội để họ thăng tiến, và vì thế họ gắn bó với công ty và làm việc tích cực hơn. Ngoài ra. Nhân viên sẽ dễ dàng thuận lợi hơn khi thực hiện công việc, nhất là trong thời gian đầu ở cương vị trách nhiệm mới. Họ đã làm quen, hiểu được mục tiêu của doanh nghiệp, do đó mau chóng thích nghi với điều kiện làm việc mới và biết tìm ra cách thức để đạt được mục tiêu; tạo ra sự thi đua rộng rãi giữa các nhân viên.-Nguồn bên ngoàiNguồn này bao gồm những người đến xin việc công ty từ bên ngoài. Khi công ty có nhu cầu về nhân viên lớn thì lúc này nguồn tuyển mộ từ bên ngoài là nguồn quan trọng và được công ty chú ý vì nguồn này có số lượng và chất lượng khá phong phú và đa dạng. Tuy nhiên kinh phí tuyển mộ nguồn bên ngoài có kinh phí lớn và mất nhiều thời gian để hướng dẫn nhân viên mới hội nhập với công việc.2.2.1.2Phương pháp tuyển mộ.-Đối với nguồn tuyển mộ bên trong•Qua sự giới thiệu của cán bộ, công nhân viên trong tổ chức: khi trong công ty có nhu cầu tuyển người vào một vị trí nào đó từ nguồn bên trong thì lúc này ban lãnh đạo sẽ xem xét và chọn người nhận được nhiều đồng ý nhất sẽ được bổ nhiệm.•Thông qua bản thông báo tuyển mộ: phòng tổ chức lao động sẽ có bản thông báo tuyển mộ, đây là bản thông báo các vị trí cần tuyển. Thông báo này bao gồm các thông tin về nhiệm vụ của công việc và các yêu cầu về trình độ cần tuyển mộ. Bản thông báo sẽ được gửi đến các phòng ban để các nhân viên toàn công ty được biết. Từ đó công ty tìm ra người phù hợp nhất vào vị trí cần tuyển.-Đối với nguồn tuyển mộ bên ngoài thì công ty sử dụng các phương pháp sau:•Thu hút thông qua sự giới thiệu của cán bộ, công nhân viên trong công ty. Khi có nhu cầu tuyển dụng, phòng tổ chức sẽ thông báo ở các phòng ban trong công ty. Nhân viên nào cảm thấy mình có bạn bè hay người thân phù hợp với vị trí mà công ty đang tuyển thì giới thiệu, công ty sẽ xem xét và tìm ra người phù hợp. Phương pháp này được công ty sử dụng vì có ưu điểm là nhanh chóng và đơn giản, ít tốn chi phí. Đồng thời tuyển dụng qua kênh này dễ có được lòng tin của công ty hơn.•Thu hút nguồn tuyển mộ thông qua thông báo trên báo chí, Internet và các thông báo tuyển dụng để tại công ty. Kênh này cũng cho thấy hiệu quả khi nhận được nhiều hồ sơ xin việc gửi đên và công ty đã chọn ra những nhân viên phù hợp với vị trí cần tuyển.•Sinh viên thực tập trong các tháng hè. Qua thời gian thực tập, sinh viên đã có tiếp xúc với công việc. Sinh viên có thể xin công ty nếu muốn được làm việc sau khi ra trường. Ngược lại, công ty xem xét sẽ giữ lại hay nói không. 2.2.1.3Quy trình tuyển mộKhi có nhu cầu về nhân sự, cán bộ nhân sự tiến hành thực hiện; lập kế hoạch tuyển mộ. Công việc tiếp theo của cán bộ tuyển dụng là xác định nguồn tuyển mộ, xác định thời gian và nơi tiến hành tuyển mộ, cuối cùng là tiến hành tuyển mộ. Sơ đồ 2.1 : Quy trình tuyển mộ của công ty2.2.2Công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Nhân sự sẽ quyết định sự tồn tại và phát triển của xã hội và của quốc gia nói chung và mỗi tổ chức nói riêng. Mỗi doanh nghiệp có thể thực hiện quy trình tuyển dụng nhân sự theo một quy trình riêng tuỳ thuộc vào điều kiện thực tế, ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp đó. Công ty cổ phần xây dựng thương mại dịch vụ An Bình Phát cũng vậy. Để có thể tuyển chọn được những nhân viên tốt, phù hợp với yêu cầu công việc công ty cũng xây dựng cho mình một quy trình tuyển dụng riêng. 2.2.2.1Nguồn tuyển dụngTrong thời gian qua công ty cổ phần xây dựng thương mại dịch vụ An Bình Phát đã xây dựng cho mình quy trình tuyển dụng nhân sự, sử dụng cả hai nguồn tuyển chon là nguồn bên trong và nguồn bên ngoài.Bảng 2.5: Kết quả tuyển dụng của công ty phân theo nguồn tuyển dụngNguồn tuyển dụngNăm 2012Năm 2013Số ngườiTỷ lệ (%)Số ngườiTỷ lệ (%)Bên trong433.33735Bên ngoài866.671365Tổng121002010Nguồn: Phòng tổ chức hành chính – nhân sựNguồn tuyển dụng bên trongQua bảng 2.5, ta thấy số lao động được tuyển từ nguồn nội bộ chiếm một tỷ trọng không nhỏ trong tổng số lao động được tuyển: Năm 2012 trong số 12 người được tuyển, có 4 người từ nguồn nội bộ, chiếm 33.33%. Năm 2013, trong số 20 người được tuyển, có 7 người từ nguồn nội bộ, chiếm 35%. Số người được tuyển từ nguồn nội bộ năm 2013 tăng 3 người so với năm 2012, tương đương tăng 75% so với số lao động được tuyển từ nguồn nội bộ năm 2013.Phạm vi áp dụng đối với nguồn tuyển nội bộ công ty là các vị trí quản lý cấp trung như các phó giám đốc, trưởng - phó phòng. Tại công ty, các vị trí quản lý bộ phận thường được đề bạt từ những nhân viên cấp dưới lên cấp cao hơn. Thực tế công ty cũng đã tuyển người từ bên ngoài vào những vị trí trên nhưng các ứng viên thường không vượt qua được các bước tuyển chọn, bởi vì họ không có cách nhìn toàn diện và sâu sắc về hoạt động kinh doanh của công ty. Cũng có thể là công ty mới thành lập chưa có bề dày lịch sử và thành tích nên việc thu hút các ứng viên giỏi chưa cao. Phương pháp tuyển dụng mà công ty áp dụng đối với nguồn nội bộ là thông qua bảng theo dõi kết quả thực hiện công việc của từng nhân viên trong quá trình làm việc. Trong việc thăng chức, công ty quan tâm chủ yếu tới tài năng và thành tích của nhân viên. Điều này sẽ khuyến khích mọi người kể cả những người trẻ tuổi mà có thực tài. Bên cạnh đó nhờ có bảng theo dõi kết quả thực hiện công việc của từng nhân viên trong quá trình làm việc, công ty cũng áp dụng biện pháp giáng chức đối với các trường hợp thiếu khả năng, không chịu học hỏi...Trong trường hợp công ty đang cần tìm gấp một người vào một vị trí nào đó mà không có thời gian thì công ty sẽ dán thông báo trong