Xây dựng và thiết kế web bán đặc sản tây bắc

Sản phẩm: Khóa luận đã thiết kế và xây dựng thành công website thương mại điện tử bán đặc sản Tây Bắc dựa trên nền tảng mã nguồn mở Wordpress đáp ứng các yêu cầu của một k

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA

BÁO CÁO ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG VÀ THIẾT KẾ WEB BÁN ĐẶC SẢN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

NHẬN XÉT ĐỒ ÁN/KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Thùy Liên Khoa: Công nghệ thông tin

Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thu Lớp: K10 - KHMT

NỘI DUNG NHẬN XÉT:

I Nội dung báo cáo

- Nhận xét về hình thức: Khóa luận có bố cục hợp lý, các nội dung được trình bày khá chi tiết và rõ ràng

- Tính cấp thiết, hiện đại, không trùng lặp: Công nghệ thông tin ngày càng khẳng định được tính hữu dụng và sức mạnh trong mọi phương diện, mọi ngành nghề của cuộc sống, nhất là trong thời đại kinh tế thị trường hiện nay Đi kèm theo đó, các hệ thống website cũng phát triển không ngừng với đủ các lĩnh vực: văn hóa, thời sự, khoa học công nghệ, thương mại…Do đó đề tài Xây dựng và thiết kế web bán đặc sản Tây Bắc là một trong những đề tài có tính thời sự và ý nghĩa khoa học

- Mục tiêu và nội dung: Tìm hiểu về website thương mại điện tử nền tảng Wordpress Ứng dụng thiết kế và xây dựng website bán đặc sản Tây Bắc trên nền tảng Wordpress

- Tài liệu và tài liệu tham khảo: Chưa chỉ rõ các tài liệu tham khảo cũng như nội dung tham chiếu đến các tài liệu tham khảo trong khóa luận

- Phương pháp nghiên cứu: Khảo sát đặc điểm và yêu cầu cụ thể của bài toán, nghiên cứu lý thuyết và công nghệ, xây dựng ứng dụng thực tế

- Ý thức, thái độ của sinh viên: Sinh viên Hoàng Thị Thu đã có nhiều cố gắng để hoàn thành khóa luận Tuy nhiên, sự tích cực và nỗ lực chưa được liên tục trong quá trình thực hiện khóa luận nên kết quả đạt được còn hạn chế

II Sản phẩm: Khóa luận đã thiết kế và xây dựng thành công website thương mại

điện tử bán đặc sản Tây Bắc dựa trên nền tảng mã nguồn mở Wordpress đáp ứng các yêu cầu của một khóa luận tốt nghiệp Đại học

III Ưu nhược điểm

+ Ưu điểm: Khóa luận có bố cục hợp lý, các nội dung được trình bày khá chi tiết + Nhược điểm:

- Các tài liệu tham khảo chưa được chỉ rõ trong khóa luận, cần bổ sung thêm

- Chương 4 Xây dựng và thiết kế nên trình bày chi tiết hơn về các bước thực hiện thiết kế giao diện hệ thống cũng như các kết quả đạt được

IV Kết luận: Đồng ý cho bảo vệ:  Không đồng ý cho bảo vệ:

Hà Nội, ngày … tháng … năm 20…

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

(Ký và ghi rõ họ tên)

Nguyễn Thị Thùy Liên

Em xin chân thành cảm ơn!

