BÀI TẬP THẢO LUẬN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING SẢN PHẢM MỚI MÔN MARKETING CĂN BẢN, THẢO LUẬN VỀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU SẢN PHẨM VÀ ĐƯA RA PHÂN PHỐI THỊ TRƯỜNG CỦA MÔN MARKETING CĂN BẢN, BÀI TẬP LỚN CHO SINH VIÊN MARKETING VÀ CÁC SINH VIÊN TÀI CHÍNH KHÁC CÓ HỌC MÔN NÀY
Trang 1I, HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
Tên công ty: công ty TNHH BITY
Đây là công ty hàng đầu Việt Nam chuyên sản xuất ,xuất khẩu các sản phẩm may mặc thổ cẩmSlogan: Nét đẹp văn hóa Việt
Việt nam là một quốc gia có nền văn hóa lâu đời,đậm đà bản sắc dân tộc.Nét đẹp ấy càng cần giữ gìn,phát huy trong xã hội hiện nay.slogan: Nét đẹp văn hóa Việt thể hiện ý nghĩa trên
Logo:
Đây là logo chính thức của công ty.Màu xanh nễn nã kết hợp kiểu chữ viết hoa đơn giản
Sản phẩm mới: quần culettes thổ cẩm
+ Đây là sản phẩm kết hợp trauyền thống với hiện đại
+ Sử dụng màu tự nhiên thay cho màu nhuộm hóa học giảm thiểu gây hại cho sưc khỏe con người
+ Hợp xu thế thời trang hè thu
+ Tên nhãn hiệu: CULYAMIC là sự kết hợp của culture youthful dynamic ( văn hóa- năng động - trẻ trung)
+ Mác sản phẩm : thành phần, định lượng, tỷ lệ, thời hạn sản xuất, thời gian sử dụng, số giấy phép lưu hành, hướng dẫn đặc biệt đối với sản phẩm may mặc …
II, Môi trường Maketing
A, Môi trường vi mô
Khách hàng:
Trang 2Gồm - Khách hàng lẻ là các khách hàng cá nhân
Nhà phân phối: siêu thị ,đại lý
Nhu cầu, mong muốn, khả năng thanh toán, mục đích và động cơ mua sắm của các thị trườngnày là khác nhau Do vậy, doanh nghiệp cần nghiên cứu riêng một cách cẩn thận từng loại thị trường này để có những chính sách sản phẩm phù hợp với từng nhóm khách hàng
Bản thân công ty:
Lợi thế cạnh tranh:
+ Danh mục sản phẩm đa dạng:Các sản phẩm làm từ thổ cẩm với nhiều mẫu mã khác nhau như : túi sách, áo, ví thổ cẩm, ba lô thổ cẩm, khăn choàng , vải …… đặc biệt các sản phẩm được thiết kế theo phong cách trẻ trung không những phù hợp với giới văn phòng mà còn phùhợp với giới trẻ năng động Hiện nay công ty đang sở hữu cho mình hơn 50 sản phẩm đã đăng ký thương hiệu và mẫu mã
+ 100% nguyên liệu từ tự nhiên,được làm thủ công bởi làng nghề truyền thốngàchất lượng sản phẩm được đảm bảo,an toàn với người sử dụng
+ Nguyên liệu chính để dệt thổ cẩm:bông ,đay gaiànguồn nguyên liệu dễ tìm,giảm thiểu chi phí đầu vào
+ Nhân lực : hơn 200 công nhân người dân tộc được đào tạo về chuyên môn kỹ thuật dệt
truyền thống của người dân tộc K’HO kết hợp với phong cách dệt hiện đại
+ Mạng lưới phân phối rông rãi không chỉ có trong nước mà còn xuất khẩu ra nước ngoài.SảnPhẩm Thổ Cẩm BITY đã có mặt trên 5 quốc gia trên thế giới như : Úc, Pháp, Ý, Thái Lan, Đứcvà đang triển khai trên thị trường Mỹ
Chiến lược phát triển:
+ Củng cố ,xây dựng ,và phát triển hệ thống thương hiệu
+ Đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh
+ Củng cố hệ thống,chất lượng phân phối
+ Mở rộng và phát triển hệ thống phân phối chủ động,hiệu quả
+ Phát triển nguồn nguyên liệu
B, Môi trường vĩ mô
Mẫu quần culottle là mẫu quần được giới trẻ rất ưa chuộng hiện nay,mặt khác lại được cải tiến chất liệu bằng thổ cẩm tạo nên phong cách thời trang rất mới lạ và trẻ trung
