Lịch sử hình thành của cơng ty
Sơ lược về cơng ty
Tên giao dịch chính thức: CÔNG TY TNHH CAO PHONG
Tên sử dụng trên thương trường: SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY - NỘI THẤT CHỢ LỚN
Địa chỉ Coâng ty: Lô G C/C Hùng Vương, Đường Tản Đà, Phường 11, Quận 5,
Web: http://www.dienmaycholon.vn
Nguồn vốn hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty là: 54.500.000.000 VND. Trong đó:
Vốn tài sản cố định: 9.500.000.000 VND
Vốn tài sản lưu động: 45.000.000.000 VND.
1.1.2 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
Lịch sử hình thành và sự phát triển
Siêu Thị Điện Máy Chợ Lớn, thuộc Công ty TNHH Cao Phong, là điểm đến hàng đầu tại Việt Nam cho các sản phẩm điện máy và hàng gia dụng Với diện tích 4.000m² và hơn 10.000 sản phẩm hiện đại từ các thương hiệu hàng đầu, siêu thị luôn đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng Đội ngũ kỹ thuật lắp ráp chuyên nghiệp và chương trình huấn luyện sử dụng từ các hãng nổi tiếng càng làm tăng sự tin tưởng của khách hàng khi mua sắm Siêu Thị Điện Máy Chợ Lớn tự hào nhận nhiều chứng nhận “Hệ thống bán lẻ” xuất sắc từ các tập đoàn lớn như Panasonic, LG, Sony, Sanyo, Toshiba và Samsung.
Công ty tự hào nhận danh hiệu “Thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam”, được bình chọn bởi phòng công nghiệp Việt Nam và AC Nielsen dựa trên khảo sát tiêu dùng.
Chi nhánh tại Hà Nội, được Sở Thương Mại Hà Nội công nhận vào tháng 10 năm 2006, đã đạt tiêu chuẩn Siêu Thị chuyên doanh hạng I và giành nhiều giải thưởng tại các hội chợ triển lãm trong các năm 2004 và 2005.
Chức năng và nhiệm vụ của cơng ty
Chức năng
Công ty TNHH Cao Phong chuyên cung cấp các sản phẩm kim khí điện máy, trang trí nội thất, điện tử, điện lạnh, điện gia dụng và dụng cụ thể dục thể thao.
Nhiệm vụ
Xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh cho các mặt hàng kim khí điện máy và trang trí nội thất, phân phối hàng hóa đến tay người tiêu dùng Thực hiện mua bán, trao đổi, lắp đặt, bảo trì và sửa chữa sản phẩm Đẩy mạnh tiếp thị và quảng cáo, đồng thời tuân thủ các chính sách quản lý về xuất nhập khẩu, giao dịch quốc tế, tài sản, tài chính và lao động Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao trình độ văn hóa, nghiệp vụ cho toàn thể công nhân viên Quản lý hiệu quả và không ngừng cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Mục tiêu hoạt động của cơng ty
Công ty hoạt động kinh doanh mua bán, trao đổi, ký gởi, sửa chữa, bảo hành, lắp đặt bảo trì…
Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của cơng ty
Chức năng và nhiệm vụ từng phịng ban
Thực hiện đầy đủ và chính xác các chế độ thống kê, kế toán theo quy định của nhà nước, đồng thời báo cáo quyết toán kịp thời cho cấp trên và các ban ngành liên quan.
Nghiên cứu thị trường giúp phát hiện nhu cầu thích ứng của người tiêu dùng trước sự biến đổi liên tục của thị trường, từ đó đáp ứng hiệu quả nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Bộ phận Chăm sóc khách hàng Đây là bộ phận thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, hướng dẫn thủ tục, tặng quà cho khách hàng
Có nhiệm vụ tiếp xúc với khách hàng, hướng dẫn, giới thiệu và bán sản phẩm cho khách Theo dõi xuất nhập tồn tại quầy
Vận chuyển hàng hoá theo yêu cầu của khách hàng Thu và nộp tiền khi giao hàng về
Tình hình kinh doanh của cơng ty (2006-2008)
C ơ cấu các mặt hàng
Tỷ trọng Điện tử 750.000 25 % 910.000 26 % 1.080.000 27 % Điện lạnh 600.000 20 % 595.000 17 % 720.000 18 %
( Nguồn: Báo cáo của phịng Kinh Doanh)
Biểu đồ cho thấy cơ cấu mặt hàng của công ty luôn duy trì ổn định qua các năm, với hàng Điện Tử và Gia Dụng nổi bật nhất do nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống Hàng Điện Tử chiếm tỷ trọng nhập khẩu cao nhất, tăng từ 25% năm 2006 lên 27% năm 2008, phản ánh sự gia tăng nhu cầu của người dân Trong khi đó, mặt hàng Gia Dụng và Viễn Thông có sự tăng trưởng nhẹ, với Gia Dụng đạt 26% và Viễn Thông 16% vào năm 2007, nhưng không có sự thay đổi trong năm 2008.