nội bộ để tuyển người. Như vậy công ty luôn tạo cho người lao động trong công ty cơ hội để được thăng tiến, do đó họ sẽ gắn bó với công ty hơn. Công ty cũng đánh giá khả năng của họ qua quá trình làm việc nên kết quả thu được khá chính xác. Việc tuyển dụng từ nguồn nội bộ đã tiết kiệm được chi phí cho công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty. Nguồn tuyển dụng bên ngoàiQua bảng 2.5 ta thấy trong những năm gần đây nguồn tuyển dụng của công ty chủ yếu là nguồn bên ngoài. Cụ thể: Năm 2012 trong số 12 lao động tuyển mới, có đến 8 người được tuyển từ nguồn bên ngoài, chiếm 66.67%. Năm 2013, trong số 20 người tuyển mới tuyển, có đến 13 người được tuyển từ nguồn bên người, chiếm 65%. Số người được tuyển từ bên ngoài năm 2013 tăng 5 người so với năm 2012, tương đương tăng 62.5% so với số lao động được tuyển từ bên ngoài năm 2012.Phạm vi áp dụng đối với nguồn tuyển bên ngoài công ty là : nhân viên kế toán, nhân viên kinh doanh, cán bộ vật tư, công nhân xếp dỡ...Khi nguồn bên trong không đáp ứng được nhu cầu thì công ty mới tìm kiếm nguồn bên ngoài. Trước khi tuyển dụng từ nguồn bên ngoài, công ty luôn có sự ưu tiên đối với con em trong ngành, sự giới thiệu của cán bộ công nhân viên trong công ty. Những người lao động là con em, người quen của cán bộ công nhân viên trong công ty có đầy đủ các tiêu chuẩn của công việc được giới thiệu và tham gia tuyển. Đây là nguồn tuyển dụng hiện được công ty rất quan tâm. Nguồn này có ưu điểm là người lao động có thể hòa nhập ngay vào công việc của công ty, có ý thức tự vươn lên. Công ty thường tuyển dụng theo nguồn này vì vừa tiết kiệm được chi phí, vừa rút ngắn được thời gian hội nhập với môi trường làm việc của công ty qua người thân của họ.2.2.2.2Quy trình tuyển dụngĐể có nguồn nhân lực phù hợp đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đạt được những mục tiêu, chiến lược kinh doanh thì điều đó trước tiên phụ thuộc vào công tác tuyển dụng. Cũng như với bất kỳ công ty nào, công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát đặc biệt chú trọng đến công tác này. Để đảm bảo cho việc tuyển dụng có cơ sở khoa học và thực tiễn, qua đó lựa chọn được những người có đủ phẩm chất cần thiết đáp ứng được yêu cầu công việc, công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát đã thực hiện quy trình tuyển dụng nhân sự theo 6 bước sau: Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng nhân sự tại công tyoBước 1: Chuẩn bị tuyển dụng Hàng năm sau khi ban giám đốc đưa ra quyết định về chiến lược kinh doanh của những năm tới, công ty sẽ tiến hành kế hoạch hoá nguồn nhân lực. Căn cứ vào khối lượng công việc và mục tiêu cụ thể, các đơn vị có nhu cầu thay thế bổ sung nhân lực lập phiếu yêu cầu tuyển dụng, có xác nhận của thủ trưởng đơn vị gửi về phòng tổ chức hành chính - nhân sự. Ngoài ra trước đó, bộ phận này đã tiến hành theo dõi bảng phân tích công việc để có thể đánh giá công việc, phát hiện, phân tích kịp thời những bộ phận cần phải bổ sung nhân viên để đáp ứng được mục tiêu của từng giai đoạn công ty. Tại phòng tổ chức hành chính - nhân sự, nhân viên phụ trách công tác tuyển dụng tổng hợp nhu cầu tuyển dụng của các đơn vị, trình lên trưởng phòng tổ chức hành chính nhân sự xem xét và đề xuất lên giám đốc phê duyệt.Sau khi ban giám đốc đã phê duyệt, bộ phận hành chính nhân sự sẽ xem xét đưa ra các tiêu chuẩn cụ thể về kinh nghiệm, đạo đức, trình độ, độ tuổi…của ứng viên cần tuyển dụng; chuẩn bị các nội dung thông báo tuyển dụng. Tùy từng yêu cầu, sự cấp bách và vị trí của công việc mà bộ phận hành chính nhân sự sẽ tiến hành lựa chọn thời gian và địa điểm tuyển dụng phù hợp nhất. Do chưa có bản mô tả công việc cho từng vị trí cụ thể nên việc xây dựng các tiêu chí tuyển dụng còn sơ sài, chủ yếu dựa vào dự liệu, kinh nghiệm của người lãnh đạo trực tiếp cùng nhân viên tuyển dụng.Bản tiêu chuẩn tuyển dụng của công ty bao gồm các nội dung sau: -Tiêu chuẩn về sức khỏe: phải là người có sức khỏe tốt (có giấy khám sức khỏe cấp quận, huyện) -Tiêu chuẩn về gíới tính tùy thuộc vào từng vị trí. -Tiêu chuẩn về trình độ chuyên môn: Bằng cấp, chứng chỉ liên quan... Khi đã xây dựng xong tiêu chuẩn tuyển dụng, phòng tổ chức tiếp tục thông báo tìm nguồn ứng viên và thông báo tuyển dụng.oBước 2: Thông báo tuyển dụng. Căn cứ vào phiếu yêu cầu tuyển dụng đã được giám đốc công ty duyệt, phòng tổ chức lao động ra thông báo tuyển dụng tới các trung tâm tuyển dụng việc làm, trên các phương tiện truyền thông, và thông báo trên bảng tin tại doanh nghiệp. Thông báo tuyển dụng của công ty bao gồm các nội dung sau: -Tên công ty. -Số lượng lao động cần tuyển. -Vị trí của công việc cần tuyển dụng.-Yêu cầu trình độ chuyên môn, độ tuổi, giới tính, sức khoẻ, kinh nghiệm -Các hồ sơ cần thiết, thời hạn nộp hồ sơ, địa chỉ liên hệ. -Mức thù lao ban đầu. -Cơ hội thăng tiến khi làm việc tại vị trí công việc được tuyển. -Điều kiện làm việc tại vị trí đó.oBước 3: Tiếp nhận và xử lý hồ sơ. Trưởng phòng tổ chức lao động trực tiếp làm nhiệm vụ tiến hành và xử lý hồ sơ của các ứng viên. Theo quy định của công ty thì hồ sơ xin việc gồm: -Đơn xin việc. -Sơ yếu lý lịch. -Các văn bằng chứng chỉ đào tạo. -Giấy khai sinh, giấy chứng nhận sức khỏe. Căn cứ vào các tiêu chí tuyển dụng cho từng công việc, cán bộ phòng tổ chức tiến hành nghiên cứu, phân loại đánh giá từng bộ hồ sơ, từ đó chọn ra những bộ hồ sơ phù hợp với tiêu chí tuyển dụng.Khi đã chọn được những bộ hồ sơ đạt yêu cầu, cán bộ phòng tổ chức lao động tiến hành lập danh sách trích ngang các ứng viên và thông báo cho các ứng viên ngày giờ và địa điểm phỏng vấn.

MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI

DỊCH VỤ AN BÌNH PHÁT 1

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 1

1.2 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của công ty 1

1.2.1 Chức năng và các lĩnh vực hoạt động 1

1.2.2 Nhiệm vụ 2

1.3 Phương châm và triết lý kinh doanh 2

1.4 Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty 2

1.5 Đặc điểm quy trình công nghệ 5

1.6 Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 2 năm 2012 – 2013 6

CHƯƠNG 2: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ AN BÌNH PHÁT 9

2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực 9

2.2 Công tác tuyển dụng tại công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát 11

2.2.1 Thực trạng công tác tuyển mộ nhân sự tại công ty 11

2.2.1.1 Nguồn tuyển mộ 11

2.2.1.2 Phương pháp tuyển mộ 12

2.2.1.3 Quy trình tuyển mộ 12

2.2.2 Công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty 13

2.2.2.1 Nguồn tuyển dụng 13

2.2.2.2 Quy trình tuyển dụng 15

2.3 Những đánh giá nhận xét về công tác tuyển dụng của công ty 23

2.3.1 Những thành công 23

2.3.2 Những hạn chế 24

2.3.3 Nguyên nhân và bài học kinh nghiệm 25

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ AN BÌNH PHÁT 27

3.1 Những căn cứ đề xuất giải pháp 27

3.1.1 Chiến lược kinh doanh của công ty trong thời gian tới 27

3.1.2 Định hướng phát triển nhân sự của công ty 28

3.2 Những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty Cổ Phần Xây

Dựng Thương Mại Dịch Vụ An Bình Phát 29

3.2.1 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 29

3.2.2 Thực hiện công tác phân tích công việc 32

3.2.3 Soạn ra một mẫu hồ sơ thành công điển hình 33

3.2.4 Hoàn thiện kế hoạch phát triển nguồn nhân lực 34

3.2.5 Tăng cường các kênh thông tin tuyển dụng 34

3.2.6 Tiếp nhận hồ sơ và phỏng vấn sơ bộ 35

3.2.7 Bổ sung phần thi trắc nghiệm vào nội dung thi tuyển 35

3.2.8 Thực hiện công tác kiểm tra sức khỏe 36

3.2.9 Hội nhập nhân viên mới vào môi trường làm việc của công ty 36

3.2.10 Các giải pháp khác 37

KẾT LUẬN 38

TÀI LIỆU THAM KHẢO 39

LỜI MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Ngày nay cùng với sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật là sựphân công lao động ngày càng sâu sắc trên phạm vi toàn thế giới Các nước ngàycàng phụ thuộc lẫn nhau và xuất hiện quá trình toàn cầu hóa Trong bối cảnh đó,Việt Nam cũng đang phát triển trên con đường hội nhập kinh tế quốc tế Quá trìnhtoàn cầu hóa đem đến cho các doanh nghiệp Việt Nam rất nhiều cơ hội nhưngđồng nghĩa với không ít thách thức Để đứng vững và phát triển trong hoàn cảnh

đó, các doanh nghiệp cần phải phát huy mọi nguồn lực của mình Cùng với vốn,

cơ sở vật chất, khoa học kỹ thuật thì nguồn nhân lực chính là yếu tố quan trọngnhất cho mỗi doanh nghiệp Các yếu tố vật chất như máy móc, thiết bị, nguyên vậtliệu, tài chính sẽ trở nên vô dụng nếu không có bàn tay và trí tuệ của con người tácđộng vào Thành công của doanh nghiệp không thể tách rời yếu tố con người