1 Yếu tố dân số
- Quy mô và tốc độ tăng dân số
Là hai chỉ tiêu dân số học quan trọng tác động đến quy mô nhu cầu.Quy mô lớn và tăng cao tạo ra một thị trường tiềm năng cho nhiều doanh nghiệp
Việt Nam với quy mô dân số hiện nay là gần 92 triệu người với tốc độ tăng cao là thị trường hấp dẫn của các công ty trong nước và nước ngoài tạo điệu kiện thuận lợi cho việc tiêu thụ sản phẩm quần thổ cẩm
Cơ cấu dân số
Là yếu tố quyết định cơ cấu hàng tiềm năng Có thể xem xétcơ cấu dân số ở nhiều góc độ khác nhau như độ tuổi,giới tính ,địa lý ,trình độ học vấn.Sự thay đổi của yếu tố này có tác động rất lớn đến sự thay đổi cơ cấu nhu cầu của hàng hóa dịch vụ cụ thể và đến đặc tính nhu cầu
Hiện nay dân số nước ta đang có cơ cấu dân số trẻ hóa việc này có tác động rất lớn đến sản phẩm quần làm từ thổ cẩm,khi sản phẩm được tung ra thị trường sẽ được đón nhận theo chiều
Trang 3hướng tốt và đông đảo hơn nhiều.
Yếu tố kinh tế
Phân tích yếu tố kinh tế giúp doanh nghiệp nhận dạng được khách hàng của mình Khi nền kinh tế phát triển,thu nhập tăng lên sẽ ảnh hưởng tới hành vi mua hàng của họ.Đối với các nước phát triển khi thu nhập tăng lên thì phần trăm họ dành cho thực phẩm giảm ,phần răm dành cho quần áo ,phương tiện đi lại,giải trí sức khỏe và giáo dục tăng và ngược lại đối với các nước kém phát triển hay đói nghèo
Qua việc phân tích yếu tố trên thổ cẩm Bity các đưa các sản phẩm của mình tới tay người tiêudùng không chỉ trong nước mà còn tới 5 quốc gia phát triển khác trên thế giới
Yếu tố khoa học công nghệ
Trong môi trường kinh doanh quốc gia,nhân tố khoa học công nghệ luôn gữ vai trò trung tâm
và có ảnh hưởng lớn ,trực tiếp sâu sắc và toàn diện đến hoạt động chiến lược của các ngành
và các doanh nghiệp Bên cạnh đó ,nó còn là nhân tố có tầm quan trọng đặcbiệt đối với việc tạo ra lợ thế và khả năng cạnh tranh của các đơn vị hoạt động trên thị trường
Hiện nay công ty Bity đang sở hữu 2 làng nghề với hơn 200 công nhân người dân tộc được đào tạo về chuyên môn kỹ thuật dệt truyền thống của người dân tộc K’Ho kết hợp với phong cách hiện đại đã giúp cho sản phẩm thổ cẩm của Bity có mặt trên 5 quốc gia của thế giới như Úc,Pháp ,Ý,Thái Lan,Đức
Yếu tố văn hóa xã hội
Yếu tố này tác động gây ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động sản xuất –kinh doanh của doanh nghiệp.Nó tạo ra cơ hội (hay thuận lợi) và gây ra nguy cơ (khó khăn) cho hoạt động chiến lược của các ngành và các doanh nghiệp do đó cần phải phân tích đánh giá nhân tố này.Sự tác động nhân tố này đối với hoạt động chiến lược thường được thể hiện qua các thành tố của nó như :trình đọ dân trí,tỷ lệ kết hôn,tỉ lệ sinh đẻ,tỷ lệ tăng dân số,phong cách sống,lối sống,vấn đề tôn giáo và tín ngưỡng
Yếu tố tự nhiên
Yếu tố này cũng ảnh hưởng khá lớn đến sản xuất ,kinh doanh của các ngành kinh tế -kĩ thuật
và các doanh nghieeppj thông qua các thành tố của nó như:thời tiết,khí hậu ,mưa,gió,bão ,hạnhán,mùa vụ ,môi trường sinh thái ,các nguồn tài nguyên trên mặt đất,trong lòng đất,trên mặt biển, sông ngòi và lòng biển
Yếu tố chính trị pháp luật,