Mặc dù năm 2008, nền kinh tế thế giới gặp khủng hoảng và ảnh hưởng đến kinh tế Việt Nam, nhưng nhiều mặt hàng vẫn duy trì được mức tiêu thụ ổn định nhờ vào các chiến lược kinh doanh như giảm giá, khuyến mãi quà tặng và chương trình hậu mãi Đối với mặt hàng điện lạnh và nội thất cao cấp, mức độ mua sắm có sự giảm nhẹ qua các năm; cụ thể, điện lạnh chiếm 20% vào năm 2006, giảm xuống 17% vào năm 2007, nhưng tăng nhẹ lên 18% vào năm 2008 Trong khi đó, hàng nội thất giữ nguyên tỷ trọng năm 2007 so với năm 2006, nhưng giảm xuống còn 13% vào năm 2008 Sự giảm sút này là điều bình thường trên thị trường, do những mặt hàng này ít có nhu cầu thiết yếu và yêu cầu người tiêu dùng có thu nhập khá Thêm vào đó, sự thay đổi thường xuyên về mẫu mã và kiểu dáng để phù hợp với thị trường cũng khiến cho sự lựa chọn trở nên khắt khe hơn, trong khi cuộc khủng hoảng kinh tế tác động mạnh đến sức mua của người tiêu dùng.
Để đạt được kết quả như vậy, cần có sự đồng lòng và nỗ lực không ngừng của toàn thể nhân viên, cùng với khả năng lãnh đạo của Ban Giám Đốc Họ luôn chủ động nắm bắt thị trường và đưa ra những quyết định đúng đắn theo từng thời điểm biến động.
Cơ cấu thị trường công ty
Do thị hiếu khách hàng và giá cả sản phẩm nên phân bố thị trường khơng đồng đều.
( Nguồn: Báo cáo của phịng Kinh Doanh)
Thị trường Trung Quốc là thị trường chủ lực với tổng kim ngạch nhập khẩu từ nhóm thị trường này chiếm 40% vào năm 2006, tương đương 720.000 USD Các mặt hàng chủ yếu được nhập khẩu bao gồm Gia Dụng, Điện Tử và Viễn Thông Đến năm 2007, tỷ lệ này tăng lên 41%, cho thấy sự gia tăng ổn định trong hoạt động nhập khẩu từ Trung Quốc.
Vào năm 2008, thị trường này đã giảm xuống chỉ còn 35% (tương đương 700.000 USD) do nhiều yếu tố tác động, nhưng nguyên nhân chính là ảnh hưởng tâm lý của người dân sau các sự kiện hàng hóa, dẫn đến tác động tiêu cực đến sức khỏe của người tiêu dùng.
Sự cạnh tranh từ các sản phẩm của thị trường khác đã khiến thị trường Việt Nam giảm sút Trong khi đó, thị trường Thái Lan và Mỹ đang dần tăng trưởng nhờ vào chất lượng hàng hóa và sự thay đổi mẫu mã để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Hầu hết hàng hóa nhập khẩu từ các thị trường này đều phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Năm 2007, thị phần của Việt Nam giảm 1% so với năm 2006, từ 15% xuống còn 14%, tương đương với 266.000 USD.
Năm 2008, thị trường này đã ghi nhận mức tăng trưởng 22%, tương đương 440.000 USD Mặc dù không chiếm tỷ lệ cao, nhưng đây vẫn là một thị trường tiềm năng với nhiều lợi thế so với các thị trường khác, như giảm chi phí vận chuyển và bốc dỡ, đồng thời rút ngắn thời gian đáp ứng hàng hóa cho người tiêu dùng Sự tăng trưởng này là kết quả của quyết định từ Ban Giám Đốc nhằm đẩy mạnh và tận dụng thị trường trong nước.
Kết quả kinh doanh
Doanh thu là một chỉ tiêu quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, và công ty Cao Phong cũng nhận thức rõ điều này Doanh thu không chỉ giúp công ty tồn tại mà còn là yếu tố quyết định cho sự phát triển Dưới đây là bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Cao Phong trong giai đoạn 2006 đến 2008.
Dựa vào bảng số liệu và biểu đồ, có thể thấy rằng tốc độ tăng trưởng của công ty đã phát triển ổn định qua các năm.
