1. THÔNG TIN LIÊN LẠC 2. HƯỚNG DẪN VẬN HÀNH HỆ THỐNG ĐIỆN NHẸ 2.1 . HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG TIVI a. Mô tả hệ thống b. Hướng dẫn vận hành và khắc phục sự cố 2.2 . HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG CAMERA a. Mô tả hệ thống b. Hướng dẫn vận hành vá khắc phục sự cố 2.3 . HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI a. Mô tả hệ thống b. Hướng dẫn vận hành và khắc phục sự cố 2.4 . HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG MẠNG a. Mô tả hệ thống b. Hướng dẫn vận hành và khắc phục sự cố 2.5 . HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG ÂM THANH a. Mô tả hệ thống b. Hướng dẫn vận hành và khắc phục sự cố 3. HƯỚNG DẪN VẬN HÀNH HỆ THỐNG ĐIỆN NẶNG 3.1 . MÔ TẢ HỆ THỐNG 3.2 . HƯỚNG DẪN VẬN HÀNH 3.3 . HƯỚNG DẪN XỬ LÝ SỰ CỐ
Trang 2a Mô tả hệ thống
b Hướng dẫn vận hành vá khắc phục sự cố 2.3 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI
a Mô tả hệ thống
b Hướng dẫn vận hành và khắc phục sự cố 2.4 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG MẠNG
a Mô tả hệ thống
b Hướng dẫn vận hành và khắc phục sự cố 2.5 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG ÂM THANH
a Mô tả hệ thống
b Hướng dẫn vận hành và khắc phục sự cố
3 H ƯỚNG DẪN VẬN HÀNH HỆ THỐNG ĐIỆN NẶNG
3.1 MÔ TẢ HỆ THỐNG 3.2 HƯỚNG DẪN VẬN HÀNH 3.3 HƯỚNG DẪN XỬ LÝ SỰ CỐ
4 K Ế HOẠCH BẢO HÀNH – BẢO TRÌ HỆ THỐNG
Trang 31 THÔNG TIN LIÊN L ẠC
CÔNG TY C Ổ PHẦN XÂY DỰNG FICONS
- Trụ sở: 231 - 233 (lầu 6) Đường Lê Thánh Tôn, Phường Bến Thành, Quận 1, Tp.Hồ Chí Minh
- Văn phòng giao dịch: 55/66 Đường Thành Mỹ, Phường 8 , Quận Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh
- Tel: +84-28- 386 88818 - Fax: +84-28- 386 88816 – Hotline: 0977 38 36 41 (Mr
+ Ổ cắm TV trên tầng trệt và tầng 1từ bộ chia đến các tivi
Sơ đồ đấu nối hệ thống tivi như sau:
Trang 4b H ướng dẫn vận hành và khắc phục sự cố:
- Hướng dẫn vận hành:
+ Kết nối tivi với ổ cắm tivi bằng cáp RG-6
+ Bật video, hình ảnh, âm thanh từ máy tính
- Hướng dẫn khắc phục sự cố:
B1: Xác định tivi bị lỗi thuộc khu vực quản lý nào của tủ hệ thống
B2: Kiểm tra dây và đầu rack RG-6 thay mới hoặc làm lại
B3: Kiểm tra ổ cắm tivi, kiểm tra dây mát và dây đồng có chạm nếu có -> xử lý làm lại
B4: Kiểm tra đầu ra bộ chia 8 trong tủ KĐTH, kiểm tra dây mát và dây đồng có
chạm nếu có -> Xử lý làm lại
Lưu ý:
- Nếu toàn hệ thống mất tín hiệu yêu cầu kiểm tra lại thiết bị trong hệ thống còn hoạt động bình thường không, nếu có dấu hiệu hư hỏng thì thay mới
Trang 5- Tín hiệu ra 1 màn hình quan sát bằng cáp HDMI đặt tại phòng sever Tại đầu ghi
có 1 sợi CAT 6 kết nối với sever để quản lí từ xa
