Tài Liệu Bí Quyết Tối Ưu Quảng Cáo AdWords: Hướng Dẫn Hiệu Quả để Tăng Cường Hiệu Suất Chiến Dịch Tiếp Thị

Tài liệu Bí Quyết Tối Ưu Quảng Cáo AdWords là một nguồn kiến thức quý báu giúp bạn khám phá những bí quyết và chiến lược để tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch quảng cáo trên nền tảng AdWords của Google. Từ việc tối ưu hóa từ khóa đến việc tăng cường tỷ lệ chuyển đổi, tài liệu này cung cấp hướng dẫn chi tiết để tận dụng toàn bộ tiềm năng của AdWords trong chiến dịch tiếp thị của bạn. Trong tài liệu này, bạn sẽ được hướng dẫn về cách chọn từ khóa hiệu quả, xây dựng nhóm quảng cáo đặc trưng và thiết lập chiến dịch quảng cáo có hiệu suất cao. Bạn sẽ tìm hiểu về cách tạo quảng cáo hấp dẫn, sử dụng tiêu đề và mô tả thuyết phục để thu hút sự chú ý từ phía khách hàng. Ngoài việc tối ưu hóa từ khóa và quảng cáo, tài liệu còn chia sẻ về cách tối ưu hóa trang đích để tăng cường tỷ lệ chuyển đổi. Bạn sẽ khám phá cách thiết kế trang đích hấp dẫn và tối ưu hóa nội dung để thúc đẩy hành động từ phía khách hàng. Dành cho những người làm việc trong lĩnh vực tiếp thị, quảng cáo trực tuyến và muốn tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch quảng cáo trên AdWords, Tài Liệu Bí Quyết Tối Ưu Quảng Cáo AdWords là nguồn tài liệu hữu ích. Tài liệu này giúp bạn áp dụng những bí quyết tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo, tăng cường hiệu suất và đạt được kết quả tốt hơn trong hoạt động tiếp thị của bạn trên nền tảng AdWords.

Sau 1 thời gian dài thực chiến kinh doanh, các anh em trong team chúng tôi đã tổng hợp được rất nhiều tài liệu hữu ích cho các bạn nào đang muốn tối ưu hoạt động kinh doanh online của mình (từ

marketing, bán hàng cho tới nhân sự, tài chính ) Các tài liệu do team chia sẻ có thể do chúng tôi tự

mình biên soạn, đúc rút từ kinh nghiệm thực tế, cũng có thể là những thứ hay ho mà anh em sưu tầm được.

Lần này chúng tôi chia sẻ với mọi người tài liệu: ‘’ Tối ưu các dạng quảng cáo chiến dịch trên Adwords’’

do chính Google biên soạn

http://bit.ly/toiuukinhdoanhonline

Đăng kí nhận Trọn bộ tài liệu kinh doanh online:

Nếu bạn thực sự muốn nhận thêm nhiều tài liệu khác về kinh doanh online thì hãy Đăng Kí tại đường link trên Sau khi bấm vào link trên và chọn Bắt Đầu (Get Started) Hệ thống sẽ tự động gửi cho bạn khi có những tài liệu mới nhất!

Tại đây, bạn không chỉ nhận được các tài liệu về Marketing mà còn cùng nhau trao đổi, đặt bất kì câu hỏi nào bạn mong muốn Hãy chỉ tham gia khi thực sự có nhu cầu Chất lượng cần hơn số lượng

Confidential & Proprietary Confidential & Proprietary

Tối ưu các dạng chiến dịch

quảng cáo trên AdWords

[Best Practices] Search - Display Text/Banner - Lightbox - Gmail - YouTube TrueView

Confidential & Proprietary

Lưu ý về các chiến dịch mẫu đi kèm

1) Các chiến dịch mẫu được tạo, để dễ nhận diện sẽ có tên bắt đầu bằng [Google Sample]

2) Các chiến dịch mẫu sẽ được tải lên tài khoản AdWords được ủy quyền ở trạng thái Tạm dừng (Paused)