( Đơn vị tính tỷ đồng )
( Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của phịng Kế tốn)
Doanh thu của công ty năm 2007 đạt 72 tỷ đồng, tăng 9% so với năm 2006, trong khi lợi nhuận đạt 22 tỷ đồng, tăng 4 tỷ đồng Năm 2008, doanh thu tăng lên 85 tỷ đồng, tương ứng với mức tăng 8.2% so với năm trước, nhưng lợi nhuận lại giảm sút, cho thấy cần xem xét lại chi phí Thị trường điện máy hiện đang có nhiều đối thủ cạnh tranh, buộc công ty phải áp dụng nhiều chiến lược thu hút khách hàng như khuyến mãi, giảm giá và quảng cáo Những hình thức này đã ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty, cùng với tác động của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu.
Trong bối cảnh nhu cầu xã hội ngày càng tăng cao và người tiêu dùng trở nên kỹ tính hơn, Cao Phong cần đầu tư vào các phương án cạnh tranh để đối phó với sự gia tăng của các đối thủ Đồng thời, công ty cũng phải chú trọng đến việc cải thiện dịch vụ khách hàng nhằm xây dựng uy tín và mở rộng thị trường Thị trường Việt Nam hiện đang rất hấp dẫn cho các chiến lược cạnh tranh, theo khảo sát của GfK, người Việt Nam có xu hướng chi tiêu ngày càng cao.
43 USD/năm cho việc mua sắm các sản phẩm điện máy, chiếm 1,6% thu nhập).
Thị trường điện máy đang phát triển mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng hơn 20% mỗi năm, khiến các doanh nghiệp luôn nỗ lực để chiếm lĩnh thị phần Cuộc cạnh tranh giữa các ông lớn như Best Carings, Nguyễn Kim, Pico, Thiên Hồ, Phan Khang và Chợ Lớn ngày càng trở nên khốc liệt.
Trong ba năm qua, tình hình kinh doanh của công ty Cao Phong đã đạt được kết quả khả quan với hiệu quả công việc cao, tương xứng với đầu tư ban đầu Doanh thu và lợi nhuận của công ty từ 2006 đến 2008 liên tục tăng, cho thấy sự hiệu quả trong các kế hoạch kinh doanh Thành công này đến từ việc công ty lựa chọn và hoạch định các chiến lược kinh doanh đúng hướng, thu hút sự ủng hộ từ khách hàng trên thị trường.
1 QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU (KINH DOANH) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY
Công ty TNHH CAO PHONG đã điều nhân viên thực hiện lô hàng nhập khẩu gồm 64 chiếc Tủ Lạnh WHIRLPOOL theo hợp đồng số CT-2008/17 ký với công ty JHI MARKETING (ASIA PACIFIC) PTE LTD vào ngày 03/12/2008 Tổng trị giá lô hàng là 20.825,00 USD, thanh toán được thực hiện theo phương thức chuyển tiền (TT).
Quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng hĩa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại cơng ty 1 Quy trình giao nhận lơ hàng nhập khẩu bằng đường biển
Chuẩn bị chứng từ cho lơ hàng
Phòng chứng từ của Công ty CAO PHONG tiếp nhận Invoice và Packing list từ nhà xuất khẩu JHI MARKETING (ASIA PACIFIC) PTE LTD Sau đó, công ty CAO PHONG thực hiện thủ tục hải quan với vai trò là người nhập khẩu, trong khi JHI MARKETING (ASIA PACIFIC) PTE LTD là người xuất khẩu Lô hàng này bao gồm tủ lạnh phục vụ cho kinh doanh bán lẻ trong nước Để hưởng các ưu đãi khi nhập khẩu từ các nước châu Á, Invoice và Packing list được gửi kèm theo C/O form D (giấy chứng nhận xuất xứ).
Lấy lệnh giao hàng
Trước khi đăng ký tờ khai, công ty Cao Phong cử nhân viên Mai Thanh Dũng mang theo giấy báo hàng, giấy giới thiệu và vận đơn gốc đến đại lý hãng tàu Biển Đông để lấy D/O Do hàng rút ruột, không cần đóng phí cược cont, hãng tàu sẽ đóng dấu “RÚT RUỘT TẠI BÃI” lên D/O Để lấy lệnh giao hàng và cược cont, công ty cử người đến hãng tàu với các giấy tờ cần thiết Hãng tàu sẽ cung cấp phiếu cược cont để điền và nộp lại Sau khi kiểm tra, công chức hãng tàu cấp giấy xin mang cont về kho riêng để làm hàng, ghi rõ tên nhân viên Cao Phong và thông tin mượn cont 40” tại cảng TÂN CẢNG.