Trang 6S Ơ ĐỒ HỆ THỐNG CAMERA IP
NGUYÊN LÝ HO ẠT ĐỘNG
1.Hệ thống camera hiện tại là hệ thống camera IP và Đầu ghi hình tích hợp
nguồn POE nên sẽ gồm những thông số như sau:
Trang 7-Địa IP tĩnh hiện tại của đầu ghi hình là: 192.168.1.108
- Mỗi Camera đều nhận IP từ đầu ghi hình POE cấm qua: mặc định ip của
mỗi camera sẽ có lớp mạng: 14.0.0.0/24 (ví dụ) Cụ thể kết nối vào đầu ghi hình sẽ thấy thông số ip của từng camera
2.Hệ thống camera giám sát sử dụng các camera IP cho phép giám sát có thể
thực hiện từ xa thông qua 1 địa chỉ IP riêng biệt, hoặc có thể cho phép nhiều
người dùng truy cập vào các địa chỉ IP với các tài khoản tương ứng
3.Đồng thời, người sử dụng có thể điều khiển hoặc ghi hình từ xa như việc
phóng to, thu nhỏ hình ảnh đang xem, điều chỉnh góc thu, hướng thu của
camera nếu dùng các camera quan sát có những chức năng này (đối với
những loại camera hỗ trợ xoay và PTZ) Hiện tại của ở Clubhouse không
có tính n ăng xoay và PTZ
- Tính ưu việt của hệ thống camera IP là sự đơn giản và tiện lợi Nếu muốn quan sát một diện tích không quá lớn, người sử dụng đơn giản chỉ cần một đường truyền ADSL và camera IP tại nơi lắp đặt là đủ Không cần phải có máy vi tính và đầu ghi hình như hệ thống camera analog thông thường Hơn nữa, sản phẩm lại cho chất
lượng hình ảnh và độ sắc nét cao Tiện lợi nhất là việc linh hoạt trong nâng cấp và
mở rộng hệ thống do trong camera IP đều có các phần mềm kèm theo hỗ trợ chức
năng điều khiển quay quét, phóng to thu nhỏ, xem nhiều camera khác… Do đó, tuy giá của một camera IP có cao hơn so với camera analog nhưng tính cả hệ thống hoàn
chỉnh camera IP có ưu thế hơn hẳn so với các loại camera analog
- Tháo nắp từ đầu ghi bằng cách mở ốc vít trên lưng phía sau và phía bên
của đầu ghi
Trang 8Mở ốc vít trên lưng phía sau
Mở ốc vít phía bên
Trang 9 Lắp đặt ổ cứng giá đỡ ổ cứng bằng cách sử dụng các ốc vít được cung
cấp Vặn chặt ốc vít ở phía dưới để sửa chữa ổ cứng
Kết nối ổ cứng với board mạch chủ của đầu ghi hình với cáp dữ liệu bao
gồm
Trang 10Cáp d ữ liệu gắn trên board của đầu ghi
Trang 11Cáp d ữ liệu gắn trên ổ đĩa cứng
Kết nối ổ cứng với board mạch chủ của đầu ghi hình với cáp nguồn bao
gồm
Cáp ngu ồn gắn trên board của đầu ghi
Trang 12Cáp ngu ồn gắn trên ổ đĩa cứng
H ƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ĐẦU GHI PANASONIC
MODEL HJ-HD416K/G
Gi ới thiệu một số phím chức năng của đầu ghi và đèn báo trên đầu ghi khi
có s ự cố
1> Đèn sáng báo hiệu đã được cấp nguồn [OPERATE]
2> Đèn sáng khi đặt báo động[ALARM SUSPEND]
Trang 133> Đèn nhấp nháy khi hệ thống báo động bi lỗi[ALARM]
4> Nút reset hệ thống trở lại hoạt động bình thường khi hệ thống bị lỗi
[ALARM RESET]