3) Các chiến dịch mẫu chỉ sử dụng văn bản/hình ảnh/video/URL đích mang tính giữ chỗ tượng trưng chứ không có nội dung cụ thể Do đó,

mẫu quảng cáo có thể sẽ có trạng thái Bị từ chối (Disapproved) Điều này là bình thường

4) Sau khi tham khảo các chiến dịch mẫu được tạo, bạn có thể:

- Thay thế nội dung giữ chỗ bằng nội dung quảng cáo cụ thể của bạn cho phù hợp Hệ thống sẽ tự động duyệt quảng cáo lại dựa trên chính sách quảng cáo của Google AdWords Đừng quên cài đặt nhắm mục tiêu lại cho phù hợp.

- Copy các chiến dịch mẫu ra các chiến dịch mới song song, và điều chỉnh nội dung phù hợp, sau đó xóa đi các chiến dịch ban đầu.

Hy vọng những chiến dịch mẫu có thể giúp bạn có thêm nguồn cảm hứng sáng tạo để làm đa dạng chiến lược quảng cáo tiếp thị của doanh nghiệp qua nhiều kênh khác nhau của AdWords!

Rất vui được đón nhận ý kiến phản hồi của các bạn

Trân trọng,

Confidential & Proprietary

Nội dung

2 Chiến dịch Hiển thị cơ bản (văn bản/hình ảnh)

3 Chiến dịch Hiển thị Hộp đèn (Lightbox ads)

4 Chiến dịch quảng cáo Gmail (Gmail ads)

Chiến dịch Mạng tìm kiếm

(cơ bản)

Proprietary + Confidential

Tối ưu hóa chiến dịch tìm kiếm

Nhiều nhà quảng cáo vẫn nghĩ để quảng cáo tìm kiếm đạt thứ hạng cao trên Google Search, chỉ cần tăng giá thầu CPC tối đa lên càng cao càng tốt.

Thật ra, công thức tính thứ hạng quảng cáo không chỉ dựa vào giá thầu mà còn dựa vào Điểm Chất

Lượng của từ khóa, và các Tiện ích mở rộng Quảng cáo đi kèm!

Thứ hạng hiển thị

quảng cáo

Tiện tích mở rộng q.c.

Giá thầu CPC tối đa

Điểm Chất Lượng

Nói cách khác, bạn có thể tối ưu hóa nhiều thành tố cùng lúc có thể đạt thứ hạng cao

Ngoài ra, tăng ĐCL và tận dụng Tiện ích mở rộng sẽ góp phần giảm giá thầu CPC phải trả

Ta sẽ cùng nhìn vào cách tối ưu hóa từng thành tố trên.

khóa, q.c

và trang đích

CTR

ước lượng

Trải nghiệm

trang đích

❏ Sử dụng Tiện ích mở rộng quảng cáo giúp tăng CTR

❏ Sử dụng Keyword Planner trong phần Công cụ AdWords để xem những cụm từ tìm kiếm liên quan tần suất cao, và dùng nó làm từ khóa, và để viết mẫu q.c.

❏ Chèn từ khóa động vào quảng cáo, là một cách tốt để tăng CTR, dần dần sẽ cải thiệt thành

tố này cho ĐCL Tính năng này có vẻ phức tạp nhưng rất đơn giản, và là công cụ thiết yếu trong việc tối ưu hóa

❏ Tạo mẫu quảng cáo tối ưu cho di động

❏ Sử dụng PageSpeed Insights, để tự chấm điểm trải nghiệm trang đích của bạn trên máy tính bàn và di động Các yếu tố được xem xét là tốc độ tải, đồ họa, độ tương thích với các thiết bị, v.v Bạn có thể dùng thông tin này để tối ưu giao diện trang web của mình.

❏ Tạo ít nhất 4 - 5 mẫu quảng cáo cho mỗi nhóm quảng cáo

❏ Viết mẫu quảng cáo thật gần với từ khóa mà mình thầu trong nhóm quảng cáo đó.