Yếu tố này luôn luôn được coi là những vấn đề mang tính chất cơ sở ,nề tảng cho việc xá định các nhân tố khác trong môi trường kinh doanh của một quốc gia Các nhân tố này cũng tạo ra thời cơ và gây ra nguy cơ đối với hoạt động chiến lược của các ngành kinh tế -kĩ thuật
và các doanh nghiệp thông qua các thành tố của nó ,đó là sự ổn định về chính trị,đường lối đổi mới ,tạo lập các tập đoàn kinh tế ,xây dựng các công trình tầm cỡ quốc gia ,hệ thống luật pháp và các chế độ chính sách
III, Phân khúc thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu
I, Phân đoạn thị trường
Lựa chọn tiêu thức : tuổi, khu vực, giới tinh
Lí do chọn tiêu thức:
Như đã thấy sự đa dạng, phong phú của các mặt hàng thổ cẩm với những cách tân thời trang
đã đủ thể hiện thị hiếu của người tiêu dùng trong và ngoài nước về mặt hàng này Mỗi cá
Trang 4nhân với độ tuổi, phong cách khác nhau đem lại cho ta những nhu cầu, thị hiếu khác nhau; mục đích khác nhau cũng tạo nên trang phục khác nhau
Lựa chon tiêu thức tâm lí: Hàng may mặc, thời trang… thường khách hàng chú ý đến các đặctính của sản phẩm gắn với các thuộc tính tâm lý như: lòng tự hào về quyền sở hữu, cá tính, lốisống hơn là những khía cạnh khác của một lối sống
Lựa chon tiêu thức giới tính: vì sản phẩm mới của công ty hướng tới đối tượng là nữ giới là chủ yếu
Tuổi
Tâm lí( lối sống) Không quan tâm đến vấn đề thời trang
Quan tâm đến vấn đề thời trang
Chia thị trường thành các đoạn
Đoạn thị trường 1: nữ, độ tuổi từ 13-16 tuổi, quan tâm đến vấn đề thời trang
Đoạn thị trường 2: nữ, độ tuổi 16-20 tuổi, quan tâm đến vấn đề thời trang
Đoạn thị trường 3: nữ, độ tuổi 20- 35 tuổi, quan tâm đến vấn đề thời trang
II, Lưạ chọn thị trường mục tiêu
1.Thị trường mục tiêu chúng tôi chọn: các bạn trẻ nữ độ tuổi từ 20-35, quan tâm đến vấn đề thời trang
2 lí do chọn
Vì độ tuổi này họ năng động,
III, Chiến lược maketing
1, Chính sách sản phẩm
1.1,chiến lược sản phẩm
1.11.Mục tiêu
Đáp ứng nhu cầu cảu khách hàng
Tăng chất lượng của sản phẩm
Tạo sự khác biệt, nâng cao vị thế, hình ảnh, tăng sức cạnh tranh của sản phẩm
Đa dạng hóa danh mục sản phẩm
1.12 nội dung của chính sách sản phẩm
a, xác định danh mục sản phẩm
sản phẩm công ty như: quần áo, túi xách, khăn… bằng thổ cẩm mang phong cách hiện đạixác định: sản xuất quần culottes bằng thổ cẩm được cải tiến chất liệu
b, nâng cao chất lượng sản phẩm
Quần culottes là sản phẩm của sự kết hợp giữa giá trị văn hóa truyền thống và những nét hiệnđại hội nhập từ thế giới Điều cốt lõi trong sản phẩm mà chúng tôi hướng tới là nét văn hóa Việt điều được thể hiện rất rõ ở Slogan của công ty chúng tôi
Công ty hướng tới cung câp cho khách hàng một sản phẩm “ năng động, trẻ trung, hội nhập”chúng tôi tập trung sản phẩm quần culottes được làm bằng thổ cẩm vơi màu nhuộm tự nhiên
Trang 5an toàn cho người tiêu dùng và thiết kế quần theo phong cách phương Tây cổ điển => sự hào nhập chứ không hào tan của nét văn hóa Việt
Màu nhuộm:
Hiện nay do chạy theo lợi nhuận mà việc sử dụng màu nhuộm hóa học được sử dụng rất nhiều sự tinh vi trong cách nhuộm khiến người tiêu dùng khó phân biệt được => ảnh hưởng đến lợi ích của người tiêu dùng
Màu nhuộm hóa học ảnh hưởng xấu đến sức khỏe của người tiêu dùng
