Tiểu Luận - Hoạch Định Tài Nguyên Doanh Nghiệp - Đề Tài - Hệ Thống Hoạch Định Nguồn Lực Doanh Nghiệp (Erp).Pptx

PowerPoint Presentation Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) ERP1 1 Hiệu quả kinh tế của E[.]

1.1

1.1

1.1.1 Khái niệm ERP:

Là hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, là một phần mềm quản lý tổng thể tài nguyên doanh nghiệp, cho phép doanh nghiệp tự kiểm soát được các nguồn lực của mình, tích hợp các lưu trình kinh doanh, chia sẻ dữ liệu và thông tin Từ đó đưa ra các kế hoạch khai thác tài nguyên một các hợp lý

từ các quy trình nghiệp vụ đã xây dựng trong hệ thống.

Các hệ thống tích hợp cho thực thi sản xuất.

1.1

1.1.3 Hướng phát triển các hệ thống tích hợp:

là quy trình, kinh nghiệm quản trị và thao tác nghiệp vụ.

doanh nghiệp là quy trình, kinh nghiệm quản trị và các mối quan hệ trong nghiệp vụ.

Hiệu quả kinh tế

1.2

Hiệu quả kinh tế của ERP

1.2

Không chỉ áp dụng trong công việc như: kinh doanh,

nhân sự, kho hàng hay tài chính…

Mà còn giúp cho doanh nghiệp quản lí tổng thể để tiết kiệm thời gian, hiệu quả công việc tăng cao

Hiện nay, có nhiều doanh nghiệp sử dụng

ERP

Hiệu quả kinh tế của ERP

- Có cái nhìn tổng quát về luồng thông tin, số liệu liên quan đến nghiệp vụ của mình.

Hiệu quả trong việc quản ERP giúp cho

doanh nghiệp quản lí tổng thể để tiết

kiệm thời gian, hiệu quả công việc tăng

cao, quản lý nhân sự.

- Quản lí nhân viên chính xác như:

Đi làm lúc nào, đã làm được những gì, đóng góp công ty như thế nào…

ERP tính lương cho nhân viên giứp giảm chi phí quản lí và gian lận trong tính lương.

Quản lí tài chính, kế toán rõ ràng,

minh bạch

- Tài chính: Thống kê các số liệu phòng ban và xuất ra bản báo cáo để người quản lí nhìn tổng quan về tài chính của công ty

- Kế toán: hạn chế xảy ra sai sót trong việc thực hiện phép tính thủ công

- Ứng dụng quy trình của kế toán với biện pháp quản lý nội

bộ tốt nhất.

Hiệu quả kinh tế của ERP

1.2

Hiệu quả sản xuất tăng cao - Tự động lên kế hoạnh sản xuất, loại bỏ yếu tố không cần thiết trong sản xuất, hạn chế sai lầm mắc phải.

- Tiết kiệm được vô số thời gian.

Thời gian phản ứng thông tin nhanh - Đáp ứng nhu cầu lập hóa đơn cho khách hàng theo thời gian thực với 15-20 phút (1999).

Tương tác tăng lên - Đăng nhập vào dữ liệu thời gian thực cho toàn tổ chức tại Diebold (2000).Giảm các hoạt động trực tiếp - Lợi nhuận tăng từ 2.4% lên 3.9% tại Earthgrains(1999).

Giảm mức tồn kho - Tồn kho giảm tại Valenite (2000).