Nhân viên công ty Cao Phong thực hiện việc đóng phí cược vỏ 200.000đ, sau đó công chức hãng tàu Biển Đông xác nhận đã thu tiền bằng cách đóng dấu và ký tên lên phiếu Họ cũng lưu lại một bản D/O và giao lại cho nhân viên công ty Cao Phong để ký tên cùng với ba bản lệnh giao hàng (D/O) và hóa đơn thanh toán các khoản phí như phí D/O, phí cược cont, phí chứng từ, phí xếp dỡ tại cảng, và phí vệ sinh nếu có Cuối cùng, hãng tàu sẽ đóng dấu “HÀNG GIAO THẲNG” lên D/O.
1.3 Làm thủ tục hải quan cho lô hàng Nhập Khẩu:
Sau khi hoàn tất bộ chứng từ, nhân viên giao nhận của Cao Phong sẽ tiến hành lập tờ khai Cách thức lập nội dung tờ khai được thực hiện như sau:
Tờ khai Hải Quan đối với hàng nhập khẩu có màu xanh, bao gồm 2 phần:
A: Dành cho người khai Hải Quan kê khai và tính thuế
B: Phần dành cho kiểm tra của Hải Quan, bao gồm kiểm tra hàng hóa và kiểm tra thuế.
Người khai Hải Quan cần điền đầy đủ và rõ ràng thông tin vào 29 ô trong phần kê khai và tính thuế.
- Cục Hải quan: Tp.HCM
- Chi cục Hải quan: KV1 TC
- Tờ khai số: 1224/NK/KD/KV1
- Ngày đăng kí: nhân viên giao nhận sẽ ghi ngày mà Hải quan cấp số tờ khai, là ngày 14/01/2009.
- Số lượng phụ lục tờ khai: Chỉ ghi đối với những lô hàng bao gồm nhiều mặt hàng khác nhau Tờ khai cho lô hàng này không ghi
Cán bộ Hải quan sẽ ký tên và đóng dấu vào hồ sơ sau khi kiểm tra tất cả các ô trên tờ khai hợp lệ do nhân viên giao nhận khai.
+ Ô số 1: Dựa vào hợp đồng mua bán ta có thông tin về người nhập khẩu Trước hết là mã số thuế : 0302309845
CÔNG TY TNHH CAO PHONG
LÔ G CHUNG CƯ HÙNG VƯƠNG - Q5, TP HCM
+ Ô số 2: nhập tên và địa chỉ của nhà xuất khẩu
JHI MARKETING ( ASIA PACIFIC ) PTE LTD
203B HENDERSON # 12-10 HENDERSON INDUSTRIAL PARK SINGAPORE 159546
+ Ô số 3: để tên người uỷ thác ( nếu có) tờ khai này không để tên người ủy thác
+ Ô số 4: đại lý làm thủ tục Hải quan (nếu có) cũng không để tên
+ Ô số 5: loại hình nhập khẩu là Kinh Doanh
+ Ô số 6: Thông tin vê giấy phép kinh doanh Số: 4102004985 Ngày 21/5/2001
+ Ô số 7: Số hợp đồng CT-2008/17
+ Ô số 8: Hóa đơn thương mại số ZE-0006236 Ngày 26/12/2008
+ Ô số 9: dựa vào vận tải đơn hoặc lệnh giao hàng, ta có tên và số hiệu của tàu là Olympian Racer Ngày đến 04/01/2009
+ Ô số 10: Vận tải đơn số GSGN 51081, Ngày 01/01/2009
+ Ô số 11: nước xuất khẩu là THAILAND dựa vào hợp đồng mua bán giữa
2 bên để điền vào ( KÍ HIỆU LÀ T-H )
+ Ô số 12: dựa vào Thông báo hàng đến ta có địa điểm xếp hàng là LAEM CHABANG
+ Ô số 13: cảng, địa điểm dỡ hàng là TÂN CẢNG
+ ễ số14: theo hợp đồng thỡ điềứu kiện giao hàng là CIF HOCHIMINH
Ô số 15: Đơn vị tiền tệ thanh toán theo hợp đồng là USD, với tỷ giá tính thuế là 17.000, được xác định từ tỷ giá liên ngân hàng vào ngày lập tờ khai 14/01/2009.
+ Ô số 16: Phương thức thanh toán là TT ( theo thoả thuận trong hợp đồng ). + Ô số 17: Tên hàng và quy cách phẩm chất:
- Chất làm lạnh R-134a, hàng mới 100%
Mã số hàng hóa cho ô số 18 là 8418210000, do đây là cùng một mặt hàng Khi lập tờ khai, cần tra cứu thông tin về mã số hàng hóa một cách cẩn thận trong biểu thuế 2009 để tránh sai sót Việc này rất quan trọng vì nếu không khớp tên hàng giữa nước xuất khẩu và nước nhập khẩu, hải quan sẽ trả lại tờ khai, gây khó khăn cho tiến trình giao nhận hàng.