5> Đèn màu da cam sáng nhấp nháy báo hiệu quá trình cài đặt bị
lỗi[ERROR]
6> Đèn sáng báo hiệu chế độ ghi đã được cài đặt[TIME]
7> Đèn sáng nhấp nháy báo hiệu ổ cứng đã nhận[HDD1/HDD2]
8> Nút chuyển monitor đèn sáng ở chế độ monitor 1.đèn tắt ở chế độ
monitor
2[MONITOR1/MONITOR2]
9> Nút chuyển sang chế độ xem camera [SHIFT]
10> Số thứ tự {1-10/0, 11- 16} tương ứng vơi số camera
11> Chức năng quay trái, phải,lên , xuống[PAN/TILt,GO TO LAST]
12> Chức năng phóng to, thu nhỏ, độ gần xa [ZOOM, FOCUS A-B
REPEAT]
13> Chức năng chỉnh độ sáng tối [IRIS, LISTED]
14> Nút chuyển camera sang chế độ tự động quay quét [PRESET/AUTO] 15> Nút dừng lại [STOP]
16> Nút play hoặc tạm dừng [PLAY/PAUSE]
17> Nút ghi muốn tạm dừng ghi ấn và giữ 2 giây hoặc hơn [REC/REC
STOP]
18> Chức năng quay quét chậm từ từ [PAN/TILT SLOW]
19> Khung hình menu search [SERCH]
20> Nút vào chức năng cài đặt hoặc quay lại[SETUP/ESC]
21> Khi đèn sáng báo hiệu bận [BUSY]
22> Nút chỉnh: lên, xuống,sang trái ,sang phải
23> Nút enter [đồng ý cho quá trình cài đặt , điều khiển [SET]
24> Nút tăng giảm các thông số [JODIAL]
25> Nút tua đi, tua lại thường dùng trong quá trình xem lại hình ảnh
B ật hệ thống: Khi mới cắm điện bạn bật công tắc nguồn phía sau hệ thống
sẽ tự khởi động trong vòng 60 giây, trong quá trình khởi động màn hình hiển thị
ởi động màn hình ảnh sẽ không hiển thị trên
Trang 14T ắt hệ thống: Ấn và giữ nút REC trên đầu ghi trong khoảng 2 giây->đèn
chỉ thị sẽ tắt-> đầu ghi ngừng ghi hình-> tắt công tắc nguồn ở phía sau đầu ghi
c ĐIỀU KHIỂN ĐỂ XEM HÌNH
Có 2 cách điều khiển để xem hình
1 Điều khiển qua đầu ghi
2 Điều khiển qua bàn điều khiển
1 Để LOGIN vào đầu ghi nhấn MENU, màn hình hiển thị
Yêu cầu nhập USER và PASS
User: admin
Pass: Aa1@3456
2 Để bắt đầu ghi nhấn vào phím PLAY/STOP, Đèn chỉ thị PLAY/STOP sẽ
tắt Màn hình hiển thị CAMERA muốn xem
Trang 153 Ngừng quá trình xem hình: Nhấn vào phím STOP, đèn chỉ thị
PLAY/STOP sẽ tắt
- Hình ảnh xem lai được hiển thị trên MON2
- Một số phím chức năng hay dùng khi xem playback
- Nếu nhấn vào phím PLAY/PAUSE để tạm dừng quá trình xem lại, khi đó đèn
chỉ thị sẽ nhấp nhày Để tiếp tục xem lại nhấn vào phím PLAY/PAUSE
- Để tua nhanh – chậm quá trình xem lại vặn núm về phía “+” hoặc “–“
- Xoay vòng tròn tốc độ xem lại sẽ thay đổi theo chỉ số sau: 1/2X, 1X, 2X, 5X, 10X, 20X, 50X
- Tốc độ trên có thể thay đổi được, nếu muốn giữ tốc độ xem lại nhấn tổ hợp phím
Trang 16- Để xem lại hình ảnh đã được xem lại trước đó nhấn vào
- Để hiển thị số lượng CAMERA trên một màn hình theo ta có các tuỳ chọn 4 hình, 7 hình, 9 hình và 16 hình Nhấn đồng thời tổ hợp phím SHIFT + số thứ
tự