Các thành phần

1.3

Các thành phần của hệ thống ERP

1.3

Các thành phần chính của hệ thống ERP :

Cơ sở dữ liệu ERP, các chương trình ứng dụng trong ERP, các quy trình nghiệp

vụ của ERP, đào tạo và cố vấn ERP

ERP bao gồm các ứng dụng sau:

- Chuỗi cung ứng (Mua sắm, đặt hàng, quản lý hàng tồn kho, quản lý nhà cung cấp và các hoạt động liên quan)

- Sản xuất (Lập lịch, lập kế hoạch công suất, kiểm soát chất lượng, danh mục vật liệu và các hoạt động liên quan)

- CRM (Khảo sát bán hàng, quản lý khách hàng, tiếp thị, hỗ trợ khách hàng, hỗ trợ trung tâm cuộc gọi)

- Nguồn lực con người (Tiền lương, thời gian và mức độ làm việc, quản lý nguồn lực con người, tiền hoa hồng, quản lý lợi nhuận và các hoạt động liên quan) Kế toán (sổ cái, khoản phải thu, khoản phải trả, quản lý tiền mặt, kế toán tài sản cố định)

Các lựa chọn

1.4

Các lựa chọn thiết kế ERP

1.4

Các nhà cung cấp phần mềm ERP :

(Nguồn ảnh: Internet)

Ưu điểm:

- Tích hợp toàn bộ qua tất cả các bộ phận chức năng

- Tái cấu trúc toàn bộ lưu trinh kinh doanh

Nhược điểm:

- Tốn nhiều thời gian

- Chi phí cao.

Cài đặt theo dạng Va-ni

(Gói hoàn toàn của nhà cung cấp):

Tự xây dựng nội bộ: Chi Hè

- Khó có lợi thế trong canh tranh.

Duy trì các hệ thống cũ hiện tại:

Một số tình huống

1.5

Một số tình huống

1.5

1.5.1 Phân tích chi phí – Lợi nhuận cho ERP :

ERP đem lại rất nhiều hiệu quả Tuy nhiên, chi phí ban đầu của ERP là mối băn khoăn của nhiều doanh nghiệp khi số tiền phải trả quá lớn khi hiệu quả chưa được đảm bảo Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến giá của hệ thống ERP, tiêu biểu có thể kể đến:

- Hình thức ERP :

Doanh nghiệp lựa chọn mô hình ERP Online

- Số lượng người dùng ERP :

Số tiền sẽ được nhân lên với số người sử dụng Càng nhiều người sử dụng, số tiền mà doanh nghiệp phải chi trả sẽ càng tăng

Một số tình huống

1.5

1.5.1 Phân tích chi phí – Lợi nhuận cho ERP :

- Thời gian hỗ trợ và triển khai:

Thời gian triển khai càng lâu, đơn vị cung ứng cử càng nhiều nhân lực để hỗ trợ thì chi phí sẽ càng tăng Chính vì thế, doanh nghiệp cần cân nhắc trước khi chính thức triển khai ERP

Trung bình, chi phí ban đầu phải bỏ ra cho ERP dao động từ 20.000$ - 430.000$ (Xê dịch không quá 10%)

Với mức giá đó, doanh nghiệp sẽ cảm thấy lo ngại, vì họ chưa nhìn thấy kết quả

từ sự đầu tư mạo hiểm của mình Tuy nhiên, về lâu về dài, ERP sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm nhiều hơn và những lợi ích như giảm chi phí, cải thiện hiệu quả làm việc, tiết kiệm thời gian hỗ trợ người quản lý hoặc chủ doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định chính xác hơn, giải quyết các vấn đề thiếu hàng tồn hàng

Một số tình huống

1.5

1.5.1 Phân tích chi phí – Lợi nhuận cho ERP :

Để làm quen với giao diện ERP Online, bạn sẽ bắt đầu làm việc với các thông tin về đối tác Menu Bán hàng/ Bán hàng/ Khách hàng sẽ cho bạn danh sách các khách hàng.