+ Ô số 19: Xuất xứ của lô hàng là Thai Lan
- Nhưng mỗi loại mặt hàng thì sẽ có số lượng khác nhau như: (1)- WSN11W-SL: 20 cái, (2)-WSN12-SS: 19 cái, (3)-WSN15W-SS: 25cái.
+ Ô số 21: Đơn vị tính: Cái
+ễ số 22: Đơn giỏ nguyờn tệ đươùc ghi chi tiết tại invoice
- Cũng tùy thuộc từng loại với số lượng khác nhau và dung tích khác nhau nên trị giá nguyên tệ cũng khác nhau cụ thể như số 1: 250, số 2: 300, số 3: 405.
+ Ôâ số 23: Trị giá nguyên tệ
Tổng trị giá nguyên tệ = ( tiêu thức 20 x tiêu thức 22 ) = 20.825,00
- Cũng giống như trên trị giá nguyên tệ cũng thay đổi, chi tiết trên trị giá nguyên tệ cũng thay đổi số 1: 5,000,00, số 2: 5,700.00, số 3: 10,125.000. + Ô số 24: Thuế nhập khẩu
Trị giá tính thuế, thuế suất và tiền thuế đều được quy đổi sang VNĐ Sau khi áp mã số hàng hóa, chúng ta sử dụng biểu thuế 2009 để xác định mức thuế suất cho lô hàng, từ đó tính tiền thuế bằng công thức: Tiền thuế = Trị giá tính thuế (của từng mặt hàng) * Thuế suất.
- Trị giá tính thuế = tiêu thức 23 x tiêu thức 15 = 354.025.000
- Tiền thuế = trị giá tính thuế x thuế suất ( % ) = 17.701.250
Ô số 25 tương tự như ô 24, với Trị giá tính thuế được xác định bằng Trị giá tính thuế ban đầu cộng với Tiền thuế nhập khẩu nhân với Thuế suất Lô hàng này thuộc đối tượng chịu thuế VAT 10%, do đó Tiền thuế sẽ được tính theo công thức trên.
- Trị giỏ tớnh thuế = Trị giỏ tớnh thuế nhập khaồu + số tiền thuế nhập khẩu phải nộp
- Tiền thuế = Trị giá tính thuế GTGT x thuế suất GTGT = 37.172.625
- + Ô số 26: Các khoản thu khác ( nếu có).
+ Ô số 27: Tổng số tiền thuế và phải thu khác, theo coâng thức là ô 24 + 25 + 26
- Bằng chữ: năm mươi bốn triệu tám trăm bãy mươi ba ngàn tám trăm bảy mươi lăm đồng.
+ Ô số 28: Các chứng từ kèm theo bản chính
Ô số 29 ghi ngày tháng đăng ký tờ khai là 14 tháng 01 năm 2009, có chữ ký của Phó Giám đốc công ty Mai Thanh Dũng và dấu xác nhận của công ty Cao Phong Người ký tờ khai sẽ chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung đã khai báo.
Ô số 30 trong tờ khai hải quan ghi nhận kết quả kiểm tra của cơ quan Hải quan Sau khi thực hiện kiểm tra thực tế, công chức Hải quan sẽ xác nhận lô hàng là hàng kiểm Đặc biệt, hải quan chỉ kiểm tra 5% lô hàng, thông tin chi tiết được thể hiện tại ô 17 của tờ khai.
B - Phần dành cho cơ quan hải quan kiểm tra
+ Ô số 31: Đại diện doanh nghiệp kí và ghi rõ họ tên: Nhân viên đi nhận hàng sẽ kí vào đây.
+ Ô số 32: Dành cho cán bộ kiểm hoá ký tên đóng dấu sau khi đã kiểm tra thực tế lô hàng và xác nhận.
+ Ô số 33: Tổng số tiền phải điều chỉnh sau khi kiểm tra (nếu phát hiện có sai sót trong qua trình kê khai thuế của doanh nghệp).
+ Ô số 34: Tổng số tiền thuế và thu khác phải nộp.
+ Ô số 35: Lệ phí Hải quan.
+ Ô số 36: dành cho cán bộ kiểm tra thuế kí tên và đóng dấu.
+ Ô số 37: Ghi chép khác của Hải quan.
+ Ô số 38: Xác nhận đã làm thủ tục Hải quan
Bộ chứng từ để khai báo Hải quan gồm :
- Giấy giới thiệu của Cao Phong : 01 bản chính
- Phiếu tiếp nhận hồ sơ theo dõi làm thủ tục Hải quan : 02 bản
- Lệnh giao hàng: 04 bản chính
- Tờ khai hàng hóa nhập khẩu đã khai chi tiết : 02 bản chính
- Bảng phụ lục kèm theo (nếu có): 01 bản chính
- Tờ khai trị giá tính thuế hàng nhập khẩu ( GATT)
- Hợp đồng mua bán ngoại thương : 01 bản sao
- Giấy phép nhập khẩu của Bộ Công Thương: 1 bản chính
Sau khi chuẩn bị đầy đủ các chứng từ cần thiết, công ty Cao Phong đã cử nhân viên giao nhận đến chi cục Hải quan cảng Tân Cảng để thực hiện thủ tục Hải quan cho lô hàng.