Trang 175 / BACKUP data
Data có thể được backup từ đầu ghi/Disk array sang ổ cứng máy tính thông qua cổng COPY1 và COPY2 trên đầu ghi hoặc thiết bị ngoại vi như máy vi tính
Muốn COPY data từ đầu ghi/ Disk array sang máy vi tính ta nhấn vào
phím COPY, màn hình hiển thị như sau
Trang 18- Chọn CAMERA muốn copy
- Chọn thời gian copy
- Chọn ổ đích data được copy (Copy1, Copy2), sau đó chọn OK
6 / XOÁ DATA TRONG ĐẦU GHI
- Di chuyển con trỏ đến Menu->Maintenance->Data delete
- Màn hình hiển thị như sau
Trang 19Chọn thời gian muốn xóa cho CAMERA
7 / KẾT NỐI MẠNG LAN, INTERNET
- Chức năng kết nối mạng LAN/Internet để backup data, hiển thị qua mạng
- Setup hệ thống CAMERA như trên đầu ghi
- Thực hiện mọi thao tác như trên đầu ghi
1 Yêu c ầu cấu hình máy vi tinh cho hệ thống
2.Các b ước làm việc đối với màn hình WINDOW
- Bước 1: Mở Web browser
Trang 20- Bước 2: Gõ địa chỉ IP đã được cài đặt trong đầu ghi vào ô địa chỉ sau đó nhấn
phím Enter
Trang 21- Bước 3: Màn hình hiển thị yêu cầu xác nhận người dùng
- Phải gõ user và pass vào hộp yêu cầu
- User: ADMIN
- Password:12345
Trang 22- Bước 4: Trên màn hình hiển thị trang web như dưới đây, nhấn chuột để vận hành
3 Gi ới thiệu qua một số phím chức năng
Trang 23- “Control” tab: Chức năng chuyển CAMERA hoặc hiển thị một cách tuần tự
- “Setup” tab: Setup hệ thống
- “Status display area” tab: Hiển thị trạng thái hiện thới, ví dụ như trạng thái
PLAYBACK hoặc trạng thái ghi hình
- “Current time/recorf time displayed area”: Trong khi trên màn hình hiển thị hình ảnh, thời gian hiện thời, thời gian ghi hình cũng sẽ được hiển thị đồng
thời
- “Image display erea”: Vùng hình ảnh được hiển thị
- “Playback point operation area”: Xem lại hình ảnh đã ghi
- “Cam” tab: Điều khiển Camera như zoom, focus và tự động quay quét
H ƯỚNG DẪN XEM CAMERA QUA ĐẦU GHI PANASONIC TRÊN
ĐIỆN THOẠI, MÁY TÍNH
H ướng dẫn xem camera Panasonic qua điện thoại, máy tính cực đơn giản
b ằng phần mềm xem camera trên điện thoại và cách xem camera qua đầu ghi
panasonic qua trình duy ệt web (IE)
- Iphone/Ipad (Hệ điều hành IOS) Các bạn vào App Store để tải phần mềm EMS for iphone về máy
- Xem camera trên điện thoại Android như Samsung, Sony, các bạn vào CH Play hoặc Play Store tìm ứng dụng tên EMS for phone và tải về máy
Trang 24
- Sau đó các bạn mở phần mềm đã tải về và làm theo các bước như hình bên
dưới, với các thông số đã được kỹ thuật viên cung cấp
Trang 264
5
Trang 27Để xem lại dữ liệu ta làm theo hình bên dưới : Vào playback – kick dấu + -
chọn thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc, chọn camera muốn xem lại
Trang 282 / H ướng dẫn xem đầu ghi Panasonic trên máy tính