Một số tình huống

1.5

1.5.2 ERP tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp:

Nếu chúng ta áp dụng ERP vào doanh nghiệp mà đối thủ cạnh tranh không thể làm hoặc sở hữu điều mà đối thủ mong muốn thì chúng ta đã tạo được lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp Và các lợi thế cạnh tranh đó được thể hiện qua 6 lợi ích hệ thống mà ERP đem lại cho doanh nghiệp đó là:

- Cung cấp quản lý thông tin và định hướng công việc

- Giảm thiểu chi phí

- Tăng chất lượng thành phẩm

- Chuẩn xác trong quá trình vận chuyển – Nghiệp vụ Logistics

- Đẩy mạnh hiệu suất công việc

- Lưu trữ dữ liệu

ERP giúp doanh nghiệp của bạn cân bằng hàng hóa trong kho và nhu cầu của khách hàng để đảm bảo không còn

hàng tồn kho quá lâu và không còn

tình trạng thiếu hàng, thiếu size khi đặt hàng.

Những thách thức khi triển khai hệ

thống ERP

1.6

01 Triển khai không theo trình tựERP đã có trình tự thống nhất – nếu muốn thay đổi cần có chuyên gia nếu không

rất dễ dẫn đến tình trạng sự bối rối cho nhân viên và hỗn loạn trong hoạt động

kinh doanh.

Sự tham gia của lãnh đạo cấp cao

Thiếu sự quan tâm hỗ trợ từ quản lý cấp cao sẽ dẫn đến sự thất vọng

và chán nản tại nơi làm việc Ngoài ra, nó sẽ gây ra sự chậm trễ trong

hoạt động và dẫn đến những quyết định không hiệu quả.

Đào tạo và huấn luyện sử dụng ERP không được quan tâm đúng mức

Người dùng đóng vai trò quyết định trong sự thành công của ERP , nếu được

đào tạo đúng thì sẽ ngăn chặn những rủi ro phản kháng, cắt được những nguồn

lực dư thừa và hệ thống sẽ phát huy toàn bộ hiệu quả với các chức năng của

mình.

Sự tương thích trong các phân hệ ERP

Các nhà cung cấp khác nhau này có thể khiến hệ thống ERP của

công ty chẳng khác gì một bức tranh chắp vá nếu sản phẩm dịch vụ

mà họ đem đến không tương thích với nhau.

05 Đầu tư vào cơ sở vất chấtCác phân hệ ứng dụng ERP sẽ đòi hỏi tốc độ xử lý tốt và lưu trữ đầy đủ Không

phân bổ ngân sách phù hợp cho cơ sở hạ tầng sẽ dẫn tới làm giảm tốc độ ứng

dụng và vấn đề phần mềm khác Phần cứng và phần mềm bảo mật cũng quan

trọng không kém.

Phân tích chuẩn xác về nhu cầu của doanh nghiệp

Nếu không phân tích chuẩn xác nhu cầu của doanh nghiệp thì nó thể ảnh hưởng đến các hoạt động trong thời gian dài,

làm giảm năng suất và lợi nhuận.

06

07 Ngân sách dành cho dự án Chi phí triển khai và chi phí phát sinhERP

là thách thức lớn cho doanh nghiệp.

Câu hỏi ERP Chương

1:

1 Hãy cho biết mức độ phổ biến của ERP trong các ngành Công Nghiệp?

2 Những lợi ích từ việc phát triển

Hãy cho biết mức độ phổ biến của ERP trong các ngành Công Nghiệp?

Trên thế giới có rất nhiều doanh nghiệp lớn triển khai và sử

dụng trọn bộ giải pháp ERP cho hoạt động quản lí sản xuất kinh

doanh trên 2 lĩnh vực: Sản xuất chế tạo và Kinh doanh dịch vụ

Không ít tập đoàn, nhà quản lí doanh nghiệp coi ERP là chia

khóa thành công của doanh nghiệp.

Trên thế giới

Theo thống kê mức độ ứng dụng công nghệ thông tin vào

doanh nghiệp của nước ta còn khá thấp: 81,87% doanh nhiệp

chưa hoặc không sử dụng công nghệ thông tin, số lượng doanh

nhiệp sử dụng công nghệ thông tin chiếm rất thấp chỉ có

18,13% Tuy nhiên trong thời gian tới với tác động của công

nghệ 4.0 số lượng này sẽ tăng lên đáng kể.