❏ Chọn trang đích là đường link cụ thể của trang bán hàng phù hợp nhất với từ khóa mà bạn đang nhắm đến, chứ không chỉ đổ về trang chủ hay trang danh mục tổng

Proprietary + Confidential

Best Practice #2: Tận dụng các tiện ích mở rộng

Giúp tăng tính tương tác của quảng cáo bằng cách thêm thông tin cho người dùng qua dòng thông tin phụ xuất hiện phía

dưới quảng cáo Hoàn toàn miễn phí! Việc sử dụng Tiện ích mở rộng còn giúp tăng ĐCL từ khóa liên quan và tăng thứ

hạng quảng cáo (Click vào các link để đọc thêm chi tiết cách khởi tạo)

Tiện ích mở rộng vị trí (liên kết vào Google My Business) Tiện ích mở rộng liên kết trang web

Tiện ích mở rộng chú dẫn

Tiện ích mở rộng cuộc gọi

Proprietary + Confidential

Best Practice #3: Phân khúc và đấu thầu thông minh

Chắc hẳn bạn đã biết cách phân các nhóm quảng cáo thành các nhóm sản phẩm cụ thể (sản phẩm A, sản phẩm B), với

những mẫu quảng cáo thật sự liên quan để tăng ĐCL cho chúng Thế nhưng bạn còn có thể phân khúc các từ khóa này

thêm nữa, theo Nhu Cầu và Tên Thương Hiệu, để tối ưu hóa cách đặt thầu CPC cho phù hợp

KHÔNG cho tất cả từ

Nhu cầu

Bao gồm những từ khóa tên thương hiệu của bạn, nhằm

bảo vệ nó không để đối thủ thầu Ngoài ra, khách hàng có nghe qua bạn rồi có thể sẽ tìm những từ khóa này.

(vd cửa hàng ABC, bánh kẹo XYZ)

Bao gồm những cụm từ miêu tả những nhu cầu, thắc mắc

hiện tại của người dùng, mà có thể đang trong quá trình tìm kiếm giải pháp phù hợp

(vd da khô nẻ, chăm sóc răng em bé)

Bao gồm những từ khóa liên quan tới sản phẩm/dịch vụ

cụ thể mà bạn cung cấp Những người tìm kiếm những

cụm từ này khả năng mua hàng cao nhất (vd bàn chải đáng răng máy, vé xe đi Đà Lạt)

CAO

vì xác suất hứng thú với sản phẩm cụ thể nào đó rất cao

Proprietary + Confidential

[Nâng cao] Chiến dịch tìm kiếm động

(Dynamic Search Ad - DSA)

Mặc dù hầu hết quảng cáo tìm kiếm đều sử dụng từ khóa để xác định hiển thị quảng cáo trên Google tìm kiếm, Quảng cáo

tìm kiếm động (DSA) khác ở điểm chúng không sử dụng từ khóa Thay vào đó, Quảng cáo tìm kiếm động tự động hiển thị quảng cáo dựa trên nội dung trang web của bạn Điều này có nghĩa là bạn không phải duy trì danh sách từ khóa hoặc

trang đích

Tại sao Quảng cáo tìm kiếm động lại hữu ích?

Quảng cáo tìm kiếm động dễ dàng duy trì, dòng tiêu đề quảng cáo được tạo tự động cho bạn dựa trên các trang trên trang web của bạn và quảng cáo này có thể giúp bạn có thêm lưu lượng truy cập

Tiêu đề sẽ tự động tích hợp cùng với URL đích tương ứng

Dòng mô tả và URL hiển thị được phép tùy chỉnh

Proprietary + Confidential

[Nâng cao] Chiến dịch tìm kiếm động (tiếp)

(Dynamic Search Ad - DSA)

Ai nên sử dụng Quảng cáo tìm kiếm động?