Ở Việt Nam hiện nay, khi xây dựng và định vị doanh nghiệp thông thườngcác yếu tố vốn, công nghệ được xem là mấu chốt của chiến lược phát triển, trongkhi đó yếu tố nhân sự thường không được chú trọng, nhất là trong giai đoạn khởiđầu Sự thiếu quan tâm hoặc quan tâm không đúng mức tới yếu tố nhân sự có thểdẫn đến tình trạng doanh nghiệp bị “loại khỏi vòng chiến” khi mức độ cạnh tranhngày càng gia tăng Vì vậy để nâng cao hiệu quả trong quá trình kinh doanh, cácdoanh nghiệp cần phải đặt công tác tuyển dụng nhân sự lên vị trí số một nhằm mụcđích có một đội ngũ nhân sự đủ về số lượng, có chất lượng tốt, đáp ứng được yêu

cầu công việc

Xuất phát từ những nhận thức của bản thân về công tác tuyển dụng nhân sự

và tầm quan trọng của nó, trong thời gian tìm hiểu thực tế, được sự hướng dẫn tậntình của thầy giáo - ThS Nguyễn Thiện Hùng, cùng các cán bộ trong công ty công

ty cổ phần xây dựng thương mại dịch vụ An Bình Phát, em đã chọn đề tài " Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại

- Dịch Vụ An Bình Phát" cho bài báo cáo thực tập của mình.

2 Mục tiêu nghiên cứu

Qua bài báo cáo này, bên cạnh việc củng cố những kiến thức đã học trongtrường, em muốn ứng dụng lý thuyết vào thực tế thông qua tình hình tuyển dụng

nhân sự của công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ An Bình Phát

-nơi em thực tập Từ đó em mong muốn đóng góp một số kiến thức của mình vàoviệc hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

 Đối tượng nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu các hoạt động liên quan đến công táctuyển dụng nhân sự

 Phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu về công tác tuyển dụng nhân sự tại

công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát trong khoảng thời gian từ năm 2012 đến hết năm 2013.

4 Phương pháp nghiên cứu

Đề tài được hoàn thiện bằng việc sử dụng các phương pháp nghiên cứu:Phương pháp nghiên cứu thực tế, phương pháp thống kê, phương pháp phân tích,

so sánh, sưu tầm

5 Kết cấu đề tài

Đề tài được kết cấu gồm 3 chương :

Chương 1: Giới thiệu về công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An

Bình Phát

Chương 2: Công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương

Mại - Dịch Vụ An Bình Phát

Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại

công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY XÂY DỰNG

THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ AN BÌNH PHÁT

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển.

- Tên công ty: Công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát

- Tên viết tắt: ABP

- Địa chỉ: Số 48 Đường CN11, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, Thành Phố Hồ

Chí Minh

- Giám đốc/Đại diện pháp luật: Nguyễn Tấn Lành

- Giấy phép kinh doanh: 0310909998 | Ngày cấp: 09/06/2011

- Điện thoại: (08) 6679 3658 Fax: 08 3816 3773

- Email: anbinhphatcty@gmail.com

- Website: anbinhphat.com.vn

- Hoạt động chính: Xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng khác

Cho tới nay,công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An BìnhPhát đã đi vào hoạt động được hơn 2 năm, trước sự cạnh tranh ngày càng gay gắtcùng với những khó khăn thử thách của cơ chế thị trường, công ty đã gặp không ítnhững khó khăn thử thách Mặc dù vẫn còn non trẻ nhưng công ty vẫn luôn khôngngừng phấn đấu để đứng vững trên thị trường và ngày càng khẳng định được vịthế là một trong những công ty mạnh trong lĩnh vực xây dựng

1.2 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của công ty

1.2.1 Chức năng và các lĩnh vực hoạt động.

Chức năng chủ yếu của ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ AnBình Phát là cung cấp các dịch vụ về thiết kế và thi công xây dựng các công trìnhdân dụng và công nghiệp Tư vấn –Thiết kế Kiến Trúc, tư vấn đầu tư xây dựng,lập dự án đầu tư xây dựng, trang trí nội – Ngoại thất, thi công xây dựng công trìnhdân dụng và công nghiệp, cung cấp vật liệu xây dựng, gia công Mô Hình kiến trúcNgoài ra công ty còn cho thuê các máy móc, thiêt bị xây dựng

1.2.2 Nhiệm vụ

Công ty thuộc loại hình công ty cổ phần theo pháp luật Việt Nam, thực hiệnhoạt động kinh doanh vì mục tiêu lợi nhuận, phát triển mở rộng kinh doanh Đồngthời song song với quá trình đó, công ty cam kết thực hiện kinh doanh đúng theonhư quy định của pháp luật Việt Nam, góp phần phát triển kinh tế nước nhà

1.3 Phương châm và triết lý kinh doanh

An Bình Phát “ Đong đầy giấc mơ của Bạn…”

Mỗi sản phẩm của công ty đều đi từ ý tưởng đến khai thác các không gianđặc trưng từ tổng thể đến từng chi tiết nhằm tối ưu nhu cầu sử dụng và phù hợpvới cá tính, sở thích, điều kiện tài chính của chủ đầu tư , không chỉ có vậy, công tycòn hướng đến những giải pháp tiết kiệm năng lượng, thông thoáng và chiếu sáng

tự nhiên, thân thiện với môi trường Thỏa mãn nhu cầu thẫm mỹ đến từng kháchhàng

Với phương châm đặt mình vào vị trí khách hàng công ty luôn tạo ra cáccông trình mang dấu ấn riêng

Khách hàng là thượng đế, An Bình Phát luôn là người lắng nghe và đáp ứngnhững yêu cầu của quý khách trong lĩnh vực thiết kế kiến trúc và xây dựng

Do đặc điểm của ngành xây dựng cơ bản và sản xuất sản phẩm xây dựngnên bộ máy quản lý cũng có những đặc điểm riêng Công ty đã khảo sát, thăm dò,tìm kiếm và bố trí tương đối hợp lý mô hình tổ chức quản lý theo mô hình trựctuyến đứng đầu là Hội đồng quản trị, ban giám đốc và các phó giám đốc tài chính

và kế hoạch Dưới có các phòng ban chuyên trách là tổ chức hành chính-nhân sự,phòng kế toán và phòng đầu tư kế hoạch dự thầu Dưới các phòng có các đội trựcthuộc như đội xây dựng, đội lắp đặt thiết bị Cụ thể:

PHÒNG KẾ

TOÁN

PHÒNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH- NHÂN SỰ

PHÒNG VẬT TƯ KẾ HOẠCH DỰ THẦU

ĐỘI LẮP ĐẶT THIẾT BỊ

ĐỘI TRANG TRÍ NGOẠI NỘI THẤT

ĐỘI THI CÔNG ĐIỆN- NƯỚC

Sơ đồ 1.1 : Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý của công ty

 Chức năng và nhiệm vụ các chức danh

- Hội đồng quản trị: Quyết định phương hướng, nhiệm vụ sản xuất kinhdoanh chính, bổ nhiệm Ban giám đốc công ty…

- Giám đốc: Là người đứng đầu công ty, do hội đồng quản trị công ty bổnhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật Giám đốc là người lãnh đạo và quản lýcông ty về mọi mặt, chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động của công

hoạt động sản xuất của đơn vị để có những quyết định kịp thời về nhân sự, phâncông, nhiệm vụ cho từng bộ phận, quyết định mọi hoạt động cho đơn vị

- Phó giám đốc phụ trách tài chính: Giúp giám đốc điều hành trong lĩnh vựchoạt động tài chính của công ty Phó giám đốc tài chính có nhiệm vụ theo dõi vềlĩnh vực tài chính, thanh toán khối lượng với chủ đầu tư, các hoạt động huy độngvốn cũng như phân phối vốn một cách hiệu quả Đưa ra các phương thức kinhdoanh làm tang lợi nhuận tài chính cũng như giảm thiểu các chi phí không hợp lýtạo ra lợi nhuận tối ưu cho doanh nghiệp

- Phó giám đốc phụ trách kế hoạch: giúp giám đốc điều hành trong lĩnh vực

dự thầu, tham gia đấu thầu công trình, theo dõi và điều hành việc mua bán vầu tư,

tổ chức hiện trường, bố trí nhân lực máy móc thiết bị đến các công trình và chịutrách nhiệm trước giám đốc và pháp luật về việc làm của mình

- Phòng kế toán: Tham mưu giúp cho giám đốc quản lý tài chính của doanhnghiệp theo đúng chế độ nhà nước quy định Tổng hợp toàn bộ chứng từ, số liệuthực hiện; phân tích các chỉ tiêu kinh tế tài chính để phản ánh có hệ thống tìnhhình tài sản, vốn và sử dụng vốn, hoạt động sản xuất kinh doanh Kiểm tra tínhhợp lệ, thao dõi, hạch toán giá trị, khối lượng thực hiện thi công các công trình đãthỏa thuận trong hợp đồng khách hang Đối chiếu công nợ với các đơn vị, côngtrình và các bộ phận công tác Báo cáo nhanh kịp thời tình hình tài chính của công

ty cho giám đốc, lập bản, biểu kế toán theo quy định của nhà nước

- Phòng kế hoạch dự thầu: tham mưu cho giám đốc về quản lý kinh tế, kếhoạch đầu tư các dự án thầu, xây dựng tiến độ thi công, quản lý các dự án, đảmbảo tiến độ và chất lượng, thống kê tổng hợp quá trình sản xuất kinh doanh củadoanh nghiệp

- Phòng tổ chức Hành chính – Nhân sự: Là phòng tham mưu, giúp việc chogiám đốc công ty về công tác kế hoạch đầu tư, thống kê hoạt động sản xuất, kinhdoanh, quản lý hoạt động kinh tế, quản lý thiết bị của công ty Giúp việc lập quyhoạch nhân sự, bồi dưỡng, đào tạo đội ngũ kế cận, giúp giám đốc nhận xét cán bộhằng năm Quản lý toàn bộ hồ sơ, lý lịch của các cán bộ theo phân cấp của côngty; quản lý các công việc hành chính của công ty: hồ sơ, công văn giấy tờ, condấu… Lên lịch làm việc cho ban giám đốc, ghi chép biên bản trong các cuộc họpgiao ban

- Các đội thi công: có trách nhiệm triển khai và hoàn thành khối lượng nhiệm

vụ công việc (do ban chỉ huy công trường chỉ đạo), thi công đảm bảo chế độ antoàn quy trình quy phạm, chịu sự giám sát của ban quản lý nội bộ công ty

1.5 Đặc điểm quy trình công nghệ.

Công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát là mộtdoanh nghiệp cơ bản hoạt động xây dựng là chính, sản phẩm chính của công ty là:Các công trình dân dụng, công nghiệp, cầu, cống,… Vì vậy, hoạt động sản xuấtcủa công ty phân tán, chịu ảnh hưởng lớn của thời tiết, địa hình thời vụ… Để khắcphục và thực hiện tốt việc thi công, xây dựng phải linh hoạt, đảm bảo bao quát vàđảm bảo tốt công trình nhận thầu Mặc khác công ty kinh doanh đa dạng ngànhnghề nên sản phẩm của công ty đa dạng, phong phú, thuộc nhiều chủng loại.Trong mỗi ngành đều có những sản phẩm mang đặc trưng riêng, do đó quy trìnhsản xuất sản phẩm cũng khác nhau Ví dụ quy mô xây dựng công trình của công tyđược khái quát như sau:

Tiếp nhận mời thầu

Nghiệm thu bàn giao

Nếu trúng thầu công ty sẽ thực hiện theo quy trình công nghệ sau:

Lập BCH

công trình

Chuẩn bị nhân công, NVL, máy móc

Nhận mặt bằng thi công

Thi công phần thô

Hoàn thiện công trình

Kiểm tra &

nghiệm thu

Bàn giao và quyết toán công trình

Sơ đồ 1.3 : Sơ đồ công nghệ sản xuất

Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh rất quan trọng đối với mỗi doanhnghiệp, do đó ta cần xem xét và phân tích một cách lỹ lưỡng để từ đó có phươnghướng và biện pháp sản xuất kinh doanh có hiệu quả