Ngày 25 tháng 06 năm 2021

Sinh Viên Thực Hiện

Hoàng Thị Thu

MỤC LỤC

DANH MỤC HÌNH 6

DANH MỤC BẢNG 7

LỜI MỞ ĐẦU 8

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI 10

1.1 Đặc trưng của website bán hàng trực tuyến 10

1.2 Mục tiêu và yêu cầu khi xây dựng hệ thống 11

1.3 Giới thiệu về thương mại điện tử B2C 13

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 15

2.1 Chức năng chính của website 15

2.2 Phân tích, khảo sát dữ liệu tổng quan cho hệ thống 15

2.3 Phân rã chức năng của website 17

2.4 Sơ đồ chức năng 18

2.5 Phân tích yêu cầu 19

CHƯƠNG III: TỔNG QUAN VỀ WEBSITE VÀ CÔNG CỤ SỬ DỤNG 26

3.1 Mô hình hoạt động của website 26

3.2 Giới thiệu công cụ sử dụng 27

3.3 Cài đặt và cấu hình wordpress 30

3.4 Xây dựng Blog bằng wordpress 41

CHƯƠNG IV: XÂY DỰNG VÀ THIẾT KẾ WEBSITE BÁN ĐẶC SẢN TÂY BẮC 43

4.1 Cài đặt theme và plugin 43

4.2 Thiết kế hệ thống 45

KẾT LUẬN 54

TÀI LIỆU THAM KHẢO 55

DANH MỤC HÌNH

Hình 2.1: Chức năng của phần khách hàng 18

Hình 2.2: Chức năng quản lý trong Admin 19

Hình 3.1: Giao diện XAMPP 31

Hình 3.2: Giao diện phpMyadmin 32

Hình 3.3: Giao diện Database trong phpMyadmin 32

Hình 3.4: Thư mục sau khi giải nén mã nguồn 33

Hình 3.5: Các tệp tin và thư mục mã nguồn của WordPress 33

Hình 3.6: Mã nguồn wordpress trong thư mục website 34

Hình 3.7: Giao diện Database trong phpMyadmin 35

Hình 3.8: Chọn ngôn ngữ khi cài đặt WordPress 36

Hình 3.9: Wordpress yêu cầu nhập thông tin database 37

Hình 3.10: Nhập thông tin database 38

Hình 3.11: Thiết các thông tin quan trọng của website 39

Hình 3.12: Cài đặt website thành công 40

Hình 3.13: Trang quản trị của WordPress sau khi cài đặt 40

Hình 3.14: Viết blog cho website trong wordpress 41

Hình 4.1: Flatsome 3.13.3 đã dowload 43

Hình 4.2: Đã cài đặt Flatsome thành công 44

Hình 4.3: Cài đặt plugin woocommerce 45

Hình 4.4 Các trang pages đã được tạo trong wordpress 46

Hình 4.5 Các bài viết đã được tạo trong wordpress 47

Hình 4.6 Menu đã được tạo trong wordpress 49

Hình 4.7: Trang chủ của cửa hàng 50

Hình 4.8: Các sản phẩm của cửa hàng 50

Hình 4.9: Quản lý mặt hàng 51

Hình 4.10: Quản lý tin tức 51

Hình 4.11: Quản lý đơn đặt hàng 52

Hình 4.12: Trang giới thiệu của cửa hàng 52

Hình 4.13: Tài khoản ngân hàng của cửa hàng 53

DANH MỤC BẢNG

Bảng 2.1: Bảng Chức năng tìm kiếm thông tin sản phẩm 20

Bảng 2.2: Bảng Chức năng đăng ký thành viên 21

Bảng 2.3: Bảng Chức năng đăng nhập 21

Bảng 2.4: Bảng Chức năng hiển thị danh mục sản phẩm 22

Bảng 2.5: Bảng Chức năng chi tiết sản phẩm 22

Bảng 2.6: Bảng phân tích chức năng giỏ hàng 22

Bảng 2.7: Bảng Chức năng thanh toán 23

Bảng 2.8: Bảng Chức năng thêm mới 24

Bảng 2.9: Bảng Chức năng sửa thông tin sản phẩm 24

Bảng 2.10: Bảng Chức năng xóa sản phẩm 24

Bảng 2.11: Bảng Chức năng quản lý đơn hàng 25

Bảng 2.12: Bảng Chức năng quản lý khách hàng 25

LỜI MỞ ĐẦU



Ngày nay chúng ta đang sống trong kỷ nguyên của khoa học công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin Trong thời đại bùng nổ công nghệ thông tin và có rất nhiều phương thức truyền đạt thông tin thì phương tiện truyền thông thông tin bằng công

nghệ số là nhanh chóng, được nhiều người tiếp cận và phổ biến nhất Công nghệ thông tin không chỉ dừng lại ở mục đích phục vụ cho khoa học kỹ thuật mà đi sâu vào đời sống, chính trị, kinh tế, xã hội trở nên thân thiện gần gũi, mang lại nhiều lợi ích cho con người, đặc biệt trong lĩnh vực kinh tế, công nghệ thông tin đã thật sự có nhiều đóng góp quan trọng trong công việc quản lý, quảng cáo sản phẩm, hàng hóa cho các công ty, xí nghiệp, doanh nghiệp lớn Những ứng dụng của công nghệ thông tin đã

mang lại hiệu quả kinh tế và những đóng góp không nhỏ trong việc quảng bá và tiêu thụ sản phẩm, cho những công ty, xí nghiệp Bên cạnh đó, quảng cáo là một trong những phương thức đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm cũng như mở rộng thị trường tiêu thụ Vì vậy, xây dựng một website giúp quảng bá

và tiêu thụ các sản phẩm là điều cần thiết đối với mọi công ty, doanh nghiệp để tồn tại và phát triển trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt

Hiện nay, hầu hết các website bán hàng trực tuyến đều được xây dựng dựa trên các mã nguồn xây dựng sẵn bởi những ưu điểm vượt trội giúp cho doanh nghiệp có thể đưa gian hàng của mình lên thị trường Internet một cách nhanh chóng tiết kiệm chi phí và nhân lực

Chính vì vậy em đã lựa chọn đề tài“Xây dựng và thiết kế website bán đặc sản Tây bắc” giúp doanh nghiệp thúc đẩy tiêu thụ và quảng bá đặc sản của vùng núi Tây

Bắc vượt qua những trở ngại về khoảng cách địa lý đến với người tiêu dùng khắp cả nước Không những thế, website bán đặc sản Tây Bắc còn phục vụ cho nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, giúp khách hàng có thể mua sản phẩm theo yêu cầu, mục đích một cách dễ dàng mà tiết kiệm thời gian