Các doanh nghiệp có trang web chứa nhiều nội dung hoặc URL được cấu trúc tốt sẽ nhận thấy kết quả tốt nhất từ việc sử dụng Quảng cáo tìm kiếm động Sau đây là một số ví dụ về loại doanh nghiệp phù hợp để sử dụng loại chiến dịch này:

● Trang web của bạn có nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau, mà không thể tạo chiến dịch tìm kiếm riêng cho

từng loại được

● Bạn bán dòng sản phẩm theo mùa vụ, cần khởi tạo nhanh

● Bạn đang mở rộng doanh nghiệp của mình sang thị trường mới và không có kinh nghiệm về các từ khóa liên quan

Giới thiệu chung về quảng cáo tìm kiếm động Xem

Tạo mục tiêu quảng cáo tìm kiếm động Xem

Tối ưu hóa chiến dịch tìm kiếm động Xem

Mời bạn tham khảo các tài liệu sau

đây về dạng quảng cáo này

Nếu cần trợ giúp khởi tạo, bạn liên

hệ đội ngũ hỗ trợ nhé (1800-9294)

Chiến dịch Mạng hiển thị

(cơ bản)

Proprietary + Confidential

Đây là vấn đề thường gặp ở các chiến dịch Hiển thị Không nên gom góp quá nhiều loại hình nhắm mục tiêu vào cùng

nhóm quảng cáo (gây thu hẹp độ phủ), mà nên phân chúng ra thành các nhóm quảng cáo song song, với giá thầu tối đa

Sở Thích

Điều chỉnh giá thầu tối

đa tùy phân khúc

500đ

700đ

800đ

Proprietary + Confidential

Best Practice #2: Ba kích cỡ banner tối ưu nhất

Hệ thống mạng hiển thị GDN rất rộng với hàng chục kích cỡ banner khác

Ví dụ: Banner 728x90 sẽ được tự động điều chỉnh kích cỡ (resize) để

hiển thị dưới dạng banner 468x80 và 320x50, mà không cần bạn phải tạo

tất cả các kích cỡ

Proprietary + Confidential

Best Practice #3: Thông điệp và thiết kế rất quan trọng

Thông điệp hình ảnh và văn bản phải phù hợp

❏ Thay đổi thông điệp tùy vào phân khúc người dùng, bằng cách dùng quy tắc cho danh sách tiếp thị lại

(khách mới, khách xem hàng, khách từ bỏ giỏ hàng, khách đã mua hàng, v.v.)

❏ Trang đích phải đồng nhất với thông điệp, không chỉ đồ về trang chủ hay trang danh mục tổng

Hình ảnh thiết kế bắt mắt

❏ Dùng hình ảnh có mặt người hay những hoạt động thường ngày để tạo kết nối tâm lý với người xem

Hạn chế chỉ trưng bày sản phẩm, hay nhồi nhét chữ quá nhiều

❏ Trưng bày logo thống nhất trên từng khung hình, và thống nhất màu sắc cho thương hiệu

❏ Sử dụng HTML5 để làm hiệu ứng động (không dùng Flash*)

❏ Luôn luôn đặt nút kêu gọi hành động (CTA button) lớn và nổi bật nhất

❏ Lưu ý: Nên thay đổi banner vài tuần một lần, tránh nhàm chán cho người xem

(*) Flash không tương thích với hầu như tất cả các trình duyệt.

Có thể chuyển Flash thành HTML5 dễ dàng nhờ công cụ Swiffy của Google

Proprietary + Confidential

Best Practice #3: Thông điệp và thiết kế rất quan trọng

Tên thương hiệu mờ nhạt

Quá nhiều chữ

Quá nhiều hình và hình quá nhỏ

Lời kêu gọi hành động

không rõ ràng

Khuyến mãi không đáng tin cậy Tiêu đề khuyến mãi như spam

Proprietary + Confidential

Best Practice #3: Thông điệp và thiết kế rất quan trọng

Thương hiệu nổi bật

Tiêu đề nổi bật, trên phông màu bắt mắt

Nổi bật sản phẩm, không nhồi nhét

Lời kêu gọi hành động to và nổi bật

Proprietary + Confidential

[Nâng cao] Chiến dịch hiển thị động

(Dynamic Display Ad)