Bảng 1.1: Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát qua 2 năm 2012-2013

Đơn vị tính: Việt Nam đồng

tương đương với 6 066 501 080 (đồng) Đây là một tỷ lệ tăng trưởng khá cao củacông ty Doanh thu của năm 2013 tăng lên là do nguyên nhân sau:

- Số lượng các công trình được bàn giao có hiệu quả tăng lên, công tác bán hàngđược công ty thực hiện tốt

- Các phòng ban đã phối hợp một cách nhịp nhàng có hiệu quả, tất cả các khâuđều ăn khớp với nhau đem lại hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanhcủa công ty

- Công ty luôn giữ uy tín với các đối tác cũng như với khách hàng của mình.Công ty luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm xây dựng chất lượng

và giá cả cạnh tranh Chính điều này đã làm cho hoạt động của công ty ngàycàng hiệu quả hơn

Tóm lại, thông qua việc đánh giá khái quát tình hình tài chính của công tyqua bảng báo cáo kết quả kinh doanh, ta thấy hoạt động sản xuất kinh doanh củacông ty trong năm qua tương đối ổn định, thể hiện ở kết quả lợi nhuận năm 2013cao hơn năm 2012 Công ty nên cân nhắc có nên bổ sung hoàn thiện nhân sự haykhông khi quy mô làm ăn của công ty ngày một mở rộng Công ty có cung cáchlàm ăn linh hoạt, nhạy bén với những biến động của thị trường, chủ động trongviệc tìm kiếm khách hàng và thị trường Công ty đã làm tốt về mặt tài chính, luônhoàn thành các chỉ tiêu, kế hoạch được giao, đảm bảo cho các chỉ tiêu tài chính đãđặt ra về lợi nhuận, về việc bảo toàn và phát triển vốn

CHƯƠNG 2: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ

AN BÌNH PHÁT

2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực

Vì công ty mới thành lập nên đội ngũ quản lý và nhân viên của công tybước đầu còn non trẻ Để hiệu quả kinh tế của công ty ngày càng nâng cao thì việctăng năng suất lao động là rất cần thiết Muốn vậy thì việc quản lý nguồn lao độngphù hợp có ý nghĩa vô cùng to lớn Nhận thức được điều đó, công ty Cổ Phần XâyDựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát ngày càng hoàn thiện hơn công tácquản lý lao động sao cho phù hợp với đặc thù của đơn vị mình

- Cơ cấu lao động theo tính chất lao động

Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo tính chất lao động.

- Cơ cấu lao động theo trình độ:

Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo mức độ đào tạo

Qua bảng 2.2, ta thấy đây là một doanh nghiệp vừa Số lao động có trình độ

đã được đào tạo tăng dần qua các năm Tỷ trọng lao động có trình độ trung cấpnăm 2012 là 4.55%, đến năm 2013 tăng lên thành 4.62%, tỷ trọng lao động cótrình độ cao đẳng năm 2012 là 8.18, đến năm 2013 tăng lên thành 8.46% Đặc biệt

tỷ trọng lao động có trình độ đại học năm 2012 là 5.45% đến năm 2013, con sốnày đã tăng lên thành 10% Lao động phổ thông tại công ty vẫn chiếm đa số Dosản phẩm chính của công ty là các công trình xây dựng nên đội ngũ công nhânkhông thể thiếu để làm nên các sản phẩm đó chính là những lao động phổ thông, làcông nhân, các thợ cả, thợ lành nghề

- Cơ cấu lao động theo giới tính

Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo giới tính

- Cơ cấu theo nhóm tuổi lao động

Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo nhóm tuổi

2.2 Công tác tuyển dụng tại công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát

2.2.1 Thực trạng công tác tuyển mộ nhân sự tại công ty

2.2.1.1 Nguồn tuyển mộ

Có 2 nguồn tuyển mộ là nguồn bên trong và nguồn bên ngoài

- Nguồn bên trong

Nguồn này bao gồm những người hiện đang công tác tại công ty Hình thứctuyển mộ này tức là thuyên chuyển hoặc đề bạt họ vào vị trí cao hơn Trong thờigian gần đây công ty cũng đã có hình thức tuyển mộ như thế này Với các cấpquản trị cao thì công ty dung hình thức thuyên chuyển, còn đối với những cấp thấphơn công ty sử dụng bảng niêm yết còn trống, đem dán bảng thông báo cho tất cảmọi người đều biết Bảng này cũng ghi rõ chỗ làm còn trống và các thủ tục cầnthiết,…

Nguồn này có nhiều ưu điểm là nhân viên thấy công ty luôn tạo cơ hội để

họ thăng tiến, và vì thế họ gắn bó với công ty và làm việc tích cực hơn Ngoài ra.Nhân viên sẽ dễ dàng thuận lợi hơn khi thực hiện công việc, nhất là trong thời gianđầu ở cương vị trách nhiệm mới Họ đã làm quen, hiểu được mục tiêu của doanhnghiệp, do đó mau chóng thích nghi với điều kiện làm việc mới và biết tìm ra cáchthức để đạt được mục tiêu; tạo ra sự thi đua rộng rãi giữa các nhân viên

- Nguồn bên ngoài

Nguồn này bao gồm những người đến xin việc công ty từ bên ngoài Khi công

ty có nhu cầu về nhân viên lớn thì lúc này nguồn tuyển mộ từ bên ngoài là nguồnquan trọng và được công ty chú ý vì nguồn này có số lượng và chất lượng kháphong phú và đa dạng Tuy nhiên kinh phí tuyển mộ nguồn bên ngoài có kinh phílớn và mất nhiều thời gian để hướng dẫn nhân viên mới hội nhập với công việc

2.2.1.2 Phương pháp tuyển mộ.

- Đối với nguồn tuyển mộ bên trong

 Qua sự giới thiệu của cán bộ, công nhân viên trong tổ chức: khi trong công

ty có nhu cầu tuyển người vào một vị trí nào đó từ nguồn bên trong thì lúc này banlãnh đạo sẽ xem xét và chọn người nhận được nhiều đồng ý nhất sẽ được bổnhiệm

