Tiểu Luận - Thương Mại Điện Tử - Đề Tài - Sneaker Shop - Flynt Space - Mô Hình Kinh Doanh Dành Trực Tuyến

SPORT SHOP PROBLEM/OPPORTUNITY MARKET TEAM PRODUCT / PMF COMPETITION GROWTH STATEGY BUSINESS MODEL TRACTION & METRICS OUR COMPANY SINCE 2020 01 PROBLEM OPPORTUINITY Mở rộng thị trường, giảm chi phí m[.]

TRACTION & METRICS

OUR COMPANY

SINCE 2020

PROBLEM

OPPORTUINITY

 Mở rộng thị trường, giảm chi phí marketing, bán hàng và cung ứng cải tiến

 Ưa chuộngmua hàng qua mạng.

 Đối thủ cạnh tranh đông đảo

MAR 02 KET

SỐ LƯỢT TÌM KIẾM GIÀY THỂ THAO

ĐỘ TUỔI NGƯỜI TIÊU DÙNG

25-34 tuổi 53%

25-34 tuổi 18-24 tuổi 35-44 tuổi 55-64 65 + tuổi

GOOGLE PLANNER 2018 – ATP SOLFWARE

28%x 93,3000=26,124 người/ tháng

Số đơn hàng shop 10%x 38,419= 3,841 đơn

hàng/ tháng Số đơn hàng shop 10%x 26,124= 2,612 đơn

hàng/ thángDoanh thu trong tháng 3,814x1,500,000= 5,721,000,000 Đ/ tháng Doanh thu trong tháng

3,814x1,500,000=

5,721,000,000 Đ/ thángDoanh thu được

Total MS= 2,891,700,000x12=34,700,400,000Đ/năm

PRODUCT

&PMF

ĐỘ MỚI TỪ 90%-99% VÀO SỰ THỐNG NHẤT GIỮA 2 GIÁ SẢN PHẨM PHỤ THUỘC

CUSTOMER RELATIONSHIP

■ Seller: giảm 10% chiết khấu, tăng 7 ngày kí gửi, free promotion

COMPE TITION

04

Địa chỉ: 135/58 Trần Hưng Đạo,

quận 1, TP.HCM

TIỆM GIÀY CŨ SÀI GÒN

Địa chỉ: Căn số 11, chung cư 208, đường D2 nối dài, phường 25, quận Bình Thạnh, TP.HCM

COMPETITORS

 Cung cấp nhiều giày lifestyle đến

từ những thương hiệu nổi tiếng khácnhau như Adidas, Nike, Jordan,…

 Quảng bá sản phẩm qua Facebook, Instagram và website

SẢN PHẨM G-LAB

Dịch vụ ký gửi tại G-Lab:

 Ngoài giày, G-lab còn nhận ký gửi quần áo và phụ kiện

 Tất cả đều phải là hàng Authentic

 Có tình trạng sản phẩm thấp nhất là 95% (sản phẩm có giá trị sưu tầm)

 Phù hợp với danh mục sản phẩm mục tiêu của G-LAB

 Khi hàng bán được, G-LAB sẽ thu phí 10% giá trị hàng bán

TIỆM GIÀY CŨ SÀI GÒN

 Tiệm chuyên giày chính hãng secondhand và new các dòng sneaker

SẢN PHẨM TIỆM GIÀY CŨ SÀI GÒN

Dịch vụ ký gửi tại Tiệm Giày Cũ Sài Gòn:

 Tất cả đều là hàng Authentic

(chính hãng 100%, yêu cầu còn tem của sản phẩm )

 Tình trạng sử dụng phải ít nhất trên 85%

 Phù hợp với những danh mục sản phẩm mục tiêu của Tiệm giày cũ Sài Gòn

 Tiệm sẽ thu phí 20% đối với sản phẩm có giá bán dưới 1 triệu và 15% đối với sản phẩm có giá bán trên 1 triệu đồng

Giá cao

Giá thấp

Tính đa dạng caoTính đa dạng thấp

G-Lab

Tiệm Giày

Cũ Sài Gòn

Flynt SpaceGiá cao

FLYNT

06

BUSINESS MODEL

BUSINESS MODEL

KEY PARTNERS KEY ACTIVITIES

KEY RESOURCES

CUSTOMERS CUSTOMER

RELATIONSHIPS

CHANNELS

VALUE PROPOSITION

• Nhân viên chăm sóc khách hang, IT

• Hợp tác với đối tác có

độ nhận diên cao

• Quy trình xác nhận đơn hang nhanh chóng

• Tiết kiệm thời gian nhận hàng tại nhà

-• Chia sẻ giá trị và niềm đam mê của khách hàng

• Giá cả hợp lý

• chủ động và an toàn trong mọi tình huống;

minh bạch, trả trước

• Mạng lưới mua sắm rộng khắp; so sánh và mua từ bất cứ đâu

• Theo dõi đơn hàng trực tuyến chi tiết

• Chính sách hoàn trả

• Bộ phận chăm sóc khách hàng.

• Chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng

• Giới tính: Nam - Nữ

• Độ tuổi >15 tuổi

• Thu nhập mức trung bình

• Chi phí nhân viên + mặt bằng

• Chi phí marketing

• Chi phí vận hành

• Doanh thu chính: 2% theo đơn hàng

• Hình thức thanh toán: Thanh toán khi nhận hàng, Thanh toán trực tuyến ( qua thẻ hoặc Air Pay)

Revenue Streams COST STRUCTURE/ Year

TEAM

ORGANIZATIONAL

CHART

BỘ PHẬN PHÁT TRIỂN

BỘ PHẬN TÀI CHÍNH BỘ PHẬN MARKETING BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG BỘ PHẬN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

GROWTH STATEGY

GROWTH STATEGY

Giai đoạn 1: Ý tưởng ( 10/03/2020)

Hiện tại chúng tôi có kế hoạch thành lập shop bán giày secondhand, với hình thức sẽ ký gửi bán

Giai đoạn 2: Tìm đồng sáng lập (Co-founder) ( 20/04/2020)

Offer 40% cổ phần cho một bạn co-founder trong project mà mình định triển khai

Kêu gọi đầu tư từ chính gia đình hay bạn bè

Giai đoạn 3: Đăng ký công ty (2/5/2020)

10/06/2020: xác định trụ sở công ty/ shop.

Và tiếp sau đây là mô hình AARRR với 5 bước sẽ giúp công ty vạch ra và định hướng chiến lược kinh doanhtrong ngắn và dài hạn

GROWTH STATEGY

Giai đoạn 4: Acquisition (thu hút khách hàng) (20/06/2020)

Để tạo ấn tượng cho khách hàng khi lần đầu biết đến Flynt Space, shop sẽ tập trung đánh mạnh vào tâm lý kháchhàng Ở giai đoạn này phải vận dụng tất cả các chiến lược marketing để thu hút được lượng khách hàng truy cập

và đến shop nhiều nhất

Giai đoạn 5: Activation (kích thích hoạt động) ( 20/09/2020)

Tối ưu hóa các ưu điểm của Flynt Space để biến họ thành những khách hàng tiềm năng

Giai đoạn 7: Retention (duy trì khách hàng) (20/09/2021)

Khi đã có một lượng khách hàng ổn định, ngoài việc tập trung tìm nguồn khách hàng mới thì Flynt Space bắt buộcphải có những hành động để giữ chân khách hàng cũ, khách hàng thân thiết với shop

Giai đoạn 8: Revenue (lợi nhuận) ( Times X)

Xây dựng chiến lược để đạt đến 2 mục tiêu : Giá trị đơn hàng trung bình cho mỗi lần sử dụng và giá trị lâu dài màkhách hàng mang đến

GROWTH STATEGY

Giai đoạn 9: Referal (sự giới thiệu) ( 20/11/2021)

Sự thành công nhất của startup này đó là khi nói đến Flynt Space là mọi người đều biết đến và trao đổi với nhau vềcác sản phẩm của Flynt Space Khi có càng nhiều người biết Flynt Space đến thì họ sẽ giới thiệu đến bạn bè ngườithân của họ Đây là bước quan trọng để thúc đẩy sự phát triển của shop

Giai đoạn 10: Mở rộng: Xác định mở them các chi nhánh trên địa bàn thành phố

Vận dụng các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hang cho shop mới.

01/01/2022

TRACTION

&METRICS

THƯƠNG HIỆU CỦA UY TÍN VÀ CHẤT LƯỢNG

TẬN TÂM VỚI KHÁCH HÀNG

Giai đoạn Kênh Hoạt động chính KPI

Acquisition

Social Media Marketing (SMM)

Lập fanpage quảng cáo trên Facebook và Instagram

100.000 likes 100.000 followers Affiliate programs Tập trung vào nhóm đối tượng học sinh, sinh viên

Offline Ads Phát các voucher giảm giá ưu đãi cho sinh viên tại các cổng

trường đại học.

Activation

SEO (search engine optimization)

Tối ưu hóa các từ thiết kế cho đến chi tiết trên trang web của Flynt Space

Cho khách hàng thấy được sự nhiệt tình khi đến với dịch vụ của Flynt Space

50 lượt truy cập/ngày

Retention Promotion

Lưu hành thẻ membership cho các khách hàng đã sử dụng dịch vụ từ bạc-vàng-bạch kim-kim cương kèm theo các ưu đãi tương ứng.

Tạo các sự kiện riêng của Flynt Space để tri ân khách hàng thân thiết.

Revenue Vận chuyển giao

hàng miễn phí

Đề ra các chiến lược cũng như ưu đãi về giá tạo ra các combo mua hàng nhằm tăng lợi nhuận và thu hút khách hàng.

Referral Viral Loops

Tạo các event ở fanpage Flynt Space trên Facebook,các gian hàng nhỏ ở các trường đại học 70% các trường đại học

THANKS FOR LISTENING