- Vào trình duyệt web IE gõ vào thanh địa chỉ tên miền của đầu ghi, sau đó
nhập Username và password để vào xem ( sẽ được bên kỹ thuật cung cấp )
gồm:
- Địa chỉ IP: 192.168.1.108
- User name: admin
- Password: Aa1@3456
Trang 29- Nếu là lần đầu tiên, cần cài Plugin Sau đó nhấn F5 để làm mới trình duyệt, rồi click vào camera muốn xem
- Hình ảnh khi xem trực tiếp
- Muốn xem lại dữ liệu ta vào mục Playback ( Phát lại ), chọn ngày, tháng, năm,
giờ, phút, giây muốn xem lại, chọn camera muốn xem lại, ấn Play để bắt đầu
ữ liệu )
Trang 301 Th ực hiện cuộc gọi :
* Gọi nội bộ: Nhấc máy → Ext Số máy nhánh
* Gọi ra bên ngoài: Nhấc máy 9 → Số điện thoại cần gọi
* Bấm 0 gọi về lễ tân (101)
2 G ọi bằng mã: (Account Code)
* Nhấc máy → *47* → Mã (Verified code + PIN code) → 9 → Số điện thoại
3 Chuy ển máy
* T ừ máy lễ tân: Đang đàm thoại Nhấn TRANSFER hoặc FLASH → Ext
Số máy nhánh cần truyền tới → Đặt máy xuống
* T ừ máy lẻ thông thường: Đang đàm thoại nhấn FLASH → Ext Số máy
Trang 31nhánh cần truyền tới → Đặt máy xuống
4 C ướp cuộc gọi (Nhấc máy thay)
* Cướp trực tiếp máy nhánh: Nhấc máy → *41 → Ext Số máy nhánh
* Cướp theo nhóm: Nhấc máy → *40 01 (trong đó 01 là số nhóm mặc định)
* (Thay đổi nhóm: Vào PBX Configuration -> Extension -> Wired extension -> Extension settings -> Tại cột User Group, mặc định tất cả là 1 tức là group 01)
5 Conference: ( Đàm thoại hội nghị)
* Bàn l ễ tân: Đang nói → CONF hoặc TRANSFER → Số điện thoại thứ 3 (có
* Điện thoại thường: Đang nói → FLASH hoặc dập tổ hợp → Số điện thoại →
Nói chuyện riêng → FLASH hoặc dập tổ hợp → 3 → Nói chuyện 3 bên (Chỉ
thiết lập được cuộc gọi 3 bên)
6 Khoá bàn phím: (Ext lock)
* To lock (khoá) : Nh ấc máy → Nhấn *77 → 1 → TÚT → Đặt máy xuống
* To Unlock (m ở khoá) : Nhấc máy → Nhấn *77 → 0 → Mã Ext
PIN → TÚT → Đặt máy xuống
- (Extention PIN được tạo ra bằng lệnh 005 hoặc mục 4.1.1
Extention Settings v ới lập trình
- bằng PC)
7 Xoá d ịch vụ đã cài đặt tại các số nội bộ: (Reset your Extention)
- Nhấc máy → *790 hoặc *7900 → TÚT → Đặt máy xuống
Trang 32- Nhấc máy → *71 → Loại cuộc gọi (0-2) -> Mã dịch vụ (0-5) → số điện
thoại cần chuyển → #
- Trong đó:
* Lo ại cuộc gọi:
- 0 - Cả gọi nội bộ và gọi từ ngoài vào;
- 1: Cuộc gọi từ ngoài trung kế bưu điện vào;
- 2: Chỉ cuộc gọi nội bộ
- Ví dụ 1: Các cuộc gọi đến máy 100 sẽ tự động chuyển sang máy 101
- Thao tác tại máy 100: Nhấc máy *710 2 101#
- Ví dụ 2: Các cuộc gọi đến máy 100 sẽ tự động chuyển đến số di động
0915.185.389
- Thao tác tại máy 100: Nhấc máy *710 2 9 0915.185.389# (thêm số 9 để chiếm trung kế gọi ra ngoài)
- Ví dụ 3: Hủy các dịch vụ chuyển cuộc gọi (forward)
- Thao tác tại máy 100: Nhấc máy *710# hoặc *7100# hoặc *710