 Thông qua bản thông báo tuyển mộ: phòng tổ chức lao động sẽ có bảnthông báo tuyển mộ, đây là bản thông báo các vị trí cần tuyển Thông báo này baogồm các thông tin về nhiệm vụ của công việc và các yêu cầu về trình độ cần tuyển

mộ Bản thông báo sẽ được gửi đến các phòng ban để các nhân viên toàn công tyđược biết Từ đó công ty tìm ra người phù hợp nhất vào vị trí cần tuyển

- Đối với nguồn tuyển mộ bên ngoài thì công ty sử dụng các phương pháp

sau:

 Thu hút thông qua sự giới thiệu của cán bộ, công nhân viên trong công ty.Khi có nhu cầu tuyển dụng, phòng tổ chức sẽ thông báo ở các phòng ban trongcông ty Nhân viên nào cảm thấy mình có bạn bè hay người thân phù hợp với vị trí

mà công ty đang tuyển thì giới thiệu, công ty sẽ xem xét và tìm ra người phù hợp.Phương pháp này được công ty sử dụng vì có ưu điểm là nhanh chóng và đơngiản, ít tốn chi phí Đồng thời tuyển dụng qua kênh này dễ có được lòng tin củacông ty hơn

 Thu hút nguồn tuyển mộ thông qua thông báo trên báo chí, Internet và cácthông báo tuyển dụng để tại công ty Kênh này cũng cho thấy hiệu quả khi nhậnđược nhiều hồ sơ xin việc gửi đên và công ty đã chọn ra những nhân viên phù hợpvới vị trí cần tuyển

 Sinh viên thực tập trong các tháng hè Qua thời gian thực tập, sinh viên đã

có tiếp xúc với công việc Sinh viên có thể xin công ty nếu muốn được làm việcsau khi ra trường Ngược lại, công ty xem xét sẽ giữ lại hay nói không

2.2.1.3 Quy trình tuyển mộ

Khi có nhu cầu về nhân sự, cán bộ nhân sự tiến hành thực hiện; lập kếhoạch tuyển mộ Công việc tiếp theo của cán bộ tuyển dụng là xác định nguồn

tuyển mộ, xác định thời gian và nơi tiến hành tuyển mộ, cuối cùng là tiến hànhtuyển mộ.

Lập kế hoạch tuyển mộ

Xác định nguồn tuyển mộ

2.2.2.1 Nguồn tuyển dụng

Trong thời gian qua công ty cổ phần xây dựng thương mại dịch vụ An BìnhPhát đã xây dựng cho mình quy trình tuyển dụng nhân sự, sử dụng cả hai nguồntuyển chon là nguồn bên trong và nguồn bên ngoài

Bảng 2.5: Kết quả tuyển dụng của công ty phân theo nguồn tuyển dụng

Nguồn tuyển

Tổng 12 100 20 10

Nguồn: Phòng tổ chức hành chính – nhân sự

 Nguồn tuyển dụng bên trong

Qua bảng 2.5, ta thấy số lao động được tuyển từ nguồn nội bộ chiếm một tỷtrọng không nhỏ trong tổng số lao động được tuyển: Năm 2012 trong số 12 ngườiđược tuyển, có 4 người từ nguồn nội bộ, chiếm 33.33% Năm 2013, trong số 20người được tuyển, có 7 người từ nguồn nội bộ, chiếm 35% Số người được tuyển

từ nguồn nội bộ năm 2013 tăng 3 người so với năm 2012, tương đương tăng 75%

so với số lao động được tuyển từ nguồn nội bộ năm 2013

Phạm vi áp dụng đối với nguồn tuyển nội bộ công ty là các vị trí quản lýcấp trung như các phó giám đốc, trưởng - phó phòng Tại công ty, các vị trí quản

lý bộ phận thường được đề bạt từ những nhân viên cấp dưới lên cấp cao hơn Thực

tế công ty cũng đã tuyển người từ bên ngoài vào những vị trí trên nhưng các ứngviên thường không vượt qua được các bước tuyển chọn, bởi vì họ không có cáchnhìn toàn diện và sâu sắc về hoạt động kinh doanh của công ty Cũng có thể làcông ty mới thành lập chưa có bề dày lịch sử và thành tích nên việc thu hút cácứng viên giỏi chưa cao Phương pháp tuyển dụng mà công ty áp dụng đối vớinguồn nội bộ là thông qua bảng theo dõi kết quả thực hiện công việc của từngnhân viên trong quá trình làm việc Trong việc thăng chức, công ty quan tâm chủyếu tới tài năng và thành tích của nhân viên Điều này sẽ khuyến khích mọi người

kể cả những người trẻ tuổi mà có thực tài Bên cạnh đó nhờ có bảng theo dõi kếtquả thực hiện công việc của từng nhân viên trong quá trình làm việc, công ty cũng

áp dụng biện pháp giáng chức đối với các trường hợp thiếu khả năng, không chịuhọc hỏi Trong trường hợp công ty đang cần tìm gấp một người vào một vị trí nào

đó mà không có thời gian thì công ty sẽ dán thông báo trong nội bộ để tuyểnngười

Như vậy công ty luôn tạo cho người lao động trong công ty cơ hội để đượcthăng tiến, do đó họ sẽ gắn bó với công ty hơn Công ty cũng đánh giá khả năngcủa họ qua quá trình làm việc nên kết quả thu được khá chính xác Việc tuyểndụng từ nguồn nội bộ đã tiết kiệm được chi phí cho công tác tuyển dụng nhân sựtại công ty

 Nguồn tuyển dụng bên ngoài

Qua bảng 2.5 ta thấy trong những năm gần đây nguồn tuyển dụng của công

ty chủ yếu là nguồn bên ngoài Cụ thể: Năm 2012 trong số 12 lao động tuyển mới,

có đến 8 người được tuyển từ nguồn bên ngoài, chiếm 66.67% Năm 2013, trong

số 20 người tuyển mới tuyển, có đến 13 người được tuyển từ nguồn bên người,chiếm 65% Số người được tuyển từ bên ngoài năm 2013 tăng 5 người so với năm