Với kiến thức hạn hẹp thời gian nghiên cứu không dài, tài liệu tham khảo có chưa nhiều, do vậy báo cáo không tránh phải sai sót Mong quý thầy cô cùng các bạn chia sẻ, góp ý để báo cáo được hoàn thiện hơn

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI

1.1 Đặc trưng của website bán hàng trực tuyến

* Cung cấp thông tin nhanh và chính xác

Cung cấp cho khách hàng các thông tin về sản phẩm một cách NHANH – CHÍNH XÁC – ĐẦY ĐỦ NHẤT

Ở các website thương mại lớn, doanh nghiệp sẽ thiết lập cấu trúc website rất rõ ràng và khoa học để người mua dễ dàng tìm thấy sản phẩm phù hợp một cách nhanh nhất Cấu trúc đó được tích hợp các bộ lọc tìm kiếm để phân luồng rõ ràng các cấp độ như lọc theo giá cả, theo độ phổ biến, chất liệu sản phẩm, kích cỡ,… Nhờ vậy mà trải nghiệm mua sắm của khách hàng sẽ trở nên đơn giản hơn

* Dễ dàng tương tác với người bán

Đặc điểm của website thương mại điện tử khiến khách hàng cảm thấy yêu thích nữa đó là sự tương tác hai chiều một cách dễ dàng giữa bên bán và bên mua Bởi các website thương mại chuyên nghiệp hiện nay đều trang bị phần mềm chat trực tuyến, một tính năng tuyệt vời để phía doanh nghiệp có thể tư vấn và hỗ trợ khách hàng một cách nhanh nhất

Bên cạnh đó, website thương mại điện tử có tích hợp tính năng thảo luận, hỏi đáp và đánh giá sản phẩm trực tiếp trên trang web giúp doanh nghiệp nhanh chóng tạo được niềm tin từ phía khách hàng Đồng thời, khách hàng cũng dễ dàng nhận thấy những mặt hàng bán chạy của doanh nghiệp để tìm hiểu thêm

* Hình thức thanh toán đa dạng

Ngày nay thanh toán bằng tiền mặt gần như được thay thế bằng thanh toán qua thẻ ngân hàng, mã QR, chuyển khoản rất nhanh chóng và hiện đại Việc đa dạng trong hình thức thanh toán cũng chính là ưu điểm của các website thương mại điện tử vì nó tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để cả người mua và người bán đạt được mục đích của mình

* Tính năng giỏ hàng yêu thích

Tính năng giỏ hàng yêu thích là tính năng giúp cho khách hàng một list các sản phẩm mà mình muốn lưu lại Người mua luôn bị thu hút nhiều món hàng hơn so với danh sách mình cần mua như thu hút bởi khuyến mãi hay những đánh giá tốt mà mình cũng đang dự định mua Từ đó, nhiều khả năng doanh nghiệp sẽ bán thêm được sản phẩm, còn nếu khách hàng không mua ngay thì đây cũng là trải nghiệm tốt trên website thương mại điện tử của bạn và chắc chắn sẽ quay lại vào lần sau

* Hình ảnh và video trực quan, chất lượng

Hình ảnh hay video trực quan về sản phẩm là thứ rất quan trọng bởi nó là thứ khách hàng muốn nhìn thấy đầu tiên khi tìm kiếm trên một website thương mại điện tử Vậy nên, các trang website điện tử đều có chức năng hiển thị phần hình ảnh trực quan với tỷ lệ load ảnh nhanh chóng để khách hàng không phải chờ đợi

* Gia tăng khả năng mua hàng

Khi trải nghiệm mua sắm của khách hàng trở nên dễ dàng thì việc chốt đơn và gia tăng thêm khả năng mua hàng cũng không gặp nhiều khó khăn Đặc điểm của website thương mại điện tử là tạo một môi trường vô cùng thuận tiện, hiện đại và dễ dàng thao tác nhất để khách hàng cảm thấy thoải mái khi mua sắm

1.2 Mục tiêu và yêu cầu khi xây dựng hệ thống

* Mục tiêu xây dựng hệ thống:

- Quảng bá hình ảnh của công ty, giới thiệu sản phẩm

- Có được các thông tin cụ thể, đầy đủ, nhanh chóng và chính xác về các sản phẩm, dịch vụ mà mình có ý định mua và sử dụng

- Tiết kiệm thời gian, chi phí cho khách hàng dễ dàng đặt mua sản phẩm thông qua trang web

- Dễ dàng liên hệ với công ty thông qua các thông tin liên hệ khi cần thiết

- Cập nhật tin tức, đáp ứng các nhu cầu của khách hàng

- Hỗ trợ tư vấn khách hàng

- Nhận các phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng nhằm đáp ứng điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ cho phù hợp và hiệu quả hơn

* Yêu cầu khi xây dựng hệ thống:

- Website có khả năng tương tác hai chiều giữa khách hàng và quản trị

- Tạo sự thoải mái, thuận tiện cho khách hàng khi mua hàng

- Tích hợp thanh toán trực tuyến thông qua cổng thanh toán trực tuyến Ngân Lượng

- Bảo mật thông tin của khách hàng và công ty

- Tạo sự thuận tiện cho nhà quản lý khi quản trị website

- Hạn chế tối đa các lỗi phát sinh trên website và trong giao dịch thanh toán

- Thuật toán gọn, xử lý nhanh

- Cập nhật thông tin, sản phẩm dễ dàng

* Hoạt động của hệ thống bao gồm hoạt động của khách hàng và của nhà quản trị

- Hoạt động của khách hàng:

• Khách hàng ghé thăm website, xem thông tin về sản phẩm, dịch vụ mình muốn mua và sử dụng

• Khách hàng có thể chọn nhiều sản phẩm để cho vào giỏ hàng, có thể thêm, bớt số lượng trong giỏ hàng, xem tổng số tiền thanh toán và tiến hành đặt hàng hoặc thanh toán trực tuyến Website hỗ trợ hai chức năng thanh toán, thanh toán trực tiếp với Ngân Lượng hoặc thanh toán toán bằng tiền mặt tại công ty Gửi các liên hệ cho quản trị viên, liên hệ hỗ trợ Đọc tin tức, tham khảo những thông tin tuyển dụng và tham khảo bảng báo giá của công ty

- Hoạt động của quản trị website:

• Quản lý các sản phẩm: Các thông tin về sản phẩm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu Người quản lý có thể thêm mới, cập nhật, xóa thông tin của sản phẩm tùy theo

thực trạng công ty và nhu cầu thị hiếu của khách hàng

• Quản lý các danh mục hàng hóa:

• Thêm mới, xóa, sửa danh mục

• Quản lý, cập nhật các đơn hàng

• Xem chi tiết các đơn hàng, cập nhật trạng thái các đơn hàng

• Quản lý, cập nhật tin tức, viết bài giới thiệu, tin tức tuyển dụng, cập nhật bảng báo giá, trả lời các liên hệ của khách hàng

• Quản lý những thông tin chung của website như thông tin website, nhận xét phản hồi, cập nhật các slider trên trang chủ

• Quản lý các hình ảnh, banner quảng cáo trên webite Quản lý, thay đổi thông tin thành viên

1.3 Giới thiệu về thương mại điện tử B2C

B2C (Business – To - Customer): là hình thức chỉ bao gồm các giao dịch thương mại trên Internet giữa doanh nghiệp với khách hàng, mà trong đó, đối tượng khách hàng của loại hình này là các cá nhân mua hàng Loại hình này áp dụng cho bất

kỳ doanh nghiệp hay tổ chức nào bán các sản phẩm hoặc dịch vụ của họ cho khách hàng qua Internet, phục vụ cho nhu cầu sử dụng của cá nhân

* Đối với doanh nghiệp:

- Mở rộng thị trường: Với chi phí đầu tư nhỏ hơn nhiều so với thương mại truyền thống, các công ty có thể mở rộng thị trường, tìm kiếm, tiếp cận người cung cấp, khách hàng và đối tác trên khắp thế giới Việc mở rộng mạng lưới nhà cung cấp, khách hàng cũng cho phép các tổ chức có thể mua với giá thấp hơn và bán được nhiều sản phẩm hơn

- Giảm chi phí sản xuất: Giảm chi phí giấy tờ, giảm chi phí chia sẻ thông tin, chi phí in ấn, gửi văn bản truyền thống, giảm chi phí quảng cáo tiếp thị

- Cải thiện hệ thống phân phối: Giảm lượng hàng lưu kho và độ trễ trong phân phối hàng Hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm được thay thế hoặc hỗ trợ bởi các showroom trên mạng

- Vượt giới hạn về thời gian: Việc tự động hóa các giao dịch thông qua Web và

Internet giúp hoạt động kinh doanh được thực hiện 24/7 mà không mất thêm nhiều

chi phí biến đổi

- Giảm thiểu chi phí thông tin liên lạc, đi lại.Thông tin cập nhật: Mọi thông tin trên web như sản phẩm, dịch vụ, giá cả đều có thể được cập nhật nhanh chóng và kịp thời

- Chăm sóc khách hàng, thông tin liên hệ tiện lợi, nhanh chóng

* Lợi ích đối với khách hàng:

- Có nhiều lựa chọn hơn, khách hàng có thể thoái mái xem hàng, chọn lựa những sản phẩm tốt, phù hợp Vì được tiếp xúc với nhiều nhà cung cấp hơn

- Có thể so sánh giá cả, dịch vụ hậu mãi giữa những nhà cung cấp vì thông tin thuận tiện, dễ dàng

- Thông tin phong phú, thuận tiện, chất lượng cao, khách hàng có thể dễ dàng tìm ra thông tin mình cần dựa vào các công cụ tìm kiếm bao gồm các thông tin đa chiều, đa phương tiện, các đánh giá, bình luận…

- Tiết kiệm được thời gian, chi phí đi lại chỉ với một click chuột,khách hàng đã có thể mua được sản phẩm như ý mà không cần phải ra ngoài

- Hỗ trợ nhiều hình thức mua hàng, ví dụ mua chung, cùng mua giúp giảm chi phí mua hàng