10 Đặt thời gian không trả lời:
- Nhấc máy → *713 → Thời gian (tính bằng giây [00 → 99]) → TÚT → Đặt
Trang 33* Ghi âm: Nhấc máy ấn *361 501 sau tiếng tút thì đọc nội dung cần ghi âm Đọc
xong ấn STORE để lưu lại
* Nghe lại: Muốn nghe lại nhấc máy ấn *362 501 để nghe lại
* Xóa lời chào: *360 501
2.3.3 H ướng dẫn hạn chế đầu số gọi ra và nội bộ:
Trang 39H ẠN CHẾ ĐẦU SỐ GỌI
Trang 43Tài li ệu hướng dẫn lập trình cho tổng đài Panasonic
KX-NS300 b ằng bàn KEY
Trang 502.3.4 H ướng dẫn vận hành và khắc phục sự cố:
+ Xác định vị trí bị mất tín hiệu
+ Kiểm tra cáp kết nối giữa điện thoại với ổ cắm điện thoại còn tốt không, nếu
lỏng bấm lại hoặc thay mới
+ Kiểm tra ổ cắm điện thoại
+ Kiểm tra switch tại tầng khu vực đã xác định: dùng điện thoại chuyên dụng
viễn thông để test Nếu mất tín hiệu hoặc chập chờn: kết nối lại cáp
+ Trường hợp hệ thống tổng đài bị treo ta xử lý như sau: rút điện nguồn tổng đài
chờ 3 đến 5 phút sau đó cắm lại kiểm tra có tín hiệu lại chưa Nếu hệ thống vẫn mất
tín hiệu thì liên hệ nhà dịch vụ cung cấp để được hỗ trợ
Trang 512.4 H ƯỚNG DẪN VẬN HÀNH HỆ THỐNG DATA
a Mô t ả hệ thống
- Hệ thống bao gồm: server, tủ rack, UPS, Patch panel 48 port cat 5e, swich 48 port
- Tất cả các nos mạng đều kết nối về phòng server tầng trệt
+ Hệ thống mạng nội bộ: sử dụng cho nhân viên, các quầy lễ tân, văn phòng
+ Kiểm tra dây cáp kết nối giữa máy tính và ổ cắm mạng
+ Kiểm tra tháo mặt ổ cắm mạng bị lỏng nếu có
+ Kiểm tra dây nhảy giữa patch panel và switch, nếu có bấm lại hoặc thay mới + Kiểm tra modem: kiểm tra nguồn điện, dây nhảy Trường hợp bị treo rút điện
ra chờ 5 phút cắm lại và kiểm tra Nếu vẫn không vào được internet thì liên hệ nhà cung cấp để được hỗ trợ
+ Lưu ý: Đối với wifi cứ 7 ngày rút điện ra và cắm 1 lần để tránh tính trạng bị treo không vào mạng được chờ 5p lại cắm vào
c H ướng dẫn cài đặt UniFi® Controller trên HĐH Windows
1 Công c ụ chuẩn bị
Thiết bị Wi-Fi Access Point UniFi® kết nối vào Router
- https://www.ubnt.com/download/unifi/
Cài đặt Java bản mới nhất tại:
Trang 52 Kết nối theo sơ đồ bên dưới:
S ơ đồ kết nối UniFi Access Point
2 Cài đặt Java và phần mềm UniFi Controller for Windows lên máy tính
Điều kiện cần thiết là UniFi AP và PC phải cùng lớp mạng
Với sơ đồ kết nối trên, thông thường router sẽ có lớp mạng IP là
Trang 53
Click Install để cài đặt
Trang 54Tr ường hợp này máy tính chưa cài Java
Trang 55
Cài đặt xong
Kh ởi động UniFi Controller
Trang 56Cho phép Java được thông qua Windows Firewall
- Controller kh ởi động thành công
- Click Launch a Browser to Manage the Network
- Click Hide để chương trình chạy ẩn
- Click nút Chéo s ẽ tắt controller