*Bước 01: Đăng kí tờ khai:
Nộp bộ chứng từ cho Hải quan tại cửa đăng ký tờ khai hàng nhập khẩu Cán bộ hải quan sẽ kiểm tra từng chứng từ, và nếu bộ chứng từ hợp lệ và đầy đủ, họ sẽ giữ lại để theo dõi, ký nhận và đóng dấu đã tiếp nhận hồ sơ Ngược lại, nếu không hợp lệ, bộ chứng từ sẽ được trả lại.
Sau khi xác nhận tính hợp lệ của bộ chứng từ, Cán bộ Hải quan thông báo cho nhân viên giao nhận về số tờ khai lô hàng cần mở, cụ thể là 1224/NK/KD/KV1 ngày 14/01/2009 Đồng thời, công chức Hải quan cũng sẽ ban hành “Lệnh hình thức, mức độ kiểm tra” cho lô hàng này.
Nhân viên giao nhận của CAO PHONG ghi số tờ khai và đánh số thứ tự lên bộ chứng từ, sau đó nộp lại cho công chức Hải Quan.
Nhận xét và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả kinh
Nhận xét
Công ty TNHH CAO PHONG chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh hàng nhập khẩu, tức là nhập hàng hóa từ nước ngoài để bán ra thị trường nội địa Trong quá trình này, công ty đóng vai trò là người nhập khẩu và gặp phải cả thuận lợi lẫn khó khăn từ giai đoạn nhập khẩu cho đến khi sản phẩm được tiêu thụ trên thị trường.
● Về vấn đề thanh tốn:
Các phương thức thanh toán đa dạng giúp công ty tăng cường hoạt động bằng cách bổ sung nguồn lực từ nhiều hướng khác nhau Sự linh hoạt trong các phương thức này không chỉ mang lại hiệu quả khác nhau mà còn hỗ trợ lẫn nhau Khi gặp rủi ro trong một phương thức, công ty có thể chuyển sang phương thức khác để giảm thiểu rủi ro, từ đó phân tán rủi ro trong thanh toán một cách hiệu quả.
Lợi ích về thời gian là một yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh Khi chứng từ được gửi đến ngân hàng, công ty sẽ nhận được thông báo sớm nhất, giúp rút ngắn thời gian nhận hàng và thúc đẩy hoạt động kinh doanh Nhờ mối quan hệ giao dịch lâu dài, nhân viên ngân hàng thường gọi điện thông báo trực tiếp cho công ty về bộ chứng từ trước khi gửi fax thông báo chính thức sau vài ngày kiểm tra Điều này giúp công ty chủ động hơn trong việc chuẩn bị thủ tục thanh toán.
Công ty có trụ sở chính tại đường Tản Đà, Quận 5, là trung tâm kinh doanh chính với nhiều chi nhánh trong thành phố và các tỉnh Mặt bằng kinh doanh rộng lớn và khang trang, nằm trong khu dân cư đông đúc, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của công ty.
Công ty hiện có một đội xe chở hàng mạnh mẽ, giúp việc giao nhận hàng hóa diễn ra thuận tiện và đảm bảo giao hàng đúng hạn cho khách hàng, đồng thời tạo điều kiện cho công ty nhận hàng một cách nhanh chóng và suôn sẻ.
Ban Lãnh Đạo công ty Cao Phong với kinh nghiệm quản lý và điều hành đã giúp công ty luôn hoàn thành nhiệm vụ và mục tiêu đề ra.
Cĩ sự quản lý chặt chẽ, khoa học kết hợp hài hịa giữa các phịng ban.
Trong quá trình thực hiện nhập khẩu, cơng ty cũng cịn tồn tại một số vấn đề sau:
Công ty đã nâng cấp kho bãi, nhưng vẫn chưa đủ lớn để chứa hàng hóa có khối lượng lớn, do đó phải thuê thêm kho bãi để lưu trữ Hàng năm, công ty vẫn phải chi một khoản chi phí cho việc thuê kho bãi.
● Cơng ty cũng chưa giành được quyền chủ động thuê phương tiện vận tải nên bị giảm đi một phần lợi nhuận từ việc thuê phương tiện vận tải.
Sự gia tăng của các đối thủ cạnh tranh và thị trường ngày càng khốc liệt, cùng với yêu cầu ngày càng cao từ khách hàng, đã tạo ra áp lực lớn cho công ty.