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG

2.1 Chức năng chính của website

- Trang chủ: Trang chủ, sản phẩm, tin tức, báo giá, liên hệ, danh mục sản phẩm

- Admin: Quản lý thành viên, quản lý sản phẩm, xem liên hệ, xem các đơn hàng, quản lý tin tức, quản lý hỗ trợ trực tuyến, quản trị sản phẩm

- Đặt hàng: Cho sản phẩm vào giỏ hàng, sửa đổi giỏ hàng, đặt hàng

- Thanh toán: Khách hàng có thể chọn thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc nhận hàng mới thanh toán Khách hàng cũng có thể đến cửa hàng lấy hàng và

thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt

- Liên hệ, hỗ trợ: Website có tích hợp hỗ trợ trực tuyến thông qua zalo Khách

hàng có thể gửi phản hồi thông qua form liên hệ

- Website bán hàng trực tuyến có các chức năng chính bao gồm xem thông tin sản phẩm, đặt hàng, xem thông tin quảng cáo, khuyến mãi của cửa hàng Bên cạnh đó website có chức năng gửi ý kiến phản hồi từ phía khách hàng

- Website cho phép đăng kí thành viên

- Website có chức năng tìm kiếm, giúp tìm kiếm các sản phẩm thông qua tên sản phẩm

- Khi đăng kí thành viên, khách hàng sẽ được đăng nhận xét, phản hồi về sản

phẩm, hỏi đáp về sản phẩm

2.2 Phân tích, khảo sát dữ liệu tổng quan cho hệ thống

- Cửa hàng bán đặc sản Tây bắc chuyên cung cấp các mặt hàng như: Thực phẩm

và gia vị, đồ uống Nếu khách hàng không có thời gian đến tận cửa hàng để mua thì

có thể mua hàng qua website của cửa hàng bán đặc sản Tây bắc Muốn mua hàng thông qua website thì khách hàng phải đăng ký cho mình một tài khoản riêng trên đó

Tài khoản bao gồm các thông tin như: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại…để ban quản trị website tiện liên lạc khi khách hàng muốn mua hàng Khi khách hàng đã lựa chọn và quyết định mua cho mình một sản phẩm trên website thì đội ngũ nhân viên sẽ giao hàng đến tận tay khách hàng theo địa chỉ mà khách hàng để lại Những sản phẩm mà khách hàng mua sẽ được lưu vào chi tiết đơn hàng để thanh toán

- Để thúc đẩy tìm ra được phương pháp bán hàng hiệu quả nhất và giúp cho cửa hàng lên được kế hoạch để nâng cao chất lượng bán hàng thì cửa hàng liên tục cập nhật những sản phẩm và giá cả mới phù hợp thị trường

- Hàng tháng, hàng quý và hàng năm các nhân viên quản lý website cần nhiều thời gian, công sức liên tục tiến hành làm các báo cáo thống kê nhằm đưa ra các thông tin về tình hình phát triển của cửa hàng, các loại sản phẩm bán chạy trên thị trường, từ đó có phương hướng phát triển mới cho cửa hàng

- Ngoài ra website của em còn có thêm phần góp ý dành cho khách hàng để khách hàng có thể trực tiếp đóng góp ý kiến để giúp cửa hàng ngày càng phát triển hơn

- Qua phân tích yêu cầu đặt ra từ phía cửa hàng đối với website như: lưu trữ các sản phẩm, nâng cao hiệu xuất giới thiệu và bán hàng, tìm kiếm thông tin về sản phẩm

nhanh, thuận tiện cho việc thống kê báo cáo đề tài thực hiện “Xây dựng và thiết kế Website bán đặc sản Tây bắc” nhằm giảm bớt một phần công việc của người thực

hiện, đưa ra được các danh sách thông kê báo cáo nhanh, chính xác theo đúng chuẩn báo cáo của cửa hàng

- Sản phẩm – dịch vụ: Sản phẩm mà cửa hàng cung cấp đều là sản phẩm có

thương hiệu, chất lượng đảm bảo, giá cạnh tranh và chế độ bảo hành uy tín, cửa hàng

có dịch vụ đổi – trả sản phẩm

- Đổi – trả sản phẩm: Đổi – trả sản phẩm là: khắc phục những lỗi sai sót, sự cố

kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

- Quy định về đổi – trả sản phẩm:

• Sản phẩm được đổi – trả miễn phí nếu sản phẩm đó hết hạn, không như quảng cáo, sản phẩm bị lỗi

• Có tem chống giả của công ty trên sản phẩm

• Những trường hợp không được đổi – trả sản phẩm

• Sản phẩm đã sử dụng

• Tem bị rách, bị dán đè hoặc bị sửa đổi

• Mã trên sản phẩm không xác định được

• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động trầy xước, móp méo, ẩm ướt, chảy nước

• Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập

2.3 Phân rã chức năng của website

* Người quản trị

- Quản lý thông tin thành viên

- Thêm mới, cập nhật thông tin của sản phẩm

- Theo dõi, cập nhật các đơn hàng

- Theo dõi, phản hồi các ý kiến của khách hàng

- Thêm mới, quản lý các danh mục sản phẩm

- Thêm mới, tin tức, tin sản phẩm, bảng báo giá

- Theo dõi quản lý các quảng cáo, các trình diễn slide trên trang web

- Cập nhật thông tin của cửa hàng, thông tin admin, email nhận tiền thanh toán trực tuyến, thông tin liên hệ

* Khách hàng mua hàng

- Xem thông tin về sản phẩm

- Tìm kiếm sản phẩm

- Đặt hàng, thanh toán trực tuyến bằng tài khoản Ngân Hàng hoặc nhận hàng mới thanh toán

- Gửi các góp ý, liên hệ

- Đăng kí làm thành viên

2.4 Sơ đồ chức năng

❖ Sơ đồ chức năng của khách hàng

Hình 2.1: Chức năng của phần khách hàng

❖ Sơ đồ chức năng quản lý Admin

Hình 2.2: Chức năng quản lý trong Admin 2.5 Phân tích yêu cầu

➢ Chức năng tìm kiếm thông tin sản phẩm

Mô tả Chức năng tìm kiếm sản phẩm theo từ khóa được

nhập vào

Quá trình xử lý Kiểm tra sự tương thích của tên, giá sản phẩm được

nhập vào

Kết nối đến cơ sở dữ liệu

Tìm kiếm thông tin theo tên, giá sản phẩm

Đầu ra Hiển thị sản phẩm hoặc thông báo không tìm thấy

Bảng 2.1: Bảng Chức năng tìm kiếm thông tin sản phẩm

➢ Chức năng đăng ký thành viên

+ Thành phố

+ Quốc gia + Mât khẩu + Điền lại mật khẩu + Số điện thoại + Email

Quá trình xử lý

Kiểm tra đúng tính hợp lệ của form

Kết nối cơ sở dữ liệu, kiểm tra khách hàng vừa nhập từ form đăng ký có hợp lệ trong cơ sở dữ liệu

(CSDL) không?

Lưu thông tin khách hàng vào trong CSDL nếu đăng

ký thành công

Đầu ra Thông báo về việc đăng ký đã thành công hay chưa

Bảng 2.2: Bảng Chức năng đăng ký thành viên

Quá trình xử lý

Kết nối cơ sở dữ liệu so sánh thông tin đăng nhập có đúng không?

Tạo phiên truy cập cho người dùng đăng nhập

Bảng 2.3: Bảng Chức năng đăng nhập

➢ Chức năng hiển thị danh mục sản phẩm

Mô tả Hiển thị sản phẩm theo từng danh mục sản phẩm

Đầu vào Đường link danh mục sản phẩm

Quá trình xử lý Lấy tất cả các sản phẩm có trong cơ sở dữ liệu theo

danh mục

Đầu ra Hiện thị danh sách sản phẩm

Bảng 2.4: Bảng Chức năng hiển thị danh mục sản phẩm

➢ Chức năng chi tiết sản phẩm

Mô tả Hiển thị chi tiết sản phẩm

Đầu vào Đường link tên sản phẩm, click vào ảnh sản phẩm

Quá trình xử lý Truy xuất vào cơ sở dữ liệu để lấy thông tin chi tiết

sản phẩm

Đầu ra Hiện thị thông tin chi tiết sản phẩm

Bảng 2.5: Bảng Chức năng chi tiết sản phẩm

➢ Phân tích chức năng giỏ hàng

Mô tả Mô phỏng giỏ hàng thực tế dùng để chứa các mặt hàng

mà khách hàng đã chọn

Đầu vào Sau khi đã chọn sản phẩm vào giỏ hàng khách hàng

có thể đặt mua hàng

Quá trình xử lý Kiểm tra sản phẩm có trong giỏ hàng

Đầu ra Danh sách các sản phẩm khách hàng đã chọn và tổng

giá tiền của giỏ hàng

Bảng 2.6: Bảng phân tích chức năng giỏ hàng

➢ Phân tích chức năng thanh toán

Đầu vào Thông tin sản phẩm, hình thức thanh toán

Quá trình xử lý Cho phép người dùng thay đổi một số thông tin

Lưu thông tin giỏ hàng và tính tổng tiền

Đầu ra Đưa thông tin giỏ hàng vào cơ sở dữ liệu

Bảng 2.7: Bảng Chức năng thanh toán

➢ Chức năng quản lý sản phẩm (thêm, xóa, sửa)

- Chức năng thêm mới

+ Thuộc danh mục sản phẩm + Giá

+ Số lượng + Ngày cập nhật + Thông tin sản phẩm + Trạng thái

Quá trình xử lý Kiểm tra dữ liệu form có đúng không?