Màu nhuộm hóa học khiến cho thổ cẩm không được nền nã như màu nhuộm tự nhiên
Khắc phục điều này công ty chúng tôi đã cải tiến chất lượng thổ cẩm bằng nghiên cứumàu nhuộm tự nhiên và dùng để nhuộm cho sản phẩm thổ cẩm của mình
Màu nhuộm dành cho thổ cẩm có thể được tạo ra từ nhiều chất liệu thiên nhiên và phương pháp khác nhau:
– Màu đen: ngâm lá chùm bầu với bùn non từ ba đến bảy ngày đêm hoặc ngâm lá chàm– Màu nâu hoặc màu đỏ sẫm lấy từ các loại vỏ cây
– Màu xanh: nung vỏ ốc suối thật khô, ngâm thành vôi rồi trộn với nước lá krum; hoặc ngâm
lá chàm
– Màu đỏ: giã vỏ cây krung già ra, nấu lên
– Màu nâu đỏ: ngâm giấm vỏ cây sủi, đun sôi khoảng ba giờ và làm mát qua đêm, pha thêm phèn rồi ngâm sợi vải ở nhiệt độ 800C
– Màu vàng: nhuộm từ củ nghệ
Sau khi nhuộm, sợi được phơi khô Người thợ nhuộm sử dụng một chiếc bàn chải
(kruamrai), chải dọc theo cuộn sợi để gỡ sạch các vụn màu, vỏ cây
b, thiết kế sản phẩm mới
Thiết kế sản phẩm
Nhãn hiệu sản phẩm
culyamic = cul + y + amic
culture youthful dynamic
Ý nghĩa của nhãn hiệu: nhãn hiệu đã thể hiện được ý nghĩa mà sản phẩm muốn đem đến cho người tiêu dùng năng động trẻ trung
Slogan: Nét đẹp văn hóa Việt
Biểu tượng
Bao gói sản phẩm
Mác sản phẩm:
Sản phẩm được đựng trong túi giấy bảo vệ môi trường:
Hướng tới môi trường và khẳng định sự hiện đại của người dân Việt Nam trong thời kì hội nhập
Trang 6Màu sắc: chủ đạo là màu nâu.
Bề mặt có in: logo của công ty: BITY
Slogan của công ty: “ Đồng hành cùng thương hiệu Việt”1.13 Chu kì sống của sản phẩm
Giai đoạn triển khai
Trong giai đoạn này
Đặc điểm
Mức tiêu thụ thấp => doanh thu thấp => lỗ hoặc lãi ít
Khách hàng ít do chưa biết nhiều và còn nghi ngờ về sản phẩm
Đối thủ cạnh tranh còn ít
Mục tiêu
Mục tiêu tổng thể: thỏa mãn nhu cầu
Mục tiêu cụ thể: mục tiêu an toàn kinh doanh
Mức tiêu thụ và lợi nhuận tăng nhanh
Xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh
Doanh nghiệp cần sử dụng linh hoạt các chiến lược maketing
Mục tiêu:
Mục tiêu tổng quát: mục tiêu lợi nhuận, thỏa mãn nhu cầu, thế lực
Biện pháp
Phân phối: tăng kênh phân phối qua mạng như bán online, quảng cáo
Giai đoạn bão hòa
Đặc điểm
Nửa giai đoạn đầu doanh số tiêu thụ tăng chậm
Sau đó mức tiêu thụ bắt đầu chững lại và hàng hóa ứ đọng tại các kênh phân phối
Sản phẩm bắt đầu lạc hậu, không còn phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng
Mục tiêu
An toàn kinh doanh
Biện pháp
Giá: giữ nguyên
Xúc tiến hàng hóa: quảng cáo cho người tiêu dùng hiểu sản phẩm
Giai đoán suy thoái
Đăch điểm
Doanh số, lợi nhuận giảm
Mưc tiêu thụ giảm mạnh
Mục tiêu: tổng quát, an toàn
Trang 7Biện pháp
Thu hẹp sản xuất
Giá : giảm giá bán
Phân phối: thu hẹp thị trường
Xúc tiến hàng hóa: hạ giá
2 Chính sách giá
3, chính sách phân phối
Giới thiệu về công ty
Công ty TNHH Bity là một trong các công ty chuyên cung cấp các sản phẩm may mặc thổ cẩm
Mục tiêu công ty : Công ty không dừng lại ở việc quảng bá về một nét văn hóa ,mà hơn hết muốn chuyển thể và sáng tạo ra những sản phẩm thổ cẩm độc đáo, đẹp , bền , nhưng tiện dụng cho tất cả các gia đình
Đây cũng chính là việc gìn giữ và phát triển làng nghề truyền thống ,đóng góp cho an sinh xã hội, quảng bá văn hóa nước nhà một cách tốt nhất