Đây là loại hình quảng cáo hiển thị mà trong đó nội dung của quảng cáo sẽ được lấy từ nguồn cung cấp dữ liệu mà bạn

tải lên AdWords (Business data feed) Sau đó, AdWords có một thư viện bố cục quảng cáo (Ad gallery) rất đa dạng, giúp bạn kết hợp với nguồn dữ liệu để tạo ra những banner hấp dẫn, tiết kiệm thời gian nhất

Gợi ý: Hiển thị động có thể kết hợp với tiếp thị lại để làm ra một chiến dịch tiếp thị lại động (Liên hệ chuyên viên Google để

được tư vấn khởi tạo)

Ai nên sử dụng Quảng cáo hiển thị động?

● Bạn có trang web chứa nhiều sản phẩm,

và muốn trưng bày chúng thay phiên

nhau, như một gian hàng thu nhỏ

● Bạn không có khả năng hoặc thời gian

thiết kế quá nhiều banner cho tất cả các

sản phẩm, và muốn sử dụng thư viện

quảng cáo của Google

Proprietary + Confidential

[Nâng cao] Chiến dịch hiển thị động (tiếp)

(Dynamic Display Ad)

Các bước cơ bản của quá trình khởi tạo như sau:

❏ Tạo nguồn cung cấp dữ liệu (data feed), tùy vào ngành nghề của bạn (xem link phía dưới) Nếu dành cho các sản phẩm chung chung, có thể dùng loại “Tùy chỉnh”

❏ Trong một chiến dịch Hiển thị (Display), chọn Thư viện quảng cáo

❏ Theo các bước hướng dẫn để liên kết nguồn dữ liệu

và chọn bố cục quảng cáo phù hợp

Mời bạn tham khảo các tài liệu sau

đây về dạng quảng cáo này

Nếu cần trợ giúp khởi tạo, bạn liên

hệ đội ngũ hỗ trợ nhé (1800-9294)

Chiến dịch hiển thị Hộp đèn

(Lightbox ad)

Proprietary + Confidential

Quảng cáo hiển thị Hộp đèn là gì?

Là một định dạng quảng cáo có tính tương tác cao Khi người dùng lướt chuột qua hoặc chạm vào

quảng cáo, một cụm hình ảnh, video sẽ hiện ra chiếm toàn màn hình để người dùng tương tác, lựa chọn xem, hoặc nhấp vào lời kêu gọi hành động để đến trang đích.

Trước - Người dùng nhìn thấy quảng cáo hiển thị bình thường

với lời mời di chuột vào để tương tác (không cần nhấp) Khi

chuột ở vị trí đó sau vài giây, quảng cáo sẽ mở rộng ra.

Sau - Quảng cáo hộp đèn mở rộng chiếm toàn bộ màn hình

Người dùng có thể thoải mái tương tác tuỳ ý: xem video, hình ảnh mà không cần sang 1 trang/tab khác Ngoài ra họ cũng có thể nhấp vào nút để đến trang đích nào đó mà bạn chọn.

Proprietary + Confidential

Quảng cáo hiển thị Hộp đèn là gì? (tiếp)

Hiển thị tương tác tốt trên cả máy tính, di động và máy tính bảng.