2012, tương đương tăng 62.5% so với số lao động được tuyển từ bên ngoài năm2012

Phạm vi áp dụng đối với nguồn tuyển bên ngoài công ty là : nhân viên kếtoán, nhân viên kinh doanh, cán bộ vật tư, công nhân xếp dỡ Khi nguồn bên trongkhông đáp ứng được nhu cầu thì công ty mới tìm kiếm nguồn bên ngoài Trước khituyển dụng từ nguồn bên ngoài, công ty luôn có sự ưu tiên đối với con em trongngành, sự giới thiệu của cán bộ công nhân viên trong công ty Những người laođộng là con em, người quen của cán bộ công nhân viên trong công ty có đầy đủcác tiêu chuẩn của công việc được giới thiệu và tham gia tuyển Đây là nguồntuyển dụng hiện được công ty rất quan tâm Nguồn này có ưu điểm là người laođộng có thể hòa nhập ngay vào công việc của công ty, có ý thức tự vươn lên Công

ty thường tuyển dụng theo nguồn này vì vừa tiết kiệm được chi phí, vừa rút ngắnđược thời gian hội nhập với môi trường làm việc của công ty qua người thân củahọ

2.2.2.2 Quy trình tuyển dụng

Để có nguồn nhân lực phù hợp đối với hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp, giúp doanh nghiệp đạt được những mục tiêu, chiến lược kinh doanh thìđiều đó trước tiên phụ thuộc vào công tác tuyển dụng Cũng như với bất kỳ công

ty nào, công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ An Bình Phát đặc biệtchú trọng đến công tác này Để đảm bảo cho việc tuyển dụng có cơ sở khoa học vàthực tiễn, qua đó lựa chọn được những người có đủ phẩm chất cần thiết đáp ứngđược yêu cầu công việc, công ty Cổ Phần Xây Dựng Thương Mại - Dịch Vụ AnBình Phát đã thực hiện quy trình tuyển dụng nhân sự theo 6 bước sau:

Hội nhập

Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty

o Bước 1: Chuẩn bị tuyển dụng

Hàng năm sau khi ban giám đốc đưa ra quyết định về chiến lược kinhdoanh của những năm tới, công ty sẽ tiến hành kế hoạch hoá nguồn nhân lực Căn

cứ vào khối lượng công việc và mục tiêu cụ thể, các đơn vị có nhu cầu thay thế bổsung nhân lực lập phiếu yêu cầu tuyển dụng, có xác nhận của thủ trưởng đơn vịgửi về phòng tổ chức hành chính - nhân sự Ngoài ra trước đó, bộ phận này đã tiếnhành theo dõi bảng phân tích công việc để có thể đánh giá công việc, phát hiện,phân tích kịp thời những bộ phận cần phải bổ sung nhân viên để đáp ứng đượcmục tiêu của từng giai đoạn công ty Tại phòng tổ chức hành chính - nhân sự, nhânviên phụ trách công tác tuyển dụng tổng hợp nhu cầu tuyển dụng của các đơn vị,trình lên trưởng phòng tổ chức hành chính nhân sự xem xét và đề xuất lên giámđốc phê duyệt

Sau khi ban giám đốc đã phê duyệt, bộ phận hành chính nhân sự sẽ xem xétđưa ra các tiêu chuẩn cụ thể về kinh nghiệm, đạo đức, trình độ, độ tuổi…của ứng

viên cần tuyển dụng; chuẩn bị các nội dung thông báo tuyển dụng Tùy từng yêucầu, sự cấp bách và vị trí của công việc mà bộ phận hành chính nhân sự sẽ tiếnhành lựa chọn thời gian và địa điểm tuyển dụng phù hợp nhất Do chưa có bản mô

tả công việc cho từng vị trí cụ thể nên việc xây dựng các tiêu chí tuyển dụng còn

sơ sài, chủ yếu dựa vào dự liệu, kinh nghiệm của người lãnh đạo trực tiếp cùngnhân viên tuyển dụng

Bản tiêu chuẩn tuyển dụng của công ty bao gồm các nội dung sau:

- Tiêu chuẩn về sức khỏe: phải là người có sức khỏe tốt (có giấy khám sứckhỏe cấp quận, huyện)

- Tiêu chuẩn về gíới tính tùy thuộc vào từng vị trí

- Tiêu chuẩn về trình độ chuyên môn: Bằng cấp, chứng chỉ liên quan

Khi đã xây dựng xong tiêu chuẩn tuyển dụng, phòng tổ chức tiếp tục thôngbáo tìm nguồn ứng viên và thông báo tuyển dụng

o Bước 2: Thông báo tuyển dụng

Căn cứ vào phiếu yêu cầu tuyển dụng đã được giám đốc công ty duyệt,phòng tổ chức lao động ra thông báo tuyển dụng tới các trung tâm tuyển dụng việclàm, trên các phương tiện truyền thông, và thông báo trên bảng tin tại doanhnghiệp Thông báo tuyển dụng của công ty bao gồm các nội dung sau:

- Tên công ty

- Số lượng lao động cần tuyển

- Vị trí của công việc cần tuyển dụng

- Yêu cầu trình độ chuyên môn, độ tuổi, giới tính, sức khoẻ, kinh nghiệm

- Các hồ sơ cần thiết, thời hạn nộp hồ sơ, địa chỉ liên hệ

- Mức thù lao ban đầu

- Cơ hội thăng tiến khi làm việc tại vị trí công việc được tuyển

- Điều kiện làm việc tại vị trí đó

o Bước 3: Tiếp nhận và xử lý hồ sơ

Trưởng phòng tổ chức lao động trực tiếp làm nhiệm vụ tiến hành và xử lý

hồ sơ của các ứng viên Theo quy định của công ty thì hồ sơ xin việc gồm:

- Đơn xin việc

- Sơ yếu lý lịch

- Các văn bằng chứng chỉ đào tạo