Ở Việt Nam

• Hiệu quả sản xuất tăng cao

• Thời gian phản ứng thông tin nhanh.

• Tương tác tăng lên.

• Giảm các hoạt động trực tiếp

• Giảm mức tồn kho

• Quản lí tài chính, kế toán rõ ràng minh bạch

• Tiết kiệm thời gian, hiệu quả công việc tăng cao.

Những lợi ích từ việc phát triển ERP là gì?

• Chi phí đầu tư lớn

• Thời gian triển khai kéo dài

• Yếu tố con người

thay đổi.

Hạn chế của ERP là gì?

Vinamilk là một trong số ít các doanh nghiệp triển khai áp dụng ERP

ở Việt Nam Những yếu tố góp phần sự thành công của Vinamilk:

- Nguồn nhân lực: Lãnh đạo có tầm nhìn, có chiến lược rõ rang, nhân viên có năng lực, có tinh thần đoàn kết trong doanh nghiệp, có

cơ chế giám sát chặt chẽ.

- Quy trình: Thực hiện khảo sát để xem xét, áp dụng mô hình ERP

chuẩn, lựa chọn nhà cung cấp pần mềm đáng tin cậy.

- Công nghệ: Lựa chọn ERP phù hợp vs doanh nghiệp.

- Ngân sách: Thực hiện phân tích đánh giá hiệu quả đàu tư một cách chi tiết trước khi triển khai ERP , lựa chọn ERP có khả năng đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp trong vòng 3 - 5 năm mà phải đáp ứng được năng lực và khoản ngân sách đầu tư.

Tìm một câu chuyện thành công khi triển khai ERP?

Hershey’s là nhà sản xuất chocolate hàng đầu ở Bắc Mỹ nổi tiếng với nhiều chi nhánh ở Trung Quốc, Hoa Kỳ, Canada, Mexico, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ấn Độ… Năm 1999, Hershey triển khai hệ thống ERP trong doanh nghiệp và thực hiện go live dự án vào thời điểm 1 tháng trước Halloween, đây chắc chắn là một trong những thời điểm bận rộn nhất trong năm của họ Thật không may, có một loạt các rủi ro liên quan đến ứng dụng hệ thống ERP Vấn đề này đã khiến Hershey’s không thể xuất ra thị trường đợt hàng chocolate Kisses và Jolly Ranchers cho dịp Halloween khiến họ thiệt hại 100 triệu

đô la do đơn hàng không được giao, dẫn đến giảm 8% giá trị

cổ phiếu của họ.

Câu chuyện thất bại khi triển khai ERP ?

Nguyên nhân thất bại:

- Quyết định thực hiện ERP sai thời điểm.

- Rút ngắn quy trình triển khai hệ thống ERP trong doanh

nghiệp: nhà cung cấp giải pháp ERP đề xuất triển khai hệ thống ERP trong vòng 48 tháng các nhà lãnh đạo tại công ty đã thực hiện trong 30 tháng Hershey đã cắt giảm các giai đoạn thử nghiệm hệ thống

- Quá nhiều hệ thống đã được triển khai cùng một lúc:

Hershey’s không chỉ triển khai hệ thống ERP từ SAP mà còn triển khai cùng lúc với hệ thống CRM dẫn đén kinh phí quá tải, nhân viên không được đào tạo bài bản dẫn đến quá tải.

Câu chuyện thất bại khi triển khai ERP ?

Your Picture Here

Lê Quang Tuấn Võ Thị Ánh Mai Mai Thị Phương

Lê Thị Hồng Thắm Vũ Thị Thanh Sương Hồ Công Vinh

Trần Thị Ngọc Huyền Trương Anh Kiệt Võ Tấn Thành

Thành Viên Nhóm:

Chi Hè

Cám ơn Thầy và tất cả các bạn đã lắng nghe!