● Chứng từ gửi đến chậm
Sự khan hiếm nguồn ngoại tệ đã dẫn đến việc tỷ giá tăng cao và thường xuyên biến động, gây khó khăn cho các công ty trong việc mua ngoại tệ để thanh toán cho đối tác Đồng Đô la Mỹ vẫn giữ vai trò là đồng tiền thanh toán chủ yếu trong các hợp đồng với đối tác nước ngoài, do đó, khi ngân hàng thiếu nguồn Đô, các công ty gặp khó khăn trong việc ký hợp đồng mới vì không có Đô để đặt cọc Điều này làm cho quá trình kinh doanh bị đình trệ và ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận.
Giải pháp
Trong bối cảnh ngày càng nhiều đối thủ cạnh tranh, các công ty cần chú trọng hơn đến việc thu hút khách hàng Hiểu rõ tầm quan trọng của khách hàng và chăm sóc họ là yếu tố then chốt trong giai đoạn cạnh tranh hiện nay Cung cấp dịch vụ tốt sẽ giúp tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp, từ đó thỏa mãn nhu cầu khách hàng và nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Công ty đang mở rộng thị trường trên toàn quốc, với mục tiêu thiết lập chi nhánh tại hầu hết các tỉnh Điều này dẫn đến việc lượng hàng hóa nhập về để phân bổ cho các chi nhánh ngày càng tăng.
Và để đạt được mục tiêu lớn như thế cơng ty cần:
Tiếp tục mở rộng tìm kiếm khách hàng mới trong khi không quên chăm sóc khách hàng hiện tại, vì họ là yếu tố quyết định sự thịnh vượng của công ty Khách hàng mang lại cơ hội việc làm cho chúng ta, và chúng ta phải nhận thức rằng sự thành công của mình phụ thuộc vào họ.
Nâng cao trình độ cho nhân viên là việc tạo ra cơ hội, thời gian và kinh phí để họ có thể học hỏi, phát triển kỹ năng và kiến thức Điều này không chỉ giúp nhân viên cảm thấy được sự quan tâm từ cấp trên mà còn tạo điều kiện cho họ phát triển chuyên môn và tự tin hơn trong công việc.
+ Luơn luơn bồi dưỡng nghiệp vụ: tổ chức thực hiện các khĩa đào tạo cĩ thể tự thực hiện hoặc thuê ngồi phối hợp với nhau.
+ Huấn luyện: các cấp quản lý, nhân viên cĩ chuyên mơn cao huấn luyện nhân viên cần được nâng cấp về kỹ năng.
+ Tích cực mở rộng các mối quan hệ: tạo dựng thêm uy tín cho doanh nghiệp và tăng tính cạnh tranh cho thương hiệu.
Công ty cần liên tục theo dõi thông tin thị trường để tìm kiếm khách hàng mới, bên cạnh việc duy trì mối quan hệ với khách hàng truyền thống Việc mở rộng nguồn khách hàng sẽ giúp tăng cường lợi nhuận cho công ty.
Các phòng ban trong công ty cần phối hợp chặt chẽ, đặc biệt là bộ phận kinh doanh, kho vận và giao nhận, để thường xuyên liên lạc và trao đổi thông tin một cách rõ ràng Việc tổ chức các cuộc họp chung là cần thiết để rút kinh nghiệm, thảo luận về các vấn đề phát sinh và đưa ra giải pháp khắc phục hiệu quả.
Bộ phận giao nhận cần nhanh chóng thực hiện thủ tục nhận hàng ngay khi nhận phiếu yêu cầu từ bộ phận kinh doanh để tránh tình trạng tồn đọng công việc Nhân viên giao nhận phải thu thập đầy đủ thông tin về lô hàng trước khi tiến hành nhận hàng Đồng thời, họ cần thường xuyên liên lạc với bộ phận kinh doanh để cập nhật tiến độ công việc và giải quyết các vướng mắc phát sinh Ngoài ra, việc chủ động liên hệ với bộ phận kho vận để sắp xếp và điều động phương tiện vận tải nhận hàng theo kế hoạch là rất quan trọng.
Bộ phận kinh doanh và kho vận cần hỗ trợ tích cực cho bộ phận giao nhận Khi có hàng hóa cần nhận, bộ phận kinh doanh phải thông báo sớm và làm phiếu yêu cầu kèm theo đầy đủ chứng từ liên quan đến lô hàng, gửi ngay cho phòng giao nhận Đồng thời, bộ phận kho vận cần chuẩn bị và sắp xếp phương tiện vận tải để nhận hàng, phối hợp với nhân viên giao nhận nhằm đưa hàng về kho một cách an toàn nhất.