- Thương hiệu Bity đã trở thành cái tên quen thuộc đối với nhiều khách hàng trong nươc nói chung và khách du dịch nói riêng
- Trong những năm qua công ty luôn luôn quan tâm nghiên cứu thay đổi để hoàn thiện hơn thương hiệu của mình.Logo,nhãn hiệu, slogan cũng như sản phẩm được cải tiến ngày càng phù hợp hơn với thị trường
- Đặc biệt trong mùa hè- thu năm nay công ty Bity có ra mắt một sản phẩm mới mang tên CULYAMIC với cải tiến đặc biệt
+ Vẫn là chiếc quần culottes rộng rãi,thoải mái nhưng vẫn rất thanh lịch, độc đáo đậm chất phá cách phù hợp với giới tre hiện nay đặc biệt là từ 16-28 tuổi
+Điều đặc biệt ở sản phẩm là sự kết hợp giữa phong cách hiện đại nhưng kết hợp nhuần nhuyễn với những họa tiết thổ cẩm,không làm mất đi bản sắc văn hóa dân tộc
+ Sử dụng chất liệu tự nhiên từ các loại cây : cẩm đỏ, núc nác, R’cong (giang núi), chàm đen (T’rum), chàm mèo (T’rum mêl)… nhằm tạo màu cho sản phẩm thay thế cho màu nhuộm hóahọc, đảm bảo sưc khỏe người tiêu dùng
Với những cái tiển trên, sản phẩm quần sẽ hứa hẹn mang đến một sản phẩm chất lượng cho người tiêu dùng Việt Nam , cạnh tranh với hàng hóa Trung Quốc đang tràn ngập trên thị trường
Thị trường mục tiêu
Trên cơ sỏ nghiên cứu thị trường may mặc hiện tại, công ty đã xác định thị trường mục tiêu của quần culottes nằm tại các thành phố lớn ,thị xã.Đây là khu vực tập trung đông dân cư, các cửa hàng,trung tâm mua sắm lớn … nơi mà người tiêu dùng đặc biệt là giới trẻ dễ dàng lựa chọn
Tại thị trường phía Bắc nơi có tập trung nhiều thành phố lớn như Hà Nội ,Hải Phòng, ….tập trung đông dân đặc biệt là giới trẻ, học sinh,sinh viên , nhân viên văn phòng …
Đây là thị trường trọng điểm với mức tiêu thụ khoảng 23% sản lượng tiêu thụ
Trang 8- Tại thị trường phía Nam :được đánh giá là một thị trường dễ tính ,cũng tập trung khách hàng mục tiêu vào các thành phố lớn : Cần Thơ, tp Hồ Chí Minh,…mức tiêu thụ đạt khoảng 25% sản lượng
3 Chính sách phân phối
Chính sách phân phối rộng rãi
- Quần culottes là sản phẩm may mặc cũng giống như các dạng sản phẩm tiêu dùng nói chungchính sách phân phối rộng rãi là thich hợp nhất Để thực hiện chính sách này công ty cần đẩy mạnh thực hiện;
Thực hiện chiến lược bao phủ thi trường tức là đem sản phẩm đến càng nhiều các đại lý càng tốt
Phát triển các kênh phân phối giúp các sản phẩm quần culottes được bày bán tối đa và tiện cho khách hàng tìm kiếm
4, Thiết kế kênh phân phối
Phân tích nhu cầu khách hàng
- Khách hàng mục tiêu: tập trung chủ yếu vào đối tượng là giới trẻ, nhanh chóng nắm bắt được
xu hướng thời trang trong và ngoài nước
- Khu vực địa lý:
+ Chủ yếu là thành thị nơi tập trung đông dân cư sinh sống và làm việc Tập trung chủ yếu vàocác thành phố lớn :Hà Nội, Hải Phòng, thành phố Hồ Chí Minh,…
+Tiếp xúc với những nền văn hóa,phong cách thời trang mới
Các chỉ tiêu chủ yếu đánh giá mức nhu cầu
- Quy mô lô hàng: tùy theo yêu cầu số lượng đặt hàng từ phía trung tâm thương mại hay cửa hàng hoặc cá nhân trong mỗi đợt để đảm bảo phân phối tôt hơn
- Thời gian chờ đợi: khách hàng có xu hướng muốn giao hàng nhanh