Đầu ra Hiện thị thông tin về sản phẩm

Bảng 2.8: Bảng Chức năng thêm mới

- Sửa thông tin sản phẩm

Mô tả Dùng để thay đổi thông tin một sản phẩm

Đầu vào Chọn sản phẩm cần thay đổi

Quá trình xử lý Kiểm tra dữ liệu form có đúng không, kết nối đến

CSDL để cập nhật thông tin

Đầu ra Hiện thị thông tin mới về sản phẩm

Bảng 2.9: Bảng Chức năng sửa thông tin sản phẩm

- Chức năng xóa sản phẩm

Mô tả Dùng để xóa thông tin một sản phẩm

Quá trình xử lý Kết nối đến CSDL cho phép xóa dữ liệu

Bảng 2.10: Bảng Chức năng xóa sản phẩm

- Chức năng quản lý đơn hàng

Mô tả Liệt kê danh sách các đơn đặt hàng của khách hàng đã

đặt

Đầu vào Thông tin về sản phẩm và khách hàng

Quá trình xử lý Kết nối đến CSDL

Đầu ra Hiện thị thông tin về đơn hàng

Bảng 2.11: Bảng Chức năng quản lý đơn hàng

- Chức năng quản lý khách hàng

Đầu vào Các thông tin khách hàng được đăng ký từ phía người

dùng

Quá trình xử lý Kết nối đến cơ sở dữ liệu

Đầu ra Hiển thị thông tin khách hàng

Bảng 2.12: Bảng Chức năng quản lý khách hàng

CHƯƠNG III: TỔNG QUAN VỀ WEBSITE VÀ CÔNG CỤ SỬ DỤNG

3.1 Mô hình hoạt động của website

Website là tập hợp những trang web con, bao gồm văn bản, hình ảnh, các liên kết, video chúng có rất nhiều chức năng như, cung cấp các dịch vụ tin tức, giải trí cho người dùng ví dụ như đọc báo, nghe nhạc, xem phim, hoặc website cũng được xem là trang quảng cáo của doanh nghiệp, nơi mà những thông tin, sản phẩm của doanh nghiệp được mua bán, quảng bá tại đây, một trang web lớn có thể được tích hợp những ứng dụng bên trong phần quản trị, như là quản lí kho, quản lí đơn hàng, quản lí nhân viên vv

Với một website thông thường, nó sẽ bao gồm các thành phần sau:

• Giao diện (Front-end): Là những gì chúng ta thấy nó hiển thị ra bên ngoài

như bố cục, màu sắc của website Phần này chúng ta gọi là giao diện và nó được xếp vào loại Front-end của một website

• Mã nguồn xử lý (Backend): Giống như một cỗ máy, để nó hoạt động được

như những gì chúng ta thấy thì phải có một hệ thống bên trong để xử lý Ví dụ khi vào website bạn ấn nút đăng ký, làm sao hệ thống có thể lưu trữ các thông tin của bạn lại thì sẽ do các mã nguồn xử lý

• Cơ sở dữ liệu (Database): Với các website hiện nay thì sẽ có một phần không

thể thiếu gọi là cơ sở dữ liệu Cơ sở dữ liệu sẽ lưu lại dữ liệu mềm của website đó như dữ liệu bài viết, nội dung trên website, hay các thiết lập,…Còn mã nguồn chỉ lưu trữ các tập tin của mã nguồn, tập tin hình ảnh

Như vậy để xây dựng được một website, chúng ta phải làm 3 phần này với độ phức tạp cao và yêu cầu bảo mật khắt khe Thế nhưng với sự hỗ trợ của WordPress, công việc này đã được làm sẵn và chúng ta chỉ việc sử dụng cho nó chạy

3.2 Giới thiệu công cụ sử dụng

➢ Giới thiệu về mã nguồn wordpress

WordPress là một phần mềm nguồn mở (Open Source Software ) được viết bằng

ngôn ngữ lập trình website PHP và sử dụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL, cũng là bộ đôi ngôn ngữ lập trình website thông dụng nhất hiện tại WordPress được ra mắt lần đầu tiên vào ngày 27/5/2003 bởi tác giả Matt Mullenweg và Mike Little Hiện nay WordPress được sở hữu và phát triển bởi công ty Automattic có trụ sở tại

San Francisco, California thuộc hợp chủng quốc Hoa Kỳ

WordPress là một mã nguồn mở bằng ngôn ngữ PHP để hỗ trợ tạo blog cá nhân, và nó được rất nhiều người sử dụng ủng hộ về tính dễ sử dụng, nhiều tính năng hữu ích Qua thời gian, số lượng người sử dụng tăng lên, các cộng tác viên là những lập trình viên cũng tham gia đông đảo để phát triển mã nguồn WordPress có thêm những tính năng tuyệt vời Và cho đến thời điểm viết bài này là 2015, WordPress đã được

xem như là một hệ quản trị nội dung (CMS – Content Management System ) vượt trội để hỗ trợ người dùng tạo ra nhiều thể loại website khác nhau như blog, website tin tức/tạp chí, giới thiệu doanh nghiệp, bán hàng – thương mại điện tử, thậm chí với các

loại website có độ phức tạp cao như đặt phòng khách sạn, thuê xe, đăng dự án bất động sản,…Hầu như mọi hình thức website với quy mô nhỏ và vừa đều có thể triển khai trên nền tảng WordPress