Kiến nghị
■ Trong quá trình thực hiện hoạt động xuất nhập khẩu thì các doanh nghiệp cần chủ động giành quyền thuê phương tiện vận tải và mua bảo hiểm.
Hiện nay, hầu hết các hợp đồng của công ty đều nhập khẩu theo điều kiện CIF, trong đó đối tác nước ngoài sẽ chịu trách nhiệm thuê phương tiện vận tải và mua bảo hiểm.
Việc nhận lợi nhuận từ cho thuê phương tiện vận tải và mua bảo hiểm cho lô hàng không chỉ giúp họ phát triển kinh doanh mà còn thúc đẩy sự phát triển của ngành vận tải và bảo hiểm quốc tế tại đất nước họ, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường quốc tế.
Ngành vận tải và bảo hiểm quốc tế tại Việt Nam hiện vẫn còn nhỏ bé Nếu không được chú trọng phát triển, ngành này sẽ ngày càng bị lãng quên và mất đi vị thế của mình.
Nếu công ty chuyển từ nhập khẩu theo điều kiện CIF sang FOB, điều này không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của ngành vận tải và bảo hiểm tại Việt Nam.
+ Được hưởng một mức hoa hồng phí từ việc thuê tàu và mua bảo hiểm.
+ Tăng cường mối quan hệ giao dịch với các hãng tàu và các cơng ty bảo hiểm trong nước.
Các doanh nghiệp có thể tránh được mất mát và hư hỏng hàng hóa nhờ vào việc mua bảo hiểm cho hàng hóa Đồng thời, khi thuê phương tiện vận tải, họ cũng chủ động lựa chọn các hãng vận chuyển quốc tế uy tín.
■ Do đĩ, cơng ty cần học hỏi kinh nghiệm và tăng cường thuyết phục, đàm phán trong các hợp đồng ngoại thương để cĩ được những quyền trên
Chi phí là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công và bền vững của doanh nghiệp Để đưa hàng hóa đến tay khách hàng nhanh chóng và với chi phí thấp nhất, doanh nghiệp cần chú trọng đến chi phí vận tải, vì nó chiếm tỷ lệ lớn trong tổng chi phí Đội ngũ nhân viên giao nhận cần được trang bị kiến thức vững chắc, biết tận dụng tối đa thể tích và trọng tải của phương tiện vận tải để giảm thiểu chi phí Họ cũng cần nhanh chóng giải quyết các vấn đề phát sinh nhằm loại bỏ những chi phí không cần thiết, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Bên cạnh việc không ngừng quan tâm và chăm sóc khách hàng cũ, việc giữ uy tín cũng rất quan trọng để khách hàng yên tâm trong mối quan hệ làm ăn.
Công ty Cao Phong cần nâng cấp và mở rộng hệ thống kho bãi để tiết kiệm chi phí thuê kho ngoài khi lượng hàng hóa quá tải, đồng thời tạo thuận lợi cho quá trình di chuyển hàng hóa.
■ Cần cĩ biện pháp xử lý nghiêm ngặt đối với một số cơng chức Hải quan tiêu cực.
Nhà nước cần chú trọng đầu tư vào cơ sở hạ tầng, đặc biệt là nâng cấp các phòng chờ tại các cảng để được trang bị hiện đại hơn Đồng thời, cần thiết lập bộ phận chuyên trách thu thập thông tin phản ánh từ doanh nghiệp để cải thiện dịch vụ.
Kể từ khi Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới ( WTO), hàng hĩa của ta đã
Việc đạt được "bình đẳng" về mặt pháp lý cho hàng hóa Việt Nam khi thâm nhập vào thị trường quốc tế mang lại lợi ích lớn, giúp hàng hóa Việt Nam có khả năng cạnh tranh với các sản phẩm khác Điều này khuyến khích các doanh nghiệp Việt Nam tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm và xây dựng uy tín trên thị trường.
Việc gia nhập các tổ chức kinh tế và ký kết hiệp định quốc tế đã tạo điều kiện thuận lợi cho hàng hóa lưu thông, nhưng cũng đặt ra nhiều thách thức cho doanh nghiệp trong nước Sự gia tăng hàng nhập khẩu với giá cả cạnh tranh, nhờ vào việc giảm thuế nhập khẩu, đặc biệt từ các hiệp định song phương và đa phương, đã gây áp lực lớn lên hàng nội địa trong cuộc cạnh tranh giành thị trường.
■ Khuyến khích người dân sử dụng hàng sản xuất trong nước theo phương châm “người Việt dùng hàng Việt”
Khi mở cửa kinh tế, cần có lộ trình phù hợp để tận dụng lợi thế từ hội nhập, đồng thời bảo vệ các doanh nghiệp trong nước trước sự cạnh tranh từ các đối thủ nước ngoài.