- Địa điểm giao hàng; công ty cần bố trí các địa điểm rộng khắp để có thể giao hàng nhanh cũng như tiết kiệm chi phí cho mỗi lần vận chuyển đến tay người tiêu dùng đảm bảo uy tín
- Dịch vụ hỗ trợ : dịch vụ vận chuyển,chăm sóc tư vấn khách hàng
Xác định mục tiêu phân phối và các điều kiện ràng buộc
- Đặc điểm người tiêu dùng
Đối với người tiêu dùng sống rải rác ( sinh viên, học sinh, nhân viên văn phòng,…), khách hàng mua đều đặn từng lượng hàng nhỏ : thiết kế kênh phân phối dài
Đối với khách hàng là các trung tâm thương mại, cửa hàng : thiết kế kênh phân phối ngắn.Đặc điểm sản phẩm:đây là sản phẩm may mặc thời trang nên kênh phân phối không bị ảnh hưởng nhiều trong quá trình vận chuyển như các dạng sản phẩm khác
Không cồng kềnh
Không dễ vỡ, thuận tiện trong quá trình vận chuyển
-Đặc điểm về cạnh tranh:
Trang 9Ưu điểm của các kênh phân phối ( đối thủ cạnh tranh): có mạng lưới trung tâm thương mại, cửa hàng rộng khắp cả nước, có tên tuổi dễ dàng phân phối giao hàng khắp cả nước
Nhược điểm: dịch vụ giao hàng chưa làm hài lòng khách hàng về thời gian,chăm sóc khách hàng…
*** Từ những ưu và nhược điểm của các đối thủ cạnh tranh, công ty cần
Mở rộng mạng lưới kênh phân phối
Đào tạo các nhân viên chăm sóc khách hàng chu đáo ,ân cần,thái độ phục vụ
Chấn chỉnh về thời gian cũng như thời hạn giao hàng
Đặc điểm doanh nghiệp:
Là 1 công ty chuyên về các loại sản phẩm thổ cẩm may mặc ,tuy nhiên với thị trường hiện nay bão hòa về các sản phẩm thời trang, công ty cần có những cải tiến mẫu mã sản phẩm và chất lượng để đáp ứng được nhu cầu thị trường
Quy mô của công ty còn nhỏ chưa phù hợp với yêu cầu mở rộng kênh phân phối
Đặc điểm môi trường kinh doanh
Nền kinh tế sau khủng hoảng đỉnh điểm năm 2007 đang có dầu hiệu ấm lên Tuy nhiên nền kinh tế còn gặp rất nhiều khó khan
Để ứng phó với nền kinh tế đang suy thoái công ty khi đưa vào thị trường một sản phẩm mới cần tính toán để chi phí là thấp nhất : tìm kiếm nguyên liệu đầu vào giá rẻ,tận dụng nguồn nhân công Việt Nam giá rẻ…
C Lựa chọn giải pháp cho kênh/xác lập kênh
a) Lựa chọn kiểu trung gian tham gia kênh
-Nhà bán buôn
-Nhà bán lẻ
-Đại lý
b) Số lượng trung gian
-Như đã nói ở trên, công ty sẽ sử dụng phương thức phân phối rộng rãi do vậy càng nhiều trung gian phân phối càng tốt, giúp sản phẩm có thể càng được nhiều khách hàng biết đến hơn
-Công ty cần có chinh sách cụ thể trong việc quyết định số lượng các trung gian ở mỗi cấp độ phân phối
c) Các điều khoản và trách nhiệm của các thành viên kênh
-Chính sách giá : nhà sản xuất cần tính giá và chiết khấu cho các khâu lưu thông trong kênh
- Điều kiện bán hàng :
+ quy đinh về thanh toán
+các đảm bảo về số lượng,chất lượng hàng hóa
D, Đánh giá và lựa chọn kênh phân phốI
Trang 10a)Tiêu chuẩn kinh tế
- Toàn bộ kênh phân phối sẽ được tối thiểu bởi các chi phí
+ Việc vận tải : giảm thiểu chi phí vận tải bằng cách lựa chọn phương pháp vân tải thích hợp đối với từng công việc cụ thể
+ Qúa trình đặt hàng
+Chí phí của công việc bị bỏ qua
+ Chi phí lưu kho ,đóng gói và vận chuyển nguyên liệu
b)Tiêu chuẩn kiểm soát kênh
c) Tiêu chuẩn thích nghi