Nhưng như thế không có nghĩa là WordPress chỉ thích hợp với các dự án nhỏ, mà hiện nay có tới khoảng 25% website trong danh sách 100 website lớn nhất thế

giới sử dụng mã nguồn WordPress Ví dụ như trang tạp chí TechCrunch, Mashable, CNN, BBC America, Variety, Sony Music, MTV News, Bata, Quartz,…rất nhiều

không thể kể hết được

➢ Những thành tựu của wordpress

Wordpress là một mã nguồn CMS mở phổ biến và đạt được nhiều thành tựu vượt bậc Trên thế giới, có khoảng 25 bài viết được đăng lên các website sử dụng

WordPress mỗi giây Số lượng website làm bằng WordPress chiếm 27% tổng số lượng website trên thế giới Trong số 100% các website sử dụng mã nguồn

CMS, WordPress chiếm 60% Phiên bản WordPress 4.0 đạt hơn 16 triệu lượt tải chỉ sau khoảng hai tháng WordPress đã được dịch sang 169 ngôn ngữ khác nhau, bao

gồm phiên bản Tiếng Việt được dịch đầy đủ Chỉ tính các giao diện (hay còn gọi là theme) miễn phí trên thư viện WordPress.org thì đã có hơn 2.700 themes khác nhau

➢ Lý do chọn mã nguồn wordpress

- Dễ sử dụng

WordPress được phát triển nhằm phục vụ đối tượng người dùng phổ thông,

không có nhiều kiến thức về lập trình website nâng cao Các thao tác trong WordPress rất đơn giản, giao diện quản trị trực quan giúp mình có thể nắm rõ cơ cấu quản lý một

website WordPress trong thời gian ngắn Về cách cài đặt lại càng dễ hơn, mình có thể

tự cài đặt một website WordPress trên host (máy chủ) riêng của mình và tự vận hành

nó

- Cộng đồng hỗ trợ đông đảo

Là một mã nguồn CMS mở phổ biến nhất thế giới, điều này cũng có nghĩa là mình sẽ được cộng đồng người sử dụng WordPress hỗ trợ mình các khó khăn gặp phải trong quá trình sử dụng

Hiện nay ở Việt Nam, website Thachpham.com được xem là nguồn hướng dẫn sử dụng WordPress tốt nhất với hàng trăm bài viết hướng dẫn từ cơ bản đến nâng cao,

mình có thể gửi thắc mắc để được giải đáp tận tình trên trang Hỏi đáp WordPress của ThachPham.Com, hoặc tham gia nhóm WordPress Việt Nam (cũng do Thạch Phạm

quản lý) trên Facebook để cùng giao lưu

- Nhiều gói giao diện có sẵn

Tuy WordPress rất dễ sử dụng, nhưng việc tự tay thiết kế một giao diện website cho mình dựa trên WordPress không hề đơn giản và vẫn cần một kiến thức chuyên

môn nhất định Tuy nhiên hệ thống giao diện (bao gồm trả phí lẫn miễn phí) dành cho WordPress cực kỳ phong phú

- Nhiều plugin hỗ trợ

Plugin mở rộng nghĩa là một thành phần cài đặt thêm vào WordPress để giúp nó có thêm nhiều tính năng cần thiết, ví dụ mình cần tính năng làm trang bán hàng cho

WordPress thì cài thêm plugin WooCommerce chẳng hạn Với lợi thế là người sử

dụng đông đảo, nên thư viện plugin của WordPress cũng cực kỳ phong phú lẫn trả phí và miễn phí, hầu hết các tính năng thông dụng đều có thể tìm thấy thông qua plugin

- Dễ phát triển cho lập trình viên

Nếu mình là một người có am hiểu về việc làm website như thành thạo HTML, CSS, PHP thì có thể dễ dàng mở rộng website WordPress của mình ra với rất nhiều tính năng vô cùng có ích Cách phát triển cũng rất đơn giản vì WordPress là một mã nguồn mở nên có thể dễ dàng hiểu được cách hoạt động của nó và phát triển thêm các tính năng

Với hàng nghìn hàm (function) có sẵn của nó, có thể thoải mái sử dụng, bạn cũng có thể thay đổi cấu trúc của một hàm với filter hook và hầu như quy trình làm việc của một lập trình viên chuyên nghiệp có thể ứng dụng dễ dàng vào WordPress

- Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ

Mã nguồn WordPress hiện tại có rất nhiều gói ngôn ngữ đi kèm, bao gồm tiếng Việt Mặc dù trong mỗi giao diện hay plugin đều có ngôn ngữ riêng nhưng vẫn có thể

dễ dàng tự dịch lại nó với các phần mềm hỗ trợ

Dùng WordPress không có nghĩa là chỉ có thể làm blog cá nhân, mà còn có thể biến website mình thành một trang bán hàng, một website giới thiệu công ty, một tờ tạp chí online bằng việc sử dụng kết hợp các theme và plugin với nhau Tuy nhiên để làm được, nên chắc chắn là đã hiểu được WordPress chứ đừng vội một bước lên mây để nhận các cảm giác thất vọng vì độ phức tạp của nó