Proprietary + Confidential

Quảng cáo hiển thị Hộp đèn là gì? (tiếp)

Các thành tố có thể sử dụng trong quảng cáo hộp đèn:

● Bản đồ (liên hệ Chuyên Viên Google để khởi tạo loại này)

Proprietary + Confidential

Tại sao sử dụng Quảng Cáo Hộp Đèn

Khuyến khích khách hàng tương tác với quảng cáo của bạn, khiến họ thích thú và trung

thành hơn với thương hiệu Tạo một lần, dùng khắp nơi

● mẫu quảng cáo tương thích mọi kích cỡ màn hình

● HTML5 hoạt động trên mọi thiết

bị, hệ điều hành, trình duyệt

Sẵn sàng trong vài phút

● có thể tận dụng những thành tố sẵn có của thương hiệu (logo, YouTube video, banner)

● không tốn kém chi phí thuê đội ngũ thiết kế đồ họa riêng

Lôi cuốn người dùng

● chỉ trả tiền khi người dùng tương

tác với quàng cáo

● Đấu thầu theo CPE

(cost-per-engagement)

Kết hợp với sức mạnh nhắm mục tiêu của Google AdWords

● nhắm hàng triệu trang web trên mạng Hiển Thị (GDN)

● thông số tích hợp đồng nhất trên giao diện Google AdWords

với các chiến dịch khác

● nhắm đúng đối tượng với tùy chọn nhắm sở thích, market”, nhân khẩu học, vân vân.

“in-Proprietary + Confidential

Tại sao sử dụng Quảng Cáo Hộp Đèn (tiếp)

Định dạng quảng cáo này tập trung vào sự tương tác

video…) mà không cần vào website hay đi sang 1 tab/app khác, loại hình quảng cáo này là sự lựa chọn hợp lý.

đến branding, không nên phụ thuộc vào Lightbox ad

Hệ thống Google sẽ tự động dự đoán và chỉ hiển thị quảng cáo cho những người dùng có nhiều khả

năng sẽ tương tác với quảng cáo dựa theo cài đặt nhắm mục tiêu và giá thầu CPE mục tiêu.

Proprietary + Confidential

Các bước khởi tạo Quảng cáo Hộp Đèn

2 Trong phần tạo Quảng Cáo, chọn Thư viện quảng cáo

(Ad Gallery)

3 Chọn Quảng cáo hộp đèn (Lightbox ad)

4 Chọn loại Quảng cáo hộp đèn bạn muốn

1 Khi tạo chiến dịch, chọn Tương tác với nội dung của bạn

Xem chi tiết cách tạo chiến dịch Hiển thị Hộp

đèn ở đây

Proprietary + Confidential

1 Video YouTube video tối đa 4 phút

2 1-10 Hình ảnh - Định dạng PNG, JPG hay GIF, (tối đa 150KB)

- Dùng hình ảnh có độ phân giải cao.

- Tỉ lệ 16:9 là tối ưu nhất với nhiều kích cỡ màn hình

3 Logo - Định dạng PNG, JPG hay GIF, (tối đa 150KB)

- Nên dùng Logo với phông nền trong suốt

- Tối thiểu 50px x 50px.

4 Tiêu đề - 1-3 dòng văn bản (tối thiểu 1 dòng)

- Tối thiểu 1 dòng, dòng 2-3 sẽ lần lượt xuất hiện nếu có

5 Lời kêu gọi hành động (nút CTA)

Khoảng 20 ký tự Dòng văn bản này sẽ tự động được viết hoa.

(“Hover to expand” không thay đổi được)

6 URLs URL hiển thị, URL đích của Logo, URL của nút

kêu gọi hành động phải cùng tên miền

7 Hình thumbnail cho video (không bắt buộc)

Như yêu cầu hình ảnh phía trên

7

Proprietary + Confidential

Best practices

bạn hiện tốt nhất trên các thiết bị khác nhau

để có đủ số lượng người dùng Theo thống kê của Google, hình thức nhắm càng rộng càng có hiệu quả cao hơn cho định dạng quảng cáo này.

Chiến dịch quảng cáo Gmail

(Gmail ad)

Proprietary + Confidential

Quảng cáo Gmail là gì?

Quảng cáo Gmail là một loại quảng cáo hiển thị, sẽ xuất hiện trong Hộp thư Gmail

của người dùng, trên đầu tab Promotions Những đối tượng mở tab này ra xem là

những đối tượng rất tiềm năng đang có tâm lý mua sắm, săn tìm khuyến mãi.