-Thị trường luôn thay đổi nên công ty cần có các chính sách để thích nghi với môi trường+ Trong những năm gần đây tình trạng di dân từ thành phố ra ngoại ô,và họ sẽ có xu hướng mua hàng ở các trung tâm siêu thị
Nếu doanh nghiệp biết trước được điều này gây dựng mối quan hệ làm ăn lâu dài,độc quyền với những người bán lẻ bên trong thành phố sẽ thích ứng được với sự di chuyển dân
d) Tiêu chuẩn và khả năng bao quát thị trường của hệ thống kênh
5.CẤU TRÚC KÊNH PHÂN PHỐI
Sử dụng kênh phân phối gián tiếp
Kênh 3 cấp
NHÀ SẢN XUẤT ĐẠI LÝ BÁN SỈ NGƯỜI BÁN BUÔN NGƯỜI BÁN LẺ NGƯỜI TIÊU DÙNG CUỐI CÙNG
Trang 11Đại lý bán sỉ: có ảnh hưởng rất lớn đến tình hình tiêu thụ sản phẩm.Trên mỗi vùng số lượng khác nhau do căn cứ, xu hướng phát triển nhu cầu
4, chính sách xúc tiến hỗn hợp
CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN HỖN HỢP
XÂY DỰNG THÔNG ĐIỆP QUẢNG CÁO
1.Mục tiêu quảng cáo
Quần culottes là sản phẩm của sự kết hợp giữa giá trị văn hóa truyền thống và những nét hiệnđại hội nhập từ thế giới Điều cốt lõi trong sản phẩm mà chúng tôi hướng tới là nét văn hóa Việt điều được thể hiện rất rõ ở Slogan của công ty.Đây là sản phẩm mới của công ty tung ra thị trường nên cần
*Trong giai đoạn giới thiệu sản phẩm quảng cáo cần làm được
-Thông báo cho thị trường biết về sản phẩm của công ty bity
-Công dụng của sản phẩm :
thời trang theo phong cách hiện đại nhưng vẫn giữ được nét truyền thống dân tộc
Màu nhuộm được sử dụng tự nhiên giúp sản phẩm không dại da người sử dụng mà vẫn giữ được nét nền nã như màu nhuộm tự nhiên
Giảm thiểu ảnh hưởng chạy theo lợi nhuận của các công ty đến lợi ích người tiêu dùng
Giam nỗi lo sợ của người tiêu dùng
Xây dựng hình ảnh công ty
* Trong giai đoạn cạnh tranh:
-Hình thành sự yêu thích nhãn hiệu : đây là sản phẩm bắt nguồn từ nước ngoài và được rất ưachuộng tài thị trường Việt Nam.Nhưng với sự cái tiến sử dụng họa tiết thổ cẩm cũng như chấtliệu tự nhiên mới quảng cáo cần làm cho khách hàng ưa thích với nhãn hiệu mới của công ty
- Khuyến khích chuyển sang tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệp: trong giai đoạn thị trường
Trang 12cạnh tranh như hiện nay, may mặc trở nên phong phú đa dạng nên quảng cáo càng có vai trò quan trọng
-Thay đổi nhận thức khách hàng: Với thị trường đã trở nên bão hòa các sản phẩm thời trang như hiện nay càng cần cho khách hàng biết về đặc tính sản phẩm của công ty hơn so với các sản phẩm khác (độ an toàn với da,giá cả,hợp thời trang và vẫn giữ được nét đẹp văn hóa người việt…)
* Trong giai đoạn thị trường đã đi vào bão hòa:
-Khi thị trường đã bão hòa thì tần suất quảng cáo ít đi và chỉ mang tính nhắc nhở khách hàng
có thể cần sử dụng trong tương lại gần như mùa hè sắp tới
-Nhăc nhở khách hàng về nơi bán sản phẩm
*** NỘI DUNG QUẢNG CÁO
-Quảng cáo cần nêu bật được sản phẩm mới
+ Quần culottes là sản phẩm của sự kết hợp giữa giá trị văn hóa truyền thống và những nét hiện đại hội nhập từ thế giới
+ Được làm bằng thổ cẩm vơi màu nhuộm tự nhiên an toàn cho người tiêu dùng.Đây là nét mới của sản phẩm mà quảng cáo cần tập trung
*** PHƯƠNG TIỆN QUẢNG CÁO
* Ưu điểm
- Lựa chọn loại hình cơ bản của phương tiện truyền thông : tạp chí in màu
+ Do đặc tính của sản phẩm may mặc dành cho các bạn trẻ nữ độ tuổi từ 16-28, quan tâm đến vấn đề thời trang
+chí phí thấp hơn so với các loại hình phương tiện khác
-Tuyển chọn được kỹ đối tượng phát hành tin cậy và uy tín chất lượng tái hiện sản phẩm tốt
- Giới trẻ thích đọc các tạp chí lien quan đến xu hướng thời trang theo mùa hay theo xu hướng mới
-Lượng người đọc theo tỷ lệ phần trăm bản phát hành
* Nhược điểm : thời gian từ khi mua đến khi đăng quảng cáo lâu,sản phẩm culottes có thể bị
bó hẹp dẫn đến tiêu thụ kem hơn so với dự tính
** Lựa chọn phương tiện truyền thông cụ thể
-Số xuất bản: 1 tuần trên 1 lần với số lượng khoảng 1000 bản
- Đối tượng có hiệu quả: các bạn trẻ nữ độ tuổi từ 16-28, quan tâm đến vấn đề thời trang.Đây
là đối tượng khách hàng với số lượng đông đảo trong xã hội và nhanh chóng cập nhật xu hướng thời trang mới trong nước và nước ngoài
-Chi phí cho mỗi lần đăng tạp chí
** Quyết định lịch trình sử dụng phương tiện truyền thông
Vì sản phẩm có tính chất là thời trang mùa hè dành cho giới trẻ hiện nay nên chúng ta cần lênlich trình quảng cáo cho sản phẩm culottes cần lên lich trình sớm hơn đôi chút
Trước mùa hè khoảng 1 tháng
để tránh bị ảnh hưởng của độ trễ làm ảnh hưởng đến sự biết đến sản phẩm culottes
- Trong thời điểm trước mùa hè khoảng 1 tháng cần tăng cường quảng cáo để tranh thủ sự chú ý của khách hàng đặc biệt là giới trẻ
** Quyết định phân bổ phương tiện truyền thông theo địa lý
Đây là sản phẩm thời trang mùa hè cho giới trẻ mang tính thời trang,phong cách,trẻ trung phù
Trang 13hợp với các bạn trẻ đặc biệt là khu vực thành phố
Cần tích cực quảng cáo trên các tạp chí ở các thành phố lớn như Hà Nội,Hải Phòng, thành phố Hồ Chí Minh,…
***ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ QUẢNG CÁO
** Nghiên cứu hiệu quả truyền thông trước quảng cáo
Đánh giá trực tiếp tập trung vào mức độ chú ý, theo dõi, nhận thức và hiệu quả tác động
**Nghiên cứu hiệu quả truyền thông sau quảng cáo
Sau quảng cáo cần đánh giá hiệu quả quảng cáo so với mục tiêu đề ra
-Nghiên cứu hiệu quả tiêu thụ
Tỷ lệ nhận biết sản phẩm, hiểu sản phẩm và ưa thích sản phẩm
Tỷ lệ đó kéo dài trong bao lâu
Công ty cần thiết kế các dạng mô hình thực nghiệm để quan sát tác động của quảng cáo2.XÚC TIẾN BÁN HÀNG
-Các hoạt động trưng bày triển lãm : công ty Bity được biết đến với các sản phẩm thổ cẩm đa dạng.Sản phẩm culltoress là một sản phẩm mới của công ty dành cho giới trẻ.Khi tiến hành hoạt động trưng bày sẽ giúp khách hàng biết đến sản phẩm không phải chỉ qua tạp chí,giảm chí phí,kích thích tiêu dùng
-Các hoạt động xuc tiến bán hàng của nhân viên; đây là sản phẩm mới cần có nhiều chính sách kích thích tiêu dùng hơn
+Qùa tặng: khi mua sản phẩm quần culltores sẽ được tặng 1 chiếc khăn nhỏ thổ cẩm để kháchhàng có thể kết hợp với các kiểu trang phục khác
- Cac hoạt động văn hóa giải trí
3.QUAN HỆ CÔNG CHÚNG
Là một thương hiệu có uy tín trên thị trường thời trang thổ cẩm, vì vậy việc quan hệ công chúng là không thê thiếu của công ty nhằm xây dựng hình ảnh,nâng cao uy tín, thanh thế của doanh nghiệp
Hoạt động công ích :Tài trợ cho các chương trình vì xã hội: vì người nghèo ,tấm lòng việt,tráitim cho em…
Các sản phẩm; triển lãm,hội chợ người tiêu dùng,…